Eine neue Linse auf YouTube: vom Content Hub zum Relationship Builder

Twitter, Facebook, Instagram, YouTube: Für Marketer ist eines nicht wie das andere. Und bis zu einem gewissen Grad haben sie Recht. Als Video-First-Plattform unterscheidet sich YouTube von Natur aus von den „großen Drei“ der sozialen Netzwerke. Aber seine Unterschiede sind auch seine Stärken, und Marken verpassen etwas, wenn sie diese Stärken nicht in ihre allgemeine soziale Strategie integrieren.

Es ist nicht so, dass Vermarkter YouTube nicht verwenden. Mit über einer Milliarde Besuchern der Website jeden Monat und der unbestreitbaren Kraft des Video-Storytelling ist die Plattform ein Kinderspiel . Aber viele Vermarkter sehen YouTube nicht als etwas anderes als eine Video-Hosting-Site – ein Repository für die Vollversionen von Videos, die sie für andere Plattformen erstellt haben. Sie betrachten es nicht immer durch die Linse des Sozialen.

Wenn Marken tiefere Beziehungen zu ihrem Publikum aufbauen möchten, müssen Vermarkter YouTube als Kontaktziel betrachten.

Ein Ort zum Entdecken

Mit über einer Milliarde monatlichen Besuchern überrascht es nicht, dass YouTube die zweitbeliebteste Seite der Welt ist. Was die Leute vielleicht nicht wissen, ist, dass es auch die zweitgrößte Suchmaschine im Internet ist (in beiden Fällen nur hinter Google). Jeden Monat verarbeitet die Plattform über drei Milliarden Suchanfragen.

Diese Stärke hebt YouTube wirklich von anderen ab und bietet eine einzigartige Gelegenheit für organische Auffindbarkeit – insbesondere für Marken, die relevante Inhalte erstellen und für die Suche optimieren.

Auf anderen sozialen Plattformen werden Videos häufiger von Personen angesehen, die der Seite einer Marke bereits folgen oder direkt danach suchen. Auf YouTube hingegen haben Marken die Chance, ein breiteres Publikum von Menschen zu erreichen, die nach Informationen suchen.

Für eine optimale Auffindbarkeit sollten Ihre Social- und SEO-Teams Best Practices für Schlüsselwörter, Beschreibungen, Länge usw. aufeinander abstimmen und festlegen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Videoinhalte nicht nur Ihre Zielgruppe erreichen, sondern auch bei ihr Anklang finden. Beziehungen beruhen auf Relevanz. Du kannst keine echte Verbindung herstellen, wenn du immer nur über dich selbst sprichst. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf das, was Ihr Publikum wirklich interessiert.

Im Fall von Beardbrand, einem E-Commerce-Händler, der Bartpflegeprodukte verkauft, sehen wir eine Marke, die ihre Zielgruppe und ihre Bedürfnisse kennt. Ihr YouTube-Kanal bietet eine Fülle von „Bart-bezogener Bildung“, wie Tutorials, Pflege- und Styling-Tipps und sogar Vordenker-Videos zu relevanten Themen in der Pflegebranche. Beardbrand weiß, dass die meisten Nutzer YouTube nicht besuchen, um nach ihrer Marke zu suchen, sondern nach Ressourcen suchen, wie sie am besten aussehen. Dieses Benutzerverhalten treibt ihre Inhalte an und ermöglicht es ihnen, sich mit dem Publikum auf einer tieferen Ebene über die Produktfunktionen hinaus zu verbinden.

Eine bessere Bühne für Storytelling

Als YouTube 2005 zum ersten Mal auf den Markt kam, war es ein Wendepunkt für Vermarkter. Markenvideos waren keine Anzeigen mehr, die andere Inhalte unterbrachen, sie waren der Inhalt. Videostrategien verlagerten sich von einer Gelegenheit für Marken, über sich selbst zu sprechen, hin zu einer Gelegenheit, eine aussagekräftigere Geschichte zu erzählen und sich mit ihrem Publikum zu verbinden.

Es gibt einfach keinen besseren Weg, eine Geschichte zu erzählen, als durch Videos. „Im Gegensatz zu statischen Formaten können Videos viele Informationen in ein kleines, aber auffälliges Paket packen. [Menschen] sind verdrahtet, um visuelle Informationen zu verarbeiten und sich an Geschichten zu erinnern, was Videos zu einem idealen Medium macht, mit dem sie sich beschäftigen können.“ Förster.

Der Storytelling-Vorteil von YouTube ist seine Eignung für längere Videos. Während Vermarkter die meisten sozialen Videos optimieren müssen, um der kurzen Aufmerksamkeitsspanne eines scrollenden Daumens gerecht zu werden, haben sie auf YouTube ein gefangeneres Publikum. Laut Untersuchungen von wave.video liegt die ideale Länge von Videos für soziale Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter zwischen unter 30 Sekunden und 90 Sekunden. Die ideale Länge für ein YouTube-Video liegt zwischen fünf und sieben Minuten.

Während es nicht unmöglich ist, in 30 Sekunden eine großartige Geschichte zu erzählen, geben längere Videos Marken die Möglichkeit, mehr Hintergrundinformationen einzubeziehen, mehr Spannung aufzubauen und mehr Emotionen in ihren Geschichten hervorzurufen.

In diesem Unskippable Labs-Experiment testeten die Forscher drei Schnitte einer Videoanzeige von Honey Maid mit unterschiedlichen Längen: 15 Sekunden, 30 Sekunden und über zwei Minuten. Die Studie ergab, dass „Werbung in längerer Form die Markengunst effektiver steigerte als die 15-Sekunden-Werbung“ und „die zusätzliche Tiefe und Dimension komplexerer Geschichten eine aussagekräftigere Verbindung zur Marke herstellte“.

Das bedeutet nicht, dass in Ihrer Strategie kein Platz für kürzere Videos ist. Fünfzehn Sekunden sind die perfekte Zeit, um Interesse zu wecken, eine Idee zu säen oder eine schnelle Emotion hervorzurufen – alles Taktiken, die perfekt für das schnelle Tempo in sozialen Netzwerken sind. Aber Sie brauchen den Luxus der Langform, um ein Erlebnis zu bieten, das den Klick wert ist.

Ein weiterer Storytelling-Vorteil einer Video-First-Plattform ist das Hinzufügen von Ton. Während Videos in sozialen Netzwerken Ton enthalten können und dies auch oft tun, erfolgen bis zu 85 % der Videoaufrufe ohne Ton, insbesondere auf Facebook. Im krassen Gegensatz dazu berichtet YouTube, dass 96 % der Zuschauer Inhalte mit eingeschaltetem Ton ansehen. Dies ist eine gute Nachricht für die Plattform, wenn man bedenkt, dass Daten von Google darauf hinweisen, dass „das vollständig immersive Erlebnis von Bild, Ton und Bewegung mehr Anzeigenerinnerung liefert als Audio oder Video allein.“

Wenn ich an erstklassige Vermarkter denke, die wissen, wie sie ihr Publikum durch starkes Storytelling in ihren Bann ziehen, kommen mir sofort Marken wie Nike und Patagonia in den Sinn. Aber auch utilitaristischere Marken wie das weltweite Technologieunternehmen Cisco können Langformvideos nutzen, um Spannung zu erzeugen und Emotionen rund um ihre Lösungen zu wecken.

Was hier spielt, bleibt hier

Eine weitere einzigartige Stärke von YouTube-Inhalten ist ihre Beständigkeit. Während die Natur der sozialen Medien zeitgemäße Inhalte erfordert, um die Nutzer zu beschäftigen, ist YouTube die perfekte Heimat für zeitlose Inhalte. Videos auf Facebook und Instagram mögen in der einen Minute da und in der nächsten schon wieder verschwunden sein, aber auf YouTube können sie für immer leben – oder zumindest für die absehbare Zukunft.

Dies eröffnet Möglichkeiten für immergrünere Inhalte wie Kurzfilme, Dokumentationen und Lehrvideos – Inhalte, die auch im Laufe der Zeit relevant bleiben. Unternehmen wie REI bieten auf ihrem YouTube-Kanal eine Menge immergrüner Inhalte. Ihre Playlists umfassen Camping- und Reisetipps von Outdoor-Experten, geführte Naturmeditationen und Dokumentarfilme mit bemerkenswerten Geschichten von Männern und Frauen, die jeden Tag der freien Natur trotzen.

Dieses Element der Beständigkeit gibt Marken auch die Möglichkeit, eine gewisse Konsistenz in ihren Inhalten zu schaffen, was laut dem führenden Marketingexperten Neil Patel ein bewährter Weg ist, um einen erfolgreichen Kanal aufzubauen und eine aktive Community aufzubauen. Videoserien oder programmatische Inhalte ermöglichen es Marken, wiederkehrende Themen und Charaktere zu erstellen, die das Publikum dazu bringen, sich anzumelden und in Verbindung zu bleiben.

Pepsi hat großartige Arbeit geleistet, indem er einen liebenswerten Charakter in seiner Onkel-Drew-Serie geschaffen hat, in der sich der Profi-Basketballer Kyrie Irving als alter Mann verkleidet und ahnungslose Spieler in realen Pick-up-Spielen schult. Lyft hat auch eine beliebte Serie namens „Undercover Lyft“, in der Prominente undercover gehen und unwissende Passagiere abholen. Denken Sie daran, dass immergrüne Inhalte sowohl unterhaltsam als auch lehrreich sein können. BassProShops weiß, dass sein Publikum aus begeisterten Outdoor-Menschen es liebt, an den Abenteuern der anderen teilzunehmen und voneinander zu lernen, und bietet daher Episoden seines klassischen Outdoor World Television-Programms auf seinem YouTube-Kanal.

Jetzt alle zusammen

Während das Nutzerverhalten und das Format von YouTube Marken dabei helfen, unterschiedliche Inhalte im Vergleich zu anderen sozialen Websites zu erstellen, ist die Plattform wirklich am besten, wenn sie Teil einer ganzheitlichen sozialen Strategie ist.

Auf diese Weise wird YouTube zu einem weiteren Verbindungspunkt auf der Reise des Verbrauchers und ermöglicht es, die Geschichte einer Marke auf plattformübergreifende Weise umfassender und umfassender darzustellen.

Das Schöne am Erstellen von Inhalten für YouTube ist, dass es neue Möglichkeiten für kreative Inhalte auf anderen Plattformen eröffnet und umgekehrt. Anstatt langformatige Videos für soziale Zwecke einfach in kleinere Stücke zu zerlegen, müssen Marken über den Tellerrand hinausdenken, wie sie verschiedene Teile ihrer Geschichte in unterschiedlichen Formaten enthüllen können. Es ist eine Herausforderung für Marken, einen Zweck für die Videostrategie zu finden, der über die Wiederverwendung hinausgeht.