Die am meisten unterschätzten Puffer-Alternativen für ein besseres Social-Media-Management
Veröffentlicht: 2023-12-18Sie denken vielleicht, dass Buffer Ihre erste Wahl für das Social-Media-Management ist, aber ist es wirklich das Beste, was Sie tun können? Das werden Sie gleich herausfinden. Wir werfen einen detaillierten Blick auf drei der am meisten unterschätzten Buffer-Alternativen auf dem Markt: Agorapulse, SocialPilot und Zoho Social. Lesen Sie weiter, während wir uns mit den Funktionen und Preisen dieser Tools befassen und vor allem herausfinden, ob sie mit Buffer mithalten können.
Grundlagen von Buffer
Puffer auf einen Blick
Unterstützte soziale Netzwerke: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (früher bekannt als Twitter), Google Business, YouTube, Mastodon, Shopify und Pinterest
Kostenloser Plan verfügbar: Ja
G2-Bewertung: 4,3 / 5
Bevor wir uns die Alternativen zu Buffer ansehen, sollten wir uns wahrscheinlich eine Minute Zeit nehmen, um über Buffer selbst zu sprechen. Auf diese Weise verfügen Sie bei der Auswahl Ihres Social-Media-Management-Tools über alle Details, die Sie für eine fundierte Entscheidung benötigen.
Hier also ein paar Hintergrundinformationen zu Buffer:
Buffer ist ein bekannter Player im Bereich Social-Media-Management und wird für seine intuitive und unkomplizierte Software gelobt. Seit seiner Gründung im Jahr 2010 hat Buffer seinen Horizont erweitert und sich von einem Tool, das sich nur auf die Planung von Tweets konzentrierte, zu einer umfassenderen Social-Media-Management-Plattform entwickelt.
Der heutige Buffer umfasst viele weitere nützliche Funktionen wie grundlegende Post-Analyse-, Planungs- und Veröffentlichungsfunktionen für mehrere Plattformen und umfasst auch viele Integrationen mit anderen beliebten Tools. Diese Erweiterung spiegelt das Verständnis für die sich entwickelnden Bedürfnisse seiner Kernnutzerbasis wider: kleine Unternehmen, Kreative und Einzelpersonen.
Es gibt jedoch kein Werkzeug, das für alle passt. Einige Unternehmen stellen möglicherweise fest, dass Buffer ihre Anforderungen nicht vollständig erfüllt.
Pufferbenutzer suchen möglicherweise aus verschiedenen Gründen nach Alternativen. Der Preis ist ein häufiger Faktor. Die Preisstruktur von Buffer ist möglicherweise nicht für jedes Budget geeignet. Wie Sie in diesem Artikel sehen werden, ist der Preis im Vergleich zu anderen ähnlichen Tools nicht immer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.
Obwohl sich Buffer durch seine Einfachheit auszeichnet, stellen einige Unternehmen möglicherweise fest, dass sie erweiterte Features und Funktionen benötigen, insbesondere wenn ihr Unternehmen zu wachsen beginnt. Beispielsweise suchen Marketingagenturen, die ein schnelles Wachstum anstreben, häufig nach Buffer-Alternativen, wenn sie erkennen, dass sie detailliertere Analysen, Social Listening oder verbesserte Tools für die Teamzusammenarbeit benötigen.
Schließlich ist die Benutzeroberfläche zwar benutzerfreundlich, entspricht jedoch möglicherweise nicht jedem Geschmack oder den Arbeitsabläufen, sodass nach Alternativen gesucht werden muss, die sich maßgeschneiderter anfühlen oder Optionen für White-Labeling bieten.
Dies wirft auch eine ziemlich wichtige Frage auf: Auf welche Funktionen sollten Sie bei einem Social-Media-Management-Tool achten?
Pufferalternativen: Zu suchende Funktionen
Wenn Sie nach Alternativen zu Buffer suchen, sollten Sie auf mehrere wichtige Funktionen achten:
Terminplanung
Die Planung ist das Rückgrat jedes Social-Media-Tools und ermöglicht die Planung und automatische Veröffentlichung von Inhalten auf verschiedenen Plattformen. Diese Funktion spart Zeit und sorgt für eine konsistente Online-Präsenz, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Erweiterte Analysen
Es ist entscheidend zu verstehen, wie Ihre Inhalte funktionieren. Analysen bieten Einblicke in Engagement-Raten, Zielgruppendemografie und die Gesamtwirkung Ihrer Social-Media-Kampagnen. Diese Datenpunkte leiten Strategieanpassungen für eine bessere Leistung.
Gruppenarbeit
Beim Social-Media-Management sind häufig mehrere Teammitglieder beteiligt. Mithilfe von Kollaborationsfunktionen können Teams nahtlos zusammenarbeiten, Feedback austauschen, Beiträge genehmigen und mehrere Konten verwalten, ohne sich gegenseitig auf die Füße zu treten.
Posteingangsverwaltung
Die Verwaltung eingehender Nachrichten, Kommentare und Erwähnungen an einem Ort verhindert, dass wichtige Interaktionen untergehen. Effektive Social-Media-Management-Tools verfügen über direkt in die Plattform integrierte Social-Media-Posteingangsfunktionen, um eine zeitnahe und organisierte Kommunikation mit Ihrem Publikum aufrechtzuerhalten.
Diese Funktionen sind ein wesentlicher Bestandteil für den Aufbau einer robusten und reaktionsfähigen Social-Media-Strategie. Sie ermöglichen ein effizientes Management, eine fundierte Entscheidungsfindung und helfen Ihnen letztendlich dabei, eine starke und vertrauenswürdige Marke in den sozialen Medien aufzubauen.
Werfen wir vor diesem Hintergrund einen Blick auf unsere beliebteste Buffer-Alternative: Agorapulse. (Ja, wir sind ein wenig voreingenommen … aber nicht ohne gute Gründe dafür.)
Pufferalternative Nr. 1: Agorapulse
Agorapulse auf einen Blick
Unterstützte soziale Netzwerke: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, Youtube und Pinterest
Kostenloser Plan verfügbar: Ja
G2-Bewertung: 4,5/5
Buffer hat sich als fester Bestandteil der Social-Media-Management-Tools etabliert, aber Agorapulse ist eine beeindruckende Alternative, die eine Reihe von Funktionen bietet, die Buffer in mehreren Aspekten übertreffen.
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Warum Agorapulse die beste Pufferalternative ist
Es gibt viele Gründe, sich für Agorapulse anstelle von Buffer zu entscheiden. Hier sind einige der größten:
Social-Media-Posteingang
Der einheitliche Social-Media-Posteingang von Agorapulse ist aufgrund seiner umfassenden Funktionen zur Posteingangsverwaltung ein erheblicher Vorteil gegenüber Buffer. Etwas Vergleichbares gibt es in Buffer nicht. Die am ehesten vergleichbare Funktion, wenn man sie überhaupt so nennen kann, ist „Buffer Engage“.
Allerdings unterstützt Buffer Engage die Plattformen nur sehr begrenzt und umfasst nur Facebook-Profile und Instagram-Unternehmensseiten. Außerdem fehlen viele der zeitsparenden Funktionen, die Sie in Agorapulse finden, wie zum Beispiel gespeicherte Antworten, Labels und Notizen. Die erweiterten und benutzerdefinierten Pläne umfassen außerdem den Posteingangsassistenten, mit dem Sie Aufgaben wie das Überprüfen, Löschen oder Zuweisen von Posteingangselementen basierend auf bestimmten Schlüsselwörtern automatisieren können.
(Es sollte beachtet werden, dass Buffer tatsächlich über einen viel fortschrittlicheren Social-Media-Posteingang namens Buffer Reply verfügte. Aber seltsamerweise wurde diese Funktion bereits im Jahr 2020 eingestellt und nicht durch etwas ersetzt, das gleichermaßen leistungsfähig ist.)
Erweiterte Analysen
Während beide Plattformen Analysen bieten, bietet Agorapulse detailliertere Daten und bessere visuelle Berichte, was für die Analyse der Wirksamkeit von Social-Media-Strategien von entscheidender Bedeutung ist. Dies geht zumindest aus Hunderten von Rezensionen auf G2 hervor, die die Analyse von Agorapulse insgesamt mit 8,8 bewerteten, während Buffer in derselben Kategorie nur mit 7,8 bewertet wurde.
Soziales Zuhören
Mit den Social-Listening-Tools von Agorapulse haben Sie die Möglichkeit, Gespräche über Ihre Marke oder Branche in den sozialen Medien zu verfolgen und zu analysieren. Dies ist ein großer Unterschied zwischen den beiden Plattformen, da Buffer überhaupt über keine Social-Listening-Funktionen verfügt. Genug gesagt.
Integriertes CRM
Ebenso fehlt die unglaublich nützliche CRM-Funktion von Agorapulse in Buffer merklich. Und für Unternehmen, die ihr Publikum vergrößern möchten, kann diese entscheidende fehlende Funktion Ihren Fortschritt verlangsamen.
Ohne ein integriertes CRM kann sich die Verwaltung des Engagements schnell zu einer überwältigenden Aufgabe entwickeln oder zu einer Aufgabe, die ständig in den Hintergrund gedrängt wird. Dies macht Agorapulse zu einer besseren Wahl für Unternehmen, die sich auf den Aufbau von Beziehungen und das Follower-Management konzentrieren.
Für viele Anwender ist der Preis des Werkzeugs einer der wichtigsten Entscheidungsfaktoren. Und dies ist ein weiterer Bereich, in dem Agorapulse im Vergleich zu Buffer ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Obwohl Buffers Plan auf den ersten Blick „billiger“ erscheint, erkennt man bei genauerem Hinsehen, dass Buffer nicht annähernd so viele Funktionen enthält wie Agorapulse. Und wenn Sie 10 oder mehr soziale Konten hinzufügen, ist der monatliche Kostenunterschied zwischen Buffer und Agorapulse vernachlässigbar.
Schauen Sie sich eine ausführliche Rezension zu Buffer Pricing an.
Werfen wir abschließend einen Blick darauf, wie die beiden Plattformen von Benutzern auf G2 und Capterra in Schlüsselbereichen wie Produktausrichtung und Qualität des Supports bewertet werden. Wie unten zu sehen ist, ist Agorapulse in dieser Hinsicht der klare Gewinner.
Dies wird auch durch die Lektüre der vielen Rezensionen bestätigt, in denen Agorapulse für seinen hervorragenden Kundensupport gelobt wird (der rund um die Uhr verfügbar ist, falls Sie sich das fragen).
Insgesamt ist Agorapulse im Vergleich zu Buffer das funktionsreichere und vielseitigere Tool, insbesondere für mittlere bis große Unternehmen oder Agenturen, die eine Komplettlösung für ihr Social-Media-Management benötigen. Der Schwerpunkt der Plattform auf Engagement, Analyse, Zuhören und integriertem CRM machen sie zu einem klaren Gewinner, wenn es um die Wahl einer Buffer-Alternative geht.
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Pufferalternative Nr. 2: SocialPilot
SocialPilot auf einen Blick
Unterstützte soziale Netzwerke: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, YouTube und Pinterest
Kostenloser Plan verfügbar: Nein
G2-Bewertung : 4,5/5
Als nächstes sollten Sie SocialPilot als Buffer-Alternative in Betracht ziehen.
SocialPilot ist ein ziemlich umfassendes Social-Media-Management-Tool, das sich hauptsächlich an kleine Unternehmen richtet. Die Plattform bietet viele Funktionen für das Social-Media-Management, die sowohl hinsichtlich der Effizienz als auch der Kosten mit Buffer mithalten können.
Hier sind einige der herausragenden Funktionen von SocialPilot:
Posteingangsverwaltung: SocialPilot bietet Ihnen einen integrierten Posteingang, mit dem Sie alle Social-Media-Interaktionen an einem Ort verwalten können. Das spart Zeit und stellt sicher, dass keine Nachricht im Durcheinander verloren geht.
Massenplanung: SocialPilot ermöglicht die gleichzeitige Planung von bis zu 500 Beiträgen, eine Funktion, die für die Vorausplanung von Kampagnen und die Zeitersparnis äußerst nützlich ist. Derzeit ist die Massenplanung bei Buffer nicht verfügbar, obwohl dies dem Produktteam vorgeschlagen wurde, sodass in Zukunft möglicherweise daran gearbeitet wird.
Teamfunktionen : Ähnlich wie Buffer bietet SocialPilot grundlegende Teamverwaltungsoptionen, mit denen Sie spezifische Rollen und Berechtigungen für Teammitglieder festlegen können. Sie werden jedoch feststellen, dass die Fähigkeiten zur Teamverwaltung in Agorapulse weiter fortgeschritten sind.
Analysen: Die Analysen von SocialPilot umfassen Berichte, die zur Kundenpräsentation mit einem Branding versehen werden können, was nicht alle Buffer-Pläne bieten.
Inhaltserkennung: SocialPilot bietet Tools zum Entdecken trendiger Inhalte und hilft Ihnen, Ihre Social-Media-Feeds aktiv und ansprechend zu halten, ohne stundenlang mit der Inhaltsrecherche zu verbringen.
Einer der größten Vorteile der Nutzung von SocialPilot ist neben den Funktionen einfach die Tatsache, dass der Preis recht vernünftig ist, wie in mehreren G2- und Capterra-Rezensionen erwähnt.
Werfen wir einen kurzen Blick auf die verfügbaren SocialPilot-Preispläne:
Professionell: Für Einzelpersonen oder kleine Unternehmen kostet es 30 $/Monat oder 22,50 $/Monat jährlich und bietet 10 Social-Media-Konten und 1 Benutzer.
Kleines Team: 50 $/Monat mit monatlicher Abrechnung oder 37,50 $/Monat mit jährlicher Zahlung. Sie erhalten 2 Social-Media-Konten und können bis zu 3 Teammitglieder hinzufügen, geeignet für kleine Unternehmen oder Teams.
Agentur: 100 $/Monat bei monatlicher Abrechnung oder 75 $/Monat bei jährlicher Abrechnung. Dieser Plan umfasst 30 Social-Media-Konten und 6 Benutzer, perfekt für wachsende Teams mit umfangreichen Social-Media-Anforderungen.
Agentur+: 200 $/Monat oder 150 $/Monat, jährliche Zahlung. Mit diesem Plan können Sie bis zu 50 Social-Media-Konten und eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern verbinden. Daher ist es ideal für große Unternehmensteams, die eine umfassende Kontoverwaltung benötigen.
Im Vergleich zum Preis von Buffer bietet SocialPilot eine flexiblere und wertorientiertere Struktur. Der Agency+-Plan bei SocialPilot bietet im Laufe der Zeit erhebliche Kosteneinsparungen im Vergleich zum ähnlichen Stufenplan von Buffer. Mit den Zusatzfunktionen wie Social Inbox und Content Curation bietet SocialPilot ein abgerundetes Paket für die grundlegende Social-Media-Verwaltung.
Der Nachteil einer solchen kostengünstigen Plattform besteht jedoch darin, dass Sie auf lange Sicht möglicherweise mehr Zeit und Geld kosten. Einige Benutzer auf G2 haben beispielsweise erwähnt, dass SocialPilot Probleme mit der Zuverlässigkeit beim Posten hatte und dass es gelegentlich zu Fehlern kommen kann.
Und es sollte beachtet werden, dass SocialPilot zwar erhebliche Fortschritte in Bezug auf die Funktionen gemacht hat, es jedoch definitiv noch Raum für Verbesserungen in Bezug auf Analyse und Berichterstellung gibt. Zumindest laut einigen Nutzerrezensionen auf G2.
G2-Benutzerbewertung von SocialPilot
Insgesamt haben sowohl Buffer als auch SocialPilot ihre Vorzüge, und für ein Unternehmen, das grundlegende Social-Media-Management-Funktionen benötigt, stellt SocialPilot sicherlich eine starke Buffer-Alternative dar. Es bietet viele Funktionen, die eine Reihe von Social-Media-Management-Anforderungen abdecken, ohne eine steile Lernkurve und zu einem Preis, der kaum zu übertreffen ist. Dies macht SocialPilot zu einer praktischen Wahl für preisbewusste Unternehmen.
Allerdings sollten Marken, die auf der Suche nach erweiterten Funktionen wie Social Listening sind, andere Alternativen wie Agorapulse oder Zoho Social in Betracht ziehen. Was uns zur nächsten Buffer-Alternative auf unserer Liste führt.
Pufferalternative Nr. 3: Zoho Social
Zoho Social auf einen Blick
Unterstützte soziale Netzwerke: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, Youtube, Pinterest, Mastodon
Kostenloser Plan verfügbar: Ja
G2-Bewertung: 4,6/5
Zoho Social gilt als äußerst leistungsfähige Buffer-Alternative, insbesondere für Unternehmen und Agenturen, die eine umfangreiche Suite an Social-Media-Management-Tools suchen. Allerdings hat es auch seine Nachteile. Ein großes Problem für viele Marken ist die Tatsache, dass sie TikTok nicht unterstützen. (Andere ähnlich teure Buffer-Alternativen wie Agorapulse ermöglichen Ihnen die Veröffentlichung auf TikTok.)
Funktionen von Zoho Social
Zoho Social wird für Funktionen wie Post-Recycling und Massenplanung gelobt. Ähnlich wie Agorapulse umfasst es einen sozialen Posteingang, der Nachrichten von verschiedenen Plattformen konsolidiert, um die Interaktion zu erleichtern.
Darüber hinaus bietet Zoho Social Funktionen wie X/Twitter-Thread-Planung und die Möglichkeit, automatisch aus RSS-Feeds zu posten, die beide in Buffer nicht verfügbar sind.
Zoho Social lässt sich auch problemlos in andere Zoho-Produkte wie Zoho CRM integrieren, was sich gut für Unternehmen eignet, die eine synchronisierte Kundenbeziehung und Social-Media-Strategie anstreben.
Kosten von Zoho Social
Was die Preispläne betrifft, bietet Zoho Social fünf verschiedene Optionen: Standard, Professional, Premium, Agency und Agency+.
Hier ist eine kurze Aufschlüsselung der einzelnen Elemente:
Standardplan: Dieser Plan beginnt bei 10 $/Monat bei jährlicher Zahlung oder 15 $/Monat bei monatlicher Abrechnung. Im Gegensatz dazu beginnt der vergleichbare Buffer Essentials-Plan bei 6 $/Monat und pro Kanal. Dies würde Buffer deutlich teurer machen, wenn Sie viele Konten verbinden müssten. Positiv ist, dass dieser Buffer-Plan unbegrenzte Benutzer hat (während der Zoho Social-Plan nur ein Benutzerkonto umfasst).
Professioneller Plan: Der Preis beträgt 30 $/Monat pro Jahr. Dieser Plan umfasst viele weitere Funktionen wie Live-Streaming auf unterstützten Kanälen, die Möglichkeit, benutzerdefinierte Video-Miniaturansichten, RSS-Feeds und Zugriff auf eine Inhaltsbibliothek zu erstellen. Im Professional-Plan fehlt jedoch vor allem der soziale Posteingang, eine wichtige Funktion, auf die Sie auf keinen Fall verzichten möchten. Dies ist jedoch nicht verfügbar, es sei denn, Sie werden auf die nächste Preisstufe hochgestuft.
Premium-Plan: Dies ist die mittlere Preisstufe der Zoho Social-Pläne und beginnt bei 40 $/Monat pro Jahr oder bei monatlicher Abrechnung bei 60 $/Monat. Dieser Plan umfasst wichtige Funktionen wie einen zentralen Posteingang, Integrationen mit Zoho Desk und Zoho CRM sowie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Rollen zu erstellen.
Agenturplan: Dieser Plan ist ziemlich selbsterklärend. Wie der Name vermuten lässt, ist dieser Plan auf Marketingagenturen zugeschnitten und beginnt bei 230 $/Monat bei jährlicher Zahlung oder 320 $/Monat bei monatlicher Abrechnung. Dazu gehören bis zu 10 Marken, 5 Benutzerkonten und alle Extras, die Zoho zu bieten hat.
Agency+-Plan: Dies ist im Wesentlichen dasselbe wie der Agency-Plan, aber Sie erhalten 20 statt 10 Marken. Die Kosten für diesen Plan beginnen bei 330 $/Monat pro Jahr oder 460 $ bei monatlicher Zahlung. Allerdings gibt es immer noch nur 5 Benutzerkonten. Verglichen mit den unbegrenzten Teambenutzerkonten bei Buffer kann das ein bisschen enttäuschend sein. (Sie können zusätzliche Konten für Ihr Team hinzufügen, es fallen jedoch zusätzliche Kosten von 12 $/Person/Monat an.)
Was sagen G2-Rezensionen zu den Kosten von Zoho? Nun, einige Benutzer hatten das Gefühl, dass ihnen die Plattform zwar gefällt, ihnen aber der Preis überhaupt nicht gefällt.
Der breite Funktionsumfang von Zoho Social und die Möglichkeit zur Integration mit anderen Zoho-Diensten machen es zu einem starken Konkurrenten für Unternehmen, die Social-Media-Management ernst nehmen. Sein Fokus auf Effizienz und Teamzusammenarbeit macht es zu einer guten Wahl für diejenigen, denen die Angebote von Buffer begrenzt sind (solange Sie über das nötige Budget verfügen, um es sich leisten zu können).
Beliebte Pufferalternativen, die es nicht ganz auf die Liste geschafft haben
Sprout Social
Obwohl Sprout Social eine fortschrittliche und leistungsfähige Plattform ist, ist sie aufgrund ihrer überhöhten Preise für viele Unternehmen unerreichbar. Und die Marken, die sich die Kosten von Sprout Social leisten können, stellen oft fest, dass ihre Bedürfnisse mit Tools wie Agorapulse genauso gut (oder sogar besser) erfüllt werden können. Darüber hinaus kann die Plattform verwirrend sein und ist für neue Benutzer nicht sehr intuitiv, was es für einige Unternehmen schwierig macht, sie effektiv zu nutzen.
Brandwatch
Obwohl Brandwatch viele einzigartige Funktionen bietet, sind diese keine Notwendigkeit für eine Social-Media-Management-Plattform. Und die Plattform richtet sich in erster Linie an Großunternehmen. Buffer bedient hauptsächlich kleine Unternehmen. Obwohl Brandwatch eine hochentwickelte Plattform ist, ist es einfach keine großartige Buffer-Alternative.
Hootsuite
Obwohl Hootsuite seit langem führend in der Social-Media-Management-Branche ist, hat es das Unternehmen nicht ganz auf unsere Liste geschafft. Dies liegt einfach an der Tatsache, dass das Wachstum der Plattform in den letzten Jahren stagniert hat und ihre Funktionen und Fähigkeiten offenbar dasselbe bewirkt haben. Die stagnierende Hootsuite-Plattform hat sich nicht mit der sich schnell verändernden Branche weiterentwickelt und hinterlässt ihren Benutzern ein Tool, das nicht so leistungsfähig ist wie andere da draußen, aber dennoch mit einem hohen Preis verbunden ist.
Welche Pufferalternative werden Sie wählen?
Jede dieser hervorgehobenen Plattformen hat ihre Vor- und Nachteile.
Die Wahl der richtigen Social-Media-Management-Plattform hängt letztendlich von Ihren Geschäftszielen ab. Idealerweise möchten Sie ein Tool finden, mit dem Sie diese Ziele viel einfacher erreichen können.
Und für viele Marken, die in den sozialen Medien wachsen möchten, ist Agorapulse das richtige Tool dafür. Mit Funktionen, die über das Wesentliche hinausgehen, reduziert Agorapulse mühsame, sich wiederholende Aufgaben und gibt Ihnen die Zeit, sich mehr auf die Strategie zu konzentrieren – und weniger auf die Terminplanung. Finden Sie noch heute mit einer kostenlosen Testversion von Agorapulse heraus, was Sie bisher verpasst haben.