Klickkarten: Was sie sind und wie sie das Engagement verbessern können

Der große Vorteil von Click Maps liegt darin, dass sie sich sofort ein Bild vom Engagement der Empfänger machen. Wir erklären, wie sie funktionieren und wie sie zur Verbesserung der Ergebnisse eingesetzt werden können.

Sind Sie vertraut mit Heatmaps? Dies ist eine Möglichkeit, Daten grafisch darzustellen, wobei Farben einzelne Werte darstellen. Sie werden in vielen Bereichen eingesetzt, vom Journalismus über den Sport bis hin zum Marketing .

Clickmaps sind nichts anderes als eine Ableitung von Heatmaps: Sie sind Werkzeuge, die dem Leser die sogenannte „Klick-Geographie“ zur Verfügung stellen ; mit anderen Worten, sie bieten eine quantitative Ansicht der Klickverteilung auf einer Seite oder E-Mail .

In diesem Beitrag werden wir uns eingehend mit Click Maps befassen, um zu verstehen, wie sie Marketern helfen, einen umfassenden Überblick über die Ergebnisse zu erhalten und das Engagement von E-Mails zu verbessern.

MailUp-Klickkarten

Wie interagieren meine Empfänger mit E-Mails? Wo klicken sie? Auf Bildern, Handlungsaufforderungen oder Text? Genau das sagt Ihnen die MailUp-Plattform, indem sie eine Übersicht über die Klicks für jede einzelne Kampagne liefert.

Sie finden die Funktion wie folgt: Statistik > E-Mails > Alle Nachrichten > Klicks > Link-Tracking . Sie finden dann für jeden oben eingefügten Link eine Kopie Ihrer E-Mail mit der Klickverteilung . Sie können die Ergebnisse auf zwei Arten anzeigen:

• Anzahl der Klicks
• Prozentsatz der Klicks

Wie bereits erwähnt, hat diese Darstellung von Klicks den großen Vorteil, dass sie einen allgemeinen und unmittelbaren Überblick über das Engagement der Empfänger bietet. Dies sind Makroinformationen, die verwendet werden können, um zu verstehen, ob bestimmte strategische Aspekte funktionieren oder neu kalibriert werden müssen. Sehen wir uns an, wie Click Maps helfen können.

Stellen Sie sicher, dass die Inhaltshierarchie die Ergebnisse widerspiegelt

Nehmen wir als Beispiel einen unserer neuesten Newsletter:

Wie Sie sehen, hat der Newsletter eine recht ausgeprägte Hierarchie, die bestimmte Inhalte deutlich hervorhebt und andere Inhalte auf untergeordneten Ebenen.

Diese Wahl steht offensichtlich im Einklang mit einer bestimmten Strategie . Zunächst müssen wir überprüfen, ob die Klickverteilung dieser Hierarchie entspricht und die meisten Interaktionen sich daher auf den Hauptinhalt , also den Inhalt im E-Mail-Header, beziehen.

Die Klickkarte sagt uns, dass der Hero-Content 13,2% der Klicks erhielt , im Vergleich zu 9,6% für den sekundären Content . Kurz: Ziel erreicht.

Finden Sie heraus, ob das Layout das Beste aus allen (und wir meinen den gesamten) Inhalt herausholt

Eine bewährte Methode in der Welt des E-Mail-Marketings ist es, Ihre Direkt-E-Mails und Newsletter nicht mit Inhalten zu überladen, um die Aufmerksamkeit Ihrer Empfänger nicht mit einem endlosen Strom von Vorschlägen und Ideen zu verwässern.

Viele Kampagnen zielen darauf ab, dass die Empfänger durch die gesamte E-Mail scrollen und mit dem gesamten Inhalt interagieren, sogar mit Elementen, die ganz am Ende der Nachricht platziert werden. Auch hier sind Click Maps ein nützliches Werkzeug, um die Anzahl und den Prozentsatz der aufgezeichneten Interaktionen für die Inhalte am unteren Ende der Hierarchie zu verstehen.

Wenn die Karte eine begrenzte, übermäßig geringe oder keine Interaktion zeigt, ist es möglicherweise eine gute Idee, das E-Mail-Layout zu überprüfen , das Design umzugestalten und eine funktionale Hierarchie einzurichten. Alternativ können Sie sich auch dafür entscheiden, die Menge an Inhalten zu reduzieren . Denn Inhalte, die Empfänger gerne ignorieren, sind nutzlos. Es ist wie das Abfeuern von Leerzeichen.

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Finden Sie heraus, welche Themen Ihr Publikum am meisten interessiert

Wie bereits erwähnt, liegt der Hauptvorteil von Click Maps in der sofortigen und intuitiven Momentaufnahme der Ergebnisse. Ein Blick genügt, um zu verstehen, wie die Klicks der Empfänger in Ihrer E-Mail verteilt werden.

Click Maps können daher äußerst nützlich sein , um einen Überblick darüber zu erhalten, mit welchen Arten von Inhalten sich Ihr Publikum am meisten beschäftigt. Mehr Interaktion mit einem bestimmten Thema oder einem bestimmten Format könnte ein deutliches Zeichen für eine weit verbreitete Präferenz sein, die Sie in zukünftigen E-Mails berücksichtigen können, um noch mehr Engagement zu erzielen.

Experimentieren Sie mit A/B-Tests, um die Klickgeographie zu verbessern

Die Click-Map-Analyse bringt uns zu einem der wertvollsten Tools, das Marketern zur Verfügung steht: dem A/B-Test, bei dem wir zwei Versionen derselben E-Mail vergleichen können, um zu verstehen, welche Elemente davon – einschließlich Design, Bilder und Text – die größte Resonanz erhalten von Empfängern.

Wenn Sie die Klickraten verbessern möchten, konzentrieren sich die meisten Tests unweigerlich auf den Call-to-Action , den man als „Gateway to Conversion“ bezeichnen könnte. Hier sind die Aspekte des Call-to-Action, die getestet werden können:

• Farbe
  Kontrastierend oder synchron zu den dominierenden Farben der E-Mail? Im Gegensatz oder im Einklang mit der Markenidentität
• Größe
  Im Verhältnis zu anderen Gestaltungselementen oder stark betont im Verhältnis zum Ganzen?
• Spezialeffekte
  Ist es besser, abgerundete oder scharfe Ecken zu verwenden? Dreidimensionale Effekte oder flaches Design? Fügen Sie Schatten hinzu oder vermeiden Sie Tiefeneffekte ganz
• Anzahl der CTAs
  Ist es besser, sich auf einen einzigen Call-to-Action zu konzentrieren oder durch zwei zu diversifizieren?
• Wortlaut
  Ist es besser, die Botschaft direkt oder subtiler zu formulieren (das klassische Beispiel: Jetzt kaufen vs. In den Warenkorb legen )? Ist es besser, prägnant oder etwas beschreibender zu sein?

Entdecken Sie den besten Blickwinkel für Ihre Kopie

Und es sind nicht nur Aufrufe zum Handeln. Clickmaps sind ein nützlicher Verbündeter, um die Kopie zu beleuchten, dh wie sich Text und Titel des Inhalts auf das Engagement der Empfänger auswirken.

Es gibt viele Möglichkeiten zu präsentieren Inhalt: Sie prägnant und pithyor gründlich auf die Pointof ist lehrreich sein können, oder vielleicht sarkastisch, verspielt, oder sogar ultra-technisch.

Click Maps helfen Ihnen zu verstehen, welches Register für Ihr Publikum am effektivsten ist.

Abschließend

Klickkarten spiegeln das Engagement Ihrer Empfänger wider. Einige der brandneuen Funktionen von MailUp , die in den kommenden Wochen eingeführt werden, werden sich auf das Engagement konzentrieren . Wie wir in diesen Fällen sagen, bleiben Sie dran.

Wenn Sie MailUp noch nicht kennen, testen Sie die Plattform 30 Tage lang kostenlos. Sie haben genügend Zeit, um Ihre Kampagnen zu erstellen, zu versenden und zu verfolgen.