So erkennen Sie, ob Ihr Partnerprogramm fehlerfrei ist (3 Benchmarks)
Veröffentlicht: 2020-12-01Der Start Ihres Affiliate-Marketing-Programms ist nur die halbe Miete. Sie müssen die Leistung im Auge behalten und auf bestimmte Kennzahlen achten, die darauf hindeuten, dass der von Ihnen investierte Aufwand angemessene Renditen bringt. Anders ausgedrückt, die Messung des Erfolgs anhand relevanter Benchmarks für Partnerprogramme ist entscheidend.
Es kann jedoch nützlich sein, sich der Schlüsselindikatoren bewusst zu sein, auf die Sie achten sollten. Angenommen, Sie haben tonnenweise Anmeldungen für Ihr Programm. Es ist jedoch möglich, dass die Qualität und Nischenrelevanz eines hohen Prozentsatzes Ihrer Affiliates einfach nicht zu Ihrer Marke passt.
In diesem Artikel erörtern wir, warum es wichtig ist, den Zustand Ihres Affiliate-Marketing-Programms regelmäßig zu überprüfen. Dann schauen wir uns drei Benchmarks für Partnerprogramme an, die Sie als Referenz verwenden können. Lasst uns anfangen!
Warum es wichtig ist, die Gesundheit Ihres Affiliate-Marketing-Programms zu bewerten
Die kontinuierliche Bewertung des Fortschritts und der Leistung Ihres Partnerprogramms ist entscheidend für den langfristigen Erfolg. Wie bereits erwähnt, kann es vorkommen, dass bei regelmäßiger Anmeldung alles in Ordnung ist, aber die Qualität einiger Partner ist möglicherweise nicht auf dem neuesten Stand. Zum Beispiel könnten sie in Ihrer Nische nicht gut etabliert sein und in diesem Fall möglicherweise nicht in der Lage sein, gezielten Verkehr zu generieren.
Das Verfolgen und Bewerten der Leistung Ihres Programms kann auch bedeuten, es aus der Perspektive Ihrer Marketingpartner zu untersuchen. Dies kann helfen, Sie über ihre Gesamterfahrung zu informieren. Dies kann beispielsweise dazu führen, dass Sie Hindernisse beseitigen, die zu einem Verlust der Motivation führen können, wie beispielsweise ein übermäßig involvierter Anmeldeprozess.
Insgesamt hilft Ihnen das Verfolgen der Effektivität Ihres Affiliate-Marketing-Programms dabei zu sehen, was gut läuft und was verbessert werden kann. Dies kann potenziell zu höheren Einnahmen und langfristiger Nachhaltigkeit führen.
3 Benchmarks für ein gesundes Partnerprogramm
Obwohl es mehrere Key Performance Indicators (KPIs) gibt, die Sie während der Laufzeit Ihres Affiliate-Marketing-Programms verfolgen können, sind einige relevanter als andere. Schauen wir uns drei davon an.
1. Sie haben mindestens eine durchschnittliche Conversion-Rate
An erster Stelle auf unserer Liste steht Ihre durchschnittliche Conversion-Rate. Diese Metrik misst die Effektivität jedes Partners und ist definiert als der Prozentsatz der Besucher aus dem Verkehr von Werbepartnern, der konvertiert. Dies kann die Anmeldung für E-Mails, das Ausfüllen von Opt-in-Formularen oder der Kauf eines Produkts sein.
Wenn Ihre Gesamtzahl der Besucher beispielsweise 1.000 beträgt und 50 Produkte kaufen, beträgt Ihre Conversion-Rate (50 / 1000) * 100 oder fünf Prozent.
Sie können diese Metrik in Google Analytics leicht finden und analysieren, indem Sie zu Akquisition > Gesamter Verkehr > Quelle/Medium navigieren. Wenn Sie zuvor einige Ziele festgelegt haben, können Sie hier die Conversion-Rate für jedes dieser Ziele anzeigen:
Für den Erfolg Ihres Partnerprogramms ist es von grundlegender Bedeutung, dass Ihre Raten gesund bleiben, da mehr Conversions zu mehr Umsatz führen können. Es ist jedoch auch wichtig, Ihre Erwartungen angemessen zu halten, da die durchschnittlichen Conversion-Raten je nach Branche variieren.
Außerdem sollten Sie nach zu hohen Konversionsraten (über 10 %) Ausschau halten, da dies ein Hinweis darauf sein könnte, dass Ihre Partner weniger als herausragende Werbepraktiken betreiben, die dem Ruf Ihrer Marke und Ihrem Geschäft schaden können .
Insgesamt kann es eine Herausforderung sein, eine gesunde Conversion-Rate aufrechtzuerhalten. Sie können es jedoch verbessern, indem Sie Ihren Partnern Wischkopien zur Verfügung stellen, um es ihnen zu erleichtern, effektive und zielgerichtete Kampagnen zu erstellen.
2. Ihre aktive Affiliate-Rate beträgt 10 % oder mehr
Der nächste Maßstab, den Sie im Auge behalten möchten, ist Ihre aktive Affiliate-Rate. Die Grundlage für die Definition von „aktiv“ ist je nach Unternehmen unterschiedlich. Einige Unternehmen betrachten beispielsweise einen Marketingpartner als aktiv, wenn er Verkäufe generiert, während andere sich nur auf den Verkehr konzentrieren.
Unabhängig davon, was „aktiv“ für Ihr Unternehmen bedeutet, ist es wichtig, dass Ihre Partner Sie durch kontinuierliche Bemühungen dabei unterstützen, ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Wenn Sie 4.000 Affiliates haben und nur 20 Traffic oder Verkäufe generieren, sollte dies Anlass zur Sorge geben.
Kurz gesagt, Ihre aktive Affiliate-Rate wird sich erheblich auf Ihr Endergebnis auswirken, und Sie sind mit einer schlanken, aber effektiven Liste von Marketingpartnern besser dran.
Um Ihre aktive Affiliate-Rate zu berechnen, müssen Sie die Anzahl der aktiven Marketingpartner durch die Gesamtzahl der an Ihrem Programm angemeldeten Partner dividieren. Sie können zu Easy Affiliate > Affiliates navigieren, um einen Überblick über Ihre Affiliates und deren Leistung zu erhalten:
Bedenken Sie, dass hier häufig das 80/20-Prinzip gilt. Diese Richtlinie besagt, dass 80 Prozent der Ergebnisse aus 20 Prozent des Aufwands resultieren. Mit anderen Worten, Ihre besten Performer machen möglicherweise nur einen sehr kleinen Teil Ihrer gesamten Affiliate-Liste aus.
Insgesamt möchten Sie eine aktive Affiliate-Rate von mindestens zehn Prozent anstreben. Wenn Ihre niedrig ist, sollten Sie einige konkrete Schritte unternehmen, um sie zu verbessern.
Sie können dies tun, indem Sie bessere Werbematerialien zur Verfügung stellen und attraktivere Anreize bieten. Sie können auch erwägen, bestehende Kunden in Affiliates umzuwandeln. Treue Benutzer können einige Ihrer besten Vermarkter sein, wenn Sie sie binden und zufrieden stellen möchten.
3. Ihre Umkehrraten sind angemessen niedrig
Stellen Sie sich dieses Szenario vor – ein Kunde kauft auf Ihrer Website ein. Sie stornieren jedoch fast, sobald sie die Bestellung aufgegeben haben. Wenn dies in 40 Prozent der Fälle oder häufiger passiert, wäre dies besorgniserregend, und Sie wären klug, die Ursache schnell herauszufinden.
Das obige Szenario ist ein Beispiel für Umkehrkurse. Diese Metrik misst den Prozentsatz der rückgängig gemachten Provisionen oder stornierten Bestellungen, die auf Transaktionen mit Partnergutschrift folgen. Beachten Sie, dass, obwohl niedrige Umkehrraten normal sind, wenn sie wie im obigen Beispiel zu hoch sind, dies potenzielle Partner davon abhalten kann, Ihrem Programm beizutreten.
Einige Gründe für hohe Stornoraten könnten darin bestehen, dass potenzielle Käufer mit gefälschten Vorteilen überschätzt werden. Auch die Qualität Ihrer Produkte kann mangelhaft sein. Daher sollten Sie sowohl die Waren als auch die Partner mit den höchsten Rückbuchungsraten im Auge behalten. So ist sichergestellt, dass Sie alle Probleme zeitnah angehen können.
Außerdem können Stornierungen manchmal durch technische Probleme auf Ihrer Checkout-Seite verursacht werden, die verhindern, dass Bestellungen vollständig ausgeführt werden. Wenn dies die Ursache des Problems ist, sollten Sie es sofort beheben. Hier kann es helfen, den gesamten Kaufprozess regelmäßig zu testen, um eventuelle Fehler aufzuspüren.
Fazit
Auch wenn Sie eine riesige Auswahl an Marketingpartnern haben, die für Sie arbeiten, kann es sein, dass Sie ein Qualitätsproblem haben oder einen hohen Prozentsatz inaktiver Partner haben. Dies sind zwei von mehreren Szenarien, die es entscheidend machen, die Leistung Ihres Programms im Laufe der Zeit zu verfolgen.
Sie können den Erfolg Ihres Programms potenziell steigern, indem Sie sicherstellen, dass:
- Sie haben mindestens eine durchschnittliche Conversion-Rate für Ihre Branche.
- Ihre aktive Affiliate-Rate beträgt mindestens zehn Prozent.
- Ihre Stornoraten sind entsprechend niedrig.
Haben Sie Fragen zu den drei von uns aufgelisteten Benchmarks zur Messung der Gesundheit Ihres Affiliate-Marketing-Programms? Lass es uns im Kommentarbereich unten wissen!
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