Black Friday & Cyber Monday generierten enorme Umsatzspitzen für WordPress-Produkte. Hier ist warum & wie:

Veröffentlicht: 2018-01-17

In diesem Jahr (2017) war der Black Friday für Online-Shopping enorm, und der Cyber Monday schaffte es, noch größer zu werden, sodass sich das Thanksgiving-Wochenende wie die Ruhe vor dem Sturm anfühlte.

Es überrascht nicht, dass dieser Trend erst in den letzten Jahren zugenommen hat, also habe ich mich entschieden, die Bedeutung der 1. und 2. größten Online-Shopping-Tage des Jahres zu diskutieren, speziell für WordPress-Plugins und Theme-Verkäufer. Mein Ziel mit diesem Artikel ist es, Daten hervorzubringen, die Ihnen helfen zu sehen, warum jeder Verkäufer von Premium-WordPress-Plugins oder -Themes, der nichts tut, um den Umsatz während der BFCM zu steigern, schlicht und einfach eine MENGE Geld auf dem Tisch liegen lässt.

Zugegeben, der Black Friday und andere große Ausverkaufstage haben ihre Nachteile, aber da wir speziell über das Online-Shopping von Software sprechen, werden die meisten dieser Nachteile irrelevant

Wenn Sie Freemius verwenden, um Ihre WordPress-Plugins oder WordPress-Themes zu monetarisieren, befinden Sie sich wahrscheinlich auf unserem geschlossenen „Freemius DEV“-Slack-Kanal, wo wir einige Tage vor dem Black Friday angekündigt haben, dass wir den Freemius-Checkout-Service erweitert haben, um die automatische Aktivierung von Coupons zu unterstützen , gerade rechtzeitig für unsere Verkäufer, um einige Kickass-BF/CM-Aktionen für ihre Premium-WordPress-Produkte einzuführen.

Ein drastischer Umsatzsprung im Zusammenhang mit BFCM? Glauben Sie es besser!

Jetzt, nachdem sich der ganze Verbraucherwahn gelegt hat, möchte ich einen Blick zurückwerfen und sehen, was diese Sonderaktionen für die WordPress-Plugin- und Theme-Verkäufer bewirkt haben, die sich entschieden haben, sie zu nutzen. Wir werden uns Daten ansehen, die von Produkten stammen, die von mehreren Verkäufern verkauft wurden, die sich bereit erklärt haben, ihre prozentuale Umsatzsteigerung zu teilen.

Bevor wir uns die Zahlen ansehen, dachte ich, wir würden ein paar Grundregeln dafür aufstellen, nur um sicherzustellen, dass wir ehrlich zu uns selbst sind und nicht nur nach gelegentlichen Umsatzsteigerungen suchen, mit denen wir prahlen können:

Wir haben Black Friday & Cyber Monday als eine Woche definiert: 23. November – 29. November . Mir ist natürlich klar, dass der Black Friday am 24. und der Cyber Monday am 27. stattfand, aber wir haben einen etwas größeren „Radius“ gewählt, da viele Verkäufer ihre Sonderaktionen etwas früher und früher gestartet haben verlängerten sie auch etwas länger, um ihren Kunden einen größeren Zeitrahmen zum Einkaufen zu bieten.
Wir haben die Verkäufe und Einnahmen dieser Produkte mit ihren Statistiken von denselben Daten im Monat September verglichen. Warum? Weil jeder weiß, dass viele Käufer im Voraus planen und ihre Kreditkarten in den 1-2 Wochen (oder möglicherweise länger) vor diesen großen Verkaufstagen versteckt halten. Für Produkte, die es im September noch nicht auf der Freemius-Plattform (oder im Internet) gab, werden wir auch den Vergleich der BFCM-Statistiken mit ihrem Umsatzanstieg von einer Woche zuvor veröffentlichen .

Und damit schauen wir uns die Zahlen an:

Umsatzsteigerung von 3 Premium-Plugins, von Pootlepress

Pootlepress ist ein WordPress-Unternehmen, das mehrere WordPress-basierte Premium-Produkte über Freemius verkauft, das wichtigste davon ist der beliebte Pootle Page Builder (versuchen Sie, das 10-mal schnell zu sagen …). Jamie, der CEO, war so freundlich, die Umsatzstatistiken ihrer Produkte mit uns zu teilen:

Es ist leicht zu erkennen, dass alle 3 Pootlepress-Produkte, die BFCM-Aktionen anboten, in dieser Woche (23. November – 29. November) einen erstaunlichen Umsatzanstieg verzeichneten. Denken Sie daran, dass wir, wenn wir von einem prozentualen Wachstum von 100 % sprechen, eigentlich sagen, dass sich die Einnahmen effektiv verdoppelt haben (und das Wachstum in den meisten Fällen viel größer war).

Erwähnenswert ist auch ein ungewöhnlicher Trend, den wir bei allen Pootlepress-Produkten beobachten, der im Gegensatz zu unseren Erwartungen steht: Wir sehen während der BFCM im Vergleich zu den gleichen Daten im September einen größeren Umsatzanstieg als wir siehe eine Woche vorher. Dies bedeutet, dass die Umsätze eine Woche vor der BFCM-Woche höher waren als in derselben Woche im September – wie wir sehen werden, ist dies eine Anomalie im Vergleich zu den Statistiken anderer Verkäufer, da sich die Kunden normalerweise auf diese Sonderangebote vorbereiten Werbeaktionen und neigen daher weniger dazu, Produkte kurz vor dem großen Ausverkauf zu kaufen. Ich habe Jamie danach gefragt, und er schlug vor, dass es damit zusammenhängen könnte, dass PottlePress seine Marketing- und Kommunikationsbemühungen mit seinen Benutzern im Oktober/November im Vergleich zu seinen Bemühungen im September deutlich verstärkt hatte.

Der Fall eines sehr beliebten Bildgalerie-Plugins

FooGallery ist ein weit verbreitetes WordPress-Galerie-Plugin. Es wird von FooPlugins verkauft, einem Unternehmen, das sich auf die Erstellung von Premium-WordPress-Medien-Plugins spezialisiert hat. Adam Warner, Mitbegründer von FooPlugins, lieferte die folgenden Umsatzstatistiken:

Wie in der Grafik zu sehen ist, konnte ich nur das prozentuale Wachstum von FooGallery in der BFCM-Woche mit den Einnahmen einer Woche davor vergleichen. Umsatzstatistiken vom September sind leider nicht verfügbar, da FooGallery erst im November vom Verkauf von Add-Ons mit EDD zum Verkauf eines Pro-Plans mit Freemius migriert ist. Nichtsdestotrotz ist dies ein wirklich beeindruckendes Umsatzwachstum während des Black Friday und Cyber Monday (132 % Wachstum bedeutet, dass sie ihre Verkäufe mehr als verdoppelt haben) für dieses Image-Slider-Plugin.

Stellares Umsatzwachstum für ein Plugin für ein Sternebewertungssystem

Rating-Widget ist ein sehr beliebtes Plug-in für Sternebewertungssysteme, das eine BFCM-Aktion angeboten und … hervorragende Ergebnisse erzielt hat:

Anscheinend hat das Sternbewertungs-Plugin nichts anderes getan, als ** seine aktive kostenlose Benutzerliste per E-Mail über den speziellen Black Friday-Verkauf zu informieren, den sie hatten, und dennoch seine Einnahmen während der BFCM-Woche im Vergleich zu ihrer Leistung während derselben Daten fast verdoppelt etwa letzten September. In diesem Fall sehen wir erwartungsgemäß einen viel größeren Wachstumsprozentsatz im Vergleich zur Woche vor BFCM, die normalerweise eine geringere Einnahmequelle aufweist.

** Wenn Sie Freemius verwenden, um Ihre WordPress-Produkte zu monetarisieren, gibt es zwei einfache Möglichkeiten, um Ihre Liste mit kostenlosen UND aktiven Benutzern zu erhalten:

Gehen Sie zu „Benutzer“, ändern Sie den Filter auf „Aktiv“ und Sie erhalten eine herunterladbare CVS-Datei mit den Details Ihrer Benutzer (wenn Sie weniger als 10.000 davon haben).
Verwenden Sie die Freemius ←→ MailChimp-Integration, um eine aktuelle Liste zu pflegen und dieses Segment direkt per E-Mail zu versenden.

Mobilisierte Einnahmen während der Black Friday Week

WP Mobile Menu ist ein Premium-Plugin, das beim Erstellen eines responsiven Menüs für WordPress-Websites hilft. Es wird von Rui Guerreiro erstellt und verkauft, der uns auch seine Umsatzsteigerungsstatistiken zum Black Friday mitteilte:

Ein ikonischer Umsatzschub

James Kemp ist der Typ hinter IconicWP, einem Unternehmen, das hauptsächlich Plugins für WooCommerce herstellt. Hier ist die prozentuale Umsatzsteigerung, die 3 der Produkte von IconicWP erlebt haben:

Der Trend beim Vergleich der Produktverkäufe und Einnahmen von IconicWP während der BFCM-Woche mit den beiden Zeiträumen ist inkohärent und ein wenig verwirrend, aber dennoch zeigen alle Produkte während der Black Friday & Cyber Monday-Woche ein radikales Umsatzwachstum, egal wie man es betrachtet . Darüber hinaus verzeichnete eines ihrer Produkte, „Attribute Swatches“, in der Woche vor dem Black Friday / Cyber Monday überhaupt keine Umsatzsteigerung.

Verkäufer von Premium-WordPress-Plugins und -Themes, die während des Black Friday und Cyber Monday nichts tun, um den Umsatz zu steigern, lassen schlicht und einfach eine Menge Geld auf dem Tisch liegen.Tweet

Rundum tolle Ergebnisse. Jetzt, da wir wissen, dass es sich auf jeden Fall lohnt, spezielle Black Friday- und Cyber Monday-Aktionen durchzuführen, schauen wir uns an, wie es geht:

Bereiten Sie sich auf BFCM vor und kündigen Sie Ihre Sonderaktionen im Voraus an

Da wir es mit Verkäufern digitaler Produkte zu tun haben, nämlich WordPress-Plugins und Themes, muss im Geschäft keine physische Vorbereitung stattfinden, insbesondere für die Tage des Konsumfiebers. Im Gegensatz zu Geschäften, die physische Produkte verkaufen, müssen Online-Verkäufer von Softwarelizenzen keine Lagerbestände anlegen. Offensichtlich nimmt eine weitere Softwarekopie nicht mehr Platz in einem Regal ein und muss nicht im Geschäft vorbestellt werden, um die Nachfragespitze zu bewältigen.

Was können Sie also tun, um ein WordPress-Plugin/einen Theme-Store besser für BFCM vorzubereiten?

Warten Sie auf keinen Fall auf den BF-Tag oder den CM-Tag, um die Sonderaktion auf Ihrer Website zu entdecken! Sie sollten es viel früher erwähnen, weil die Leute es erwarten und Websites/Blogs Einkaufslisten für ihre Leser vorbereiten werden.

Wie soll man es ankündigen? Nun, es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie das tun können. Generieren Sie Ihre speziellen Black Friday / Cyber Monday-Werbegutscheine und:

Nähern Sie sich stark frequentierten Websites

Versuchen Sie herauszufinden, welche der großen Player/High-Traffic-Websites in der WordPress-Sphäre eine riesige Sammlung spezieller Black Friday / Cyber Monday-Angebote anbieten, und steigen Sie auf ihren Wagen auf. Wir sind alle auf diese riesigen Werbelisten gestoßen, die etwa 1-2 Wochen vor der BFCM veröffentlicht werden – einige von ihnen können ernsthaften Traffic und potenzielle Kunden auf Ihre Website lenken. Leute, die diese Sammlungen überprüfen, suchen nach diesen Angeboten. Warum also nicht dabei sein, wenn sie nach Ihnen suchen?

Etwas, das Ihre Chancen erhöhen kann, in diese Listen aufgenommen zu werden, ist, ihren Besuchern ein exklusives Angebot anzubieten. Fügen Sie möglicherweise weitere 5 % Rabatt zu Ihrer regulären Black Friday-Aktion hinzu.

Benachrichtigungsleiste hinzufügen

Fügen Sie oben auf Ihrer gesamten Website eine spezielle Werbeleiste hinzu, damit jeder Besucher darauf achtet und auf Ihr bevorstehendes Sonderangebot am Black Friday und Cyber Monday aufmerksam wird.

Sie könnten selbst eines codieren, wenn Sie wissen, dass Sie es wahrscheinlich für mehrere Gelegenheiten verwenden werden (vergessen Sie nicht, es für kleinere Bildschirme zu optimieren), aber um schnell eines zu bekommen, verwenden Sie ein bestimmtes WordPress-Plugin

Passen Sie Ihren Preisbereich entsprechend an

Ihre Preisseite/Ihr Preisbereich ist ein großartiger Ort, um potenzielle Kunden über Ihre spezielle BFCM-Aktion zu informieren. Markieren Sie es und stellen Sie sicher, dass Sie den gekratzten regulären Preis neben dem fetten reduzierten Black Friday-Angebot anzeigen.

Gamifizieren Sie Ihre Werberabatte

Gamification ist mittlerweile zu einer weit verbreiteten Marketingtechnik geworden, und sie ist definitiv hilfreich, wenn sie richtig gemacht wird. FooGallery hat es mit ihrer speziellen Black-Friday-Promotion versucht und eine Art „Spin The Wheel“-Spiel in ihre Black-Friday-Verkaufsseite implementiert:

Es ist einfach, mehrere Rabattcodes für solche Verkaufsaktionen zu generieren, also haben die Jungs von FooPlugins davon Gebrauch gemacht, um den Prozess für ihre Interessenten aufzupeppen und den Mindestrabatt bei 20 % zu halten (d. h., selbst wenn Sie den niedrigstmöglichen Rabatt erhalten, erhalten Sie ihn immer noch das Gefühl haben, ein paar Euro gespart zu haben).

Ich kann mir vorstellen, dass sich mindestens mehrere Leute nur für den Spaß am Drehen des Rades entschieden haben, also selbst wenn nicht alle das Plugin gekauft haben – FooPlugins hat ihre E-Mail-Adresse für zukünftiges Marketing.

E-Mails versenden

Jeder Posteingang wird direkt vor dem Black Friday mit Sonderaktionen und Sonderangeboten bombardiert, und es gibt einen guten Grund, warum Verkäufer das tun – es funktioniert.

Bleiben Sie also beim Verkauf nicht auf der Strecke – erledigen Sie Ihren E-Mail-Marketing-Teil. Meine Empfehlung wäre, dieses Medium nicht zu übertreiben! Belästigen und verärgern Sie Ihre kostenlosen Benutzer/Abonnenten nicht zu sehr damit. Ich würde sagen, eine E-Mail vor dem Black Friday und eine weitere kurz vor dem Cyber Monday sollten ausreichen.

Nicht genug? Ben Pines hat noch ein paar raffinierte Ideen verraten, wie Sie Ihre Black Friday/Cyber Monday-Verkäufe ankurbeln können.

Maximieren Sie das Potenzial Ihrer Black-Friday-/Cyber-Monday-Aktionen – Bringen Sie diese Käufer dazu, für mehr zurückzukommen!

Nachdem Sie Ihre BFCM-Werbeaktionen eingerichtet und so viele neue Kunden gewonnen haben, nutzen Sie die Gelegenheit, um einige schnelle Änderungen am Einkaufserlebnis auf Ihrer Website vorzunehmen, um sicherzustellen, dass diese Verbraucher ein zweites/drittes Mal zum Kauf zurückkehren mehr Ihrer Produkte, nicht nur an besonderen Einkaufstagen.

Hier sind mehrere Möglichkeiten, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass diese Kunden für mehr zurückkommen:

Bieten Sie monatliche Zahlungen an (zusätzlich zu einer ermäßigten jährlichen Zahlung)

Wenn wir über Neukunden sprechen, die nach einem speziellen Black Friday- oder Cyber Monday-Angebot möglicherweise zum ersten Mal Ihre Website besuchen, sprechen wir natürlich über Personen, die Ihre Marke wahrscheinlich noch nicht kennen oder ihr nicht vertrauen. Daher ist es weniger wahrscheinlich, dass sie sich für eine verpflichtendere jährliche Zahlung entscheiden, selbst wenn Sie einen angemessenen Rabatt anbieten, um sie zu ermutigen:

Um auf der sicheren Seite zu sein und sicherzustellen, dass Sie keine potenziellen Kunden/Käufe verlieren, stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrer Preisseite mehrere Optionen für die Zahlungshäufigkeit anbieten. Besucher, die neu sind und noch nicht die Gelegenheit hatten, den Wert dieses Kaufs zu erkennen, können sich für die weniger verpflichtende monatliche (wiederkehrende) Zahlungsoption entscheiden und dann nach 1 Monat auf jährlich upgraden, wenn sie dies wünschen.

Ein weiterer großer Vorteil, eine Option für monatliche Zahlungen anzubieten, ist die Tatsache, dass Ihre Kunden Ihr Produkt häufiger verwenden, weil sie häufiger dafür bezahlen. Laut dieser Studie zum Harvard Business Review ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde Ihr Produkt nicht so oft wie beabsichtigt nutzt , bei jährlichen Zahlungen höher , und dementsprechend auch die Wahrscheinlichkeit, dass er sein Abonnement im nächsten Abrechnungszeitraum kündigt. Würden Sie zum Beispiel ein Jahresabonnement für ein Fitnessstudio erneuern, wenn Sie wissen, dass Sie es im letzten Jahr nur wenige Male besucht haben? Wahrscheinlich nicht, und Sie sind nicht der Einzige:

Bildquelle: „Pricing and the Psychology of Consumption“ von John Gourville und Dilip Soman

Wenn Sie es monatlich bezahlen, erinnert es Sie daran, es zu nutzen, und verringert als Nebeneffekt auch die Wahrscheinlichkeit, die automatische Verlängerung zu kündigen.

Kunden, die häufiger für ein Produkt bezahlen, verwenden es am Ende auch häufiger. Bieten Sie eine monatliche Abrechnungsoption an! Twittern

Bieten Sie mehr zeitgebundene Angebote an

Sie sollten Bestandskunden immer größere Rabatte gewähren. Sie haben bereits ein- oder mehrmals bei Ihnen gekauft und verdienen definitiv eine Belohnung, die besser ist als alle anderen! Je mehr Kunden kaufen, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie erneut kaufen.

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Ich erinnere mich, dass ich mich vor Jahren, als ich meinen ersten Online-Kauf von T-Shirts auf der Threadless-Website tätigte, auf nur 2-3 T-Shirts beschränkte, obwohl es damals viele gab, die mir auf ihrer Website gefallen hatten. Der Grund hing mit der Tatsache zusammen, dass ich dort zum ersten Mal eingekauft hatte und dass ich mir nicht sicher war, wie groß sie sind und wie sie mir passen würden. Seitdem bin ich schon mehrmals auf ihrer Website eingekauft, vor allem, weil sie mir als Bestandskunde häufig E-Mails mit coolen Aktionen und Sonderrabatten schicken.

Das bringt mich eigentlich zu meinen nächsten 2 Punkten:

Schicken Sie ihnen regelmäßig eine E-Mail

Ich habe bereits besprochen, wie wichtig es ist, die E-Mail-Adressen Ihrer Benutzer vom ersten Tag an zu sammeln, daher werde ich hier nicht noch einmal ins Detail gehen. Es genügt zu sagen, dass E-Mail immer noch einer der besten Kommunikationskanäle ist, die Ihnen als Online-Produktverkäufer zur Verfügung stehen. Verwenden Sie es mit Bedacht, aber verwenden Sie es auf jeden Fall! Erinnern Sie Ihre Benutzer/Kunden an Ihre Existenz, indem Sie spezielle Rabatte anbieten und sie über raffinierte neue Funktionen oder verwandte Neuigkeiten informieren.

Wenn Sie nach einer einfachen Möglichkeit suchen, die E-Mails Ihrer kostenlosen WordPress-Benutzer zu sammeln, kann Freemius Insights das für Sie tun.

Richten Sie sie neu aus

Jeder Besucher, der aufgrund von Black Friday- oder Cyber Monday-Aktionen auf Ihre Website gelangt ist, ist bereits ein großartiger Grund zum Feiern, auch wenn er am Ende nichts bei Ihnen gekauft hat. Warum? Wegen Retargeting (AKA Remarketing).

Jeder Besucher, der aufgrund von Black Friday- oder Cyber Monday-Aktionen auf Ihre Website gelangt ist, ist ein großartiger Grund zum Feiern, auch wenn er nichts gekauft hat. Warum? Retargeting.Tweet

Die Idee hinter Retargeting ist ganz einfach: Platzieren Sie ein Cookie-basiertes Retargeting-Pixel im Browser Ihres Besuchers, das es Ihren Anzeigen ermöglicht, diesem Besucher zu „folgen“, wo immer er sich im Internet bewegt. Auch wenn es ein bisschen gruselig klingen mag – es ist eine völlig koschere Art, Personen anzusprechen, die bereits mit Ihrer Marke/Ihren Produkten vertraut sind und kürzlich durch einen Besuch ihr Interesse bekundet haben. Die Konversionsrate ist bei Retargeting-Traffic normalerweise höher als bei Anzeigen, die einem unbekannten Publikum angezeigt werden.

Abschließend

Fast jeder, der es getan hat, wird Ihnen sagen, dass die Werbeaktionen am Black Friday und am Cyber Monday Ihre Umsatztabelle ankurbeln werden. Hoffentlich konnte ich das mit den Daten zu mehreren Premium-WordPress-Produkten, die über Freemius verkauft werden, demonstrieren und einige hilfreiche Tipps geben, wie man es gut macht.

Gibt es vor diesem Hintergrund einen Grund, diese Sonderaktionen nicht durchzuführen? Nun ja, wenn Sie den Stress vermeiden wollen, der mit all diesen Kunden verbunden ist, die in Ihr Geschäft „marschieren“ und alles auf einmal verlangen (Sie können sogar die Trägheit von Leuten genießen, die Geschäfte stürmen, nur weil es Black Friday ist, und nicht einmal bemerken, dass Sie keinen Sonderverkauf durchführen), aber ansonsten sehe ich keinen Grund, dies nicht zu tun.

Wofür Sie sich auch entscheiden – vergessen Sie nicht, die Ergebnisse zu verfolgen (teilen Sie sie uns im Kommentarbereich unten mit) und lernen Sie für das nächste Mal.

Black Friday & Cyber ​​Monday generierten enorme Umsatzspitzen für WordPress-Produkte. Hier ist warum & wie: