Was ist Content-Marketing und warum ist es wichtig?

Content Marketing wird in der Marketingbranche viel herumgeworfen, als etwas, auf das Sie achten müssen. Aber was genau ist das und warum ist es für Sie als Marketer relevant? Wie können Sie Inhalte zu Ihrem Marketingvorteil nutzen?

Von Infografiken über Blog-Posts bis hin zu Video-Tutorials – Sie waren mit Sicherheit schon auf der Empfängerseite des Content-Marketings. In Markenteams ist es manchmal eine eigenständige Anstrengung oder wird als Segment einer allgemeinen Marketingstrategie behandelt. Content Marketing sieht für jeden anders aus und es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun.

Wenn 70 % der Vermarkter aktiv in Content-Marketing investieren, wissen Sie, dass es sich lohnt, sich damit zu beschäftigen, auch wenn Sie nicht genau wissen, was es ist.

Was ist Content-Marketing?

Content-Marketing beinhaltet die Verwendung von Inhalten, um dem Empfänger auf informative und strategische Weise einen Mehrwert zu bieten. Lassen Sie uns den Satz aufschlüsseln. Der Inhalt umfasst alles von E-Books über Webinare bis hin zu Blog-Posts. Der Marketingteil besteht darin, wie Sie es verteilen, welche Kanäle Sie verwenden und welche anschließenden Metriken erstellt werden.

Im Gegensatz zu einer Kaltakquise eines Verkäufers gleicht Content Marketing eher einem Marathon. Beim Content-Marketing nehmen Sie vorhandene Inhalte oder erstellen neue Inhalte und verteilen sie dann auf eine Weise, die der Person, die sie erhält, hilft.

Wenn Sie einen Unternehmensblogbeitrag veröffentlichen, ist der Blogbeitrag der Inhalt. Das Marketing entscheidet, wann und wie es beworben wird, z. B. über einen Newsletter und soziale Medien. Sie können sich sogar entscheiden, basierend auf historischen Daten vergangener veröffentlichter Blog-Posts, die besten Tage und Zeiten zum Teilen zu ermitteln.

Der wichtigste Teil des Content-Marketings ist, dass Sie nicht versuchen, einen Kunden sofort zu zügeln. Sie verwenden Ihre Inhalte, um Vertrauen und Autorität aufzubauen, damit Ihr Kunde Sie mit den in Ihren Inhalten behandelten Themen in Verbindung bringt. Wenn beispielsweise ein Kunde einer Schönheitsmarke darüber nachdenkt, welche Augen-Make-up-Palette er kaufen soll, erinnert er sich an das nützliche Video, das Sie veröffentlicht haben und in dem beschrieben wird, wie man ein einfaches Augen-Make-up macht, wenn er in Ihrem Content-Marketing-Flow war .

Und das ist Content Marketing auf den Punkt gebracht.

Wer ist am Content Marketing beteiligt und was macht es?

Je nachdem, wie Ihr Unternehmen strukturiert ist, kann Content Marketing eine eigene Position oder ein eigenes Team sein oder Teil der Aufgaben mehrerer Personen sein. Für einige Unternehmen ist Content Marketing Teil der Arbeit eines SEO-Spezialisten. Für andere Unternehmen, die stark auf Social Media als Vertriebskanal setzen, ist dies normalerweise Teil der Verantwortung des Social Media Marketing-Teams.

Ein Content-Vermarkter fragt nicht nach zufälligen Inhalten. Stattdessen verwenden sie historische Daten und externe Quellen, um zu bestimmen, welche Art von Inhalt benötigt wird. Durch eine SEO-Linse würde ein Content-Vermarkter Schlüsselwörter recherchieren, sehen, wo das Unternehmen zu kurz kommt, und dann bestimmen, welche Inhalte benötigt werden, um diese Lücke zu schließen. Sobald die Inhalte erstellt sind, entscheiden sie auch, wann und wie sie veröffentlicht werden.

Das Wann ist besonders wichtig, wenn Sie in einer stark saisonabhängigen Branche arbeiten. Eine Modemarke wird nicht mitten im Sommer über das Styling von Winterkleidung sprechen. Und ein Reisebüro würde nicht über Spring-Break-Reisen sprechen, wenn es keine Planungszeit gibt.

Auf granularer Ebene ist das Wann auch wichtig, wenn es um die Verteilung geht. Technologien wie die ViralPost-Funktion von Sprout helfen Ihnen, leicht zu erkennen, wann die beste Zeit zum Posten ist. Und der Veröffentlichungskalender gibt Ihnen einen genauen Überblick darüber, wie oft Sie die Inhalte verteilen.

Sobald die Inhalte produziert und verteilt sind, hört die Arbeit nicht auf. Sie möchten anhand von Kennzahlen wie Website-Traffic, Verweisen und Social Shares wissen, wie gut diese Inhalte abschneiden. Wie es abschneidet, informiert den Content-Vermarkter über die Bestimmung einer zukünftigen Content-Marketing-Strategie. Vielleicht erkennen Sie nach fünf Infografiken, die trotz unterschiedlicher Verbreitungsmethoden nicht an Fahrt gewonnen haben, dass Infografiken nichts für Ihre Marke sind. Oder dass Lehrvideos viel Interaktion erhalten, wenn sie veröffentlicht werden, sodass Sie weiter in eine Videomarketingstrategie investieren.

Wo passt Content Marketing in die Marketing-Pipeline?

Content-Marketing kann in jeden Teil des Marketing-Funnels passen. Wenn Sie Content-Marketing als Strategie angehen, sollten Sie darauf achten, wo jede Art von Inhalt hineinpasst.

Inhalte, die als informative Anleitungen und Webinare für jedermann, nicht nur für Ihre Kunden, existieren, fallen in die Bewusstseinsphase. Für einen Autohersteller könnte dieser Inhalt wie ein Video aussehen, das erklärt, warum es wichtig ist, Ihr Öl zu wechseln, und wann Sie es wechseln müssen. Dies würde für jeden gelten, der ein Auto besitzt, unabhängig vom Hersteller.

In der Erwägungs- und Aktionsphase können die Inhalte wie Vergleichstabellen zwischen Ihnen und einem Wettbewerber aussehen. Am Beispiel des Autoherstellers könnten Sie alle Merkmale auflisten, die Sie von Ihrem nächsten Konkurrenten abheben.

In der Bindungs- oder Loyalitätsphase umfassen die Inhaltstypen Anleitungsvideos zur Verwendung Ihres Produkts und Leitfäden, um Ihren Kauf optimal zu nutzen. In dieser Phase führt ein Autohersteller möglicherweise Interviews mit aktuellen Autotechnikern, um Kunden bei der Wartung ihrer Autos zu unterstützen.

Und in der letzten Phase, der Interessenvertretung, erstellen Sie interessante und kreative Inhalte, um Ihre Kunden glücklich, wiederkehrende und engagiert zu halten. Für das Autounternehmen könnte es eine Kundenbindungsveranstaltung veranstalten und einige von ihnen zu Markenbotschaftern machen.

Die Ziele des Content-Marketings variieren je nach Team, aber laut einer Umfrage nutzen 75 % der Vermarkter es, um mehr qualitativ hochwertige Leads zu generieren, 71 %, um mehr Besucher auf die Website zu locken, und 56 %, um den Ruf der Marke zu verbessern.

Es ist wichtig zu beachten, dass ein Inhalt mehrere Phasen überlappen kann. Ein Kunde sieht sich vielleicht ein Video mit Produktanleitungen an, befindet sich aber noch in der Sensibilisierungsphase. Die vorhandenen Inhalte informieren sie jedoch weiterhin darüber, wie Ihr Unternehmen arbeitet. Zu wissen, dass Produktanleitungsvideos existieren, und eine Vorschau Ihres Produkts in Aktion zu erhalten, kann die Kaufentscheidung weiter unten im Trichter beeinflussen.

Wie sieht Content-Marketing aus?

Nun, da Sie wissen, was Content Marketing in der Theorie ist, wie sieht es in der Praxis aus? Denken Sie daran, dass Content-Marketing eine Kombination aus den richtigen Inhalten mit der richtigen Verbreitung und der richtigen Strategie ist. Werfen wir einen Blick darauf, wie drei Marken Content-Marketing einsetzen.

Topshop: Blogbeitrag

Der Topshop-Blog ist voll von Beiträgen, die von Unternehmensnachrichten bis hin zu Styling-Ideen reichen.

Topshop hat das übergroße Hemd als einen Trend identifiziert, auf den man sich einlassen sollte, und einen Post veröffentlicht, in dem detailliert beschrieben wird, wie man es stylt. Als Artikel für die Bewusstseinsstufe müssen Sie das Hemd nicht vom Unternehmen kaufen oder ein übergroßes Hemd zur Hand haben, um den Wert des Artikels zu nutzen. Vielleicht wollten Sie ein solches Hemd kaufen oder wussten nicht, was Sie damit anfangen sollten. Der Artikel gibt Ihnen die Tipps und Ideen, die Sie benötigen könnten.

Der Beitrag wird auf ihrer Homepage und über Twitter beworben und könnte über ihren Newsletter beworben werden.

Die Lip Bar: Video-Tutorials

Auf der Website von Lip Bar gibt es eine ganze Seite, die den Tutorials gewidmet ist.

Einige dieser Videos sind nützlich, wenn Sie ihre Produkte haben, während andere, wie das Video „So reinigen Sie Ihre Foundation (abbürsten)“ im obigen Screenshot, für jeden geeignet sind, der mehr über dieses Thema erfahren möchte.

Video ist ein großer Teil der Strategie von Lip Bar. Sie werden in ihren Social-Media-Kanälen gepostet, in IGTV verwendet und in ihre Produktseiten eingebettet. Es ist klar, dass sie darauf geachtet haben, ein Video für jeden Teil des Marketing-Trichters zu produzieren.

Red Bull: Alle Dinge

Wo fangen wir mit Red Bull an? Im Kern ist Red Bull ein Getränk. Aber es ist auch zu einer Lifestyle-Marke geworden, in vielerlei Hinsicht dank seiner Investitionen in Inhalte. Es hat TV-Shows, Veranstaltungen, ein Magazin, Sponsorings für eine ganze Reihe von Sportarten und vieles mehr.

Wenn Sie die Website von Red Bull besuchen, werden Sie nicht auf eine Produktseite weitergeleitet. Tatsächlich sieht man das Getränk kaum irgendwo. Das Unternehmen hat Content-Marketing zu einer Kunst gemacht, indem es potenziellen und aktuellen Kunden verschiedene Inhalte zum Konsumieren bietet.

Es gibt viele Komponenten ihrer Content-Marketing-Strategie und die Verbreitung erfolgt über alle ihre Veranstaltungen, Athleten-Highlights und Zeitschriften. Wenn Sie noch nie zuvor von Red Bull gehört haben, stehen die Chancen gut, dass Sie zumindest auf eines ihrer Markeninhalte gestoßen sind.

Nächste Schritte

Da Sie nun wissen, was Content-Marketing ist und warum es wichtig ist, lernen Sie in den nächsten Schritten noch mehr über Content-Marketing und die Umsetzung einer Strategie.

Es gibt ganze Websites, die sich dem Content-Marketing widmen, und wir können sie nicht alle auflisten. Aber um zu beginnen, schauen Sie sich das Content Marketing Institute, Copyblogger, The Content Strategist und unseren eigenen Sprout Social Blog an.

Ihre Inhalte passen nicht zu Ihnen? Gehen Sie eine Checkliste durch, um festzustellen, was passiert. Sie möchten Social Media als Vertriebstool nutzen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Sie benötigen ein Social-Media-Toolkit, um diese Strategie zu etablieren.