So erstellen Sie Ihre Brand Voice-Richtlinien und halten sich daran + 5 Beispiele für Brand Voices

86% der Verbraucher sagen, dass Authentizität einer der wichtigsten Faktoren ist, die ihr Engagement und ihre Kaufentscheidungen beeinflussen.

Dies unterstreicht die Tatsache, dass Unternehmen Branding-Elemente integrieren sollten, um sich von der Masse abzuheben und ihr Vertrauen und ihre Loyalität zu gewinnen.

Der Tone of Voice der Marke spielt eine Schlüsselrolle, um Konsistenz zu erreichen und zu einer einprägsamen Marke zu werden.

Und die Erstellung eigener Richtlinien für die Markenstimme kann Ihnen dabei helfen, auf verschiedenen Plattformen den richtigen Ton zu halten.

In dieser Anleitung werden Sie:

• Erfahren Sie, was Markenstimme ist
• Den Unterschied zwischen Markenstimme und -ton verstehen
• Entdecken Sie die Vorteile der Entwicklung eines einzigartigen Tone of Voice
• Erfahren Sie, wie Sie Richtlinien für die Markenstimme erstellen
• Sehen Sie sich einige der besten Beispiele für Markenstimmen an

Was ist eine Markenstimme?

Markenstimme bezieht sich auf den konsistenten Ausdruck der Kernbotschaften Ihres Unternehmens und wie Sie mit Ihrem Publikum und Ihren Kunden kommunizieren.

Es umfasst verschiedene Elemente, die Ihre Marke ausmachen, einschließlich Ihrer Persönlichkeit, Einstellung, der Sprache, die Sie verwenden, sowie der Werte, die Sie teilen.

Bei Ihrem Tone of Voice geht es darum, sich so zu positionieren, dass sich Ihre Marke von anderen abhebt, einen bleibenden Eindruck hinterlässt und leicht identifiziert wird.

Durch die Schaffung einer nicht-menschlichen Stimme, die Ihre Markenidentität repräsentiert, stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft den Lärm durchschneidet. Dies ist einer der Schlüsselfaktoren, der es Ihrem Publikum ermöglicht, Sie über verschiedene Kanäle hinweg zu erkennen.

Ihre Markenstimme kann in Abhängigkeit von mehreren Aspekten variieren:

• Der Kanal, den Sie verwenden, um Ihre Nachricht zu teilen
• Die Art der Zielgruppe, auf die Sie sich beziehen
• Das Ziel, das Sie erreichen möchten

Was ist der Unterschied zwischen Markenstimme und Ton?

Neben der Entwicklung einer einzigartigen Markenstimme ist es auch von großer Bedeutung, die Bedeutung und den Zweck des Tons zu verstehen.

Während sich die Stimme auf die Persönlichkeit Ihres Unternehmens bezieht, ist der Ton die emotionale Note, die Sie in verschiedenen Situationen einbringen. Es ist das Werkzeug, das Sie verwenden, um Ihre Einstellung in Ihrer Nachricht und Ihrem Inhalt basierend darauf anzupassen, mit wem Sie sprechen und worüber Sie sprechen.

Im Gegensatz zur Markenstimme, die immer konsistent bleibt, kann sich der Ton je nach Situation ändern.

Und um es erfolgreich zu modifizieren, sollten Sie Ihre Buying Persona verstehen und ihre Position im Sales Funnel entdecken. Dies sind die Schlüsselfaktoren, um sich mit Ihren Interessenten zu verbinden und eine emotionale Beziehung effektiv aufzubauen.

Diese beiden Begriffe sind sehr eng verwandt, so dass Sie oft den Ausdruck „Ton der Stimme“ hören.

Warum sollte Ihr Unternehmen einen starken Tone of Voice entwickeln?

Die Art und Weise, wie Sie Ihre Botschaft an Ihre potenziellen Kunden weitergeben, ist wichtig, da dies einer der Faktoren ist, die einen Deal zustande bringen oder brechen können.

Ein einzigartiger Markenton ermöglicht Ihnen, eine einheitliche Persönlichkeit zu bilden und hilft Ihnen, mit Ihren potenziellen Kunden effektiv zu kommunizieren.

Hier sind die drei wichtigsten Gründe, warum Sie sich darauf konzentrieren sollten, einen konsistenten Tone of Voice für Ihre Marke zu etablieren:

Schaffen Sie einen starken ersten Eindruck

Es dauert nur 7 Sekunden, bis sich Ihr Publikum eine Meinung über Ihre Marke bildet. (Forbes)

Die Wahrnehmung Ihrer Marke basiert nicht nur auf visuellen Elementen wie Logo oder Farben. Ihre Markenstimme und Ihr Ton können auch eine wichtige Rolle dabei spielen, wie Ihr Zielmarkt Ihr Unternehmen wahrnimmt.

Eine konsistente Stimme kann die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen und sie für Ihre Inhalte und Ihr Unternehmen interessieren.

Aus diesem Grund müssen Sie die professionellen Richtlinien für die Markenstimme nutzen, die Sie zu einem maßgeblichen und glaubwürdigen Unternehmen machen.

Markenbekanntheit steigern

Ein starker Tonfall kann Ihnen helfen, sich emotional mit Ihrem Publikum zu verbinden und Ihr Unternehmen zu einer einprägsamen Marke zu machen.

Sobald Ihre Botschaft und Ihr Inhalt Ihre potenziellen Kunden erreichen, werden sie Ihr Unternehmen unbewusst mit bestimmten Wörtern, Sätzen und Ideen in Verbindung bringen.

Wenn sie also ähnliche Produkte oder Dienstleistungen wie die von Ihnen angebotenen benötigen, werden sie sich an Ihre Existenz erinnern.

Ihre Stimme sollte konsistent sein, sonst verwirren Sie Ihre Interessenten und verhindern, dass sinnvolle Beziehungen aufgebaut werden.

Verkäufe steigern

Konsistente Markenwerbung über alle Kanäle hinweg kann Ihren Umsatz um bis zu 23 % steigern. (LucidPress)

Durch die Verwendung eines einheitlichen Markentons auf allen Plattformen zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie ihre Schwachstellen verstehen und ein zuverlässiger Lösungsanbieter sind.

Sie geben ihnen ein Zeichen, dass Sie Ihren gemeinsamen Werten und Ihrer Mission entsprechen und Ihre Versprechen einhalten, die ein Unternehmen seinen potenziellen Kunden macht.

Dies hilft Ihnen nicht nur, Ihre Markenidentität zu stärken, sondern lässt Sie auch das Vertrauen Ihres Publikums gewinnen, was letztendlich zu mehr abgeschlossenen Geschäften und höheren Einnahmen führt.

5 Tipps, die Ihnen helfen, Richtlinien für die Markenstimme zu erstellen

Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen können, Richtlinien für die Markenstimme für Ihr Unternehmen effektiv festzulegen:

1. Definieren Sie Ihre Marke

Der erste und wichtigste Schritt beim Erstellen von Richtlinien für die Markenstimme besteht darin, den folgenden Punkten Ihres Unternehmens große Aufmerksamkeit zu schenken:

• Vision : Denken Sie darüber nach, was Ihre zukünftigen Bestrebungen sind und welche Ziele Sie erreichen möchten.
• Mission : Bestimmen Sie die Existenz und den Zweck Ihrer Marke.
• Werte : Definieren Sie Ihre Unternehmenskultur und die Kernprinzipien, die Ihr Geschäft leiten.

In unserem Leitfaden zu Markenbüchern erfahren Sie mehr über diese drei Schlüsselfaktoren.

Dann sollten Sie auch Ihre Verkaufsargumente berücksichtigen, warum Ihre Kunden Ihr Angebot nutzen und wie sie davon profitieren und was Sie besser als Ihre Konkurrenten macht.

All diese Faktoren helfen Ihnen, Ihre Marke klar zu definieren und den Zweck Ihrer Kommunikation zu unterstreichen.

Nike hat ein großartiges Beispiel dafür, wie eine gut konstruierte Mission aussehen sollte:

2. Identifizieren Sie Ihr Publikum

Um zu verstehen, wie Sie sich Ihrem Zielmarkt nähern und die richtige Markenstimme und den richtigen Ton entwickeln, sollten Sie herausfinden, wer sie sind.

Und der beste Weg, dies zu tun, ist eine gründliche Publikumsrecherche und das Sammeln von Informationen zu den folgenden Schlüsselaspekten:

• Demografie
• Alter
• Ausbildung
• Vorlieben und Abneigungen
• Berufsbezeichnung
• Kaufmotivation und Bedenken
• Und mehr

Diese ermöglichen es Ihnen, eine Buyer-Persona zu erstellen, die Sprache Ihrer potenziellen Kunden zu verstehen und zu verstehen, welche Art von Kundschaft Sie ansprechen.

3. Untersuchen Sie Ihre schriftlichen Inhalte

Um Richtlinien für die Markenstimme effektiv zu erstellen, sollten Sie auch Ihre vorhandenen Inhalte auf allen Plattformen durchgehen, einschließlich der Blog-Posts Ihrer Website und Social-Media-Posts.

Stellen Sie sicher, dass Sie verschiedene Beispiele vergleichen, um zu sehen, wie Ihre Markenstimme und Ihr Ton klingen.

Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Publikums und finden Sie heraus, ob Ihnen das, was Sie hören, gefällt und wenn nicht, was Sie verbessern würden.

Hier sind noch ein paar wichtige Fragen, die Sie beantworten sollten:

• Sind meine Inhalte relevant für die Werte, die ich vermitteln möchte?
• Entspricht es der Botschaft, die ich meinen Interessenten mitgebe?
• Welche Art von Ton habe ich verwendet? Ist es formell oder lässig? Passt es zu meiner Buying Persona?

SEMrush verfügt über ein Tool namens SEO Writing Assistant, mit dem Sie den Grad der Formalität überprüfen und die Sätze hervorheben können, die Sie verbessern können, um sie an Ihre Stimme anzupassen.

Wenn Sie also Schwierigkeiten haben, die Stimme und den Ton Ihrer Marke zu bestimmen, die Sie in Ihre Inhalte integriert haben, kann diese Plattform eine große Hilfe sein.

4. Überprüfen Sie Ihre visuellen Inhalte

Die erfolgreiche Entwicklung von Richtlinien für die Markenstimme erfordert auch eine Prüfung der Bilder und Videos, die Sie auf Ihrer Website und anderen Kanälen verwenden.

Sie sollten herausfinden, ob die von Ihnen verwendeten Bilder alle innerhalb einer bestimmten Größe liegen und ob Sie Ihr Logo angemessen darauf verwenden.

Fragen Sie sich auch, ob die Farben, die Sie in Ihre Grafiken einbeziehen, für Ihre Käuferpersönlichkeit akzeptabel sind.

Denken Sie auch über die Art der Videos nach, die Sie verwenden, und finden Sie heraus, ob sie für Ihr Publikum relevant sind oder nicht.

5. Wählen Sie Ihre Worte mit Bedacht

Denken Sie an die Wörter, die Ihr Unternehmen beschreiben. Wählen Sie dann sorgfältig die Adjektive, Substantive, Verben und andere Wortarten aus, die Sie mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen möchten und auch diejenigen, die Sie vermeiden möchten.

Die konsequente Verwendung dieser bestimmten Phrasen in Ihren Inhalten hilft Ihnen, Ihre Markenstimme und Ihren Tonfall zu formen und dient als eine Art Anleitung bei der Erstellung Ihrer Markenstimmenrichtlinien.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie Skype die Wörter auswählt, die sie in ihren Inhalten verwenden:

Wie halten Sie sich erfolgreich an Ihre Marken-Voice-Richtlinien?

Der beste Weg, sich an die Richtlinien für die Markenstimme zu halten, besteht darin, sie zu dokumentieren. Ein formelles Dokument wird Ihnen dabei helfen, die Konsistenz Ihres schriftlichen und visuellen Inhalts sicherzustellen.

Darüber hinaus hilft Ihnen dieser Prozess auch, Ihr Team besser zu verwalten und neue Mitglieder einfach zu schulen.

5 Beispiele für Markenstimmen, von denen Sie sich inspirieren lassen können

Verbraucher wollen heute mehr denn je eine emotionale Beziehung zu den Marken aufbauen, die ihnen gefallen. Nicht jedes Unternehmen ist jedoch in der Lage, seinen Werten, seiner Mission und seiner Vision gerecht zu werden.

Hier sind die fünf besten Beispiele für Markenstimmen, von denen Unternehmen viel lernen können:

1. Vollwertkostmarkt

Whole Foods Market ist eine US-amerikanische multinationale Supermarktkette, die gesunde Produkte verkauft.

Wir haben es auf unsere Liste der besten Beispiele für Markenstimmen gesetzt, da es über verschiedene Kanäle hinweg Ernährung mit Unterhaltung und Verspieltheit kombiniert.

Sie sind super amüsant auf Facebook und durch die sorgfältige Wahl der von ihnen verwendeten Wörter versichert dieses Unternehmen seinen Kunden, dass sie hinter ihrem Tonfall tatsächlich an ihren Gemeinschaftswerten festhalten.

So präsentieren sie, welche ihrer Produkte laut ihren Kunden im Jahr 2020 beliebt sein werden:

Sie verwenden auch eine inspirierende und spielerische Sprache, wenn sie Produktrabatte auf ihrem Twitter-Account ankündigen:

Und sie klingen sogar unterhaltsam, wenn sie ihre Kunden auf ihrer Website über ihre Instore-Events informieren:

2. Apfel

Laut Statista war Apple 2019 mit einem Marktanteil von 961,3 Milliarden US-Dollar die wertvollste Marke weltweit.

Als solches ist es eines der bekanntesten Unternehmen und eines der besten Beispiele für Markenstimme, die sich von seiner Konkurrenz abheben.

Sein Markenton ist konsistent, selbstbewusst und einfach.

Wenn Sie Apple sehen, sehen Sie Luxus, zumindest lässt Sie ihre Stimme so empfinden, wenn Sie ihre Website besuchen:

Oder, wenn Sie sich einige ihrer Anzeigen ansehen:

3. Schlaff

Slack ist eine Messaging-Plattform und ein Hub für die Zusammenarbeit, die ein Symbol für Klarheit sind. Die Stimme und der Ton der Marke sowie die Botschaft, die sie vermitteln, sind leicht zu verstehen.

Ihr Inhalt ist einfach, klar und prägnant, aber gleichzeitig menschlich und freundlich. Sie schreiben für ein globales Publikum und jeder kann ihre Sprache verstehen.

Einige ihrer Richtlinien für die Markenstimme umfassen:

• Prägnant sein und mit weniger mehr sagen
• Verwendung allgemeiner und einfacher Wörter
• Umgangssprache vermeiden
• Aktive Stimme einbinden

Slack gehört auch zu den besten Beispielen für Markenstimmen, um ihre Unternehmensvision ständig zu vermitteln.

Wir können dies auf ihrer Homepage sehen:

Und auch auf ihrer Über uns-Seite:

4. Taube

Dove ist ein Körperpflegeunternehmen, dessen Markenton stark, selbstbewusst und stärkend ist.

Ihre Vision ist erhebend und ermutigend und sie haben eine Persönlichkeit entwickelt, die ihre Verantwortung für die Lieferung hochwertiger Produkte unterstreicht.

Dove gehört auch zu den Top-Stimmenbeispielen für Marken, weil es seinen Kunden ermöglicht, Schönheit und Körperbild positiv zu erleben, indem es einen inspirierenden und gleichzeitig freundlichen Ton verwendet.

Wir können ihre konsistente Stimme und ihren Ton auf ihrer Website sehen:

Und auch auf ihrem Twitter-Profil:

5. Coca-Cola

Die einzigartige Markenbotschaft von Coca-Cola besteht darin, Freude und Glück unter seinen Kunden zu verbreiten. Das Unternehmen verwendet einen einzigartigen, freundlichen Tonfall, den wir durchgängig in verschiedenen Kampagnen und Anzeigen sehen können.

Sie haben die Stimme und den Ton erfolgreich in ihre Markenstrategie integriert und eine starke Markenidentität aufgebaut, die Coca-Cola von seinen Mitbewerbern abhebt.

Ihre Stimme ist auch erhebend und ruft Positivität hervor. Wenn Verbraucher mit dem Ton dieser Marke in Kontakt kommen, stellen sie sich eine echte Person vor, die ihren Körper und Geist erfrischt.

Wir können sehen, dass diese Marke in ihren Videoanzeigen konsistent ist:

Und auch auf ihrem Twitter-Account:

Top 5 Branding-Agenturen

Diese fünf innovativen Branding-Agenturen arbeiten mit nationalen und internationalen Kunden zusammen, um ihnen bei der Entwicklung von Markenstimmrichtlinien und starken Positionierungsstrategien zu helfen:

1. Robyn und Robyn

Robyn and Robyn ist eine kreative Branding-Agentur, die mit Startups, KMUs und großen Unternehmen aus allen Branchen zusammenarbeitet. Von der Markenoptimierung über die Markenentwicklung bis hin zu Wachstumsstrategien hilft die Agentur Marken dabei, ihre Geschichten zu erzählen und ihr Publikum erfolgreich zu erreichen.

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2. Electrum-Branding

Electrum Branding ist auf den Aufbau von Markenstrategien spezialisiert, die Marken dabei helfen, ihre Unternehmen effektiv zu führen, ihre Kunden zu binden und die Rentabilität zu steigern. Sie arbeiten mit Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen zusammen und einige ihrer Dienstleistungen sind kreatives Design, externes Branding und strategisches Marketing.

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3. 3D-Markenagentur

3D Brand Agency erstellt maßgeschneiderte Lösungen, mit denen Unternehmen ihre Botschaft klar kommunizieren und ihre Positionierung auf dem Markt verbessern können. Ihr Ziel ist es, Marken dabei zu helfen, sich besser anzupassen und Markttrends zu nutzen. Einige der Branchen, die sie bedienen, sind Finanzen, Spiele und Unterhaltung.

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4. Vebu Branding-Agentur

Vebu ist eine Full-Service-Kreativagentur, die sich auf den Aufbau von Marken durch die Entwicklung kreativer Audio- und Videoinhalte spezialisiert hat. Sie arbeiten sowohl mit großen, globalen Unternehmen als auch mit lokalen KMU zusammen, um ihnen zu helfen, ihre Botschaften effektiv zu übermitteln. Einige der von ihnen bedienten Branchen sind Beauty, Food & Beverage und Fashion.

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5. Moloko Kreativagentur

Moloko Creative Agency ist ein preisgekröntes Team, das sich darauf konzentriert, Marken beim Wachstum zu unterstützen. Sie bieten eine vollständige Palette von Dienstleistungen an, darunter Branding, Rebranding, Kommunikationsstrategien und kreatives Design. Die Agentur arbeitet mit Kunden aus verschiedenen Branchen wie Finanzen, Transport und Gesundheitswesen zusammen.

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Imbissbuden

Ein starker Tonfall kann Ihnen helfen, sich zu einer authentischen und einprägsamen Marke zu entwickeln, die:

• Macht einen starken ersten Eindruck
• Erhöht die Markenbekanntheit
• Macht aus Verbrauchern treue Kunden

...und führt letztendlich zu einem Umsatzschub.

Um Konsistenz über alle Plattformen und verschiedene Arten von Inhalten hinweg zu gewährleisten, erstellen Sie Ihre eigenen Richtlinien für die Markenstimme und halten Sie sich daran, wenn Sie einen neuen Artikel teilen oder einen Social-Media-Beitrag erstellen.

Das Identifizieren Ihres Publikums, das Definieren Ihrer Ziele, das Untersuchen Ihrer vorhandenen Inhalte und die Auswahl der Wörter, die Sie mit Bedacht verwenden, sind nur einige der Schlüsselfaktoren, die Ihnen helfen, sich von der Masse abzuheben.

Biografie des Autors

Tony Watson ist ein Marketingspezialist, der sich auf die Förderung von Geschäften durch digitale, visuelle und Content-Marketing-Techniken spezialisiert hat und derzeit in Los Angeles ansässig ist. Ich bin ein großer Menschenmensch, aufgeschlossen, leidenschaftlich für Musik und Reisen. Ich möchte alle möglichen Verbindungen herstellen, lassen Sie uns ein paar Geschichten teilen.