ChatGPT für Marketing: Wie sich dieses KI-Tool auf Agenturen auswirkt - DigitalMarketer

Nach dem Debüt von ChatGPT begann fast sofort die Diskussion darüber, was es mit Marketingagenturen machen wird. Zu diesem Thema gibt es unzählige Artikel, Videos und Podcasts. Infolgedessen erhalten die Branchenkenner viele gemischte Nachrichten über die Auswirkungen und die Verwendung von ChatGPT für Marketingzwecke.

Wenn Sie verwirrt sind (und sich Sorgen um die Zukunft Ihres Unternehmens machen), sind Sie nicht allein.

Also, lass uns darüber reden …

Wie ChatGPT für Marketing verwendet werden kann

ChatGPT ist ein KI-gestützter Chatbot, der im Gespräch Antworten auf Fragen und Eingabeaufforderungen gibt, was ihn zu einem wertvollen Tool für Marketingzwecke macht. Anstatt eine Abfrage in Google einzugeben und jedes Ergebnis zu überprüfen, können Sie zu ChatGPT wechseln und eine einzige Antwort erhalten. Außerdem können Sie das Gespräch am Laufen halten, um tiefer in das Thema einzutauchen oder die Antworten zu verfeinern.

Hier sind einige gängige Anwendungen von ChatGPT für das Marketing:

• Es kann beim Brainstorming neuer Inhaltsideen helfen.
• Es kann bei der Keyword-Recherche für SEO helfen.
• Es kann Anzeigentext generieren.
• Es kann verwendet werden, um geschäftliche E-Mails und Briefe zu verfassen.
• Es kann kurze Beschreibungen für Videos bereitstellen.
• Es kann Inhalte für Blogs, E-Books usw. erstellen.
• Es kann beim Debuggen von Codefehlern helfen.
• Es kann Kundendaten analysieren.
• Es kann Antworten für die Kundendienstautomatisierung bieten.

Wie Sie sehen, steckt viel Potenzial in der Anwendung von ChatGPT für verschiedene Marketingaufgaben. Aber das ist Teil des Problems – zumindest für einige Vermarkter. Die Tatsache, dass diese transformative Software all das (und mehr) kann, hat vielen Marketingfachleuten Angst gemacht.

Warum manche Vermarkter Angst vor ChatGPT haben

Eine der größten Bedenken in der gesamten Debatte über ChatGPT ist, dass das Tool Vermarkter negativ beeinflussen wird. Es besteht die Befürchtung, dass es bestimmte Rollen ersetzen wird, darunter Autoren, Programmierer, PPC-Experten und SEO-Spezialisten. Aber es besteht auch die Befürchtung, dass Marketingagenturen vollständig ausgelöscht werden.

Grundsätzlich sind Marketingfachleute besorgt, dass ChatGPT ihre Jobs obsolet macht.

Ein Teil davon liegt daran, dass die Anwendungen von ChatGPT für das Marketing von Tag zu Tag wachsen. Wie bereits erwähnt, kann es verwendet werden, um eine Reihe von Aufgaben zu erledigen, die normalerweise von Menschen erledigt werden. Seine aktuellen Fähigkeiten sind bereits beeindruckend und werden sich mit der Zeit nur noch verbessern.

Der andere Teil ist die Idee, dass ChatGPT ein Ersatz für Google und andere Suchmaschinen werden könnte. Schließlich ist es bequemer, eine Antwort zu generieren, als durch mehrere Ergebnisse auf einer SERP zu scrollen. Wenn sich also mehr Leute für ChatGPT entscheiden als für Google, könnte dies Ärger für Vermarkter bedeuten, die sich auf SEO und bezahlte Werbung spezialisiert haben.

Dies ist nicht das erste Mal, dass wir von neuen Technologien bedroht werden, und es wird wahrscheinlich nicht das letzte Mal sein. Aber deshalb lohnt es sich zu untersuchen, was wir als Vermarkter können, was ChatGPT nicht kann.

Wo ChatGPT zu kurz kommt

Trotz seiner Geschwindigkeit, Bequemlichkeit und Fähigkeiten hat ChatGPT seinen gerechten Anteil an Einschränkungen. Daran besteht kein Zweifel. Es ist nicht ganz ausgereift genug, um einige Aufgaben vollständig zu übernehmen. Außerdem hat es das Potenzial, … nun ja, falsch zu sein.

Hier sind ein paar Beispiele:

• Die Antworten sind nicht immer zuverlässig oder verfügbar.

Wenn Sie ChatGPT eine Frage stellen, besteht die Möglichkeit, dass Sie eine falsche Antwort erhalten. Das Tool weiß nicht wirklich, ob eine Antwort richtig ist oder nicht. Manchmal (etwa 15-20 % der Zeit) „halluziniert“ es und erfindet Dinge einfach.
Außerdem kann ChatGPT nicht immer eine Antwort auf eine Frage generieren. Dies geschieht häufig, wenn Sie nach aktuellen Ereignissen fragen. Die Trainingsdaten von ChatGPT wurden 2021 abgeschnitten, was bedeutet, dass aktuelles Wissen möglicherweise nicht verfügbar ist.

• Es kann zu Plagiatsproblemen kommen.

Wenn Sie Inhalte von ChatGPT so verwenden, wie sie sind, könnten Sie am Ende plagiieren. Tests haben gezeigt, dass das Tool dazu neigt, Text zu paraphrasieren oder direkt zu kopieren, ohne die Originalquelle anzugeben. Denken Sie daran, dass jede Antwort auf Trainingsdaten basiert. Es zieht und destilliert also Informationen in seine eigene Sprache, anstatt sie direkt zu produzieren.

• Es erfordert oft sehr spezifische Anweisungen.
  

Wenn Sie ChatGPT für Marketingzwecke verwenden, müssen Sie immer noch ziemlich praktisch sein. Das Tool wird durch Mehrdeutigkeiten verwirrt, daher müssen Sie spezifische Anweisungen geben. Je nach Umfang der Arbeit kann es schneller sein, es manuell zu erledigen…

Letztendlich hindern die Einschränkungen von ChatGPT daran, uns als Vermarkter zu erreichen. Und sogar ChatGPT stimmt zu…

Was Experten über ChatGPT sagen

Wie eingangs erwähnt, gibt es viele widersprüchliche Ansichten über die Verwendung von ChatGPT für das Marketing und darüber, ob es für uns gut ist oder nicht. Also, hier ist, was einige der Experten sagen …

Karen Hite von Hite Digital

„Ich denke, dass ChatGPT (zumindest derzeit) so gut ist wie die Person, die ihm die Eingabeaufforderung gibt. Was Ihnen sagt, dass das Tool selbst nicht bereit ist, (allein) mit nur einer Frage auf Anhieb eine erstaunliche Kopie zu erstellen … Ich glaube, dass echte Vermarkter dieses Tool verwenden werden, um ihr Leben einfacher zu machen UND es zu ergänzen, um erstaunliche Kopien zu erstellen das schafft Mehrwert.“

Perry Belcher

„ChatGPT ist nur die Spitze des Eisbergs des Automaten-Tsunamis, der schnell, schnell und in Eile kommt … Für die Schlauen unter uns, die diese intelligenten 4.0-Technologien verstehen und den Horizont für das, was als nächstes kommt, im Auge behalten, ist dies eine spannende Zeit, weil wir sehen, was vor uns liegt.“

Mark de Grasse von DigitalMarketer

In einem früheren Artikel über die Auswirkungen von KI auf Marketingkarrieren sagte Mark de Grasse von DigitalMarketer: „Sie müssen keine Angst vor den kommenden Veränderungen haben, aber Sie müssen offen und sich ihrer bewusst sein. Beginnen Sie jetzt mit der Nutzung von KI und fangen Sie wirklich an, darüber nachzudenken, was Sie als Person besonders macht.“

Ann Gynn vom Content Marketing Institute

In einem Artikel über ein Content-Marketing-Experiment mit ChatGPT erklärte Ann Gynn: „ChatGPT kann ein nützliches Tool sein, aber es ist kein Ersatz für menschliche Kreativität und menschliches Urteilsvermögen.“

Dr. Peter J. Meyers von Moz

Moz-Marketingwissenschaftler Dr. Peter J. Meyers zerstreute die Befürchtungen, dass ChatGPT Google ersetzen könnte: „Während Google nirgendwo hingeht, können wir davon ausgehen, dass sich die Suchlandschaft im nächsten Jahr auf unerwartete (und gelegentlich unerwünschte) Weise verändern wird.“

Was mich betrifft, denke ich, dass ChatGPT nur ein weiteres Tool ist. Es ist etwas, das wir nutzen können, um unsere Bemühungen zu rationalisieren und effizienter zu werden. Dies gilt natürlich nur, wenn Sie sich darauf konzentrieren, Ihren Kunden wertvolle, lehrreiche Inhalte (und insgesamt qualitativ hochwertige Arbeit) zu liefern.

Wie sich die Verwendung von ChatGPT für das Marketing auf Agenturen auswirkt

Letztendlich wird sich ChatGPT für einige als vorteilhaft und für andere als schädlich erweisen.

Hier ist, was ich meine …

Echte Vermarkter und seriöse Agenturen arbeiten hart für ihre Kunden. Sie investieren in sich selbst und ihre Teams und nutzen jede Gelegenheit, um ihre Fähigkeiten zu verbessern. Und sie tun all dies, um sicherzustellen, dass sie für das Wachstum ihrer Kunden gerüstet sind.

Um ein erfolgreicher Marketingprofi zu werden – egal in welchem ​​Fachgebiet – braucht es Zeit, Mühe und Leidenschaft. Und so großartig ein Tool wie ChatGPT auch erscheinen mag, es kann jahrelanges Training und Erfahrung nicht ersetzen. Es kann nicht jede Aufgabe bewältigen oder sogar das gleiche Serviceniveau wie Vermarkter bieten.

Warum?

Weil es nicht in der Lage ist, Dinge wie die folgenden zu tun:

• Berücksichtigen Sie Markenrichtlinien
• Wenden Sie die im Training erlernten Prinzipien an
• Überprüfen Sie die Richtigkeit der Informationen
• Sprechen Sie die Emotionen der Kunden an
• Erstellen Sie auf Anhieb großartige Kopien

Es kann großartigen Agenturen helfen, noch besser zu werden. Durch die Nutzung von ChatGPT für das Marketing können Teams noch intelligenter und schneller arbeiten. Die Zeit, die normalerweise für einfache oder sich wiederholende Aufgaben aufgewendet wird, kann auf solche verlagert werden, die eine persönliche Note erfordern. Und obendrein besteht das Potenzial, bei gleichbleibenden Preisen effizienter zu arbeiten.

Um es auf den Punkt zu bringen, hier ist die Antwort von ChatGPT auf die Frage, wie sich dies auf Marketingagenturen auswirken wird:

Weiter zu den schlechten Nachrichten…

Für Agenturen, die das Nötigste für ihre Kunden tun, könnte ChatGPT problematisch sein. Aber das liegt in erster Linie daran, dass sich diese Arten von Agenturen möglicherweise vollständig darauf verlassen. Und wie wir bereits behandelt haben, ist das nicht der richtige Weg. Dies wird nur die Ergebnisse verschlechtern, zu Arbeitsplatzverlusten führen und Kunden vertreiben.

Sie sollten nicht vor ChatGPT und anderen KI-Technologien davonlaufen, aber Sie sollten sich auch nicht darauf verlassen.

Endeffekt

Es besteht praktisch keine Chance, dass ChatGPT legitime Marketingagenturen auslöscht. Wenn Sie bestrebt sind, qualitativ hochwertige Arbeit für Ihre Kunden zu leisten, können Sie sich darauf verlassen, dass dies nur ein weiteres Tool ist, das Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Und wenn es richtig angewendet wird, kann es viel dazu beitragen, Kosten zu senken und Ihre Bemühungen zu rationalisieren.

Thomas von Ahn

Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im B2B-Vertrieb in verschiedenen Branchen verfügt Thomas über einzigartige Einblicke in den Offline- und Online-Vertrieb. Während seiner Zeit in den Schützengräben bemerkte Thomas ein wiederkehrendes Thema: Obwohl Geschäftsinhaber sich in ihrem Handwerk oder Gewerbe auskennen, haben sie oft Schwierigkeiten, ihre Produkte zu vermarkten und an potenzielle Kunden zu verkaufen. Diese Erkenntnis hat Thomas und seine jetzige Geschäftspartnerin Christine dazu veranlasst, Viral Solutions zum Leben zu erwecken. Seit der Gründung des Unternehmens konnte Thomas unzählige Geschäftsinhaber dabei unterstützen, einen soliden Marketingplan auf der Grundlage einer soliden Marketingstrategie zu entwickeln, dann die Marketingtaktiken einem Team talentierter Mitarbeiter zuzuweisen und schließlich zuzusehen, wie sich diese Aktionen entfalten – seine wahre Leidenschaft .