3 Einfache Copywriting-Techniken, um Ihren Kunden über den Kaufknopf hinaus zu bringen

Wenn Sie eine Verkaufskopie schreiben, ist es leicht, sich von einem Gedanken verzehren zu lassen: den Verkauf abzuschließen.

Aber dieser Fokus könnte tatsächlich Ihr Sturz beim Verfassen von Texten sein.

Während Sie einen Verkauf tätigen möchten, möchte Ihr Kunde eine Transformation .

Wenn Sie diese Vision der Transformation beim Schreiben nicht teilen, kann Ihre Nachricht genau dann flach fallen, wenn Sie sie am dringendsten benötigen: über die Schaltfläche "Kaufen".

So führen Sie Ihre Kunden mit Vertrauen durch den Verkauf und darüber hinaus.

Warum es so ist, sich auf den Verkauf zu konzentrieren, als würde man einen Stein auf der Straße treffen

In einer sehr frühen Fahrstunde nahm ich Fahrt auf, als mein Ausbilder beiläufig bemerkte: „Kümmere dich um den Stein auf der Straße.“

Ich weiß nicht, wie es dort hingekommen ist, aber da war es genau in meiner Spur, passend zu meinen Reifen.

Es gab viel Spielraum - aber es gab nur ein Problem.

Ich konnte meine Augen nicht davon lassen.

Es war alles woran ich denken konnte. Wenn Sie fahren, wissen Sie, dass Sie sich auf alles konzentrieren, worauf Sie sich konzentrieren.

"Amy, pass auf diesen Ziegel auf!"

Ein paar Sekunden später gab es einen widerlichen „Knall“ und mein Ausbilder wurde grau (es war sein eigenes Auto).

Zum Glück gab es keine ernsthaften Schäden. (Ich glaube nicht - ich weiß nichts über Autos, aber ich bin sicher, dass es in Ordnung war.)

Mein Ausbilder wollte dann wissen, wie ich es geschafft hatte, diese unglaubliche Leistung zu vollbringen.

Der Grund?

Wir hatten zwei sehr unterschiedliche Vorstellungen davon, wohin wir wollten. Er stellte sich einen freien Weg hinter dem Ziegelstein vor, und alles, was ich sehen konnte, war dieser bevorstehende Felsen auf der Straße.

Ihr Kunde denkt nicht an den "Verkauf"

Es gibt ein Prinzip im Texten, das heißt "auf beiden Seiten der Theke sein".

Dies bedeutet, dass Sie, während Sie den Verkauf von Ihrer Seite der Theke aus tätigen möchten, auch die Perspektive Ihres Kunden aus seiner Sicht verstehen müssen.

Um dies effektiv zu tun, müssen Sie wissen, was Ihr Kunde im Vorfeld des Verkaufs denkt.

Wenn mein Vater beispielsweise ein Geschäft besuchen muss, um ein neues Handy zu kaufen, wird er möglicherweise mit einem Angestellten konfrontiert, der - begeistert von dem Produkt - sofort die Schnickschnack des Geräts sowie die Datenpläne bespricht .

Während all das für einen Telefonexperten aufregend sein mag, ist es sicherlich nicht das, was mein Vater denkt. Mein Vater denkt:

"Richtig, ich muss etwas billiges, schnelles und einfaches kaufen und dann eine ruhige Kneipe finden, um ein Bier, einen Snooker-Rahmen und ein Domino-Spiel zu haben."

So ist es auch mit Ihrer Verkaufskopie. Wenn Sie nicht wissen, was für Ihren Kunden wichtig ist, haben Sie Schwierigkeiten, eine Kopie zu schreiben, die eine Verbindung herstellt.

1. Lesen Sie die Gedanken Ihres Kunden (und setzen Sie sie auf die Seite).

Mein Fahrlehrer war zuversichtlich, dass „Mind the Brick“ alles war, was er zu sagen hatte, um eine Katastrophe abzuwenden.

Eine einfache Lösung, außer dass ich als Anfänger nicht wusste, wie diese Lösung auf mein Problem zutrifft.

Ich brauchte meinen Lehrer, um meine Gedanken zu lesen, was gezeigt hätte, dass ich dachte, während er dachte, dass dies keine große Sache war:

„Oh nein, was soll ich machen?! Was mache ich? Ich werde den Ziegel schlagen. Ich weiß nicht, wie ich das vermeiden soll! “

Hätte er das gewusst, hätte er vielleicht bemerkt, dass ich mehr inkrementelle Anweisungen brauchte, wie zum Beispiel: „Drehen Sie das Rad leicht nach rechts und richten Sie es jetzt auf.“

Das gleiche Prinzip gilt beim Schreiben Ihrer Verkaufskopie. Sie müssen wissen, wie Ihre Kundin über ihr Problem denkt.

Wenn Sie sich beim Schreiben zu sehr auf den Verkauf konzentrieren, könnten Sie versucht sein, direkt auf Details zu Ihrem Produkt und der darin enthaltenen Lösung einzugehen.

Dies ist wie ein Arzt, der ein Rezept austeilt, bevor er den Symptomen des Patienten zumindest etwas Aufmerksamkeit schenkt.

Betrachten Sie die folgende Kopie:

"Nehmen Sie an diesem 30-tägigen Blogging-Kurs teil und sehen Sie, wie sich Ihr Blog bis zum nächsten Monat verbessert."

Die Kopie rast in den Verkauf ein, ohne sich Zeit zu nehmen, um die Details dessen zu berücksichtigen, was der Kunde denken könnte.

Was könnte ein perfekter Kunde denken?

„Ich liebe es zu bloggen, aber ich wünschte, ich könnte mehr Menschen erreichen. Ich verbringe viel Zeit damit, meine Inhalte zu erstellen, kann aber mein Publikum nicht schnell genug aufbauen. Ich war wirklich stolz auf den Beitrag, den ich letzte Woche geschrieben habe, aber nur zwei Leute haben ihn geteilt und niemand hat einen Kommentar hinterlassen. Ich muss etwas vermissen, weil ich gesehen habe, wie andere Leute mit ihren Blogs wirklich gut abschneiden. Ich weiß einfach nicht, wo ich mich konzentrieren soll. “

Hier sind die Hauptprobleme dieses potenziellen Kunden:

• Nicht genug Leute erreichen
• Verbringen Sie viel Zeit mit Inhalten, ziehen Sie aber nicht genügend Leser an
• Die Frustration, dass Beiträge, die sie liebt, nur wenige Beiträge und Kommentare erhalten
• Neidisch auf andere Blogger (und fragt sich, was das "Geheimnis" ist)

Eine Kopie, die diese Details enthält, wird eine stärkere Verbindung zum Leser herstellen, da es sich wie das Gespräch anhört, das sie bereits im Kopf hat.

Diese Technik hilft Ihnen, Ihre Kunden an Bord zu bringen, während Sie sie zum Verkauf führen. Aber wie halten Sie sie auf dem Laufenden, damit sie mit Zuversicht und Begeisterung kauft?

2. Konzentrieren Sie sich auf den Punkt nach dem Verkauf

Beim Verfassen von Texten versuchen Sie nicht, potenzielle Kunden für den Kaufknopf zu gewinnen. Sie versuchen, sie über den Kaufknopf hinaus zu bringen.

Wenn der Verkauf alles ist, woran Sie beim Schreiben denken können, kann es bedrohlich und ahnungsvoll sein, danach zu fragen, was zu einem schwachen Aufruf zum Handeln führt.

Erinnern Sie sich, wie es war, den Mut zu fassen, nach dem Datum zu fragen, das Sie wirklich wollten? Es gab wahrscheinlich einige stotternde, verschwitzte Handflächen und ein hastiges Murmeln von Wörtern, während Sie warteten und auf das Beste hofften.

Manchmal fühlt sich bei einer Verkaufsseite der Druck, den Verkauf zu tätigen, so unangenehm an, dass der Autor nachlässt.

Das Ergebnis ist, dass sich die Kopie schüchtern anfühlt und keine Dynamik aufweist. Es ist ein bisschen so, als würde man einen rasenden Zug kurz vor dem Bahnsteig anhalten und hoffen, dass die Passagiere wissen, dass sie aussteigen und den Rest des Weges gehen müssen.

Nehmen Sie Ihre Kunden mit Zuversicht und Begeisterung zum Kaufknopf. Erinnern Sie sie daran, warum dies eine großartige Idee für sie ist. Welchen Schmerz wirst du verschwinden lassen? Welche Ergebnisse werden sie erleben?

Verwenden Sie dann die aktive Sprache, um diese Dynamik während des gesamten Kaufprozesses fortzusetzen:

• " Beginnen Sie mit der Schaffung eines digitalen Geschäfts, das Sie lieben, indem Sie ..."
• " Machen Sie den ersten Schritt, um Ihre Angst vor öffentlichen Reden zu beseitigen ..."
• " Steigern Sie Ihren Umsatz in nur 60 Tagen ab heute, wenn Sie ..."
• " Holen Sie sich den Copywriting-Kurs Vermarkter schwärmen seit Jahren ..."

Jetzt sind wir auf Kundenseite; Wir ermutigen sie, die Transformation und nicht den Verkauf zu visualisieren.

Es ist Zeit für den letzten Tipp…

3. Entfernen Sie das Geheimnis des Verkaufs

Wenn es darum geht, Geld für ein Produkt oder eine Dienstleistung auszugeben, mögen Kunden keine Überraschungen.

Wenn Sie den Verkauf beim Schreiben Ihrer Kopie als „Endziel“ betrachten, können Sie unbewusst so schreiben, dass der Kaufknopf wie eine geschlossene Tür aussieht.

Wenn Ihre Leserin nicht genau weiß, was passieren wird, nachdem sie diese Tür geöffnet hat, können sich Zögern und mögliche Einwände einschleichen.

Selbst wenn Sie ein wundervolles Bild davon gemalt haben, wie ihr Leben aussehen könnte, ist es einfach, die kleinen goldenen Details zu überspringen, die das Vertrauen in letzter Minute schaffen, das sie braucht, um die Tür zu öffnen.

Diese Details werden oft übersehen, weil sie einfach nicht so sexy sind wie diese schönen Verkaufsargumente.

Für dich sowieso nicht so sexy, weil du genau weißt, was passiert, wenn jemand ein Produkt kauft oder sich für eine Zusammenarbeit mit dir anmeldet. Diese Prozesse sind Ihnen wahrscheinlich so vertraut, dass Sie nicht einmal daran denken, sie zu erwähnen.

Aber diese Details sind für einen Kunden sexy. Machen Sie den Kaufprozess so klar und rätselhaft wie möglich. Zum Beispiel:

• Was genau passiert, nachdem sie auf "Kaufen" geklickt hat? Wird sie auf eine Zahlungsseite gebracht? Ist es sicher? Muss sie zuerst ihre Daten eingeben und sich registrieren?
• Was passiert dann nach der Zahlung? Bekommt sie eine Bestätigungs-E-Mail? Wird sie zu einer Downloadseite weitergeleitet? Erhält sie sofortigen Zugriff auf das Produkt oder die Materialien?
• Wenn Sie einen Service anbieten und jemand Sie anstellt, wann hört sie zum ersten Mal von Ihnen? Schicken Sie ihr ein Willkommenspaket oder einen Vertrag zur Unterzeichnung?

Führen Sie Ihren Kunden mit Vertrauen durch den Kaufprozess

Mit diesen einfachen Tipps können Sie die Vision Ihrer Kunden von dem Problem, das sie hat, der Transformation, die sie möchte, und der Neugier, was hinter dem Kaufknopf steckt, teilen.

So schreiben Sie eine Kopie, die sie mit Zuversicht durch den Kaufprozess führt.

Oh, und wenn Sie jemals einen Aufzug brauchen, würde ich gerne fahren ... Ich bin seit - ohhh - Tagen nicht mehr über einen Ziegelstein gefahren.

Wie unterstützen Sie Ihre Kunden bei jedem Schritt?

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