Towards Christmas: die Gewinnerrezepte für E-Mail und Messaging

Von jetzt an bis zum 25. Dezember und darüber hinaus finden Sie hier die Strategien, um die Verkäufe zum Jahresende zu steigern, indem Sie die unmittelbarsten digitalen Marketingkanäle nutzen.

Wenn wir am Black Friday nach einer Gelegenheit suchen, uns selbst etwas zu schenken, suchen wir in den Wochen vor Weihnachten eher nach Geschenken für andere, Freunde, Kollegen, Verwandte, in Eile nach dem Geschenk , das sobald der Black Friday beginnt beendet.

Zu den Chancen, die der 25. Dezember für Marken eröffnet, ist nicht viel hinzuzufügen: Unsere Kunden sind kaufbereit, wir müssen nur die richtige Strategie setzen, um ihr Interesse in Umsatz umzuwandeln .

In diesem Beitrag führen wir Sie durch eine Strategie von E-Mail- Marketing- und Messaging- Apps , die wir in drei Zeiträumen organisieren könnten:

• Vorweihnachten
• Weihnachten
• Nachweihnachten

Für jede Phase werden wir eine Reihe von Kampagnen sehen, die wir in Form von Lösungen strukturiert haben , mit denen das Potenzial Ihrer Kontaktdatenbank zu nutzen.

Finden Sie ein neues Publikum für Ihr Weihnachtsfest

Wann → Von November bis 16. Dezember

Beginnen wir mit einer Kampagne zu starten , die einen etwas breiteren Ansatz nimmt, weil es mit Datenbank Gebäude beginnt. Dies ist ein grundlegender Vorgang, um den aufeinanderfolgenden Kampagnen (beim Go-Live) eine breitere Informationsbasis zu geben, die mit „frischen“ Kontakten für den E-Mail-, SMS- und Messaging-Kanal erneuert wird.

Starten Sie eine Unterhaltung: MailUp hat einen neuen Messaging-Kanal

Der Fokus dieser Strategie liegt auf dem Messaging- Kanal, der gerade in MailUp eingeführt wurde und neue Kontakte erfordert.

Hier sind zwei Beispiele zur Kontextualisierung des Datenbankaufbaus für einen neuen Kanal: Walmart , das sich 2017 auf die Erneuerung seiner SEO-Strategie für mobile Geräte konzentrierte und nur denjenigen, die die App heruntergeladen haben, eine Vorschau ihrer Sonderangebote gab; und auch Amazon , das Produkte nur für diejenigen auswählte, die über die App auf die Website zugegriffen hatten, und personalisierte Anreize durch Push-Benachrichtigungen hinzufügte.

Was brauchst du?

• 1 Mehrkanal-Popup-Formular
• 1 Gruppe „Neue Kontakte Weihnachten 2018“
• 1 spezieller Rabatt

Betrieb

• Erstellen Sie mit dem MailUp- Editor ein Popup-Formular. Fügen Sie mit nur wenigen Klicks die Felder E-Mail, SMS und Messaging hinzu und wählen Sie zwischen Facebook Messenger und Telegram . Nachdem Sie das Layout des Formulars definiert haben, generiert der Editor den Code, den Sie eingeben müssen, bevor Sie das Tag </ body> Ihrer Seite, auf der Startseite, im Blog oder dort, wo Sie es am besten finden, schließen. Hier ist ein Beispiel für ein Multichannel-Popup-Formular:

• Verknüpfen Sie die neue Gruppe „Neue Kontakte Weihnachten 2018“ mit dem Pop-up-Formular und gruppieren Sie so alle neuen Abonnenten in einem präzisen Set

Warum Sie Messaging-Apps im Marketing verwenden sollten und wie Sie Kontakte sammeln

Erstellen Sie Willkommensnachrichten und füllen Sie sie mit dem versprochenen Vorteil

Wann → Sobald die Registrierung abgeschlossen ist

Ob Willkommens-E-Mail oder Willkommensnachricht (für Messenger und Telegram), wichtig ist, dass die Nachricht nicht nur die Begrüßung selbst enthält, sondern auch – wie bereits erwähnt – den bei der Registrierung versprochenen konkreten Vorteil .

Gerade für den E-Mail-Kanal ist die Willkommensaktion eine tolle Chance, denn sie ist die offenste Art der E-Mail:

• Willkommens-E-Mails garantieren 320 % mehr Umsatz pro E-Mail (Umsatz pro Nachricht) im Vergleich zu anderen Werbe-E-Mails
• Die durchschnittliche Öffnungsrate von Willkommens-E-Mails ist 50-86% höher als die von normalen Newslettern

Was brauchst du?

• 1 ausgelöste Willkommensnachricht für Messaging-Apps
• 1 ausgelöste Willkommens-E-Mail
• Ein Rabattcode oder eine Landingpage mit den reduzierten Artikeln

Betrieb

• Erstellen Sie eine automatische Messaging-App-Nachricht, stellen Sie Texte, Bilder und einen Call-to-Action ein. Hier ist ein Beispiel für eine Willkommensnachricht, die Sie senden könnten

• Stellen Sie eine automatische Zustellung ein, um den Versand der Willkommens-E-Mail bei jedem neuen Abonnement auszulösen.
• Erstellen Sie die E-Mail-Kampagne und stellen Sie sicher, dass der Rabatt gut sichtbar ist (noch besser, wenn Sie nicht scrollen müssen). Hier ist ein echtes Beispiel für eine effektive Begrüßung mit integriertem Rabatt.

Mit einer Eröffnungsaktion Weihnachten einläuten

Wann → 1. Dezember

Endlich kommt der Moment der Markteinführung , der die Weihnachtszeit einläutet. Finden Sie eine Idee, um Ihre Produktpräsentation (online) auf kreative und funktionale Weise zu organisieren . Sie können beispielsweise neue Bereiche Ihres E-Commerce erstellen (für sie, für ihn, günstige Geschenke, schicke Ideen usw.). Eine unterhaltsame und nützliche Lösung, die durch segmentierte Mailings noch effektiver wird.

Was brauchst du?

• 1 Weihnachtskatalog, eine neue Seite Ihres Geschäfts oder einfach eine Neuorganisation Ihrer Website
• 1 Kampagne für Messaging-Apps
• 1 E-Mail-Kampagne
• 1 A/B-Test

Betrieb

• Erstellen Sie eine Messaging-Apps-Kampagne, die einen einzelnen oder mehrere Call-to-Action enthält , wie im folgenden Beispiel:

• Erstellen Sie zwei Varianten der E-Mail-Kampagne : die erste klassischere mit weihnachtlichem Flair; die zweite originellere, die sich auf den 25. Dezember bezieht, ohne die üblichen Stereotypen (Lichter, Tannen, Pakete und Bänder), aber dennoch die Wärme von Weihnachten vermittelt. Hier ist ein gutes Beispiel:

• Entwickeln Sie einen A/B-Test mit einer Stichprobe von Empfängern, um herauszufinden, welcher der beiden das bessere Feedback in Bezug auf Öffnungen, Klicks und Conversions erhält
• Erklären Sie die Gewinner-E-Mail-Kampagne und reichen Sie sie zusammen mit der Messaging-Apps-Kampagne ein.  

Starten Sie Sonderangebote für die besten Kunden

Wann → Sobald der Black Friday vorbei ist

Dies ist eine großartige Möglichkeit, Conversions zu generieren und Ihre besten Kunden zu belohnen. Um einen hohen Erfolg Ihrer Kampagne zu gewährleisten, beziehen Sie nur die Kunden ein, die Ihnen in den letzten 12 Monaten treu geblieben sind .

Dieses Rezept ist besonders in der Saison von November bis Dezember ein nützliches Rezept, denn es ermöglicht Ihnen, durch den natürlichen Weihnachtseinkaufsimpuls (der fast alle betrifft) aus Stammkunden treue Kunden zu machen .

Sie können eine Auswahl Ihrer besten Produkte senden: die Bestseller oder die meistgesuchten Artikel, das ganze Jahr oder während Weihnachten 2017 . Auf diese Weise können Sie nichts falsch machen und die Conversions auf der Grundlage einer spontanen Auswahl durch das Publikum selbst maximieren.

Wir möchten Sie für Ihre Treue belohnen (aber es niemandem erzählen)
15% Rabatt auf deinen nächsten Einkauf

Was brauchst du?

• 1 Landingpage
• 1 Auslöser „Bester Kunde“

Betrieb

• Erstellen Sie eine zu Ihrer Marke passende Landingpage und fügen Sie den Aktionscode an einer sofort sichtbaren Position ein.
• Identifizieren Sie die beste Kundengruppe, indem Sie die Integrationen nutzen , die es Ihnen ermöglichen, Systeme wie E-Commerce und CRM mit der MailUp-Plattform zu verbinden.
• Erstellen Sie eine einfache E-Mail mit Kopie, die das Privileg hervorhebt, das einigen wenigen vorbehalten ist ; Verknüpfen Sie dann die Zielseite mit der Call-to-Action-Schaltfläche.
• Es löst den automatischen Versand der Best-Kunden-E-Mail aus.

Im Schnee verlassen: Einkaufswagen holen

Wann → Alle 7 Tage vom 26. November bis 27. Dezember

Gut zu jeder Jahreszeit, zu jedem Feiertagszyklus, besonders zu Weihnachten, wenn der Geschenkeansturm dazu führt, dass die Menschen Marken vergleichen und Produkte in den Einkaufswagen lagern ; diese Leute werden eine Entscheidung lange im Voraus oder (immer häufiger) in allerletzter Minute treffen.

Was brauchst du?

• Integration zwischen MailUp und Ihrem E-Commerce
• 1 Auslöser „verlassene Karren“
• Eine Vorlage für die Warenkorbwiederherstellungs-E-Mail

Betrieb

• Erstellen Sie eine E-Mail-Vorlage und fügen Sie dynamische Inhalte ein , damit jede E-Mail automatisch die Artikel im Warenkorb jedes Empfängers wiederherstellt
• Erstellen Sie eine Gruppe mit allen Kontakten, die einen verlassenen Warenkorb haben , und synchronisieren Sie die Informationen zwischen Ihrem E-Commerce und MailUp
• Entwickeln Sie einen Auslöser, indem Sie die Zustellbedingungen festlegen (z. B. jede Woche eine Wiederherstellungs-E-Mail)

Letzte Möglichkeit! Profitieren Sie von Last-Minute-Geschenken

Wann → 17. Dezember

Das ist der Klassiker jetzt oder nie . Durch das Setzen eines Automatismus können Sie eine Erinnerung an alle senden, die die Eröffnungskampagne nicht geöffnet haben.

Im Allgemeinen können Sie mit dieser Art von Kampagne die (verzweifelten) Bedürfnisse derer abfangen , die aufgrund fehlender Ideen oder Unvereinbarkeit zwischen Idee und Zugänglichkeit immer noch nicht in der Lage waren, das richtige Geschenk zu finden; sondern auch, um all die Geschenke abzufangen, die in letzter Minute gedacht wurden , für diejenigen, die kein Geschenk bekommen sollten. Nur um zu sagen, dass das Etikett der „Last-Minute-Geschenke“ riesig ist und eine große Anzahl von Menschen umfasst.

Was brauchst du?

• 1 E-Mail-Kampagne
• 1 Kampagne für Messaging-Apps
• 1 SMS-Kampagne
• 1 Rabattcode

Betrieb

• Erstellen Sie eine E-Mail-Kampagne, die das Konzept sofort sichtbar macht, was sich anhört wie „letzter Anruf, mit zusätzlichem Rabatt und garantierter Lieferung bis Heiligabend“.
  Kelty machte es ziemlich gut, indem sie die zeitlichen Beschränkungen (Datum und Uhrzeit) der Bestellung für die Lieferung bis Weihnachten angab. Die neue benutzerdefinierte E-Mail ist ebenso effektiv.

• Erstellen Sie eine Messaging-Apps-Kampagne, die sowohl Dringlichkeit als auch die Möglichkeit, ein großes Geschäft zu erzielen, gleichermaßen effektiv vermittelt

• Vergessen Sie nicht den SMS-Kanal, der wichtig ist, um die Öffnung der Nachricht zu 90% zu gewährleisten.

Nach Weihnachten: die Sehnsucht nach dem neuen Jahr entfachen

Wann → Ab 27. Dezember

Obwohl die meisten Verkäufe vor Weihnachten stattfinden, erstreckt sich das Weihnachtsgeschäft bis Anfang Januar. Schon vor Weihnachten denken viele an die Januar-Verkäufe. Nutzen Sie also die große Kundenaufgeschlossenheit zu Weihnachten, um den Boden für den Januar zu bereiten.

Fokus auf Emotionen : Neujahr ist immer eine Gelegenheit, neu anzufangen , eine neue Version seiner selbst zu zeigen. Daniel Wellington versteht das sehr gut, wie ihre E-Mails zeigen:

Was brauchst du?

• 1 E-Mail-Kampagne
• 1 Kampagne für Messaging-Apps
• Der richtige Programmiergrad

Betrieb

• Planen Sie die Aktivität gegen Anfang Dezember. Mit MailUp haben Sie alle Tools zur Planung von E-Mail- und Messaging-Kampagnen
• Erstellen Sie eine E-Mail- und Messaging-Apps-Kampagne mit einem Design, das der Ästhetik von Weihnachten völlig unähnlich ist und das wie die obige E-Mail an eine neutrale Vorstellung von Reinigung, einem neuen Jahr und einem Neuanfang erinnert.

Zusammenfassend

Wenn die Programmierung von grundlegender Bedeutung ist, ist es ebenso richtig, dass zur Umsetzung der eben beschriebenen Strategien bereits jetzt , gegen Ende November , Maßnahmen ergriffen werden können . Es gibt viel Zeit.

Was wir brauchen , ist eine Gesamtansicht, die zuordnet und definiert Mailings und startet innerhalb eines gut informierten Redaktionsplan und natürlich Technologie: eine kostenlose Testversion von MailUp anfordern: Sie können Ihre E - Mail, SMS und Messaging Apps Kampagnen für 30 erstellen und versenden Tage.

Mehr braucht es nicht, um Ihren Umsatz am Jahresende anzukurbeln.