Top 10 der besten KI-Chatbots für 2023 [Ehrlicher Vergleich]

Auf der Suche nach den besten KI-Chatbots? Sie sind an der richtigen Stelle.

Unsere Top 3 KI-Chatbots sind:

1. Zoho-Chatbot
2. Tidio
3. Vielchat

Was sind KI-Chatbots und wie funktionieren sie?

Chatbots mit künstlicher Intelligenz (KI) sind darauf trainiert, menschenähnliche Gespräche zu führen. Sie können sie auf Ihrer Website, in Online-Shops, im Vertrieb, im Kundenservice und mehr verwenden.

KI-Chatbots verwenden maschinelles Lernen und die Verarbeitung natürlicher Sprache, um die Absichten der Benutzer zu verstehen und auf ihre Anfragen zu antworten.

Diese Chatbots sind äußerst intelligent und lernen aus früheren Gesprächen, um im Laufe der Zeit RELEVANTE und genaue Daten bereitzustellen.

Diese KI-Bots können einen schnelleren Kundenservice bieten und sind äußerst erschwinglich.

Wenn Sie nach den BESTEN KI-Chatbots suchen, finden Sie hier eine handverlesene Liste der zehn besten Chatbots.

Die 10 besten KI-Chatbot-Software für 2023 [Eine handverlesene Liste]

1. Zoho-Chatbot

Wenn Sie nach einem fortschrittlichen KI-Chatbot suchen, der Ihnen beim Kundensupport hilft, probieren Sie Zobot von Zoho aus.

Es bietet Ihnen einen codelosen Chatbot-Builder, mit dem Sie Website-Live-Chat ganz einfach in Ihre Website, App oder Online-Shops einbetten können.

So sieht es aus;

Wie Sie oben sehen können, benötigen Sie keine technischen Kenntnisse, um die Chatbot-Funktionalität innerhalb der Website zu erstellen und anzupassen. Sie können Regeln hinzufügen oder ändern, um einen Ablauf für Ihren Chatbot zu erstellen.

Vorteile:

• Es bietet Ihnen auch einen Answer Bot, der häufige Kundenanfragen versteht und auf natürliche Weise antwortet
• Die Möglichkeit, kurze Antworten auf häufig gestellte Fragen zu geben
• Sie können den Chatbot ganz einfach mit Ihren Servern verbinden
• 100 % anpassbar
• Es lässt sich mühelos in alle Ihre Vertriebs- und Support-Tools integrieren
• Bietet Ihnen Chatbot-Konversationsanalysen
• Extrem günstigere Preispläne ab nur 7 $ pro Monat

Nachteile:

• Low-Tier-Preispläne von Zoho Chatbot haben eingeschränkte Funktionen

Preise für Zoho Chatbot: Zoho Chatbot bietet einen kostenlosen Plan, der Ihnen Zugang zu 100 monatlichen Chat-Sitzungen gewährt. Wenn Sie weitere Funktionen freischalten möchten, gehen Sie zu den unten aufgeführten kostenpflichtigen Plänen.

1. Basic: Dies ist der günstigste Plan von Zoho, der nur 7 US-Dollar pro Monat kostet (bei jährlicher Abrechnung) und die folgenden Funktionen bietet.

• Besuchereinblicke (50.000 Besucher/Monat)
• 1000 Chatsitzungen/Monat
• 1 benutzerdefinierter Chatbot
• Erweiterte Besucherinformationen
• E-Mail-Signatur-Chat

2. Professionell: Dieser Plan kostet nur 12,75 $ pro Monat (bei jährlicher Abrechnung) und bietet die folgenden Funktionen.

• Alles in BASIC plus
• Besuchereinblicke (100.000 Besucher/Monat)
• Unbegrenzte Chat-Sitzungen
• 5 benutzerdefinierte Chatbots
• Facebook Messenger
• Instagram
• NeueWhatsApp
• Telegramm

3. Enterprise: Dieser Plan kostet nur 20 $ pro Monat (bei jährlicher Abrechnung) und bietet die folgenden Funktionen.

• Alles in PROFESSIONAL plus
• Besuchereinblicke (200.000 Besucher/Monat)
• Chat-Übersetzung
• 10 benutzerdefinierte Chatbots
• Antworte Bot Zia
• Autopilot
• Stichworte

2. Gegensprechanlage

Intercom ist eine bekannte Kundendienstplattform, die einen Chatbot namens „Resolution Bot“ anbietet, der Ihnen rund um die Uhr mit automatisiertem Support hilft.

Sie können ganz einfach automatisierte Antworten basierend auf Kriterien wie Kundenbetreuung, Kundenausgaben, Geschäftstyp usw. erstellen.

So sieht es aus;

Vorteile:

Hier sind einige seiner erstaunlichen Vorteile.

• Sie können es verwenden, sobald Kunden mit der Eingabe beginnen, um den Kundenservice zu beschleunigen
• Sie können Antworten in 38 Sprachen automatisieren
• Der Chatbot lernt mit der Zeit dazu
• Laut Intercom wurden 33 % der häufigsten Fragen sofort gelöst und Unternehmen konnten eine enorme Verbesserung der Reaktionszeiten von Kunden um 44 % verzeichnen
• Einfach zu trainierende Automatisierungswerkzeuge

Nachteile:

• Anpassungen können schwierig sein

Preise: Für kleine Unternehmen bietet Intercom einen Starterplan an, der bei 74 $/Monat beginnt

bei jährlicher Abrechnung.

Für die meisten Unternehmen bietet es drei Preisoptionen, darunter;

• Der Supportplan bietet Live-Chat für Support, Team-Posteingänge, Tickets und mehr
• Der Engage-Plan bietet Push-Nachrichten und Benachrichtigungen, benutzerdefinierte Bots, mobile Karussells, Bannernachrichten usw
• Der Convert-Plan bietet Konversations-Chatbots, Live-Chat für den Vertrieb, intelligente Lead-Qualifizierung und mehr

Alle oben genannten Preispläne werden mit benutzerdefinierten Preisen geliefert, die auf Ihren Anforderungen basieren. Sie können sich an das Support-Team wenden, um Ihre Preise zu erfahren.

3. Tidio-Chatbot

Möchten Sie Ihr Publikum erreichen und sich mit ihm verbinden, egal wo es sich befindet? Auf der Suche nach einfach zu bedienender Live-Chat-Software? Sie sollten Tidio Chatbot ausprobieren.

Mit Tidio Chatbot können Sie sich über Live-Chat, Chatbots und E-Mail mit Ihrem Publikum verbinden. Über 300.000 Unternehmen nutzen Tidio für Live-Chat-Zwecke.

So sieht die Backend-Funktionalität aus;

Vorteile:

• Bietet Ihnen mehr als 35 vorgefertigte Vorlagen, sodass Sie sie ganz einfach an Ihre Marketing- und Vertriebsanforderungen anpassen können
• Es bietet ein kostenloses WordPress-Plugin, das als Widget zum Hinzufügen von Live-Chat verwendet werden kann, und ist 100 % mobilfreundlich
• Die Möglichkeit, schnell zwischen Live-Chat, Chatbots, E-Mail, Messenger usw. zu wechseln
• Bieten Sie 24/7 Echtzeit-Support mit Chatbots an

Nachteile:

• Tidio Chatbot gibt Chat-Moderatoren keine 100%ige Kontrolle

Preise: Tidio bietet einen kostenlosen Plan an, der eine ausgezeichnete Wahl für diejenigen ist, die anfangen, und er bietet Folgendes:

• Live-Chat – Gespräche mit 50 Benutzern
• Chatbots – Gespräche mit 100 Benutzern
• Email Unterstützung

Wenn Sie alle Funktionen von Tidio nutzen möchten, entscheiden Sie sich für die unten genannten kostenpflichtigen Pläne.

1. Communicator: Dieser Plan kostet 15,83 $ pro Monat (bei jährlicher Abrechnung) und bietet die folgenden Funktionen.

• Live-Chat – unbegrenzte Gespräche
• Bis zu 5 Bediener
• E-Mail, Live-Chat-Support rund um die Uhr

2. Chatbots: Dieser Plan wird am besten für diejenigen empfohlen, die KI-Chatbots benötigen. Er kostet 15,83 $ pro Monat (bei jährlicher Abrechnung) und bietet die folgenden Funktionen.

• Chatbots – von 1000 Auslösern
• E-Mail, Live-Chat-Support rund um die Uhr

3. Tidio+: Dies ist der ultimative Plan für Agenturen und Teams, der 240,83 $ pro Monat kostet (bei jährlicher Abrechnung) und die folgenden Funktionen bietet.

• Live-Chat – unbegrenzte Gespräche
• Benutzerdefinierte Anzahl von Operatoren
• Chatbots – benutzerdefinierte Nr. von Engagements
• E-Mail, 24/5 Live-Chat, 24/7 Notfall-Telefonsupport

4. FreshChat

FreshChat wird von über 60.000 Unternehmen auf der ganzen Welt für Support-, Marketing- und Verkaufszwecke verwendet. Es hilft Ihnen bei allen Arten von Anforderungen, einschließlich Messaging, Live-Chat und sogar E-Mail und Sprache.

Wenn Sie nach einer benutzerfreundlichen Plattform suchen, um KI-gesteuerte Bots auf Ihrer Website oder in Ihrer nativen App zu erstellen, ist FreshChat eine ausgezeichnete Wahl für Sie.

So sieht sein Backend aus;

Vorteile:

• Verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum durch Live-Chat auf verschiedenen Kanälen, einschließlich Web, Handy, WhatsApp, Facebook Messenger usw
• Geben Sie rund um die Uhr sofortige und präzise Antworten
• Senden Sie gezielte Nachrichten
• Erstellen Sie integrierte FAQs, um schneller auf Ihre Benutzeranfragen reagieren zu können
• Wählen Sie aus über 33 Sprachen, um Ihren Live-Chat anzupassen
• Bietet einen kostenlosen Plan und eine 21-tägige kostenlose Testversion mit kostenpflichtigen Plänen

Nachteile:

• Es ist schwierig, mehrere Konten zu verwalten

Preise: Es bietet einen kostenlosen Plan, mit dem bis zu 100 Kontakte verwaltet werden können. Wenn Sie nach höheren Limits suchen, entscheiden Sie sich für die unten aufgeführten kostenpflichtigen Pläne.

Wachstum: Dieser Plan kostet nur 15 $ pro Monat, wobei Sie bis zu 2000 Bot-Sitzungen/Monat zusammen mit 500 Kampagnenkontakten verwalten können.

Beliebt: Dieser Plan ist nützlich für Teams und kostet 39 $ pro Monat, wobei Sie bis zu 3000 Bot-Sitzungen/Monat zusammen mit 500 Kampagnenkontakten verwalten können.

Unternehmen: Dieser Plan eignet sich für Unternehmen und Teams und kostet 69 $ pro Monat, wobei Sie bis zu 5000 Bot-Sitzungen/Monat zusammen mit 500 Kampagnenkontakten verwalten können.

5. ChatBot.com

ChatBot ist ein weiterer beliebter Chatbot, der künstliche Intelligenz und Verarbeitung natürlicher Sprache verwendet, um Benutzern genaue und hilfreiche Antworten zu geben.

Es bietet eine All-in-One-Plattform, mit der Sie auf einfache Weise Konversations-Chatbots erstellen und anpassen können, die Sie Ihrer Website oder Ihren Online-Shops hinzufügen können.

So sieht es aus;

Wie Sie sehen, können Sie ganz einfach Automatisierungsauslöser basierend auf Kundenfragen festlegen.

Vorteile:

• Es beantwortet 100 % aller häufig gestellten Fragen sofort
• Sie können Live-Chatbot-Gespräche mit einer unbegrenzten Anzahl von Kunden führen
• Die Möglichkeit, in Echtzeit mit potenziellen Leads in Kontakt zu treten
• Bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion
• Bietet gebrauchsfertige Vorlagen, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können
• Bietet Ihnen Ein-Klick-Integrationen, um Live-Chatbots zu Ihrer Website oder Facebook hinzuzufügen
• Erschwingliche Preisoptionen ab nur 52 $ pro Monat

Nachteile:

• Bietet keinen kostenlosen Plan, da die meisten der auf dieser Seite erwähnten KI-Chatbots irgendeine Art von kostenlosen Plänen anbieten

Preise: ChatBot bietet drei Preispläne an.

1. Starter: Dieser Plan ist für kleine Unternehmen geeignet und kostet bei jährlicher Abrechnung 52 $ pro Monat. Es bietet die folgenden Funktionen.

• 1 aktiver Chatbot
• 1.000 gültige Chats/Monat
• Unbegrenzte Anzahl von Geschichten
• 7 Tage Trainingsverlauf

2. Team: Dieser Plan eignet sich für wachsende Unternehmen und kostet monatlich 142 $ bei jährlicher Abrechnung. Es bietet die folgenden Funktionen.

• 5 aktive Chatbots
• 5000 gültige Chats/Monat
• Unbegrenzte Anzahl von Geschichten
• Unbegrenzter Trainingsverlauf

3. Business: Dieser Plan ist für große Unternehmen geeignet, kostet monatlich 424 $ (bei jährlicher Abrechnung) und bietet die folgenden Funktionen.

• Unbegrenzt aktive Chatbots
• 25.000 gültige Chats/Monat
• Eine unbegrenzte Anzahl von Geschichten
• Unbegrenzter Trainingsverlauf

Starten Sie Ihre kostenlose Testversion mit ChatBot

6. Viele Chats

Wussten Sie, dass über 1 Million Unternehmen aus über 190 Ländern Manychat für Chat-Marketing nutzen?

ManyChat ist eine der beliebtesten Chat-Marketing-Plattformen, die jedes Jahr über 1 Milliarde Chat-Konvertierungen ermöglicht.

So sieht die Chat-Funktion aus;

Vorteile:

• Automatisieren Sie Konvertierungen auf verschiedenen Plattformen wie Messenger, Facebook, SMS, Instagram usw
• Es ist keine Programmiererfahrung erforderlich, da es einen Drag-and-Drop-Builder bietet
• Es ist äußerst nützlich für bedingte Verzweigungen und geskriptete Konversationen
• Ein kostenloser Plan ist verfügbar

Nachteile:

• ManyChat hat keine WooCommerce-Integration

Preise: Manychat bietet zwei Preispläne an.

1. Kostenlos: Mit diesem kostenlosen Plan können Sie KOSTENLOS bis zu 1.000 Kontakte binden.

• Instagram-Direktnachrichten
• Facebook Messenger
• Whatsapp
• Unbegrenzte benutzerdefinierte Flows zur Einbindung von bis zu 1.000 Kontakten
• Segmentieren Sie Ihre Kontakte mit 10 Kunden-Tags

2. Pro: Wenn Sie sich mit unbegrenzt vielen Menschen verbinden möchten, entscheiden Sie sich für diesen Plan. Es kostet Sie 15 $ pro Monat, indem Sie die folgenden Dinge anbieten.

• Unbegrenzte Kontakte
• Instagram-Direktnachrichten
• Facebook Messenger
• Whatsapp
• SMS-Textnachrichten (Pay as you go)
• E-Mail (Pay as you go) und mehr

7. REVE-Chat

Wenn Sie nach einer All-in-one-Kundenkommunikationsplattform suchen, die Gesprächsunterstützung in Echtzeit bietet, ist REVE Chat genau das Richtige für Sie.

REVE Chat bietet Multi-Channel-Support, mit dem Sie rund um die Uhr Kundensupport auf verschiedenen Kanälen wie Facebook Messenger, WhatsApp for Business, Viber und Telegram anbieten können.

So sehen die REVE Chatbots aus;

Vorteile:

• Bietet eine einzigartige Funktion namens „Video-Chat“, mit der Sie mit einem einzigen Klick einen persönlichen Sprach- und Video-Chat führen können
• Bietet KI-Chatbots zur Beantwortung von FAQs
• Verwalten Sie alle Konversationen an einem Ort mit Live-Chat
• Bietet eine große Auswahl an gebrauchsfertigen Vorlagen für Marketing-, Vertriebs- oder Supportzwecke

Nachteile:

• Manchmal gibt es Probleme mit dem Ticketverwaltungssystem in Reve Chat

Preise: Reve Chatbot bietet die folgenden drei Preisoptionen an.

1. Standard: Dieser Plan kostet Sie bei jährlicher Abrechnung 44 $ pro Monat und bietet die folgenden Dinge.

• 1 aktiver Chatbot
• 1000 einzigartige engagierte Besucher pro Monat
• 30 Tage Chatverlauf
• Visueller Bot-Builder

2. Erweitert: Dieser Plan bietet Ihnen unbegrenzten Chat-Verlauf, kostet Sie bei jährlicher Abrechnung 224 $ pro Monat und bietet die folgenden Dinge.

• 10 aktive Chatbots
• 5000 einzigartige engagierte Besucher / Monat
• Unbegrenzter Chat-Verlauf
• Fallback-Antworten
• Terminplanung
• FAQ-Builder

3. Enterprise: Dieser Plan bietet Ihnen alle Funktionen, die Sie benötigen, und kostet Sie bei jährlicher Abrechnung 449 $ monatlich und bietet die folgenden Funktionen.

• 25 aktive Chatbots
• 25000 einzigartige engagierte Besucher / Monat
• Unbegrenzter Chat-Verlauf
• Stimmungsanalyse
• Maschinelles Lernen
• Massendatenverwaltung
• Engagierter Account Manager

8. HubSpot-Live-Chat

Suchen Sie nach kostenloser Live-Chat-Software? Dann werden Sie das Live-Chat-CRM von HubSpot lieben, da es völlig kostenlos zu verwenden ist.

Mit der Live-Chat-Software können Sie Meetings buchen, Antworten auf häufig gestellte Fragen geben und vieles mehr tun. Sie können auch personalisierte Nachrichten basierend auf Ihren Kontaktinformationen senden.

So sieht sein Backend aus;

Vorteile:

• Verbinden Sie Chatter automatisch mit Ihren Teammitgliedern (oder dem Kundensupport)
• Passen Sie Ihr Chat-Widget an Ihre Marke an
• Völlig kostenlos zu verwenden
• Erstellen Sie schnell Chatbots mit vorgefertigten Vorlagen
• Sie können sich mit der Live-Chat-Software verbinden und direkt über Slack antworten

Nachteile:

• Es gibt buchstäblich keine. Außerdem ist die Nutzung kostenlos.

Preise: Die Nutzung ist 100 % kostenlos.

9. Kunden.ai OmniChat

Wenn Sie auf der Suche nach einem Multi-Channel-Chatbot sind, mit dem Sie sofort mit Ihren Kunden per Messenger, nativem Web-Chat und SMS chatten können, probieren Sie OmniChat von Customers.ai aus.

Der gute Teil? Es speichert auch den Chat-Verlauf Ihrer Kunden im Messenger, unabhängig davon, von welchem ​​​​Gerät sie Ihnen Nachrichten senden. Es bietet auch ein WordPress-Plugin, das eine nahtlose Integration mit WordPress-Sites bietet.

So sieht die automatische Chat-Konversation auf OmniChat aus;

Wie Sie sehen können, reagiert es sofort auf Kundenanfragen und Sie können auch vordefinierte Regeln für schnellere Antworten festlegen.

Vorteile:

• Zugriff auf Multi-Channel-Chatbot-Tools
• Web-Chat-Tools
• Bietet Ihnen SMS-Marketing-Tools
• Mobile Omnichat-Marketing-App
• Bietet ein Ein-Klick-Installations-Plugin für WordPress
• Detaillierte Positionierung und Anpassung
• Benutzerdefinierte Begrüßung, da Sie ganz einfach eine automatische „Hallo“-Nachricht einrichten können, wenn Personen Ihnen von Ihrem Website-Chat aus eine Nachricht senden
• Facebook-Seiten-Branding, mit dem Sie Ihr Firmenlogo automatisch anzeigen können

Nachteile:

• Eingeschränkte brandingfreie Chat-Versendungen sogar mit den Premium-Plänen

Preise: Es bietet die folgenden drei Preispläne.

1. VIP-Edition: Dieser Plan kann kostenlos verwendet werden, wobei Sie 10 Branding-freie Customers.ai-Sendungen an bis zu 250 Kontakte erhalten

Folgendes erhalten Sie mit der VIP-Edition:

• Senden Sie Text und Bilder in DMs
• DM-Antworten für bis zu 5 Keywords
• Bis zu 5 verschiedene Story Mention-Antworten

2. Platin: Dieser Plan bietet erweiterte Instagram- und Facebook-Messaging-Automatisierung und kostet 9,95 $ pro Monat mit den folgenden Funktionen.

• 500 Kunden.ai-Sendungen ohne Branding
• 1.000 Kontakte
• DM-Antworten für unbegrenzte Keywords
• Unbegrenzte unterschiedliche Story Mention-Antworten

3. Startup: Dieser Plan bietet alle Funktionen wie sofortiges Engagement, erweiterte Automatisierung und Re-Engagement-Kampagnen in SMS, Web-Chat usw. Es kostet Sie 119 $ pro Monat mit den folgenden Funktionen.

• 1 Posteingang mit mehreren Kanälen
• 1.000 Sende-Credits
• 3.000 Kontakte
• 1 Benutzer
• Facebook- und Instagram-Messaging-Anzeigenautomatisierung
• Drip-Kampagnen für Instagram-DMs und Facebook Messenger

10. Benutzerdefinierte Drift-Chatbots

Suchen Sie nach einer funktionsreichen Plattform, die Ihnen hilft, benutzerdefinierte Chatbots zu erstellen? Suchen Sie nach einem Cloud-basierten Live-Chat, In-App-Nachrichtendienst? Dann sind die benutzerdefinierten Chatbots von Drift exklusiv für Sie.

Der beste Teil? Sie können Drift-Chatbots entwerfen, die auf personalisierte Weise mit Ihren Kunden interagieren. Wenn Sie also einen 24/7-Kundensupport anbieten möchten, sollten Sie sich auf jeden Fall Drift-Bots ansehen.

So sieht die Benutzeroberfläche aus;

Vorteile:

• Hilft Ihnen, genaue und hilfreiche Antworten auf die Fragen Ihrer Kunden zu generieren
• Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Chatbots von Drift in andere Tools wie Marketing- und Vertriebstools zu integrieren
• Bietet A/B-Testfunktionen, sodass Sie verschiedene KI-Bot-Nachrichten testen können
• Erhalten Sie Benachrichtigungen in Echtzeit, wenn jemand an einem Live-Chat teilnimmt

Nachteile:

• Es ist extrem teuer

Preise: Drift bietet drei Preispläne an, die unten aufgeführt sind.

1. Premium: Die monatlichen Preise dieses Plans beginnen bei 2500 $ und bieten die folgenden Funktionen.

• Live-Chat
• Treffen
• Benutzerdefinierte Chatbots
• Intel
• Echtzeit-Benachrichtigungen

2. Erweitert: Es bietet benutzerdefinierte Preise und beinhaltet je nach Ihren Anforderungen Folgendes.

• Überholspur
• Publikum
• A/B-Tests
• Fortgeschrittenes Routing

3. Enterprise: Dies ist für große Unternehmen geeignet, bietet individuelle Preise je nach Ihren Bedürfnissen und enthält die folgenden Dinge.

• Arbeitsbereiche
• KI-gestützte Chatbots
• Flex-Routing
• Benutzerdefiniertes RBAC

Also, worauf wartest Du?

FAQs zu KI-Bots

Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu Chatbots mit künstlicher Intelligenz.

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Abschließende Gedanken zum Chatbot mit künstlicher Intelligenz

Wenn es um KI-Chatbots geht, stehen unzählige Optionen zur Verfügung. Wir haben nur einige der besten KI-Chatbots aufgelistet, die Sie in Betracht ziehen können.

Wie bereits erwähnt, verwenden KI-Chatbots die Verarbeitung natürlicher Sprache, um aus Benutzerinteraktionen zu lernen. Je mehr Menschen mit diesen Bots interagieren, desto bessere Antworten generieren sie im Laufe der Zeit.

Was halten Sie von KI-Chatbots? Haben Sie einen der erwähnten Chatbots verwendet? Haben Sie Fragen? Teilen Sie uns Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mit.