Aufbau einer effektiven E-Mail-Marketingstrategie: Vom Lead-Magneten zum Conversion-Funnel

E-Mail-Marketing gehört nach wie vor zu den wirkungsvollsten Tools für ein Unternehmen, das ein starkes Wachstum anstrebt. Doch Erfolg im E-Mail-Marketing stellt sich nicht über Nacht ein. Es erfordert eine sorgfältig ausgearbeitete Strategie, die Ihre Kunden auf eine Reise mitnimmt, vom ersten Kontakt bis zur Konvertierung. Der Aufbau einer wirkungsvollen E-Mail-Marketingstrategie erfordert eine Reihe wichtiger Schritte, die von der Erstellung eines fesselnden Lead-Magneten bis zur Gestaltung eines konversionsgesteuerten Trichters reichen.

Was ist ein Lead-Magnet und wie funktioniert er?

Ein Lead-Magnet ist ein wertvoller Anreiz oder ein wertvolles Angebot, z. B. ein relevanter PDF-Leitfaden oder ein E-Book, eine Einladung zu einem Webinar, ein Rabattangebot usw., das Sie Ihren Kunden im Gegenzug für ihre E-Mail-Adresse geben. Das Ziel des Lead-Magneten besteht darin, Leads – diejenigen, die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt haben – anzuziehen und zu erfassen und eine Liste von Abonnenten für zukünftige E-Mail-Marketingkampagnen aufzubauen. Jeder mag kostenlose Dinge, weshalb das Einbinden eines Anreizes eine der effektivsten Möglichkeiten ist, schnell eine E-Mail-Liste aufzubauen.

Wie man einen fesselnden Lead-Magneten herstellt

Ein fesselnder Lead-Magnet sollte einen echten Mehrwert bieten und ein bestimmtes Problem oder Interesse in Ihrer Nische ansprechen. Um sicherzustellen, dass es ein bestimmtes Problem löst oder einen Bedarf befriedigt, ermitteln Sie zunächst die Bedürfnisse und Schwachstellen Ihrer Zielgruppe. Der Lead-Magnet sollte ein optisch ansprechender und hilfreicher Inhalt sein, der sofortige, umsetzbare Lösungen oder Erkenntnisse bietet. Verbreiten Sie die Bekanntheit Ihres Lead-Magneten über verschiedene Kanäle, wie zum Beispiel soziale Medien oder Ihre Website. Stellen Sie sicher, dass Kunden den Wert erkennen und sich problemlos dafür anmelden können.

Was ist ein Conversion-Trichter?

Im E-Mail-Marketing ist ein Conversion-Funnel im Wesentlichen eine Roadmap, um neugierige Website-Besucher durch eine Reihe gut ausgearbeiteter Schritte und Phasen in glückliche und treue Kunden zu verwandeln. Der Conversion Funnel spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihres Unternehmens, da er Ihnen hilft, die Reise Ihrer Kunden zu verstehen und zu optimieren.

Stellen Sie sich Ihr Unternehmen als einen großen Trichter vor. Sie möchten sicherstellen, dass Sie alles tun, um den Kunden auf den Trichterstufen auf dem Laufenden zu halten. Ein einfaches Beispiel für die Aufschlüsselung des Conversion-Funnels für Ihr Unternehmen könnte etwa so aussehen.

1. Interessent besucht Ihre Website

2. Interessent sieht sich eine oder mehrere Produktseiten an

3. Der potenzielle Kunde sieht sich eine Zielseite mit dem Angebot an, 10 % Rabatt auf das Produkt zu erhalten

4. Der potenzielle Kunde legt den Artikel in seinen Warenkorb

5. Der Interessent beginnt mit dem Bezahlvorgang

6. Der Kunde schließt den Bestellvorgang ab und klickt auf „Kaufen“
   

Bei vielen Produkten ist der Trichter viel komplexer: Der Interessent sieht möglicherweise eine Anzeige, erhält E-Mails und liest Produktbewertungen, bevor er beispielsweise die Website besucht.

Sehen wir uns den methodischen, schrittweisen Ansatz zur Entwicklung einer effektiven E-Mail-Marketingstrategie an.

Erstellen Sie ein Opt-In-Formular

Ihre Zielseite sollte ein Opt-in-Formular enthalten, in das Besucher ihre Informationen einfach eingeben können. In den meisten Fällen werden Sie nach ihrem Namen und ihrer E-Mail-Adresse fragen. Sie können jedoch auch zusätzliche Informationen anfordern, die Ihnen bei der Personalisierung Ihrer E-Mail-Kampagnen in Zukunft helfen können. Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie zu viele Informationen anfordern, da der Interessent sich möglicherweise abmeldet und die Seite verlässt. Halten Sie das Formular prägnant und benutzerfreundlich, um die Conversions zu maximieren.

Einige Best Practices für die E-Mail-Anmeldung

Beim Double-Opt-In müssen Ihre Kunden ihr Abonnement mit einer zusätzlichen bestätigenden Aktion bestätigen, normalerweise durch Klicken auf einen Link, der an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die sie gerade übermittelt haben. Diese Art der Bestätigung trägt dazu bei, dass Kunden nicht versehentlich von jemand anderem zu Marketing-E-Mail-Listen hinzugefügt werden. Dies ist auch die effektivste Methode, um ein versehentliches Abonnieren von Spam-Fallen zu verhindern, da Spam-Fallen nicht über die Möglichkeit verfügen, eine Abonnement-E-Mail zu bestätigen. Während die Gesetze in manchen Gerichtsbarkeiten kein Double-Opt-in vorschreiben, ist es in einigen Ländern wie Deutschland schon erforderlich. Entscheiden Sie also selbst, welches Opt-in-Niveau für Ihr Unternehmen das richtige ist.

Sie sollten jeder Anzeige, die Sie haben, expliziten Opt-in-Text hinzufügen. Wenn Sie Rabatte oder einzigartige Inhalte mit der Absicht verschicken, E-Mails zu sammeln, um sie zu Marketinglisten hinzuzufügen, ist es am besten, zu erläutern, wofür sich Ihre Kunden genau anmelden. Sie können beispielsweise unten in Ihrem Pop-up folgenden Text hinzufügen: „Mit dem Ausfüllen dieses Formulars melden Sie sich auch für den Erhalt unserer Marketing-E-Mails an.“ Sie können sich jederzeit abmelden.“

Oder fügen Sie ein Opt-in-Kontrollkästchen zu allen Ihren Formularen hinzu – ähnlich einer doppelten Opt-in-Verifizierung für Ihre Mailingliste. Wenn Sie ein Kontrollkästchen zu Ihren Webformularen und Pop-ups hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Ihr Kunde dem Erhalt Ihrer Marketing-E-Mails zustimmt. Fügen Sie einfach ein Kontrollkästchen mit der Zeile „Durch Aktivieren dieses Kontrollkästchens stimmen Sie dem Erhalt unseres Newsletters, Rabatten und anderen Marketing-E-Mails“ hinzu.“

Willkommens-E-Mail und Onboarding

Sobald sich Abonnenten angemeldet haben, senden Sie ihnen eine Willkommens-E-Mail. Dies ist Ihre Gelegenheit, Dankbarkeit auszudrücken, Erwartungen zu wecken und die Persönlichkeit Ihres Unternehmens vorzustellen. Erwägen Sie, einen Link zum Herunterladen des Lead-Magneten hinzuzufügen, damit diese sofort von Nutzen sind. Versenden Sie anschließend eine Reihe von Onboarding-E-Mails, die neue Abonnenten nach und nach mit Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten oder Dienstleistungen vertraut machen. Es ist wichtig zu bedenken, dass nicht alle Abonnenten gleich sind. Sie müssen Ihre E-Mail-Liste nach Kriterien wie Demografie, Verhalten und Vorlieben segmentieren. Dadurch können Sie relevante Inhalte an bestimmte Gruppen senden. Sie werden wahrscheinlich unterschiedliche E-Mails an neue Abonnenten, treue Kunden oder diejenigen, die ihren Einkaufswagen verlassen haben, senden.

Inhalte erstellen

Jetzt ist es an der Zeit, Ihren Abonnenten wertvolle, ansprechende Inhalte zu senden. Dieser Inhalt kann viele Formen annehmen, beispielsweise einen wöchentlichen Newsletter, Produktaktualisierungen, Bildungsartikel oder Werbeangebote. Geben Sie Qualität immer Vorrang vor Quantität und behalten Sie dabei die Bedürfnisse und Interessen Ihres Publikums im Auge. Personalisierung ist ein leistungsstarkes Tool. Verwenden Sie daher die Namen der Abonnenten und passen Sie den Inhalt an ihre Vorlieben an. Wenn die Zeit vergeht und Ihre Abonnenten mit Ihren E-Mails interagieren, konzentrieren Sie sich darauf, Verlangen und Vertrauen aufzubauen. Teilen Sie Erfolgsgeschichten, Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte. Bieten Sie exklusive Werbeaktionen und zeitlich begrenzte Angebote an, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Transparenz und Authentizität tragen wesentlich zum Aufbau von Vertrauen bei.

Ermutigen Sie zum Handeln

Letztendlich sollte Ihre E-Mail-Marketingstrategie die Abonnenten zur Konvertierung (Ergreifen von Maßnahmen) führen. Bei dieser Aktion kann es sich um einen Kauf, die Anmeldung zu einem Webinar oder das Herunterladen einer anderen Ressource handeln. Die Reise endet nicht mit der Konvertierung. Binden Sie Ihre Kunden weiterhin ein und pflegen Sie sie mit Folge-E-Mails nach der Konvertierung. Diese E-Mails können Produktempfehlungen und Möglichkeiten für Feedback oder Bewertungen enthalten. Ziel ist es, aus Stammkunden treue Stammkunden zu machen.

Nutzen Sie die Macht der E-Mail

Indem Sie die in diesem Leitfaden beschriebenen Schritte befolgen, können Sie eine solide Grundlage für Ihre E-Mail-Kampagnen schaffen. Denken Sie daran, dass der Schlüssel zu einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne darin besteht, relevante Informationen bereitzustellen, Ihre Kommunikation zu personalisieren und Ihren Ansatz kontinuierlich zu verfeinern. Bleiben Sie diesen Grundsätzen treu, passen Sie sich den sich entwickelnden Trends an und beobachten Sie, wie Ihre Marke durch die Kraft des E-Mail-Marketings floriert!

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