Die besten Conversion-Rate-Optimierungstools für Ihr Geld

Bei der Conversion-Rate-Optimierung ist die Strategie in der Regel nur die halbe Miete. Um eine CRO-Strategie erfolgreich umzusetzen, müssen Marketer ihre Laborbrille aufsetzen und Theorien wie echte Wissenschaftler testen. Und Tests erfordern die richtigen Tools – die Ergebnisse liefern, ohne die Bank zu sprengen.

Heute werden wir einige der besten und günstigsten Conversion-Rate-Optimierungssoftware auf dem Markt besprechen. Egal, ob Sie sich auf Forschung, Analyse oder Tests konzentrieren möchten, es gibt ein Tool, das zu Ihnen passt!

So wählen Sie ein CRO-Tool aus, das zu Ihnen passt

Wie bei jeder Marketingsoftware geht es auch bei der Auswahl einer CRO-Software um die Bedürfnisse, Prioritäten und Ziele Ihres Unternehmens. Zum Beispiel kann das Niveau der Fähigkeiten und Erfahrung Ihres Teams oder deren Mangel Benutzerfreundlichkeit, einfache Einrichtung und Kundensupport des Anbieters an die Spitze Ihrer „Must-haves“-Liste setzen. Andererseits möchten Sie sich vielleicht lieber auf ausgefeilte Analysen und tiefe Daten konzentrieren.

Unternehmensgröße und -typ (B2B vs. B2C) sind ebenfalls wichtige Faktoren, sowohl bei der Auswahl des Tools selbst als auch bei der Auswahl des besten angebotenen Preisplans. Mobile Optimierung, Warenkorbunterstützung und Shopify-Integration weisen auf eine gute Übereinstimmung für ein E-Commerce-Unternehmen hin, und das Navigieren zwischen kostenlosen und Premium- oder Professional-Plänen erfordert eine Bewertung der Menge an Leads und Konversionen, die Sie monatlich sehen.

Letztendlich ist es wichtig, ehrlich zu sich selbst über die Stärken und Schwächen des Unternehmens und seines Teams zu sein. Indem Sie sich für das Tool entscheiden, das Schmerzpunkte genau angeht und gleichzeitig die erforderliche Zugänglichkeit und Vielseitigkeit der Funktionen bietet, können Sie wirklich das Beste für Ihr Geld bekommen. Also packen wir es an!

CRO-Forschungstools

SurveyMonkey

SurveyMonkey ist eine Online-Umfragesoftware, die dazu beitragen kann, die Kundenzufriedenheit, das Engagement und die Marktforschung zu verbessern, indem verschiedene Zielgruppen angesprochen werden, um Einblicke in ihre Präferenzen zu erhalten. Benutzer können benutzerdefinierte Umfragen und Schnellumfragen erstellen oder Kunden- oder Mitarbeiterfeedback anfordern. Die kostenlose Version der Software ermöglicht den Abruf von demografischen Informationen, Inhaltsumfragen und Produktfeedback.

Kosten : Freemium. Standard-Monats-, Standard-Jahres-, Advantage- und Premier-Pläne werden für 37, 31, 32 bzw. 99 US-Dollar pro Monat angeboten und umfassen erweiterte Funktionen wie zusätzliche Benutzerkonten, A/B-Fragetypen und Datenextraktion durch Software von Drittanbietern .

Benutzertest

UserTesting ist eine Benutzerforschungsplattform, um schnell Kundenfeedback zu allem zu erhalten, von Ihrer Website über mobile Apps bis hin zu Erfahrungen in der „realen Welt“. Dies kann umfassend auf CRO angewendet werden, da Teilnehmer aus Ihrer Zielgruppe Feedback geben, wenn sie gebeten werden, bestimmte Funktionen zu testen oder bestimmte Aufgaben zu erledigen.

UserTesting ist als Recherche-Tool nützlich, da es Ihnen helfen kann, Schmerzpunkte in Ihrem Kundenerlebnis zu identifizieren, bevor Designentscheidungen abgeschlossen werden, sowie vergleichendes Feedback zu den Websites von Wettbewerbern zu geben. Die Pro-Pläne bieten auch Zugang zu einem professionellen Serviceteam, das Forschungsziele und Testpläne für Ihr Unternehmen erstellen kann.

Kosten : Individuelle Pläne mit 15 Videositzungen für jeweils 49 $ sowie eine Vielzahl kostenloser Testfunktionen und Pro-Pläne mit anpassbaren Preisen.

Google AdWords-Keyword-Planer

CRO und SEO (Suchmaschinenoptimierung) haben eine komplizierte, aber zweifellos starke Beziehung ; Elemente der SEO-Forschung, wie z. B. Schlüsselwörter, gelten auch für die CRO-Forschung. Zu diesem Zweck ist das Google AdWords Keyword Planner-Tool eine kostenlose Funktion innerhalb von Google AdWords zum Erstellen starker Keyword-Listen.

Mithilfe des Tools können Sie nach Ideen für Keywords und Anzeigengruppen suchen, die Leistung einer Liste von Keywords anhand historischer Trends ermitteln, Keyword-Listen kombinieren, um neue zu erstellen, und Prognosen zur Klick-/Kostenleistung erhalten. Filtern Sie geografisch und nach umfassenden Kriterien wie vorgeschlagenem Gebot, durchschnittlichen monatlichen Suchanfragen und Wettbewerb um das Keyword.

Kosten: Kostenlos!

Der Fünf-Sekunden-Test von UsabilityHub

Zusätzlich zu ihren Klick-, Frage- und Präferenztests ist UsabilityHub auf fünfsekündige Benutzertests spezialisiert, die verwendet werden können, um Feedback zu allem zu erhalten, von Homepage-Designs bis hin zu Zielseiten. Benutzern werden Fragen darüber gestellt, woran sie sich von den Seiten erinnert haben, die ihnen nach 5 Sekunden angezeigt wurden; Das Tool generiert dann eine Wortwolke aus häufig vorkommenden Schlüsselwörtern, um einen Einblick in die ersten Eindrücke der Menschen zu geben.

Kosten: Freemium. Basic-, Pro- und Team-Pläne werden für 79, 199 und 396 US-Dollar monatlich angeboten, um einen abgestuften Zugriff auf Split-Tests, die Erfassung demografischer Informationen und die Zugänglichkeit für größere Teams zu ermöglichen.

CRO-Analytics-Tools

KissMetrics

Kissmetrics ist eine Informationsplattform, mit der Benutzer eine Vielzahl von Metriken bestimmen und verfolgen können. Ihr Datenmodell besteht aus 4 Kernkomponenten: Personen, Merkmale, Ereignisse und Eigenschaften. Die Plattform ermöglicht es Benutzern, Kunden zu segmentieren, zu erfahren, wie Besucher auf Ihrer Website navigieren, Datensätze und Berichte zu erstellen, den Kampagnen-ROI zu bestimmen und Kampagnen zu initiieren.

Mit hochflexiblen benutzerdefinierten Daten und einer einfach zu navigierenden API ist Kissmetrics eine solide CRO-Analyselösung und enthält zusätzlich Funktionen zur Segmentierung und Automatisierung von E-Mail-Kampagnen. Es bietet auch mehrere abgestufte Pläne; Obwohl die Tools in diesem Artikel teurer sind, kann der Umfang der verfügbaren Funktionen die Kosten wert sein, wenn Sie wissen, wie Sie sie optimal nutzen können.

Kosten : Der Wachstumsplan kostet 500 $ monatlich; Strom kostet 850 $ für größere Test- und Kampagnenkapazitäten; benutzerdefinierte Enterprise-Pläne sind Call-for-Pricing.

Hotjar

Hotjar macht sich direkt an die Analyse des Benutzerverhaltens durch Aufzeichnungen und Heatmaps, die ihre Klicks und ihr Scrollverhalten digital darstellen und aufgezeichnete Interaktionen von Besuchern mit den Seiten Ihrer Website anzeigen. Weitere Funktionen sind Formularanalysen, Feedback-Umfragen und -Umfragen sowie Konversionstrichter. Auf diese Weise kommt es einem All-in-One-CRO-Tool mit Forschungs- und Testkomponenten zusätzlich zu seinem Hauptanalyseziel näher.

Kosten : Mehrere Preispläne sind in drei Stufen verfügbar: Privat, Geschäftlich und Agentur. Von einem kostenlosen Personal Basic-Plan über einen 89-Dollar-Monatsplan für kleine Unternehmen bis hin zu einem 989-Dollar-Plan für viel größere Unternehmen ist die Preisflexibilität einer der größten Vorteile von Hotjar.

Google Analytics

Als Benchmark für Marketinganalysesoftware ist Google Analytics sowohl sehr erschwinglich als auch vollgepackt mit Funktionen. Verkehrsverfolgung, Überwachung der Benutzeraktivität, Trichtervisualisierung, Zielgruppenberichte, Flow-Visualisierung und benutzerdefinierte Analysen sind enthalten. Der Ansatz von GA, der sich auf die Benutzerfreundlichkeit konzentriert, besteht darin, in seinen Berichten sowohl allgemeine Dashboard-Daten als auch detailliertere Daten anzuzeigen.

Google Analytics 360 ist die kostenpflichtige Alternative des Tools für große Unternehmen, die High-End-Funktionalität benötigen. Es bietet mehr Integrationen, erweiterte Trichterberichte, unbegrenzte Daten und mehr benutzerdefinierte Dimensionen und Metriken pro Property. Für viele Unternehmen ist der Preis (oder dessen Fehlen) der Basisversion der Software jedoch unschlagbar.

Kosten : Kostenlos! Die 360-Software hingegen beginnt bei 150.000 US-Dollar pro Jahr.

Woopra

Woopra ist eine CRO-Plattform, die Ihnen helfen kann, das Verhalten Ihrer Kunden über mehrere Geräte und Berührungspunkte hinweg besser zu verstehen, indem Sie Daten verwenden, um umfassende Benutzerprofile zu erstellen und Profile automatisch in Echtzeit zu aktualisieren. Customer Journey Reports bilden Wege ab, die Benutzer bis zur Konversion zurückgelegt haben, um Hindernisse und Möglichkeiten an jedem Berührungspunkt aufzudecken, während Retention Reports die Benutzerbindungsraten und die Kanäle untersuchen, über die sie weiterhin mit Ihrem Unternehmen interagieren.

Das Tool erstellt auch Kundensegmente basierend auf Demografie und Verhalten sowie benutzerdefinierte Live-Dashboards basierend auf Kern-KPIs. Darüber hinaus lässt sich Woopra in zahlreiche wichtige Apps von Drittanbietern integrieren und sendet Echtzeit-Benachrichtigungen an Ihr Gerät, wenn Kunden wichtige Aktionen ausführen.

Kosten : Freemium, mit bis zu 30.000 Aktionen pro Monat. Pläne für kleine Unternehmen mit unterschiedlichen Mengen an Aktionen sind für monatlich 80 bis 600 US-Dollar erhältlich, während skalierbare Enterprise-Pläne mit Premium-Funktionen und -Integrationen preislich individuell angepasst werden.

A/B-Testing / Landing-Pages-Tools

Verrücktes Ei

Das Hauptmerkmal von Crazy Egg besteht aus A/B-Tests, begleitet von Snapshots und Aufzeichnungen. Snapshots beziehen sich auf vier Möglichkeiten, das Benutzerverhalten auf Ihren Seiten aufzuzeichnen: Heatmaps, „Konfetti“-Verteilungen, Scrollmaps und Overlays (mit der genauen Anzahl der Klicks pro Element), während Aufzeichnungen das Echtzeitverhalten der Benutzer verfolgen. In diesen Aspekten ähnelt das Tool Hotjar.

Die A/B-Testkomponente ist so konzipiert, dass sie schnell und einfach ist, mit einem Seiteneditor, der Ihnen die Möglichkeit gibt, einzelne Elemente mit Leichtigkeit zu ändern. Während Snapshots und Aufzeichnungen je nach Plan begrenzt sind, sind A/B-Tests einheitlich in unbegrenzter Menge verfügbar.

Kosten: Basic-, Standard-, Plus- und Pro-Pläne kosten jeweils 29, 49, 79 und 189 US-Dollar und variieren hauptsächlich in der Anzahl der Seitenaufrufe, Schnappschüsse und Aufzeichnungen pro Monat.

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Unbounce

Die Plattform von Unbounce basiert auf Schlagzeilentests und -optimierung, A/B- und multivariaten Tests, dem Aufbau gezielter Popups und „Sticky Bars“ (ähnlich wie Bannerwerbung). Mit Geo-Targeting und mobiler Optimierung kann dies eine gute Wahl für sein E-Commerce-Vermarkter. Darüber hinaus konzentriert sich Unbounce auf benutzerdefinierte Zielseiten, die mit Blick auf eine einfache Bearbeitung durch die Software entwickelt wurden.

Kosten: 99 $ monatlich für den Essential-Plan; $ 199 und $ 499 + für die Premium- bzw. Enterprise-Pläne, die eine größere Anzahl von Zielseiten, Popups und „Sticky Bars“ bieten.

Visueller Website-Optimierer

VWO verfügt über eine einfache, aber funktionsreiche Plattform, die in ein Fünf-Stufen-System unterteilt ist. Die Trichteranalyse bietet eine Aufschlüsselung der Konversionsraten; digitale Aktivitätsaufzeichnungen können verwendet werden, um Besucher zu beobachten und zu testen, die mit mehreren Pfaden auf Ihrer Website interagieren, sowie Kundensegmente unterschiedlicher Komplexität zu definieren; Schließlich können auch Onpage-Umfragen direktes Feedback geben. Noch wichtiger ist, dass diese Funktionen dem Tool ermöglichen, in seinen Testfähigkeiten zu glänzen.

A/B-, multivariate, mobile Website-, Zielseiten-fokussierte und geteilte URL-Tests können alle intuitiv mit dem visuellen Design-orientierten Layout der Software verwaltet werden. Durch die Kombination von Testen mit Forschung und Analyse ist VWO testorientiert, aber abgerundet genug, um als All-in-One betrachtet zu werden. Verständlicherweise ist es das teurere der Tools in diesem Abschnitt.

Kosten: Der Wachstumsplan beginnt bei 299 $ monatlich, mit dem 599 $ Pro-Plan und den preisgünstigen Enterprise-Plänen, die Funktionen mit höherer Kapazität für größere Unternehmen bieten.

Pingdom Website-Geschwindigkeitstest

Dies ist ein relativ einfaches, aber unverzichtbares CRO-Testtool, mit dem Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website analysieren können. Sie können nach Ladereihenfolge, Dateigröße und Ladezeiten filtern und die Gesamtanforderungen, Ladezeit und Seitengröße überprüfen oder ein „Wasserfalldiagramm“ aller einzelnen Anforderungen auf Ihrer Webseite erstellen. Jedes Element jeder Seite kann über Ihren Leistungsverlauf verfolgt werden. Das Tool bietet eine Punktzahl von 100 und skizziert dann die nächsten Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihre Geschwindigkeit zu erhöhen.

Kosten: Kostenlos!

Da es keinen Mangel an Optionen auf dem Markt gibt, müssen Sie beim Preis keine Kompromisse eingehen, wenn Sie sich für ein CRO-Tool entscheiden, das Ihren Conversion-Raten den verdienten Schub geben kann. Recherchieren Sie weiter, bis Sie eine finden, die für Sie funktioniert!  

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Dieser Blog ist Teil der Blogserie Your Definitive Guide to Conversion Rate Optimization.