Sind Firmen-Rebrandings eine gute Idee?
Veröffentlicht: 2023-09-06Rebranding. Es ist ein Begriff, der Vermarktern und Geschäftsinhabern oft einen Schauer über den Rücken jagt. Aber sind Firmen-Rebrandings immer eine schlechte Idee? Können sie jemals die richtige Entscheidung sein?
In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick darauf, ob Unternehmens-Rebrandings eine gute Idee oder ein Rezept für eine Katastrophe sind. Von der Umwandlung von Facebook in Meta bis zum Rebranding von Kabelgiganten werden wir uns Rebrandings ansehen, die funktioniert haben, und solche, die nicht funktioniert haben.
Ihr Fachwissen hat Nextiva dabei geholfen, seine Marke und sein Gesamtgeschäft auszubauen
Arbeite mit uns
Warum ein Rebranding riskant sein kann
Rebranding kann ein kniffliges Spiel sein, insbesondere wenn Sie bereits eine starke, wiedererkennbare Marke aufgebaut haben. Aber aus dem einen oder anderen Grund fühlen sich viele Entscheidungsträger von der Idee angezogen, die Vision ihres Unternehmens auf etwas Frisches und Neues umzustellen.
In manchen Fällen kann das von Vorteil sein, aber in der Regel muss es einen sehr guten Grund haben. Wenn sich ein Unternehmen aufgrund der ständig wechselnden Launen der obersten Autorität umbenennt, ist das wahrscheinlich keine gute Idee.
Ihre Marke ist eine Ikone. Dadurch haben die Menschen Ihr Unternehmen kennengelernt. Wenn Sie es zu häufig (oder überhaupt) ändern, wird es die Leute unweigerlich verwirren, da sie Schwierigkeiten haben zu verstehen, warum die E-Mails, die sie von Ihrem Unternehmen erhalten, jetzt unter einem anderen Namen in ihrem Posteingang angezeigt werden.
Die erste Frage, die Sie bei einem möglichen Rebranding berücksichtigen sollten, lautet:
Was möchten Sie mit einem Rebranding erreichen?
Wenn Ihre Marke eine positive Dynamik aufweist, sollte Ihr Ziel darin bestehen, mit Ihrer bestehenden Markenstrategie Vollgas zu geben und Ihr Publikum nicht von der komfortablen Umgebung zu verdrängen, Ihre Marke in- und auswendig zu kennen.
Wenn wir über Firmen-Rebrandings sprechen, konzentrieren wir uns in Wirklichkeit auf Unternehmen, die ihre gesamte Identität von einer Sache zur anderen ändern. Nehmen Sie Facebook – es hat seinen gesamten Namen und sein Logo von „Facebook“ in „Meta“ geändert:
Sieht ganz anders aus, oder? Wenn Sie es nicht besser wüssten, wären Sie wahrscheinlich nie auf die Idee gekommen, dass Meta und Facebook dasselbe Unternehmen sein sollten.
Obwohl sie darauf abzielten, in das Metaversum vorzudringen, sorgte dies sowohl für Benutzer als auch für Unternehmen für Verwirrung.
Die Lektion hier? Ändern Sie nicht den Namen einer beliebten Marke, wenn er nicht den Wünschen ihrer Zielgruppe entspricht. In diesem Fall war das Metaverse nicht etwas, wonach die Leute so schnell verlangten, wie Facebook gehofft hatte.
Ein neueres Beispiel, das wahrscheinlich überall in Ihrem Newsfeed zu finden ist, ist die Umbenennung von Twitter in X:
Erinnern Sie sich, was wir über die unbegründeten Änderungen der Branding-Entscheidungsträger gesagt haben? An dieser Stelle brachte Elon Musks skurriles Urteil sein eigenes Unternehmen in Schwierigkeiten und verursachte möglicherweise einen Markenwertverlust in Milliardenhöhe.
Aber warum? Weil Twitter ein bekannter Name ist. Wir haben Verben erstellt, um das Posten auf Twitter zu beschreiben. Die Marke hat sich als eine der führenden Social-Media-Plattformen der Welt etabliert und im Laufe ihres Bestehens Hunderte Millionen Nutzer angezogen.
Mit diesen beiden gigantischen Beispielen kommen wir zum nächsten Punkt.
Änderungen am Logo-Design können großartig sein
Nominelle Logo-Designänderungen sind selten so subversiv.
Iterationen zu einem Thema sind wahrscheinlich die beste Wahl, wenn Sie das Erscheinungsbild Ihrer Marke neu gestalten möchten. Dies ist oft die beste Möglichkeit, Ihre Marke an die trendigen grafischen Stile anzupassen, die etwa alle 5–10 Jahre kommen und gehen.
Apfel
Das Logo von Apple hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt, hat aber seinen Firmennamen beibehalten, um bei den Verbrauchern für Bekanntheit zu sorgen:
Beachten Sie, dass das Kernthema bei jeder Version des Apple-Logos vorhanden ist. Sie tragen jeweils ihr eigenes Motiv, das für die Zeit, in der sie sich befanden, repräsentativ ist.
Apple schnitt mit seinen Rebrandings tatsächlich so gut ab, dass sie viele andere Marken dazu veranlassten, einen ähnlichen Ansatz zu verfolgen, ein abgeschrägteres Erscheinungsbild anzunehmen und schließlich zu einem flacheren Design zurückzukehren. Wir haben gesehen, wie Microsoft dies mit Windows 7 bis Windows 8 nachgeahmt hat.
Locker
Dann haben wir Slack, das 2019 sein Logo-Design überarbeitete und sich für einen stilisierteren, proprietären Look entschied, der dem Image der Marke neues Leben einhauchen würde.
Beachten Sie, wie sie die Kernelemente ihres alten Logos beibehalten haben. Und natürlich taten sie dies, ohne den Firmennamen anzutasten. Dies ist ein großartiges Beispiel für eine Marke, die einen ästhetischen Wandel vollzogen hat, ohne zu stark von ihren Wurzeln abzuweichen.
Wenn Rebranding funktioniert
Bisher wirkte dieser Artikel wahrscheinlich sehr einseitig, aber hier sind einige Gründe, warum Sie über ein Rebranding Ihres Unternehmens als Ganzes nachdenken könnten und sollten .
Ihr Produkt- oder Serviceangebot hat sich geändert
Wenn sich die Kernkompetenz Ihrer Marke im Laufe der Zeit weiterentwickelt hat und Sie dazu veranlasst haben, nach alternativen Einnahmequellen zu suchen, könnte daraus eine Gesamtmarke von 180 entstehen.
Vor allem, wenn Ihre Marke mit einem Zusatz wie „Greg's Roofing Co.“ versehen ist, kann es sinnvoll sein, sie später umzubenennen, wenn das Unternehmen beginnt, auch andere Dienstleistungen als Dachdeckerarbeiten anzubieten. In vielen Fällen gehen Unternehmen auf diese Weise zu einer Muttergesellschaft über und gründen Zweigstellen von Tochtergesellschaften, die sich auf eine Art von Produkt oder Dienstleistung konzentrieren.
Negative Markenassoziationen
Niemand möchte, dass dies der Grund für ein Rebranding ist, aber dennoch ist es ein triftiger Grund, den alten Markennamen aufzugeben und neu zu beginnen.
Wenn Ihre Marke aufgrund schlechter Dienstleistungen oder Produkte eine negative Konnotation hat, kann ein Rebranding Ihnen dabei helfen, diesen Ballast loszuwerden und neue, positive Wirkung zu erzielen. Ein solches Rebranding des Unternehmens kann auch eine Möglichkeit sein, zuvor unzufriedenen Kunden gegenüber zum Ausdruck zu bringen, dass Sie Raum für Verbesserungen schaffen, die eventuelle Fehler, die Sie in der Vergangenheit gemacht haben, beheben.
Sich an veränderten Werten orientieren
Dies ist eher eine Fall-zu-Fall-Situation, aber wenn Ihre Marke nicht mehr bei den sich wandelnden Verbraucherwerten ankommt, kann ein Rebranding Ihnen helfen, relevant zu bleiben und ältere Kunden zu binden, die möglicherweise nach etwas anderem suchen.
Beispiele für erfolgreiche Rebrandings
Apples Rebranding-Ansatz liefert eine wertvolle Lektion. Als sie das Vision Pro, ihr Augmented-Reality-Headset, vorstellten, verkomplizierten sie die Sache nicht mit der Rede von KI oder dem Metaversum. Stattdessen hielten sie es einfach und kannten ihre Zielgruppe.
Rebrandings machen die Sache oft komplizierter, aber Apple konzentriert sich auf die Vereinfachung für ein nahtloses Kundenerlebnis.
Werfen wir einen Blick auf einige erfolgreiche Rebrandings, die nicht nur Namen, sondern auch Wahrnehmungen veränderten:
- Vom Patagonischen Seehecht zum Chilenischen Seebarsch: Ein Seehecht klingt nicht appetitlich, ein Chilenischer Seebarsch jedoch schon. Manchmal kann eine Namensänderung die Art und Weise verändern, wie Verbraucher Ihr Produkt wahrnehmen.
- Von Pleather zu veganem Leder: Hierbei handelte es sich weniger um eine Umbenennung des Unternehmens, sondern um die Neudefinition einer Materialart, die Dutzende von Unternehmen dann nutzen würden, um ihre tierversuchsfreien Lederalternativen in einem attraktiveren Licht zu vermarkten. Kunstleder wurde zu „veganem Leder“, um dem erhöhten Wert Rechnung zu tragen, den Kunden dem Kauf veganer Lederprodukte beimessen.
- Von Charter zu Spectrum: Erinnern Sie sich, als aus Charter Spectrum wurde? Charter hatte einen schlechten Ruf für seine Dienstleistungen und ein Rebranding war die perfekte Lösung. Es veränderte nicht nur die Wahrnehmung der Öffentlichkeit, sondern ließ es auch wie ein aufregendes neues Angebot erscheinen. Manchmal ist ein Neuanfang alles, was Sie brauchen, insbesondere wenn Ihr Markenimage stark getrübt ist.
Abschließende Gedanken zum Rebranding von Unternehmen: Sollten Sie sich dafür entscheiden?
Theoretisch kann ein Rebranding eine unterhaltsame Idee sein. Bei bescheidener Ausführung kann es sogar für einen Frischekick sorgen. Aber bei kompletten Rebrandings ist die Realität selten so romantisch wie die Fantasie. Sie können eine ganze Reihe von Komplikationen hervorrufen und mehr Probleme verursachen als sie beheben.
Sicherlich bieten sie Ihnen vielleicht die Abwechslung, nach der Sie sich sehnen, aber ein komplettes Rebranding Ihres Unternehmens ist eine ernsthafte Entscheidung, die den sinnvollsten Szenarien vorbehalten bleiben sollte, wie etwa Produktveränderungen oder PR-Gründen.
Investieren Sie darüber hinaus in die Vermögenswerte, die Sie aufgebaut haben, und konzentrieren Sie sich mehr auf Möglichkeiten, Ihre Marke noch besser aufzubauen.
Arbeite mit uns
Weitere Einblicke und Lektionen zum Thema Marketing finden Sie in unserem Marketing School-Podcast auf YouTube.