Was ist die beste E-Commerce-Plattform für Ihr Unternehmen?

Dieser Leitfaden wirft einen Blick auf die besten E-Commerce-Plattformen und wie Sie beurteilen können, welche für Ihre Geschäftsanforderungen am besten geeignet ist.

Die Gründung eines E-Commerce-Geschäfts ist aufregend. Sie können Ihren Firmennamen wählen, Ihr Logo und Branding erstellen und Ihre Website erstellen. Und während es einfach ist, Ihre Bedürfnisse jetzt zu berücksichtigen, ist es auch wichtig, darüber nachzudenken, wohin sich Ihr Unternehmen bewegt und welche anderen Tools Sie in Zukunft benötigen werden.

Heutzutage reicht es nicht aus, einfach den besten Website-Builder für Online-Shops auszuwählen. Erfahrene Unternehmer suchen nach der besten E-Commerce-Plattform: einem Ökosystem von Tools, die sich nahtlos integrieren lassen und Ihnen die vollständige Kontrolle über jeden Aspekt Ihres Unternehmens und die Möglichkeit geben, mit Ihrem Wachstum zu skalieren.

Was ist eine E-Commerce-Plattform?

Eine E-Commerce-Plattform ist eine Möglichkeit, ein Online-Erlebnis aufzubauen und zu schaffen, mit dem Sie Verkäufe tätigen und Bestellungen ausführen können – unabhängig davon, wo sich Ihre Kunden befinden oder wo sie gerne einkaufen.

Während die meisten Leute denken, dass ihre E-Commerce-Plattform nur ein Tool ist, mit dem sie Produkte auflisten und Zahlungen online akzeptieren können, ist eine echte E-Commerce-Plattform viel mehr als das. Ihre E-Commerce-Plattform sollte eine vollständige Geschäftskommandozentrale sein, von der aus Sie alles vom Inventar bis zum Marketing steuern. Es sollte Ihnen die Abwicklung von Zahlungen ermöglichen, Ihnen aber auch nahtlosen Zugriff auf alle Tools geben, die Sie für den Online-Verkauf benötigen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Ihren eigenen Online-Shop.

Welche Arten von E-Commerce-Plattformen gibt es?

Um Ihren Online-Shop öffentlich zugänglich zu machen, benötigen Sie eine Hosting-Lösung. Beim Hosting werden Ihre Informationen auf einem Server gespeichert, sodass Internetnutzer Ihre Website besuchen und alle Inhalte anzeigen können.

Jede Website wird irgendwo gehostet, was bedeutet, dass sie über einen dedizierten Serverplatz von einem Anbieter verfügt. Einige E-Commerce-Plattformen haben ein integriertes Hosting, während andere erfordern, dass Sie Self-Hosting oder Open-Source-Hosting verwenden.

1. Gehostet

Einige Website-Ersteller bieten eine gehostete Plattform an. In diesem Fall müssen Sie sich keine Gedanken über das Durcheinander von Eigen- oder Drittanbieter-Hosting und die damit verbundenen zusätzlichen Gebühren machen. Shopify-Shops beinhalten beispielsweise Website-Hosting in jedem Plan.

Alle Shopify-Updates erfolgen automatisch und problemlos, sodass Ihre Website immer auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie auf einer gehosteten E-Commerce-Plattform aufbauen, haben Sie mehr Freiheit, sich auf die Führung Ihres Unternehmens zu konzentrieren – und nicht darauf, durch Ausfallzeiten verursachte Brände und die Notwendigkeit, Fehler zu beheben, zu löschen.

2. Selbst gehostet

Selbst gehostete oder nicht gehostete E-Commerce-Plattformen verlangen von Händlern, dass sie ihren eigenen Serverplatz nutzen oder dafür bezahlen, Speicherplatz bei einem Hosting-Anbieter zu mieten. Dies macht die laufende Verwaltung der Website komplex, da Sie für Updates, Wartung und Fehlerbehebung verantwortlich sind. Dies erfordert viele interne Ressourcen, die Sie andernfalls anderweitig zuweisen könnten.

Selbst gehostete Plattformen sind in der Regel Open Source, und Sie verwenden einen Drittanbieter, um Ihre Website-Daten zu hosten. Sourcing-Optionen von Drittanbietern erheben Gebühren für ihre Dienste, und diese Kosten summieren sich schnell. Oft verwenden diese Hosting-Dienste gestaffelte Preisstrukturen, sodass diejenigen mit den niedrigsten Plänen nicht viel im Weg des Kundensupports stehen. Dies kann Sie in wirklich wichtigen Zeiten hängen lassen, wie z. B. Traffic-Boosts nach unerwarteter Berichterstattung in der Presse.

Welche Arten von E-Commerce gibt es?

Es gibt vier Arten von E-Commerce: B2C (Business-to-Consumer), B2B (Business-to-Business), C2B (Consumer-to-Business) und C2C (Consumer-to-Consumer).

1. B2C. Dies bezieht sich auf den Online-Verkauf von einem Unternehmen an einen einzelnen Verbraucher. Sie können auch hören, dass Leute den B2C-E-Commerce als DTC oder Direct-to-Consumer bezeichnen.
2. B2B. Wenn ein Unternehmen online an ein anderes Unternehmen verkauft, handelt es sich um B2B-E-Commerce. Diese Transaktionen umfassen den Großhandelseinkauf, wenn das einkaufende Unternehmen beabsichtigt, mit Gewinn weiterzuverkaufen, sowie für den geschäftlichen Gebrauch – Dinge wie Bürobedarf und -ausrüstung.
3. C2B. Verbraucher haben auch Verkaufskraft, wie man sieht, wenn sie an Unternehmen verkaufen. Typischerweise sind diese Transaktionen weniger traditionell. Ein Verbraucher könnte seinen Einfluss in Form eines hervorgehobenen sozialen Beitrags verkaufen oder eine Fünf-Sterne-Bewertung gegen Geld anbieten.
4. C2C. Verbraucher können auch untereinander verkaufen, ein Trend, der mit der Popularität der Sharing Economy entstanden ist. Plattformen wie Craigslist, Facebook Marketplace und eBay bieten einen Ort, um C2C-E-Commerce zu erleichtern.

Letztendlich hilft Ihnen die Art des E-Commerce-Geschäfts, das Sie betreiben, zu bestimmen, welche die beste E-Commerce-Website für dieses Unternehmen ist.

Was bedeutet für Sie ein großartiges E-Commerce-Erlebnis?

Wenn Sie sich intensiv mit E-Commerce-Vergleichseinkäufen beschäftigen, vergessen Sie leicht, warum Sie sich überhaupt für eine E-Commerce-Plattform entscheiden. Müssen Sie wirklich die beste E-Commerce-Plattform finden? Am Ende des Tages gibt es nicht die beste Wahl für alle. Suchen Sie stattdessen nach der richtigen E-Commerce-Plattform, mit der Sie Ihren Kunden das beste E-Commerce-Erlebnis bieten können, mit dem sich das Online-Shopping einfach anfühlt.

Denken Sie nicht nur an den besten Online-Shop-Builder, sondern auch an die anderen Geschäftstools, die diese Plattformen anbieten. Es ist oft von Vorteil, ein nahtlos integriertes Ökosystem zu verwenden, das aus Ihrem Online-Shop, Zahlungsabwickler, POS und sogar Kreditgeber für kleine Unternehmen besteht. Shopify zum Beispiel verfügt über eine ganze Reihe von Tools, mit denen Sie jeden Aspekt Ihres Unternehmens verwalten können, und einen App Store mit über 4.000 Apps, mit denen Sie das Erlebnis für Ihre Kunden und Ihr Team anpassen können.

Die besten E-Commerce-Plattformen für 2022

Auch hier hängt die beste E-Commerce-Plattform von Ihrem einzigartigen Geschäftsmodell und Wachstumsplan ab. Hier ist ein Überblick über einige der besten E-Commerce-Plattformen für 2022, damit Sie die beste Option für Ihr Unternehmen bewerten können:

1. Shopify

• Preis: Basic Shopify: 29,99 $/Monat; Shopify: $79/Monat; Erweitertes Shopify: 299 $/Monat; 10 % Rabatt auf Jahrespläne und 20 % auf Zweijahrespläne bei Vorauszahlung

• Dauer der kostenlosen Testversion: 14 Tage

• Kundensupport-Optionen: Telefonischer Rückruf-Support; email Unterstützung; Support in 19 Sprachen; Gemeinschaftsforum; Inhalte unterstützen

• Integrierte Vertriebskanäle: Facebook, Instagram, Google, Walmart Marketplace, eBay und Amazon

• Mobile App-Funktionen: Suite mobiler Tools zur vollständigen Verwaltung Ihres Online-Geschäfts

• POS: Ja

Shopify ist wohl die beste Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform für E-Commerce. Unsere robuste Plattform verfügt über ergänzende Tools und Funktionen für Multi-Channel-Verkauf und Dropshipping, sodass Sie direkt über Ihre Website, in Ihrem Einzelhandelsgeschäft, auf Social Media- und Drittanbieter-Marktplätzen und überall dazwischen verkaufen können. Wählen Sie aus über 100 kostenpflichtigen und kostenlosen Themen, um Ihren Shop ohne Lernkurve schnell zum Laufen zu bringen.

Außerdem kümmert sich Shopify um alle Aspekte Ihres Unternehmens – Sie können unsere branchenführende Suite von Geschäftstools verwenden, um eine vollständige Geschäftskommandozentrale aufzubauen. Shop Pay wickelt die Zahlungsabwicklung mit niedrigen Transaktionsgebühren ab, Shopify POS verwaltet den persönlichen Verkauf und Shopify Fulfillment kann Ihnen helfen, Produkte in die Hände der Kunden zu bringen. Es bietet auch unbegrenzte Bandbreite und Online-Speicherplatz, sodass Sie nicht mehr bezahlen müssen, wenn Sie mehr Datenverkehr erhalten und Ihr Geschäft wachsen.

Dies sind nur einige der vielen leistungsstarken Apps, die als Teil des Shopify-Ökosystems nahtlos zusammenarbeiten. Sie können auch auf unsere umfangreiche Bibliothek mit Apps von Drittanbietern zurückgreifen, die Ihre Erfahrung mit Shopify noch weiter ausbauen können. Shopify bietet auch einen kostenlosen E-Mail-Marketing-Service, Wiederherstellung aufgegebener Warenkörbe, Suchmaschinenoptimierung und mehr native Tools für Geschäftsinhaber.

Die mobile App von Shopify bietet fast vollständige Parität, um Ihr Unternehmen online oder auf Ihrem Mobilgerät zu verwalten, mit allem, von der Ausführung von Bestellungen auf dem Handy bis hin zum Hinzufügen von Produkten, Echtzeitverkäufen und Bestandsaktualisierungen und mehr.

Mit all diesen leistungsstarken Funktionen können Sie Ihr Unternehmen mit wenig technischem Know-how und Budget aufbauen und zu einer internationalen Online-Marke skalieren, ohne dabei die Plattform wechseln zu müssen.

2. Wix

• Preis: Business Basic: 23 $/Monat; Business Unlimited: 27 $/Monat; Geschäfts-VIP: 49 $/Monat

• Dauer der kostenlosen Testversion: Keine kostenlose Testversion

• Kundensupport-Optionen: Rückrufservice rund um die Uhr verfügbar

• Integrierte Vertriebskanäle: Facebook und Instagram erfordern die Drittanbieter-App Ecwid

• Funktionen der mobilen App: Die Möglichkeit, Ihre Website zu verwalten, es fehlen jedoch wichtige Geschäftstools wie die Bestandsverwaltung; erfordert eine separate App, um mobile POS zu verwenden

• Verkaufsstelle: Ja

Wix ist ein benutzerfreundlicher Drag-and-Drop-Website-Builder, der anpassbare Vorlagen, Webhosting und die Registrierung von Domainnamen bietet. Sie können eine einfache Website kostenlos erstellen, aber Sie müssen auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, um die E-Commerce-Funktionen von Wix nutzen zu können.

In Bezug auf die E-Commerce-Funktionalität verfügt Wix über einige hilfreiche Tools. Die Plattform ermöglicht es Händlern, Bestellungen zu verfolgen, Online-Zahlungen zu akzeptieren, Produkte auf mehreren Kanälen zu verkaufen und Kampagnen für abgebrochene Warenkörbe zu erstellen.

Allerdings fehlen ihr bestimmte Features, die insbesondere für produktbasierte Unternehmen zwingend erforderlich sind. Zu den Mängeln gehören das Fehlen von Warnungen bei niedrigen Lagerbeständen und andere wichtige Bestandsverwaltungsfunktionen. Wenn Sie mehr als 10 Produkte haben, möchten Sie eine Plattform mit robusteren Tools zur Bestandsverfolgung. Außerdem müssen Sie eine Drittanbieter-App für Social-Commerce-Integrationen verwenden.

3. BigCommerce

• Preis: Standard: 29,95 $/Monat; Plus: 79,95 $/Monat oder 71,95 $/Monat bei jährlicher Zahlung; Pro: 299,95 $/Monat oder 269,96 $/Monat bei jährlicher Zahlung; Benutzerdefinierte Preise für Unternehmen

• Dauer der kostenlosen Testversion: 15 Tage

• Kundensupport-Optionen: Technischer Support rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder Chat

• Integrierte Verkaufskanäle: Google Shopping, Facebook, Preisvergleichsmaschinen, eBay, Amazon, Walmart, Etsy und Instagram

• Funktionen der mobilen App: Analysen anzeigen, Bestellungen aktualisieren, Inventar und Produkte verwalten und nach Kunden suchen; Einige Funktionen sind nur für Android verfügbar

• Verkaufsstelle: Ja

BigCommerce ist eine E-Commerce-Plattform, die sich gut für Softwareunternehmen auf Unternehmensebene eignet. Wie Shopify und Wix bietet BigCommerce Webhosting und viele Anpassungsoptionen. Sie können Ihren Domainnamen jedoch nicht über BigCommerce registrieren, also müssen Sie ihn woanders kaufen und registrieren und ihn portieren.

Zu den wertvollen Funktionen gehören internationaler Verkauf, SEO-Tools und Multichannel-Verkauf auf sozialen und Drittanbieter-Marktplätzen. Mit diesen leistungsstarken Funktionen geht jedoch auch Komplexität einher.

Mangelnde Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit waren wichtige Faktoren bei der Entscheidung von Grace & Lace, von der Plattform zu migrieren. Es wechselte zu Shopify Plus, der Unternehmenslösung von Shopify, um mehr als nur die E-Commerce-Plattform zu nutzen – die Marke profitierte schnell von den Vorteilen eines ganzen Ökosystems von Geschäftstools von Shopify.

4. Magento-Handel

• Preis: Nur benutzerdefinierte Preise

• Dauer der kostenlosen Testversion: Keine kostenlose Testversion

• Kundensupport-Optionen: Telefonsupport und Online-Hilfezentrum/technische Support-Ressourcen verfügbar

• Integrierte Vertriebskanäle: Amazon

• Funktionen der mobilen App: n/a

• Point-of-Sale: Erweiterungen von Drittanbietern verfügbar

Magento ist eine nicht gehostete E-Commerce-Plattform für Entwickler, die ein leistungsstarkes, flexibles System wünschen, das sie anpassen können. Und obwohl dies viele Vorteile für Marken bietet, die eine vollständig maßgeschneiderte Plattform wünschen, stellt es auch viele Hürden in Form von Komplexität und Kosten dar. Sie benötigen fortgeschrittene Programmier- und Entwicklungsfähigkeiten, um die gesamte Infrastruktur selbst aufzubauen und zu verwalten.

Magento fehlen auch Tools, um eine nahtlose Multichannel-Strategie zu erstellen. Es gibt keine einfache Möglichkeit, Social Commerce oder den Marktplatzverkauf mit Magento zu aktivieren, und das Gleiche gilt für Fremdwährungen. Wenn Sie also planen, global zu agieren, ist Magento möglicherweise nicht die beste E-Commerce-Plattform für Sie.

Die E-Commerce-Site Character.com pflegte ihre komplexe Magento-Site mit Tausenden von Produkten, unzähligen Integrationen und solider SEO – trotz ihrer schlechten UX. Magento war einschränkend und zu komplex, also migrierte Character.com zu Shopify. Die Conversions stiegen um 40 % und der Erfolg veranlasste das Unternehmen bald zu einem Upgrade auf Shopify Plus, um noch mehr Funktionen nutzen zu können.

5. WooCommerce

• Preis: Die durchschnittliche monatliche Gebühr beträgt bis zu 30 $; WooCommerce schätzt die Kosten für das Hosting auf 120 $/Jahr; 15 $/Jahr für die Registrierung von Domainnamen; bis zu 100 $/Jahr für Ihr Website-Design; bis zu 108 $/Jahr für den Versand; 2,9 % plus 0,30 $ pro Verkauf; bis zu 348 $/Jahr für Marketing und Kommunikation; bis zu 79 $/Jahr für SEO; bis zu 65 $/Jahr für ein SSL-Zertifikat

• Kostenlose Testdauer: Keine, bietet aber eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie

• Kundensupport-Optionen: Nur per Live-Chat oder E-Mail verfügbar; keine Unterstützung für Apps und Plug-Ins von Drittanbietern angeboten

• Integrierte Vertriebskanäle: Google Shopping, Etsy, eBay, Facebook, Amazon, Pinterest und Walmart; Integrationen sind unzusammenhängend

• Funktionen der mobilen App: Produkte hinzufügen, Bestellungen verwalten und Analysen anzeigen

• Point-of-Sale: Native POS verfügbar

WooCommerce ist vor allem denen bekannt, die WordPress kennen, da es im Wesentlichen ein Add-on zur beliebten Blogging-Plattform ist. WordPress ist traditionell für inhaltsgesteuerte Websites gedacht, nicht für E-Commerce, daher ist WooCommerce die Antwort von WordPress auf diejenigen, die online verkaufen möchten.

Da WordPress in erster Linie ein Content-Management-System (CMS) und in zweiter Linie eine E-Commerce-Plattform ist, sind viele der Verkaufsfunktionen einfach oder beruhen auf dem Hinzufügen von Apps. Und obwohl es viele Apps und Plug-Ins gibt, die Sie zu Ihrem Shop hinzufügen können, ist es umso wahrscheinlicher, dass Sie etwas kaputt machen, je mehr Sie verwenden. Und das ist nicht immer ein Risiko, das es sich lohnt einzugehen, wenn man bedenkt, dass die Support-Optionen begrenzt sind.

Weitere Informationen : Monetarisieren Sie Ihren WordPress-Blog, ohne auf eine völlig neue Plattform mit dem Shopify Buy Button zu migrieren. Sie können die Schaltfläche einbetten und mit dem Verkauf auf Ihrem Blog beginnen, beginnend bei nur 9 $/Monat.

Insgesamt erschwert die Fragilität und Unzuverlässigkeit von WooCommerce nicht nur den Aufbau eines Online-Shops, sondern auch dessen Wartung. Außerdem wird es nicht gehostet, sodass Sie die zusätzliche Aufgabe und Kosten für die Verwaltung Ihres Website-Hostings haben. Es fehlt auch die PCI-Konformität, was Ihr Unternehmen bei der Zahlungsabwicklung gefährdet.

6. PrestaShop

• Preis: Kostenlos

• Kostenlose Probezeit: Keine Probezeit

• Kundensupport-Optionen: Technischer Support verfügbar über kostenpflichtige Supportpläne; telefonischer Support, Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT+2); Hilfezentrum, technische Dokumentation und Community-Forum online verfügbar

• Integrierte Vertriebskanäle: Amazon, eBay, Etsy und Facebook

• Funktionen der mobilen App: n/a

• Point-of-Sale: Als Zusatzmodule erhältlich

PrestaShop ist eine erschwingliche Open-Source-E-Commerce-Plattform, die sich hervorragend für beginnende Unternehmen mit einem etwas technischen Hintergrund eignet. Es gibt keinen integrierten Kundensupport, und Integrationen können hin oder her gehen, sodass PrestaShop-Benutzer mit Hilfe der Community viele Fehler selbst beheben.

Zu den Geschäftstools und -funktionen gehören Bestandsverfolgung, Online-Einkaufswagen, internationaler Verkauf und Analyseberichte. Sie haben auch viel Kontrolle über die Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen auf Ihrer PrestaShop-Website.

Insgesamt kann die Pflege Ihrer E-Commerce-Site mit PrestaShop umständlich sein, wenn es um das Hosting von Drittanbietern, die Vielzahl ungeprüfter Add-Ons und Module und die umständliche Einrichtung geht.

7. Quadratischer Raum

• Preis: Persönlich: 16 $/Monat oder 12 $/Monat bei jährlicher Zahlung; Business: 26 $/Monat oder 18 $/Monat bei jährlicher Zahlung; Basic Commerce: 30 $/Monat oder 26 $/Monat bei jährlicher Zahlung; Advanced Commerce: 46 $/Monat oder 40 $/Monat bei jährlicher Zahlung; Enterprise-Preise sind ebenfalls verfügbar

• Kostenlose Testdauer: 14 Tage, und Sie können sich für eine einmalige siebentägige Testverlängerung entscheiden

• Kundensupport-Optionen: E-Mail rund um die Uhr verfügbar; Live-Chat verfügbar von Montag bis Freitag, 4.00 bis 20.00 Uhr ET

• Integrierte Verkaufskanäle: Shopping-Feed-Erweiterung zum Verkaufen bei Amazon, eBay, Etsy und Google Actions

• Funktionen der mobilen App: Website-Bearbeitung, Scannen von Versandetiketten, Auftragsverwaltung, Bestandsverwaltung und Kundenkommunikation

• POS: Verfügbar über die mobile App

Der nächste Website-Builder mit einer E-Commerce-Plattformoption ist Squarespace. Squarespace verwendet wie Wix die Drag-and-Drop-Funktionalität, die wenig technisches Know-how erfordert. Beide Plattformen sind in erster Linie Website-Ersteller, keine Online-Verkaufsplattformen, daher erfordern sie eine Menge Optimierungen, um E-Commerce-Funktionen hinzuzufügen.

Squarespace erfordert Zeit und Geduld für die Einrichtung, wenn Sie online verkaufen möchten, ganz zu schweigen davon, dass es nur zwei Zahlungsintegrationen gibt, Stripe und PayPal. Wenn Sie das Budget haben, können Sie es sogar auslagern. Sobald Sie die E-Commerce-Funktion eingerichtet haben, verfügt Squarespace über anständige Tools zur Bestandsverfolgung. Höherstufige Pläne bieten auch die Möglichkeit, Geschenkkarten oder abonnementbasierte Produkte zu verkaufen.

Wenn Sie sich nicht mit dem Aufwand des Backends in Squarespace herumschlagen möchten, um Ihre Website in einen vollwertigen Online-Shop zu verwandeln, können Sie einfach den Shopify Buy Button hinzufügen.

Für nur 9 $/Monat können Sie Ihrer Squarespace-Website einen kleinen einbettbaren Code hinzufügen und die fortschrittlichen E-Commerce-Tools von Shopify nutzen, um den Rest zu erledigen. Mit ihnen können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Produkten hinzufügen, einen sicheren Checkout mit mehr als 100 kompatiblen Zahlungsgateways verwenden, Verkaufs- und Wachstumstrends verfolgen, Bestellungen und Versand einfach integrieren und globale Steuer- und Währungsunterstützung erhalten.

8. Großes Kartell

• Preis: 5 Produkte: kostenlos; 50 Produkte: 9,99 $/Monat; 250 Produkte: 19,99 $/Monat; 500 Produkte: 29,99 $/Monat

• Kostenlose Probezeit: Keine

• Kundensupport-Optionen: E-Mail täglich von 8:00 bis 18:00 Uhr ET verfügbar

• Integrierte Vertriebskanäle: n/a

• Funktionen der mobilen App: Shop-Analysen, Produkte hinzufügen/bearbeiten, den Versand von Bestellungen verfolgen, Rabatte verwalten und Lieferscheine drucken

• Point-of-Sale: Erfordert die Integration von Drittanbietern

Big Cartel ist eine vollständig gehostete E-Commerce-Plattform und ein Website-Builder, der speziell für Macher, Künstler und Handwerker entwickelt wurde – die Arten von Unternehmen, die Sie auf Etsy erwarten würden. Big Cartel verfügt über anpassbare Vorlagen, Registrierung von Domainnamen und Marketing-Tools.

Während Sie das Erscheinungsbild Ihrer Website ändern können, beschränkt Big Cartel die Händler auf fünf Bilder für jedes Produkt. Zahlungs- und Integrationsmöglichkeiten sind ebenfalls begrenzt, sodass diese Plattform es viel schwieriger macht, als Multichannel-Unternehmen zu skalieren.

Die Preisgestaltung basiert darauf, wie viele Produkte Sie verkaufen, sodass es ziemlich kostspielig werden kann, wenn Ihr Unternehmen und Ihre Produktkollektionen wachsen.

9. Wöchentlich

• Preis: Kostenlos
• Dauer der kostenlosen Testversion: n/a
• Kundensupport-Optionen: Chat, E-Mail, Telefon
• Integrierte Vertriebskanäle: n/a
• Funktionen der mobilen App: Drag-and-Drop-Builder, Auftragserfüllung, Bestandsverwaltung, Zahlungen, Analysen
• Point-of-Sale: Integrierter Square POS

Weebly ist ein einfacher E-Commerce-Website-Builder, der Square gehört. Es funktioniert gut, wenn Sie einen kleinen Online-Shop wünschen, der nicht viel Pflege benötigt. Sie benötigen kein technisches Know-how, um die Plattform von Weebly zu betreiben, aber sie bietet einen sehr einfachen Online-Shop.

Sie können kostenlos einen Shop auf Weebly erstellen. Der Kompromiss? Sie können Ihren eigenen Domainnamen nicht verwenden oder die In-App-Anzeigen loswerden, bis Sie einen kostenpflichtigen E-Commerce-Plan kaufen.

10. 3D-Warenkorb

• Preis: 9,99 $ pro Monat
• Dauer der kostenlosen Testversion: 15 Tage
• Kundensupport-Optionen: Telefon-, E-Mail- und Chat-Support rund um die Uhr
• Integrierte Verkaufskanäle: eBay, Amazon, Facebook
• Funktionen der mobilen App: n/a
• Point-of-Sale: Zum Kauf verfügbar

3dcart bietet einen Einkaufswagen für Ladenbesitzer, die online verkaufen möchten. Die Plattform verfügt nicht über umfangreiche Funktionen, aber Sie können schnell eine für Mobilgeräte geeignete Storefront erstellen. Es bietet Hunderte von sofort einsatzbereiten Funktionen und Vorlagen zum Erstellen und Betreiben Ihres Shops. Sie können auch die API und Apps verwenden, um Ihren 3dcart-Shop mit Apps von Drittanbietern zu integrieren.

11. Volusion

• Preis: $29 pro Monat
• Dauer der kostenlosen Testversion: 14 Tage
• Kundensupport-Optionen: Self-Service-Hilfecenter
• Integrierte Vertriebskanäle: n/a
• Funktionen der mobilen App: n/a
• Point-of-Sale: Als Add-On erhältlich

Volusion ist eine der ältesten E-Commerce-Plattformen überhaupt. Volusion wurde 1999 eingeführt und hat Unternehmen dabei geholfen, ohne Schnickschnack online zu gehen. Sie können die Grundlagen wie Homepage und Produktseiten erstellen und mit über 30 Zahlungsgateways integrieren und unbegrenzt Produkte verkaufen.

Es gibt keinen kostenlosen Plan. Sie können in Volusion auch nur physische Produkte verkaufen. Wenn Sie also E-Books oder Musik verkaufen möchten, benötigen Sie eine andere E-Commerce-Lösung.

So wählen Sie die richtige E-Commerce-Software für sich aus

Wenn Sie herausgefunden haben, wie Sie einen Online-Shop eröffnen, und bereit sind, die für Sie am besten geeignete E-Commerce-Plattform auszuwählen, gibt es eine Reihe von Überlegungen. Die beste E-Commerce-Plattform für Sie kann sich von der besten Plattform für einen anderen Händler unterscheiden – Sie müssen Ihre individuellen Geschäftsanforderungen und -ziele berücksichtigen.

Viele Händler entscheiden sich für den einfachsten und günstigsten Online-Shop-Builder, was sie oft zu Shopify führt. Aber bei der Entscheidung geht es um mehr als den täglichen Gebrauch und die Kosten. Sie müssen darüber nachdenken, wohin sich Ihr Unternehmen entwickelt, und Ihre zukünftigen Anforderungen antizipieren – und eine Plattform finden, die diese Anforderungen ebenfalls antizipieren kann.

Jetzt geht es darum, die beste Plattform für den Handel zu finden – online und im Geschäft und alles dazwischen. Das bedeutet, dass Sie einen erstklassigen Online-Shop und eine erstklassige Suite von Business-Management-Tools benötigen. Suchen Sie nach einer Plattform, die konsequent in ihre Technologie investiert und in Sachen Handel immer einen Schritt voraus ist. Ihr Website-Builder kann so viel mehr werden als nur eine Plattform, auf der Sie Geschäfte machen – er kann ein Vehikel für Wachstum sein.

Berücksichtigen Sie bei der Bewertung Ihrer Entscheidungen die folgenden Szenarien:

• Ich muss meine Produkte online, offline und an alle meine Kunden verkaufen – egal, wo sie sich befinden – und Zahlungen für diese Verkäufe akzeptieren.
• Ich muss meine Produkte auf die beste Art und Weise für mein Geschäft an meine Kunden liefern.
• Ich muss meine aktuellen und zukünftigen Kunden einbeziehen, um mein Geschäft auszubauen.
• Ich muss mein Geschäft Tag für Tag führen und alles erledigen, von der Verwaltung meiner Finanzen über die Sicherstellung, dass meine Strategien funktionieren, das Erlernen neuer Taktiken und den Erhalt technischer Unterstützung, wenn ich sie benötige.

Ressource: Designbeispiele für E-Commerce-Websites

Kennen Sie Ihre Kosten

Während das Budget nicht der einzige entscheidende Faktor sein sollte, ist es sicherlich ein wichtiger. Sie können für nur 100 US-Dollar anfangen, aber Sie werden wahrscheinlich mehr als das in Ihr Startup-Unternehmen stecken, bevor Sie anfangen, Ihre Investitionen zurückzuerhalten, insbesondere im Voraus.

Unseren Untersuchungen zufolge geben die meisten Kleinunternehmer in ihrem ersten Jahr etwa 40.000 US-Dollar aus – und nur 9 % davon fließen in die Bedürfnisse von Online-Geschäften. (Obwohl Shopify-Händler durchschnittlich 38.000 US-Dollar ausgaben, während Nicht-Shopify-Händler näher an 41.000 US-Dollar lagen.) Und wenn Sie eine Plattform haben, die Ihre Geschäftsanforderungen unterstützt, können Sie das Geld zurückerhalten oder es mit Ihren Gewinnspannen verrechnen.

Bei so vielen anderen Aspekten Ihres Unternehmens, die es zu finanzieren gilt, ist es wichtig, dass Sie eine E-Commerce-Plattform finden, die Ihr Budget nicht leersaugt, aber dennoch über die Funktionen verfügt, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen zu betreiben und Gewinne zu erzielen.

Betrachten Sie bei der Bewertung der Kosten mehr als nur die Einrichtung und die monatlichen Gebühren. Sie sollten auch Gebühren für die Zahlungsabwicklung, Kosten für das Hinzufügen von Integrationen und potenzielle Gebühren für den Kundensupport (z. B. PrestaShop) berücksichtigen. Denken Sie daran, wenn das Hosting nicht inbegriffen ist, müssen Sie dies ebenfalls als zusätzliche Kosten einkalkulieren.

Finden Sie eine gute Passform für Ihr Geschäftsmodell

Der Online-Verkauf hat viele Formen. Sie verkaufen möglicherweise materielle oder digitale Produkte, und es sind auch andere Geschäftsmodelle entstanden. Wenn Sie beispielsweise Direktversand betreiben, möchten Sie eine E-Commerce-Plattform, die sich einfach im Backend verbinden lässt, um den Betrieb zu optimieren.

Eine Plattform wie Shopify hat unzählige Apps, die Sie zu Ihrer Website hinzufügen können, um den Verkauf für verschiedene Geschäftsmodelle zu vereinfachen. Es gibt beispielsweise Apps für Print-on-Demand- und Abonnementunternehmen, die den Betrieb auf Shopify im Vergleich zu anderen Plattformen vereinfachen.

Suchen Sie nach sicheren und zuverlässigen Checkout- und Zahlungs-Gateways

Checkout ist eine Kernkomponente Ihrer E-Commerce-Website. Sie benötigen eine geschützte und zuverlässige Möglichkeit, Zahlungen anzunehmen und gleichzeitig sicherzustellen, dass der Prozess für Käufer schnell und problemlos abläuft. Shop Pay erhöht beispielsweise die Checkout-Geschwindigkeit um das Vierfache. Shopify bietet auch einfache Integrationen mit über 100 Zahlungsgateways, sodass Sie Ihrem Publikum die relevantesten Zahlungsoptionen anbieten können, egal wo auf der Welt es sich befindet.

Außerdem ist es besonders wichtig, in dieser Phase Vertrauen zu schaffen, daher sollten Sie vertraute Zahlungsmethoden wie mobile Geldbörsen und PayPal berücksichtigen. Diese bekannten Plattformen können den Kunden die Bereitstellung von Zahlungsinformationen erleichtern und gleichzeitig ihren Checkout-Prozess vereinfachen.

Betrachten Sie Ihre zukünftigen Geschäftspläne

Auch wenn Ihr Unternehmen bescheidene Anfänge hat, haben Sie wahrscheinlich eine Vision, wohin Sie es in Zukunft führen möchten. Es ist wichtig, über diese Ziele nachzudenken, auch wenn Sie nicht vorhaben, eine globale Marke zu werden.

Vielleicht möchten Sie Ihr Geschäft irgendwann auch um den physischen Einzelhandel erweitern. Bei einer begrenzten E-Commerce-Plattform können POS-Integrationen umständlich sein. Sie riskieren aufgrund unzusammenhängender Online- und persönlicher Systeme ungenaue Bestandsdaten.

Mit einer Plattform wie Shopify wird alles an einem einzigen Ort verfolgt und synchronisiert. So haben Sie jederzeit genaue Bestands- und Verkaufsdaten – und Sie können in wenigen Minuten mit persönlichen Verkäufen beginnen. Und Sie können auch Dienste wie lokale Lieferung hinzufügen und das Shopify Fulfillment Network nutzen.

Viele Unternehmen benötigen später zusätzliche Finanzmittel. Tatsächlich schöpfen laut unserer Analyse bis zu zwei Drittel der Unternehmer aus persönlichen Ersparnissen, um ihr Unternehmen in der Anfangsphase zu finanzieren, bis zu 23 % leihen sich Geld von Freunden und Familie und 21 % nutzen Privatkredite.

Aber es gibt andere Möglichkeiten der Unternehmensfinanzierung, die ein geringeres Risiko für persönliche Beziehungen darstellen. Suchen Sie nach E-Commerce-Plattformen, die Händlern Unterstützung bieten, wie z. B. Shopify Capital Small Business Lending.

Beginnen Sie mit dem Online-Verkauf mit Shopify

Der Online-Verkauf mit Ihrer eigenen E-Commerce-Website war noch nie einfacher, schneller oder skalierbarer. Shopify ist eine einzige Plattform, mit der Sie verkaufen können, wo immer Ihre Kunden sind – online, persönlich und überall dazwischen. Wenn Sie startbereit sind, lesen Sie unbedingt unseren Artikel Eine 14-Punkte-E-Commerce-Checkliste zum Starten Ihres Shopify-Shops, um Ihr Geschäft zum Laufen zu bringen!

Illustration von Rachel Tunstall