Der Anfängerleitfaden für E-Mail-Marketing

Best Practices für E-Mail-Marketing

Sie haben also gehört, wie einfach und kostengünstig E-Mail-Marketing für Ihr Unternehmen sein kann. Aber Sie sind sich vielleicht nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Wir haben diesen praktischen Leitfaden mit Best Practices für E-Mail-Marketing zusammengestellt, damit Sie im Handumdrehen loslegen können.

Erstellen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Liste

Wenn Sie gerade erst mit E-Mail-Marketing beginnen, ist Ihre Liste möglicherweise ziemlich klein. Das ist okay. Jeder fängt irgendwo an, und Sie werden Ihre Liste mit der Zeit erweitern. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie E-Mail-Adressen sammeln und vor allem, dass Sie ein Opt-in-Formular auf Ihrer Website, Ihrem Blog und den entsprechenden sozialen Netzwerken haben, damit sich neue Leute anmelden können, um Ihrer Liste beizutreten.

Es ist eine bewährte Methode für E-Mail-Marketing, Ihrem Anmeldeformular Informationen beizufügen, damit Ihre neuen Abonnenten genau wissen, wie oft Sie ihnen E-Mails senden möchten (einmal im Monat oder zweimal pro Woche oder in einem anderen Zeitrahmen) und in welcher Art von Informationen, die Sie senden werden. Auf diese Weise wissen die Leute sofort, wofür sie sich anmelden, wenn sie sich anmelden, und die Erwartungen sind festgelegt, sodass es keine Überraschungen gibt.

Es ermöglicht Ihnen auch, Abonnenten einen Anreiz zu bieten, seien es spezielle E-Mail-Rabatte und -Angebote oder Informationen über neue Produkte und Sonderangebote, bevor sie auf Ihrer Website veröffentlicht werden.

Fangen Sie klein an

Sie sind sich nicht sicher, wie oft Sie E-Mails senden sollen? Es ist besser, klein anzufangen und den Abonnenten ein- oder zweimal im Monat eine E-Mail zu senden, oder öfter, wenn Sie ihnen das bei der Anmeldung angeboten haben. Es ist wichtig, nur das zu senden, was Sie versprochen haben. Wenn Sie die Häufigkeit später oder während einer geschäftigen Jahreszeit wie den Winterferien erhöhen müssen, können Sie Ihren Abonnenten eine E-Mail senden und sie im Voraus darüber informieren, was sie erwartet. Ein Wort der Warnung: Fügen Sie niemanden ohne deren Erlaubnis zu Ihrer E-Mail-Liste hinzu. Wenn sie an einem Wettbewerb oder einer Verlosung teilgenommen haben oder Sie ihre Visitenkarte erhalten haben, stellen Sie sicher, dass Sie sie per E-Mail fragen, ob sie in Ihre E-Mail-Liste aufgenommen werden möchten – anstatt sie direkt hinzuzufügen.

Wenn Sie Ideen brauchen, was Sie versenden sollen, haben wir hier 50 einzigartige Ideen für Sie.

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Segmentieren Sie Ihre Liste

Selbst wenn Sie nur 20 oder 30 Personen auf Ihrer E-Mail-Liste haben, ist es nicht zu früh, sie basierend auf der Art von Informationen zu segmentieren, nach denen die Leute suchen. Lokale Kunden, die an Veranstaltungen oder Workshops interessiert sind, werden möglicherweise auf einer anderen Liste aufgeführt als diejenigen, die außerhalb der Stadt wohnen. Sie können drei verschiedene Produkte für drei einzigartige Gruppen anbieten – in diesem Fall ist es ein perfekter Zeitpunkt, damit zu beginnen, Ihr Marketing auf bestimmte Personengruppen zuzuschneiden und ihnen spezifische Informationen anzubieten, anstatt einen einheitlichen Ansatz zu verfolgen.[/two_third]

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Tun Sie das Richtige für Ihre Abonnenten

Möglicherweise erhalten Sie jeden Tag E-Mails von Bekleidungsketten, die Ihnen mitteilen, was Sie kaufen und was im Angebot ist. „So machen sie ihr Marketing“, sagt Jill Bastian, unsere eigene Schulungs- und Schulungsmanagerin. „Für sie ist es ziemlich erfolgreich, aber für kleine Unternehmen haben die Leute andere Erwartungen.“

Wenn Sie sich zu sehr bemühen, großen Unternehmen nachzueifern, könnten Sie in Schwierigkeiten geraten. Menschen können sich über ein hohes Aufkommen an E-Mails ärgern. „Achte auf deine Statistiken“, rät Bastian. „Wenn Abonnenten abbrechen, schauen Sie sich Ihre Inhalte an. Senden Sie die richtigen Informationen? Senden Sie zu oft? Zu viele Nachrichten mit der Aufschrift „Kaufen! Besorgen! Besorgen!' kann für Menschen wirklich abschreckend sein“, stellen Sie also sicher, dass Sie in Ihrem E-Mail-Marketing nützliche Botschaften mit Informationsinhalten durchsetzen.

Finden Sie Ihre Stimme

Als Inhaber eines kleinen Unternehmens kann Ihr Ton etwas gesprächiger sein als eine E-Mail, die von einem großen Unternehmen gesendet wird (natürlich abhängig von Ihrer Branche oder Art Ihres Unternehmens). Verbringen Sie etwas Zeit damit, die Stimme Ihres Unternehmens zu finden, um sicherzustellen, dass Ihre Botschaften ins Schwarze treffen.

Sei konsequent

Ein Anfängerfehler im E-Mail-Marketing besteht darin, einfach eine E-Mail zu senden, wenn Sie etwas zu sagen haben. Aber es ist besser, regelmäßig eine E-Mail zu schreiben. Selbst ein paar Monate lang zu verschwinden, kann Ihre Leser verwirren, die Ihr Unternehmen möglicherweise vergessen, bevor Sie neun Wochen später auf „Senden“ klicken.

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Qualitätsinhalt

Ein weiterer häufiger Fehler besteht darin, Verkaufsgespräche nur an Ihre Leser zu senden. „Das Versenden einer E-Mail ist mehr, als ein paar Bilder Ihres Produkts hochzuladen und zu sagen: ‚Okay, kaufen Sie es‘, denn die Leute werden sich die E-Mail nicht ständig ansehen, wenn Sie nicht ein wenig Zeit damit verbringen, sie zu schreiben. “, sagt Bastian. Veröffentlichen Sie stattdessen äußerst wertvolle Inhalte, an denen Ihre Leser interessiert sind und von denen sie profitieren würden, unabhängig davon, ob sie Ihr Produkt verwenden oder nicht. Dinge wie Anleitungen, Tipps und Produkthilfe sind beliebte Arten von Inhalten.[/two_third]

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Machen Sie es lesbar

Sie möchten, dass Ihre Nachrichten einfach zu lesen sind, unabhängig davon, welches Gerät Ihre Leser verwenden oder wie viel Zeit sie haben. Die Verwendung von Aufzählungszeichen und Unterüberschriften erleichtert das Scannen Ihrer E-Mails, selbst wenn beispielsweise jemand schnell Nachrichten auf seinem Telefon überprüft, während er mit der U-Bahn zur Arbeit fährt. Achten Sie auch darauf, längere Absätze in kürzere aufzuteilen, um Ihr Material besser verdaulich zu machen.

Prüfen und bearbeiten

Lassen Sie einen Kollegen einen Blick auf Ihre Nachricht werfen, bevor Sie auf Senden klicken, um Tippfehler, defekte Links oder andere Fehler zu vermeiden, nachdem die E-Mails den Posteingang Ihrer Abonnenten erreicht haben.

Testen

[two_third]Eine einfache Websuche zum Thema Online-Marketing kann Ihnen eine schwindelerregende Auswahl an oft widersprüchlichen Informationen darüber präsentieren, wie Sie Ihre Leser am besten vermarkten können. Die Sache ist, dass es keinen Ansatz gibt, der für jedes Unternehmen funktioniert, geschweige denn für jede bestimmte Gruppe von Menschen. Und da Ihnen niemand die perfekte Blaupause für Ihre einzigartige E-Mail-Liste anbieten kann, ist das Wichtigste, zu testen. Sie werden Ihre Daten von Zeit zu Zeit analysieren wollen, mit besonderem Blick auf Folgendes:[/two_third]

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• Betreff. Gibt es bestimmte Themen, zu denen sich Menschen hingezogen fühlen? Sehen Sie sich die Öffnungsrate Ihrer E-Mails an, um zu sehen, ob es Überraschungen gibt. In einigen Branchen wird immer wieder nach einem bestimmten Thema gefragt, aber die Öffnungsrate von E-Mails, die darauf eingehen, ist gering. Manchmal denken Leute, dass sie daran interessiert (oder nicht interessiert) sind, Informationen zu bestimmten Themen zu lesen, aber die Daten zeigen etwas anderes. Behalten Sie im Auge, welche Arten von E-Mails am häufigsten gelesen werden und welche nicht, damit Sie die behandelten Themen entsprechend ändern können. Ihre Leser können im Laufe der Zeit sogar ihre Interessen und Vorlieben ändern.
• Betreff. Was passt besser zu Ihnen, E-Mails mit vielen Informationen in der Betreffzeile oder solche mit nur wenig? Wenn Sie 200 oder mehr Adressen in Ihrer E-Mail-Liste haben, können A/B-Split-Tests Ihnen helfen, zwei verschiedene Betreffzeilen für genau denselben Post zu analysieren, um zu sehen, welche eine bessere Antwort erhält. Möglicherweise gibt es bestimmte Betreffzeilen für Ihre Liste, die Sie ebenfalls testen möchten.
• E-Mail-Länge. Es gibt keine pauschale Antwort darauf, was die beste Länge für Ihre E-Mails ist. Sie kann je nach Nachricht variieren, je nachdem, ob Sie einen Newsletter, ein Angebot, eine Einladung oder eine andere Nachricht senden. Und Sie können Ihre E-Mail-Länge gegebenenfalls auch mit einigen kurzen und süßen Nachrichten und einigen längeren, umfassenderen Lesevorgängen mischen.
• Wie oft. Das regelmäßige Versenden an Ihre Liste ist das beste Erfolgsrezept. Halten Sie sich an das, was Sie versprochen haben, als sich der Abonnent anmeldete, und ändern Sie es nach Bedarf, wie es Ihr Unternehmen vorschreibt.
• Klicks zählen. Durch das Einfügen von Links zu Produkten oder Bereichen Ihrer Website können Sie sehen, woran Ihre Leser interessiert sind – schauen Sie sich einfach die Anzahl der Klicks pro Link an.

Es ist verlockend, das Gefühl zu haben, fertig zu sein, nachdem die von Ihnen erstellte E-Mail an Ihre E-Mail-Liste gesendet wurde, aber das ist erst der Anfang. Fazit: Ihre E-Mail-Marketingkampagne ist noch nicht abgeschlossen, wenn Sie auf „Senden“ klicken. Verbringen Sie einige Zeit damit, zu sehen, was Ihren Kunden oder Lesern gefällt und woran sie interessiert sind – welche Produkte sie sich ansehen oder kaufen, auf welche Links sie klicken, welche Artikel sie lesen und so weiter. Geben Sie ihnen weiterhin die Art von Informationen, die sie wollen. Wenn Sie nicht darauf achten, dass die Leute Ihre E-Mails lesen, wird Ihr E-Mail-Marketing nicht erfolgreich sein.

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