15 Business-Intelligence-Tools (BI-Tools) für den Einsatz im Jahr 2023

Sie möchten fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen.

Aber bei so vielen verfügbaren Daten ist das leichter gesagt als getan. Es gibt Verkaufstrends, Einnahmen, Marketingleistung, Web-Traffic – die Liste geht weiter.

Daher überrascht es nicht, dass 95 % der Unternehmen unstrukturierte Daten als Problem ansehen.

Glücklicherweise können Sie mit den richtigen Business-Intelligence-Tools (BI) in Ihrem Arsenal Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln.

In diesem Leitfaden erläutern wir, warum Business-Intelligence-Tools (BI-Tools) oberste Priorität haben sollten und welche Tools die Entscheidungsfindung Ihres Unternehmens verbessern können.

Lass uns anfangen.

Inhaltsverzeichnis:

• Was sind Business-Intelligence-Tools (BI-Tools)?
• Vorteile von Business-Intelligence-Tools
• Business-Intelligence-Tools zum Ausprobieren

Was sind Business-Intelligence-Tools (BI-Tools)?

Business-Intelligence-Tools sind dafür verantwortlich, Business Intelligence auf eine für die Mitarbeiter sinnvolle Weise zu sammeln, zu organisieren und zu präsentieren. Zu den wichtigsten Datenpunkten, die von solchen Tools analysiert werden, gehören:

• Finanzinformationen (Umsatz, Quartalsumsätze, meistverkaufte Produkte)
• Kundeninteraktionen (Marketing-Engagement, Lead-Quellen, Traffic)
• Produktivität (für eine Aufgabe aufgewendete Zeit oder Geld, Mitarbeiterengagement)

Wenn Sie einen riesigen Tech-Stack und Unmengen an Kunden unter einen Hut bringen, ist die manuelle Analyse aller oben genannten Punkte eine große Herausforderung. Durch die Zusammenführung Ihrer Unternehmensdaten über eine BI-Software erhalten Sie einen vollständigen, ganzheitlichen Überblick über Ihr Unternehmen, ohne dass Sie selbst Zahlen ermitteln müssen.

Vorteile von Business-Intelligence-Tools

Das Konzept der Business Intelligence ist nicht nur den Unternehmen vorbehalten: Wir beobachten, dass sowohl große als auch kleine Unternehmen in Business-Intelligence-Tools investieren.

Betrachten Sie diese drei Hauptvorteile von Business-Intelligence-Software:

Beseitigen Sie Datensilos ein für alle Mal

Das ist das Große. Keine Abteilung oder Vorgesetzte sollte allein für Ihre Unternehmensdaten verantwortlich sein.

Allerdings sind Datensilos ein bedauerliches Phänomen, mit dem viele Unternehmen zu kämpfen haben. Laut dem Zendesk CX Trends-Bericht geben nur 22 % der Unternehmensleiter an, dass ihre Teams Daten gut teilen.

Das bedeutet, dass fast 80 % der Teams selten zusammenarbeiten und in völligen Silos arbeiten – was ein erhebliches Hindernis für Effizienz und Wachstum darstellt.

Business-Intelligence-Tools fördern ein Gefühl der Einheit und Transparenz, unabhängig davon, ob es sich um Marketingteams handelt, die sich mit Social-Media-Daten befassen, oder um IT-, Personal- und Vertriebsabteilungen.

Dies verhindert Informationsengpässe, die die Mitarbeiter sonst verlangsamen oder sie im Dunkeln tappen lassen.

Visualisieren Sie Daten für Stakeholder und Teammitglieder

Die Abschaffung von Datensilos führt dazu, dass Unternehmen ihre Daten teilen.

Dies bedeutet jedoch, dass Sie darauf achten müssen, wie diese Daten dargestellt werden. Komplexe Kennzahlen und KPIs zu verstehen ist leichter gesagt als getan, insbesondere für die teamübergreifende Zusammenarbeit.

Die meisten modernen Business-Intelligence-Tools verfügen über Funktionen, die das Präsentieren und Teilen von Berichten zum Kinderspiel machen. Dazu gehören eine Vielzahl von Datenvisualisierungen, Diagrammtypen und integrierten Freigabeoptionen (z. B. E-Mail, Slack usw.).

Treffen Sie fundierte Entscheidungen und genaue Prognosen

Über die Auswertung Ihrer Unternehmensdaten hinaus sind Business-Intelligence-Tools auch in der Lage, Trends und Chancen im Zusammenhang mit Marketing und Vertrieb zu erkennen.

Welche Faktoren haben zum Beispiel dazu beigetragen, dass Sie im Monat den höchsten Verdienst hatten? Was sind Ihre leistungsstärksten Marketingkanäle und meistverkauften Produkte? Social-Media-Analysen – eine Art BI-Tool – können Ihnen auch Aufschluss darüber geben, welche Kampagnen hinterherhinken.

Die Fähigkeit, diese Trends zu verstehen, gibt Ihnen ein Gefühl von Selbstvertrauen und fördert eine fundiertere Entscheidungsfindung. Darüber hinaus basieren einige BI-Tools auf maschinellem Lernen und können Prognosen und Umsatzprognosen für Sie erstellen.

15 Business-Intelligence-Tools, die Sie noch heute ausprobieren sollten

Nachfolgend finden Sie unsere Liste der 15 besten Business-Intelligence-Tools, mit denen Sie Ihre Unternehmensdaten analysieren und in die Tat umsetzen können.

Von Unternehmenssoftware bis hin zu kostenlosen Tools – auf dieser Liste finden Sie etwas, das unabhängig von der Größe, dem Umfang oder den Zielen Ihres Unternehmens hilfreich sein kann.

1. Sprout Social

Sprout Social kann Geschäftstrends und -chancen problemlos hervorheben. Funktionen wie Social Listening und Sentiment-Analyse zeigen, wie gut Ihr Unternehmen Kunden anspricht und welche Interaktionen zu Umsatz führen.

Darüber hinaus erleichtern unsere Social-Media-Berichtsfunktionen das Verstehen und Teilen von Daten zwischen Teams.

Sprout Social zeigt auch, wie Ihre Social-Media-Bemühungen zu unternehmensweiten Marketingkampagnen beitragen. Angesichts der Tatsache, dass soziale Netzwerke eine unschätzbar wertvolle Quelle für Leads darstellen, ist die Verfolgung Ihrer Leistung ein zentraler Bestandteil der Business Intelligence im Allgemeinen.

2. Datenbox

Databox ist ein fantastisches All-in-One-Tool zum Verbinden der Datenquellen Ihres Unternehmens und zum Visualisieren Ihrer Unternehmensdaten.

Die Plattform verfügt über mehr als 70 native Integrationen, darunter Ihre wichtigsten digitalen Marketingtools, Zahlungsabwickler und mehr. Databox verhindert, dass Sie zwischen Tools wechseln müssen, indem es Ihre wichtigsten Kennzahlen in einem einzigen Dashboard konsolidiert.

Auch die Auswahl der zu beobachtenden Datenquellen und Metriken ist ein Kinderspiel. Dank der Drag-and-Drop-Funktionalität von Databox können Sie Ihre Dashboards und Berichte basierend auf Ihren spezifischen Prioritäten anpassen.

Apropos Anpassung: Die Plattform bietet außerdem über 200 vorgefertigte Vorlagen und Visualisierungsoptionen. Diese Diagramme, Grafiken und Tabellen sind weit entfernt von Tabellenkalkulationen der alten Schule und eignen sich perfekt für die Präsentation vor Ihrem Team.

Oh, und die Tatsache, dass Databox einen Plan für immer kostenlose Nutzung hat, ist ein großer Pluspunkt für sie. Wenn Sie mit Business-Intelligence-Tools völlig neu sind, ist dies ein guter Ausgangspunkt.

3. HubSpot

HubSpot ist eine ganzheitliche CRM-Plattform, die Marketing, Vertrieb, Content Management und Kundenservice nahtlos integriert.

Als BI-Tool bietet HubSpot einen zentralen Ort, an dem alle Kundendaten gespeichert und organisiert werden. Dies ermöglicht es Unternehmen, einen 360-Grad-Blick auf ihre Kunden zu erhalten und jede Interaktion vom ersten Kontaktpunkt bis zum Verkauf und der Unterstützung nach dem Verkauf zu verfolgen.

Die Analysetools der Plattform ermöglichen es Unternehmen, diese Daten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Benutzer können benutzerdefinierte Berichte und Dashboards erstellen, um ihre Daten zu visualisieren und so Trends einfacher zu erkennen, die Leistung zu überwachen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Darüber hinaus bieten die Marketing-, Vertriebs- und Service-Hubs von HubSpot jeweils eigene Analysefunktionen, die detaillierte Einblicke in bestimmte Bereiche eines Unternehmens ermöglichen. Der Marketing-Hub umfasst beispielsweise Tools zur Analyse des Website-Verkehrs, des Social-Media-Engagements und der Leistung von E-Mail-Kampagnen.

4. Domo

Die BI-Tools von Domo sind maßgeschneidert für Unternehmen mit hohem Umsatz und großem Kundenstamm.

Das Tool glänzt, wenn es um die Betrachtung finanzieller Interaktionen und unternehmensweiter Trends geht. Domo ermutigt Sie, jede Ihrer Kennzahlen unter die Lupe zu nehmen und bietet Benutzern gleichzeitig über 150 Diagrammtypen zur Auswahl.

Prädiktive Analysen mithilfe fortschrittlicher KI und maschinellem Lernen sind ideal für große Unternehmen, die ihren Umsatz prognostizieren und ihre Margen steigern möchten. Zusätzliche Funktionen wie Zielsetzung und Warnungen ermöglichen es Unternehmen, einzugreifen, bevor sich Probleme ausbreiten.

5. Publikum

Die Bedeutung von Social-Listening-Tools kann nicht genug betont werden.

Tools wie Audiense greifen tief in Werbekampagnen und zielgruppenspezifische Daten für soziale Medien ein. Durch die automatische Identifizierung und Segmentierung von Zielgruppen ermittelt die Plattform Demografie, Kundenmerkmale und andere Informationen, um Ihre gesamte Geschäftsstrategie zu unterstützen.

Denken Sie daran: Die „Intelligenz“ in BI ist nur so intelligent wie die Daten, die Sie sammeln können. Je detaillierter und detaillierter die Daten sind, desto zielgerichteter können Ihre Kampagnen sein.

6. Grow.com

Grow.com ist eine selbsternannte No-Code-Business-Analytics-Software und ein leistungsstarkes BI-Tool mit einem ausgeprägten Sinn für Stil.

Die Plattform verbindet sich mit Tools wie Salesforce, Google Analytics oder der E-Commerce-Plattform Ihrer Wahl (denken Sie an WooCommerce oder Shopify), um Daten direkt abzurufen und anpassbare Dashboards zu erstellen. Funktionen wie Rollen und Berechtigungen machen die Zusammenarbeit zum Kinderspiel, ebenso wie die Möglichkeit, Metriken direkt in Slack zu teilen.

Sie können Ihre Dashboards von Grund auf neu erstellen oder mit einer ihrer eigenen rollenspezifischen Vorlagen beginnen. Um die Vielfalt der Business-Intelligence-Tools und die Möglichkeiten von Grow.com hervorzuheben, umfassen einige Beispiel-Dashboards:

• Unternehmensgesundheit
• Umsatzprognose
• E-Commerce-Verkäufe
• Klinische Wirksamkeit

Herauszufinden, auf welche Kennzahlen man sich konzentrieren sollte, ist allein schon überwältigend. Dank der Vorlagen und vorgefertigten Dashboards von Grow.com können Analyseneulinge ohne Analyselähmung mit BI beginnen.

7. Ganzheitlichkeit

Die Self-Service-Plattform von Holistics ist ideal für BI-affine Unternehmen, die Datensilos auflösen möchten. Eines der Hauptziele des Tools besteht darin, den Bedarf an Datenanfragen zu reduzieren und Benutzern den direkten Zugriff auf ihre Daten zu ermöglichen.

Obwohl die Plattform möglicherweise etwas überladen ist, wenn Sie nicht mit SQL arbeiten, bietet Holistics Benutzern einfach zu erstellende Datenvisualisierungen. Erschwingliche Preise und eine schnelle Einrichtung sind ebenfalls zwei wichtige Argumente, die für die Plattform sprechen.

8. Hingucker

Looker ist Teil der Google Cloud Platform. Das Tool zeichnet sich durch seine Datenmodellierungsfunktionen aus – und die Nutzung ist kostenlos.

Looker verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche und verfügt über erweiterte Analysen, einschließlich prädiktiver Analysen, um Unternehmen dabei zu helfen, Trends vorherzusagen und proaktive Entscheidungen zu treffen.

LookML, die leistungsstarke Modellierungssprache von Looker, ermöglicht es Benutzern, ohne umfassende Programmierkenntnisse durch komplexe Datenstrukturen zu navigieren, neue Metriken zu erstellen und Datenmodelle zu erstellen.

Die Plattform lässt sich außerdem nahtlos in Looker Studio integrieren, um Unternehmen bei der Erstellung interaktiver Berichte und Dashboards zu unterstützen.

9. ActivTrak

ActivTrak ist unter unseren Business-Intelligence-Lösungen einzigartig, da es sich stark auf die Daten einzelner Mitarbeiter konzentriert.

Allerdings haben die Leistung und Produktivität einzelner Mitarbeiter enorme Auswirkungen auf Ihr Unternehmen insgesamt.

Die Plattform ist in der Lage, Trends und Engpässe gleichermaßen zu erkennen, darunter Ineffizienzen, zeitaufwändige Aufgaben und Aufmerksamkeitsverschiebungen. Dies verdeutlicht, dass BI nicht nur dazu beiträgt, bessere Geschäfte zu machen, sondern auch eine proaktivere und gesündere Unternehmenskultur aufzubauen.

Eine weitere bemerkenswerte Funktion von ActivTrak ist die SaaS-Lizenzverwaltung. Die Plattform identifiziert beispielsweise, welche Apps für Ihr Team am wichtigsten sind und wie sie sich auf die Produktivität auswirken. Diese Erkenntnisse können Ihnen die Augen öffnen, welche Tools sich wirklich lohnen und was Ihre Mitarbeiter stört.

10. Zoho Analytics

Zoho Analytics ist eine Self-Service-Business-Intelligence-Software, mit der Sie große Datenmengen organisieren, visualisieren und analysieren können. Sie können ganz einfach benutzerdefinierte Dashboards erstellen, eine Verbindung zu verschiedenen Apps und Datenbanken herstellen und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um Datengeschichten auszutauschen.

Der KI-gestützte Assistent der Plattform, Zia, kann Fragen zu Ihren Daten beantworten, zukünftige Trends vorhersagen, kognitive und Was-wäre-wenn-Analysen durchführen und personalisierte Berichte erstellen.

Zoho bietet auch White-Label-Lösungen für eingebettete Analysen an, sodass Sie Ihre Analysen vollständig mit einem Branding versehen können, das zu Ihrer Unternehmensidentität passt. Passen Sie die gesamte Benutzeroberfläche mit Ihrem eigenen Logo, Ihren eigenen Farben, Bildern und URLs an, um ein einheitliches Markenerlebnis zu bieten.

11. Tableau

Tableau ist ein beliebtes Business-Intelligence-Tool, das auf Datenvisualisierung und -analyse spezialisiert ist. Dank der Drag-and-Drop-Schnittstelle können Unternehmen komplexe Visualisierungen, interaktive Dashboards und detaillierte Berichte erstellen, ohne Code schreiben zu müssen.

Sie können Daten einfach bearbeiten, Visualisierungstypen ändern, Filter hinzufügen und einen Drilldown zu bestimmten Datenpunkten durchführen, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Tableau unterstützt außerdem die Datenanalyse in Echtzeit und kann eine Verbindung zu einer Vielzahl von Datenquellen herstellen, von Tabellenkalkulationen und Datenbanken bis hin zu Cloud-Diensten. Es bietet außerdem leistungsstarke Funktionen für die Zusammenarbeit, die es Teams ermöglichen, Dashboards und Erkenntnisse auszutauschen.

12. Sisense

Sisense ist ein BI-Tool für Unternehmen, das es Unternehmen ermöglicht, Analysen in jede Anwendung oder jeden Workflow einzubetten – mit oder ohne Code. Die Plattform nutzt eine einzigartige Technologie, um Daten schneller als andere BI-Tools zu verarbeiten. Das bedeutet, dass Sie Daten aus mehreren Quellen in Echtzeit analysieren und schnell auf Änderungen reagieren können.

Hier sind einige weitere Funktionen von Sisense:

• Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche
• Benutzerdefinierte, interaktive Datenvisualisierungen
• Einbettbare White-Label-Analysen
• Ad-hoc-Analysen, Abfragen und Berichte

13. Modusanalyse

Mode Analytics ist ein modernes BI-Tool, das die Lücke zwischen Datenexperten und Entscheidungsträgern schließt, indem es eine kollaborative Umgebung für die Datenanalyse bereitstellt.

Es kombiniert SQL, R, Python und Datenvisualisierung an einem Ort und ermöglicht es Datenwissenschaftlern, ihre Analysen mit technisch nicht versierten Teams in der Programmiersprache ihrer Wahl zu teilen.

Mode bietet außerdem Ad-hoc-Analysen, Self-Service-Berichte, interaktive Dashboards, erweiterte Analysen und benutzerdefinierte Daten-Apps, die es zu einer flexiblen und leistungsstarken Full-Stack-BI-Plattform machen.

14. Klipfolio

Klipfolio ist ein Business-Intelligence-Tool, das sich hauptsächlich auf die Visualisierung von Dashboard-Daten konzentriert. Unternehmen können benutzerdefinierte Metriken problemlos in Echtzeit erstellen, visualisieren und überwachen.

Mit der Plattform können Sie Daten aus verschiedenen Quellen wie Tabellenkalkulationen, SQL, REST, vorgefertigten Metriken und mehr kombinieren, um Ihre Daten schnell zu filtern und zu analysieren. Die Software bietet auch eine mobile App, mit der Sie KPIs unterwegs verfolgen können.

Klipfolio bietet einen robusten kostenlosen Plan mit unbegrenzten Metriken und mehreren Benutzern. Sie müssen jedoch auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, um PDF-Berichte herunterladen zu können.

15. Qlik Sense

Qlik Sense ist eine KI-gestützte Analyselösung, die für ihre einzigartige assoziative Technologie bekannt ist. Anders als bei herkömmlichen BI-Tools können Benutzer Daten aus verschiedenen Blickwinkeln frei untersuchen und Erkenntnisse gewinnen, die bei linearen Analysen möglicherweise übersehen werden.

Erstellen und teilen Sie interaktive Dashboards und aktivieren Sie datengesteuerte Echtzeitwarnungen, die Sie automatisch benachrichtigen, wenn sich Daten ändern, damit Sie rechtzeitig Maßnahmen ergreifen können.

Die Plattform bietet außerdem KI-generierte Erkenntnisse, Such- und Konversationsanalysen, No-Code-Berichte und mehr, um Unternehmen dabei zu helfen, Daten effektiver zu analysieren und bessere Entscheidungen zu treffen.

Welche Business-Intelligence-Tools sind auf Ihrem Radar?

Eine Investition in BI kann für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein.

Denn sie erkennen Trends und Chancen, die Sie sonst nicht erkennen könnten.

Wenn Sie ein umfassenderes Verständnis davon wünschen, wie Ihr Unternehmen tatsächlich funktioniert, können Business-Intelligence-Tools die Lösung sein. Sie sollten für Unternehmen, die sich weiterentwickeln, oberste Priorität haben.

Und falls Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie Sprout Social unbedingt testen, um zu verstehen, wie Ihre Social-Media-Kennzahlen das Wachstum Ihres Unternehmens und die übergeordneten Geschäftsziele unterstützen können.