Wie diese Bikini-Marke auf LinkedIn viral wurde

Felix: Heute gesellt sich Candice Galek von BikiniLuxe.com zu mir. Bikini Luxe ist Ihr Geschäft für die süßesten Bikinis, Cover-Ups und Kleidung, um diesen mühelos zusammengestellten Beach-Babe-Look zu erreichen. Es wurde 2013 gegründet und hat seinen Sitz in Miami Beach, Florida. Willkommen, Candice.

Candice: Bikini Luxe ist dafür bekannt, Designer-Bademode und diese erstaunlichen Marken zu verkaufen, die Sie in Ihrem örtlichen Geschäft nicht finden. Vieles, was wir verkaufen, ist High-End. Es sind Stücke, die du tragen würdest, wenn du in den Urlaub fährst oder wenn du zu einem besonderen Anlass wie einem Jubiläum, einem Junggesellinnenabschied vielleicht, oder einfach einem Mädelsausflug mit all deinen besten Freundinnen verreist, und genau das haben wir bekannt für. Jetzt, da wir gewachsen sind, haben wir uns auf Resort-Bekleidung und -Kleidung, Sportbekleidung, Dessous, Schmuck, Accessoires und das ganze Angebot ausgeweitet. Wir sind ein One-Stop-Shop für all Ihre Luxusurlaubsbedürfnisse.

Felix: Sehr cool. Wie sind Sie dazu gekommen? Hatten Sie einen Hintergrund in dieser Art von Branche?

Candice: Ich habe Bikini Luxe mit meinem Wissen über Verkauf und Kundenservice und einfach über die Bademodenbranche im Allgemeinen gegründet. Als ich in Miami lebte, hatte ich viele Möglichkeiten, nicht nur innerhalb der Branche zu modellieren, sondern auch Beziehungen zu Menschen aufzubauen, die ihre eigenen Linien hatten, seien es die Designer, die Eigentümer oder die Gründer von Unternehmen. Diese Leute gaben mir schon früh Gelegenheit, ihre Marke als Newcomer wirklich zu verkaufen und zu repräsentieren, weil sie an meine Fähigkeiten glaubten und als ich sagte: „Hey, hör zu. Ich weiß, das ist neu und anders für mich, aber ich werde Bademode online verkaufen.“ Ein paar Leute standen auf und sagten: „Ja, lass es uns machen. Hier ist meine Marke. Geh mit dem Strom.“ Es ist wirklich gut geworden.

Felix: Sehr cool. Hatten Sie in der Vergangenheit Erfahrung mit der Gründung anderer Unternehmen oder war dies Ihre allererste unternehmerische Tätigkeit?

Candice: Bikini Luxe ist mein erstes Kind. Ich habe viel Zeit und Energie und Liebe und Schweiß in Bikini Luxe gesteckt. Davor hatte ich keine wirkliche Erfahrung mit dem Aufbau eines E-Commerce-Shops oder einer E-Commerce-Plattform. Es war definitiv eine steile Lernkurve.

Felix: Welche Vorbereitungen musstest du vor der Ladeneröffnung treffen? Sie haben erwähnt, dass es eine steile Lernkurve gibt. Was war daran beteiligt? Für jemanden, der gerade ganz neu ist, denke ich, gibt es viele Zuhörer da draußen in einer ähnlichen Situation, in der sie an ihrem allerersten unternehmerischen Streben arbeiten, ihrem ersten Laden, ihrer ersten Firma, ihrer ersten Marke, ihrem ersten Geschäft, und sie stehen vor dem dieselben Probleme, mit denen Sie wahrscheinlich konfrontiert sind, nämlich dass es sehr entmutigend ist. Es gibt einfach so viel zu lernen. So viel, was du nicht weißt, und so viel, was du nicht weißt, dass du es nicht weißt. Wie haben Sie sich auf all das vorbereitet?

Candice: Das stimmt. Ich habe das Gefühl, dass ich auch nach ein paar Jahren noch jeden Tag etwas Neues lerne. Es gibt immer so etwas wie eine neue App, ein neues Programm, einen neuen Algorithmus. Es ist buchstäblich … Es endet einfach nie. Am Anfang tat ich, was viele Leute tun, ich ging zu Google und googelte jede einzelne Frage, die ich hatte, und ich sah mir Tutorials an, und ich las Interviews und Artikel und Fragen und Antworten und alles, was ich an Wissen aneignen konnte schon früh habe ich davon profitiert. Ich habe Leute um Rat gefragt. Die wenigen Verbindungen, die ich in der Branche hatte, fragte ich nach ihrer Meinung. Viele von ihnen waren am anderen Ende des Spektrums als ich. Wohingegen ich Einzelhändler bin und viele der Marken, die ich von Anfang an kannte, Leute waren, die Großhandel an Einzelhändler verkauften. Der Rat, den sie hatten, war nicht genau das, was ich brauchte, aber er gab mir einen kleinen Einblick und führte mich in die richtige Richtung.

Ich würde sagen, für Leute, die gerade erst anfangen und nur Fragen stellen. Stellen Sie jede Frage, die Sie haben, einfach. Google es. Sehen Sie sich eine Anleitung an. Jeder war schon einmal in Ihrer Haut und es gibt viele Leute da draußen, die andere über den Prozess aufklären möchten.

Felix: Was war deiner Meinung nach die wichtigste Fähigkeit, die du als Anfänger lernen musstest?

Candice: Wahrscheinlich Zeitmanagement. Ich entschied, dass dies der Beruf war, den ich für den Großteil meines Lebens ausüben wollte. Ich habe alles stehen und liegen lassen und gesagt, ich möchte irgendwo online verkaufen und meine eigene Firma haben. Wenn Sie gerade erst anfangen und alles lernen, müssen Sie Zeit verwalten und herausfinden, worauf Sie sich konzentrieren müssen. Es ist vielleicht nicht etwas, das Sie am meisten mögen, auf das Sie sich konzentrieren müssen. Gehe ich gerne aus und treffe neue Marken, kaufe neue Marken und lerne die Trends kennen? Ja, aber verbringe ich meine Zeit dort am besten? Wahrscheinlich nicht. Es ist wahrscheinlich am besten, Marketing und Werbung und SEO und all die zufälligen Dinge zu lernen, die dazu gehören.

Felix: Als du 2013/2014 damit angefangen hast, hast du das Vollzeit gemacht oder war das zunächst nur nebenbei?

Candice: Zuerst war es etwas, das nebenbei gemacht wurde. Ich hatte weiterhin einen Vollzeit- oder einen Teilzeitjob, um die Rechnungen zu bezahlen, die am Anfang anfallen. Zum Glück für mich hat sich meine harte Arbeit schon früh ausgezahlt und wir haben ziemlich schnell angefangen, online zu trenden. Zurück zum Aspekt des Zeitmanagements: An diesem Punkt wurde mir klar, dass dies meine Chance ist und ich mich darauf konzentrieren muss, meine persönliche Marke auszubauen. Ich habe alles aufgegeben und angefangen, mich Tag und Nacht voll und ganz auf den Aufbau der Marke zu konzentrieren. Zum Glück ist es bisher gut gelungen.

Felix: Während du das im Wesentlichen nebenberuflich gemacht hast, hattest du noch etwas anderes am Laufen. Wieder eine sehr ähnliche Situation für viele Zuhörer da draußen. Sie haben einen Vollzeitjob oder einen Teilzeitjob oder etwas anderes, wie Sie sagen, um die Rechnungen zu bezahlen, während sie das nebenbei bauen. Ich kann verstehen, warum Zeitmanagement in diesem Fall so wichtig geworden ist, weil Sie nicht nur nicht so viel Zeit haben, sondern auch nicht so viel Energie, weil Ihre Zeit und Energie in etwas anderes als einen großen Teil davon investiert wird Ihr Tag und was übrig bleibt, verwenden Sie, um etwas zu bauen, das wahrscheinlich noch mehr Aufwand erfordert.

Erzählen Sie uns dann ein bisschen mehr über Ihr Zeitmanagement. Sie haben etwas sehr Wichtiges gesagt, nämlich dass Sie wirklich verstehen müssen, was wichtig ist. Alles mag interessant und unterhaltsam klingen und es muss immer noch mit Ihrem Unternehmen zu tun haben, aber es war vielleicht nicht das Beste, worauf Sie Ihre Zeit konzentrieren sollten. Sagen Sie uns, wie Sie das bewerten. Wie haben Sie gelernt oder wie schätzen Sie ein, wie Sie Ihre Zeit am besten nutzen?

Candice: Ich denke, dass vieles davon Trial-and-Error ist. Du kannst nicht alles übertreffen. Das ist etwas, was ich gelernt habe, war, dass ich vielleicht … ich will nicht sagen, dass ich ein Hamsterer bin. Was suche ich? … ich der Mensch bin, der sich alles auf den Teller legen will. Ich will alles selbst machen, weil ich will, dass es richtig gemacht wird, und ich will, dass es erledigt wird, wenn ich es will. Ich war schon immer diese Person. Was ich gelernt habe war, dass man nicht alles alleine machen kann. Der Tag hat einfach nicht genug Zeit und du wirst es nicht gut machen. Ich fing an, so viel wie möglich an andere Leute auszulagern und ihre Expertise zu nutzen. Ich wurde schon früh Manager, indem ich einfach Arbeit auslagerte und private Auftragnehmer oder was auch immer einsetzte.

Wenn Sie AdWords nicht verstehen, müssen Sie vielleicht jemanden finden, der sich wirklich gut mit AdWords auskennt. Wenn Sie es nicht verstehen oder wirklich schlecht darin sind, Fotos zu bearbeiten und qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, müssen Sie vielleicht jemanden finden, der das für Sie tun kann.

Ich weiß, dass vieles davon mit einem größeren Budget einhergeht, aber es gibt definitiv Möglichkeiten, wie Sie es erledigen können, ohne Investitionen zu tätigen. Es ist absolut möglich und ich habe es getan. Es war großartig, weil es mir viel Zeit verschaffte, mich auf die Dinge zu konzentrieren, in denen ich gut war und die mir Spaß machten.

Felix: Ja. Ich denke, es ist wichtig, ein bisschen mehr darüber zu sprechen, wie man Hilfe findet und wie man auslagert und wie man delegiert, damit man nicht … weil ich denke, dass viele Unternehmer der Held ihres Unternehmens sein wollen oder wollen alles so zu machen, wie du es sagst. Ich denke, es ist eine Art Geschenk und Fluch eines Unternehmers, wenn man so ehrgeizig und so optimistisch ist, was alles angeht, dass man glaubt, man könne alles übernehmen. Oft finden die Leute nicht heraus, dass sie das nicht können, bis sie abstürzen und ausbrennen, was definitiv kein Punkt ist, an dem Sie sein möchten. Das will man früh im Keim ersticken und erkennen, was man gut kann, und den Rest dann auslagern. Reden wir ein bisschen über Outsourcing.

Zuallererst, Sie haben zuerst AdWords und Fotos erwähnt, gab es andere Dinge, von denen Sie wussten, dass Sie sie sofort auslagern wollten?

Candice: Ja. Ich denke, dass vieles, was heutzutage mit der Aufrechterhaltung einer Online-Präsenz einhergeht, das Erstellen von Inhalten ist, und zwar eine Menge davon. Das können Artikel sein, es können Fotos oder Videos sein oder was auch immer mit Ihrem Unternehmen verbunden ist, aber die Verwendung virtueller Assistenten zum Erstellen dieser Inhalte gibt Ihnen die Freiheit, sich um die wichtigeren Dinge zu kümmern. Muss ich meine Zeit damit verbringen, einen Artikel über die fünf besten SPFs für den Sommer zu schreiben? Nein, ich nicht. Aber wird es möglicherweise Leute zu meiner Website führen? Ja, also werde ich das auslagern und jemand anderen es sehr schnell schreiben lassen und es hochwerfen und es erledigen lassen.

Womit ich zu kämpfen hatte, war, dass ich davon besessen war, jeden Aspekt meiner Website so zu verwalten, wie das Banner aussah und dieser Teil so aussieht. Ich bin keineswegs ein Photoshop-Experte, also hat das tatsächlich viel Zeit in Anspruch genommen. Indem wir es ausgelagert und jemandem gegeben haben, der schnell in Photoshop herummanövrieren und ein paar Textzeilen hinzufügen und hier einen Pickel und dort einen Fleck entfernen kann, haben wir wirklich Zeit gewonnen und uns erlaubt, produktiver zu sein.

Felix: Macht Sinn. Ich denke, Content-Marketing, wie Sie sagen, mit dem Schreiben von Artikeln und allem, darüber wird in der Branche so viel gesprochen, ich denke, es war wahrscheinlich eine der beliebtesten Methoden für das Marketing in den letzten paar Jahren und ist es wahrscheinlich immer noch eine beliebte Methode, aber, wie Sie sagen, nicht jedermanns Sache. Nicht jeder mag es, sich hinzusetzen und jeden Tag Artikel mit 500, 1000, 1500 Wörtern zu schreiben, und wenn Ihnen das nicht gefällt, müssen Sie, wie ich bereits sagte, auslagern. Sie müssen jemanden dazu bringen, es zu tun, sonst werden Sie ausbrennen und die ganze Sache wird im Wesentlichen auseinanderfallen.

Wenn es um das Content-Marketing selbst geht, alle da draußen, die auch in ähnlichen Schuhen stehen wie Sie, die Sie nicht gerne im Content-Marketing betreiben, oder vielleicht sollten Sie Ihre Zeit anderswo besser nutzen, wie haben Sie Leute gefunden, die diese Artikel schreiben und welche Richtung geben Sie ihnen, wenn Sie jemanden einstellen, der Artikel für Sie schreibt?

Candice: Viele der Ideen sind sehr gut durchdacht. Es ist nicht nur: „Nun, heute möchte ich über hausgemachte Leave-in-Conditioner für Haare schreiben, nachdem Sie an den Strand gegangen sind.“ Alles ist mit dem Geschäft verbunden, richtig? Als ob Sie wollen, dass alles zusammenhängt. Wir haben BuzzSumo verwendet, um zu sehen, welche Art von Begriffen mit unserer Nische in Verbindung stehen, und wir haben diese genommen und dann entschieden, dass wir darüber schreiben sollten. Ich hätte virtuelle Assistenten, Sie können virtuelle Assistenten online finden. Ich mag Indeed.com für Mitarbeiter und dergleichen.

Die Verwendung von Apps, bei denen das Hauptaugenmerk buchstäblich auf dieser einen Sache liegt, die Ihnen hilft, Ihr Geschäft aufzubauen und es besser zu machen, hat die Dinge wirklich einfacher gemacht. Weiß ich auf Anhieb jeden einzelnen Begriff, nach dem die Leute suchen, der sie zurück zu meiner Website führt und tatsächlich zu einem kaufenden Kunden wird? Nein, ich nicht. Aber es gibt Unmengen von Leuten, die die Daten haben, die das belegen können.

Felix: BuzzSumo, ich denke, das ist eine weitere sehr beliebte App für das Content-Marketing. Ich habe es selbst benutzt. In Ihrem Fall verwenden Sie es, um die Art von Artikeln und Blog-Beiträgen zu recherchieren, die basierend auf den gesuchten Schlüsselwörtern geschrieben wurden? Wie verwenden Sie BuzzSumo?

Candice: So ziemlich, aber es sind mehr oder weniger die Begriffe, nach denen die Leute suchen, die sich auf solche Trends und die Branche beziehen, in der wir tätig sind.

Felix: Okay, nehmen wir an, Sie haben bestimmte Begriffe oder Ausdrücke entdeckt, nach denen die Leute häufig suchen. Sie würden dann jemanden bei Indeed einstellen oder hoffentlich bereits jemanden eingestellt haben, um mit dem Schreiben zu beginnen. Wie viel Anleitung müssen Sie jemandem geben, an den Sie diese Art von Inhalten auslagern?

Candice: Nun, das reicht, oder? Wir haben eine Reihe von Autoren und jeder hat unterschiedliche Fähigkeiten. Einige erfordern überhaupt keine wirkliche Richtung. Sie sagen: „Hey, ich möchte 2017 einen Artikel über Designer-Bademode schreiben“, und sie wissen es einfach. Sie verstehen es einfach. Andere Leute, die Sie einstellen oder die Teil Ihres Teams sind, können genauso kreativ sein oder auch nicht. Möglicherweise müssen Sie ihnen mehr Richtung geben. Du musst vielleicht sagen: „Hey, hör zu, ich möchte, dass du einen Artikel über die fünf besten Marken des Jahres 2017 in der Bademodenwelt schreibst, und das sind die Marken, auf die du dich konzentrieren sollst.“ Manchen Menschen müssen Sie mehr Anweisungen geben, aber als Manager und als Führungskraft müssen Sie das verstehen und die Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter verstehen.

Felix: Wie wichtig findest du es, jemanden zu finden, einen Autor zu finden, der bereits zu diesem Thema geschrieben hat? Ist das wichtig oder finden Sie, dass die meisten Autoren es herausfinden können, selbst wenn sie noch nie in dieser Branche oder zu diesem Thema geschrieben haben?

Candice: Nein, ich denke nicht, dass sie zuvor über dieses Thema geschrieben haben müssen. Ich denke, dass viele Leute, die schreiben, sehr kreativ sind. Ich sage nicht, dass Sie es vielleicht mit einem politischen Autor aufnehmen und ihn bitten sollten, über Mode zu schreiben, weil er vielleicht einfach nicht motiviert ist, das zu tun. Wir haben auf jeden Fall schon Praktikanten eingestellt, die keine Erfahrung im Schreiben hatten und in der Lage waren, wirklich gut durchdachte Informationsartikel zu produzieren, die sich auf unsere Branche beziehen. Ehrlich gesagt ist es auf eine gute Art und Weise überraschend, wenn man das sieht und sie erkennen, dass sie ein Talent haben, von dem sie nicht einmal wussten, dass sie es haben. Das ist wirklich aufregend, das aus jemandem herauszuholen.

Felix: Cool. Wenn Sie zuvor erwähnt haben, dass es keine geldintensive Aktivität sein muss, Dinge wie das Schreiben auszulagern, ist es, Praktikanten zu finden. Wie haben Sie es geschafft, keine großen Investitionen zu erfordern, um einen Großteil des Content-Marketings oder nur das Marketing im Allgemeinen auszulagern?

Candice: Wir sind über die Jahre definitiv gewachsen. Am Anfang haben wir buchstäblich den ganzen Tag und die ganze Nacht gearbeitet. Ich habe mich selbst gemacht. Mein Team hat lange gearbeitet. Glücklicherweise konnten wir dieses Jahr mehr Praktikanten einstellen, was mit Kosten oder einem Preis verbunden ist. Ich habe schon früh angenommen: „Wir werden diese Praktikanten einstellen und ihnen so viel Zeug beibringen, und es wird großartig. Und wir werden so produktiv sein.“ Unsere Mitarbeiter sagten: „Großartig. Wir haben all diese Praktikanten. Sie werden all diese Dinge tun, die ich nicht tun möchte.“ Das ist irgendwie lustig, weil wir uns jetzt alle darauf konzentriert haben, diese Praktikanten zu unterrichten. Ich weiß, dass viele Leute sie dazu bringen, ihnen einfach viel Arbeit zu geben, und sie sind einfach glücklich, und das ist es, was sie erwarten. Ich möchte nicht, dass jemand in unser Team kommt, es sei denn, er möchte wirklich dort sein und ein Teil der Familie sein und jeden Tag Spaß daran haben, zur Arbeit zu kommen.

Es braucht tatsächlich viel Zeit und Energie, um diesen Menschen echte Fähigkeiten beizubringen. Ich habe so viele, die vorher Praktika gemacht haben, und ich habe das Gefühl, dass sie während ihres Aufenthalts einfach nichts gelernt haben. Ich finde das traurig. Ich denke, es ist Zeitverschwendung für sie und für die Person, für die sie gearbeitet haben.

Ich denke, um Ihre Frage zu beantworten, wir haben Praktikanten. Wir haben jetzt viel mehr Mitarbeiter als je zuvor. Wir haben freiberufliche Autoren und alle möglichen anderen Leute auf der ganzen Welt, die uns helfen, Inhalte zu erstellen, das Kundenerlebnis zu verwalten und Backlinks und all diese Dinge zu erstellen. Nur harte Arbeit und der Aufbau eines Teams, das an das glaubt, was es tut.

Felix: Ja. Ich denke, andere haben auch überlegt, diesen Weg zu gehen, Praktikanten einzustellen, aber auch Vollzeitmitarbeiter oder sogar Auftragnehmer einzustellen. Was ist für Sie anders bei der Führung von Praktikanten als bei der Führung von Mitarbeitern?

Candice: Ich denke, dass es anders ist, weil ich denke, dass unsere Mitarbeiter ein bisschen wissen, was von ihnen täglich erwartet wird. Sie denken irgendwie frei und sagen: „Hey, ich habe heute diese Dinge zu tun, aber ich habe auch diese anderen kreativen Wege, bei denen ich mir einen interessanten Weg überlegen muss, um die lokale Gemeinschaft zu erreichen.“ Ich denke, dass die Praktikanten ihre Aufgaben eher an sie delegieren. Es ist wie: „Hey, wir haben diese fünf Marken. Wir müssen uns beeilen und XYZ vor diesem Datum erledigen. Wie Geh, geh, geh!“

Wir waren in der Lage, alles zu verwalten und alle auf dem gleichen Stand zu halten, indem wir Basecamp verwendeten, von dem ich sicher viele Leute gehört haben, aber es war wirklich schön für uns, miteinander chatten zu können, ohne über das Telefon zu schreien Zimmer oder quer durchs Büro. Schicken Sie sich einfach eine Nachricht und stellen Sie sicher, dass alle die gleiche Idee haben. Es ist besonders toll für die Leute, mit denen wir in Übersee oder auf der ganzen Welt kommunizieren, weil sie sich in verschiedenen Zeitzonen befinden und Sie ihnen jetzt einfach eine Nachricht senden und jeder weiß, was los ist.

Felix: Ja. Ich denke, eine Sache, die Sie über Praktikanten gesagt haben, ist auch interessant und wichtig, nämlich dass es einfach ist, ihnen die geschäftige Arbeit zu geben, die Dinge, die Sie nicht tun möchten, und sie ihnen zu überlassen. Wie Sie schon sagten, möchten Sie sicherstellen, dass die Praktikanten auch Spaß an dem haben, was sie tun, oder auch die Mitarbeiter, aber noch mehr, denke ich, bei Praktikanten. Sie genießen, was sie tun und dass sie lernen. Ich denke, oft ist es das, wonach sie am meisten suchen. Sie wollen an einen Ort kommen, um zu lernen und natürlich auch, um ihre Zeit dort zu genießen. Wie stellen Sie jedoch sicher, dass dies geschieht, denn wie Sie sagen, ist es wirklich einfach, diesen Weg hinunterzurutschen, vielleicht nicht Sie direkt, aber dann könnten die Leute, die Ihnen Bericht erstatten, diesen Weg hinunterrutschen, indem sie nur das Zeug delegieren sie sind nicht interessiert und werfen es sozusagen über die Wand und unterrichten nicht wirklich. Wie stellen Sie sicher, dass das nicht passiert?

Candice: Das ist eine gute Frage. Ich denke, dass unser Team insofern anders ist, als unser Büro sehr locker ist. Wir haben eine tolle Zeit bei der Arbeit. Wir grillen, es gehen den ganzen Tag Leute ein und aus, und es ist sehr … ich weiß nicht, wie ich es sagen soll. Ich möchte sagen, dass es wie das lustige Büro ist, in das man geht und alle Essen teilen und Kaffee kochen und: „Hey, ich mache Kaffee. Willst du einen?“ Es ist sehr lustig und locker, was meiner Meinung nach die Moral hoch hält und die Leute produktiv hält. Ich wollte nie der Boss sein, der hereinkommt und alle Angst haben. "Sie ist da. Sie ist hier, jeder. Die Luken dichtmachen."

Ich denke, dass es dadurch Spaß macht, und ich denke auch, dass E-Commerce eine andere Branche ist, da es so viel zu tun gibt. Wir haben Fotoshootings am Strand und „Hey Mädels, lasst uns ein paar Leute zu diesem Fotoshooting schicken.“ "Nein, hier drüben in diesem Hotel findet eine Veranstaltung statt und wir machen dort drüben ein Pop-up." Es gibt eine Menge lustiger Dinge zu tun, die die Leute, die für uns arbeiten und sich für Mode und den Verkauf und die Konsumgüterindustrie im Allgemeinen interessieren, fast auf diese lustigen Exkursionen gehen und es erleben können. Wenn wir die Schwimmwoche und all diese lustigen Veranstaltungen haben, ist es so: „Hey, wer möchte zu dieser Veranstaltung gehen? Okay, nein, nicht jeder kann gehen.“

Felix: Ich denke, das, worauf es ankommt, basierend auf dem, was Sie sagen, ist, dass Sie niemanden zwingen können, der sich nicht bereits für das Unternehmen, die Branche oder die Kategorie interessiert, hereinzukommen und sich daran zu erfreuen Wenn Sie einfach rausgehen und mit der Absicht, Praktikanten zu finden, Mitarbeiter zu finden, die bereits an all diesen Dingen interessiert sind, ist es viel einfacher, diese Kultur in Ihrem Unternehmen und Ihren Büros zu pflegen, als wenn Sie nicht so wählerisch wären mit. Ich denke, das ist die Antwort, worauf Sie hinaus wollen, ist, wählerisch mit Praktikanten oder wählerisch mit den Mitarbeitern umzugehen, und das macht es viel einfacher, einen Ort zu schaffen, an dem es Spaß macht, zu arbeiten und auch einen Ort zu lernen, der Spaß macht.

Sie haben vorhin erwähnt, wie Sie ziemlich schnell Traktion bekommen konnten. Sie konnten diese ersten Verkäufe erzielen. Du warst online im Trend. Erzählen Sie uns ein bisschen mehr darüber. Worauf rechnen Sie das an? Wie konnten Sie diese frühe Traktion erreichen?

Candice: Ich bin mir ziemlich sicher, dass wir uns anfangs stark auf Shopping-Websites konzentriert haben. Weil wir so neu waren, hatten wir nicht den organischen Traffic, nach dem wir früh gesucht hatten. Das kommt buchstäblich mit der Zeit und mit der Anstrengung. Wir haben die verschiedenen Plattformen genutzt, auf denen Frauen, Teenager, Männer, alle zum Einkaufen gehen. Sie haben diese Datenbank von Kunden, die bereit sind zu kaufen. Du ziehst deine Produkte an und die Leute kommen einfach und kaufen sie und es ist ihnen egal, ob du brandneu bist. Es ist ihnen egal, ob du seit 20 Jahren dabei bist. Sie sehen ein Bild und wollen es kaufen. Sagen wir zum Beispiel Pinterest. Derzeit erhalten wir etwa zwei Millionen Impressionen pro Monat auf unserer Pinterest-Seite, aber anfangs haben wir dort einige Verkäufe gesehen, weil die Leute ein Bild gesehen haben, das ihnen gefiel, und sie es kaufen wollten. Sie hatten keine Angst, bei Bikini Luxe zu kaufen, als es brandneu war.

Es gibt all diese verschiedenen Plattformen, die neuen Unternehmen helfen können, einen Kundenstamm aufzubauen. Es ist großartig, weil es früh sehr dringend benötigt wird, wenn Sie buchstäblich nur im Cyberspace schweben und niemand weiß, dass Sie existieren.

Felix: Ja, das finde ich einen tollen Punkt. Sie möchten Orte, Marktplätze, Social-Media-Plattformen finden, die bereits Ihr Publikum, Ihre potenziellen Kunden, haben, und ihnen einfach auf diese Weise begegnen. Denn erstens ist es normalerweise kostenlos und zweitens sammeln sich diese Zuschauer, diese Kunden bereits an diesem Ort, sodass Sie nicht herumlaufen müssen, um nach ihnen zu suchen.

Sie haben Pinterest erwähnt, gibt es noch andere Marktplätze oder Social-Media-Plattformen, die Sie speziell für Marken und Unternehmen im Bekleidungsbereich empfehlen?

Candice: Ja. Es gibt jetzt Tonnen. Ich mag Polyvore. Manche Leute lieben Polyvore nicht oder sie sind einfach noch nicht dabei. Ich mag Polyvore, weil es den Leuten ermöglicht, Sets und verschiedene Dinge zu erstellen, und sie können Ihre Produkte nutzen und sie wirklich schnell und einfach mit anderen teilen. Wir haben dort viele Wettbewerbe gemacht. Ich mag es, weil Ihre Produkte so ziemlich, sie gehen einfach. Sie legen sie einfach dort an und die Leute fangen einfach an, sie in Sets zu verwenden, und Sie können Wettbewerbe erstellen, die sagen: „Hey, hör zu. Verwenden Sie drei unserer Produkte in einem Set und teilen Sie es, um eine Sonnenbrille oder was auch immer zu gewinnen.“ Die Leute dort sind wirklich interaktiv und sie sind wirklich kreativ und sie erstellen Inhalte für Sie. Sie können sogar einige dieser eingestellten Bilder verwenden, um auch neue Leute zu erreichen.

Felix: Kannst du allen da draußen, die mit Polyvore nicht vertraut sind, erklären, wie es für Benutzer funktioniert und dann auch, wie Marken oder Einzelhändler wie du Polyvore verwenden.

Candice: Ja. Sie laden Ihre Produkte hoch und Benutzer können die Produkte teilen oder sie können sie fast in ihren eigenen Gruppen sammeln. Ganz ähnlich wie Pinterest und all diese anderen Websites, wo sie etwas sehen, es ihnen gefällt, sie es behalten wollen. Einige Leute möchten sie kaufen, damit Sie direkt von der Website kaufen können. Viele von ihnen sind kreative Typen und sie verwenden sie, um Collagen oder sogenannte Sets zu erstellen. Das ist wirklich cool, weil sie so viele verschiedene Stile kreieren können und vielleicht etwas, das viele Leute nicht interessieren würden, aber wenn dieses wirklich kreative Mädchen, das ein paar tausend Follower hat, etwas mit Ihrem Produkt erstellt, dann wird es jetzt geteilt an alle ihre Follower. Es schafft Markenbekanntheit und kann definitiv zu Verkäufen führen.

Felix: Du hast erwähnt, dass es dort Benutzer geben könnte, die, denke ich, Power-User sind, Leute mit Followern, kannst du mit Influencern auf Polyvore zusammenarbeiten? Bist du diesen Weg gegangen?

Candice: Das haben wir. Jawohl. Wir tun es immer noch. Wir erreichen einige der Leute, die dort aktiv sind. Ich denke, dass vieles davon ganz natürlich passiert. Ich denke, dass jeder so mit Influencern verbunden ist und: „Oh, weißt du was. Ich werde nur mit jemandem zusammenarbeiten, der eine halbe Million Follower hat, denn das wird der beste Umsatz sein.“ Aber das stimmt nicht immer. Wir haben mit Mädchen gearbeitet, die 700 Follower hatten und viel mehr Verkäufe angehäuft haben als ein Mädchen mit einer halben Million. Es knüpft nur an ihren Kundenstamm oder ihre Gefolgschaft an und ob es wirklich auf das ausgerichtet ist, was Sie verkaufen.

Felix: Du hast vorhin erwähnt, dass andere vielleicht nicht an Polyvore interessiert sind. Gibt es irgendwelche negativen Aspekte, die Sie bei Polyvore oder der Zeit, die Sie mit Polyvore verbracht haben, festgestellt haben?

Candice: Es ist für Mode, also wenn du Autoteile verkaufst, würde ich es wahrscheinlich nicht empfehlen. Es ist definitiv modisch, wenn Sie das sagen wollen. Ich habe nicht wirklich etwas negatives gefunden. Ich denke, dass jede Plattform ihre Vor- und Nachteile hat. Ich denke nicht, dass jemand seine ganze Zeit damit verbringen sollte, nur eine Sache zu tun. Ich denke, dass es wirklich wichtig ist, vielseitig zu sein, und man muss auf Facebook sein. Sie müssen auf Pinterest, Polyvore, Instagram sein. Du musst bei Twitter sein. Sie müssen auf alles zugreifen und dort kann es überwältigend sein und Sie könnten sich möglicherweise zu dünn ausbreiten. Wenn Sie sich auf etwas konzentrieren und sehen, dass etwas wirklich gut läuft, dann verbringen Sie vielleicht mehr Energie dort und weniger Zeit mit etwas, das für Sie nicht so gut funktioniert.

Wir haben viele wirklich großartige Bilder, weil die meisten unserer Shootings am Strand mit einem wunderschönen Model und tollen Haaren und Make-up und Photoshop und all diesen lustigen Sachen stattfinden. Es ist eine wirklich imagelastige Art von Industrie. E-Commerce funktioniert in dieser Hinsicht sehr gut für uns.

Felix: Sehr cool.

Apropos Social Media, eine Sache, die Sie in den Fragen vor dem Interview erwähnt haben, war eine Marketing-Taktik, die für Sie gut funktioniert, nämlich innovative und disruptive Social-Media-Posts zu erstellen, die Engagement anziehen. Kannst du ein bisschen mehr darüber sagen? Was meinen Sie mit diesen innovativen und disruptiven Social-Media-Beiträgen?

Candice: Ich denke, dass es heute mehr denn je schwierig ist, online aufzufallen. Jeder hat ein Konto auf jeder einzelnen Plattform und jeder postet mehrmals am Tag, um zu versuchen, Ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Als Kunden sind wir alle Kunden, an die wir ununterbrochen verkauft werden. Es gibt Werbung. Es gibt Popups. Du wirst überall verfolgt. Das Radio spricht mit Ihnen. Der Fernseher spricht mit Ihnen. Ihr Telefon hat … Sie haben eine SMS von irgendeiner Verkaufssache bekommen und werden einfach immer an Sie verkauft. Ich denke, dass ein Unternehmen authentisch sein muss, um sich abzuheben und erfolgreich zu sein, aber ich denke auch, dass es eine Persönlichkeit haben sollte.

Eine Möglichkeit, wie wir unsere Persönlichkeit online gezeigt haben, war, dass ich mich früh entschieden habe, ein Teil von LinkedIn zu sein, weil LinkedIn bedeutet, dass Sie eine professionelle Person sind. Ich dachte, weißt du was, ich glaube nicht, dass die Leute mich wirklich als CEO eines Unternehmens sehen. Ich sollte ein professionelleres Profil haben. Ich habe LinkedIn gestartet und angefangen, die gleichen Dinge zu posten, die ich auf jeder unserer anderen Plattformen gemacht habe. Auf Pinterest, auf Polyvore, auf Facebook. Ich fing an, dieselben Kampagnenbilder von schönen Frauen in Badebekleidung an einem tropischen Strand zu posten. Für LinkedIn war es damals einfach anders, so etwas zu sehen. Es ist eine professionelle Networking-Website, aber ich bin ein Profi und Badebekleidung ist mein Geschäft, also hier sind meine Sachen. Das habe ich.

Viele Leute waren davon überrascht. Sie hatten nicht erwartet, das auf LinkedIn zu sehen. Es entstand eine riesige Kontroverse, die zwei verschiedene Gruppen von Menschen umfasste. Es gibt Leute, die sagten: „Das gehört überhaupt nicht auf LinkedIn. Das ist nicht professionell.“ Da waren die Leute, die sagten: „Hey, hör zu. Sie ist Geschäftsinhaberin. Bademode ist ihr Geschäft. Es gehört definitiv hierher.“

Die Erstellung dieser Inhalte und deren Veröffentlichung auf dieser Plattform war umstritten. Es hat Spaß gemacht und es war spannend und es hat uns viel Aufmerksamkeit eingebracht. Ich denke, das ist es, was ich damit meine, Inhalte zu erstellen, die innovativ sind, da Sie vielleicht nicht einmal wissen, dass Sie es tun, wenn Sie es zuerst tun. Die Leute sehen etwas, das sie nicht erwartet haben, und es ist fast Guerilla-Marketing. So ist das passiert und es hat zu Möglichkeiten geführt, die auch für mich unerwartet waren.

Felix: Ich denke, der entscheidende Punkt ist, dass man nicht immer Dinge tun muss, weil man sieht, dass andere Marken es tun. Du solltest eigentlich anfangen zu fragen, wo kannst du sein, was kannst du, das ist anders? Vielleicht sogar das komplette Gegenteil von dem, was Sie bei erfolgreichen Einzelhändlern, erfolgreichen Marken und anderen erfolgreichen Unternehmen gesehen haben, denn das ist normalerweise nur der Weg, um sich abzuheben. Du wirst genau hineinpassen und irgendwie in den Hintergrund treten, wenn du genau wie alle anderen bist.

Sie haben vorhin auch erwähnt, dass Sie, glaube ich, schon früh gesagt haben, dass Sie sich auf den Aufbau Ihrer persönlichen Marke konzentrieren konnten. Konzentrierst du dich auch sehr darauf, außer auf Bikini Luxe? Konzentrieren Sie sich auch darauf, Ihre persönliche Marke als Candice aufzubauen?

Candice: Ja. Mit LinkedIn Aufmerksamkeit erregt. Es brachte viele Chancen. Ich hatte nicht damit gerechnet, dass es viral wird. Ich hatte nicht erwartet, 50.000 Follower auf LinkedIn anzusammeln oder für lange Zeit die Person mit den meisten Aufrufen auf der gesamten Website zu sein oder mehr Anziehungskraft zu erlangen als Richard Branson. Wer bin ich im Vergleich zu Richard Branson? Seien wir ehrlich, aber es passierte.

Was Sie ein wenig gesagt haben, ist, tun Sie nicht immer das, was alle anderen Ihnen sagen. Jeder, nicht jeder, viele Leute sagten am Anfang der ganzen LinkedIn-Kontroverse: „Was machst du? Du verschwendest deine Zeit. Veröffentlichen Sie keine Anzeigen wie diese auf LinkedIn. Es wird dich nie irgendwohin bringen. Du sprichst hier mit einer Mauer. Du wirst nie irgendwelche Verkäufe davon sehen.“ Was geschah, als wir tatsächlich einen Geschäftsanstieg von 30 % verzeichneten. Weit über unseren Erwartungen, unseren Prognosen. Wir haben eine viel größere männliche Klientel angehäuft als vorher.

Hör nicht auf das, was alle sagen. Manchmal muss man fast genau das Gegenteil tun.

Mit LinkedIn ergaben sich Möglichkeiten, die ich vorher nicht hatte. Wir landeten in allen möglichen Publikationen. HuffingtonPost. Wir waren bei Inc. Wir waren bei BBC. Fox News. Forbes. We've been in Forbes five times in 2016 so far. I've made connections that I never expected to make. With all of that, allowed me to build my personal brand which is something that I never even thought of before starting Bikini Luxe. I never thought that Candice Galek would be a brand or that it should be.

Now I have my own column for Inc which is great, because I used to buy Inc Magazine and now I write for it. Wie cool ist das? I'm dabbling in consulting and in teaching people the ins and outs of what I went through step-by-step building my business from the ground up as a bootstrapped young female entrepreneur. I'm really focusing on that because I see potential there beyond Bikini Luxe and like I said, not putting all of your eggs in one basket. I don't want my only company to be Bikini Luxe. I want there to be other aspects of it. Building myself as a brand has been a nice change of pace. It's definitely hard to manage time now when I have two separate brands.

Felix: Ich wette. What do you find that's different about building a personal brand versus building a company's brand?

Candice: I thought that I was crazy about every single thing that I posted before and in micro-managing everything before when it was Bikini Luxe. Now that I'm dealing with myself I feel like I'm trying to put best foot forward and always come off as professional and presentable, and that's difficult. Also, knowing what people want. Yes, I know a little bit about going viral on LinkedIn, but I know a little bit about creating my business also. Figuring out what people want to hear is important I think.

What's really cool about it, I think, is with LinkedIn, I've been able to learn so much more because I can do A/B testing and figure out what people do want to see and what people do want to hear about. I can ask a question like, “Do you like A or B? Which would you rather? Do you like the photo on the left or the right? Do you like the lifestyle image or do you like the plain white background?” I get a lot of feedback. Probably the most engagement of any platform. It's been really great to get that insight and feedback from people that I didn't have before.

Felix: I can imagine that you probably feel a little bit more under the microscope now that you have a personal brand, because even though your name is tied to your company, Bikini Luxe, or anyone else out that has a company, you're not anonymous, but you could separate yourself from your company's brand. When it's your personal brand you can't just step away from it. So what you're saying, what you post on social media, on LinkedIn, on Instagram, on Twitter, it is your history. It's your history of everything that represents you as your personal brand. I can definitely understand the added pressure of having a personal brand.

For any entrepreneur out there I think a lot of entrepreneurs that have seen success they do want to give back and they do want to talk a bit more about what they've learned, which is why a lot of the guests come on this podcast. How do you recommend others being down this path if they are thinking about focusing a little bit more time on building a personal brand?

Candice: Well, I think that a lot of it comes with time. If you wake up one day and you say, “You know what, I'm going to make myself a personal brand.” It's probably not going to work. Warum? Because if no one's interested in what you have to say, it's going to be really difficult to force feed it to them. Early on people probably didn't want my advice when I first started. They would be like, “Who are you? Why should I talk to you? Why would I want to know your opinion?” When people believe in you and when they understand what you're doing and they say, “Hey, listen. She's been there and done it before. I've seen it with my own eyes.” They might be more interested.

Building your own brand, I think it's vital to start with a base of people who are truly interested in that brand to begin with. It's difficult to get started in creating something, especially if you don't know what you're creating. If you want to say, “Hey, I'm great at pottery. You should listen to me.” No one's going to care unless they believe you're good at pottery as well.

I don't believe really that everyone should be their own personal brand. Even me, I'm still trying to figure it out. There's been things like, “Hey, Candice, do you want to sell Tupperware. Let's name a cosmetics line after you. Let's do this other thing.” And I'm just like, “Why Tupperware? No. I'm not Martha Stewart.” A cosmetics line? No. I don't talk about cosmetics ever. Why would I have a cosmetics line? My followers don't care about makeup.

You have to make it really targeted to what you are good at and what you also want to wake up and do every single day. If you don't want to do pottery every day, it's just not going to work.

Felix: It's definitely difficult, because you're saying that one of the key things you try to focus on today is to pay attention to what people are asking from you. That's how you got started with your personal brand because people became more interested in your business and how you grew your business, how you started your business. They wanted to learn more about that. All of a sudden once you are more in the limelight, have more publicity, more and more opportunities get thrown your way. A lot of times, like you were saying, they're not a good fit, but they're still demanding or asking these things from you. How do you filter that? How do you understand this is something I want to pursue versus something I don't want to pursue, when it's actually something people are asking from you, just like when they were asking for you to talk more about your business or talk more about entrepreneurship.

Candice: I think that it goes back to not spreading yourself too thin. You may have an opportunity to do something, but does it make sense first of all for you to do that? Do you have the time to commit to it? Maybe, maybe not. Is it something that you do want to do or that you benefit from? Let's face it, at the end of the day the reason why you're doing what you're doing is either because you just love it so much and you're so passionate about it, or you're turning a profit or you have some other motive. Let's say you're doing it all and you're donating everything to charity. No matter what, you need to figure out why you're doing something and what you want out of it.

Like I said about cosmetics. Do I wear makeup? Jawohl. Do I necessarily need a Candice Galek makeup line? No. No one's going to buy it. It has to make sense and I know that it gets exciting early on when people want to offer you things and want to be a part of stuff, but you really need to manage time and focus on what you're good at. If someone says, “Hey, you know what. I like what you're doing and let's write a book. I'm going to invest in it and you're going to write the whole book.” Is that really going to be the best use of your time? Maybe, maybe not.

I think that whatever options or opportunities are thrown your way, I think that it's a great idea to weigh out the pros and cons. That's something I do. I'm a list maker. Figure out if it's worth your time and energy.

Felix: Sehr cool. I think one thing that you mention was you have to really understand why you're doing it. It's funny because you actually have an article in Inc with a Q&A with Simon Sinek who talks about this idea of always asking why before you begin anything else. When you've started thinking about why you're doing something, how do you answer that? How do you know that … And I guess this may be more of a philosophical question than anything … How do you know that you actually have a legitimate reason to pursue something or not? I think there's a gray area that a lot of entrepreneurs fall into which is that, like you were saying, someone presents them an opportunity and it fits with what they're into, fits with their skill set, but it might not be a perfect fit, is that enough of a reason to try and pursue it? How do you know if you actually have discovered the why of why you're doing something?

Candice: That's a great question. I asked Simon that same thing.

I don't know all of the answers, but I do know one thing. When I'm thinking about something and when I'm deciding on doing something or not, I trust my gut. If it feels right, it feels right. If it feels little funny like, you what, I just don't know. I don't know if I can swing it. I don't know if I'm trying to manage Bikini Luxe and Candice Galek and I've got 20 other things to do and now you want me to do this other thing that's kind of related. It just goes back to deciding if it's something that you want to do. Are you going to enjoy it? Yes or no. Are you going to see any results from it? Yes or no. Are you passionate about it?

Are you going to want to do it every single day and be thrilled to be doing it, because a lot of being an entrepreneur or a business owner or any of these things really really really ties in to being driven and passionate and trying to keep a happy face even when you're in the red. Let's say you've just had a terrible month and you're just, “God, this is just not going well. I worked my butt off and I'm just losing money and it's just not working.” You have to enjoy what you're doing to keep it going and to see the numbers jump back up again.

I don't know how to figure out if everything is right or how to find your why. I tried to get Simon to best explain to me how to find my why. Ich weiß nicht. It's hard, but you'll figure it out. Everyone does in their own time, I believe.

Felix: Ja. I think if we knew the answer to that a lot of people would be much happier. I think because it's a struggle that everyone goes through. It's a process, as you were saying, it's a journey that you have to go through to discover the why. There's no kind of one way to sit down and just think about it and all of a sudden come to an answer. You try thing and you get better at understanding what fits with what you're doing. What doesn't. You kind of build this intuition, I guess, over time and you'll have a better understanding of what will actually fir you, like you were saying.

Candice: I agree. I have one other thing, Felix. Actually it got sparked from that conversation with Simon about why. I have this interest in being more charitable. Wie mache ich das? What is my why. He said, “I can't tell you what your why is. You've got to figure it out for yourself, girlfriend.” A lot of the brands that I carry and that I choose for Bikini Luxe all have these really strong brand missions. It's something that I've always wanted for my business. I didn't want it to just be an income producing opportunity. I want it to do some good. What happens is all the brands that we choose, that go into Bikini Luxe, they're all working in their own way to better the community.

We have a brand of jewelry and they only employ women in the community that are facing hardship or homelessness or whatever it may be. They teach them these skills of how to make jewelry and they provide them with living wages so these people can get back on their feet. You buy a yoga mat and we plant. There's another one where they employ single mothers and they hand make these really intricate crochet and beaded swimwears. Every single brand that we chose, they all have their own mission and they're all doing good.

It was funny because I was picking them and I didn't even really realize it. I didn't ever sit down and say, “Hey, I'm only picking brands that have this amazing eco-conscious mission.” Rechts? Then I just realized it later on. I was like, “Hey, this is what we're doing. We're doing good and we're not even taking about it. We're not even telling anyone about it. We're not … No one even realizes it's happening, but that's what we're doing and that's our why.”

That's really fun and exciting and I think that every brand should have maybe a why or it should have some sort of mission. I don't think that it's fair to run a business and just collect money and call it a day. Du weisst?

Felix: Ja. Bestimmt.

What are your plans? Where do you want to see Bikini Luxe go in the next year or so?

Candice: Considering Bikini Luxe has far exceeded my expectations from the start, I didn't know until recently where I wanted to go. I realized that the two-piece swimwear industry is an eight billion dollar industry in the US alone. I think worldwide it's something like 13 billion dollars globally with projections that it's going to be around 22 billion by the year 2020. My goal now is to just take over a small percentage of that. I just want to be the online destination for designer swimwear and resort wear and all the fun stuff that goes into buying swimwear online. That's my short term goal.

Felix: That's a very lofty goal. Best of luck to get there. Thanks again so much for your time, Candice. BikiniLuxe.com BIKINILUXE dot come. Anywhere else you recommend our listeners check out if they want to follow along with what you're up to?

Candice: Definitely check out Instagram @BikiniLuxe. All of our different platforms, our social media is all @BikiniLuxe. You can find us there. Check out all the cool customer photos. All the cool places we're going. All the beautiful models we're shooting. That's where we are. LinkedIn, Facebook, Twitter, all that stuff.

Felix: Toll. Thanks so much again, Candice.

Candice: Thank you.

Felix: Vielen Dank, dass Sie Shopify Masters gehört haben, den E-Commerce-Marketing-Podcast für ambitionierte Unternehmer. Um Ihren Shop noch heute zu eröffnen, besuchen Sie Shopify.com/masters und fordern Sie Ihre verlängerte kostenlose 30-Tage-Testversion an.