Das beste Markenmarketing, das wir in den letzten 5 Jahren in den sozialen Medien gesehen haben

Ähnlich wie in der Sportwelt ist Markenmarketing eine hart umkämpfte Arena. Mit neuen Trends, Kanälen und dem Versprechen der Viralität verschieben sich die technologischen Ziele für Kommunikations- und Marketingfachleute ständig. Die Abgrenzung Ihrer Marke von der Konkurrenz ist entscheidend für den Erfolg.

Dank Social Media sind die Ziele der Markenvermarkter in greifbare Nähe gerückt. Auf Twitter oder TikTok viral zu werden, ermöglicht es Marken, kulturelle Relevanz zu gewinnen und die Bekanntheit schneller als je zuvor zu steigern. Soziale Präsenz hat oberste Priorität. Fast jedes zweite Unternehmen betrachtet Social Media als seinen primären Kanal für die externe Kommunikation, während 58 % davon ausgehen, dass dies in Zukunft ihr primärer Kanal sein wird. Etwa 62 % der Verbraucher stimmen zu, dass Marken und Unternehmen, die keine starke Präsenz in den sozialen Medien haben, langfristig keinen Erfolg haben werden.

Die Nutzung sozialer Medien für das Markenmarketing ist für das Wachstum von entscheidender Bedeutung, da immer mehr Menschen Produkte und Dienstleistungen lieber online finden. Einer von drei Verbrauchern nutzt soziale Medien, um sich über neue Produkte, Dienstleistungen oder Marken zu informieren oder diese zu entdecken. Neben der Nutzung von Social Media zur Entdeckung neuer Produkte erwarten 80 % der Verbraucher von Unternehmen mit einer Social-Media-Präsenz, dass sie auf sinnvolle Weise mit ihren Kunden interagieren.

Hier kommt starkes Markenmarketing ins Spiel.

Was ist Markenmarketing?

Markenmarketing ist eine Teilmenge des Marketings, die sich auf die Entwicklung und Aufrechterhaltung des allgemeinen Rufs eines Unternehmens konzentriert. Markenmarketing beinhaltet eine langfristige Strategie, um den Wiedererkennungswert und das Image eines Unternehmens zu stärken und zu stärken.

Das Ziel des Markenmarketings ist es, die Markenbekanntheit, den Wiedererkennungswert und das Vertrauen zu steigern, um eine positive, dauerhafte Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen.

Es gibt einen schmalen Grat zwischen Marketing und Markenmarketing: Der Verkauf ist normalerweise nicht die Wurzel des Markenmarketings. Die Vorteile des Markenmarketings sind nicht immer messbar, was es zu einem langen Spiel macht. Es kann einige Zeit dauern, Kunden zu gewinnen und zu halten.

Markenmarketing ist eine Fähigkeit, die Kommunikationsprofis helfen kann, eine größere Wirkung zu erzielen. Laut einem Bericht von Kantar BrandZ führt eine stärkere Marke zu mehr Aktionärsrenditen und großen Cashflow-Beiträgen. Von einer starken Marke profitiert Ihr gesamtes Unternehmen.

Wenn Kunden mit Ihren Kernwerten in Einklang stehen und verstehen, was Sie von anderen unterscheidet, bleiben sie treu.

Markenmarketing hebt einzigartige Merkmale oder Attribute hervor, an die Verbraucher denken, wenn sie sich eine bestimmte Marke vorstellen. Es beantwortet die Frage: „Was unterscheidet uns von unseren Mitbewerbern?“ Wenn Sie einen treuen Kundenstamm haben möchten, müssen Sie die Identität und die Werte Ihrer Marke kontinuierlich kommunizieren.

Einige gängige Taktiken in einer Markenmarketingstrategie sind:

• Markenbindung in den sozialen Medien schaffen
• Rekrutierung von Markenbotschaftern oder Influencern
• Erstellen einer zusammenhängenden Markenidentität und eines einheitlichen Images mit Logo, Farbpaletten, Verpackungen usw.
• Entwicklung eines treuen Kundenstamms

Im Wesentlichen erzählt Markenmarketing die Geschichte der Produkte oder Dienstleistungen einer Marke durch zielgerichtetes Engagement. Zum Beispiel ist Nike eine der weltweit bekanntesten Sportmarken. Der Nike-Check steht für Innovation, Entschlossenheit und Ausdauer. Um seine Marke zu präsentieren, arbeitet Nike häufig mit Athleten zusammen, die diese Werte symbolisieren.

Nachdem wir nun Markenmarketing definiert haben, lassen Sie uns einige der besten Markenbeispiele der letzten fünf Jahre Revue passieren lassen.

6 Unternehmen, die Markenmarketing mit Social Media auf die nächste Stufe heben

1. Flüssiges Todesbergwasser

Liquid Death Mountain Water wurde vom ehemaligen Netflix-Kreativdirektor Mike Cessario kreiert und ist eine Wassermarke mit Heavy-Metal-Thema. Tropfende Totenköpfe zieren die Tallboy-Aluminiumdose und verleihen dem Getränk den Look und das Gefühl, ein Bier zu trinken. Die Dose enthält jedoch zu 100 % kohlensäurefreies Wasser aus den Alpen mit einem basischen pH-Wert von 8,2.

Liquid Death Mountain Water beschreibt sich selbst als „ein lustiges Wasserunternehmen, das Unternehmensmarketing genauso sehr hasst wie Sie“, so das Firmenmanifest (dh die „Über uns“-Seite auf ihrer Website). Dieses „Manifest“ ist eine von vielen Möglichkeiten, wie Liquid Death exzellentes Markenmarketing umfasst. Liquid Death bringt die Menschen nicht nur dazu, mehr Wasser zu trinken und „die Plastikverschmutzung zu beseitigen“, sondern hat auch eine „böse Mission, die Menschen zum Lachen zu bringen“, und seine Taktiken dafür sind kristallklar.

Liquid Death löste Online-Gespräche aus, nachdem seine Super Bowl-Werbung 2022 ausgestrahlt wurde. Der Werbespot zeigte tobende Pre-Teens und eine schwangere Frau, die aus Komödien trank, mit dem klassischen Judas Priest-Song „Breaking the Law“ im Hintergrund.

Die Anzeige machte die Marke zu einem Trendthema auf Twitter und sammelte Tausende von Aufrufen und Shares auf anderen Plattformen. Der Werbespot wurde ursprünglich im Fernsehen ausgestrahlt, lief aber in den folgenden Wochen auch in den sozialen Medien und digital. Der Spot erzielte über 5,1 Millionen Aufrufe auf TikTok, wo Liquid Death sein Markenmarketing fortsetzt. Ihre TikTok-Seite bietet humorvolle Videos von Kunden, die Dosen schießen, bis hin zu Cameos von Rappern und Skateboard-Legenden wie Tony Hawk, einem frühen Partner der Marke.

2. Whirlpool

Whirlpool ist eine 110 Jahre alte Haushaltsgerätemarke, die online die Herzen der Generation Z erobert. Whirlpool belegte den zweiten Platz im Brand Tracker Ad Age-Harris Poll Gen Z, in dem die Marken eingestuft wurden, die im ersten Quartal 2022 die größten Fortschritte bei den 18- bis 24-Jährigen erzielten.

Die Zusammenarbeit von Whirlpool mit Pinterest ist ein großartiges Beispiel für ein alteingesessenes Unternehmen, das sich bei der Durchführung seines Markenmarketings auf soziale Medien stützt. Die Marke schloss sich der Plattform an, um den Whirlpool Virtual Showroom zu schaffen: ein immersives 360-Grad-Erlebnis, das es den Nutzern ermöglicht, Waschküchen zu erkunden und mit Geräten zu interagieren. Pinterest ist ein beliebtes Inspirationszentrum für Wohnkultur und Designinspiration, daher ist die Partnerschaft mit einer Haushaltsgerätemarke ein Spiel, das im Internethimmel gemacht ist.

Laut Pinterest möchten monatlich etwa 12 Millionen Pinner ihr Zuhause umgestalten und 14 Millionen suchen speziell nach Küchengeräten. Aktive Nutzer kaufen Haushaltsgeräte auch 1,3-mal häufiger online als die allgemeine Öffentlichkeit.

Das Unternehmen nutzte auch TikTok und erstellte ein Konto, nachdem ein Video mit einer Whirlpool-Mikrowelle im Jahr 2021 viral wurde. Das Video zeigt zwei Freunde, die darüber debattieren, ob die Töne des Glockenalarms der Mikrowelle steigen oder fallen. Einer besteht darauf, dass die Noten nach unten gehen, während der andere glaubt, dass sie nach oben gehen, was zu einer viralen Online-Debatte führt. Whirlpool profitiert auch von #CleanTok, einem beliebten Hashtag, der Reinigungstricks und hilfreiche Haushaltsgeräte hervorhebt.

3. Quadrat

Square sicherte sich den ersten Platz in der Harris-Umfrage, indem es Gen Zers beibrachte, wie man durch Influencer-Marketing Unternehmer wird. Das Unternehmen hat mit den YouTubern Charlie Chang und Elle Mills zusammengearbeitet, um den Career Day zu kreieren, eine Serie, die die Reise von drei Kleinunternehmern zeigt, zusammen mit Tipps zum Unternehmertum, wie Sie Ihr Unternehmen auf TikTok viral machen können. Das Unternehmen produzierte auch eine Spotlight-Serie, Only In Denver: A Mi Manera, die Unternehmen im Besitz von Latinx hervorhebt.

Das Markenmarketing von Square glänzt auch auf TikTok. Das Unternehmen nutzt benutzergenerierte Inhalte und fast jedes Video auf der Seite zeigt ein kleines Unternehmen, das ein Produkt herstellt oder eine Dienstleistung anbietet.

4. Pflanzer

Planters ist ein großartiges Beispiel dafür, dass Markenmarketing ein langes Spiel ist. Am 22. Januar 2020 gab Planters den Tod von Mr. Peanut bekannt.

Warum sollte eine hundertjährige Marke ein berühmtes Maskottchen töten? Der erdnussförmige Charakter ist bekannt für sein Monokel, seinen Zylinder und seinen Gehstock. Es ist ein Signal seiner selbstbewussten, raffinierten, charmanten und humorvollen Persönlichkeit – er ist wirklich verrückt, verstanden? Angesichts der Langlebigkeit von Mr. Peanut sorgte sein (obwohl erfundener) Tod für Aufsehen.

Diese vorgetäuschte Tragödie verwandelte sich in eine Art Internet-Humor, der einen einfachen Witz in ein virales Meme verwandelt. Die Ankündigungen erhielten Tausende von Retweets, zusammen mit Zitat-Tweets von beliebten Twitter-Nutzern, Comedians und mehreren großen Marken. Der Knebel wurde sogar auf SNL erwähnt. Der Hashtag #RIPeanut wurde auf Twitter mehr als eine Million Mal verwendet.

Auf Wiedersehen, Herr Erdnuss. Nur sehr wenige Menschen verstehen, wie köstlich unsere Beziehung war: https://t.co/0BP3h2j5mr #RIPeanut pic.twitter.com/q6QxXJfArX

– Dr. Pepper (@drpepper) 24. Januar 2020

Dem Tweet folgte ein Teaser für die kommende Super-Bowl-Werbung der Marke. Das Video zeigt Mr. Peanut, der seine Freunde Wesley Snipes und Matt Walsh rettet, nachdem das Nutmobil von einer felsigen Klippe gesaust ist.

Der Super-Bowl-Spot zeigte später die Wiedergeburt von Mr. Peanut als #BabyNut, ein Signal für die Wiederbelebung der Marke. Im August setzte Planters die Kampagne fort, indem er über den Geburtstag von Peanut Jr. twitterte. Die Marke bezieht sich weiterhin auf das Leben, den Tod und die Wiedergeburt von Mr. Peanut.

5. Spotify

Viele Musikliebhaber und Podcast-Fans freuen sich darauf, ihre Spotify Wrapped-Statistiken Ende des Jahres zu erhalten. Spotify-Hörer haben in den letzten Jahren ihre personalisierten, datengesteuerten Playlists geteilt. Jetzt schafft es ein Gefühl von FOMO für Nicht-Spotify-Benutzer, die sich nach einer ähnlichen personalisierten Erfahrung sehnen. Spotify Wrapped veranschaulicht die Kundentreue, die Markenvermarkter anstreben.

Obwohl die Kampagne 2015 gestartet wurde, hat die Marke den Ansatz der Kampagne 2020 leicht geändert.

In den vergangenen Jahren konnten Spotify-Benutzer ihre Wrapped-Daten auf der Website der Marke sehen. Im Jahr 2020 stellte die Marke Wrapped exklusiv für Spotify Mobile her und forderte die Benutzer auf, die App herunterzuladen, wenn sie sie nicht bereits verwendeten. Die Wrapped-Website wurde für Nicht-Spotify-Benutzer erstellt.

Die App enthielt auch mehrere neue Funktionen, darunter In-App-Quiz, neue Wrapped-Abzeichen und Anpassungsoptionen für das Teilen in sozialen Medien. Wrapped war dafür verantwortlich, dass die Downloads mobiler Apps von Spotify Anfang Dezember um 21 % gestiegen sind.

Der Streaming-Dienst startete Artist Wrapped im Jahr 2020, was dazu führte, dass sich Musiker und Podcaster in den sozialen Medien bei ihren Zuhörern bedankten. Diese Rufe, gepaart mit Memes über Spotify Wrapped FOMO, verstärkten die Reichweite der Marke auf Millionen von Nutzern und bewahrten gleichzeitig die Kundenbindung.

Bevor Spotify Wrapped zu einer weiteren Vorfreude auf das Jahresende wurde, hieß es „Year in Review“. Die Iteration 2015 erreichte über 5 Millionen Website-Besuche und über 1 Million Social Shares. Fünf Jahre später haben sich mehr als 90 Millionen Benutzer mit Wrapped beschäftigt und über 60 Millionen haben ihre in den sozialen Medien geteilt.

Alex Bodman, Global Executive Creative Director bei Spotify, beaufsichtigte die 2021 Wrapped und bezeichnete sie als „die größte und wirkungsvollste Kampagne des Jahres“. Neben dem Hinzufügen weiterer Funktionen wie Audio-Auren und Künstler-Dankeschön-Videos arbeitete die Marke mit Agenturen und Datenwissenschaftlern zusammen, um die Kampagne für 33 Märkte zu kuratieren.

6. Neutrogena

Anfang März 2021 gab Neutrogena das R&B-Duo Chloe und Halle als neue Sprecher der Beauty-Marke bekannt. Zwischen Grammy-Nominierungen, Soloauftritten und Halles neuer Rolle als Disneys Ariel sind die Schwestern frische Talente, die die Markenwerte von Neutrogena verkörpern.

Die Schwestern wuchsen mit den Produkten von Neutrogena auf und bemerkten, wie die Partnerschaft mit ihrem Wunsch übereinstimmte, eine integrative Markenkampagne mit Produkten für alle Hauttöne und -typen zu fördern. Die Marke startete in den folgenden Monaten ihre erste TikTok-Kampagne, Skin U by Neutrogena.

Chole und Halle unterstützten die Kampagne, indem sie Kunden ermutigten, sich über TikTok zu bewerben. In dem Video forderte das Duo die Fans auf, ein Video zu erstellen, in dem erklärt wird, warum sie Teil des Skin U-Programms sein sollten. Die Bewerber mussten den SkinU-Song verwenden, Neutrogena folgen und die Hashtags #skinU und #contest verwenden. Sie drückten auch die verschiedenen Preise der Kampagne aus, darunter 5.000 US-Dollar und eine Einzelstunde mit Neutrogena-Wissenschaftlern.

Warum Sie Social Media zur Unterstützung Ihrer Markenmarketingstrategie brauchen

Social Media hat einen erheblichen Einfluss auf das Markenmarketing. Kunden wollen und müssen wissen, was Ihre Marke von der Masse abhebt. Verbraucher strömen eher zu sozialen Medien, um Empfehlungen von Freunden, Familie und Influencern zu erhalten.

Social Media ist ein wertvolles Kommunikationsinstrument, das Markenvermarkter nutzen, um mit Kunden zu interagieren und das Markenimage in Echtzeit zu stärken. Eine positive Reputation gepaart mit Loyalität könnte zu Rekordumsätzen und Neukunden führen. Denken Sie darüber nach, wie Sie die effektivsten Markenmarketing-Erlebnisse für Ihr Publikum gestalten können. Überlegen Sie, ob es an der Zeit ist, Ihre halbjährliche Markenumfrage zu beenden und einen neuen Spielplan zu entwickeln.

Wenn Sie online positive Erfahrungen machen, können Sie die Vorteile des langen Spiels, das Sie gespielt haben, ernten. Scheuen Sie sich also nicht, die Aufnahme zu machen.