7 Tipps für erfolgreiches Business Development

Erfolg ist oft ein Zahlenspiel – besonders im Vertrieb.

Schauen Sie sich einfach diese aufschlussreichen Statistiken an:

> Es sind 18 oder mehr Anwahlen erforderlich, um mit einem Interessenten über das Telefon in Kontakt zu treten, wobei die Rückrufraten unter 1 % fallen. [TOPO]

> Vertriebsmitarbeiter können bis zu 40 % ihrer Zeit damit verbringen , nach einem Ansprechpartner zu suchen. [Vertriebsinnendienst]

> Unternehmen, die Lead Nurturing beherrschen, generieren 50 % mehr verkaufsbereite Leads und dies zu 33 % geringeren Kosten. [Markt]

Unterm Strich ist der Verkauf schwierig…

Aus diesem Grund verlassen sich viele Unternehmen jetzt auf einen Business Development Representative (BDR), der ihnen hilft, mit Leads in Kontakt zu treten und sie vorzuqualifizieren, sodass ihre Kollegen im Vertrieb nur vertriebsreife Leads nachverfolgen müssen.

Wie also nutzen BDRs ihre Macht für das Unternehmenswachstum?

Hier sind 7 Tipps für erfolgreiches Business Development:

1. Wählen Sie die richtige Geschäftsentwicklungsstrategie
2. Bauen Sie einen soliden Geschäftsentwicklungsprozess auf
3. Kennen Sie Ihr Ziel
4. Verfeinern Sie Ihre Geschäftsentwicklungsfähigkeiten
5. Umarmen Sie das Scheitern
6. Niemals aufhören zu lernen
7. Motiviere dich täglich

1. Wählen Sie die richtige Geschäftsentwicklungsstrategie

Die von Ihnen gewählte Geschäftsentwicklungsstrategie hängt von der Art des Wachstums ab, das Ihr Unternehmen benötigt, oder von der Herausforderung, die Sie bewältigen müssen.

Wenn Sie nicht sofort wissen, was das ist, beginnen Sie damit, Ihre Ziele zu definieren. Benötigen Sie Leads oder Partner? Müssen Sie in einen neuen Markt expandieren oder neue Lösungen für Ihren bestehenden Markt finden? Machen Sie sich klar, was Sie erreichen wollen, und es wird viel einfacher, die richtige Strategie zu wählen.

Die 4 primären Geschäftsentwicklungsstrategien sind:

• Umsatzentwicklung
• Strategische Partnerschaft
• Markteintritt
• Produktentwicklung

2. Bauen Sie einen soliden Geschäftsentwicklungsprozess auf

Revenue Operations ist im Allgemeinen für die Entwicklung des Geschäftsentwicklungsprozesses verantwortlich, der am wahrscheinlichsten zum Erfolg führt. Sobald dieser Prozess klar definiert ist, ist es wichtig, jedem Vertriebsmitarbeiter mitzuteilen, was er tun muss, um die Strategie zu unterstützen.

Vertriebsmitarbeiter müssen wissen, auf welche Taktiken sie sich verlassen sollten (und wie viel Freiheit sie haben, neue Taktiken auszuprobieren). Sie müssen wissen, wie hoch ihre Quote ist. Und sie brauchen Ressourcen, um ihre Ziele zu erreichen.

Die von BDRs am häufigsten verwendeten Taktiken sind:

• Cold-Calling
• Outreach-E-Mails
• Sozialer Verkauf
• Digitales Marketing

Natürlich müssen Sie Ihre BDRs mit Ressourcen ausstatten, damit sie die höchstmögliche Erfolgsquote erreichen.

Wenn sich Ihre Strategie beispielsweise auf die Kundenakquise konzentriert, benötigen Ihre BDRs Anrufskripts oder Vorlagen für kalte E-Mails.

Denken Sie daran, dass ein Geschäftsentwicklungsprozess über Ihre Erfolgsquote entscheiden kann. Verbringen Sie Zeit damit, einen klaren, einfach zu implementierenden Prozess zu erstellen.

Sie müssen Ihre Erfolgsquote für jeden Kanal und jede Art der Kontaktaufnahme nachverfolgen und dann auswerten:

• Was funktioniert und was nicht?
• Welche Segmente reagieren am besten?
• Welche Kanäle erzielen die besten Ergebnisse?
• Gibt es neue Möglichkeiten, die Sie ausprobieren könnten?

3. Kennen Sie Ihr Ziel

Um bei der Geschäftsentwicklung zu gewinnen, darf man nicht blind arbeiten. Sie müssen Ihren Markt, Ihr Publikum und Ihr Produkt genau verstehen.

Seien Sie sich jedoch bewusst, dass Sie Ihr Ziel nie vollständig kennen werden. Menschen und ihre Bedürfnisse ändern sich ständig. Sie müssen auf dem Laufenden bleiben, ständig recherchieren und weitere Details und Daten finden, die Sie für Ihre täglichen Aufgaben verwenden können.

Indem Sie sich darauf konzentrieren, Ihr Publikum zu verstehen, können Sie Maßnahmen ergreifen, die den Erwartungen Ihrer potenziellen Kunden perfekt entsprechen – und das ist das wahre Geheimnis für den Erfolg der Geschäftsentwicklung.

4. Verfeinern Sie Ihre Geschäftsentwicklungsfähigkeiten

Es ist leicht, sich ablenken zu lassen und sich in der Geschäftsentwicklung verloren zu fühlen. Es gibt immer so viel zu tun. Ergebnisse kommen nicht schnell. Und es ist schwer, motiviert zu bleiben.

Aus all diesen Gründen ist es wichtig, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern. Hier sind 3 Möglichkeiten, wie Sie Ihre Fähigkeiten als BDR verbessern können:

Fördern Sie in erster Linie Ihre Kreativität. Seien Sie neugierig auf alles und suchen Sie immer nach kreativen Lösungen für Ihre Herausforderungen. Kreativität ist ein mächtiges Werkzeug, wenn Sie sie nutzen, um Chancen zu erkennen und Ihre Ziele zu erreichen.

Zweitens verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten. In der Geschäftsentwicklung verbringen Sie den größten Teil Ihrer Zeit damit, potenzielle Kunden zu erreichen. Sie müssen in der Lage sein, den Wert Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produkts effektiv zu kommunizieren. Sie müssen wissen, wie man Fragen stellt, dem Gesagten aktiv zuhört und genaue Notizen macht.

Zuletzt üben Sie Ausdauer. Nur ein kleiner Prozentsatz Ihrer Kaltakquise und Kalt-E-Mails wird verkaufsbereite Leads generieren. Du wirst viel Ablehnung bekommen. Sie müssen einen Sinn für Humor haben, und Sie müssen geduldig und hartnäckig sein, da Sie wissen, dass Erfolg wirklich ein Spiel mit Zahlen ist.

5. Misserfolg annehmen

Als Business Development Professional werden Sie auf jeden Fall scheitern. Ihre Aufgabe ist es, kreative Wege zu finden, um Leads zu generieren. Das bedeutet, dass Sie viele neue Ansätze ausprobieren werden, um herauszufinden, was funktioniert – und nicht alles wird die erwarteten Ergebnisse bringen.

In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Werde Opfer und beschwere dich über alles
• Lernen Sie, mit Misserfolgen umzugehen und fahren Sie mit Ihrer nächsten Idee fort

Unabhängig vom Ergebnis entsteht wahrer Erfolg durch das Ausprobieren neuer Dinge. Wenn Ihre Ideen nicht funktionieren, verstehen Sie, dass es keine Schande ist, es versucht zu haben. Akzeptieren Sie, dass es Teil des Prozesses ist und jedes Nein einem Ja nur einen Schritt näher kommt.

Wenn Sie schnell vorankommen, lernen Sie außerdem, schneller Entscheidungen zu treffen, und Sie werden motivierter, Ihre Ziele zu erreichen. Das wird Sie nur für zukünftigen Erfolg rüsten.

6. Hören Sie nie auf zu lernen

Ein wichtiges Element für den Erfolg der Geschäftsentwicklung ist die Fähigkeit zu lernen. Die Essenz der Geschäftsentwicklung besteht darin, neue Möglichkeiten zum Wachstum Ihres Unternehmens zu finden, unabhängig davon, ob Sie ein Online-Geschäft oder ein physisches Geschäft eröffnen.

In dem Moment, in dem Sie jedoch aufhören zu lernen, verurteilen Sie sich selbst zum Scheitern. Der Grund ist einfach, der Markt bewegt sich sehr schnell. Jeden Tag werden neue Technologien entwickelt. Und natürlich treten jeden Tag neue Konkurrenten auf, um Ihre Interessenten zu stehlen.

Die einzige Möglichkeit, dies zu verhindern, besteht darin, einen Lebensstil des Lernens zu entwickeln. Hören Sie nie auf zu lesen, zu testen und zu experimentieren.

7. Motiviere dich täglich

Last, but not least, verlassen Sie sich nicht darauf, dass Ihnen jemand anderes dabei hilft, motiviert zu bleiben. Ihr Vorgesetzter oder Ihre Kollegen können definitiv helfen, aber letztendlich ist es Ihre Aufgabe, optimistisch in Bezug auf Ihre Arbeit zu bleiben.

Sicher, Sie werden sich manchmal ausgelaugt und unmotiviert fühlen. Das passiert jedem, der an einem Projekt arbeitet. Aber der größte Fehler, den Sie machen können, ist, anderen die Schuld an Ihrer mangelnden Motivation zu geben.

Am Ende des Tages hängt der Erfolg von Ihrer Beharrlichkeit ab … davon, wie viel Sie anstrengen wollen, um Ihre Ziele zu erreichen … und wie sehr Sie sich dazu motivieren.

Lernen Sie dies und Sie werden nicht mehr aufzuhalten sein!

Lucia Piseddu

Lucia ist eine leidenschaftliche Expertin für Geschäftsentwicklung und Gründerin der BD School. Eine Bildungsplattform, die sich ausschließlich der Geschäftsentwicklung widmet. Sie hat die Online-Community Business Developers United mit über 900 BizDevs gegründet, die gemeinsam die Zukunft der Geschäftsentwicklung gestalten.