3 Fragen, die Sie stellen müssen, um eine starke Content-Strategie zu entwickeln

Beim Content-Marketing gibt es einen großen Unterschied zwischen Taktik und Strategie.

Als Content-Stratege höre ich oft von Geschäftsinhabern, die das Gefühl haben, jede Taktik im Buch ausprobiert zu haben. Blog-Beiträge, Podcasting, E-Mail-Marketing, Facebook Live, Instastories, YouTube - Sie nennen es, sie haben es versucht.

Aber sie haben nicht die Ergebnisse gesehen, die sie wollten oder erwarteten. Und so sind sie mit Content-Marketing insgesamt frustriert.

Wenn wir jedoch tiefer graben, stelle ich normalerweise fest, dass sie eines gemeinsam haben: Keine globale Strategie, die all diese Taktiken zu einem zusammenhängenden Plan zusammenfügt.

Sie haben gerade Spaghetti an die Wand geworfen, um zu sehen, was klebt - und Spaghetti ist keine Strategie.

So unterschiedlich alle Unternehmen sind, mit denen ich zusammenarbeite (von einem Mann, der Männerkleidung verkauft, bis zu einer Frau, die Menschen durch Heilung von IBS und darüber hinaus coacht), beginne ich jede Strategiesitzung mit drei grundlegenden Fragen.

Die Antworten auf diese Fragen leiten mich bei der Entwicklung einer Gesamtstrategie, mit der sie die Ergebnisse erzielen, von denen sie träumen, und sie können Ihnen dabei helfen, dasselbe zu tun.

Frage 1: Was ist Ihr Ziel?

Auf Ihre Ziele kommt es an.

Wenn ich Kunden nach ihren Content-Marketing-Zielen frage, bestimmen ihre Antworten meine Vorschläge und Strategien.

Weil das Ziel die Strategie bestimmt.

Sagen Sie es noch einmal für die Menschen im Hintergrund: Das Ziel bestimmt die Strategie.

Aber öfter als Sie vielleicht vermuten, wissen meine Kunden nicht, was das Ziel für ihre Inhalte ist.

Ich habe kürzlich einen Beratungsanruf erhalten und dem Kunden genau diese Frage gestellt.

Sie sagte mir, dass ihre Praxis voll ist und sie jede Woche weiter bloggen möchte, um ihre Online-Präsenz aufrechtzuerhalten. Wenn also jemand auf ihre Website kommt, sieht sie aktuell und relevant aus.

Okay, das ist echt, aber als wir tiefer gingen, erwähnte sie, dass sie plant, nächstes Jahr einen Online-Kurs zu starten, um ihre Skalierbarkeit zu verbessern.

Dann fingen lila Warnlichter in meinem Gehirn an zu blinken.

Plötzlich ist es keine Strategie mehr, jede Woche zu bloggen, nur um das Licht anzuschalten. Wir möchten E-Mail-Adressen und Leads sammeln, sie pflegen und so weit bringen, dass sie ihr gerne Geld zuwerfen, sobald sie ihren Kurs ankündigt.

Ihr Ziel war es, in Zukunft einen Kurs zu verkaufen. Und sie wusste, dass ihr aktueller Inhalt nicht viele Leads oder die richtige Art von Leads anzog.

Sie sah jedoch nicht, dass ihr Inhalt diese Probleme jetzt lösen könnte - anstatt bis sechs Wochen vor ihrem Start zu warten.

Manchmal ist es schwierig zu ermitteln, wie Inhalte Geschäftsziele unterstützen. Wenn Sie jedoch ein klares Ziel haben, können wir rückwärts arbeiten, um eine Inhaltsstrategie zu finden, die dies unterstützt.

Deshalb beginnt jede einzelne Strategiesitzung, die ich durchführe, mit dieser Frage, und wir gehen erst weiter, wenn wir ein klares Ziel haben, das wir verfolgen können. Was uns zu ... führt

Frage 2: Wie werden Sie Ihre Fortschritte verfolgen?

Ich war in meinem Geschäft eine große Zeit gegen Zahlen.

Ich bin ein Wort Mädchen. Nachdem ich fast aus der Ehrenalgebra herausgefallen war, ging ich zu einer Hochschule für freie Künste, die keinen Mathematikunterricht erforderte. (Wahre Geschichte!)

Aber dann habe ich gesehen, wie einfach man Mathematik auf Geschäftsziele anwenden kann, um bessere und schnellere Ergebnisse zu erzielen, und ich war begeistert.

Damit diese Mathematik funktioniert, müssen Sie sich jedoch auf die richtigen Zahlen konzentrieren. Weil die Konzentration auf die falschen Zahlen die Situation verschlimmern kann.

Angenommen, Sie möchten sich ganz darauf konzentrieren, mehr Downloads für Ihren Podcast zu erhalten. Sie entwerfen eine Strategie und sie funktioniert! Downloads gehen durch das Dach.

Dann ist es Zeit, dein Ding zu starten und… es läuft schlecht. Sie haben nicht genügend neue Leads, sodass Sie Ihre Verkaufsziele nicht erreichen.

Wenn das allgemeine Geschäftsziel der Verkauf war, ist die Anzahl der Downloads eines Podcasts die falsche Metrik, um sie zu verfolgen . In diesem Beispiel korrelieren Downloads nicht mit dem Verkauf.

Ich sehe immer das Gleiche mit meinen Kunden.

Wenn sie überhaupt Metriken verfolgen, konzentrieren sie sich auf etwas wie die Anzahl der Kommentare, die sie zu einem Beitrag erhalten, oder die Anzahl der Freigaben und Retweets.

Aber diese Dinge spiegeln nicht wirklich ihre Ziele wider. Diese Zahlen sind Eitelkeitsmetriken. Sie nähren unser Ego - bedeuten aber nicht unbedingt mehr Geschäft.

Sie haben dies vielleicht selbst gesehen, als ein Beitrag viele Likes oder Kommentare erhielt, aber Sie haben keinen entsprechenden Anstieg bei Leads oder Verkäufen festgestellt.

Und deshalb sind so viele Menschen frustriert über das Bloggen und Content-Marketing in ihrem Unternehmen! Da sie sich nicht auf die richtigen Metriken für ihre Ziele konzentrieren, sehen sie nie die gewünschten Ergebnisse.

Sobald ein Kunde und ich ihre Ziele während einer Strategiesitzung festgelegt haben, nehmen wir uns die Zeit, um uns zu fragen, welche Metriken den Fortschritt in Richtung des Ziels anzeigen… oder nicht.

Frage 3: Wie kommen Sie dorthin?

Sobald ich die Antworten auf Frage 1 und Frage 2 kenne, beginnt der Spaß.

Meine Gehirnsäfte fließen und wir beginnen mit dem Brainstorming und der Entwicklung einer Strategie, um das Unternehmen seinen Zielen näher zu bringen.

Die Strategie hängt jedoch von den Antworten auf die ersten beiden Fragen ab. Ohne diese Zielpfosten kann ich keine effektive Strategie für einen Kunden entwickeln - und Sie können keine für sich selbst entwickeln.

Weil jede Strategie anders ist:

• Wenn das Ziel darin besteht, ihre Liste aufzubauen, um in ein paar Wochen etwas zu verkaufen, werden meine Vorschläge anders sein, als wenn sie in ein paar Monaten etwas verkaufen wollen.
• Wenn sie Leute zu einem Telefonanruf bringen möchten, werden meine Vorschläge anders sein als wenn sie Leute zu einem Webinar bringen wollen.
• Wenn sie High-End-Beratungsdienste oder einen Mastermind im Wert von 50.000 US-Dollar verkaufen, werden meine Vorschläge anders sein als für die Person, die einen Tropf-E-Mail-Kurs im Wert von 59 US-Dollar verkauft.

Tatsächlich verstehe ich die Herausforderung, die Strategie auf einer zutiefst persönlichen Ebene an den Zielen auszurichten…

Im Jahr 2016 war es mein großes Geschäftsziel, den Prozentsatz meiner Einnahmen aus Kursverkäufen zu steigern. Ich wusste, dass E-Mail-Leads die Metrik waren, die ich nachverfolgen musste, also habe ich in der ersten Jahreshälfte meine E-Mail-Liste erweitert und meine Liste in knapp sechs Monaten verdreifacht.

GROSSER GEWINN.

Dann habe ich meinen Signaturkurs gestartet. Alles lief gut, mein Start lag bei 4,5 Prozent und ich erreichte mein Ziel.

RIESIGER GEWINN.

Aber ich war erschöpft. Ich entschied, dass ich nicht mehr am Startrad des Hamsters sitzen wollte, und ich wollte wieder High-End-Beratungsarbeit leisten.

MAJOR PIVOT.

Neugierig befragte ich meine Liste und stellte eine sehr einfache Frage: Waren sie mehr an Dingen wie DIY-Kursen oder Einzelunterstützung interessiert?

Etwas mehr als ein Prozent meiner Liste gaben an, dass sie an dem interessiert waren, was ich verkaufen wollte.

RIESIGER BUMMER.

Der Unterricht? Die Strategie, mit der ich 2016 meine Ziele erreicht habe, war 2017 und darüber hinaus nicht mehr wirksam. Und das ist okay. Ich habe meine Strategie geändert und seitdem meinen Umsatz verdoppelt.

Aber wenn ich mich an eine Strategie gehalten hätte, die auf die falschen Ziele ausgerichtet war und sich auf die falschen Metriken konzentrierte, hätte ich keinen solchen Erfolg gehabt.

Ich beschreibe Content Marketing oft so, als würde man Steine ​​in einen Fluss stecken. Ihr potenzieller Kunde sitzt auf der einen Seite des Flusses und Sie möchten ihn auf die andere Seite bringen, um einen Verkauf abzuschließen. Jeder Inhalt ist ein Sprungbrett zur Erreichung des Ziels.

Sie müssen die richtige Art von Content-Rocks im richtigen Abstand und mit der richtigen Frequenz anbieten. Andernfalls fällt Ihr Kunde in den Fluss und wäscht sich stromabwärts, um nie wieder etwas zu hören.

Aber so viele Geschäftsinhaber werfen willkürlich Steine ​​in den Fluss. Große Steine, kleine Steine, Blogs und Podcasts, Live-Videos und Snapchats, ohne darüber nachzudenken, wie oder ob der Inhalt dem Kunden hilft, den Weg zu einem Verkauf zu finden.

Es ist eine enorme Verschwendung von Zeit, Energie und Ressourcen.

Das Problem ist nicht, dass diese Unternehmen kein Ziel haben; Fast jede Geschäftsinhaberin, mit der Sie sprechen, weiß, dass es ihr Ziel ist, mehr Umsatz zu erzielen.

Es ist nicht so, dass sie eine neue Taktik brauchen. Wir ertrinken in Marketing-Taktiken, um zu versuchen, neue Plattformen zu erschließen und Trends zu folgen.

Das Problem ist, dass sie den von ihnen produzierten Inhalt und die Strategie, die sie verfolgen, nicht auf das Ziel ausrichten.

Wenn Sie jedoch die richtigen Steine ​​zur richtigen Zeit an den richtigen Orten auswählen und wissen, wie sie zusammenarbeiten, um zu einem Verkauf zu führen, können Sie eine Content-Strategie erstellen, die einen echten Einfluss auf Ihr Unternehmen hat.