So rekrutieren Sie Markenbotschafter: 8 Tipps, die Sie umsetzen sollten
Veröffentlicht: 2023-07-25Der Aufbau einer starken Marke erfordert mehr als nur ein tolles Logo, Produkt oder eine tolle Dienstleistung. Es braucht auch eine Gemeinschaft engagierter Botschafter, die mit Leidenschaft die Botschaft verbreiten und sich für Ihre Marke einsetzen.
Die Rekrutierung von Markenbotschaftern kann Ihre Marketingbemühungen erheblich beeinflussen, indem sie Ihre Botschaft stärkt, die Markenbekanntheit steigert und die Kundenbindung fördert. Sie können Ihnen dabei helfen, Social Proof zu nutzen, um die positiven Erfahrungen von Menschen zu präsentieren, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen.
Zu wissen, wie man Markenbotschafter rekrutiert, kann zahlreiche Vorteile für Ihr Unternehmen bieten.
In diesem Artikel gehen wir auf acht wichtige Tipps ein, die Sie umsetzen sollten, um Markenbotschafter einzustellen, die sich für Ihre Marke einsetzen und Sie beim Erreichen Ihrer Marketingziele unterstützen.
Was ist ein Markenbotschafter?
Ein Markenbotschafter ist eine Person, die von einem Unternehmen rekrutiert wird, um seine Produkte zu repräsentieren und eine einheitliche Markenidentität zu etablieren.
Hierbei handelt es sich um eine strategische Partnerschaft, bei der die Botschafter als Gesicht des Unternehmens fungieren und eine professionelle und dennoch engagierte Verbindung zu ihrem Publikum pflegen.
Markenbotschafter haben oft eine treue Anhängerschaft, vor allem auf Social-Media-Plattformen, und interagieren aktiv mit ihrer Follower-Community.
Sie nutzen diesen Einfluss, indem sie Fotos und Videos teilen und diese Inhalte nutzen, um ihrer engagierten Fangemeinde Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen und vorzuschlagen.
Was macht ein Markenbotschafter?
Markenbotschafter haben das Ziel, eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Unternehmen positiv zu bewerben. Sie repräsentieren das Image und die Werte des Unternehmens.
Markenbotschafter genießen oft Glaubwürdigkeit innerhalb einer bestimmten Zielgruppe oder Branche, was es ihnen ermöglicht, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.
Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Markenbekanntheit zu schaffen und sich für die Produkte oder Dienstleistungen der Marke einzusetzen. Und sie sind gut darin, eine positive Wahrnehmung der Marke bei den Verbrauchern zu schaffen.
Diese Fachleute können an Aktivitäten wie der Teilnahme an Veranstaltungen, der Erstellung von Inhalten im Zusammenhang mit den Interessen ihres Unternehmens und dem Austausch ihrer Erfahrungen und Meinungen teilnehmen. Sie versuchen, mit den Followern und potenziellen Kunden der Marke zu interagieren.
Ein erfolgreicher Markenbotschafter erhöht die Sichtbarkeit der Marke, schafft Vertrauen und fördert die Kundenbindung.
So rekrutieren Sie Markenbotschafter: 8 hilfreiche Tipps
Wenn Sie Botschafter für eine Marke rekrutieren, müssen Sie Personen identifizieren, die Ihre Marke effektiv und auf eine Weise repräsentieren können, die zu Ihrer Zielgruppe passt.
So gewinnen Sie die besten Leute für Ihr Unternehmen:
1. Perfektionieren Sie die Stellenbeschreibung Ihres Markenbotschafters
Um Ihr Markenbotschafterprogramm zu perfektionieren, ist es am besten, die Pflichten und Verantwortlichkeiten des Markenbotschafters klar zu definieren.
Denken Sie darüber nach, zu Papier zu bringen, wie der Botschafter eng mit anderen Mitgliedern Ihres Personals oder Ihrer Organisation zusammenarbeiten soll, und machen Sie sich klar, welches Image er pflegen muss, um stets ein positives und zusammenhängendes Markenerlebnis zu bieten. Dadurch wird sichergestellt, dass sie mit der gesamten Marketingstrategie Ihres Unternehmens übereinstimmen.
Denken Sie daran, dass die Hauptaufgabe eines Markenbotschafters darin besteht, sinnvolle Verbindungen zu Kunden, Stakeholdern und der Öffentlichkeit über verschiedene Online- und Offline-Kanäle zu pflegen. Das kann mit einem Publikum beginnen, das sie bereits mit ihrer eigenen persönlichen Marke aufgebaut haben. Stellen Sie also sicher, dass Ihre beiden Marken übereinstimmen.
Vergessen Sie nicht, spezifische Ziele und Kennzahlen festzulegen – um die Leistung des Botschafters zu messen – und regelmäßige Check-ins durchzuführen, damit Sie beide besprechen können, was funktioniert und was nicht, und rechtzeitig Anpassungen vornehmen können.
2. Heben Sie die Vorteile Ihres Markenbotschafterprogramms hervor
Um die richtigen Kandidaten für die Teilnahme an Ihrem Markenbotschafterprogramm zu gewinnen, verfassen Sie eine überzeugende Botschaft, die die Vorteile und einzigartigen Möglichkeiten hervorhebt, die Ihr Markenbotschafterprogramm bietet.
Dazu können exklusive Vergünstigungen, Kooperationen und die Möglichkeit gehören, eine seriöse Marke zu repräsentieren. Wenn Ihr Unternehmen Botschaftern Schulungen, Studienleistungen, Mentoring oder andere Formen der Unterstützung anbietet, kommunizieren Sie dies klar.
3. Beginnen Sie mit Ihren treuen Kunden
Da sich die Strategien zur Kundenbindung ständig weiterentwickeln, hat sich die Kundentreue als wichtiger Treiber für das Markenwachstum herausgestellt. Es gibt keinen besseren Botschafter einer Marke als jemand, der sie genutzt und darin Wert gefunden hat.
Bevor Sie Ihr Netz weit und breit auswerfen, beginnen Sie mit denen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht nur kaufen, weil sie es müssen, sondern sich auch dafür entscheiden, weil sie Sie aufrichtig lieben und unterstützen. Wenn Sie sie an Bord holen können, sind es die Menschen, die Sie mit Leidenschaft fördern werden.
4. Bitten Sie um Empfehlungen
Wenn Sie nach einem Markenbotschafter suchen, verbringen Sie möglicherweise viel Zeit damit, Bewerbungen für Markenbotschafter zu sichten, um die beste Person für den Job zu finden. Alternativ können Sie Ihr Team bitten, einige Personen zu empfehlen, von denen sie glauben, dass sie auf die Beschreibung Ihres idealen Kandidaten passen.
Indem Sie die Kraft persönlicher Empfehlungen nutzen, können Sie Glaubwürdigkeit aufbauen und eine engagierte Community von Markenbefürwortern aufbauen.
5. Posten Sie auf Social-Media-Plattformen über Ihr Markenbotschafterprogramm
Wenn Empfehlungen nicht funktionieren, kann die Werbung für Ihr Markenpartnerprogramm auf Social-Media-Plattformen Ihre Reichweite erheblich steigern.
Indem Sie die Reichweite und Interaktivität sozialer Medien nutzen, können Sie die Vorteile und einzigartigen Aspekte Ihres Programms, wie z. B. Vergünstigungen, Anreize und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit Ihrer Marke, effektiv kommunizieren.
Verwenden Sie fesselnde Bilder und integrieren Sie relevante Hashtags, um die Sichtbarkeit und Wirkung Ihres Beitrags zu maximieren, damit er ein breiteres Publikum erreicht und dessen Interesse weckt.
6. Senden Sie personalisierte, direkte Nachrichten an bestimmte Kandidaten
Sobald Sie eine Liste mit Top-Kandidaten haben, kann es leicht passieren, dass Sie sich fragen, was Sie sagen sollen, um sie für Ihr Geschäft zu interessieren. Das wichtigste zuerst. Konzentrieren Sie sich auf die Personalisierung Ihrer Nachricht.
Fügen Sie bestimmte Details wie den Namen am Anfang der Nachricht ein. Dies trägt dazu bei, bei ihnen auf individueller Ebene Anklang zu finden, sodass sich der Text so anfühlt, als wäre er persönlich an jeden Kandidaten gerichtet.
Zum Beispiel: „ Hallo, [Name des Markenbotschafters]!“ Wir bei [Name des Unternehmens] sind von Ihrem unglaublichen Talent und Ihrer Leidenschaft für [relevantes Fachgebiet] überwältigt. Wir würden uns freuen, Sie in unserer Familie begrüßen zu dürfen!
Wenn Sie Lust dazu haben, würden wir Sie gerne am [Datum] um [Uhrzeit] in unser Büro [Bürodetails] einladen. Wir können es kaum erwarten, Sie kennenzulernen und Ihnen die unglaublichen Dinge zu zeigen, die wir auf Lager haben. Hier ist der Standort-Link [Pin-Standort], der Ihnen als Orientierung dienen soll. Lasst uns gemeinsam zaubern!“
Nachdem Sie Ihre qualifiziertesten Kandidaten in die engere Wahl gezogen haben, ist es an der Zeit, mit ihnen ein Vorstellungsgespräch zu führen und sich für denjenigen zu entscheiden, der am besten zu Ihnen passt.
7. Stellen Sie im Vorstellungsgespräch Fragen, die Ihnen dabei helfen, die Fähigkeiten, das Wissen und die Leidenschaft des Kandidaten einzuschätzen
Stellen Sie bei der Durchführung des Vorstellungsgesprächs Fragen, die Ihnen helfen, die Fähigkeiten, das Wissen und die Leidenschaft eines Kandidaten einzuschätzen. Diese Fragen sollten über oberflächliche Informationen hinausgehen und sich mit konkreten Beispielen und Szenarien befassen.
Indem Sie nach früheren Erfahrungen und technischem Fachwissen fragen, können Sie wertvolle Einblicke in die Fähigkeiten und Qualifikationen des Kandidaten gewinnen.
Darüber hinaus hilft die Befragung ihrer Leidenschaft und Motivation dabei, ihre Begeisterung für die Rolle und ihr Potenzial für ein langfristiges Engagement einzuschätzen.
Durchdachte Fragen ermöglichen eine umfassende Beurteilung des Kandidaten und helfen bei der Auswahl der am besten geeigneten Person für die Position.
Nachfolgend finden Sie einige Interviewfragen, die Sie Kandidaten für Markenbotschafter stellen könnten.
- Was wissen Sie über unsere Marke?
- Was gefällt Ihnen an unserem Produkt?
- Wie ist Ihr Publikum und welche Strategien nutzen Sie, um effektiv mit ihm in Kontakt zu treten?
- Können Sie ein Beispiel für eine Situation nennen, in der Sie eine zögerliche Person erfolgreich davon überzeugt haben, Kunde zu werden?
- Können Sie einen Fall beschreiben, in dem Sie den Umsatz für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung deutlich gesteigert haben?
- Wie initiiert man bei einer beruflichen Veranstaltung ein Gespräch mit einer Gruppe Fremder?
8. Statten Sie potenzielle Botschafter mit allem aus, was sie über Ihre Marke wissen sollten
Durch den Austausch relevanter Unternehmensinformationen mit Ihren Top-Kandidaten erhöhen Sie die Chancen, herauszufinden, wer am besten für die Position geeignet ist. Dies hängt davon ab, wie die rekrutierten Markenbotschafter mit den bereitgestellten Informationen umgehen und sie nutzen.
Sie können Informationen wie das Produkt oder die Dienstleistung, die Vision, die Mission und die Zielgruppe des Unternehmens teilen. Geben Sie jedoch keine vertraulichen, internen Informationen preis, bis der Botschafter ausgewählt und ein Vertrag offiziell unterzeichnet wurde.
Vermitteln Sie potenziellen Kandidaten ein tiefes Verständnis Ihrer Marke. Dazu gehört, sie mit Produktwissen und wichtigen Messaging-Anforderungen auszustatten. Wenn Sie beispielsweise eine gemeinnützige Organisation sind, sollten Sie spezifische Informationen bereitstellen, die Ihren Interessenten für die Kommunikation mit möglichen Spendern qualifizieren.
Diese Informationen helfen dem Botschafter zu wissen, was er tun muss, um das Publikum auf verschiedenen Ebenen zu erreichen. Abhängig von der Rendite sind Sie in einer perfekten Position, um zu wissen, wen Sie für den letzten Schritt einstellen müssen.
Und das ist alles, was Sie über die Rekrutierung von Markenbotschaftern wissen müssen, auch wenn der Prozess je nach Branche, Art Ihrer Produkte oder Dienstleistungen und dem Stand Ihres Geschäftswachstums ein wenig unterschiedlich sein kann. Wenn Sie beispielsweise ein neues Unternehmen sind, verfügen Sie möglicherweise noch nicht über Mitarbeiter, die Sie um Empfehlungen bitten könnten, oder über treue Kunden, aus denen Sie Botschafter auswählen könnten.
Warum einen Markenbotschafter engagieren?
Die Einbeziehung der Markenbotschafter in Ihre Marketing-, Social-Media- und Kommunikationsstrategie kann die Markenbekanntheit erheblich steigern.
Wenn es Ihr Ziel ist, den Umsatz zu steigern, kann ein erfolgreicher Markenbotschafter helfen.
Markenbotschafter machen Ihre Marke in ihren sozialen Netzwerken bekannt
Die Hauptaufgabe eines Markenbotschafters besteht darin, mehr Menschen für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Ein Markenbotschafter tut dies, indem er Ihre Produkte häufig in seinen Social-Media-Beiträgen vorstellt.
Sie nutzen ausgewählte Marken-Hashtags oder betreiben Cross-Promotion auf anderen Kanälen, meist durch die Bereitstellung eines Links zu ihren anderen sozialen Netzwerken.
Beispiel einer Cross-Promotion-Botschaft: „Aufregende Neuigkeiten! Ich habe kürzlich eine Partnerschaft mit ABC Consulting geschlossen, einem führenden Anbieter innovativer Geschäftslösungen. Sie haben meinem Unternehmen dabei geholfen, seine Abläufe zu rationalisieren. Wenn Sie auf der Suche nach strategischer Beratung und Expertenlösungen für Ihr Unternehmen sind, besuchen Sie die Website von ABC Consulting. Sie können sich auch über LinkedIn mit ihnen in Verbindung setzen, um über Brancheneinblicke und Erfolgsgeschichten auf dem Laufenden zu bleiben.“
Sie tragen dazu bei, das Vertrauen Ihrer Zielgruppe in Ihr Unternehmen zu stärken
Der beste Weg für einen Kunden, eine Marke zu erleben, besteht darin, sich auf persönlicher Ebene mit ihr auseinanderzusetzen. In den meisten Fällen glauben Menschen eher einer Werbebotschaft von jemandem, den sie bereits kennen, als von dem Unternehmen selbst.
Wenn beispielsweise eine Marke den Leuten eine Nachricht sendet, in der sie sie dazu auffordert, bestimmte Anweisungen zu befolgen, um einen Preis zu gewinnen, und ein Botschafter dasselbe tut, kann die Antwortrate der Botschaft des Botschafters viel höher sein als die einer Markenbotschaft. Gleiches gilt für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung.
Markenbotschafter machen Ihre Marke sympathischer
Die Einstellung eines Markenbotschafters spielt eine entscheidende Rolle dabei, eine Marke für ihre Zielgruppe zugänglicher zu machen. Diese Personen repräsentieren und bewerben die Produkte oder Dienstleistungen der Marke, indem sie ihren Einfluss und ihre persönliche Verbindung zu ihren Followern nutzen.
Man kann mit Recht sagen, dass Markenbotschafter-Marketing Authentizität und Vertrauen schafft und die Verbindung zwischen einer Marke und ihren Kunden stärkt. Botschafter geben ihre Glaubwürdigkeit an die Marke weiter. Ihre persönliche Verbindung und ihre Fähigkeiten zum Geschichtenerzählen schaffen eine emotionale Bindung zu den Verbrauchern.
Und wenn sie Ihr Produkt empfehlen, dient das als sozialer Beweis und trägt zur Bekanntheit der Marke bei. Dadurch sehen die Verbraucher, dass sie tatsächlich von den Angeboten der Marke profitieren.
Markenbotschafter vs. Influencer: Hauptunterschiede
Nachdem Sie nun wissen, wie Sie Markenbotschafter rekrutieren, sehen wir uns an, wie sie im Vergleich zu Influencern abschneiden. Sowohl Influencer als auch Markenbotschafter werden aus fast den gleichen Gründen eingestellt. Sie sind wie zwei Seiten der Influencer-Marketing-Medaille. Obwohl sowohl Markenbotschafter als auch Influencer dazu beitragen, Ihren Kundenstamm zu erweitern, indem sie Ihr Produkt mit ihrem Publikum teilen, gibt es bestimmte Faktoren, die sie von anderen unterscheiden.
Markenbotschafter
- Ein Markenbotschafter ist jemand, der Ihre Marke oder Ihr Produkt wirklich liebt. Dies können Ihre treuen Kunden, Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen oder auch ein Partner sein.
- Sie haben nicht unbedingt eine große soziale Präsenz, aber sie verfügen über Autorität in ihrem Bereich und auch im Bereich Ihrer Marke.
- Ideale Markenbotschafter sind aktive und leidenschaftliche Nutzer Ihres Produkts und verlassen sich auf ihre Fähigkeiten, um Ergebnisse zu erzielen.
- Sie sind Experten darin, Ihr Produkt durch Mundpropaganda bekannt zu machen. Sie haben einen langfristigen Markenbotschaftervertrag mit einem Unternehmen und bewerben ihre Produkte wiederholt in ihren sozialen Netzwerken.
Influencer
- Ein Influencer ist ein Content-Ersteller mit einer großen Fangemeinde in den sozialen Medien. Sie erstellen Inhalte hauptsächlich, indem sie Beispiele Ihres Produkts zeigen, indem sie diese entweder verwenden oder bewerten.
- Influencer bevorzugen in der Regel eine kurzfristige Beziehung zu Ihrer Marke. Sie werden Ihr Produkt höchstwahrscheinlich ein- oder zweimal in ihren sozialen Medien bewerben oder ein paar Mal, abhängig von Ihren Vertragsbedingungen.
- Sie wissen höchstwahrscheinlich sehr wenig über Ihr Produkt. Sie werden basierend auf der Anzahl ihrer Follower, ihrem Ruf oder ihren Engagement-Fähigkeiten in den sozialen Medien ausgewählt.
- Influencer werben für Ihre Marke, erwarten aber eine Gegenleistung. Dies kann in Form von Zahlungen, kostenlosen Werbegeschenken für sie und ihre Fans, Rabatten usw. geschehen.
Machen Sie Ihren Namen bekannt
Zu verstehen, wie man Markenbotschafter und Influencer rekrutiert, kann für Unternehmen eine äußerst effektive Fähigkeit sein, die Markenbekanntheit zu steigern, neue Zielgruppen zu erreichen und ihren allgemeinen Ruf zu verbessern.
Jetzt wissen Sie, dass Sie durch die Identifizierung von Personen, die mit den Werten Ihrer Marke übereinstimmen und echte Begeisterung für Ihre Produkte hegen, deren Einfluss und soziale Netzwerke nutzen können, um positive Mundpropaganda zu generieren.
Es ist jedoch entscheidend, klare Erwartungen zu formulieren, um eine erfolgreiche und für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaft sicherzustellen. Wenn Sie nach sichereren Möglichkeiten suchen, Ihre Marke zu vermarkten, sprechen Sie noch heute mit einem persönlichen Marketingberater.