Die 13 besten Zutaten für die Betreffzeile von E-Mails, mit denen Sie die Öffnungsraten in die Höhe schnellen lassen können
Veröffentlicht: 2019-02-28Wird Ihr Posteingang mit Marketing-E-Mails bombardiert?
Ebenso der Posteingang Ihrer Leads…
Ja, E-Mail-Marketing ist sowohl für B2B- als auch für B2C-Unternehmen ein äußerst leistungsfähiger Kommunikationskanal, aber mit zunehmendem Wettbewerb um Aufmerksamkeit im Posteingang Ihres potenziellen Kunden ist es schwieriger denn je, wahrgenommen zu werden.
Es steckt viel Arbeit in der Erstellung einer E-Mail-Kampagne, aber selbst wenn Ihre Botschaft und Ihr Angebot genau richtig sind, hängt das Schicksal Ihrer Kampagne nur von einer Sache ab: der E-Mail-Betreffzeile .
Wenn Ihre E-Mail-Betreffzeile kein Interesse weckt, wird der Empfänger einfach nicht klicken, um die E-Mail zu öffnen. Schlimmer noch, wenn Sie die Best Practices nicht befolgen, könnten Sie von Spam-Filtern umgeleitet und nie gesehen werden.
Wenn Sie also Ergebnisse aus dem E-Mail-Marketing erzielen möchten, müssen Sie ein Experte für die Erstellung von Betreffzeilen werden. Glücklicherweise wurde angesichts der Reife dieses Bereichs viel geforscht und getestet, um festzustellen, was funktioniert und was nicht. Ein Experte im Schreiben von Betreffzeilen zu werden, ist nicht so schwer, wie es sich anhört – Sie müssen nur wissen, welcher Formel Sie folgen müssen.
Um Ihnen zu helfen, habe ich die besten E-Mail-Betreffzeilen in 13 Zutaten verfeinert. Verwenden und testen Sie eine Kombination dieser Zutaten in Ihren E-Mail-Kampagnen, um Ihre Öffnungsraten in die Höhe zu treiben.
Lass uns anfangen…
1. Persönlicher Vorteil
Nutzenorientierte E-Mail-Betreffzeilen sind sehr verbreitet und sollten den Großteil Ihrer E-Mail-Kommunikation mit Ihrer Liste ausmachen.
Es ist dieses alte Marketing-Sprichwort, dass Kopien eher die Vorteile als die Funktionen ansprechen sollten.
Indem Sie artikulieren, dass Ihr Abonnent einen Schmerzpunkt überwinden oder ein Ziel erreichen könnte, indem er Ihre E-Mail öffnet, wird er von seinem Eigeninteresse angetrieben, sie zu öffnen.
Wenn Sie beispielsweise mehr Leads für Ihr Unternehmen wünschen, dann würde diese E-Mail von JeffBullas.com Ihr Interesse wecken:
Beispiel für eine E-Mail-Betreffzeile für persönliche Vorteile.
2. Angebot
Wenn Sie eine E-Mail-Kampagne durchführen, haben Sie wahrscheinlich ein wertvolles Angebot, um Ihre Abonnenten zum Handeln zu verleiten. Dies kann eine kostenlose Ressource, ein exklusiver Rabatt oder etwas anderes sein, das Sie sich ausgedacht haben, um Interesse zu wecken.
Wenn Sie dieses Angebot in der Betreffzeile der E-Mail erwähnen, erhöhen Sie die Chance, dass jemand es öffnet. Der Grund dafür ist ziemlich einfach: Im Grunde lieben wir alle kostenlose Sachen oder das Gefühl, einen Deal zu bekommen.
Das Videomarketing-Tool Promo verwendet diese Taktik unten:
Beispiel für eine Angebots-E-Mail-Betreffzeile.
3. Ankündigung
Wenn Sie ein engagiertes Publikum haben, wird es wahrscheinlich interessiert sein, wenn Sie eine Ankündigung machen müssen. Diese Ankündigung kann eine neue Produktlinie betreffen, etwas Wertvolles, das Sie in der Community tun, oder eine strategische Partnerschaft, die Sie aufgebaut haben.
„Verstecken“ Sie die Ankündigung nicht hinter einer Clickbait-E-Mail-Betreffzeile. Schreiben Sie es aus, damit alle es sehen können. Sie werden überrascht sein, wie effektiv dieser unkomplizierte Ansatz sein kann, um E-Mail-Öffnungen zu verlocken.
Sehen Sie, wie Leadpages in dieser E-Mail-Betreffzeile eine neue Produktfunktion ankündigt:
Beispiel für die Betreffzeile einer Ankündigungs-E-Mail.
4. Umgekehrte Psychologie
Diese Taktik für die E-Mail-Betreffzeile knüpft an das Beispiel „Persönlicher Nutzen“ in Abschnitt 1 an. Sie können Ihren Abonnenten nicht nur einen Vorteil darlegen, sondern auch diese Gleichung auf den Kopf stellen und sich stattdessen auf negative Ergebnisse konzentrieren, die sich auf die Herausforderungen und Wünsche Ihrer potenziellen Kunden beziehen.
Die allgemeine Idee ist, dass Sie jemanden dazu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen, indem Sie im Gegenteil ein wenig Angst einflößen. Zum Beispiel sind Sätze wie „Vermeiden Sie diese Fehler, wenn Sie X wollen“ oder „Entdecken Sie den einen Grund, warum X gescheitert ist“ schwer nicht anzuklicken!
Hier ist ein Beispiel für umgekehrte Psychologie von James Clear unten:
Beispiel für eine E-Mail-Betreffzeile aus der umgekehrten Psychologie.
5. Dringlichkeit oder Knappheit (FOMO)
Dringlichkeit (Ihre Zeit wird knapp) und Knappheit (die Aktie ist ausverkauft) sind die beiden stärksten psychologischen Auslöser, um von Ihren Leads Maßnahmen einzuleiten. Sie nutzen unsere angeborene Angst, etwas zu verpassen (FOMO).
Indem Sie diese beiden Komponenten – eine nach der anderen – in Ihren E-Mail-Betreffzeilen einsetzen, erhöhen Sie unweigerlich Ihre Öffnungsraten. Typische Beispiele für diese Taktik sind ein zeitlich begrenztes Angebot oder ein exklusives Produkt mit nur wenigen Verfügbarkeiten. Passen Sie nur auf, dass Sie diese Taktiken nicht übermäßig anwenden, da Ihre Liste ermüdet und weniger interessiert wird.
Die Schuhmarke Windsor Smith verwendet Dringlichkeit, indem sie am Anfang ihrer Betreffzeile „Limited Time“ angibt:
Beispiel für die Betreffzeile einer Dringlichkeits-E-Mail.
6. Neuigkeiten und Trends
Das Einfügen der neuesten Nachrichten und Trends aus Ihrer Branche in eine E-Mail-Betreffzeile zeigt Ihren Interessenten, dass Sie in der Branche aktiv und relevant sind. Es weckt auch Neugier und den menschlichen Wunsch, „zu wissen, was los ist“, sodass sie beim nächsten Mal, wenn sie am Wasserkühler stehen, etwas zu erzählen haben.
Unten ist ein Beispiel für diese Art von E-Mail-Betreffzeile des Domainnamen-Anbieters Namecheap, wo sie ihre Leser auf ein WordPress-Plattform-Update namens Gutenberg aufmerksam gemacht haben:
Beispiel für die Betreffzeile einer Nachrichten-E-Mail.
7. Sozialer Beweis
Die Psychologie des Social Proofs ist der Grund, warum Trends wie Influencer-Marketing und nutzergenerierte Inhalte so effektiv sind – wir treffen Entscheidungen basierend auf dem Verhalten und den Empfehlungen derer, die wir mögen und denen wir vertrauen.

Wenn Sie eine Unze Social Proof in Ihre E-Mail-Betreffzeile streuen können, erhöht dies die Wahrscheinlichkeit, dass jemand sie öffnet.
Fallstudien und Zahlen sind eine großartige Möglichkeit, diese Taktik anzuwenden, wie es Hiten von Product Habits unten tut:
Beispiel für eine Social Proof-E-Mail-Betreffzeile.
8. Emotionen
Als Verbraucher denken wir gerne, dass wir bei unseren Entscheidungen rational sind. Aber in Wirklichkeit treffen wir Entscheidungen auf der Grundlage von Emotionen und rationalisieren diese Entscheidungen mit einer Geschichte, die wir uns selbst erzählen.
Wenn Sie mit Ihrer Betreffzeile die Emotionen von jemandem anzapfen können, wird dies ein Gefühl tief in ihm auslösen, das zum Klicken anregt. Emotionen können von Liebe bis Hass und allem dazwischen reichen.
Unten ist ein Beispiel für die Kombination von Emotionen mit Essen, um am Valentinstag für die Restaurantkette Pickle Barrel zu werben:
Beispiel für eine emotionale E-Mail-Betreffzeile.
9. Neugier
Menschen mögen es nicht, im Stich gelassen zu werden. Wir sehnen uns nach Abschluss und Verständnis. Aus diesem Grund sind Betreffzeilen, die Neugier wecken, großartig, um zum Öffnen zu verleiten.
Kuriose Schlagzeilen beinhalten offene Fragen, Versprechen, seltsame Fakten und alles, was einen Teil des Denkens der Fantasie überlässt.
Uber Eats nutzt die Neugier-Taktik regelmäßig, indem es Fragen stellt:
Beispiel für eine Curiosity-E-Mail-Betreffzeile.
10. Humor
Gut positionierter Humor ist eine der einprägsamsten Formen des Marketings, die Ihnen zur Verfügung steht. Wenn Sie jemanden zum Lachen bringen, ist es wahrscheinlicher, dass er eine emotionale Verbindung zu Ihrer Marke herstellt.
Das Schwierige am Humor ist, dass er in den Einschränkungen einer E-Mail-Betreffzeile schwer zu erreichen ist. Aber es ist machbar!
Erwägen Sie, sich über sich selbst lustig zu machen oder eine freche Bemerkung zu einem aktuellen Ereignis in Ihrem nächsten E-Mail-Betreff zu machen und sehen Sie, wie es läuft. Unten ist ein lustiges Beispiel vom Essenslieferdienst Menulog, das Emojis und Humor kombiniert:
Beispiel für eine humorvolle E-Mail-Betreffzeile.
11. Persönlich
Untersuchungen von MailChimp haben ergeben, dass Empfänger mit 75 % höherer Wahrscheinlichkeit auf segmentierte Kampagnen klicken als auf nicht segmentierte Kampagnen. Sie können diese Engagement-Rate noch etwas aufpeppen, wenn Sie auch die Personalisierung in die Betreffzeile aufnehmen.
Diese Taktik eignet sich hervorragend für E-Mail-Kampagnen für abgebrochene Warenkörbe, bei denen Sie bestimmte Produkte markieren und auflisten und basierend auf dem Verhalten eines Benutzers auf der Website in eine automatisierte Betreffzeile einfügen können. Auf einer einfacheren Ebene erhöht die Aufnahme des Namens einer Person in eine Betreffzeile auch die Wahrscheinlichkeit, dass sie sie öffnet.
Die Reiseversicherung Cover-More verwendet regelmäßig Namenspersonalisierung in ihren Betreffzeilen:
Beispiel für eine personalisierte E-Mail-Betreffzeile.
12. Emoji-unterstützt
Die Verwendung von Emojis in E-Mail-Betreffzeilen ist ein Trend, der in den letzten Jahren an Fahrt aufgenommen hat – Sie haben es sicher bemerkt! Tatsächlich ergab ein Bericht von Experian, dass 56 % der Marken, die Emojis in ihren Betreffzeilen verwenden, bessere Öffnungsraten erzielen als diejenigen, die dies nicht tun.
Der Schlüssel zur Verwendung von Emojis in Ihren Betreffzeilen besteht darin, sicherzustellen, dass sie sowohl auffällig, marken- als auch themenbezogen sind.
Schauen Sie sich diese Verwendung von Emojis an, um Ihre Aufmerksamkeit von der Marketing-Automatisierungsplattform Kartra zu erregen:
Beispiel für eine Emoji-unterstützte E-Mail-Betreffzeile.
13. Beschreibend
Beim Schreiben von E-Mail-Betreffzeilen, die zum Öffnen anregen, geht es nicht nur darum, neugierig, lustig oder von FOMO angetrieben zu sein. Ob Sie es glauben oder nicht, aber Untersuchungen von Sleeknote haben ergeben, dass Transaktions-E-Mails tatsächlich achtmal so viele Öffnungen erhalten wie normale Marketing-E-Mails.
Sie können diese Studie zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie einige „transaktionale“ oder beschreibende Betreffzeilen testen – die sie im Grunde weniger spannend machen –, um zu sehen, wie sie abschneiden.
Hier ist ein Beispiel für eine beschreibende Betreffzeile der Crowdfunding-Site Indiegogo, die mit dem Wort „Update“ beginnt:
Beispiel für eine beschreibende E-Mail-Betreffzeile.
Abschluss
Sind Sie bereit, ein Experte für E-Mail-Betreffzeilen zu werden?
Es ist kein Hexenwerk, aber es braucht ein wenig Übung und Tests, um es richtig zu machen.
Wie Sie an den Beispielen in diesem Artikel sehen können, kombinieren die meisten Betreffzeilen mit der besten Leistung zwei oder drei dieser 13 Zutaten im selben Betreff. Egal, ob Sie die Dringlichkeit mit einem exklusiven Angebot oder die Personalisierung mit einem Emoji kombinieren, kombinieren Sie die Zutaten für die besten Ergebnisse.
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