Nutzung von Websites Dritter für E-Commerce

Websites von Drittanbietern für E-Commerce-Unternehmen gibt es in allen Formen und Größen; alle mit unterschiedlichen Vorteilen, Funktionen und Merkmalen. Zwischen Lieferanten, Mitarbeitern und dem Produkt selbst ist der Kosten- und Zeitaufwand bereits maximal. Wenn die Vertriebsphase vor Ihnen liegt, ist es für Sie möglicherweise äußerst wichtig, die Kosten niedrig und die Verfügbarkeit und Bekanntheit Ihres Produkts hoch zu halten. Und genau hier kann das Outsourcing Ihres Distributors zum größten Kostenvorteil Ihres Unternehmens werden. Tatsächlich kostet Sie das Erstellen eines Verkäuferkontos auf einer Drittanbieter-Website wahrscheinlich überhaupt nichts.

In diesem Blog besprechen wir Ihre Optionen für Websites von Drittanbietern und helfen Ihnen, diese Plattformen als Teil Ihres gesamten E-Commerce-Marketingplans zu nutzen, um Ihr Geschäft auszubauen.

1. Was ist eine Drittanbieter-Website für E-Commerce?
2. Was ist der Unterschied zwischen einem Online-Marktplatz und einer E-Commerce-Plattform?
3. Was ist der beste Online-Marktplatz?
4. Welcher Website Builder eignet sich am besten für E-Commerce-Plattformen?
5. 3 Möglichkeiten, E-Commerce-Plattformen und Online-Marktplätze zu nutzen, um Ihr Geschäft auszubauen

Was ist eine Drittanbieter-Website für E-Commerce?

Einfach ausgedrückt, Websites von Drittanbietern hosten und verwalten Online-Verkäufe für Unternehmen gegen eine Gebühr. Für mehr Kontext zeigen Websites von Drittanbietern Ihr Produkt auf ihrer Plattform, handeln und sammeln Bestellungen, verwalten Zahlungen, versenden Bestellungen und verfolgen die Lieferung. Sie geben dann am Ende die Zahlung an den Verkäufer frei, nachdem sie einen Prozentsatz der Summe als Gebühr abgezogen haben.

Der Vertrieb Ihres Produkts ist ein ganzer Vorgang für sich, und in dieser hochgradig digitalen Welt können Sie ihn nicht wirklich vermeiden. Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt praktisch von einer Online-Präsenz ab.

Websites von Drittanbietern beschleunigen den Verkaufsprozess, indem sie es Ihnen ermöglichen, die Kopfschmerzen bei der internen Entwicklung zu überspringen und eine vorgefertigte Plattform zu verwenden, die für Kundenerfahrung und Conversions optimiert ist. Bevor wir uns entscheiden, welche Drittanbieter-Website am besten zu Ihrem E-Commerce-Geschäft passt, lassen Sie uns zunächst zwischen E-Commerce-Marktplätzen und E-Commerce-Plattformen unterscheiden.

Was ist der Unterschied zwischen einem Online-Marktplatz und einer E-Commerce-Plattform?

Es ist üblich, dass die Begriffe „Online-Marktplatz“ und „E-Commerce-Plattform“ synonym verwendet werden, obwohl sie in Wirklichkeit sehr unterschiedliche Dinge bedeuten. Es stimmt, dass es sich bei beiden um Bereiche für den Online-Verkauf handelt, aber hier enden die Ähnlichkeiten. Das Erkennen der Unterschiede hilft Ihnen bei der Auswahl des richtigen Mediums basierend auf Ihren kurz- und langfristigen Zielen.

Online-Marktplätze

Ein Online-Marktplatz ist eine Website mit mehreren Anbietern, auf der man verschiedene Marken von Produkten finden kann, die von einer Vielzahl von Verkäufern stammen. Die bekanntesten Online-Marktplätze sind Amazon und eBay. Jemand zögert möglicherweise, einen Online-Marktplatz zu nutzen, weil er das Gefühl hat, dass sein Produkt von der Konkurrenz übertönt wird, obwohl Online-Marktplätze eine großartige Möglichkeit sind, den Umsatz zu steigern, indem er sich einem etablierten Kundenstamm nähert. Denken Sie nur daran, dass die meisten dieser Marktplätze unterschiedliche Gebühren erheben.

E-Commerce-Plattformen

Eine E-Commerce-Plattform ermöglicht es Benutzern, mit ihrer Software ihre eigene Website zu erstellen. Sie helfen, Vorgänge wie das Einrichten einer Website, das Anbieten vorgefertigter Vorlagen, das Sicherstellen der erforderlichen Sicherheitsfunktionen und das Skalierbarkeitspotenzial zu vereinfachen. Obwohl dies zeitaufwändiger ist, ermöglichen E-Commerce-Plattformen dies, wenn die optimale Kontrolle Ihrer Website Ihre oberste Priorität ist.

Im Folgenden vergleichen wir sowohl Online-Marktplätze als auch E-Commerce-Plattformen basierend auf häufig erdachten Merkmalen eines Online-Verkaufserlebnisses. Ich hoffe, dass diese Informationen es Ihnen ermöglichen, eine fundiertere Entscheidung zu treffen.

Startzeit

Die Startzeiten können zwischen Online-Marktplätzen und E-Commerce-Plattformen variieren, und Ihre Entscheidung sollte von Ihrem Erfahrungsniveau abhängen. Wenn Sie neu im Online-Verkauf sind, kann Ihnen ein Online-Marktplatz den Einstieg erleichtern. Durch einen Marktplatz können Sie Zeit und Aufwand minimieren, da die Infrastruktur bereits intakt ist.

Wenn Sie ein erfahrenerer Verkäufer sind, können E-Commerce-Plattformen dennoch eine Option sein, die Sie in Betracht ziehen sollten. Dies wäre eine praktikable Option für erfahrene, technisch versierte Verkäufer. Dies würde auch diejenigen ergänzen, die über genügend Mitarbeiter verfügen, um etwas so Großes wie eine E-Commerce-Site zu verwalten.

Kundengewinnungskosten

Es ist schwer zu sagen, welches Medium die Kundengewinnungskosten senkt. Dies liegt daran, dass die anfänglichen Kosten für die Gewinnung eines Kunden auf einem Online-Marktplatz von Natur aus niedrig sind, aber dies berücksichtigt nicht, dass die meisten Ihrer Käufer nicht erkennen, bei wem sie kaufen. Dies verhindert Wiederholungskunden, minimale Markenbekanntheit und führt zu einem niedrigen Customer Lifetime Value.

Andererseits erfordert es viel mehr Arbeit, auf Ihrer E-Commerce-Plattform Fuß zu fassen. Sie können in organisches SEO oder bezahlte Anzeigen investieren, um den Traffic zu steigern, aber beide Optionen erfordern Zeit oder Geld. Der Nachteil hierbei ist jedoch, dass die Markenbekanntheit, die normalerweise durch den Verkauf auf Ihrer eigenen Website entsteht, einmalige Käufer zu Stammkunden macht. Mit einer soliden Markenbekanntheit und einer Remarketing- und Retargeting-Strategie trägt das Gewinnen von Stammkunden dazu bei, die Kosten für die Kundenakquise niedrig zu halten.

Wenn Ihre Entscheidung, ob Sie Online-Marktplätze oder E-Commerce-Plattformen nutzen, auf den Kosten der Kundengewinnung basiert, hängt die Antwort wirklich davon ab, was Ihnen wichtiger ist – schnelle, einmalige Käufe oder langsamere, wiederholte Käufe.

Marketing, Targeting und Segmentierung

Marketing, Targeting und Segmentierung haben das gleiche Ziel: bei begrenzten Ressourcen eines Unternehmens interessierte Kunden effektiv zu erreichen. Es ist wichtig, zwischen einem Online-Marktplatz und einer E-Commerce-Plattform unterschiedliche Strategien zu entwickeln.

Auf E-Commerce-Plattformen kommt Ihr gesamter Traffic von der Ansprache von Käufern von Grund auf. Wie bereits erwähnt, kostet dies Zeit und Geld, aber es ist erwähnenswert, dass Käufer es vorziehen, auf diese Weise zu kaufen. Der Besuch einer Website, die eine Iteration eines Produkts verkauft, anstatt einer Seite, die mit Ihrem Produkt und all seinen Konkurrenten gefüllt ist, erleichtert dem Käufer den Auswahlprozess. Ganz zu schweigen von der Kontrolle über Marketing, Targeting und Segmentierung, die Sie gewinnen, wenn die Benutzererfahrung des Besuchers von Ihnen erstellt wird. Sie können Ihre Seiten so gestalten, dass sie Trichter zum Erfassen von E-Mails erstellen, Ihre Marke aufbauen und so kreativ sind, wie Sie es wünschen. Scheint mir eine Win-Win-Situation zu sein.

Auf einem Online-Marktplatz konzentrieren Sie sich darauf, sowohl Käufer als auch Verkäufer anzuziehen – die Verkäufer sind das Herzstück Ihrer Plattform. Marktplätze profitieren oft von der großen Vielfalt an Verkäufern auf der Plattform, da Verkäufer ihre auf dem Marktplatz gelisteten Produkte individuell bewerben, was den Marktplatz selbst bekannter macht. Recherchieren Sie also: Tragen Konkurrenten Ihres Produkts ihren Teil dazu bei, den Verkehr auf den Markt zu lenken? Möglicherweise können Sie diese Leads als Ihre eigenen Kunden stehlen.

Die Kontrolle, die Sie über den Marketing-, Targeting- und Segmentierungsprozess von einer Online-Plattform aus haben, ist definitiv weniger zentralisiert, aber immer noch machbar und kann profitabel sein, solange Sie mit den Kunden- und Produkterkenntnissen Schritt halten.

Anpassung

E-Commerce-Plattformen bieten Ihnen die meisten Kontroll- und Anpassungsmöglichkeiten. Wenn Ihr Unternehmen spezifische Bedürfnisse und einzigartige Prozesse hat, ist ein Online-Marktplatz wahrscheinlich nichts für Sie (und kann auf lange Sicht sowieso teurer sein!). Das Anpassen einer Website an Ihr spezielles Unternehmen kann, wenn es richtig gemacht wird, zum Wachstum Ihrer Website beitragen und als einer der größten Vermögenswerte Ihres Unternehmens dienen. Wenn Sie etwas mit weniger Wartungsaufwand verkaufen, erleichtern Online-Marktplätze den Einführungs- und Wartungsprozess.

Lange Rede kurzer Sinn, wenn Ihr Produkt stark differenziert ist, sollten Sie eine E-Commerce-Plattform verwenden. Wenn Ihr Produkt standardisierter ist, überspringen Sie die Entwicklungsmühe und nutzen Sie einen Online-Marktplatz.

Was ist der beste Online-Marktplatz?

Ich würde nicht sagen, dass es einen einzigen „besten“ Online-Marktplatz gibt, aber es gibt definitiv einen besten Marktplatz für Ihr spezifisches Geschäft. Im Folgenden werde ich einige Schlüsselfunktionen jedes Forums hervorheben, damit Sie entsprechend entscheiden können.

Amazonas

Wie Sie wissen, hat Amazon einen Wiedererkennungswert. Wenn Sie 100 Menschen auf der Straße befragt haben, kennen sie Amazon wahrscheinlich besser als Ihr Geschäft. Über den Titel hinaus verfügt Amazon über eine unbestreitbare Infrastruktur – Milliarden von Dollar werden in das Kauferlebnis investiert, etwas, mit dem man alleine nur schwer konkurrieren kann. Und keine Sorge, die Verwendung von Amazon zum Verkaufen wird Ihre Gewinne nicht durch Listungsgebühren oder hohe Gemeinkosten auffressen. Das Geld, das Amazon von Ihnen bekommt, fällt erst dann an, wenn Sie tatsächlich etwas verkauft haben. Als weltweit größter Einzelhändler können Sie auf die Glaubwürdigkeit von Amazon als Marktplatz vertrauen. Man muss nur bereit sein, die Konkurrenz auszuhalten...

Ebay

Ohhh, eBay, der größte Flohmarkt der Welt. Eigentlich nicht, aber es stimmt, dass man dort wirklich alles verkaufen kann – neu oder alt. Wenn Ihr Produkt selten oder beliebig ist, ist eBay für Sie besonders nützlich. Kunden, die nach solchen Artikeln suchen, müssen oft unzählige Fälschungen durchgehen, was ihr Vertrauen in die Durchführung eines Kaufs beeinträchtigen kann. Die Verwendung von eBay zum Verkauf solcher Produkte gleicht jedoch oft den Unterschied im Vertrauen aus, das Käufer benötigen, bevor sie ein Produkt kaufen. eBay hat eine Kundenzufriedenheitsrate von 79 % und legt großen Wert darauf, seine Käufer vor Betrug und Viren zu schützen. Weitere Merkmale sind die Möglichkeit zur Versteigerung, niedrigere Verkaufsgebühren als bei Amazon (13 % gegenüber 15 %), Versandeinsparungen und ein riesiger Markt, den es zu erobern gilt.

Etsy

Etsy ist der globale Marktplatz für einzigartige und kreative Waren. Wenn Ihr Produkt personalisiert und raffiniert ist, finden Sie hier Ihren Markt. Da dies ein Dealbreaker sein könnte, sollte ich erwähnen, dass Etsy nur Verkäufern erlaubt, handgefertigte Produkte herzustellen. Du kannst auf Etsy nicht kommerzialisieren, das könnte etwas sein, was du willst, aber es hängt von deinen Zielen ab. Wenn Sie es nicht vorhaben, werden Sie die Plattform und ihre Vorteile genießen: integrierte Analysen, einfach einzurichten und zu warten und viel Raum für die Kommunikation und den Aufbau von Beziehungen mit Kunden.

Walmart

Schließlich Walmart als Online-Marktplatz. Dies ist für diejenigen mit einem Geschäft, das sich stark von denen auf Etsy unterscheidet. Stark kommerzialisierte Markenprodukte, die es auf den Marktplatz von Walmart schaffen, sind aufgrund der geringen Wettbewerbsstruktur oft erfolgreich. Walmart hält den Wettbewerb gering, indem es die Marken, die sie auf dem Markt zulassen, sehr spärlich hält. Obwohl es schwierig ist, hier Verkäufer zu werden, würde das Streben danach Ihrem Unternehmen die Bekanntheit und den Umsatz verschaffen, auf den es immer gehofft hat.

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Welcher Website Builder eignet sich am besten für E-Commerce-Plattformen?

Genau wie bei Online-Marktplätzen gibt es keine Einheitslösung. E-Commerce-Plattformen hängen weitgehend von Ihren Präferenzen ab und erfordern einige Recherchen. Verwenden Sie den folgenden Inhalt als Einführung in einige der beliebtesten Optionen.

BigCommerce

BigCommerce, das für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, übernimmt einen Großteil der schweren Arbeit, um Ihr E-Commerce-Geschäft zum Laufen zu bringen. Es wird alles auf der Homepage beworben und verspricht ein jährliches Wachstum von 28 %, eine durchschnittliche Betriebszeit von 99,99 % und das alles zu 1/4 der Kosten seiner Konkurrenten. Zu schön um wahr zu sein? Nun, es könnte sein. Sie stützen diesen Preispunkt auf ihren grundlegendsten Plan. Monatliche Preise und Zusatzgebühren werden dazu führen, dass ihre Preise die der Konkurrenten tatsächlich übersteigen, aber Bewertungen deuten darauf hin, dass sie dies im Wert ausgleichen. Zwischen unzähligen Ressourcen, um Ihr Wissen als Verkäufer zu erweitern, und einer problemlosen Geschwindigkeits- und Sicherheitsgarantie überprüft BigCommerce viele Kästchen für Verkäufer, unabhängig vom Preis.

Magento

Magento, eine E-Commerce-Plattform, die mit sofort einsatzbereiten und hochgradig anpassbaren Funktionen ausgestattet ist, überzeugt oft Verkäufer, die dieses Gefühl am meisten schätzen. Wenn Sie ein Unternehmen mit nicht verwandten Produktlinien sind, sollten Sie in Betracht ziehen, mehrere Websites als einen Back-End-Administrator zu hosten. Dies ist etwas, was Magento Ihnen ermöglicht. Auch wenn Sie nicht mehr als eine Website in Betracht ziehen, Ihr Unternehmen aber eine Einkaufsplattform wünscht, die groß angelegt und dennoch personalisiert ist, bietet Magento eine nahtlose Kombination aus beidem.

Shopify

Shopify ist eine One-Stop-Shop-Plattform, mit der Sie online, in sozialen Medien oder persönlich verkaufen können. Als Unternehmen, das all diese Dinge haben möchte oder sich noch nicht sicher ist, welche Art des Verkaufens den größten ROI generieren wird, ist Shopify sehr flexibel für eine sich ändernde oder mehrdimensionale Verkaufsstrategie. Zu den Unternehmen, die Sie vielleicht kennen und die Shopify verwenden, gehören Sephora, Tesla und Gym Shark. Dies dürfte für ihr Rentabilitätspotenzial sprechen.

Platz

Squarespace hat viel zu bieten, aber auch etwas dagegen. Es hat einige der wettbewerbsfähigsten Vorlagen, Funktionen und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt. Aber es hat keinen App Store (wodurch Sie sich vollständig auf die integrierten Funktionen verlassen) und ist nicht so einfach einzurichten oder sich mit der verwendeten Terminologie vertraut zu machen wie bei anderen Websites. Wenn Sie Erfahrung haben oder Zeit zum Lernen haben, profitieren Sie vom Design, der Flexibilität und der Qualität der Vorlagen und Funktionen.

3 Möglichkeiten, E-Commerce-Plattformen und Online-Marktplätze zu nutzen, um Ihr Geschäft auszubauen

Während viele Unternehmen, die online verkaufen, zunächst entweder eine E-Commerce-Plattform oder einen Online-Marktplatz auswählen, muss dies nicht so bleiben. Es ist möglich, eine eigene E-Commerce-Website zu haben und ihren Erfolg durch Online-Marktplätze zu nutzen. So können Sie beides nutzen.

1. Nutzen Sie Online-Marktplätze, um wertvolle Erkenntnisse zu sammeln. Sie können viele Informationen aus dem Verkauf auf einem Online-Marktplatz sammeln, insbesondere wenn Sie Ihre Zielgruppe noch nicht identifiziert haben. Dazu gehören demografische Daten, woher Ihre Kunden kommen (direkter Traffic, organischer Traffic, Empfehlungen usw.) und welche Produkte am besten abschneiden.
2. Nutzen Sie Online-Marktplätze als Ort, um neue Produkte zu testen. Denken Sie daran, dass Sie nicht alles überall verkaufen müssen. Messen Sie den Produkterfolg auf einem Marktplatz, anstatt Zeit auf Ihrer eigenen Website zu verschwenden. Anschließend können Sie diese Daten nutzen, um den Umsatz zu steigern, indem Sie das, was auf dem Markt funktioniert, auf Ihre eigene Website anwenden.
3. Verwenden Sie Paketbeilagen, um Wiederholungskäufe zu fördern und E-Mail-Listen aufzubauen. Wiederholte Käufe können schwierig sein, insbesondere von einem Käufer auf einem Marktplatz. Wenn Sie Ihr Paket personalisieren und Ihre Marke vorantreiben, ist es wahrscheinlicher, dass der Kunde den Marktplatz von Ihrem Unternehmen unterscheidet und erneut kauft. Machen Sie Sonderangebote, ermutigen Sie soziale Follower und regen Sie sie zum schnellen Kauf an. Dies wird Kunden zurück zu Ihrer Plattform führen und Ihre Marke im Gedächtnis behalten.

Es gibt eine Vielzahl von Faktoren, die bei der Auswahl des Online-Verkaufs berücksichtigt werden müssen. Das Wichtigste ist jedoch, dass sich Ihr Unternehmen am Ende immer noch wie Ihr Unternehmen anfühlt. Wenn Sie sich in der Kommerzialisierung verlieren und Ihre Marke verlieren, könnten Sie die Integrität Ihres Unternehmens verletzen. Wenn Sie jedoch auf Nummer sicher gehen oder nicht rechtzeitig kommerzialisieren, könnten Sie das Wachstum Ihres Unternehmens hemmen.

Wenn Sie bei der Forschung auf dem Laufenden bleiben und fundierte Entscheidungen treffen, wird Ihr Unternehmen auf lange Sicht mehr erfolgreich sein als jeder schnelle Verkauf. Die Priorisierung Ihrer langfristigen Erfolge wird Ihrem Unternehmen nachhaltiges Wachstum bescheren.

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