Crowdfunding auf mehreren Plattformen: Warum Sie sich nicht für eine entscheiden müssen

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Felix: Hey, mein Name ist Felix und ich bin der Gastgeber von Shopify Masters. Jede Woche lernen Sie die Schlüssel zum Erfolg von E-Commerce-Experten und Unternehmern wie Ihnen. In dieser Folge erfahren Sie, wie Sie von einem produktbasierten Unternehmen zu einem Service wechseln, wie Sie auf mehreren Crowdfunding-Plattformen starten und Ihr Produkt über internationale Distributoren verkaufen.

Heute gesellen sich Jay und Ross von BodyBoss zu mir. BodyBoss ist das weltweit erste Heim-Fitnessstudio, das Sie überall hin mitnehmen können. Es wurde 2014 gegründet und hatte seinen Sitz in Cincinnati, Ohio, mit Teams auf der ganzen Welt. Willkommen Jay und Ross.

Jay: Hey, wie geht's?

Ross: Hey, wie geht's?

Felix: Gut, gut. Schön, dass Sie beide dabei sind. Können Sie uns also etwas mehr über das Produkt erzählen, das Sie verkaufen?

Jay: Also, es ist wirklich eine Mischung aus Dingen. Es ist sowohl ein Produkt als auch eine Dienstleistung. Unser Konzept ist tragbares Krafttraining. Es ist also ein Heim-Fitnessstudio, das Sie einfach einpacken, schieben und unter Ihr Bett stellen und herausziehen können. Holen Sie sich ein effektives Training von zu Hause oder überall hin und verfolgen Sie live aufgezeichnete Trainings mit Trainern und verschiedenen Programmen.

Also, was wir wirklich tun, ist, dass wir das Fitnessstudio zu Ihnen bringen.

Felix: Sehr cool. Sie haben also erwähnt, dass dies ein Produkt und eine Dienstleistung ist. Habt ihr mit der Absicht angefangen, beides gleichzeitig auf den Markt zu bringen, das Produkt und den Service?

Jay: Es war Teil der Vision. Das Produkt stand definitiv an erster Stelle. Die Vision war etwas, das wir schon immer einbauen wollten und das Teil der ursprünglichen Idee war, aber das Produkt war wirklich der Katalysator, um sie zum Leben zu erwecken.

Felix: Verstanden. Ja, es ist schon schwer, den einen oder anderen anzufangen, oder? Die Einführung eines Produkts oder einer Dienstleistung sind fast bis zu einem gewissen Grad zwei separate Unternehmen und zwei separate Geschäftsbereiche, die Sie starten.

Jay: Ja.

Felix: Wie konnten Sie entscheiden, wann Sie nicht unbedingt den Fokus wechseln, sondern von der Führung dieses produktbasierten Geschäfts zur Einführung eines Dienstes übergehen sollten?

Ross: Um Ihre Frage dort zu beantworten, ich nehme diesen Jay, wenn es Ihnen nichts ausmacht.

Jay: Sicher.

Ross: Ja, im Grunde haben wir uns, als wir uns entschieden haben, vom Produktgeschäft zum Service zu wechseln, wirklich auf zwei Dinge konzentriert. Verwenden Sie das Produkt so oft wie möglich, denn wir hatten das Gefühl, dass Sie mit jedem Unternehmer offensichtlich schwere Zeiten durchmachen werden. Erst als wir anfingen, das Produkt zu verwenden, begannen wir, alle Möglichkeiten zu verstehen. Weil alles andere eine Art Vermutung war, bis Sie das Produkt, das Sie verkaufen, tatsächlich verwenden.

Von da an sahen wir wirklich sofort die Möglichkeiten der Benutzererfahrung. Und wir begannen zu erkennen, dass wir gute Kritiken bekommen, wirklich das Leben leben können, das wir wollen, oder, wie ich denke, der Grund, warum wir uns dafür entschieden haben, war, Menschen die Möglichkeit zu geben, wer könnte nicht ins Fitnessstudio gehen können, Fitness für die Masse, wir dachten, wir könnten uns wirklich den Usern widmen und die wiederum würden ihren Freunden sagen, wir würden mehr Produkte verkaufen. Also ich hoffe das beantwortet deine Frage.

Felix: Ja. Können Sie etwas mehr Details darüber erzählen, wie Sie die Serviceseite des Geschäfts gestartet haben?

Ross: Wir haben uns wirklich auf die Benutzererfahrung konzentriert, also begannen wir bei der Einführung wirklich zu verstehen, was die Benutzer wollten, und wir begannen zu erkennen, dass wir uns darauf konzentrieren könnten, sicherzustellen, dass ihre Erfahrung zweifellos eine gute Erfahrung ist und sie das Produkt verwenden werden dann wussten wir, dass wir mehr Produkte verkaufen konnten. Jay könnte dem also wahrscheinlich etwas hinzufügen. Aber für mich war es wirklich nur die Benutzererfahrung und das Verständnis, was sie tun, und von dort aus konnten wir den Dienst realistischerweise per E-Mail, durch automatisierte Journeys und ähnliches starten.

Jay: Der Dienst besteht aus ein paar verschiedenen Dingen. Einerseits haben wir Videos auf YouTube aufgenommen. Das ist also ein einfacher Zugangspunkt und für manche Leute ist das einfach ihre bevorzugte Methode. Sie hätten lieber einfach etwas auf einer Plattform, mit der sie vertraut sind, und die ihnen wirklich leicht zu folgen wäre. Ich meine, wir haben Service in Form von rein schriftlichen Workouts. Wir sind dabei, dies stärker in Richtung einer interaktiven Umgebung zu skalieren. So ähnlich, als würden wir live spielen [unverständlich 00:05:13], man kann sich fast vorstellen, wie ein Skype-Workout zwischen Ihnen und einem Trainer. Und das sogar im Gruppensinn.

Das hat also eine Art Multi-Facetten-Ebene. Einige Leute mögen einfach die aufgezeichneten Aspekte, einige Leute möchten einer Sendung folgen, einige Leute wollen mehr Personalisierung, eins zu eins.

Felix: Verstanden. Das macht Sinn. Es hört sich also so an, als hätten Sie ein Produkt auf den Markt gebracht, aber Sie wollten Ihren Kunden helfen, mehr Wert aus diesem Produkt zu ziehen, und das haben Sie getan, indem Sie diese Art von Inhalten, diese Serviceseite des Geschäfts, angeboten haben.

Jay: Genau.

Felix: Verstanden. Wie haben Sie nun herausgefunden, was das erste Stück Inhalt war, was war das erste Stück Anleitung oder Video, das Sie veröffentlichen sollten? Ich denke, andere Leute sind in der gleichen Lage, wo sie ein Produkt haben und wissen, dass es einen Wert hat, sie wissen, dass, wenn Kunden, wenn die Leute da draußen ihr Produkt in vollem Umfang nutzen, es ihr Leben verbessern wird, aber es gibt nur so viel Sie können dies tun, sobald Sie ein Produkt verschenken oder ein Produkt verkaufen. Es muss diese Art von Follow-up auf der nächsten Ebene geben, und in Ihrem Fall war es die Serviceebene, auf der Videos, Leitfäden und Coaching involviert waren.

Woher wussten Sie, was die erste Schicht war, die Sie auf Ihre Produkte auftragen sollten?

Jay: Eigentlich nur mit den Kunden reden. Hören, was sie wollten. Von ihren Schwierigkeiten hören. Die Schmerzpunkte verstehen, die sie durchmachen. Ihnen eine Erfahrung zu geben, die sich perfekt für sie anfühlte, also hatten wir tatsächlich einen unserer ersten Kunden mit jemandem, den Ross trainierte, diese Frau namens Michelle, und sie war jemand, der seit Jahren nicht mehr trainiert hatte und wirklich diese Personalisierung brauchte Auf eins.

Es begann also insbesondere damit als sehr persönliches direktes virtuelles Training. Das hat wirklich dazu beigetragen, unser Konzept zu validieren. Um Ihre Frage zu beantworten, sprechen Sie einfach mit den Kunden und hören Sie, was sie wollten.

Felix: Mm-hmm (bejahend). Und nachdem Sie erfahren hatten, was sie wollten, was mussten Sie an Ihrem Unternehmen ändern, um dieses Serviceniveau anbieten und unterstützen zu können?

Jay: Es ist wichtig zu beachten, dass es sich um sehr unterschiedliche Produktionszyklen zwischen Service und Produkt handelt. Also ist alles nur eine Art Opportunitätskosten. Wir haben nur so viele Stunden Zeit und Aufmerksamkeit, worauf wir uns konzentrieren können. Wenn wir also nur die Opportunitätskosten einer wirklichen Verbesserung sehen, das Produkt im Vergleich zum Service verbessern, sind sie letztendlich miteinander verbunden, also tun wir beides. Aber das, was wir bewerten, wenn wir unsere Entscheidungen betrachten, ist dieser Kompromiss.

Felix: Ich verstehe. Ich gehe also davon aus, dass dieser Service natürlich zum Lifetime Value des Kunden beiträgt. Wie wird es monetarisiert? Wie wird der Serviceaspekt davon monetarisiert?

Ross: Um den Service verkaufen zu können, haben wir im Moment Folgendes getan: Sehen Sie, wir befanden uns in einer schwierigen Situation, und deshalb kehre ich immer wieder zu dem Geschäft zurück, in dem Sie tätig sind, seien Sie selbstbewusst und vertrauen Sie. Vertrauen Sie Ihrem Instinkt, wie Sie den Dienst einrichten möchten. Also habe ich zum Beispiel versucht, nachzusehen, und ich weiß, Jay und ich, wir haben versucht, uns andere Unternehmen anzusehen und wie sie ihre Dienste leisten, aber für uns kamen buchstäblich all diese Ideen, als wir anfingen, das Produkt immer wieder zu verwenden.

Dann fingen wir an, Kunden zu gewinnen, und wir begannen zu erkennen, dass wir Kunden haben. Wir sind in einer schwierigen Lage. Diese E-Commerce-Welt ist erstaunlich. Wenn Sie das Vertrauen aufbauen könnten, müssen Sie nicht einmal zu Besprechungen herumfahren, um einen Verkauf zu erzielen. Was ich also sagen würde, um Ihre Frage zu beantworten, wie wir mit der Monetarisierung des Dienstes begonnen haben, ist, dass wir uns in sehr schwierige Situationen gebracht haben und unserem Bauchgefühl vertraut haben, wie wir dies tun wollten. Wir haben immer versucht, dem Kunden einen Schritt voraus zu sein.

Eines der Dinge, die wir gelernt haben, war, dass wir immer wieder Nachrichten von Leuten erhielten, die sagten: „Ich weiß nicht, wie ich das benutzen soll“ oder „Ich will das nicht mehr.“ Und meistens Menschen, die Sie möglicherweise wirklich verletzen könnten, aber Sie müssen die Wurzel des Problems herausfinden, und wir haben festgestellt, dass die Wurzel des Problems darin besteht, dass jeder auf der Welt Ausreden findet, um nicht zu funktionieren. Das Einzigartige an unseren Unternehmen ist, dass wir auf einen Markt abzielen, oder ich schätze, der Markt, der uns früh auffiel, sind Leute, die nicht ins Fitnessstudio gehen.

Sie müssen sich also vorstellen, dass sie nicht ins Fitnessstudio gehen. Sie werden jede erdenkliche Ausrede finden, um nicht zu funktionieren. Also müssen wir einen Service anbieten, der diese Probleme für sie löst, und unserem Instinkt vertrauen und wissen, dass wir am Ende des Tages das Beste für sie tun.

Also begannen wir zu erkennen, dass wir, um den Service zu monetarisieren, tatsächlich wie ein Fitnessstudio agieren könnten. Warum brauchen wir ein Fitnessstudio, wo man hinfahren muss? Warum nicht einfach ein virtuelles Fitnessstudio machen? Wir begannen also zu sagen, dass wir Ihnen die Möglichkeit geben werden, in unser virtuelles Fitnessstudio zu kommen und zu trainieren. Wir werden Ihnen tatsächlich unterschiedliche Serviceniveaus bieten, je nachdem, wer Sie sind und wo Sie sich auf Ihrer Reise mit unserem Produkt befinden.

Also fingen wir an, Live-Streaming zu machen und stellten fest, dass die Leute eigentlich eine feste Zeit wollten. Ich würde also sagen, um an den Punkt zu kommen, an dem wir es monetarisieren, ist es so, dass Sie es nicht überstürzen, Geduld haben, aber Ihre Benutzererfahrung übertreiben und sich dazu zwingen, bei jedem einzelnen Kunden einzigartig zu sein, und nicht Betrachten Sie die Kunden als Zahlen. Wir haben früh den Fehler gemacht oder zumindest habe ich ihn gemacht, ich weiß, Jay ist emotional sehr geerdet, aber ich habe das Gefühl, wenn wir sie früh wie Zahlen behandeln, haben wir so viele Gelegenheiten verpasst, weil wir erst eine wirklich mochten von einem sagte, wir werden ihr Leben so gut wie möglich verändern, wenn sie es wollen.

Um es zu monetarisieren, würde ich sagen, dass wir buchstäblich versucht haben, den Kunden einen Schritt voraus zu sein und uns dazu zu zwingen, ihre Erfahrungen zu verstehen.

Felix: Verstanden.

Ross: Also, wir wurden von einem unserer Mentoren auf das Buch verwiesen, [unverständlich 00:11:44], Lean Startup Method, und es spricht darüber, und er hatte Probleme mit den Empfehlungsraten, also haben wir uns nur auf Empfehlungen und Benutzer konzentriert Erfahrung für die ersten drei Monate so gut wie wir konnten, eine Person nach der anderen.

Felix: Kannst du dazu noch etwas sagen? Was ist eine Empfehlungsrate und was haben Sie getan, um sich darauf zu konzentrieren?

Ross: Ja, also haben wir uns darauf konzentriert, wie wir Service leisten können … Wir haben nicht versucht, zu schnell zu expandieren. Was wir taten, war, dass wir sagten, wenn wir einen Kunden gewinnen, werden wir diesen Kunden so gut betreuen, dass dieser Kunde es dann seinem Freund erzählt. Was wir also mit Michelle gemacht haben, war, dass wir eigentlich nicht einmal Inventar hatten, also waren wir gezwungen, Michelle zu bedienen und wirklich am Leben zu bleiben. Wir verdienten also Geld damit, sie zu trainieren, und sie zahlte uns tatsächlich eine monatliche Zahlung von 500 Dollar. Dann haben wir sie zwei Monate gewartet. Und wir sagten, wir werden nicht versuchen, neue Kunden zu gewinnen, bis wir sie so gut bedienen, dass sie es ihren Freunden erzählt.

Also haben wir sie gewartet. Wir haben sie durch die Erfahrung mit unserem Produkt geführt. Wir haben auf der Reise so viel gelernt und dann wurde uns klar, dass sie fragte: „Hey, können meine Freunde kommen und mit uns in diesem Google Hangout trainieren?“ Und dann, am nächsten Tag, hatte sie Freunde, die zum Training kamen, und wir gingen von dort aus. Das ist irgendwie … Und wir haben uns auf die Empfehlungsmethode konzentriert, die Empfehlungsrate.

Felix: Verstanden. Und gibt es eine Möglichkeit, das heute zu messen? Ich denke, ganz am Anfang, als Sie einen Kunden hatten, war es Ihr Ziel, ihn mit einem so großartigen Kundenservice umzuhauen, dass er es anderen Leuten erzählen und fragen würde oder im Grunde, wie Sie sagen, Ihr Produkt und Ihren Service an ihre Freunde weiterempfehlen würde . Aber gibt es heute eine Möglichkeit, dies in großem Maßstab zu messen?

Jay: Wir haben also ein Empfehlungsprogramm, bei dem Benutzer tatsächlich Cashback erhalten können, also ist das eine Methode. Ausgehend von allgemeinem Mundpropaganda-Marketing haben wir nicht wirklich eine genaue Metrik. Wir versuchen, Anreizstrukturen dafür zu schaffen, damit die Verbraucher tatsächlich davon profitieren können, und ich weiß, dass viele Unternehmen mit ähnlichen Erfolgen wie Dropbox Erfolge erzielt haben, indem sie Freunde einladen, um zusätzlichen Speicherplatz zu erhalten, und ich denke, dass wir den gesamten Empfehlungsprozess oft gesehen haben der Unternehmen wirklich erfolgreich. Wir hatten etwas an Ort und Stelle, also auf einer Ebene der Basismetrik, aber es gibt eine Menge Mundpropaganda-Marketing, das wir nicht wirklich in Bezug auf Daten erfassen können.

Felix: Ja, es ist einer von denen, die viel schwieriger zu erfassen sind, weil man nicht nachvollziehen kann, was jemand zu jemand anderem über Ihr Produkt sagt. Aber wenn es um das Empfehlungsprogramm geht, verwenden Sie dafür eine bestimmte App oder Technologie? Wie ist das alles aufgebaut?

Jay: Ja, es wird tatsächlich direkt in Shopify eingesteckt. Wir verwenden etwas namens „Refersion“ und es schafft ein nettes … Wir haben den ersten Kontakt damit beim Crowdfunding bekommen und einfach gesehen, wie erfolgreich es war, Ihre Kunden im Wesentlichen einfach in Ihre Vertriebsmannschaft zu verwandeln. Wenn die Leute Ihr Produkt einfach lieben und dafür bürgen, sagen sie es ihren Freunden, dann möchten wir sie dazu anregen und ermutigen.

Wir verwenden also ein Shopify-Plug-In namens Referrion.

Felix: Mm-hmm (bejahend). Und wann wird der Kunde in dieses Empfehlungsprogramm eingeführt? Wenn ich jetzt auf Ihre Website gehe und dieses Produkt kaufe, wann erhalte ich zum ersten Mal Kontakt mit dieser Gelegenheit, im Wesentlichen dafür belohnt zu werden, dass ich Ihr Produkt mit meinen Freunden teile?

Jay: Ja, also haben wir einige unserer Kampagnennachrichten eingefügt. Wenn Sie also einen Kauf tätigen und Sie wissen lassen, dass dies etwas ist, zu dem Sie eine Option haben, haben wir ein Empfehlungsprogramm, bei dem Sie tatsächlich Cashback verdienen können. Wir haben auch direkte Links auf unserer Website, aber wir nehmen diese in einige der anfänglichen Einsteigen auf.

Felix: Verstanden. Und gab es Experimente, bei denen Sie herumprobiert haben, was am besten funktioniert, um jemanden dazu zu bringen, im Wesentlichen … oder jemanden zu motivieren, Sie weiterzuempfehlen … oder Teil des Empfehlungsprogramms zu sein oder jemanden zu empfehlen?

Jay: Wirklich Bewusstsein schaffen. Das ist Schritt eins. Manchmal muss man Dinge mehrmals kommunizieren, damit sie wirklich ankommen. Sie wissen nie, ob jemand nur eine E-Mail im Vorbeigehen auf seinem Telefon liest, während er an einer Ampel steht oder fernsieht, es geht wirklich nur darum, mit Ihrer Kommunikation übereinzustimmen. Menschen erinnern und ihnen zeigen, wo sie darauf zugreifen können.

Felix: Verstanden. Und ist es nur bares Geld, das sie bekommen, oder was ist der Anreiz?

Jay: Ja, also bekommen sie einen Empfehlungscode und davon ein Zehn-Prozent-Cashback-Programm. Also werden alle Zahlungen, die über ihren Link eingehen, automatisch ausgezahlt.

Felix: Und das ist Ihrer Meinung nach der effektivste Anreiz für Kunden?

Jay: Was wir bisher gesehen haben, wir wollen in Zukunft ein bisschen mehr experimentieren, aber nur von dem, was wir mit Crowdfunding wie auf Kickstarter als wirklich erfolgreich gesehen haben, haben wir unzählige Verkäufe von Leuten bekommen, die andere Leute geworben haben. Dass wir ein Dashboard haben, um das anzuzeigen und damit sie genau sehen können, wie viele Leute auf ihre Links klicken, wie hoch ihre aktuelle Empfehlungsrate ist, war sehr erfolgreich.

Felix: Ich verstehe. Sie haben dieses Empfehlungsprogramm also bereits verwendet, bevor Sie die Website hatten. Das war damals, als du gerade das Crowdfunding gemacht hast?

Jay: Da fing es an. Da wurden wir damit konfrontiert und dann haben wir es auf der Website selbst wirklich in Gang gebracht.

Felix: Verstanden. Ja, also lass uns über das Crowdfunding reden. Sie haben also tatsächlich auf den beiden großen Plattformen sowohl auf Kickstarter als auch auf Indiegogo gestartet. Auf Kickstarter hast du über eine halbe Million Dollar von 2.600 Unterstützern gesammelt und auf Indiegogo war es mit 1,3 Millionen Dollar von 3.450 Unterstützern sogar noch besser. Können Sie darüber sprechen … Haben Sie dasselbe Produkt auf diesen beiden Plattformen eingeführt?

Jay: Richtig. Also haben wir zuerst Kickstarter gemacht und sind danach zu Indiegogo übergegangen.

Felix: Verstanden. Kannst du ein bisschen über die Idee dahinter sprechen? Weil ich denke, dass sich die Leute die meiste Zeit hinsetzen und entscheiden: „Auf welcher Plattform soll ich starten“, und am Ende bleiben sie einfach bei einer. Und du hast es ausgenutzt, indem du beides gemacht hast. Kannst du ein wenig über die Denkweise dahinter sprechen?

Jay: Ja, wir haben viele verschiedene Plattformen verwendet. Ich betrachtete diese als verschiedene Verkaufsvertikalen. Wir haben Amazon, Walmart, Newegg, eBay verwendet. Wir haben viele verschiedene Silos. Unsere Mentalität und Philosophie lautet: „Was sind die verschiedenen Möglichkeiten, wie wir Einnahmen erzielen können, wo können wir diese vorantreiben?“ Kickstarter war eher ein logischer erster Schritt, nur weil es die Crowdfunding-Plattform Nummer eins ist. Wir haben tatsächlich etwas auf Indiegogo namens On Demand verwendet, wo es laufende Verkäufe gibt. Wir haben also kein Kampagnenleben wie bei Kickstarter, also machte es wirklich Sinn, das danach fortzusetzen. Nachdem wir unseren Kickstarter beendet haben.

Also haben wir unser Indiegogo wirklich genau in der Stunde gestartet, in der Kickstarter endete. Wir haben diesen Schwung einfach beibehalten.

Felix: Ja, das ist interessant. Ich ging zu Kickstarter und ich denke, meistens, wenn eine Kickstarter-Kampagne endet, gibt es einen Button, zu dem Sie im Wesentlichen den Verkehr lenken können. Meistens leiten die Leute diesen Traffic auf ihre Website. Aber ich denke in deinem Fall geht es um die Indiegogo On Demand Verkaufskampagne, ist das richtig?

Jay: Ich muss es noch einmal überprüfen, aber ich glaube, das ist richtig.

Felix: Ja, das ist sehr cool. Und es gab offensichtlich kein Problem damit, dass der Verkehr von Kickstarter zu Indiegogo geht, gehe ich davon aus, da sie das zulassen. Ich nehme an, Sie haben geplant, das richtig zu planen? Wo Sie wussten, dass wir zuerst Kickstarter starten werden, und weil Kickstarter schließlich enden muss, wollten Sie diesen Schwung, diese Begeisterung auf eine andere Plattform übertragen?

Jay: Genau. Und deshalb haben wir viele dieser Weiterleitungen gemacht, weil wir überall Links hatten. Ross und ich haben gerade verschiedene Facebook-Seiten gesprengt, Dinge herausgebracht und Sie wollen ein bisschen Haltbarkeit haben, richtig? Wie etwas, das jemand am selben Tag vielleicht nicht sieht, aber wenn ich einen Link sehe, der vielleicht vor vier Tagen herumgereicht wurde, wollen wir diesen Schwung wirklich aufrechterhalten. Um einfach direkt von Kickstarter zu Indiegogo zu gehen. Wenn also jemand einen alten Facebook-Beitrag gesehen hat, hat er möglicherweise immer noch eine Möglichkeit, das Produkt zu kaufen, selbst wenn der Kickstarter endet.

Felix: Verstanden. Und was haben Sie darüber gelernt, auf diesen beiden unterschiedlichen Plattformen zu sein? Ich denke, meine allererste Frage, weil Sie an beiden teilgenommen haben, ist, wie unterscheiden sich die Kundenstämme zwischen Kickstarter und Indiegogo?

Jay: Ich würde sagen, sie sind sich ziemlich ähnlich. Ross, ich weiß nicht, ob Sie irgendwelche Gedanken dazu haben. Da gibt es für mich viele Parallelen. Ich würde sagen, es gibt mehr Gemeinsamkeiten als Unterschiede. Sie waren großartige Kunden. Sie sind die Early Adopters, die ersten Gläubigen. Leute, die sich mit einer Idee abfinden können, gehen damit ein gewisses Risiko ein. Dies sind wirklich einige meiner Lieblingsunterstützer, Lieblingskunden. Denn sie sind die ersten Gläubigen.

Ross: Ja, ich habe festgestellt, dass es zwischen Kickstarter und Indiegogo eine wirklich starke Community gibt, die versteht, wie es ist, auf Kickstarter einzukaufen. Es wird nicht als Kauf angesehen, aber sie bekommen immer noch das, was die Unternehmen, die dort starten, sie belohnen wollen. Zum Beispiel haben wir ihnen niedrigere Preise gegeben, aber wir haben ihnen auch mehr Vorteile gegeben und versucht, sie mit uns zu verbinden, damit wir lernen können, während wir unsere Shopify-Site und unsere Haupt-Site aufbauen, die ewig bestehen wird.

Ich habe also wirklich das Gefühl, dass der Unterschied zwischen den Käufern, die wir jeden Tag bei Shopify sehen und denen wir begegnen, viel schneller sein wird. Es ist Tag für Tag. Sie müssen ein dauerhaftes System einrichten und kleinere Änderungen vornehmen. Aber das Schöne an Kickstarter und Indiegogo ist die Tatsache, dass diese Leute im Grunde bereit sind, Ihnen eine Zahlung zu leisten, ohne überhaupt ein Inventar oder nachgewiesene Aufzeichnungen zu haben, es sei denn, Sie legen es ihnen offen.

Es war also wirklich cool für uns, weil wir es genommen haben, weil sie uns das Feedback geben werden, das wir brauchen, um unsere Shopify-Website einzurichten, unser Lager anzuschließen, wo wir Produkte für den Bestand lagern sollen, welche Art von Versandinformationen ist ihnen wichtig. Welche Art von Auslösern sind ihnen im Kaufprozess wichtig?

Wir haben zum Beispiel gelernt, dass einige unserer Annahmen vor der Einführung ganz anders waren als das, was die Leute eigentlich wollten. Wir hatten viele Leute, die uns nach Add-Ons für unser Produkt gefragt haben. Zum Beispiel wollten sie eine Bank und sie wollten ein Bauchrad. Und sie wollten auch Taschenführer, die sie einfach an die Wand hängen und befolgen konnten. Das sind also die Dinge, die wir lernen könnten, und das könnten wir auf Shopify tun. Ich weiß, dass es verschiedene Vorlagen gibt, die Ihnen die Möglichkeit bieten, einen Pre-Launch und eine Vorbestellung durchzuführen, aber das Schöne an Kickstarter ist, dass es eine kurze 30- bis 60-tägige 15- bis 60-tägige Kampagne ist, die Ihnen die Möglichkeit gibt, etwas zu lernen wirklich und bringen Sie Ihr Inventar zum Laufen.

Es hat uns bei der Umstellung auf Shopify wirklich geholfen, weil wir abschätzen können, welche Art von Erfolg wir haben werden. Ich würde also sagen, der Unterschied zwischen den Käufern, die jeden Tag etwas kaufen und dazu bereit sind, und den eigentlichen Kickstarter- und Indiegogo-Unterstützern besteht darin, dass die Kickstarter- und Indiegogo-Unterstützer tatsächlich den Erfolg Ihres Unternehmens sehen wollen. Wir haben viele der Unternehmensaktivitäten, die wir auf Kickstarter durchgeführt haben, auf Shopify übertragen, und es hat wirklich einige gute Prinzipien für unser Geschäft festgelegt, während wir uns weiterentwickeln.

So machen wir zum Beispiel jeden Montag und Freitag Unternehmens-Updates für unsere Kickstarter- und Indiegogo-Community und wir haben unsere Shopify-Kunden auch darin einbezogen. Und es ist ein cooler Aspekt, den die Leute sehen können, weil wir transparent machen, dass wir ein neues Unternehmen sind, wir uns zu einem großen Unternehmen entwickeln. Wir sind genauso real wie du. Wir sind genau wie Sie ein Teil davon. Aber wir haben viele Erfolge.

Walmart unterstützt uns. Wir sind im Moment die Nummer zwölf unter den Home-Gyms auf Amazon. Verschiedene solche Dinge passieren und es gibt uns einfach das Engagement, das wir von Kickstarter gelernt haben. Sie haben uns auch einiges beigebracht, sie sind sehr engagiert.

Felix: Ich denke, es ist klar, dass Sie sagen, dass es auf diesen Crowdfunding-Plattformen eine Community von Kunden gibt, die typischerweise mehr in den Unternehmenserfolg und die Geschichte des Gründers investiert sind, mehr als vielleicht jemand, der gerade auf Ihre Seite kommt . Wenn Sie jetzt in der Lage sind, diese Community von Unterstützern auf Ihre anderen Plattformen zu lenken, sei es auf Ihre Website, auf Ihre Dienste, vielleicht auf Ihren YouTube-Kanal, auf Ihre sozialen Medien, auf all diese anderen Plattformen, tun Sie es Sie finden, dass sie zu diesen anderen Plattformen gehen? Finden Sie, dass sie mit diesen Gemeinschaften interagieren?

Ross: Ja, das war eigentlich eines der ersten Dinge, die Jay und mir klar wurde, dass wir etwas nervös waren, eine separate Website zu haben, da wir mit unserem Crowdfunding zusammenarbeiteten, aber diese Leute möchten eigentlich, dass Sie eine professionelle Shopify-ähnliche Website haben, wo sie können geh und sie können dein Wachstum sehen. Sie können ihre Freunde außerhalb der 30 Tage Ihrer Kampagne weiterempfehlen. Sie können über verschiedene Foren lesen und über verschiedene Updates und einige der Dinge, die Ihr Unternehmen vorantreibt.

Wir haben also gelernt, dass sie immer noch verstehen und erwarten, dass Sie ein Unternehmen sind und ein Unternehmen eine Website hat. Sie verstehen, dass es nur ein Pre-Launch ist, bevor Sie auf Ihre Website kommen, also hatten wir viele Leute, die eine Website anforderten, und das war eigentlich das erste, was uns alle fragten: „Wann werden Sie Ihre Website starten ? Können wir ein Forum bekommen? Können wir einen Ort haben, wo wir kommentieren können, wo wir eine Bewertung abgeben können?“

Das ist eine andere Sache, für die es erstaunlich ist. Wenn Sie diese Leute, Ihre ersten Kunden, wirklich betreuen können, schreiben sie tatsächlich Bewertungen auf Shopify für Sie, wenn Sie Ihren Shopify-Shop eröffnen. Und das hat uns wirklich geholfen, beim Start Vertrauen aufzubauen.

Felix: Ich verstehe. Das waren also Leute, die vielleicht Käufer oder Unterstützer auf diesen Crowdfunding-Websites waren, die das Produkt gekauft haben, und jetzt, da Sie eine Website haben, waren sie bereit, eine Rezension über das Produkt zu schreiben, obwohl sie nicht unbedingt direkt von der Website gekauft haben.

Roß: Ja.

Felix: Cool. Jay, du hast erwähnt, dass du auf mehreren Plattformen unterwegs bist. Können Sie ein wenig über die verschiedenen Plattformen sprechen, die vielleicht Ihre Top- oder Ihre Hauptplattformen sind, auf denen Sie gerade verkaufen?

Jay: Ja, ich würde sagen, Amazon hat wirklich eine Menge Dampf abbekommen. Da haben wir viel Erfolg. Shopify ist definitiv da oben. Walmart in jüngerer Zeit. Wir steigen gerade in sie ein und haben wirklich große Erwartungen daran. Indiegogo war das ganze Jahr über konstant. Das waren also unsere BSC-Kanäle. Wir machen auch etwa die Hälfte unserer Verkäufe an Distributoren. Das ist nicht unbedingt ein Kanal an sich, aber ich möchte, dass die Zuhörer wissen, dass dies auch ein großer Teil unserer Einnahmen ist.

Und das ist eine Art anderer Ansatz, um diesen Prozess aufbauen zu können.

Felix: Kannst du dazu etwas mehr sagen? Wie sind die Erfahrungen dort?

Jay: Oh Mann. Dies sind irgendwo zwischen 10 und 100.000 Kontowerte. Es ist offensichtlich ein viel längerer, tiefergehender Verkaufszyklus. Sie halten wirklich ihre Hand, führen sie durch, bekommen sie eingerichtet, versuchen wirklich, sie zu befähigen, erfolgreich zu verkaufen und dies auch in Zukunft fortzusetzen. Unsere besten Verträge kommen von Menschen, die regelmäßig bei uns bestellen. Und letztendlich können sie davon profitieren und wir und wir sind damit einverstanden, weil wir verschiedene Länder und verschiedene Distributoren auf der ganzen Welt befähigen wollen, unsere Marke wirklich zu repräsentieren. Und bringen Sie unseren Markennamen wirklich nach draußen.

Das ist also ein wachsender Teil unseres Geschäfts und etwas, an dem ich besonders viel gearbeitet habe.

Felix: Mm-hmm (bejahend). Also, wie funktioniert es? Sie haben diese internationalen Distributoren, Sie arbeiten mit ihnen zusammen und sie verkaufen dort an verschiedene Ziegel- und Mörtelgeschäfte auf der ganzen Welt. Funktioniert das so? Oder wie läuft es ab?

Jay: Nicht immer Ziegel und Mörtel. So ließen wir sogar einen unserer jüngsten erfolgreichen Vertriebspartner eine Crowdfunding-Kampagne in Japan durchführen. Weder Ross noch ich sprechen Japanisch oder verstehen diesen Markt wirklich vollständig genug, sodass sie in der Lage sind, die Inhalte, die wir haben, die wir für unser Crowdfunding verwenden, mit japanischer Sprache zu versehen, sie ein wenig umzufunktionieren und zu kommunizieren das effektiv auf ihren Markt.

Und es hilft uns wirklich, denn ich weiß nicht, Ross könnte wahrscheinlich die Anzahl der Pfund, die wir verschickt haben, kommentieren, aber es ist eine Tonne Produkt und eine Menge Gewicht. Und wenn wir uns nur um so viel Logistik kümmern, ist es manchmal so eine Erleichterung, wenn wir nur eine einzige Person haben, die diesen Prozess von Anfang bis Ende verwalten kann.

Ross: Ja, Jay, um deine Frage zu beantworten, der Spediteur hat uns das gesagt, und wir fanden es cool, weil wir eng mit ihnen zusammenarbeiten, wir haben bis heute Produkte im Wert von etwa 675.000 Pfund importiert.

Felix: Das ist lustig, dass du so viele Produkte bewegst, dass sie einen Gewichtswert dafür angeben können, wie viel du versendest.

Ross: Ja, und die Sache ist, ich bin mir sicher, dass es da draußen Zuhörer geben wird, die gerade erst anfangen, aber ich lasse Jay weiterhin deine Frage beantworten, Felix, aber sei dir einfach bewusst, dass das heißt, ich meine jede einzelne Person sagte Jay or not sah unser Produkt zunächst nur so an: „Du solltest das nicht tun. Du solltest dir einen Job suchen, der dich bezahlt.“ Denn wenn Sie Ihr Geschäft zum ersten Mal gründen, wird es online irrational sein, aber wenn Sie es einmal herausgefunden haben und so weiter, müssen Sie einfach Opfer bringen und nicht auf die Leute hören, weil sie Ihnen alle sagen werden, dass Sie aufhören sollen, wie wir .

Jeder wird sagen, dass du aufhören sollst, aber wenn du einfach durchhältst und es weiter versuchst und Leidenschaft hast und weitermachst und weitermachst und weitermachst, dann wirst du es irgendwann schaffen. Und wir sind so weit davon entfernt, es zu schaffen, aber wir hatten 2017 eine Menge Erfolg, auch Ende 2016, als wir unser Produkt 2.0 machten und wir lernten und uns an Ihren Dienst wandten und schließlich dieses Jahr sind wir es werde noch mehr Produkte hinzufügen. Wir werden unsere Produkte mit Technologie ausstatten und wir werden damit beginnen … Viele Leute haben uns gebeten, mit ihrem Produkt Teil unserer Marke zu sein, weil sie Probleme beim Online-Verkauf haben und wir eine Leidenschaft dafür haben .

Aber niemals aufgeben. Hör nicht auf sie. Das könnte einfach sein, denn ich verspreche Ihnen, Sie haben Unternehmerfreunde in der Nähe und ich glaube, ich hatte ungefähr vier oder fünf in einer Gruppe und drei von fünf waren genau dort. Ich hatte das Gefühl, dass sie damals fast bessere Produkte hatten als wir. Sie trafen sich mit der Tankstelle. Es war, ich habe das genaue Produkt vergessen. Es war wie ein Bambustyp, seine Zähne zu putzen, und er bekam großartige Treffen. Er war gleich da. Genau da. Aber dann hat er aufgehört. Und die anderen beiden haben auch aufgehört.

Und die zwei Leute, die nur drei Jahre gewartet haben, Jay und ich und dann Casey, Casey ist jetzt bei Costco, er verwendet tatsächlich auch Shopify. Er ist ein Gestüt. Und er hat die Kekse seiner Tanten, die er macht. Er ist jetzt in jedem einzelnen Costco in den ganzen USA und es hat ein Jahr gedauert, bis er dieses Konto hatte. Und er verkauft Kekse, die sich drei Jahre lang nicht verkauft haben. Halte es einfach durch und versuche es weiter und versuche es weiter. Ich weiß nicht, das ist ein Ratschlag, den ich gerade gesehen habe.

Felix: Ja, ich denke, das ist ein großartiger Rat, besonders für alle, die gerade dabei sind und nicht sofort Erfolg sehen und denken, dass es nichts für sie ist oder sie nie erfolgreich sein werden. Ich denke, es ist wichtig zu beachten, dass manchmal der Gewinner derjenige ist, der am längsten durchhält und die Opfer bringt und diese bringt … Passen Sie sich an das an, was sie tun müssen, um im Wesentlichen im Spiel zu bleiben.

Also, diese Händler, mit denen Sie zusammenarbeiten, ich fand das wirklich lustig, dass sie nicht nur an stationäre Händler verkaufen, sondern Sie sagen, dass sie auch online verkaufen, und in einem Fall gibt es einen japanischen Verkäufer, der weiterverkauft eine Crowdfunding-Seite. Das ist also nicht wie ein Kickstarter, Indiegogo. Es ist wie eine japanspezifische Crowdfunding-Seite?

Jay: Richtig. Es ist etwas namens Green Funding. I was surprised about this too 'cause it wasn't what I was expecting but the success of crowdfunding is just really taking off and Kickstarter really led the way of this but we're seeing other companies, other countries around the world even implement their own form of crowdfunding.

Felix: Das ist cool. So, when you were working with this … Are you working with just one distributor or what's your involvement in getting your product into the international market?

Jay: Correct, so in this, we've sold to 62 different countries or so. With Japan in particular, we partnered up with a company who just essentially managed that whole campaign and then they just placed a large purchase order with us at the mid point and at the end of it.

Felix: Mm-hmm (affirmative). And in these situations, these deals, do they keep the branding and the messaging? Do they rebrand it themselves to fit the demographic that they're going after? How does it usually work?

Jay: The branding is consistent. That's where we're really looking to get our name out there, our branding. The branding itself was the same, the messaging tweaks a little bit but overall the concept is the same of bringing the gym to you. But they'll obviously use their own language and wording that might be more appealing to different masses.

Felix: Richtig. Now, would you ever take a deal, or have you taken a deal where it's a white labeled product where you're just selling the product and they're slapping their own branding on it? Was sind Ihre Gedanken dazu?

Jay: We've discussed it. We haven't done that before, it's not something that we're currently interested in. The brand is definitely a big part of us. This is our first product but we don't see it being our last one. So it's really important for us to build that brand name and recognition. So, we haven't done any white labeling yet.

Felix: Well, what do you weigh in that situation? How do you decide if it's a right move or not for you or what are your thoughts on it, if you had to give advice to someone that's in that situation where somebody approaches them and just wants to buy the products and slap their own branding on it? What kinds of things would you tell them to consider?

Jay: I think consider how that fits into your overall strategy. Thinking not just short term but long term where you want to really position yourself in the market. And it's completely fine if you just want to be in the US or your respective country and just be focused on that market. But we've always viewed ourself as a global brand.

Felix: Verstanden. And when you worked with this international distributor, I think it certainly attracted a lot of entrepreneurs that might be listening is that you open up, you grow your market much, much larger without having to do that groundwork that you had to do so much with building the business from the beginning the first time around. How did you get introduced to the distributor? Wie arbeiten Sie mit ihnen?

Jay: It's been a mix of inbound and outbound so we've got a lot of people contacting us, really even from crowdfunding and just seeing our success there and reach out to us directly saying they want to get involved. We've also done some outbound messaging to bring on some accounts that way. But really, there's a lot of vetting so the example I was just giving you for a Japanese contact, we had a variety of handful of companies contact us really. So there's a lot of vetting and finding out who your partner is, who really understands the vision. And not really just looking for a one time transaction. Someone you can really partner up with.

Felix: Can you say a little bit more about that? About how you vet which distributors you should partner with?

Jay: Yeah, so it was basically our process for doing that is really just looking at their track record. Ideally what we look for is someone who principally has experience in fitness and distribution of fitness products or are in that health space, health and wellness. So, that's our ideal. I think a key part is having a very clear picture of who would be your ideal partner and being able to write that out and describe that.

So, our ideal partner is someone who has deep industry expertise in their respective market with fitness. That's not always the case. And so we've had plenty of partners who didn't have expertise in that, per se, and so then what we would look for is experience selling to the consumer or consumer products. And really just looking at their track record to verify.

Felix: Have your best partnerships come from distributors that were inbound or outbound?

Jay: We've had a lot of success from inbound, I would say. People discovering us from crowdfunding. We have all of our marketing materials there so, it's really easy for us to pass off and get these distributors equipped and set up to sell. We try to really hold their hand and provide them the content and equip them with the tools they need and really respond to their needs and just be available, be accessible to get them equipped to sell.

Felix: Verstanden. What do you think that attracted them to reach out to you?

Jay: Seeing the success. I think people can pick up on excitement. It really builds up on itself. We have a lot of social proof, obviously just seeing other people purchase and transact well. I think just seeing that establishment of success on Kickstarter and Indiegogo, really verifies, this isn't people selling to their mom and best friends, these are actual consumers who find value and ultimately want the product.

Felix: Verstanden. So this is not necessarily a viable approach for someone that's looking for their first win or for success, it's almost for like a big multiplier that you can apply onto your business after you already have sales and a track record.

Jay: Its different approaches like Ross mentioned his buddy that he does almost exclusively B to B. It varies by markets. I would say B to B is probably a lot harder to get your footing into but it really comes from just understanding what your product and offering is and what makes the most sense.

Felix: Verstanden. I'm going to jump back a little bit to the platforms that you are on because you are on multiple platforms, how did you decide which one you should move into next? Or how do you evaluate which platforms to launch in to? What platforms you should be focusing on next?

Jay: At the beginning of the year, we do a forecasting of what we expect to do in a variety of different channels, and we kind of [inaudible 00:40:32] these numbers by just looking at the [inaudible 00:40:34] market as a whole. Seeing how popular is home gym category on Amazon, like how many units on there, how are they transacting, what part of that market share can we expect to capture?

So that's part of it, is just looking at just from the market whole of these different platforms. What really makes the most sense. Somethings like Walmart are by invite, so we didn't really have much control there. But by looking at the overall market is how we would evaluate something like that.

Felix: So, are you looking for a platform that has a lot of demand, a lot of competition or do you look for a platform that is weak in the category that you're in so you can come in and such and be a big fish?

Jay: I'd say, the channel we've had the most success in have been already established pretty well in track platforms with their proper footing. So, generally something with a proven track record and that already has buyers on their platform.

Felix: Verstanden.

Ross: Yeah, and just to add to that, I feel that everything we're doing is working towards eventually having just a total brand-type empire on Shopify. I don't know how Jay feels about this but when we sit down at the beginning of the year, we ask ourselves on an excel sheet and we understand our business and we say, “All right, how much does our product cost right now? What is our core values of our business?” And for us we're a product business.

So, the way that we make money is if we transact a product. So then we ask ourselves, “How can we make money off this product? Who is going to come at us this year and where do we want to spend our time?” So we actually make, not guesses but we actually will sit there and list every channel of how we can make money possible. So we say, “For business to consumer how can someone purchase our product and where can they purchase it?” And we'll actually list that out.

And we'll say, “How many views do we want to get on this channel?” We don't stress out about how many sales can we call, we don't stress out about that. We just say, “If we have a product that we make on a page, we do our collateral work and we make it beautiful, then how many people can we get to that page?” And everything is based off that. We try to keep it very simple with that.

And then every morning we'll meet because it's fun. And we'll say, “Okay, so yesterday on Shopify how many views did we generate and what was our conversion like?” And we know that if we're driving views, everything's based off of that. And we actually put a metric and we found that you gotta know your business and what you feel inside is best. 'Cause a lot of this is going to be judgment up first but you know your product well, 'cause you live and breathe it every single day.

But me and Jay realized that holy crap on our last Kickstarter … 'Cause we were novices just like anyone else beginning two years ago, but it's like on our last Kickstarter we realized that if people watch the video then our conversion went skyrocketing. For whatever reason if people can see it with our product then they'll actually transact.

So, everything we did early on and still to this day is, we have to get people to watch our video. If we can get them to watch our video then they'll convert. So, we actually just focus on that on our Shopify page. But early on you gotta ask yourself, “How can I make money?” So when we gauge on what channels we want to go to, we actually kind of already laid that out at the beginning of the year, and we know our business and we understand that one day we want to get to Shopify, because there's minimal charges.

I mean, if you're on Amazon, they're going to take 15 to 21 percent from you. Some of these B to B's they're going to eat up your margins but don't be greedy early on. If you have confidence, you got to use that to fund and learn so that you can get on Shopify and build your brand that'll last forever because if you can get to your own website, that's where it really is incredible.

So, I feel like everything we're doing is working towards that.

Felix: Das macht Sinn. You have to really know … And what you're getting at to is you have to really know your numbers so that in any situation, any platform, any channel, you know what's possible based on the conversion rates. Or based on what's going to lead to better conversion rate and your example, people watching videos and to be able to see how the product works increases conversion rates. So you know, the kind of leverage it can pull and how much of a difference it makes and then you apply that, layer that on top of the different channels and platforms you can be on and then that helps you make a decision on where there is the best opportunity?

Ross: Yeah. And as you're learning this you're starting to optimize and maximize your own Shopify space. 'Cause that's your entity. 'Cause one day people may be coming on your site. Like people do on Amazon. You never know. So, every single time you're using this as a learning opportunity you're checking how many people viewed, you're checking if it converted, 'cause if it doesn't convert, you better change something up.

Felix: Richtig.

Ross: Because that's a bad business, if it doesn't convert. So you know if it doesn't convert you better change something as quickly as you possibly can because if your product doesn't sell you better get out of that business or do something different. But often times, the thing is that it might just be one mistake you made when you were setting up your Shopify. It might just be a simple thing that you can adjust, but move fast and adjust and keep looking at analytics. I can't tell you how much Jay and I … And it's fun after a while.

You're hooking up your analytics and you're literally just studying the data, and you're adding as much … When in doubt, I would say like Jay kills it on B to B and I don't, it's nuts. And he kills it on B to C, too, with marketing. But I do a lot of the backend conversion stuff and I keep this phrase in the back of our mind every time, “If you can't enrich someone else, enrichment's won't come to you.” So give as much value as you possibly can. Think value.

Jay told me this when we did our first Kickstarter and it stuck with me forever and literally, give as much value as you possibly can and enrich that person because no man can get rich himself unless he enriches others. And if you can provide consumers [inaudible 00:47:38], I promise you it wasn't until we actually dropped our price too and we wanted to be as less greedy as we possibly can with the consumer and always err on the consumer. Do everything for them.

Felix: All right, that makes sense. So, bodybossportablegym.com is the website. It's the beginning of the year now, what do you guys focus on for this year? What are some of the big goals that you guys want to hit?

Jay: Im Grunde alle unsere bestehenden Kanäle aufpolieren. Wir haben auch eine neue Version des Produkts herausgebracht, die es mehr in ein intelligentes Fitnessstudio verwandeln wird. Sie können sich also fast vorstellen, dass die Analogie, die ich gerne gebe, nur ein Fitbit ist, das oben auf dem Fitnessstudio hinzugefügt wird, damit es Ihre Trainingseinheiten verfolgen und aufzeichnen kann. Stellen Sie Datenintegration bereit, sagen Sie Ihnen, wie viel Pfund und Widerstand Sie ziehen. Wir werden also irgendwann in diesem Jahr eine weitere Crowdfunding-Kampagne starten, aber abgesehen davon denke ich, dass wir [unverständlich 00:48:34] unsere bestehenden Verkäufe von 2017 fortsetzen und diesen Rahmen wirklich für 2018 festlegen werden.

Felix: Sehr cool. Also, noch einmal bodybossportablegym.com, um mitzumachen. Vielen Dank für Ihre Zeit, Jay und Ross.

Jay: In Ordnung, danke.

Roß: Danke.

Felix: Hier ist ein kleiner Vorgeschmack auf das, was in der nächsten Episode des Shopify-Masters auf Lager ist.

Sprecher 4: Wenn wir uns ein Kit ausdenken, sollten wir es so allgemein wie möglich halten, um ein möglichst breites Publikum anzusprechen.

Felix: Vielen Dank, dass Sie Shopify Masters gehört haben, den E-Commerce-Marketing-Podcast für ambitionierte Unternehmer. Um Ihren Shop noch heute zu eröffnen, besuchen Sie Shopify.com/masters und fordern Sie Ihre verlängerte kostenlose 30-Tage-Testversion an. Besuchen Sie für diese Episoden-Shownote auch Shopify.com/blog.