So bereiten Sie sich auf die bevorstehende Google- und Yahoo!-Kampagne vor Änderungen

Veröffentlicht: 2023-10-10

Stärken Sie den Ruf Ihres Absenders und stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails die Posteingänge Ihrer Abonnenten erreichen.

Am 3. Oktober haben sowohl Yahoo! Und Google kündigte an, dass sie ihre Richtlinien zum Zulassen nicht authentifizierter E-Mails in ihren Systemen verschärfen werden, ein Schritt, der speziell darauf abzielt, Spam von Massenversendern zu reduzieren.

Während die Authentifizierung Ihrer E-Mail-Adresse in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen hat, sind die Änderungen von Yahoo! und Google zeigen, wie wichtig die Authentifizierung ist (und sein wird), um die Zustellung legitimer E-Mails sicherzustellen. Postfachanbieter wie Google, Microsoft und Yahoo! verlassen sich auf die Authentifizierungsrichtlinien, -praktiken und den Ruf der sichtbaren Absenderdomäne, um die von den Benutzern gewünschten E-Mails zuzustellen. Während Constant Contact seit über 10 Jahren die E-Mails unserer Kunden authentifiziert, bedeuten diese jüngsten Änderungen, dass möglicherweise einige weitere Schritte erforderlich sind, um die Zustellbarkeit sicherzustellen. Lassen Sie uns etwas tiefer gehen, um zu verstehen, warum.

Was ist E-Mail-Authentifizierung?

Die Authentifizierung ist ein anerkannter Mechanismus, um zu überprüfen, ob eine E-Mail von der Person stammt, von der sie angeblich stammt, und dass es sich nicht um eine Fälschung handelt. Im Laufe der Jahre gab es verschiedene Ansätze zur E-Mail-Authentifizierung. Die derzeit beste Vorgehensweise besteht jedoch darin, Ihre E-Mails mit DKIM (Domain Keys Identified Mail) zu authentifizieren. Diese Technik verwendet kryptografische Signaturen, um die Nachrichten beim Senden zu signieren, und der Domänenbesitzer veröffentlicht einen öffentlichen Schlüssel in seinem DNS, den empfangende Postfachanbieter zum Entschlüsseln der Signatur verwenden können, wenn sie in ihr System gelangt.

Wenn sich Constant Contact im Namen unserer Kunden authentifiziert (wie wir es schon seit Jahren tun), signieren wir die E-Mail mit unserer eigenen Domäne (z. B. auth.ccsend.com anstelle der Webdomäne Ihres Unternehmens). Das reichte jahrelang; Im anhaltenden Kampf gegen Spam- und Phishing-E-Mails suchen jedoch immer mehr Postfachanbieter nach Möglichkeiten, die in der benutzerfreundlichen oder sichtbaren „Von:“-Adresse gefundene Domain zu validieren. Dies ist die Adresse, die Ihre Kunden sehen, wenn sie Ihre E-Mails öffnen.

Im obigen Beispiel ist die E-Mail-Adresse des Absenders an die Webdomäne seines Unternehmens angehängt. Durch die Authentifizierung können Sie hinter den Kulissen nachweisen, dass diese Adresse legitim ist.

Da diese Adresse häufig gefälscht wird, möchten die Postfachanbieter sicherstellen, dass sie vertrauenswürdig ist. Das bedeutet, dass Sie, um zu beweisen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, Ihre E-Mails zusätzlich zur Constant Contact-Domäne auch mit Ihrer Domain authentifizieren sollten. Bei Constant Contact bezeichnen wir dies als Selbstauthentifizierung. Die Selbstauthentifizierung kann nur mit einer Domain verwendet werden, die Sie besitzen. Sie können diese Authentifizierungsebene nicht einrichten, wenn Sie von einer ISP-Domäne wie gmail.com, yahoo.com, outlook.com, comcast.net usw. senden.

Markenreputation

Das Senden von E-Mails über Ihre eigene Domain und das Signieren mit DKIM-Authentifizierung wird Ihrer Marke (und Ihrer E-Mail) dabei helfen, einen eigenen Ruf aufzubauen. Dies kann Ihnen helfen, im Posteingang hervorzustechen und, wenn Sie Best Practices befolgen, Ihre Zustellbarkeit im Posteingang zu verbessern. Und seien wir ehrlich: Das Versenden von E-Mails von <[email protected]> sieht viel professioneller aus als von <[email protected]> . Die Empfänger werden mehr Vertrauen in die Marke haben, mit der sie Geschäfte machen, und zwar professionell und vertrauenswürdig. Und wenn Sie bereits ein guter E-Mail-Versand sind, hilft es den Postfachanbietern, Ihre E-Mails zu erkennen und sie aus dem Junk-Ordner fernzuhalten. Also, worauf wartest Du?

Was kommt als nächstes?

Bei Constant Contact haben wir daran gearbeitet, diesen Teil des E-Mail-Marketings für Sie einfacher zu machen! Während wir bereits seit einiger Zeit die Selbstauthentifizierung (Authentifizierung mit Ihrer eigenen Domain) anbieten, ist der Vorgang mit unserem DKIM/CNAME-Funktionsupdate jetzt einfacher geworden. Nach der Aktivierung auf der Einstellungsseite erhalten Sie eine Reihe von Datensätzen, die Sie dem DNS-Host Ihrer Domain hinzufügen können. Sie sind sich nicht sicher, wie das geht? Hier sind einige kurze Hinweise:

Der erste Schritt besteht darin, festzustellen, wo Ihre Domain gehostet wird:

  1. Wer hat Ihre Website für Sie eingerichtet oder Ihre Domain ursprünglich gekauft? Wenn Sie einen Auftragnehmer oder auch nur einen Freund mit Web-Erfahrung beauftragt haben, kann dieser Ihnen wahrscheinlich den richtigen Weg weisen.
  2. Wenn Sie Ihre Domain selbst über einen großen Registrar wie GoDaddy erworben haben, werden Ihre Datensätze wahrscheinlich dort gehostet.
  3. Wenn Sie Rechnungen oder Rechnungen (normalerweise jährlich) für Ihre Domain finden, werden die Informationen möglicherweise auch dort angezeigt.
  4. Sie können Ihren Domain-Registrar auch unter icann.org suchen, indem Sie Ihre Webadresse in das Suchfeld eingeben.

Sobald Sie festgestellt haben, wo Ihre DNS-Einträge gehostet werden, melden Sie sich bei Ihrem DNS-Host an und fügen die neuen CNAME-Einträge zu Ihrer Domain hinzu. Die meisten Hosts haben einen ähnlichen Prozess, wir haben jedoch Links zu den Anweisungen für mehrere Top-Hosting-Sites eingefügt:

  • Hostmonster
  • Squarespace
  • Amazonas
  • Los Papa
  • Wix

Sobald Ihre CNAME-Einträge von Ihrem DNS-Host veröffentlicht wurden, müssen Sie noch einmal in Ihr Constant Contact-Konto einchecken, um zu überprüfen, ob wir sie richtig sehen können und ob alles richtig eingerichtet ist. Unser Knowledge Base-Artikel kann Ihnen den Einstieg erleichtern!

Das wegnehmen

Fortgeschrittenere Anti-Spam-Maßnahmen von Top-Posteingangsanbietern können für Unternehmen, die mit einer großen Anzahl von Empfängern kommunizieren möchten, eine Herausforderung darstellen. Je mehr Spam jedoch aussortiert wird, bevor er den Posteingang erreicht, desto effektiver können seriösere E-Mails – wie Ihre – ihr Ziel erreichen.

Für Unternehmen, die E-Mails von einer Domain versenden, die ihnen gehört, kann die CNAME-Selbstauthentifizierung zu einer soliden Reputation des Absenders und einer besseren Zustellbarkeit beitragen. Für Absender, die nicht über eine eigene Domain versenden, arbeiten die Zustellbarkeits- und Produktteams von Constant Contact hinter den Kulissen hart daran, weitere Funktionen hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails genau dort ankommen, wo Sie sie haben möchten.

Durch die Investition in eine etablierte, professionelle E-Mail-Marketing-Lösung wie Constant Contact können Sie sicherstellen, dass Sie E-Mail-Marketing-Tools verwenden, die von einem engagierten Zustellbarkeitsteam unterstützt werden. Dies hat Constant Contact dabei geholfen, eine erstklassige Zustellbarkeit zu erreichen, die von G2 als führend in der Branche anerkannt wird.