So erstellen Sie einen plattforminternen Facebook-Werbetrichter
Veröffentlicht: 2021-10-23Viele Werbetreibende suchen heute aus mehreren Gründen nach Möglichkeiten, ihre Verkaufstrichter innerhalb von Plattformen zu erstellen. Es hilft, Reibungsverluste zu reduzieren, Benutzer auf der Plattform zu halten und Probleme mit der Optimierung der Conversion-Rate und der Absprungrate zu beseitigen, sobald der Benutzer auf einer Webseite landet. Es vermeidet auch Probleme bei der Verwendung potenziell sensibler Kundendaten zum Aufbau eines Trichters, ein Thema, das angesichts der jüngsten Kontroversen über Facebook und globaler Vorschriften wie der DSGVO besonders wichtig ist.
Wenn es um bezahlte soziale Werbung geht, ist Facebook eine großartige Plattform mit vielen Tools, mit denen Sie Ihren Trichter direkt auf der Plattform aufbauen und Mikrokonversionen erfassen können, um diesen Trichter zu pflegen, ohne die Benutzer überhaupt von der Plattform zu nehmen. In diesem Beitrag führen wir Sie durch einige der verfügbaren Tools zum Erstellen eines plattforminternen Trichters mit Facebook-Anzeigen.
Werbekampagnen mit Videoansichten
Für manche Werbetreibende kann eine Kampagne zur Neukundengewinnung dazu neigen, nur die Ziele der Markenbekanntheit oder der Traffic-Conversion in Erinnerung zu rufen. Videoaufrufkampagnen sind jedoch eine großartige Verwendung Ihrer Video-Assets, da Sie die Video-Interaktion mit einem kalten oder warmen Publikum optimieren können.
Sie möchten Assets verwenden, die speziell für ein potenzielles Publikum entwickelt wurden, den Wert Ihrer Marke oder Ihres Produkts vermitteln oder den Zuschauern „kostenlose“ Informationsinhalte zur Verfügung stellen, um Ihren Wert als Branchenpädagoge zu demonstrieren. Um einen Content-Marketing-Ansatz zu verwenden, können Sie eine Vorschau von Inhalten anzeigen, die Sie ihnen weiter unten im Trichter anbieten, z. B. ein Webinar oder ein Whitepaper .
Lead-Formular-Anzeigen
Häufig leiten Lead Gen/B2B-Werbetreibende Benutzer auf eine Seite ihrer Website mit einem CTA, um ein Lead-Formular auszufüllen und einzureichen, wie z. B. ein Kontaktformular oder ein Formular zur Anforderung weiterer Informationen. Facebook bietet eine Möglichkeit, Ihre Lead-Formulare in der Plattform mit Lead Ads-Conversion-Zielkampagnen zu replizieren. Sie können benutzerdefinierte Lead-Formular-Anzeigen mit allen Informationen erstellen, die Sie von potenziellen Kunden benötigen, und Facebook füllt sogar automatisch alle dieser Informationen aus, die bereits im Facebook-Profil des Benutzers enthalten sind. Dies gibt dem Benutzer ein Erlebnis, das weniger Klicks erfordert, ohne sie jemals von der Plattform zu nehmen, was die Reibung erheblich reduziert. Da Sie sich in die meisten CRM-Systeme integrieren lassen, können Sie Lead-Formularanzeigen erstellen, um Leads wie Newsletter-Anmeldungen oder Anfragen auf Informationsebene zu sammeln.
Tipp : Um Nutzer vorzuqualifizieren, verwenden Sie die Option „Higher Intent Optimization“ für Ihre Lead-Formulare, bei der die Nutzer bestätigen müssen, dass sie ihre Informationen übermitteln möchten.
CRM-Integration
Wenn Sie sich nicht für die CRM-Integration entscheiden, können Sie die Leads, die Sie auf Facebook sammeln, dennoch als Kundenliste herunterladen. Sie können jedoch auch direkt in Systeme wie Hubspot, Marketo, MailChimp und Salesforce integrieren. Ihre Optionen für die CRM-Integration umfassen Direktintegration, Integration von Drittanbietern und Integration über Facebook-Marketingpartner. Hinweis: Für kleinere Werbetreibende ohne CRM-System gibt es über Facebook auch eine CRM-Software, die bei der Verwaltung von Facebook-Leads helfen kann.
Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel von Facebook Business zur CRM-Integration.
Engagement-basiertes Remarketing
Mit den oben genannten Tools können Sie Ihr Ads-Konto starten, um den Nutzer auf der Plattform zu halten. Der Kern der Idee besteht jedoch darin, dass Sie dann die Interaktion mit Ihren Video- oder Lead-Anzeigen verwenden können, um den Trichter mit Engagement-basiertem Remarketing zu fördern. Sie können benutzerdefinierte Zielgruppen für Benutzer erstellen, die einen bestimmten Prozentsatz Ihres Videos angesehen haben, oder für Benutzer, die Ihre Lead-Formulare geöffnet/übermittelt/nicht eingereicht haben.
Um eine auf Interaktionen basierende Remarketing-Liste zu erstellen, rufe das Zielgruppen-Tool im Werbeanzeigenmanager auf und erstelle eine benutzerdefinierte Zielgruppe. Sie wählen Engagement aus der hier angezeigten Liste aus:
Von dort aus sehen Sie die Option, eine Zielgruppe basierend auf Video-Engagement oder Lead-Formular-Engagement zu erstellen:
Erstellen Sie eine Reihe von benutzerdefinierten Zielgruppen basierend auf den in dieser Auswahl verfügbaren Optionen, die Ihnen eine Vielzahl von Zielgruppengrößen und Interaktionsniveaus bieten, mit denen Sie arbeiten können, wenn Sie Ihre Remarketing-Listen erstellen, um Ihre Conversion-Kampagnen im mittleren bis unteren Trichter zu füllen.
Kreativ werden mit Lookalike Audiences
Beachten Sie, dass Sie die oben erstellten benutzerdefinierten Zielgruppen für Ihre Prospecting-Kampagnen verwenden können, indem Sie sie als Seed-Zielgruppen für Lookalikes verwenden. Lookalike Audiences sollten auf Ihren wertvollsten Kunden-Seeds basieren und Sie können sie innerhalb einer Prospecting-Kampagne übereinander legen oder in verschiedene Anzeigengruppen aufteilen (je nach Zielgruppengröße). Ein guter Grund, auf Engagement basierende benutzerdefinierte Zielgruppen zu verwenden, um Lookalike Audiences (LALs) zu setzen, besteht darin, dass Sie ansonsten möglicherweise keine großartigen Kundenlisten haben, um Ihre LALs zu setzen, möglicherweise aufgrund von Datenschutzproblemen, wie sie mit dem DSGVO-Fallout verbunden sind. Wählen Sie die Seed-Zielgruppe aus, die Ihnen eine optimale LAL-Zielgruppengröße für Ihre Anzeigengruppen bietet.
Kombinieren von Lead Ads mit Video: Fallstudie
Einer unserer Kunden bei Hanapin im Bereich Hochschulbildung hatte großen Erfolg mit der Kombination von Lead Ads mit seinen Video-Assets. Die von ihnen verwendeten Landingpages enthielten ein Informationsvideo zu ihren Programmen, und neben ihrem Video befand sich ein Lead-Formular für weitere Informationen anfordern. Ihre Conversion-Rate bei diesen Seiten war niedriger, als ihnen gefallen war, und obwohl sie eine hohe Klickrate (CTR) für ihre Facebook-Anzeigen hatten, hatten sie keine entsprechenden Conversion-Raten. Da Facebook-Lead-Anzeigen ein Bild oder Video erfordern, das dem Benutzer angezeigt wird, bevor er in das Lead-Formular klickt, haben wir die Zielseite des Kunden repliziert, indem wir die Informationsvideos mit den Lead-Formular-Anzeigen gepaart haben. Der resultierende CPA entsprach gut den Zielen des Kunden:
Während plattforminterne Trichter sicherlich nicht für jeden Werbetreibenden geeignet sind, können Lead Gen/B2B-Organisationen mit begrenzten Kapazitäten zur Conversion-Rate-Optimierung (CRO) oder Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes der Kunden von den vielen Tools profitieren, die Facebook für den Self-Service bereitstellt. Mit den richtigen Kampagnenzielen und Targeting-Optionen kann dieser trichterfreundliche Ansatz von unschätzbarem Wert sein, um Reibungsverluste zu reduzieren und hochwertige Mikro-Conversions zu erzielen, ohne jemals einen Benutzer auf Ihre Website zu leiten.