Was ist ein Markenbotschafter und warum brauchen Sie einen?

Veröffentlicht: 2023-04-07

Einen Markenbotschafter für Ihr Unternehmen zu haben, ist eine wirksame Marketingstrategie, die Ihr Markenimage verbessert und das Vertrauen stärkt.

Markenbefürworter tragen dazu bei, Ihr Unternehmen zu humanisieren und durch positive Mundpropaganda dafür zu sorgen, dass Ihr Unternehmen mit Ihren potenziellen Kunden in Kontakt tritt.

In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie darüber wissen müssen, was ein Markenbotschafter ist und welche Vorteile er für ein Unternehmen bringt. Außerdem zeige ich Ihnen, wie Sie den besten Marken-Influencer für Ihr Unternehmen auswählen.

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Jacqueline Foster

Nachfragegenerierungsmarketing, Lever.co

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Was ist ein Markenbotschafter?

Ein Markenbotschafter ist jemand, der von einem Unternehmen beauftragt wird, seine Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Der Botschafter teilt seine positiven Erfahrungen mit der Marke, was dazu beiträgt, neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu binden.

Einige bekannte Marken-Influencer und das Unternehmen, das sie engagiert hat, sind:

Michael Jordan – Nike
Beyoncé – Pepsi
Jennifer Aniston – Emirates Airlines
David Beckham – H&M
Taylor Swift – Diät-Cola
Lionel Messi – Adidas
Ellen DeGeneres – CoverGirl
Serena Williams – Nike
Priyanka Chopra – Pantene
George Clooney – Nespresso

Was ist ein Markenbotschafterprogramm?

Ein Markenbotschafter schafft Aufmerksamkeit bei den Menschen für Ihre Produkte und Dienstleistungen. Sie verfolgen einige vereinbarte Strategien, um die Unternehmensziele zu erreichen und den Umsatz zu steigern.

Markenbotschafterprogramme sind Marketingkampagnen, die Ihnen dabei helfen, die Identität Ihres Unternehmens durch Worte und Taten im Markt zu verbreiten. Sie sind ansprechend und nützlich für den Aufbau langfristiger Beziehungen zu Ihren Kunden.

Hauptmerkmale eines effektiven Markenbotschafters

Dies sind einige der wichtigsten Eigenschaften, die ein Markenbotschafter eines Unternehmens besitzen sollte:

Exzellente Social-Media-Präsenz : Markenbotschafter sollten über eine gut etablierte Präsenz auf Social-Media-Plattformen verfügen.
Hohe Professionalität : Sie sollten eine hohe Arbeitsmoral und einen Standard haben, der zum Image Ihrer Marke passt.
Hervorragende Führungsqualitäten : Sie sollten über Selbstvertrauen, Positivität und Führungsqualitäten verfügen, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich zu ziehen.
Ausgezeichnete Marketingfähigkeiten : Markenvertreter sollten über die neuesten Marketingtrends informiert sein und die wesentlichen Marketingprinzipien verstehen.
Leidenschaft für den Aufbau erfolgreicher Kundenbeziehungen: Networking und der Aufbau von Verbindungen sind entscheidend für den Geschäftserfolg. Ihr ausgewählter Botschafter sollte sich leidenschaftlich dafür einsetzen, einzigartige und unvergessliche Erlebnisse zwischen Ihrer Marke und Ihren (oder potenziellen) Kunden zu schaffen.
Dynamischer Umgang mit Menschen : Globale Markenbotschafter sollten professionelle Redner sein, die gesunde Diskussionen rund um die Produkte und Dienstleistungen der Marke führen können.

Arten von Markenbotschaftern

Markenbotschafter können grob in die folgenden vier Typen eingeteilt werden:

Prominente: Mit Millionen von Followern ist es für Prominente einfach, nicht nur die Aufmerksamkeit ihrer Fans, sondern auch anderer, die ihre Anzeigen sehen, auf sich zu ziehen und den Umsatz anzukurbeln. Beispielsweise hat sich Our Place, eine Marke für Töpfe und Pfannen, mit der amerikanischen Sängerin Selena Gomez, einer begeisterten Köchin, zusammengetan. Sie bewarb die Marke mit Kochvideos und teilte, was sie am Kochen liebt. Der Beitrag erhielt über 4.000 Likes auf Instagram:

Influencer: Ein Influencer ist ein Online-Meinungsführer in einem bestimmten Bereich mit einer starken Präsenz in den sozialen Medien. Mit ihrer sozialen Fangemeinde können sie großartige Markenbotschafter sein. Elyse Wellness ist ein hervorragendes Beispiel für einen Mikro-Influencer und Gesundheitscoach mit mehr als 15.000 Followern auf Instagram. Sie arbeitete mit der Getränkemarke Limitless zusammen und bewarb sie bei ihren Followern. Allein ein Beitrag konnte über 600 Likes sammeln:

Mitarbeiter: Auch Ihre Mitarbeiter können eine zuverlässige Ressource sein, um Ihre Marke zu fördern und den Umsatz anzukurbeln. Ein gutes Beispiel für den Einsatz von Mitarbeitern als Markenbotschafter ist Google. In diesem Instagram-Beitrag nutzt Google das Bild von Jenny Sun, der Director of Customer Engineering mit Sitz in Hongkong, als Markenbotschafterin, um andere Mitarbeiter zu motivieren:

Google verfügt über hervorragende, von Mitarbeitern erstellte Inhalte, um potenzielle Arbeitssuchende anzulocken. Ihre Instagram-Seite @lifeatgoogle ist den Erfahrungen und Geschichten ihrer Mitarbeiter gewidmet.

Kunden: Ein Verbraucher bietet denjenigen, die dasselbe Produkt oder dieselbe Dienstleistung nutzen, eine ehrliche und unverbindliche Erfahrung. Sie haben kleinere Kreise, sind aber mit ihrem Ansatz einflussreich und vertrauenswürdiger. Sie beschließen, Ihre Marke mit einem echten Interesse – oft auch Begeisterung – für das Produkt zu bewerben, das Sie anderswo nicht immer bekommen können. Kaffeetrinkerin Runa hat einen Beitrag geteilt, der ein köstliches Getränk von Starbucks darstellt:

Tauchen Sie tiefer ein: Influencer-Marketing-Strategie: Der ultimative Leitfaden für das Wachstum Ihres Unternehmens mit Markenpartnerschaften

Was kann ein Markenbotschafter tun?

Neben der Vermarktung Ihrer Produkte und Dienstleistungen an Ihre Zielgruppe kann ein Markenbotschafter noch viel mehr tun. Dies sind einige der zusätzlichen Aufgaben eines Botschafters:

Verstehen Sie die Werte, Vision, Mission und Ziele des Unternehmens, um sich daran auszurichten.
Erstellen Sie relevante, frische Inhalte, damit die Zuschauer das Produkt, seine Verwendung und seine Vorteile verstehen.
Repräsentieren Sie das Unternehmen oder Produkt bei Offline-Events, Produkteinführungen usw.
Bieten Sie potenziellen Kunden Produktbewertungen als Entscheidungshilfe an.
Steigern und pflegen Sie ein positives Image des Unternehmens bei Ihren Followern.
Teilen Sie Empfehlungen und besprechen Sie die Produkte mit Ihren Kunden, um die Markenbekanntheit zu steigern.
Helfen Sie dabei, Ihr Rekrutierungs- und Marketingteam durch die erweiterte Unterstützung durch den Kundenservice zu stärken.
Lösen Sie praktische Probleme, wie z. B. schlechte Kundenbewertungen, um das allgemeine soziale Image der Marke aufzubauen oder aufrechtzuerhalten.
Erweitern Sie die Reichweite, indem Sie die Kluft zwischen Kunden und Unternehmen überbrücken.

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Vorteile eines Markenbotschafters

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Markenbotschafter Ihren Umsatz und Ihr Geschäftswachstum positiv beeinflussen können. Hier sind einige der Vorteile, einen Botschafter für Ihr Unternehmen zu haben:

1) Erhöhen Sie die Markenbekanntheit und Sichtbarkeit

Die richtigen Botschafter können ihre Online- und Offline-Präsenz nutzen, um für Ihre Marke zu werben und für Begeisterung für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu sorgen.

Sie können ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen teilen, Bilder von sich selbst veröffentlichen, wie sie Ihre Produkte verwenden, wie Serena Williams, und ihre Follower ermutigen, sie auszuprobieren:

Die Zusammenarbeit mit Influencern kann einen Dominoeffekt erzeugen und mehr Menschen auf die Marke aufmerksam machen.

2) Bauen Sie Markentreue und Vertrauen auf

Ein Botschafter mit einem guten Engagement-Score kann Ihnen dabei helfen, Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen. Kunden suchen nach glaubwürdigen Informationsquellen und jemand mit einer hohen Engagement-Rate und Online-Sichtbarkeit gilt als vertrauenswürdig.

Markenbotschafter tragen dazu bei, eine persönliche Verbindung zu den Kunden aufzubauen, indem sie ihre Erfahrungen und ihre Begeisterung für die Marke teilen. Persönliche Geschichten können dazu beitragen, dass sich potenzielle Interessenten stärker mit Ihrem Produkt oder Unternehmen verbunden fühlen und ein Gefühl der Loyalität entwickeln.

Darüber hinaus können Markenbotschafterprogramme dazu beitragen, Ihre Marke zu bewerben, indem sie Kunden mit Promo-Codes empfehlen und so Loyalität und Wert für Ihre Marke gewinnen.

Tauchen Sie tiefer ein: 6 Empfehlungsmarketing-Strategien zur Umsatzsteigerung im Jahr 2023

3) Steigern Sie Verkäufe und Einnahmen

Markenbotschafter verfügen über eine solide Online-Präsenz und Sie können ihre bestehende Fangemeinde nutzen, um Ihre Zielgruppe schneller zu erreichen, was wiederum Umsatz und Umsatz steigert.

Business-Influencer können die Produkte oder Dienstleistungen Ihrer Marke durch Mundpropaganda über verschiedene Kanäle wie soziale Medien, Blogbeiträge und Produktbewertungen bewerben. Diese Art der Präsenz kann dazu beitragen, ein positives Image Ihres Unternehmens zu schaffen und so zu höheren Umsätzen zu führen.

Tauchen Sie tiefer ein: Mundpropaganda-Marketing – Was ist das und wie macht man es?

4) Erhöhen Sie das Engagement in den sozialen Medien

Markenbotschafter können auf ihren Social-Media-Plattformen authentische Inhalte erstellen, die zu Ihren Markenwerten passen.

Sie können auf ihren sozialen Kanälen Wettbewerbe und Giveaways veranstalten und Follower dazu ermutigen, sich mit der Marke zu beschäftigen, indem sie Beiträge liken, kommentieren und teilen, wie diesen von @mobkitchen:

Mithilfe von Botschaftern geleiteter Social-Media-Marketingkampagnen können Sie eine außergewöhnliche Reichweite und ein außergewöhnliches Engagement für Ihre Marke erzielen.

5) Positive Auswirkungen auf den Ruf der Marke

Indem Botschafter positive und relevante Informationen über die Produkte und Dienstleistungen der Marke mit potenziellen Kunden teilen – und diese in der Praxis nutzen –, schaffen sie online einen positiven Ruf der Marke.

Verbraucher vertrauen möglicherweise eher einer Marke und glauben an sie, wenn sie von jemandem beworben wird, den sie bewundern, und nicht vom Marketingteam des Unternehmens.

Tauchen Sie tiefer ein: 7 gute Gründe, nutzergenerierte Inhalte (UGC) in Ihre Marketingstrategie einzubeziehen

So wählen Sie einen Markenbotschafter aus

Es gibt viele Faktoren, anhand derer Sie auf das Profil Ihres Botschafters zugreifen können, um das Profil auszuwählen, das zu Ihrem Unternehmen passt. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie bei der Suche nach einem Markenbotschafter beachten sollten:

1) Erstellen Sie eine Persona

Die Entwicklung einer Persona für einen idealen Markenbotschafter wird Ihnen helfen zu verstehen, was Sie von Ihrem Markenbotschafter erwarten.

Um diese ideale Persona zu schaffen, fragen Sie sich, was der spezifische Bereich Ihres Unternehmens ist, welche Art von Produkten Sie vermarkten möchten, welche Zielgruppe Sie ansprechen, ob bestimmte Kandidaten mit Ihren Markenwerten übereinstimmen und welche Eigenschaften einen Botschafter qualifizieren mit dir arbeiten.

Hier ist ein Beispiel für eine Markenbotschafterpersönlichkeit des Süßwarenunternehmens M&M's. Mit ihrem augenzwinkernden Humor war die Komikerin Maya Rudolph eine unterhaltsame Botschafterin des Unternehmens. Mit ihrer coolen, entspannten und lustigen Persönlichkeit passt sie perfekt zum Image des Unternehmens.

Tauchen Sie tiefer ein: Der ultimative Leitfaden zur Entwicklung von Buyer Personas (mit Vorlagen!)
2) Überprüfen Sie den Ruf
Um ein positives Image für Ihre Marke aufzubauen, muss Ihr Botschafter bereits ein ähnlich positives Image haben.
Analysieren Sie den Ruf des potenziellen Botschafters auf Social-Media-Plattformen, um sicherzustellen, dass er einen guten Ruf und Charaktereigenschaften hat, die mit Ihren Werten übereinstimmen. Zu den allgemeinen Merkmalen gehören Enthusiasmus, soziale Kompetenz, Vertrauenswürdigkeit, Wissen und Professionalität.
Wenn Sie beispielsweise ein veganes Unternehmen sind und der Botschafter auch den Veganismus unterstützt, führt diese Übereinstimmung zu einem besseren Ruf Ihrer Marke bei seinen Followern.
Tools wie Peer Reach und PeerIndex können Ihnen dabei helfen, den Online-Reputationsindex zu überprüfen:
3) Überprüfen Sie die Zielgruppenbasis
Wenn die von Ihnen ausgewählten Botschafter über ein großes, für Ihr Unternehmen relevantes Publikum verfügen, können Sie ihre Follower als potenzielle Kunden nutzen. Mithilfe der positiven Mundpropaganda von Influencern können Sie mehr Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen.
Beispielsweise zeigt der Instagram-Account von Priyanka Chopra Jonas, der weltweiten Botschafterin von Bvlgari, bereits eine Identität, die zum Markenimage passt. Sie verfügt außerdem über eine Zielgruppe, die für das Unternehmen relevant ist, um seine Reichweite zu vergrößern und seine Produkte zu verkaufen.
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Wo man Markenbotschafter findet
Abhängig von Ihrer Zielgruppe und den Eigenschaften Ihres Botschafters können Sie eine Kombination von Plattformen nutzen, um Ihren idealen Influencer zu finden.
1) Für Prominente
Sie können auf Social-Media-Plattformen mithilfe relevanter Schlüsselwörter nach dem richtigen Prominenten für Ihre Marke suchen oder ihm über seinen Publizisten, Manager oder Agenten eine E-Mail an seine offizielle E-Mail-Adresse senden. Legen Sie zunächst Ihr Budget fest und bereiten Sie sich darauf vor, ein Angebot anzubieten, das von der jeweiligen Berühmtheit wahrscheinlich akzeptiert wird.
Sie können auch Plattformen wie Jay Siegan Presents (JSP), Celewish und The Celebrity Source nutzen, um einen prominenten Botschafter für Ihre Veranstaltungen zu finden:
2) Für Influencer
Sie können Influencer über E-Mails und Social-Media-Nachrichten erreichen.
Hype Auditor, Phyllo und Story Clash gehören zu den besten Influencer-Management-Plattformen, die dabei helfen, führende Social-Media-Influencer zu entdecken. Sie können Filter anwenden, um nach einem Influencer zu suchen, der zu Ihrer Branche passt.
Und schauen Sie sich unbedingt diesen detaillierten Leitfaden zur Influencer-Marketingstrategie an, um weitere Informationen zu erhalten, wie zum Beispiel:
3) Für Mitarbeiter
Übersehen Sie nicht die Menschen, die bereits für Sie arbeiten! Der Einsatz Ihrer Mitarbeiter als Markenbotschafter hat große Vorteile:
Sie können ein Mitarbeiterbotschafterprogramm erstellen, das die freiwillige Teilnahme Ihrer Mitarbeiter mit klaren Richtlinien beinhaltet.
Erstellen Sie eine interne Marketingstrategie, die es Ihren Mitarbeitern ermöglicht, das Gesicht und die Stimme Ihres Unternehmens zu sein. Zeigen Sie ihnen, wie sehr Sie sie schätzen, und belohnen Sie ihre Bemühungen. Sie sollten ihnen auch eine Grundschulung anbieten, um ihre Marketingfähigkeiten zu verbessern.
4) Für Kunden
Ihre Kunden sind ein echter Repräsentant Ihrer Marke und können großartige Botschafter sein. Sie können aus Ihren aussagekräftigen Produktkommentaren oder Bewertungen Kapital schlagen. Aber warten Sie nicht einfach darauf, dass sie Ihnen eine Bewertung schreiben, sondern wenden Sie sich an sie und fragen Sie sie auf eine Art und Weise, die es ihnen ganz einfach macht:
Auch die sozialen Medien sind eine gute Möglichkeit, nach einem potenziellen Markenbotschafter zu suchen. Sie können ein Programm erstellen, um ein breiteres Publikum zu erreichen, und vielleicht finden Sie einige Ihrer Fans, die gut zu Ihnen passen könnten.
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Strategien zum Aufbau eines Markenbotschafter-Marketingprogramms
Im Folgenden finden Sie einige der besten Möglichkeiten, eine hervorragende Marketingstrategie für Markenbotschafter für Ihr Unternehmen zu entwickeln.
Legen Sie Ihre Ziele für das Programm fest
Das Festlegen von Zielen für Ihr Brand Advocate-Programm wird Ihnen dabei helfen, Ihren Weg zum Fortschritt abzustecken. Wenn Sie wissen, was Sie erreichen möchten, fällt es Ihnen leichter, den Weg zur Vollendung zu finden.
Einige Ergebnisse, die Sie möglicherweise wünschen, sind:
Erweitern Sie Ihr Publikum
Schaffen Sie Begeisterung für Ihr neues Produkt
Generieren Sie Leads und steigern Sie den Umsatz
Stellen Sie neben der Definition Ihrer Programmziele auch sicher, dass diese messbar sind, damit Sie die KPIs identifizieren und den ROI leicht messen können.
Bereiten Sie den besten Plan vor
Abhängig von Ihren Ressourcen, Ihrem Budget und Ihren Zielen sollten Sie den besten Marketingplan für Markenbotschafter für Ihr Unternehmen vorbereiten. Überlegen Sie, worauf Sie gerade blicken und was Sie erreichen möchten. Dies wird Ihnen helfen, Ihr Unternehmen im richtigen Tempo zu skalieren.
Um einen Plan zu erstellen, stellen Sie sich Fragen wie:
Welche Plattformen und Tools werde ich verwenden?
Welches Budget habe ich für das Programm?
Wie viele Botschafter brauche ich?
Welche Aktivitäten soll mein Botschafter durchführen?
Wie werde ich den Fortschritt bewerten?
Wenn Sie beispielsweise eine Sport- oder Fitnessmarke haben, können Sie ein Programm erstellen, bei dem junge Botschafter an einem Marathon teilnehmen und so die Marke und ihre Produkte bekannter machen.
Erstellen Sie eine Liste mit Markenbotschaftern
Identifizieren Sie die besten potenziellen Markenbotschafter, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, um für Ihre Marke zu werben. Sie können Social-Media-Plattformen, Produktbewertungsseiten, Facebook-Gruppen, Quora und LinkedIn nutzen, um geeignete Markenbefürworter zu finden.
Sobald Sie eine Liste haben, überprüfen Sie diese, um den besten Botschafter zu finden, mit dem Sie weitermachen können. Hier sind einige Fragen, die Sie stellen können, um Ihre Entscheidung zu erleichtern:
Ist ihre Erfahrung für Ihr Unternehmen relevant?
Was sind ihre Merkmale und ihr Marktimage?
Wie viel Erfahrung haben sie?
Stimmt ihr Werbeton mit dem Tone of Voice Ihrer Marke überein?
Passen die demografischen Merkmale ihrer Zielgruppe zu Ihrer Käuferpersönlichkeit?
Wie hoch ist ihr Tarif?
Ihre Inhalte sollten eine menschliche Note haben und authentisch sein, um eine bessere Verbindung zu ihrem Publikum herzustellen. Finden Sie einen Botschafter, der alle Qualitäten mitbringt, die Sie suchen.
Entscheiden Sie sich für einen Vergütungsplan
Ihr Plan sollte abdecken, welche Vorteile Ihr Markenbotschafter aus seiner Arbeit ziehen wird. Sie benötigen einen Plan, um Ihrem Markenbotschafter das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden und Teil der Gemeinschaft zu sein.
Die Art der Vergütung hängt davon ab, was Sie anbieten können. Hier ist eine Liste dessen, was angeboten werden kann:
Kostenlose Produkte
Geschenkgutschein
Zusätzliche Anreize
Öffentliche Zurufe
Erkennung
Empfehlungsprämien
Zugang zu Neueinführungen
Geld
Verbessern Sie die Kommunikation
Um Ihrem Botschafter die Motivation zu geben, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, kommunizieren Sie regelmäßig mit ihm und lassen Sie ihn wissen, dass Sie bei Fragen immer für Sie da sind.
Nutzen Sie einen Kommunikationskanal wie Gmail, eine beliebige Social-Media-Plattform wie Twitter oder Facebook oder ein privates Nachrichtensystem wie Slack oder WhatsApp, um Ihre Markenbeziehung zum Botschafter zu stärken.
Um die Erwartungen an die Kommunikation zu verwalten, möchten Sie möglicherweise Folgendes tun:
Richten Sie jeden Monat eine Mindestanzahl an Conversions ein.
Führen Sie eine monatliche Überprüfung durch, in der die wichtigsten Beiträge oder Ereignisse hervorgehoben werden.
Chatten Sie mit ihnen, um ein Budget zu erstellen und Programme auszuführen.
Arbeiten Sie mit ihnen zusammen, um Feedback, Vorschläge, Ideen und Möglichkeiten für die Zukunft zu erhalten.
Binden Sie sie in die Vision und Mission Ihres Unternehmens ein.
Teilen Sie Feedback, um Ihre Pläne zu ändern und zu verbessern.
Analysieren Sie Ihre Strategien
Stellen Sie sicher, dass Sie von Anfang an über alle Analysetools und Tracking-Codes verfügen. Führen Sie eine gründliche Analyse durch, um Lücken in Ihrem Marketingprogramm zu finden, da dies Ihnen bei der Optimierung Ihrer aktuellen Strategie hilft.
Hier sind einige der Dinge, die Sie möglicherweise verfolgen und analysieren möchten:
Wie oft hat Ihr Botschafter im Monat gepostet?
Wie hoch ist die Reichweite und das Engagement jedes Beitrags?
Wie viele potenzielle Leads wurden generiert?
Welche Inhaltstypen werden verwendet und welche Auswirkungen haben sie?
Welche Kampagnen und Kanäle haben die meisten Verkäufe generiert?
Nutzen Sie eine Ambassador-Marketingplattform
Mit einer Ambassador-Marketing-Software können Sie mit mehreren Botschaftern interagieren.
SocialLadder, Brandbassador und Awario sind einige großartige Ambassador-Marketingplattformen, die Ihnen dabei helfen können, Beziehungen zu verwalten, Verkäufe anzukurbeln, Engagement zu spielerisch zu gestalten, Inhalte zu erstellen und Ihre Renditen zu verfolgen und zu analysieren:
Verwandter Inhalt: Der vollständige Leitfaden zum Markenaufbau (Muss für digitale Vermarkter gelesen werden)
Was Sie vor dem Start eines Markenbotschafterprogramms beachten sollten
Im Folgenden sind die wichtigsten Punkte aufgeführt, auf die Sie beim Onboarding eines Markenbotschafters achten sollten:
Teilen Sie Ihre Produkte mit dem Influencer, um ihm dabei zu helfen, ein echtes Interesse an Ihrer Marke zu entwickeln.
Stellen Sie sicher, dass sie den Produkten wirklich vertrauen und sie mit Begeisterung präsentieren.
Bestätigen Sie, dass Ihr Botschafter in der Lage ist, gute Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen.
Erstellen Sie Richtlinien und Richtlinien, um alles zu dokumentieren.
Seien Sie sich darüber im Klaren, was Sie bieten und was Sie als Gegenleistung von Ihren Programmteilnehmern erwarten.
Das Endziel besteht darin, den Umsatz zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Hier sind die wichtigsten Key Performance Indicators (KPIs), die Sie bei der Erstellung Ihres Markenbotschafterprogramms verfolgen sollten:
Steigerung der Aufrufe und des Engagements
Wachstum der Followerzahl
Anstieg des Traffics durch Empfehlungen
Anstieg der markenbezogenen Google-Suchanfragen
Steigerung der Conversions (Abonnements, Downloads oder Anmeldungen)
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Abschluss
Ein idealer Markenbotschafter sollte in der Lage sein, Ihre Produkte selbstbewusst zu vermarkten und sicherzustellen, dass potenzielle Kunden mit den richtigen Informationen versorgt werden.
Da Sie sich nun der Vorteile eines Markenbotschafters bewusst sind, ist es an der Zeit, einen Plan für die Suche nach einem Markenbotschafter auszuarbeiten. Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, den idealen Markenbotschafter zu finden, der zu Ihrem Unternehmensprofil passt, und hilft Ihnen beim Aufbau Ihrer sozialen Präsenz.