Vorteile des E-Mail-Marketings für kleine Unternehmen (mit echten Beispielen)

Die Entscheidung, wo Sie Ihr Marketing-Dollar investieren, ist keine Entscheidung, die Sie als Inhaber eines kleinen Unternehmens auf die leichte Schulter nehmen.

Sie wissen, dass Sie neue Kunden gewinnen und Ihre bestehenden Kunden dazu bringen müssen, wiederzukommen, aber Sie können es sich nicht leisten, Zeit oder Ressourcen in etwas zu investieren, das nicht die erwarteten Ergebnisse liefert. Aus diesem Grund ist E-Mail-Marketing wichtig, wenn es um Marketing für kleine Unternehmen geht.

Um eine Entscheidung darüber zu treffen, ob es das Richtige für Ihr Unternehmen ist oder nicht, ist es wichtig, die Vorteile des E-Mail-Marketings zu kennen.

Bevor wir auf die vielen Vorteile des E-Mail-Marketings eingehen, kann sich einer der wichtigsten Vorteile auf Ihr Endergebnis auswirken und muss daher gleich erwähnt werden.

E-Mail-Marketing hat den höchsten ROI (Return on Investment) aller Marketingformen und beträgt im Durchschnitt etwa 36 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar.

Aber der ROI ist nicht der einzige Grund, warum E-Mail-Marketing Ihre Zeit und Investition wert ist. Die Bedeutung des E-Mail-Marketings liegt darin, dass es eine effektive Lösung ist, mit der Sie Kunden an einem Ort erreichen können, den die meisten Menschen täglich besuchen – ihrem Posteingang.

Daten, um die Vorteile von E-Mail-Marketingkampagnen zu untermauern

Hier sind einige der wichtigsten datengesteuerten Gründe für die Verwendung von E-Mail für Ihr kleines Unternehmen:

• 91 Prozent der Erwachsenen in den USA möchten Werbe-E-Mails von Unternehmen erhalten, mit denen sie Geschäfte machen (MarketingSherpa)
• E-Mail ist fast 40-mal effektiver als Facebook und Twitter zusammen, wenn es darum geht, Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, neue Kunden zu gewinnen. (McKinsey)
• Laut 80 Prozent der Fachleute fördert E-Mail-Marketing die Kundengewinnung und -bindung. (eMarketer)
• E-Mail-Marketing ist eher verkaufsfördernd als Social-Media-Marketing. (Optimonster)

Weitere Daten zur Effektivität von E-Mails finden Sie in unseren Top-E-Mail-Marketing-Statistiken.

Warum E-Mail-Marketing wichtig ist

E-Mail-Marketing ist für kleine Unternehmen wichtig, weil es ein Marketing-Arbeitstier ist.

Es hilft Ihnen nicht nur, mit denjenigen in Kontakt zu bleiben, die von Ihnen hören möchten – und Sie im Gedächtnis zu behalten –, sondern es ermöglicht Ihnen auch, Ihre Leser zu informieren, den Verkehr zu steigern, Umfragen durchzuführen, Updates zu teilen, Ankündigungen zu machen usw.

Was ich versuche zu sagen, ist, dass E-Mail-Marketing es kleinen Unternehmen ermöglicht, viele verschiedene Dinge zu tun, alle innerhalb eines Kanals. Und es hat immer noch den höchsten ROI aller Marketingstrategien oder -kanäle.

Ehrlich gesagt kann die Bedeutung des E-Mail-Marketings für kleine Unternehmen wirklich nicht genug betont werden. Wenn Sie noch nicht überzeugt sind, schauen Sie sich einfach die folgenden Vorteile des E-Mail-Marketings an.

Unsere 10 wichtigsten Vorteile des E-Mail-Marketings für kleine Unternehmen

Bevor wir uns damit befassen, was echte Kleinunternehmer als ihre größten Vorteile des E-Mail-Marketings bezeichnet haben, werfen wir einen Blick auf unsere Top 10.

1. Erstellen Sie personalisierte Inhalte

Personalisierung ist der größte Vorteil des E-Mail-Marketings, denn niemand möchte eine E-Mail lesen, die sich anhört, als wäre sie gerade an eine Gruppe von Leuten gesendet worden.

Mit E-Mail-Marketing können Sie Ihre Kunden basierend auf ihren Präferenzen in verschiedene Listen einteilen, um hochgradig personalisierte Inhalte zu senden. Von der Erstellung der perfekten Betreffzeilen bis hin zu Bildern, die bei Ihren Kunden ankommen, und wertvollen Inhalten, die Ihrem Publikum helfen, ist E-Mail der perfekte Kanal, um diese persönlichen Botschaften zu übermitteln.

2. Bauen Sie Glaubwürdigkeit auf

E-Mails von einem unbekannten Absender oder mit einer zwielichtigen Betreffzeile können sich wie Spam anfühlen. Es fühlt sich einfach schlecht an, und Kunden löschen diese E-Mails oft einfach.

Bei manchen Kunden sorgt ein Emoji dafür, dass sie klicken und sich freuen. Für andere könnte die gleiche Betreffzeile dazu führen, dass sie nach dem Link zum Abbestellen suchen. Sie müssen Ihre Inhalte an die Wünsche Ihrer Leser anpassen. Wenn Sie die Interessen und Bedürfnisse Ihrer Leser kennen, werden Ihre E-Mails gelesen und nicht im Spam-Ordner.

Das Erstellen einer berechtigungsbasierten E-Mail-Liste, die ein Kontrollkästchen enthält, mit dem Benutzer sich für Ihre Mailingliste anmelden können, stellt sicher, dass ein Kunde weiß, für welche E-Mails er sich anmeldet und wie oft er E-Mails von Ihnen erhält.

3. Erhöhen Sie die Markenbekanntheit

Erkennen die Leute Ihre Marke?

Mit E-Mail-Marketing können Sie Ihre E-Mails ganz einfach mit einem Branding versehen. Aber die Markenbekanntheit geht über das Design hinaus. Indem Sie Ihrem Publikum konsequent wertvolle Inhalte zur Verfügung stellen, werden sie beginnen, Ihre E-Mails zu erkennen und sogar zu antizipieren.

Sind die Kunden mit den von Ihnen bereitgestellten Inhalten zufrieden? Möchten sie etwas anderes lernen?

Sie können sogar eine Umfrage zur Markenidentität erstellen, um nützliches Feedback zu Ihrer Marke zu erhalten.

Verwenden Sie eine Umfrage oder starten Sie eine Diskussion in den sozialen Medien. Sobald Sie sie in den Prozess einbezogen haben, wissen Sie genau, wie Sie wertvolle Inhalte in Ihren E-Mails bereitstellen können.

4. Verbessern Sie den Umsatz

60 Prozent der Verbraucher geben an, aufgrund einer erhaltenen Marketing-E-Mail einen Kauf getätigt zu haben.

Die Förderung Ihres Unternehmens durch E-Mail-Marketing gibt Ihrem Publikum die Möglichkeit, direkt von seinem Telefon oder Laptop aus einen Kauf zu tätigen.

E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen kann verwendet werden, um an potenzielle Kunden zu verkaufen, Empfehlungen zu steigern, Upselling an bestehende Kunden zu tätigen und sogar Kunden wieder anzusprechen, die seit einiger Zeit nicht mehr bei Ihnen gekauft haben. Je relevanter und zielgerichteter Ihre E-Mail-Inhalte sind, desto wahrscheinlicher wird der Leser eine Aktion ausführen.

5. Bauen Sie stärkere Kundenbeziehungen auf

E-Mail-Marketing kann helfen, Kundenbeziehungen aufzubauen, indem es ihnen die gewünschten Informationen liefert – direkt in ihren Posteingang auf konsistenter Basis. Wenn Sie dazu beitragen, das Leben Ihres Publikums zu verbessern, sei es mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung, hilfreichen Tipps oder einfach nur einem „Alles Gute zum Geburtstag“-Geschenkgutschein, lernen sie, Sie zu schätzen und Ihnen zu vertrauen.

Irgendwann werden sie anfangen, in Ihrem Unternehmen nach den Informationen und Werten zu suchen, die Sie ihnen bereitgestellt haben, und zuerst an Sie denken, wenn sie Ihre Dienste benötigen.

6. Optimieren Sie Ihre Zeit und Ihr Budget

In jedem Unternehmen, insbesondere aber in einem kleinen Unternehmen, gibt es immer Zeit- und Budgetbeschränkungen. Während große Unternehmen es sich leisten können, während des Super Bowls aufs Ganze zu gehen und Werbeflächen zu kaufen, haben kleine Unternehmen diesen Luxus nicht.

Glücklicherweise beginnen die mit E-Mail-Marketing verbundenen Kosten im Allgemeinen sehr niedrig, da die meisten Anbieter erschwingliche Marketingpläne anbieten, die mit dem Wachstum Ihrer E-Mail-Liste und Ihres Unternehmens skalieren.

In Bezug auf den Zeitaufwand kann E-Mail-Marketing mit E-Mail-Marketing-Automatisierung auf Autopilot gestellt werden, bleibt aber dennoch auf individueller Ebene personalisiert und auf Ihre Abonnenten ausgerichtet.

7. Erhöhen Sie den Traffic auf Ihrer Website

E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, Kunden dazu zu bringen, Ihre Website zu besuchen. Sie können relevante Links zu Ihrer Website in Ihren E-Mail-Inhalt einfügen. Sie können Ihre E-Mail-Kampagnen auch nutzen, um Kunden dazu zu bringen, sich mit anderen großartigen Inhalten zu beschäftigen, die auf Ihrer Website oder Ihrem Blog verfügbar sind.

Beispielsweise könnte eine örtliche Designschule E-Mails versenden, um sie über ihre neue Designklasse zu informieren, die eine begrenzte Anzahl von Plätzen hat. Viele ihrer Kunden und potenziellen Leads hätten diese Gelegenheit zur Teilnahme am Kurs möglicherweise verpasst, wenn sie die Website nicht rechtzeitig erneut besucht hätten.

Die Designschule kann dann alle Plätze schneller besetzen, indem sie die Klasse per E-Mail bewirbt, anstatt darauf zu warten, dass Reservierungen eintreffen.

8. Etablieren Sie Autorität

Wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen führen, kann es eines Ihrer Ziele sein, als Experte in Ihrer Branche angesehen zu werden.

Ihre Kunden haben sich für Ihre Marketing-Newsletter angemeldet, weil sie von Ihnen hören möchten. Sie wissen die von Ihnen gesendeten Inhalte zu schätzen, und es ist einer der größten Gewinne für jeden E-Mail-Vermarkter, sie zu beschäftigen. Ihre Inhalte sind eines Ihrer wertvollsten Marketinginstrumente und Sie können sie verwenden, um andere Bereiche Ihrer Marketingstrategie aufzubauen. Wenn die Leute lieben, was Sie tun, werden sie sich anmelden, um weitere großartige Inhalte zu sehen.

9. Bauen Sie Aufregung auf

Jeder gehört gerne zu einer besonderen Gruppe, besonders wenn er exklusive Vergünstigungen erhalten kann.

Ihre Kunden sind nicht alle gleich und der One-Size-Fits-All-Ansatz funktioniert nicht. Verwenden Sie Ihre E-Mail-Kampagnen, um zu vermitteln, dass Ihre Kunden einzigartig und wichtig für Ihr Unternehmen sind.

Egal, ob Sie einem Teil Ihrer Kunden einen kleinen Einblick in eine bevorstehende Produkteinführung geben oder sie einfach dafür belohnen, dass sie treue Kunden sind, sie alle lieben ein süßes Angebot. Volkswagen bietet E-Mail-Abonnenten mehrmals im Jahr kostenlose Kinokarten an. Starbucks schenkt seinen Gold-Mitgliedern rund um die Feiertage kostenlose Getränke.

Als kleines Unternehmen können Sie Ihren Kunden vielleicht keine kostenlosen Sachen geben, aber ein kleines Extra kann viel bewirken. Ihre Kunden zu belohnen ist eine nette Geste, und von Ihrer Seite aus ist es eine großartige Möglichkeit, Ihre Marketingziele zu beschleunigen. Alle gewinnen.

10. E-Mail ist ein Vermögenswert, den Sie besitzen

Obwohl dieser Vorteil als Nummer 10 aufgeführt ist, bedeutet dies nicht, dass er der am wenigsten wichtige Vorteil ist. Im Gegenteil, als Geschäftsinhaber oder Vermarkter ist dies wahrscheinlich der wichtigste Vorteil des E-Mail-Marketings, den Sie kennen sollten.

Denk darüber nach. Mit Social Media besitzt die Plattform alles, was Sie darauf tun. Jeder Beitrag. Jede Verbindung. Alles.

Aber beim E-Mail-Marketing sind Ihre E-Mail-Liste und alle Ihre Kampagnen (gesendet oder nicht) Vermögenswerte, die Ihnen gehören. Das bedeutet, dass niemand sie Ihnen wegnehmen kann – oder Sie davon abhalten kann, Ihre Kunden zu erreichen. Egal welchen Anbieter Sie nutzen oder wann.

Der einzige Vorbehalt ist natürlich, dass Ihre E-Mail-Inhalte legal sind und den Geschäftsbedingungen dieses Anbieters entsprechen.

Vorteile des E-Mail-Marketings von echten kleinen Unternehmen

Wenn Sie die wirklichen Vorteile der Verwendung von E-Mail-Marketing für ein kleines Unternehmen kennenlernen möchten, warum fragen Sie nicht andere Kleinunternehmer und sehen, wie es für sie funktioniert hat?

Wir sind ständig auf der Suche nach aufregenden und innovativen Möglichkeiten, wie unsere Kunden E-Mail-Marketing nutzen, um Kundenbeziehungen aufzubauen und mehr Geschäfte zu machen.

Hier sind unsere beliebtesten Kundenbeispiele für die realen Vorteile des E-Mail-Marketings.

Schaffen Sie Glaubwürdigkeit bei Ihren Kunden (und potenziellen Kunden)

Menschen machen Geschäfte mit Menschen, die sie kennen, mögen und denen sie vertrauen. E-Mail gibt Ihnen die Möglichkeit, Glaubwürdigkeit bei Ihrem Publikum aufzubauen, indem Sie hilfreiche und informative Inhalte teilen.

„Seit Jahren, zum großen Teil zum Newsletter, denke ich, hatte ich nie Probleme, neue Kunden und die richtige Art von Kunden zu gewinnen. Die Leute werden meinen Newsletter lesen und wissen, ob ich die richtige Person für das Projekt bin, bevor sie mich überhaupt anrufen.“

Tom Ahern, Gründer von Ahern Donor Communications

Erfahren Sie mehr: So schreiben Sie eine Newsletter-E-Mail, die bei Ihren Abonnenten Glaubwürdigkeit aufbaut.

Bringen Sie mehr Leute dazu, Sie anzurufen, um Geschäfte zu machen

Wenn es richtig gemacht wird, können Unternehmen mit E-Mail-Marketing die richtige Person mit dem richtigen Angebot zur richtigen Zeit erreichen. Für ein Unternehmen wie Rejuvenate Therapeutic Massage führt eine gut getimte E-Mail jedes Mal zu einer Flut von Anrufen, wenn sie auf „Senden“ klicken.

„E-Mail ist unser wichtigstes Kommunikationsmittel. Wir verlassen uns sehr darauf, denn immer wenn ich etwas versende, bekomme ich eine Flut von Telefonanrufen.“

Victor Terrazas, Inhaber von Rejuvenate Therapeutic Massage

Erfahren Sie mehr: 5 Möglichkeiten, Leads für Ihr Unternehmen zu gewinnen

Erhöhen Sie die Spenden für Ihre Sache

Da sich Fundraising-Bemühungen weiterhin online verlagern, müssen gemeinnützige Organisationen auch ihre Öffentlichkeitsarbeit anpassen. Die in Texas ansässige gemeinnützige Organisation Rescued Pets Movement erkannte den Nutzen von E-Mail-Kampagnen zur Steigerung der Spenden, als sie eine E-Mail verschickten, um Notgelder für einen Hund in Not zu sammeln.

„Wir haben eine Bitte an unsere Datenbank gesendet, die Situation erklärt und um Hilfe gebeten. Unser Publikum weiß, dass wir diese Art von E-Mails nur dann versenden, wenn es wirklich nötig ist, weshalb diese immer die meisten Klicks und Shares erhalten. Die Resonanz war erstaunlich; Wir haben über 10.000 US-Dollar von einzelnen Spendern gesammelt und konnten ihr die Hilfe besorgen, die sie brauchte.“

Laura Carlock, Gründerin der Rescued Pets Movement

Erfahren Sie mehr: 5 Möglichkeiten, Online-Spenden zu erhöhen

Stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden

Wenn Sie starke Kundenbeziehungen aufbauen möchten, ist es wichtig, ein effektives Tool zu haben, um mit den Menschen zu kommunizieren, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind. E-Mail gibt Ihnen die Möglichkeit, in der Hauptsaison und in den ruhigeren Zeiten des Jahres auf dem Laufenden zu bleiben und die Menschen mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen.

„Es ist uns wichtig, unsere Botschaft zu verbreiten. Es gibt den Mitgliedern das Gefühl, dazugehören. Sie wissen, was mit dem Fitnessstudio los ist, und wissen, dass sie nicht nur eine Nummer auf einer Liste sind.“

Nicole Sanders, Gründerin von Ladimax Sports and Fitness

Erfahren Sie mehr: 10 Best Practices für die Interaktion mit Ihren Kunden

Verbessern Sie die Kommunikation, um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten

Wenn Ihr Unternehmen auf eine zuverlässige Art der Kommunikation mit Ihren Mitgliedern und Kunden angewiesen ist, benötigen Sie einen Kommunikationskanal, dem Sie vertrauen können. Für die Immobilienverwaltungsgesellschaft Buccini/Pollin Group bietet E-Mail eine zuverlässige Lösung, um Mieter auf dem Laufenden zu halten.

„Wir haben Leute sagen lassen, dass sie wirklich bemerkt haben, dass mehr Kommunikation stattfindet. Es kann etwas Kleines sein – vielleicht gehen die Garagentore nicht auf oder zu – wir versuchen, sofort eine E-Mail zu versenden, um unsere Bewohner darüber zu informieren, und manchmal erhalten wir direkt eine E-Mail, in der wir uns bedanken und dass sie es zu schätzen wissen. ”

Julia Mason, Marketingmanagerin für Wohnimmobilien bei ResideBPG

Erfahren Sie mehr: Lassen Sie uns Ihnen zeigen, wie E-Mail-Marketing-Automatisierung Ihre Kunden binden kann.

Bauen Sie Ihre Marke auf

Mit E-Mail-Marketing können Sie die Markenbekanntheit bei neuen und potenziellen Kunden stärken und Ihre Reichweite vergrößern, wenn Menschen Ihre Nachricht weiterleiten oder mit einem Freund teilen.

„Die E-Mails sind eine wichtige Stärkung der Marke. Ich bekomme die ganze Zeit Anrufe von Leuten, die ich nie getroffen habe. Sie erhalten den Newsletter, oder ein Freund von ihnen erhält den Newsletter, und sie wissen, dass ich die Person bin, die sie anrufen müssen. Es hilft wirklich, im Vorfeld Glaubwürdigkeit aufzubauen.“

Brandon Stewart, Immobilienmakler bei David Griffin & Company Realtors

Erfahren Sie mehr: Wie Sie Ihre E-Mails brandmarken, damit Sie wie ein Posteingangsprofi aussehen

Steigern Sie Ihren Umsatz und Umsatz

Wenn Sie ein Publikum von Personen haben, die sich anmelden, um Updates von Ihrem Unternehmen zu erhalten, können Sie anders darüber nachdenken, wie Sie den Umsatz das ganze Jahr über steigern. Dies war besonders wertvoll für ein Unternehmen wie das in Colorado ansässige Allegria Spa, das mit Anwohnern und Besuchern aus dem ganzen Land kommuniziert.

„Es war definitiv der einfachste Weg, Menschen zu erreichen. Wenn wir einen langsameren Tag haben und wissen, dass wir die Menschen vor Ort erreichen möchten, können wir schnell eine E-Mail erstellen und erhalten sofort mindestens ein paar Anrufe. Die Reaktion erfolgt sofort.“

Christine Copertino, Spa-Direktorin des Allegria Spa

Erfahren Sie mehr: So steigern Sie den Umsatz Ihres Unternehmens

Erfahren Sie, was funktioniert, und sehen Sie die Wirkung Ihrer Marketingbemühungen

Ein weiterer Vorteil des E-Mail-Marketings besteht darin, dass es Ihnen die Metriken liefert, die Sie benötigen, um zu sehen, wie Ihre Kampagnen-E-Mails funktionieren. Diese Einblicke helfen Ihnen, Ihr Marketing intelligenter zu gestalten, und bieten Ihnen außerdem den Vorteil, die Bedürfnisse und Interessen Ihres Kundenstamms besser zu verstehen.

„E-Mail hat uns definitiv beim Web-Traffic und der Teilnahme an unseren Veranstaltungen geholfen. Mir gefällt, dass ich nach dem Versenden einer E-Mail zurückgehen und sehen kann, wie viele Personen auf welche Links geklickt haben. Auf diese Weise kann ich feststellen, dass die Leute mit unseren Inhalten interagieren und sich zu unserer Website durchklicken.“

Ally Whittaker, PR-Managerin für The Local Good

Erfahren Sie mehr: So messen Sie die Wirkung von E-Mail-Marketing

Legen Sie schnell los und holen Sie sich professionelle Unterstützung

Mit E-Mail-Marketing-Software wie Constant Contact verfügen Sie über die Tools und Schulungen, die Sie für einen schnellen Einstieg benötigen – unabhängig von Ihrer Marketingerfahrung oder Ihrem Fachwissen. Wenn Sie nicht weiterkommen, haben wir ein Team von Mitarbeitern, die sich Ihrem Erfolg verschrieben haben. Rufen Sie einfach unsere LIVE-Helpline an, um mit einem Marketingberater zu sprechen.

„Als wir anfingen, war ich mir wirklich nicht sicher, wie es für uns funktionieren würde. Ich bin kein professioneller Vermarkter und dachte, ich würde viel Training brauchen. Aber ich beschloss, es zu versuchen und konnte mir alles beibringen, was ich wissen musste.“

Anca Bala, Galerie- und Veranstaltungskoordinatorin für die Gallery Above Penn Square

Erfahren Sie mehr: Wie es ist, mit einem Marketingberater zu arbeiten

Erreichen Sie Menschen auf jedem Gerät

Da 60 Prozent aller E-Mails auf einem mobilen Gerät geöffnet werden, ist E-Mail-Marketing eines der besten Tools, mit denen Sie von der kontinuierlich wachsenden Popularität der mobilen Technologie profitieren können.

„Wir konzentrieren uns jetzt definitiv auf mobile Geräte. Ich möchte wissen, dass jemand, der unsere E-Mail erhält, egal wo er sich befindet, sie sich ansehen kann. Als ich unseren letzten Flyer verschickte, bekam ich sogar drei Anrufe! Das ist groß! Und ich bin mir fast sicher, dass all diese Leute an ihren Telefonen waren und nicht in einem Büro.“

Carol Singer, Inhaberin von Arlington Promotional Products

Erfahren Sie mehr: Was ist eine responsive E-Mail-Vorlage für Mobilgeräte? (Und warum Sie einen brauchen)

Machen Sie mehr aus weniger mit vorgefertigten Vorlagen

Einer der Vorteile der Verwendung eines E-Mail-Marketing-Anbieters wie Constant Contact besteht darin, dass Sie Zugriff auf professionell gestaltete E-Mail-Vorlagen haben. Mit diesen Vorlagen können Sie Ihre Nachricht schnell und einfach an Ihr Publikum übermitteln und sicherstellen, dass Sie professionell aussehen, wenn sie im Posteingang landet.

„E-Mail-Marketing ist großartig, weil es nicht viel Aufwand erfordern muss, um eine große Wirkung zu erzielen.“

Terri Jasen, nationale Programmdirektorin, Pyjama-Programm

Weitere Informationen: Schauen Sie sich die über 240 E-Mail-Vorlagen von Constant Contact an.

Machen Sie einen professionellen Eindruck mit fachmännisch gestalteten E-Mail-Vorlagen

E-Mail-Vorlagen sind nicht nur einfach zu verwenden; Sie sind auch so konzipiert, dass Sie professionell aussehen, wenn Sie den Posteingang Ihres Publikums erreichen. Sie können Ihre eigenen Inhalte einfügen und jede E-Mail-Vorlage mit Ihrem Logo und Ihren Farben anpassen, um sicherzustellen, dass sie zu Ihrer Marke passt.

„Wir bekommen wirklich gutes Feedback von den Newslettern und die neuen Vorlagen haben bei uns hervorragend funktioniert, wir bekommen viele Öffnungen.“

Todd Starnes, Präsident von Bicycle Adventures

Erfahren Sie mehr: Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen, um professionelle E-Mails zu erstellen und zu versenden

Erhöhen Sie den Website-Traffic

Egal, ob Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind, das Produkte online verkauft, oder ein Einzelhandelsgeschäft, das den Traffic auf Ihrer Website erhöhen möchte, damit Sie mehr Menschen in Ihr Geschäft bringen können – E-Mail-Marketingkampagnen können hilfreich sein.

„E-Mail funktioniert definitiv. Wir sehen Leute, die sich zu unserer Website durchklicken, und wir haben Leute, die in den Laden kommen und uns sagen, dass sie unseren Newsletter gesehen haben.“

Dawn Noble, Besitzer, La Provence

Erfahren Sie mehr: So steigern Sie den Website-Traffic mit E-Mail-Marketing

Markt mit persönlicher Note

Im Gegensatz zu anderen Marketingkanälen, die Ihre Fähigkeit einschränken, Ihre Botschaft an die verschiedenen Zielgruppen anzupassen, mit denen Sie kommunizieren, bietet Ihnen E-Mail-Marketing die Möglichkeit, Ihre Zielgruppe in Listen zu organisieren und zu segmentieren und mit Personen basierend auf Interesse, Kaufverhalten, Standort und mehr zu kommunizieren .

Dies hat sich als besonders nützlich für jemanden wie Courtney Hendricson erwiesen, die die Kommunikation zwischen der lokalen Regierung und der Geschäftswelt von Enfield, Connecticut, verwaltet.

„Ich tue mein Bestes, um alle meine Kontakte in separate Listen zu packen, sodass ich je nach Art der Veranstaltungsankündigung oder E-Mail nur E-Mails an die Entwicklungsgemeinschaft oder nur Unternehmen oder gewählte Amtsträger senden kann.“

Courtney Hendricson, stellvertretende Stadtverwalterin, Stadt Enflield, Connecticut

Erfahren Sie mehr: 6 Gründe, warum Sie Marketing personalisieren sollten

Erhalten Sie sofortige Ergebnisse

Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen, kann jeder Verkauf, jede Bestellung oder jeder Termin erhebliche Auswirkungen haben. Mit E-Mail erhalten Sie sofort die gewünschten Ergebnisse und können ganz einfach nachverfolgen, wie Ihre verschiedenen E-Mail-Marketingkampagnen abschneiden.

„Es lohnt sich, weil wir durch Bestellungen immer sofort eine Antwort erhalten. Wann immer wir Verkäufe auslösen müssen, denken wir uns ein tolles Special aus, das wir veröffentlichen können.“

Karen Kowal, Gründerin von Mother Earth Pillows

Erfahren Sie mehr: Beginnen Sie mit E-Mail-Marketing: 10 Dinge, die Sie zuerst tun müssen

Generieren Sie mehr Leads

Nicht jeder, der sich Ihrer E-Mail-Liste anschließt, wird bereit sein, einen Kauf zu tätigen oder sich für einen Dienst anzumelden. E-Mail gibt Ihnen die Möglichkeit, die Aufmerksamkeit neuer Besucher auf sich zu ziehen und die Beziehung mit hilfreichen und informativen Inhalten zu pflegen.

„Es war großartig, um Leads zu generieren. Personen, die darüber nachdenken, unseren Service zu nutzen, melden sich normalerweise für den Newsletter an. Ich sehe sie für ein paar Wochen in meiner Leserbasis auftauchen, und dann rufen sie an und vereinbaren einen Termin. Es dauert nicht lange, bis wir sie als Kunden gewinnen.“

Meghan Blair-Valero, Inhaberin von Fogged in Bookkeeping, Inc.

Erfahren Sie mehr: 5 idiotensichere Wege, um Leads für Ihr Unternehmen zu generieren

Spannung aufbauen

Sie möchten, dass Ihre Marketingbotschaft etwas ist, auf das sich die Leute freuen. Mit E-Mail können Sie nachverfolgen, welche Nachrichten die meisten Öffnungen und Klicks generieren, sodass Sie wissen, welche Nachrichten die Leute dazu bringen werden, von Ihrem Unternehmen zu hören.

„Es ist immer schön zu hören, dass uns jemand sagt, wie viel Spaß er beim Lesen unseres Newsletters hat, und sich dafür bedankt, dass wir ihn daran erinnert haben, den Laden zu besuchen oder uns anzurufen. Die persönliche Note macht wirklich den Unterschied.“

Sue Bedell, Inhaberin von Second Bloom Design

Erfahren Sie mehr: So richten Sie eine effektive automatisierte Willkommens-E-Mail-Serie ein (mit Beispielen)

Eine Konversation beginnen

Mit E-Mail-Marketing können Sie eine wechselseitige Konversation beginnen, von der Sie und Ihre Leser profitieren. Schicken Sie ihnen nicht einfach Ihre Botschaft; ermutigen Sie sie, ihr Feedback und ihre Ideen mit einer Umfrage oder Umfrage zu teilen. Dieser Ansatz hat sich für ein Unternehmen wie WH Cornerstone Investments bewährt, das auf E-Mails angewiesen ist, um hilfreiche Ratschläge, Neuigkeiten und Informationen mit Kunden zu teilen.

„Nach jeder E-Mail bekomme ich drei bis fünf Anrufe. Einige Leute sehen meine E-Mail und werden daran erinnert, dass sie eine Beratung wünschen, andere möchten nur über einen Nachrichtenartikel sprechen.“

Paula Harris, Miteigentümerin, WH Cornerstone Investments

Erfahren Sie mehr: Wie man gute Umfragefragen schreibt

Dienstleistungen fördern

Dienstleistungsunternehmen stehen vor der schwierigen Herausforderung, das Interesse ihrer Kunden an ihrem Geschäft aufrechtzuerhalten, auch wenn sie zu anderen Jahreszeiten nicht nach Dienstleistungen suchen. E-Mail gibt Ihnen die Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erhalten, ohne sie mit unerwünschten Informationen zu überfordern.

„Unser E-Mail-Marketing begann als Experiment. Aber unsere Öffnungsraten liegen normalerweise bei über 50 Prozent und wir erhalten jedes Mal Serviceanrufe, wenn wir einen Newsletter versenden, also denke ich, dass es funktioniert.“

Matthew Taylor, Miteigentümer, Green Solutions Lawn Care & Pest Control

Erfahren Sie mehr: E-Mail-Marketing für professionelle Dienstleistungen

Erweitern Sie Ihr Publikum

Als kleines Unternehmen ist es nicht immer einfach, sich in einem überfüllten Markt abzuheben. Mit E-Mail-Marketing können Sie ein Publikum aufbauen, das daran interessiert ist, von Ihnen zu hören, ohne für andere Werbekanäle bezahlen zu müssen.

„Vor fünf Jahren haben wir mit ungefähr null Kontakten angefangen, aber jetzt haben wir eine großartige Datenbank – wir haben 7.000 E-Mail-Adressen. Das bedeutet, dass ich ein gesellschaftliches Ereignis oder einen Feiertag verschieben und 7.000 Menschen darüber informieren kann, anstatt es für 500 Dollar in einer Zeitung anzukündigen.“

Grant Galuppi, Eigentümer, Galuppi's Restaurant

Erfahren Sie mehr: Der ultimative Leitfaden zum Aufbau einer riesigen E-Mail-Liste

Bleiben Sie organisiert mit Segmentierung

Die individuelle Kontaktaufnahme mit Kunden kann ein kostspieliger und zeitaufwändiger Prozess sein. Die E-Mail-Segmentierung hilft Ihnen, Zeit zu sparen, indem Sie Ihr breiteres Publikum erreichen und gleichzeitig eine persönliche und für sie relevante Nachricht übermitteln.

„Vor Constant Contact haben wir jeden, den wir erreicht hatten, manuell nachverfolgt – es war verrückt, wie viel Zeit es gekostet hat. Jetzt kann ich in weniger als fünf Minuten eine E-Mail an etwa 300 Personen versenden.“

Ruth Weening, Catering-Managerin, Basil Tree Catering

Erfahren Sie mehr: So segmentieren Sie eine E-Mail-Liste

Erhöhen Sie Ihren Wert

Wenn Sie eine Kommunikationsstrategie anwenden, die den Bedürfnissen Ihres Publikums entspricht, haben Sie mehr Menschen, die Ihrer Botschaft Aufmerksamkeit schenken, und erzielen insgesamt eine höhere Rendite.

Für ein Unternehmen wie Cotton Clouds verdoppelte die Umstellung von Print- auf E-Mail-Newsletter die Anzahl der Verkäufe, die sie jedes Mal generieren konnten, wenn sie Kunden kontaktierten.

„Jedes Mal, wenn ich eine E-Mail versende, erhalte ich innerhalb von 15 Minuten einen Verkauf. Insgesamt erziele ich mit diesen Newslettern bis zu viermal so viele Verkäufe wie mit meinen alten, und sie sind von etwa 50 US-Dollar pro Bestellung auf 100 US-Dollar gestiegen.“

Irene Schmoller, Gründerin Cotton Clouds

Erfahren Sie mehr: Steigern Sie mit den E-Commerce-Tools von Constant Contact den Traffic Ihres Online-Shops .

Gewinnen Sie neue Kunden und Kunden

Sie können nicht nur mit den Personen auf Ihrer E-Mail-Liste in Kontakt treten, sondern auch Ihre Newsletter und Ankündigungen in Ihren eigenen sozialen Netzwerken teilen, um neue Leute für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

„Die Leute sehen meine Arbeit, was großartig ist, und das sind oft Leute, mit denen ich mich nie persönlich treffen kann. Der Zeitpunkt jedes Newsletters wird für jemanden der richtige sein, und die Gelegenheit zu haben, Leuten zu zeigen, was ich tue, war einfach eine großartige Möglichkeit, mein Geschäft und meine Reichweite auszubauen.“

Jill Singer, Inhaber Jill Singer Graphics

Erfahren Sie mehr: 6 einfache Möglichkeiten, neue Kunden zu erreichen

Zeit sparen

Sobald Sie die Grundlagen gelernt haben, können Sie einen Plan zusammenstellen, um Ihre E-Mails in kürzerer Zeit an Ihr Publikum von Abonnenten zu senden.

„Der größte Vorteil des E-Mail-Marketings aus Mitarbeitersicht ist die Effizienz. Ich habe eine Vorlage erstellt, damit Sie schnell eine E-Mail zusammenstellen können. Ich glaube, der Rest meiner Mitarbeiter denkt, dass ich viel länger brauche, um eine E-Mail zu erstellen, als es tatsächlich der Fall ist!“

Kayla Peck, Stipendiatin der FAO-Schwarz-Stiftung bei Strong Women, Strong Girls

Erfahren Sie mehr: So erstellen Sie einen E-Mail-Marketingplan (an den Sie sich tatsächlich halten)

Mit E-Mail-Marketing sind Sie nicht allein

Wenn Sie andere Marketingaktivitäten ausprobiert haben, kann es sich manchmal so anfühlen, als wären Sie völlig auf sich allein gestellt. Hier bei Constant Contact glauben wir, dass Sie es nicht alleine machen müssen. Sie erhalten die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihre Aufgaben zu erledigen, sowie Tools und Schulungen, um ein Marketingexperte zu werden.

„Ich hatte kürzlich einige Leerstellen in einem Newsletter, die ich nicht loswerden konnte. Also rief ich den Kundendienst an und sie erklärten, dass die Größe des Bildes geändert werden müsse, und das Problem wurde sofort behoben. Das Tolle an Constant Contact ist, dass Sie bei Problemen einfach zum Telefon greifen können und innerhalb weniger Minuten wird sich jemand um Ihr Problem kümmern.“

Dan Plouffe, Mitbegründer von MyCollingwood.com

Erfahren Sie mehr: Holen Sie sich alle Ihre Marketingratschläge an einem Ort in unserem Online-Marketing-Blog oder erhalten Sie ein persönliches monatliches Eins-zu-Eins-Coaching durch unser Marketingberaterprogramm.

Bleiben Sie auf dem Laufenden

Indem Sie das ganze Jahr über relevante Inhalte mit Ihrem Publikum teilen, bleiben Sie auf dem Laufenden und bauen Glaubwürdigkeit auf. Auch wenn sie vielleicht nicht sofort bereit sind zu handeln, aber wenn Ihr Publikum weiß, dass Sie etwas haben, das ihm bei der Lösung eines Problems helfen kann, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Maßnahmen ergreifen, wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist.

„Fast alle unsere Spenden, rund 95 %, kommen über unsere E-Mail-Newsletter. Der Einsatz von E-Mail-Marketing zur Pflege von Beziehungen und zum Aufbau persönlicher Verbindungen war ein Schlüssel zu unserem Erfolg. Und der größte Teil davon war, das ganze Jahr über in Kontakt zu bleiben und im Gedächtnis zu bleiben.“

Julie Taulman, Geschäftsführerin, Steamboat Adaptive Recreational Sports (STARS)

Erfahren Sie mehr: Planen Sie mit unserer Hilfe Ihre Marketingkampagnen für das ganze Jahr. Holen Sie sich unseren kostenlosen Marketingkalender.

Verbessern Sie das Bewusstsein für alles, was Sie anbieten

So sehr Sie glauben möchten, dass Kunden über all die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen Bescheid wissen, die Sie anbieten, besteht eine gute Chance, dass viele von ihnen dies nicht tun. Dies war ein Problem, mit dem McDonald Wildlife Photography konfrontiert war, als sie mit E-Mail-Marketing für ihr Reisegeschäft begannen.

Ein proaktiverer Ansatz für ihr Marketing erwies sich als genau das, was sie brauchten, um die Sichtbarkeit der von ihnen angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.

„In der Vergangenheit bestand unser Problem darin, dass die Leute nicht wussten, welche Reisen wir zur Verfügung hatten. Bis wir anfingen, Constant Contact zu nutzen, hatten wir einfach alles auf unserer Website. Aus Marketingsicht ist das der falsche Ansatz, weil er unsere Kunden belastet.“

Joe McDonald, Mitbegründer von McDonald Wildlife Photography

Erfahren Sie mehr: Beginnen Sie mit E-Mail-Marketing: 10 Dinge, die Sie zuerst tun müssen

Buchen Sie weitere Kurse

Egal, ob Sie Wochen im Voraus über einen Kurs informieren müssen oder kurzfristige Absagen ausgleichen möchten, E-Mail-Marketing kann Ihnen dabei helfen, alle Ihre Aktivitäten auf eine für Sie bequeme Weise bekannt zu machen.

Dies ist besonders wichtig für ein Yogastudio wie extendYoga, das jeden Tag ein volles Kursprogramm anbietet.

„Wir machen es unseren Kunden einfach, Kurse direkt online über unsere E-Mails zu buchen. Sobald eine E-Mail verschickt wird, sehen wir kurz darauf die Anmeldungen.“

Arlet Koseian, Gründer von extendYoga

Erfahren Sie mehr: So vermarkten Sie Online-Kurse über E-Mail, Website und soziale Medien

Lieferantenbeziehungen pflegen

Wahrscheinlich investieren Sie bereits Zeit und Ressourcen in das Marketing für potenzielle Kunden. Aber denken Sie auch sorgfältig darüber nach, wie Sie Beziehungen zu Anbietern und Partnerunternehmen aufbauen?

E-Mail gibt Ihnen die Möglichkeit, die Kommunikation mit all Ihren unterschiedlichen Zielgruppen aufrechtzuerhalten, sodass Sie die Beziehungen aufbauen können, die Sie für Ihren Erfolg benötigen.

„Wenn Sie keinen Plan haben, sich regelmäßig an Anbieter zu wenden, ist es leicht, einige Leute durch das Raster fallen zu lassen. Sie möchten sicherstellen, dass Sie Beziehungen sowohl zu Ihren Hauptanbietern als auch zu allen kleineren Anbietern pflegen, mit denen Sie möglicherweise zusammenarbeiten.“

Lee Klacher, Gründer von Octane Press

Erfahren Sie mehr: So bauen Sie Lieferantenbeziehungen auf und steigern den Umsatz mit E-Mail-Marketing

Warum E-Mail-Marketing funktioniert

Im Gegensatz zu einigen anderen Marketingkanälen ermöglicht Ihnen das E-Mail-Marketing, ständig mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Ob es sich um ein einfaches „Danke für Ihre Anmeldung“, ein fröhliches „Willkommen an Bord“ oder ein aufrichtiges „Happy Birthday“ handelt, eine E-Mail kann eine einfache und effektive Möglichkeit sein, Ihre Kunden wissen zu lassen, dass Sie sie schätzen. Kunden lieben es, wenn ein Unternehmen sie als Individuum behandelt, nicht nur wie alle anderen.

Dieser Wert sollte sich in den von Ihnen gesendeten E-Mails widerspiegeln, und je mehr Wert Sie Ihrer Zielgruppe bieten, desto mehr werden sie sich darauf freuen, von Ihnen zu hören. Das ist ein Vorteil des E-Mail-Marketings, der sowohl Sie als auch Ihre Kunden betrifft.

Nutzen Sie die Vorteile des E-Mail-Marketings für Ihr Kleinunternehmen!

Die Quintessenz ist, dass Sie mit Ihren Kunden und Interessenten auf einer konsistenten Basis kommunizieren sollten. Das ist genau das, was von Unternehmen in der heutigen Welt erwartet wird. Mit E-Mail-Marketing können Sie diese Erwartungen und mehr erfüllen, indem Sie eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren E-Mail-Abonnenten aufbauen.

Jetzt wissen Sie, warum E-Mail-Marketing wichtig ist. Die Vorteile von E-Mail-Marketing bestehen darin, dass es Ihnen helfen kann, Ihre Marke aufzubauen, Ihre Marketingziele zu übertreffen, sich als Experte zu etablieren und Ihren Geschäftsumsatz zu steigern, ohne Ihr Budget zu sprengen oder Ihre ganze Zeit in Anspruch zu nehmen.

So, stop thinking about it and get started on your small business email marketing today. You'll be glad you did!

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