Beste E-Commerce-Analysesoftware für Online-Shops im Jahr 2021

Auf dem globalen Geschäftsmarkt spielt der E-Commerce-Markt eine entscheidende Rolle. Der gesamte E-Commerce-Markt beträgt weltweit fast 22,1 Billionen Dollar. China ist der größte E-Commerce-Markt der Welt, sowohl in Bezug auf den Umsatz als auch die Zahl der Online-Käufer, gefolgt von den USA und Japan. Bei so viel Wettbewerb im E-Commerce müssen Sie immer die beste Geschäftsentscheidung treffen, die für Ihr Unternehmen fruchtbar ist und zu mehr Umsatz und weniger internen Kosten führen kann. Und um bessere Entscheidungen zu treffen, benötigen Sie E-Commerce-Analysen.

Im E-Commerce erhalten Sie eine enorme Menge an Daten und Informationen, die Sie synthetisieren müssen. Wenn die Daten richtig verwendet werden, erhalten Sie die besten Ergebnisse. Aber wie können wir die Daten nutzen und synthetisieren, um bessere Entscheidungen zu treffen? Hier kommt die E-Commerce-Analysesoftware ins Spiel.

Die E-Commerce-Analysetools können Ihre Daten auf einfachste Weise verwenden und erstellen leicht verständliche Diagramme, visuelle Grafiken und andere Formate, mit denen Sie neue Strategien für Ihr Unternehmen entwickeln können. Diese Tools können Echtzeit-Statistiken zur Absprungrate, die erneute Besuchshistorie der Benutzer und die Verhaltensanalyse der Benutzer in Ihrem E-Commerce-Shop anzeigen.

Hier sind einige Fakten, die Sie über Ihre E-Commerce-Site-Daten wissen sollten:

• Weniger als 0,6 % aller von uns erfassten Daten werden nie mühelos genutzt.
• Bereits eine 12-prozentige Steigerung der Datenverfügbarkeit kann den Geschäftsumsatz 5-mal schneller steigern.
• Das Datenanalysetool ist nicht vollständig automatisiert, Ihr Data Scientists-Team muss einige Daten manuell bereinigen.

Traffic zu erhalten reicht nicht aus, um Ihr Geschäft zu steigern. Sie müssen die ankommenden Kunden zu Ihren treuen Kunden konvertieren. Ja, Sie können die Besucher in langjährige Kunden umwandeln, indem Sie die Daten-E-Commerce-Analysesoftware verwenden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die beste E-Commerce-Analysesoftware und die Liste der besten Analysetools auswählen. Lass uns anfangen…

Funktionen einer zuverlässigen und würdigen E-Commerce-Analysesoftware

1. Zielorientiert

Sie müssen ein Werkzeug finden, das ausschließlich alle Ihre Geschäftsziele und Ihre Anforderungen erfüllt. Um das beste Tool auszuwählen, müssen Sie zunächst wissen, was Ihre Kernziele und gewünschten Ergebnisse sind. Beginnen Sie besser mit einer Liste, anhand derer Sie das Tool problemlos auswählen können.

2. Einfache Benutzeroberfläche

Die Benutzeroberfläche des Analysetools sollte einfach zu navigieren sein, dh Ihr Mitarbeiter mit grundlegenden technischen Kenntnissen sollte in der Lage sein, es einfach zu bedienen, die datengesteuerten Ergebnisse und Analyseberichte zu verstehen. Es sollte ansprechend sein, um eine positive Wirkung auf den Mitarbeiter zu ermöglichen.

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3. Erweiterte Analysen

Das Analysetool sollte in der Lage sein, versteckte Datenmuster und Trends in Daten zu finden. Die Ergebnisse können hilfreich sein, um in Zukunft bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. NLP ist einer der besten Prozesse, um schnelle Antworten auf die Anfragen zu finden. Es kann Ihnen sogar helfen, die Kosten für einen Data Scientist für Ihr Unternehmen zu senken.

4. Datenquellen

In der heutigen Spitzentechnologie werden die Daten über jede einzelne Aktivität verteilt, sei es der Standort des Benutzers oder der Mausbewegungsbereich des Benutzers. Die Daten werden in verschiedenen Formaten von Tabellen, Bildern, Videos usw. gesammelt. Das Analysetool der E-Commerce-Software sollte in der Lage sein, Daten aus mehreren Quellen zu sammeln und sie dann in nützliche Darstellungen zu strukturieren.

5. Implementierungen im großen Maßstab

Wachstum im Geschäft ist das ultimative Ziel eines jeden Unternehmens. Um Ihr Geschäft effektiv zu führen und ein besseres Wachstum zu erzielen, müssen Sie sicher sein, dass Ihre Auswahl eine groß angelegte Implementierung unterstützt.

Bestes Analysetool für E-Commerce-Shops

Da es eine Vielzahl von Analysetools auf dem Markt gibt, haben wir das Beste für Sie ausgewählt, für das Sie sich bedenkenlos entscheiden können.

1. Google Analytics-Tool

Sie müssen von dem großen Namen Google Analytics gehört haben. Es bietet verschiedene Dienste wie das richtige Sammeln, Konfigurieren und Analysieren der Daten. Es wurde 2005 gegründet.

Hier sind einige seiner Funktionen:

• Zielgruppenberichte
• Conversion-Berichte
• Bericht zu Website-Geschwindigkeit, Suche und Datenfluss
• Akquisitionsberichte
• Einkaufs- und Kassentrichter
• Echtzeit-Berichte
• Zielgruppen- und Strategie-Marketingberichte
• Berichte zu Transaktionsaktivitäten

Einige der größten Kunden von Google Analytics-Tools sind Twitter, die Europäische Zentralbank, die NASA, UNICEF usw. Die Analyse ist völlig kostenlos, aber für Advanced Analytics 360 müssen Sie verschiedene Preispläne durchgehen.

2. Adobe Marketing Cloud

Adobe Marketing Cloud wird 2012 von einem anderen großen Namen unterstützt. Sie bietet Ihnen am besten integrierte Ansätze, die alle E-Commerce-Taktiken an einem einzigen Ort zusammenfassen, von wo aus Sie alles von Inhalten über E-Mail-Kampagnen bis hin zu Anzeigen verwalten können. Hier sind einige seiner Funktionen:

• Bericht zur Datenflussanalyse
• Datenvisualisierung und anpassbare Grafiken und Berichte
• Analyseberichte zu Zielgruppe und Werbung
• A/B-Tests
• Segmentierungs-IQ
• Soziale Einblicke
• Erweiterte Messwerte

Es kann Daten aus vielen verschiedenen Quellen sammeln, Kundenklicks, Zeit, Kosten und andere Präferenzen überwachen. Es kann auch den Verkehr auf Ihrer Website aus Suchergebnissen und Werbekampagnen überwachen. Um den Preisplan zu erfahren, müssen Sie sich an das Verkaufsteam wenden. Zu den größten Kunden zählen Nissan, Airbus, der Flughafen London Heathrow, Renault usw.

3. Hotjar

Nach den großen Namen ist Hotjar das beste E-Commerce-Analysetool, um die Aktivitäten Ihrer Benutzer schnell und visuell zu verstehen, Erkenntnisse zu gewinnen und die richtigen Änderungen vorzunehmen. Seine Kernfunktionen sind:

• Heatmaps
• Besucheraufzeichnungen
• Conversion-Trichter
• Formularanalyse
• Feedback-Umfragen
• Umfragen

Es kann die Leistung Ihrer Website durch Analyse- und Feedback-Tools verbessern. Es verfügt über eine innovative Bildschirmaufzeichnungsfunktion und verfolgt die Leistung von Feedback und Umfragen. Seine Hauptkunden sind HubSpot, Reed.co.uk, Invision, Homes.com, Despegar usw. Der Preisplan sieht wie folgt aus:

• 20.000 Seitenaufrufe pro Tag – $89/Monat
• 50.000 Seitenaufrufe pro Tag – 189 USD/Monat
• 120.000 Seitenaufrufe pro Tag – 289 $/ Monat
• 400.000 Seitenaufrufe pro Tag – 189 USD/Monat
• Für mehr müssen Sie benutzerdefinierte Ansichten verwenden

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4. Kissmetrics

Kissmetrics ist eine renommierte Analyseplattform, die fortschrittliche Produktanalysen, benutzerzentrierte Einblicke und vieles mehr bietet. Es kann Ihnen zu einem großartigen Produkt und zu einem großartigen Preis verhelfen. Es wurde 2008 gegründet. Einige seiner Hauptmerkmale sind:

• Echtzeit-Datenüberwachung
• Trichterbericht
• A/B-Testbericht
• Kohortenbericht
• Aufbewahrungsberichte
• Verwaltung von Kundenprofilen
• E-Mail-Support-Management

Es bietet leistungsstarke Benutzereinblicke, Aufbewahrungsraten, tiefe Datenverfolgung mit lückenlosen Anleitungen. Die Preise beginnen bei 250 US-Dollar pro Monat mit der Basisversion, die Wachstumsversion kostet 500 US-Dollar pro Monat für bis zu 50.000 Personen und die Power-Version mit 850 US-Dollar pro Monat für bis zu 250.000 Personen. Einige seiner Kunden sind Lucid Charts, Unbounce, Send Grid, Mercy Corps.

5. Heap-Analyse

Heap Analytics wurde 2012 gegründet und verfügt über einen anderen Standard für die Verfolgung von Kundendaten und die automatische Erfassung aller Web-, Mobil- und Cloud-Interaktionen. Es analysiert rückwirkend Daten, ohne Code zu schreiben. Einige seiner Kernfunktionen sind:

• Dynamische Trichter
• Verhaltenschortling
• Heap-Connect
• Markenbindungslösungen
• Benutzerdefinierte Dashboards
• Engagierter Account Manager
• Lösungsarchitekt

Es bietet Ihnen schnellere und Echtzeit-Einblicke, codiert weniger Operationen und bietet erweiterte Attribution. Einige der größten Kunden sind Microsoft, Sur la Table, The Atlantic, JBL, Casper usw. Es ist bis zu bestimmten Sitzungen kostenlos und wird mit benutzerdefinierten Preisen für Startup- und Enterprise-Pläne geliefert.

6. Matomo

Matomo hat bereits 2007 mit leistungsstarken Web-Datenanalyse-Erkenntnissen für Ihr Unternehmen Fußabdrücke hinterlassen. Es gibt Ihnen 100% Dateneigentum und eine Garantie für den Datenschutz der Benutzer. Seine Hauptmerkmale sind:

• Trichterberichte
• A/B-Tests
• Conversion-Optimierung für Heatmaps
• Vollständig anpassbar
• Such- und Marketingkampagne
• Formularanalyse
• DSGVO-Verwaltung
• High-Level-Statistik

Matomo verfolgt einen fokussierten Ansatz, um die erforderlichen Keywords zu identifizieren und liefert bessere Verkehrsflussberichte. Seine Hauptkunden sind die Vereinten Nationen, Red Bull, Huawei, die Europäische Kommission usw. Der Preis für die On-Premise-Version ist kostenlos, während er für den Essential-Plan 19€ pro Monat beträgt, für den Business-Plan 29€ pro Monat und für die Enterprise-Version benötigen Sie einen benutzerdefinierten Plan.

7. Verrücktes Ei

Crazy Egg wurde 2005 gegründet und ist ein weiteres erstklassiges Webanalysetool, mit dem Sie die Leistung Ihres E-Commerce-Shops verbessern, Fehler finden und beheben, neue Ideen testen und Ihre Website letztendlich flüssig laufen lassen können. Einige seiner Kernfunktionen sind:

• Heatmap-Berichte
• Karte scrollen Berichte
• Konfetti-Berichte
• A/B-Testschnittstelle
• Tiefe Einblicke in das Content-Marketing

Es kann die gesamte Benutzersitzung aufzeichnen. Einige seiner renommierten Kunden sind Dell, Yahoo, Wall Monkeys, Intuit usw. Der Preis der Standardversion beträgt 49 USD pro Monat, der Preis der Plus-Version beträgt 99 USD pro Monat, während Sie sich für den benutzerdefinierten Plan an das Vertriebsteam wenden müssen.

8. Mixpanel

Die fortschrittliche Datenanalyseplattform Mixpanel hilft Ihrem Unternehmen, indem sie Benutzer regelmäßig umwandelt, einbindet und bindet. Es analysiert das Benutzerverhalten auf der Website und in den mobilen Apps. Es wurde 2009 gegründet. Hier sind einige seiner Hauptmerkmale:

• Aktivitäts-Dashboards
• Gezielte Messaging-Kampagnen
• Analyse von Kundenaktivität und -verhaltensverfolgung
• Aufbewahrungstrichter
• Signalberichte
• Skalierbarkeit

Es kann die Verhältnisse von Ereignissen verstehen und kann Marketing-KPIs und Kundenbindung erhöhen. Es wird Ihnen helfen, mehr Kunden zum Kauf von Produkten zu bewegen, und Ihnen einen hohen ROI verschafft. Einige der großen Marken, die Mixpanel verwenden, sind Samsung, BMW, Starz, Expedia und Hinge. Das Starter-Paket ist kostenlos, während Sie für das Growth-Paket 779 US-Dollar pro Jahr zahlen müssen und das Enterprise-Paket zu einem benutzerdefinierten Preis erhältlich ist.

9. Metrilo

Metrilo wurde 2014 gegründet und hat starke analytische Auswirkungen auf andere ausgeübt. Mit Metrilo können Sie gute und sichere Geschäftsentscheidungen treffen. Es erhöht die Kundenbindung mit Ihrer Marke. Einige seiner Hauptmerkmale sind:

• Produktmanagement-Berichte
• Trichterbericht
• Kundensegmentanalyse
• Überwachen Sie den Lebensstil des Kunden
• Retentionsanalyse
• Automatisiertes E-Mail-Marketingsystem

Es kann den Umsatz von neuen sowie wiederkehrenden Kunden und sozialen Kanälen verfolgen. Es kann Ihnen auch Leistungsberichte liefern, indem es Besucher, Käufe, Produktabbruchrate usw. zählt. Es zeigt auch Echtzeitkunden, erfolgreiche Bestellungen, Umsätze und Produkte an. Einige der wichtigsten Kunden sind WOW-Tee, CricksyDog, Viral Passion, Smoovall usw. Die Testversion ist für 14 Tage gültig. Danach können Sie entweder einen Essential-Plan für 119 USD pro Monat, einen Pro-Plan für 99 USD pro Monat und Premium kaufen Planen Sie 299 US-Dollar pro Monat.

10. Verwalter

Custora tritt 2010 auf die Beine und gibt den anderen Datenanalysetools einen intensiven Wettbewerb. Es hilft Ihnen, die Kontrolle über die Kundenakquise und Kundenbindung zu übernehmen und löst Käuferprobleme, wenn Kunden abwandern, um die Konversionsraten zu steigern. Seine Top-Features sind:

• Abfragen in natürlicher Sprache
• Segmentierung und Berichterstellung im Lebenszyklus
• Marketing- und Channeling-Kampagnen
• Dashboards und KPIs
• Kohortenanalyse
• Abwanderungsanalyse

Es kann integrative und aufschlussreiche Kundenprofile mit positiver Steigerung beim E-Mail-Channeling fördern. Die wichtigsten Kunden sind Crocs, Tiffany & Co, Kenneth Cole, Eloquii, Teleflora. Für die Preisgestaltung müssen Sie sich an das Verkaufsteam wenden.

11. Visueller Web-Optimierer

Visual Web Optimizer wurde 2009 gegründet. Es ist sehr gut geeignet, um Ihr Geschäftswachstum zu beschleunigen, indem es die besten Einblicke in die digitale Erfahrung bietet. Seine Kernfunktionen sind:

• A/B-Tests
• Heatmaps
• Sitzungsaufzeichnungen
• Usability-Bewertungen
• Trichter
• Formularanalyse
• Warenkorb-Abbruch-Kampagnen
• Wachstums-Roadmaps
• Mobile App-Tests

Es kann die Fluktuation der Website ohne Codierung testen und Ihnen eine gründliche Echtzeitanalyse der Daten bieten. Es ist einfach zu integrieren und bietet eine einfache Interaktion mit der Benutzeroberfläche. Es kann auch Fehler bei Warenkorbabbrüchen und Absprungraten beheben. Einige seiner besten Kunden sind Robert Half, Showpo, Panduro, Adrianna Papell usw. Es gibt 5 Versionen davon mit unterschiedlichen Preisen:

• Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis – $467/Monat
• Am beliebtesten – $368/Monat
• VWO-Tests – 199 USD/Monat
• VWO Insights – 169 USD/Monat
• VWO Full-Stack – 999 USD/Monat
• VWO Engage – $99/Monat

12. Woopra

Nicht zuletzt ist Woopra eine laserfokussierte Echtzeit-Kundenanalyse, die 2012 gegründet wurde. Es bietet Ihnen eine End-to-End-Analyse der Customer Journey. Es kann Ihre Fragen für eine intelligente Entscheidung und einen schnellen, datengesteuerten Ansatz direkt beantworten. Die Kernmerkmale davon sind:

• Reiseberichte
• Trendberichte
• Kohortenberichte
• Aufbewahrungsberichte
• Verhaltenssegmentierung
• Getriggerte Nachrichten
• Account-Manager

Es kann vollautomatische Einblicke liefern und erfordert kein SQL. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, das Kundenerlebnis zu personalisieren und benutzerdefinierte Tags zum Konfigurieren von Berichten zu verwenden. Einige ihrer dedizierten Kunden sind Informatica, Duke University, Snapshot, Ticket Tailor, Hubba usw. Die Kernversion ist bis zu bestimmten Aktionen kostenlos, während die Pro-Version 999 US-Dollar pro Monat kostet. Für die Enterprise-Version müssen Sie sich an das Vertriebsteam wenden.

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