Die Schritte der Content-Marketing-Strategie für SaaS-Startups

90% der existierenden SaaS-Unternehmen nutzen Content Marketing als integralen Bestandteil ihres Geschäftsplans.

Werfen Sie beispielsweise einen kurzen Blick auf eine beliebige Standard-SaaS-Website und Sie werden wahrscheinlich auf einen Abschnitt mit Ressourcen stoßen, der "Wissensdatenbanken oder Inhalte zu ihren Produkten" enthält.

Diese informativen Inhalte können entweder in Form von Blog-Posts oder E-Books vorliegen und sind eigentlich ein wichtiger Bestandteil des Content-Marketing-Plans. Außerdem benötigen Sie die richtigen Content-Marketing-Tools, um sie effektiv zu erledigen.

Aber seien wir ehrlich : Eine SaaS-Content-Marketing-Strategie zu entwickeln, die Ihre Website-Besucher in Kunden umwandeln kann, ist der schwierigste Teil. Viele der herkömmlichen Strategien, die die Leute empfehlen, bringen nicht einmal die Hälfte des erwarteten Ergebnisses.

Aber warte. Wie machen Ihre Konkurrenten Gewinne? Welche Strategien verwenden sie für ihren SaaS-Content-Marketing-Plan?

Auf beide Fragen gibt es definitiv eine klare Antwort, und wenn Sie wissen möchten, was sie sind, lesen Sie den Beitrag sorgfältig durch .

SaaS-Content-Marketing-Strategie: Worum geht es in diesem Hype?

Die Content-Marketing-Strategie für Software as a Service (SaaS) ist eines der wichtigsten und wichtigsten Marketinginstrumente, die SaaS-Startups verwenden, um Kunden zu gewinnen, zu informieren und zu verdecken. Das wichtigste Element des Software-as-a-Service-Content-Marketings besteht darin, potenziellen Kunden zu helfen, Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung zu verstehen .

Wie kann ein Besucher Ihr bezahlter Kunde werden, wenn er nicht versteht, wie Ihr Produkt funktioniert, warum es anders ist und wie es ihm zugute kommen kann ?

Die SaaS-Content-Marketing-Strategie ist eine großartige Möglichkeit, Ihrer Zielgruppe zu helfen, Ihr Produkt , seine Funktionen und seine Benutzerfreundlichkeit kennenzulernen. Es macht keinen großen Unterschied zu traditionellen Marketingstrategien oder Marketingansätzen. Stattdessen ist es kostengünstiger, direkter und unkomplizierter.

Sie müssen das Publikum darüber informieren, wie Ihre Software funktioniert und warum sie das Potenzial hat, ihre Probleme zu lösen. Information und Bildung sind kritische Teile der SaaS-Strategie, weshalb Inhalte das wichtigste Instrument sind, mit dem Sie das SaaS-Produkt vermarkten können.

Sichere Tricks, um das SaaS-Content-Marketing zu erobern

Ihr Ziel für jeden Besucher, der Ihre Website erreicht, sollte darin bestehen, Wege zu finden, wie er mit Ihrer Website in Verbindung bleiben und zahlende Kunden werden kann . Es ist unwahrscheinlich, dass 99% der Käufer Ihr Produkt kaufen, wenn sie die Website zum ersten Mal besuchen. Daher benötigen Sie Tricks und Tipps, um mit ihnen in Kontakt zu bleiben und sie wieder auf Ihre Website zu bringen.

Schritt 1: Kundenzentrierte und lösungsorientierte Artikel erstellen

Der Fokus des SaaS-Startups muss auf der Kundenabsicht liegen . Denn egal ob Lead, Neukunde oder Bestandskunde, Sie sollten Ihr Publikum zeitnah informieren. SaaS-Unternehmen erstellen Inhalte, die die Besucher zum Kaufprozess führen . Aber ein kluger Weg, dies zu tun, besteht darin, Inhalte für jede Phase der Käuferreise zu erstellen. So können Sie das Verhalten Ihres Käufers in fünf verschiedenen Phasen bündeln und Inhalte darauf aufbauen.

Phase I: Produkt- oder Servicebewusstsein

Machen Sie den ersten Schritt der Content-Marketing-Treppe, indem Sie Inhalte erstellen, die auf Ihr Produkt aufmerksam machen können. Verwenden Sie Top-Keywords, Long-Tail-Phrasen, schreiben Sie ansprechende Artikel und ziehen Sie Aufmerksamkeit auf sich. Tun Sie alles, um Bewusstsein zu verbreiten.

Phase II: Lead-Generierung

Sobald Sie Ihr Produkt bekannt gemacht haben, besteht der nächste Schritt darin , die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf Ihre Website zu lenken und ihr Vertrauen zu gewinnen. Sie können Leads generieren, indem Sie hochwertige, kostenlose und informative Inhalte entwickeln.

Phase III: Bringen Sie die Besucher dazu, sich anzumelden

Bringen Sie die Benutzer und Besucher dazu, sich anzumelden und Ihr Produkt auszuprobieren. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin , kostenlose Testversionen anzubieten und die Benutzer entscheiden zu lassen, ob das Produkt für sie geeignet ist.

Phase IV: Kostenlos für zahlende Kunden

Nachdem Ihre Kunden Ihr Produkt ausprobiert haben, ist es an der Zeit, sie davon zu überzeugen, die kostenpflichtige Version auszuprobieren. Dies kann ermöglicht werden, indem ihnen wertvolle Funktionen und Tools innerhalb der Software angeboten werden.

Phase V: Behalten Sie die bezahlten Kunden

Dies könnte die schwierigste, aber wichtigste Phase sein. Um Ihre zahlenden Kunden zu binden, stellen Sie sicher, dass Sie ihnen weiterhin wertvolle Funktionen, Tools und Support zur Verfügung stellen. Liefern Sie Qualität gegen Geld.

Schritt 2: Erstellen von Infografik-Inhalten für die visuelle Attraktivität

Kunden werden sich an eine visuelle Darstellung mehr erinnern als an eine schriftliche oder akustische. Es wird länger in ihren Köpfen bleiben und ihnen helfen, ihren Weg zu Ihrem SaaS-Startup zu finden. Die Kommunikation wird einfacher, das Verständnis der Kunden für Ihre Produkte wird verbessert.

• Infografiken sind ein überzeugendes Kommunikationsmedium , das komplexe Informationen effektiv kommunizieren kann.
• SaaS-Startups verwenden überzeugende Infografiken, um informative Inhalte zu erstellen und Wissen über die exklusiven Funktionen und Vorteile des Produkts zu teilen.

Schritt 3: Verbessern Sie die SEO vor Ort

Während die Content-Marketing-Strategie wichtig ist, ist das, was sie ausmacht, die Suchmaschinenoptimierung, dh die Identifizierung der am häufigsten verwendeten Keywords für Ihre Produkte oder Dienstleistungen. Nicht alle SEO-Keywords führen zu den gleichen Ergebnissen für Ihre Website. Wenn Sie Inhalte erstellen möchten, die konvertieren, können Sie bei der Keyword-Recherche Folgendes tun:

• Die Benutzerabsicht ist entscheidend: Wenn Sie ein SaaS-Produkt haben, haben Sie mit Sicherheit einen Konkurrenten und Konkurrenten etabliert. Es ist an der Zeit, sich diese Konkurrenten anzusehen und zu erfahren, welche Keywords sie verwenden. Nutzen Sie auch Google AdWords, um den spezifischen Kundenkreis anzusprechen und zu gewinnen, indem Sie anbieten, was im Produkt/der Lösung Ihres Mitbewerbers fehlt.
• Analyse des Suchvolumens: Das Suchvolumen bezieht sich auf die Häufigkeit, mit der Google-Nutzer bestimmte Ausdrücke in die Suchleiste eingeben. Wer möchte seine SaaS-Strategie auf Inhalte aufbauen, nach denen niemand sucht? Mit dem Google Keyword Planner können Sie die Häufigkeit jedes Keywords ermitteln.

Schritt 4: Marketingstrategie zur Kundenbeteiligung

Diese Marketingstrategie funktioniert besser bei den bestehenden Kunden, indem sie mit ihnen über neue Funktionen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung kommuniziert, die sie noch nicht ausprobiert haben, und sie dazu ermutigt. Bieten Sie ihnen die Lösungen für ein problemloses Engagement-Programm .

Beispielsweise senden Office-Messaging-Anwendungen wie Slack, Twist und Microsoft-Teams wiederholt Benachrichtigungen an Benutzer über die letzten Upgrades , Fehlerbehebungen und neuen Funktionen, die sie ausprobieren können. Auf diese Weise motivieren sie die Einkäufer, im Vorstand zu bleiben.

Schritt 5: In-App-Upgrades von Anwendungen

Als SaaS-Startup sind In-App-Upgrades eine weitere Marketingstrategie. In-App-Upgrades ermöglichen es den Benutzern, die App auch während des Upgrades zu verwenden . Das bedeutet nicht, dass Sie sie zwingen müssen, diese Upgrades zu kaufen. Stattdessen kann Ihr Unternehmen durch eine bessere Datenanalyse sicherstellen, welche In-App-Anwendung für den Kunden am besten geeignet ist, und ihn dann durch die Erstellung von Inhalten darüber informieren.

Ein In-App-Upgrade ist eine großartige Möglichkeit, die Fehler zu beheben und Verbesserungen vorzunehmen und gleichzeitig Kunden zu binden, indem ihnen erweiterte Funktionen angeboten werden.

Zum Beispiel – Troop Messenger verwendet häufig In-App-Upgrades als SaaS. Die wöchentlichen Updates beheben nicht nur die identifizierten Bugs und Fehler, sondern generieren auch Klicks von den bestehenden Benutzern.

Schritt 6: Kostenlose Testversionen und Verlängerungsangebot

Eine SaaS-Startup-Marketingstrategie muss darin bestehen, ihren Kunden/Leads eine kostenlose Testversion anzubieten, damit der Kunde Ihr Produkt "versucht, bevor er es kauft". Kostenlose Testversionen und Verlängerungsangebote für Neu- und Bestandskunden funktionieren auf ähnliche Weise wie die Erstellung einer Inbound-Marketing-Content-Strategie.

Zusätzlich zu den kostenlosen Testversionen wird die Marketingstrategie für SaaS-Startups, Erweiterungen anzubieten, zu einem wichtigen Verstärker für die Kundenbesuche und den Kauf Ihres Produkts.

Ein großartiges Beispiel für kostenlose Testversionen und Erweiterungsangebote ist Troop Messenger, eine Office-Chat-Anwendung. Zusätzlich zu allen grundlegenden Funktionen können Benutzer auch Funktionen wie Audio-Messaging, Videoanrufe, Instant Messaging, Bildschirmfreigabe und Live-Tracking nutzen.

Schritt 7: Empfehlungsmarketing-Strategie

Nachdem Ihr SaaS-Startup die gewünschte Reichweite von Leads erreicht hat, machen Sie sich auf den Weg zu einem Empfehlungsprogramm, bei dem ein Kunde Ihr Produkt an seine Freunde weiterempfehlen kann und Ihnen damit einen weiteren Kunden und Prämienpunkte für den bestehenden Kunden einbringt. Als hervorragendes Beispiel für eine Content-Marketing-Strategie ist die Empfehlungsmarketing-Taktik etwas, das potenzielle Leads für Ihr Unternehmen generieren kann.

Nach einem Empfehlungsprogramm kann es zu einem relativ hohen Umsatzwachstum Ihres Produkts kommen , wenn es nur richtig ausgeführt, bei den Zielkunden beworben und gut eingesetzt wird.

Ein gutes Beispiel für diese SaaS-Startup-Marketingstrategie besteht darin, die bestehenden Benutzer zu ermutigen, Empfehlungslinks an ihre Freunde und Familie zu senden , sie aufzufordern, die Anwendung herunterzuladen und einlösbare Prämien zu erhalten.

Schritt 8: Partnermarketingprogramm

Als Startup können Sie an einem Co-Marketing-Programm mit einem anderen bekannten Unternehmen teilnehmen, das ähnliche Produkte oder sekundäre oder eng verwandte Produkte anbietet. Es wird Ihnen helfen, die Leads oder das Publikum Ihrer Co-Marketer zu navigieren, was zu einer Steigerung von Leads und Conversions führt.

Letztendlich wird sich dies als gute B2B-SaaS-Marketingstrategie erweisen. Und es wird kostengünstig sein.

Sie können mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das gemeinsame Ziele hat, Partnerschaftsstufen festlegen und die Co-Branding-Inhalte entwickeln. Richten Sie sich immer an den Erwartungen Ihres Partners aus und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen entwickelten Inhalte sowohl relevant als auch informativ sind .

Schritt 9: Kundenbindung: Reduzierung der Stornierungen

Mit den richtigen Tools kann das SaaS-Startup sicherstellen, welcher Kunde das Service-Abonnement am wahrscheinlichsten kündigt. Mit der prädiktiven Analyse können Sie die Gründe dafür herausfinden und dem Kunden bessere Lösungen anbieten, um seine Erfahrung zu verbessern. Es hilft Ihrem Startup auch, festzustellen, welche Funktion Ihres Produkts oder Ihrer Marke die Kunden zum Abbruch veranlasst, und Sie können Entwicklungsbemühungen durchführen.

Um Kundenstornierungen zu reduzieren, kann das SaaS-Startup seine Dienste oder Produkte improvisieren, um die potenziellen Kunden zu halten.

Durch das Verständnis der Benutzernachfrage und Trendthemen kann Ihre Website die Abwanderungsrate reduzieren und die Anmeldungen erhöhen.

Schritt 10: Business-Networking-Programme

Als weitere wichtige Wachstumsstrategie für SaaS-Startups muss das Startup sein Netzwerk erweitern, indem es mit anderen Marketingveranstaltungen oder Messen oder Marketingorganisationen in Kontakt tritt. Dies wird unbestreitbar den Horizont Ihres Startups erweitern.

Nutzen Sie dieses externe Networking, um das Marketing Ihres SaaS-Startups zu nutzen. Nach diesen Meetings und Veranstaltungen wird die neu aufgebaute Beziehung zu größeren SaaS-Unternehmen gestärkt und mit der Zeit können Sie feststellen, ob das Partnerprogramm bei diesen Unternehmen eingesetzt werden kann .

Schritt 11: Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten anbieten

Mit nur einer Kreditkarte als Zahlungsoption kann ein Kunde seine Kartendaten möglicherweise nicht mit einem SaaS-Startup teilen. Als Marketingstrategie kann das SaaS-Unternehmen verschiedene Zahlungsoptionen wie UPI Payment, PayPal, PayTM Wallet, Mobikwik Wallet, PayUmoney integrieren.

Mit dem freien Zahlungswillen, aus dem Sie wählen können, wird ein Kunde wahrscheinlich Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt kaufen. Es gibt einen Grund, warum das Anbieten mehrerer Zahlungsoptionen als eine der Best Practices des SaaS-Marketings gilt.

Es gibt nichts Besseres als 'One Size fits all'. Wenn Sie einen unterschiedlichen Kundenkreis ansprechen möchten, sollten Sie unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten anbieten.

Von Debit- bis Kreditkarten, Direkteinzahlungen bis hin zu Online-Zahlungen: Je mehr Optionen Sie Ihren Kunden bieten, desto einfacher wird es für sie, Sie zu bezahlen.

Fazit: Verbessern Sie Ihr SaaS-Content-Marketing

SaaS-Startup-Marketingstrategien sind wichtig, um das Wachstum eines SaaS-Startups sicherzustellen und Kunden zu erreichen und die Konversion zu erreichen, um die SaaS-Ziele zu erreichen. Es ist wie eine intelligente Investition, die mit der Zeit zu besseren Ergebnissen führt.

Wenn Ihr Unternehmen eine robuste SaaS-Content-Marketing-Strategie entwickelt, stellen Sie sicher, dass Sie die oben genannten Tools und Taktiken verwenden. Mit der richtigen Planung, effektiven Tools und Analysen sowie einer intelligenten Ausführung erreichen Sie die Zielkunden und steigern Ihren Umsatz!