Einen 10.000-Dollar-Instagram-Launch durchziehen (ohne Automatisierung oder Werbeausgaben)

Abschrift

Felix: Heute gesellt sich Katherine Gaskin von The Content Planner zu mir. Der Content Planner ist der erste und einzige physische Planer für Ihre Blog- und Social-Media-Inhalte. Es wurde 2016 gegründet und hat seinen Sitz in Toronto, Ontario, Kanada. Willkommen, Kathrin.

Kat: Hallo Felix. Vielen Dank, dass Sie mich haben.

Felix: Ja, freut mich, dich dabei zu haben. Erzählen Sie uns etwas mehr über diese Idee, woher kam die Idee für ein solches Produkt?

Kat: Ich bin von Beruf Grafikdesignerin und das hat sich zu einer Karriere in der Erstellung von Inhalten entwickelt. Ich arbeite also mit Marken und baue mein eigenes Instagram auf, indem ich Inhalte teile, Hashtags verwende, mit anderen Instagram-Konten zusammenarbeite, um meine Fangemeinde zu vergrößern und einfach meine persönliche Marke zu erstellen über Instagram. Ich fand das heraus, als es an der Zeit war, meine Strategien tatsächlich zu planen … Okay, was werde ich heute posten? Welche Hashtags möchte ich verwenden, um eine neue Fangemeinde oder andere Marken zu gewinnen? Es gab nichts Physisches, wo ich meine Strategie aufschreiben könnte, und ich glaube, ich benutze einen Tagesplaner, sagen wir, in den letzten 17 Jahren, also seit der High School. Ich glaube, ich verabrede mich ein bisschen. Ich habe einen Planer benutzt und bin es immer noch gewohnt, Dinge aufzuschreiben und Listen zu erstellen. Ich bin sehr zielorientiert. Als ich sah, dass es auf dem Markt keinen physischen Planer für Ihr Content-Marketing gab, beschloss ich als Grafikdesigner einfach, meinen eigenen zu erstellen.

Felix: Sehr cool. Sie haben sich entschieden, Ihre eigene zu erstellen. Hatten Sie bereits Erfahrung mit der Gründung von Unternehmen oder der Entwicklung Ihrer eigenen Produkte?

Kat: Nein, absolut nicht. Ich hatte null Erfahrung. Ich habe als freiberuflicher Grafikdesigner angefangen. Ich hatte Vollzeit gearbeitet und dann meinen Job gekündigt, um diesen digitalen Nomadenlebensstil zu leben, weniger zu arbeiten und mehr zu reisen. Schließlich führte das Grafikdesign zum Erstellen von Inhalten auf Instagram, was meine Reisen weiter anspornte, und dann wollte ich die dienstleistungsbasierte Seite meines Geschäfts loslassen, weil ich erkannte, dass ich nicht skalieren konnte. Ich war meinen Kunden immer noch ausgeliefert, und wenn ich in Hawaii oder auf den Malediven war, konnten sie mir buchstäblich mitten in der Nacht eine E-Mail schicken, und ich musste für sie arbeiten, und ich wollte auch mehr von ihnen erfahren ein produktbasiertes Geschäft und etwas passives Einkommen aufbauen. Ich meine, wenn Sie ein E-Commerce-Geschäftsinhaber sind, habe ich das Gefühl, dass Sie noch mehr Stunden arbeiten. Aber ich hatte null Training.

Ja, ich weiß ein paar Dinge über Marketing und wie man seine Marke durch Design aufbaut, aber in Bezug auf alles andere, was mit E-Commerce einhergeht, wie die Verwendung von Shopify und das Finden Ihres Produkts und die Beschaffung des Herstellers und all das, war das völlig neu für mich, und ich lerne noch heute neue Dinge.

Felix: Dieser Übergang vom Service zum Produkt, das macht sehr viel Sinn. Sie sagen, dass viele Unternehmer ein Unternehmen mit der Denkweise gründen: „Oh, ich werde meine eigenen Arbeitszeiten festlegen und all diese Dinge für mich selbst tun.“ Aber oft, besonders wenn Sie in einer Dienstleistungsbranche tätig sind, in der Sie Freiberufler sind und nur einen Job für sich selbst schaffen, bei dem Sie viel mehr am Haken sein müssen als nur eine normale Art von Unternehmens 9- bis–5 Arbeitsplatz. Sie haben erkannt, dass der Schlüssel zu mehr Zeit und mehr Freiheit darin besteht, Ihre Zeit nicht mehr für Geld zu verkaufen, sondern etwas Skalierbares wie ein Produkt zu entwickeln. Während dieses Übergangs, denke ich, ist dies ein Ort, an dem viele Menschen vom Service zum Produkt wechseln möchten. Was hat Sie während dieses Übergangs überrascht, der vielleicht einfacher war, als Sie erwartet hatten?

Kat: Ja, ich denke, eine der einfachsten Umstellungen war, wie viel Geld man online verdienen kann. Ich meine, bei einem Projekt, das davon abhängt, ob es darum geht, Inhalte zu drehen und Lifestyle-Inhalte zu erstellen, einen Blog zu schreiben oder die sozialen Medien einer Person zu verwalten oder etwas für sie zu entwerfen, je mehr Zeit Sie hineinstecken, desto mehr Geld werden Sie im Wesentlichen verdienen . Aber mit E-Commerce können Sie eine Stunde investieren und den gleichen Geldbetrag verdienen, den Sie mit 10 Stunden Grafikdesignarbeit hätten. Es war so cool zu sehen, dass meine Arbeit in nur kurzer Zeit finanziell zu so großartigen Ergebnissen geführt hat. Ich hatte noch nie so viel Geld verdient, bevor ich als freiberufliches Grafikdesigner tätig war und in dieser dienstleistungsbasierten Branche tätig war. Das war ein großer Augenöffner für mich und dann auch zu sehen, wie mächtig soziale Medien sein können, um den Verkehr zu steigern und Ihre Follower tatsächlich zu konvertieren Verkauf.

Felix: Gab es einen bestimmten Moment, in dem Sie sich daran erinnern, dass Sie das erkannt haben, als Sie sagten: „Wow, das ist viel besser als das, was ich vorher gemacht habe, wo ich mehr im Servicebereich war?“

Kat: Absolut. Ich denke, dieser Moment war für mich, als ich die offizielle Version von The Content Planner herausbrachte. Als ich mit The Content Planner anfing, brachte ich Ende 2016 eine sehr kleine Menge auf den Markt, und das war die allererste Ausgabe, und ich wollte sie veröffentlichen, um zu sehen, ob die Leute sie tatsächlich kaufen würden, ob es sich tatsächlich um ein brauchbares Produkt handelt und ob es sie gibt war ein Markt für so etwas und es war ausverkauft. Aber es gab definitiv Dinge, die ich ändern und aktualisieren wollte. Ich würde sagen, dass das Produkt zu dieser Zeit vielleicht zu 70 % dort war, wo ich wusste, dass es sein könnte, und ich habe es neu ausgerichtet und aktualisiert und ich habe auf meine Community gehört.

Dann habe ich die offizielle Version im November 2017 gestartet, also im November, der gerade vergangen ist. Genau um 17:00 Uhr am Tag der Markteinführung, als es in den Verkauf gehen sollte, genau um 17:00 Uhr, leuchtete mein Telefon einfach auf, als wäre es fast eingefroren, weil ich so viele Verkäufe auf einmal hatte und es macht süchtig, weil Sie das Shopify-„Ching“ hören, das ich liebe. Sie drücken immer wieder auf „Aktualisieren“ und alle E-Mails kommen herein und sagen: „Sie haben eine neue Bestellung. Sie haben einen neuen Auftrag.“ Die Leute posten in den sozialen Medien. Es entsteht ein Schneeballeffekt. Als ich das um 17:00 Uhr sah, als ich sah, wie viele Verkäufe von all deiner harten Arbeit kamen, dachte ich: „Wow. Das ist das meiste Geld, das ich je in zwei Stunden verdient habe.“

Felix: Ich möchte die Menge an Aufwand, die Sie im Voraus investiert haben, denke ich nicht abwerten, oder?

Kat: Mm-hmm (bestätigend).

Felix: Weil Sie gesagt haben, dass es … Sie verdienen Geld im Wesentlichen im Schlaf. Aber um auf den Punkt zu kommen, müssen Sie zuerst diese Art von Dynamik und Trägheit hinter dem Geschäft aufbauen. Ich möchte einen Schritt zurückgehen, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, was zu diesem Punkt geführt hat. Es klang, als würden Sie sagen, dass Sie bereits eine Fangemeinde aufbauen, bevor Sie ein Produkt zu verkaufen hatten. Ist das richtig?

Kat: Ich habe ein persönliches Konto, nämlich Kat Gaskin, und das ist Salty Pineapple, meine persönliche Marke, und dort habe ich viele meiner Kunden für die Erstellung von Inhalten und viele meiner Grafikdesign-Kunden. Dann habe ich ein paar Monate vor dem Softlaunch im Jahr 2016 mit Instagram von The Content Planner begonnen. Ehrlich gesagt hatte ich nicht wirklich eine Strategie, weil es so viele Hindernisse gibt, die passieren, wenn man ein Produkt zum ersten Mal auf den Markt bringt. Ich meine, ich bin mir sicher, dass die Leute jetzt zuhören, wenn sie ein Produkt auf den Markt gebracht haben, das ist immer der schwierigste Teil. Ich meine, für mich war das Schwierigste, von völlig nichts zu einem Produkt zu kommen, das sich verkauft und von alleine läuft.

Das in Gang zu bringen, war meine größte Herausforderung, und ich würde sagen, von Ende 2016 bis zum Ausverkauf beim Soft-Launch und dann den Planer aktualisieren und meiner Community zuhören, alle Rezensionen lesen und alle Funktionen hinzufügen, die sie brauchten, das hat gedauert etwa sechs Monate Arbeit. Umgestalten, mit meinem Drucker arbeiten und dann auch herausfinden, wie mein Fulfillment-Prozess aussah, wie ich aus Kanada und den USA versenden könnte, und all diese kleinen Details herausfinden. Das waren mindestens sechs Monate Arbeit. Dann poste ich auf Instagram, habe eine Strategie für The Content Planner, schreibe alle meine Hashtag-Gruppen auf und wie ich verschiedene Communities ansprechen würde, in denen sich mein idealer Zielkunde aufhalten würde.

Meine Stärke liegt im Instagram- und Social-Media-Marketing, denn das habe ich in den letzten zwei Jahren für Marken gemacht. Als es darum ging, das für meine eigene Marke zu tun und die Marke zu entwerfen und sie dann über soziale Medien aufzubauen, war das für mich einfach selbstverständlich.

Es war lustig, weil ich The Content Planner tatsächlich verwendet habe, um den Start von The Content Planner zu planen. Ich dachte: „Okay. Das funktioniert tatsächlich.“ Es ist ein Produkt, das Geschäftsinhabern ein System bietet, um ihr gesamtes E-Mail-Marketing aufzuschreiben, all ihre … Vielleicht führen sie Facebook-Werbekampagnen durch oder posten zumindest jeden Tag in sozialen Medien, und dort habe ich alles geplant meiner Strategie.

Felix: Ich schätze, das nennt man das Essen seines eigenen Hundefutters, bei dem man sein Produkt verwendet, um tatsächlich sein Geschäft zu führen. Toll, dass du das zeigen kannst. Nur damit ich es vollständig verstehen kann, Sie haben diese erste Version Ihres Inhaltsplaners erstellt, die Version, von der Sie sagten, dass sie nicht … Sie war gut genug, um dort herauszukommen, aber nicht dort, wo Sie sie haben wollten. Du hattest das geschaffen. Sie hatten zuerst eine Produktion davon und dann haben Sie versucht, es zu verkaufen, also bauen Sie die Marke tatsächlich auf, nachdem Sie das Produkt hatten?

Kat: Ja, der Soft-Launch war im November 2016 und ich startete mit ein paar hundert Planern und ich startete einfach auf Instagram, in der Hoffnung, die Daumen zu drücken, dass einer meiner Follower es kaufen würde. Ich glaube damals hatte ich mit 200 bis 400 Followern angefangen. Aber weil meine Inhalte so auf meine Nische ausgerichtet waren, wusste ich genau, wer meine Kundin ist, denn sie ist wie ich. Sie führt ihr eigenes Geschäft. Ich kenne die Altersgruppe, in der sie sich befindet, ihren Wohnort, welche Art von Hobby sie betreibt und die Gesamtästhetik. Ich wusste genau, wie ich meine Kunden ansprechen sollte, sodass Sie nicht unbedingt 10.000, 20.000, 30.000 Instagram-Follower brauchen, um zu beweisen, dass sich Ihr Produkt verkaufen kann. Ich glaube, ich hatte, ja, wie gesagt, damals ein paar Hundert und dann bekam ich meinen ersten Verkauf und der Rest ist Geschichte.

Felix: Diese 200 oder 400 Follower, das waren Teil der Unternehmensmarke oder war es Teil deiner persönlichen Marke, auf die du abzielst?

Kat: Das war Teil der Geschäftsmarke The Content Planner Instagram, und um diese ersten hundert Follower zu bekommen, habe ich auf meinem Konto gepostet, aber es war nicht wie eins zu eins, weil ich jetzt ungefähr 60.000 Instagram-Follower habe. Aber das bedeutet nicht unbedingt, dass, wenn ich über The Content Planner poste, alle 60.000 dieser Leute zu The Content Planner geleitet werden. Ich habe so viel wie möglich auf meinem eigenen persönlichen Konto mit Inhalten gepostet, die The Content Planner enthielten, aber in Bezug auf Salty Pineapps immer noch auf Marke waren.

Aufgrund all der Verbindungen, die ich innerhalb der Instagram-Branche mit Marken und anderen Influencern geknüpft hatte, fragte ich sie dann, ob sie ein Foto von The Content Planner posten könnten, damit ich ein Foto mit meinem Produkt und ihrem Produkt zusammen mache. Nehmen wir an, ich habe mich an eine Uhrenfirma gewandt. Ich würde sicherstellen, dass ich ihre Uhr trage, aber dann auch den Planer verwenden. Ich habe einige dieser Beziehungen genutzt. Es waren keineswegs riesige Konten von Millionen von Anhängern. Es war einfach jeder und jeder, den ich kannte. Ich fragte sie, ob sie darüber posten könnten.

Felix: Das gefällt mir. Viel Cross-Promotion. Für alle da draußen, die vielleicht denken: „Oh, nein. Sie hatte 60.000 Follower. Deshalb kann sie erfolgreich starten.“ Ich denke, Sie könnten dasselbe tun, indem Sie diese Influencer-Kampagne durchführen, von der Sie sprechen. Möglicherweise müssen Sie etwas mehr tun, da es sich wahrscheinlich eher um Geschäftsbeziehungen als um mehr dieser persönlichen Verbindungen handelt, die Sie hatten. Möglicherweise müssen Sie etwas mehr bezahlen, um dies zu erreichen, aber es gibt immer noch Möglichkeiten, das Publikum anderer Leute und ihre Anhänger zu nutzen, um den Verkehr auf Ihre Seite zu lenken, insbesondere wenn es eine Art Überschneidung zwischen dem Publikum und Ihrem Beispiel gibt, denke ich großartig, wo Sie Wege finden können, … In diesem Bild dieses Beitrags selbst können Sie Dinge integrieren, die beiden Marken mit dieser Uhr und dann Ihrem Inhaltsplaner helfen.

Ich möchte mir einen Moment Zeit nehmen, um die Zuhörer wissen zu lassen, dass berechtigte Shopify-Ladenbesitzer jetzt ihre Produkte in ihrem Instagram-Post mit dem Instagram-Vertriebskanal markieren können. Mit diesen Instagram-Produkt-Tags können Sie jetzt das Engagement, das Sie auf Instagram erzielen, auf Ihren Shopify-Shop lenken, wodurch es noch einfacher wird, den Traffic- und Sales-Funnel-Link von Instagram zu Shopify zu übertragen. Sie können zu shopify.com/instagram gehen, um mehr zu erfahren.

Wenn Sie nun Traffic oder Follower auf das Instagram-Profil von The Content Planner lenken, wo Sie noch kein Produkt hatten, welche Art von Inhalten posten Sie dann in der Situation, die auf die Markteinführung hinausläuft, wenn es noch kein Produkt gibt?

Kat: Innerhalb des Zeitraums der Produktion und des Starts … Ich werde den Start 2017 verwenden, der gerade passiert ist, weil das für mich der offizielle Start ist, bei dem ich tatsächlich Augen hatte, um zu sehen, wann er starten würde. Ich habe Inhalte gepostet, die meiner Community dienten und ihnen Tipps zur Inhaltsplanung gaben, damit sie bei der Einführung meines eigentlichen Produkts so bereit waren und sich genau sicher waren, wie sie den Planer verwenden würden, weil es nicht nur ein Tagesplaner ist, sondern ein Business-Tool, um online Geld zu verdienen und sich zu organisieren und mehr Zeit für die Dinge zu schaffen, die Sie lieben, weil wir die ganze Zeit in den sozialen Medien sind. Aber wenn wir keinerlei Zweck haben, tun wir einfach nichts. Wir scrollen nur ziellos und konsumieren. Aber als Geschäftsinhaber können Sie es sich nicht leisten, keine Strategie zu haben und keine Absicht hinter dem zu haben, was Sie in den sozialen Medien veröffentlichen, denn es gibt Leute da draußen, die buchstäblich darauf warten, dass Sie ihnen ihr Geld geben. Sie müssen ihnen nur sagen, warum sie Ihr Produkt kaufen sollten.

Vor dem Start im November habe ich jeden Tag ein bis zwei Mal gepostet, weil ich sicherstellen wollte, dass ich alle Zeitzonen erreiche. Ich habe die Mehrheit meiner Kunden aus den USA. Aber weil ich in Toronto bin, habe ich einen sehr guten Kundenstamm in Toronto und dann kann ich internationale Kunden nicht auslassen. Ich wollte sicherstellen, dass ich beide Zeitzonen erreiche. Dann habe ich auch darauf geachtet, dass meine Hashtag-Gruppen sehr zielgerichtet sind. Ich denke, das ist etwas, was die Leute nicht tun, wenn sie ihr Instagram zum ersten Mal starten, weil Hashtags sehr mächtig sind.

Ich gebe Ihnen ein Beispiel. Wenn Sie in der Fitnessbranche tätig sind und gerade Fitness mit dem Hashtag #fitgirl versehen haben, sind das riesige Hashtags. Sie sind sehr beliebt. Sie haben zwischen, ich weiß nicht, 10 bis 20 Millionen Posts, die damit verbunden sind. Aber wenn Sie Ihre Nische wirklich eingrenzen und sagen: „Okay. Ich möchte jemand im Fitnessbereich sein, der Veganer ist, in Texas lebt und nur Lululemon trägt, dann gibt es definitiv eine Nische für Sie und Sie können Hashtags nutzen darum herum, anstatt nur Fitness zu hashtaggen. Macht das Sinn?

Felix: Das macht Sinn. Diese drei Ebenen bestehen im Wesentlichen aus einer potenziellen Zielgruppe, die Sie anstreben. Nun, wie richten Sie das eigentlich ein, wenn Sie einen Beitrag erstellen und sagen, Sie möchten jemanden, der im Fitnessbereich ist, der in einem bestimmten Teil der Welt lebt und der auch Veganer ist? Wenn Sie das wissen, wie finden Sie eigentlich den Hashtag, der sinnvoll ist, um das Publikum zu verfolgen?

Kat: Ich recherchiere gerne direkt auf Instagram. Was ich tun werde, ist, meine Lieblings-Influencer zu finden, die zu meiner Marke passen. Wenn ich eine Influencerin oder einen Ersteller von Inhalten finde, von der ich weiß, dass ihren Followern mein Produkt gefallen wird, gehe ich tatsächlich zu ihrem Beitrag und schaue mir die Hashtags an, die sie verwendet, also ist das einer. Das ist die Basisschicht. Um dann einen Hashtag zu validieren, klicke ich darauf und sehe, wie viele Posts zu diesem Hashtag geteilt wurden, weil ich die fünf Millionen nicht wirklich will, nicht einmal die eine Million. Wenn ich zwischen 10.000 und 200.000 Posts bekomme, ist das wie die glückliche Mitte, weil Sie wissen, dass Leute zu den Hashtags posten, aber es ist nicht so beliebt, dass, wenn Sie Ihr Instagram posten würden, es nicht nach fünf heruntergedrückt würde Sekunden oder sogar drei Sekunden. Weißt du was ich meine?

Felix: Richtig. Das macht sehr viel Sinn.

Kat: Das ist die zweite Schicht. Das Letzte, worauf ich immer achte, ist, wie oft Leute unter dem Hashtag posten und ob der Gesamtinhalt mit der Stimmung meiner Marke übereinstimmt und bei meiner Zielgruppe ankommt.

Felix: Kannst du dazu noch etwas sagen? Sie sehen, wie oft ein bestimmtes Profil, das Sie vielleicht nachahmen möchten, oder wie oft Ihr Publikum etwas postet?

Kat: Nein, wie oft wird der Hashtag gepostet?

Felix: Ich verstehe.

Kat: Wenn Sie nachschlagen wie #womenwithaplan, was wie der Hashtag The Content Planner ist, möchte ich einfach sehen, wie oft die Leute dort posten. Eines, das damit verwandt ist, ist Create Cultivate, eine Frauenkonferenz für kreative Geschäftsfrauen, das passt wirklich gut zu meiner Marke. Wenn Leute vor 24 Stunden, vor zwei Stunden oder vor 30 Minuten dort gepostet haben, zeigt das, dass es relevant ist.

Felix: Ich verstehe. Ich verstehe, was du sagst. Wenn Sie nun diese Hashtags identifizieren, sprechen Sie nicht davon, einen Beitrag zu erstellen und dann drei Hashtags zu haben, einen, der Fitness sagt, einen, der Houston sagt, und einen, der vegan sagt. Sie suchen nach einem Hashtag, der die drei potenziellen Schichten dieses Publikums enthält, denke ich.

Kat: Ja. Ich meine, Sie dürfen 30 Hashtags in jeden Beitrag einfügen, also habe ich tatsächlich einmal im Monat, und deshalb habe ich einen Hashtag-Bereich in The Content Planner aufgenommen, jeden Monat erstelle ich Hashtag-Gruppen basierend auf verschiedenen Themen. Für meine Kundin könnte sie entweder eine Reisebloggerin sein. Sie betreibt eine Social-Media-Marketing-Firma. Sie ist Inhaberin eines E-Commerce-Unternehmens. Sie ist Modebloggerin. Für jedes dieser Kundenprofile habe ich eine Hashtag-Gruppe, die sich auf ihre Interessen, ihre Hobbys, die Art von Hashtags, die sie ebenfalls postet, und die Communities, in denen sie sich gerne aufhält, bezieht.

Felix: Verstanden. Nun, eine Sache, die Sie erwähnen, ist meiner Meinung nach wirklich, wie Sie mit der Art von Inhalten, die Sie auf Ihrem Instagram veröffentlichen, überlegt sein müssen, überlegt mit der Bildunterschrift und den Hashtags, die Sie verwenden. Wenn Sie sich hinsetzen und sagen: „Es ist an der Zeit, dass ich mir die beiden Posts ausdenke“, oder wie viele Posts Sie an einem Tag posten, welche Art von Fragen stellen Sie sich gerne, um sicherzustellen, dass Sie bewusst sind mit den Inhalten, die Sie veröffentlichen?

Kat: Ich denke, das ist für viele Leute ein großer Kampf mit Social Media. Die Frage Nummer eins ist wahrscheinlich: „Okay. Was poste ich heute?“ Ich habe für mich herausgefunden, wann es soweit ist … Mit meinem persönlichen Konto ist es wirklich einfach, weil es mehr zu meiner kreativen Seite spricht und ich mehr Spaß daran habe, also poste ich einfach, was ich fühle, oder ich poste über meine Reisen. Aber mit The Content Planner ist es eine ganz andere Absicht. Ich möchte Produkte verkaufen. Ich möchte Verkäufe tätigen und meine Follower in Kunden umwandeln. Ohne mit jedem einzelnen Post zu verkaufend zu werden, denn das ist ein großes No-Go, Sie wollen nicht jeden einzelnen Post verkaufen, ich erstelle gerne fast einen Zyklus von Bildunterschriften, den ich durchlaufen kann.

Ich habe fünf bis sechs verschiedene Arten von Bildunterschriften und dann gehe ich jeden Tag einfach durch jede einzelne. Sie können zum Beispiel ein Werbegeschenk haben. Sie können eine einfache Frage haben, die Sie Ihrer Community stellen. Sie können einen haben, wo Sie Ihr Produkt tatsächlich verkaufen. Sie können ein Angebot von jemandem einholen, der sich auf Ihr Unternehmen bezieht. Ich liebe immer Zitate über Planung und Organisation. Das nächste kann eine Community-Funktion sein, bei der Sie ein Foto von jemandem in Ihrer Community erneut veröffentlichen, und das nächste ist vielleicht ein anderes geschäftsbezogenes, bei dem Sie Ihr Produkt präsentieren und Ihren Kunden erklären, wie sie davon profitieren werden. Ich mag es, diese verschiedenen Arten von Bildunterschriften durchzugehen, nur damit ich nicht ständig verkaufe und meine Kunden damit über den Kopf schlage.

Felix: Ich mag diesen Ansatz, dieses Framework zu haben, in dem Sie arbeiten, weil es etwas für mich tut, nämlich dass es diese potenzielle Entscheidungsermüdung reduziert, bei der Sie jeden Tag eine Entscheidung darüber treffen müssen, was Sie posten. Du duplizierst einfach … Das ist es, was heute ansteht, also lass uns damit arbeiten. Meine Sorge, wenn ich so etwas erstelle, und ich würde gerne Ihre Meinung dazu hören, ist, ob die Leute denken: „Oh, das wird formelhaft“, wo sie wissen, dass eine bestimmte Art von Post jeden Tag auftaucht und sie darauf eingehen? Ist das ein echtes Problem oder ist das vielleicht nur etwas, das ich vielleicht eher anfällig dafür sehe, weil ich dem so ausgesetzt bin und derjenige bin, der dieses Konto führt oder dieses Framework verwendet?

Kat: Ja. Ich verstehe das total. Vielleicht werden Sie es als Geschäftsinhaber satt haben, denselben Zyklus zu durchlaufen. Es liegt wirklich an Ihnen, wie flexibel oder wie sehr Sie sich an diesen Plan halten möchten. Ich weiß, für mich ist es so, ja, ich habe es aufgeschrieben und ich habe einen Plan. Aber ich lasse gerne Raum für Freiheit und für einfach andere Möglichkeiten, weil man auf Instagram nie weiß, was passieren wird. Sie wissen nicht, welche neuen Funktionen auftauchen werden, oder vielleicht sendet Ihnen eine Marke eine DM und möchte, dass Sie posten und mit ihr zusammenarbeiten. Ich finde es gut, einen losen Leitfaden zu haben, aber auch Raum für solche Möglichkeiten zu lassen.

Ehrlich gesagt, mit dem Algorithmus und dem Feed, der nicht mehr chronologisch ist … Wenn Sie nicht wissen, was das bedeutet, bedeutet das im Grunde, dass der Instagram-Feed nicht mehr so ​​ist, wie jemand, der vor 10 Minuten und dann vor 20 Minuten und dann vor einer Stunde gepostet hat. Es ist jetzt basierend auf den Instagram-Dingen organisiert, die Sie möchten. Selbst wenn Sie dasselbe posten, sagen wir, Sie hätten für jeden Wochentag einen und Sonntage waren immer Ihre Giveaway-Tage und Montags immer Ihre produktorientierten Tage, ich denke, die Leute würden das wirklich mögen, weil sie wissen, was sie erwartet und Sie können lustige Hashtags darum erstellen und die Leute werden wissen, dass Sie jeden Tag posten werden, und sie möchten wissen, was kommt.

Felix: Diese ganze Änderung im Instagram-Feed, wo er sich weg vom chronologischen hin zu mehr, wie du sagst, einem persönlichen Feed bewegt … Ich denke, die Art und Weise, wie Instagram ihn jetzt einrichtet, ist ein viel personalisierterer Feed. Das ist eine Funktion, die manche Leute mögen werden, andere nicht. Welche Funktionen von Instagram, die Sie in letzter Zeit gesehen haben, werden Ihrer Meinung nach von Unternehmern, weniger Marken im Allgemeinen, zu wenig genutzt?

Kat: Ein riesiges Feature, das Instagram gerade hinzugefügt hat und das meiner Meinung nach viele Marken völlig falsch machen, ist das Highlight-Feature. Auf Instagram haben sie diese neue Funktion, mit der Sie Stories auf Highlight setzen können, und mein bester Rat ist, jede als Webseite zu behandeln. Sie können sie jetzt in verschiedene Highlights kategorisieren und Sie können ihnen etwas Bestimmtes geben und Sie können ein Cover hinzufügen, damit sie sehr nach Marke aussehen. Sie können sie gestalten, wie Sie möchten. Sie können Symbole verwenden.

Ich sehe viele Marken und sie posten Instagram-Highlights und alles, was sie tun, ist nur das Highlight zu posten und jedes Cover heißt Highlight. Ich dachte: „Nein. So benutzt man das nicht.“ Es wurde erstellt, damit Sie Ihre Stories kategorisieren können, damit Ihre Follower mehr Zeit auf Ihrem Konto verbringen.

Zum Beispiel habe ich mit The Content Planner ein Highlight, das nur Beiträge aus meiner Community enthält, und dann habe ich ein Highlight über Nachrichten von mir, der Geschäftsinhaberin Kat, und dann habe ich ein Highlight für Planungstipps. Ich habe ein Highlight für Funktionen, damit die Leute, wenn sie zu meinem Instagram-Konto kommen, meine Beiträge ansehen können. Aber wenn sie etwas Bestimmtes suchen, können sie auf eines der Highlights klicken.

Felix: Es ist fast wie eine Navigationsleiste, wenn Sie zu einer Website gehen, Sie haben diese Menüpunkte der obersten Ebene. Sie haben jede Website, jede E-Commerce-Website, das werden Sie sehen. Ich denke, es ist eine sehr ähnliche Benutzererfahrung, die Sie auf jeden Fall übernehmen sollten. Können Sie sich vorstellen, auf eine Website zu gehen und auf der obersten Ebene hat alles den gleichen Namen?

Kat: Es heißt nur Seite, Seite, Seite.

Felix: Genau. Ich persönlich würde mir nicht die Mühe machen, hineinzugehen, um zu erfahren, was Seite eins im Vergleich zu Seite zwei ist. Ich würde einfach weitermachen, weil es zu viel Aufwand ist, das zu tun. Ich denke, es ist sehr wichtig, dass Sie darüber sprechen, wie Sie es kategorisieren, methodischer und dann auch beschreibend, wie Sie es kategorisieren. Wie entscheiden Sie nun, was in eine Instagram-Story kommt, im Vergleich zu dem, was Sie in einen Instagram-Post einfügen würden?

Kat: Das ist eine großartige Frage. Für mich ist es völlig anders, wie ich entscheide, was in einen Beitrag oder in eine Story kommt. Ein Post hat meine Hashtags und die Bildunterschrift und das Foto, das ich als Startlinie behandle, und dann sind die Stories das gesamte Rennen. Der Beitrag soll das Interesse von jemandem wecken. Um ihn also wirklich mit Ihrem Produkt bekannt zu machen, müssen Sie sich so verhalten, als würden dies Leute sehen, die keine Ahnung haben, wer Sie sind, was Ihr Produkt ist, was Ihre Marke ist, was Ihr Unternehmen ist und Irgendwie musst du deine Geschichte nur in einem Bild oder nur ein paar Worten in einer Bildunterschrift erzählen, also behandle ich den Beitrag so. Ich denke, dass Leute, die sich das ansehen, ob sie mir folgen oder nicht, vielleicht nicht wissen, was der Inhaltsplaner ist, aber sie brauchen ihn definitiv in ihrem Leben.

Dann mit den Stories, denn nur so kann man die Story wirklich sehen, wenn sie mit dem Post auf deinen Account kommt. Menschen können von überall darauf stoßen. Sie können es sehen, wenn jemandem, dem sie folgen, Ihr Beitrag gefallen hat, oder wenn jemand Ihrem Konto gefolgt ist, können sie zu Ihrem Konto kommen und sich den Beitrag ansehen. Aber bei den Stories müssen die Leute, die sie sehen, ein paar Barrieren mehr überwinden, damit sie mit Ihrer Marke und Ihrem Unternehmen einigermaßen vertraut sind. Wenn sie sich entschieden haben, auf die Stories zu klicken, bedeutet dies, dass ein gewisses Interesse an Ihrem Unternehmen besteht. Ich finde Geschichten toll. Wenn Sie sie nicht als Geschäftsinhaber verwenden, verpassen Sie etwas, weil es Ihren Kunden und Ihrem Publikum eine viel persönlichere Perspektive darauf gibt, wer Sie sind und warum Sie Ihre Produkte und die Person hinter der Marke entwickelt haben.

Ich denke, mit The Content Planner, ja, es ist ein produktbasiertes Geschäft und es ist ein Werkzeug für Ihr Unternehmen, um Ihre Marketingstrategie zu planen. Aber viele Leute kommen zu The Content Planner, um mir zuzuhören, wie ich ihnen erkläre, wie man es benutzt, und sie sehen wirklich gern, wie ich es in meinem Tagesgeschäft verwende.

Felix: Ich mag diesen Ansatz viel mehr als das, was ich normalerweise sehe, nämlich dass Stories für Inhalte sind, die wegwerfbar sind, die nicht gut genug sind, um dauerhaft auf einer Seite zum Posten und dann natürlich zu einem Post zu sein, diejenigen, die Sie sind dauerhaft halten möchten. Aber ich denke, es ist wichtig, dass die Art und Weise, wie Menschen die beiden Arten von Inhalten entdecken, unabhängig davon ist, ob es sich um die Story oder einen Post handelt. Wie Sie sagen, sind sie tatsächlich ein wenig vertrauter mit Ihrer Marke, mit dem Produkt, mit dem Problem, das Sie zu lösen versuchen, wenn sie zu einer Story kommen, weil sie wahrscheinlich zuerst Ihr Profil ein wenig durchsucht haben, bevor sie sich verpflichten um zu deinen Stories zu gehen. Dann sollten Sie mit diesem Wissen Inhalte anders produzieren.

Kat: Um noch etwas hinzuzufügen, ich denke, dass viele Leute bei Stories versagen, weil sie keine Geschichte erzählen, sondern nur denken, dass sie den Inhalt, den sie gepostet haben, recyceln und einfach posten können Foto zur Story und das war's. Aber wenn ich ein Foto auf Instagram poste, mache ich immer [unverständlich 00:30:04] nachdem ich gepostet habe, mache ich zwischen vier bis sechs Geschichten, in denen ich mit meinem Publikum spreche, und ich mache eine Mischung aus Fotos, Boomerangs, Selfie-Videos . Die Leute wollen auf einer so tieferen Ebene mit Ihnen in Kontakt treten, als nur ein statisches Bild zu sehen.

Felix: Das gefällt mir auch sehr gut, weil du sagst, dass du sie zuerst mit diesem Post einfangen willst, und sie werden wahrscheinlich darauf klicken und sie bemerken: „Oh, du hast Stories in einer Reihe. Lass mich darauf klicken.“ Dann gehst du ein bisschen tiefer hinein. Es ist fast so, als wäre der Beitrag selbst die Überschrift. Dann ist die Story der Rest des Inhalts.

Kat: Ja, genau.

Felix: Sehr cool. Ich denke, Sie haben bereits erwähnt, dass Sie diese persönliche Marke haben, die sich anhört, als hätte sie eine größere Anhängerschaft als die Unternehmensmarke, die Sie aufbauen, die offensichtlich neuer ist. Wie bringen Sie die beiden in Einklang, wo Sie sind … Sie sagen, es ist anders, aber ich denke, es ist auch sehr ähnlich, wo sie sind … Leute, die zumindest online arbeiten. Wie entscheiden Sie, wie viel Aufmerksamkeit oder wie viel Aufwand Sie in eine Marke stecken sollten, Ihre persönliche Marke im Vergleich zu Ihrer Unternehmensmarke?

Kat: Fürs Protokoll, Felix, ich muss ehrlich sein, ich arbeite immer noch daran, dieses Gleichgewicht zu finden, weil beide Geschäfte so neu sind. Ich habe ein weiteres E-Commerce-Geschäft namens The Salty Pineapple Shop gegründet, das ein Print-on-Demand-Modell ist. Um dies mit dem produktbasierten Content Planner auszugleichen, verkaufe ich nur ein Produkt, das ich persönlich entwerfe, ich arbeite immer noch daran, eine Balance dazwischen zu finden. Ich denke, was mich leitet, ist, was im Moment ehrlich gesagt mehr Geld verdienen wird. Aus diesem Grund und allein aus diesem Grund verdient The Content Planner mehr Aufmerksamkeit und ich habe auch gelernt, dass ich für mich persönlich nicht mit Unternehmen jonglieren kann. Ich kann nicht sagen, sechs Stunden morgens für Content Planner und dann sechs Stunden abends für Salty Pineapple Shop.

Vielleicht können die Leute, die sich das jetzt anhören, das tun, und das ist großartig, aber ich denke, selbst nur selbstbewusst zu sein und herauszufinden, was für Sie funktioniert und wie Sie die Dinge ausbalancieren können, das wäre mein größter Rat für alle, die mehrere Unternehmen führen ist es, tatsächlich zu erkennen, was man kann und was nicht, und ich arbeite daran, mehr von The Salty Pineapple Shop auszulagern, weil ich The Content Planner so sehr liebe. Outsourcing und der Versuch, das Geschäft wirklich zu systematisieren, damit mehr Zeit frei wird.

Felix: Ich finde das wichtig, wo wir erkennen müssen, dass dieser Kontaktwechsel von Geschäft zu Geschäft oder gar von Aufgabe zu Aufgabe nicht umsonst ist. Es ist teuer und es wird einige Zyklen verbrennen. It will require some brain energy essentially to switch from, in your case, business to business, which is why I think I see a lot of times entrepreneurs batching tasks or batching work on a specific business. Maybe they would spend one day working one business and only that business. Then the next day when they have that kind of reset to work on another type of business. It certainly isn't free where you can just switch back and forth. You will tire yourself out by doing that.

Now, when you do sit down and decide to focus on creating content for a particular topic, a particular group of hashtags on your page, what's your process? Are all the content that we see on The Content Planner is that photos taken by yourself? How do you curate all of this?

Kat: Yeah, I shoot all of my content because that's my background and I love shooting and creating concepts. It is really fun to go from creating branded lifestyle content for other brands and then to finally be able to do it for my own brand because at least I won't tell myself no or that I have to re-shoot or that it doesn't align. I create all of the imagery for The Content Planner Instagram. Even if you're not a content creator like me or you don't have a camera, you can absolutely outsource this and there are so many great stock photographers out there now or content creators like me who you can hire to shoot content for you.

What my planning process looks like, it's an everyday thing. It's just like going to the gym or eating healthy. You have to be consistent with it or else you will fall off the map. I have my Content Planner on my desk everyday. I have it open. Whenever an idea pops up into my head, I'll make sure that I write it down or that I have it recorded somewhere so that it doesn't leave my head because, as an entrepreneur, you have tons of ideas flowing through your mind and I have The Content Planner open. I write down my ideas.

When it comes time to shooting, I don't shoot content everyday. The most efficient way for me to create content is to just schedule in shoots either once a week or once every two weeks. Then when I set up the shoot, I'll shoot between, I don't know, a hundred to 250 photos just with different flat lays and different props and setups and different intentions with the planner to showcase different features and that allows me time to edit all at once. I'll shoot in one day, edit in one day and then just fill up my Dropbox folder. I call it “to post” so these are all photos that I need to post. Then when it comes time to posting, I'll download all those photos and then transfer them onto my phone into a folder called “to post” and that way I know … Okay. Now I have 50 photos that I just shot ready to go. They're all edited. Then once I post them, I delete them out from that folder and then once that folder gets down to let's say like 10 to 15, I'll schedule in another shoot time.

Felix: I think an approach that I've seen a lot of entrepreneurs do and I would love to hear your take on this is when they hear you talking about this, they might say, “Oh, why don't you automate all of this? Why don't you just use some kind of tool that post everything, schedule it all out?” Was sind Ihre Gedanken dazu?

Kat: I personally don't believe in scheduling your Instagram post because as much as I would like to automate Instagram, I really like posting and being there for my customers so that if they do leave a comment right within the time that I post, I make sure that I automatically respond back for two reasons. One, because that's really good for the algorithm and responding back to comments also shows that you're there for your business and that you show up everyday for your business.

What a lot of brands do wrong is they post and they just leave their community hanging. They don't interact back with them and they don't respond back to their comments. I don't spend hours and hours waiting for people to comment, but I like to post. Within the first 10 to 15 minutes, I'll hang around and hit refresh to analyze the statistics, also to see how many likes I'm getting, if it's generating followers and also who's commenting because you know the people who comment really quickly are going to be your most popular fans, your most engaged fans. I personally would never schedule my posts and I think that comes off in your feed that it is scheduled. But, hey, if your content plan is really great and you're able to plan all those out in advance, then I would do it.

Felix: I think what it also does when you are constantly everyday, every couple times a day posting it yourself is that you don't lose touch with your community. I think when you are sitting down once a week or sometimes I see people doing once a month, they sit down and plan out the entire month and just schedule everything at once, they don't see until the next month. You lose this feedback cycle of was that a good post or not? Because by planning everything ahead of time, by automating it, you almost … Because you're saying entrepreneurs, we have so many things to do, so many things to think about that we have to think about it, we just stop thinking about it. If you plan everything ahead where you're automating everything, you stop thinking about checking in to see if there's good engagement or people are commenting or not. I think it's important that you're saying that.

Then the second piece which is that you are showing, and to some degree, almost training your audience to say, “Hey, if you comment on this as soon as it goes live, I will reply and I will engage with you.” I think that's very motivating for the community, too, to respond. I'm starting to see this in other mediums. I think YouTube is another popular one where the algorithm really depends on people not only subscribing, but then you also would have to have notifications on. I'm starting to see a lot of YouTubers, what they're saying is that if you comment within the first 30 minutes, I'll come in, also respond to it just to train people and to say, “Hey, engage because I will also engage, not only engagement, engage timely like get into this conversation today right now so that I can participate with you.” I think that's an important technique that you're talking about why it's important maybe not to automate because you can stay more within your community by manually doing it yourself. I think there's a lot of value there.

Kat: You miss that opportunity to connect with your most dedicated customers and even the ones who have purchased The Content Planner, they are still very active on my Instagram account both on the business one and then on my personal one because we become friends and we've made a connection and that's what people want to buy. They want to buy into that connection with you because they see that you're so successful. They see that you live this sort of lifestyle and now with Instagram, they're able to see everything that you do in a day or [inaudible 00:40:08] even for you to comment back and to show that there is a real person behind the product and behind that business. It takes five seconds to comment back a few words. But you don't realize that that person will not remember you forever.

Felix: Ja, auf jeden Fall. When you are creating the post itself, what's your thought process when it comes to the caption? How important is that compared to the photo itself?

Kat: This is also something that people take for granted is the caption. They think that, okay, I have a great photo, but I'm just going to put emojis as the caption and call it a day. But I would say that the caption is equally as important as the photo and they have to complement each other, work together to promote your brand and sell your product.

My biggest advice for people who write captions is to be honest and to be authentic, but most importantly, even with the way that Instagram is structured, you can't just type five paragraphs and expect people to read the entire thing. People on Instagram literally have the attention span of a goldfish. They just want to scroll and scroll and scroll. Instagram is not a reading word type medium. It's just for pictures. If you can craft a really engaging caption, then you have your followers for a few minutes and you can sell to them. You can make them follow you. You can make them like the photo. You can essentially control what they do.

How I like to execute this is I caption in a Google Doc. I always have that open in my computer and whenever I come up with an idea, I'll just jot it down in my Google Doc. Then I'll go back and edit it so that the juiciest line or the most captivating detail, I put that at the beginning and that way I treat it almost as a newspaper headline. You always want to put the most interesting thing at the beginning, especially now that Instagram has the dot dot dot and it cuts off your caption. You want to draw in your followers and draw in people to actually read the caption because you do have important things to say and you don't just want to post emojis or post basic quotes all the time. You actually want to create meaningful connections with people and speak to them on an emotional level.

What I like to do is put the juiciest detail at the beginning and write my captions backwards. Instead of telling a story and then have the climax be right at the end, I put that right at the beginning and then I expand on that.

Felix: Richtig. The idea of not burying the lead where you … People aren't forced to read your content so you have to hook them in and it's important that you aren't building up to something. In your post, you want to hit them from the beginning so they actually captures their attention because again people are scrolling like you're saying. If your content is not … The point that you want to get across is not within that first paragraph before Instagram cuts you off. People aren't going to read more from there. Das ist wichtig.

You mentioned that if there are entrepreneurs out there that are not creative or don't have photography skills that they can outsource in. Because you've been on that side of the table, what recommendations do you have for entrepreneurs in terms of how they can work better with a freelancer when they want to create a more aesthetically pleasing Instagram profile?

Kat: I think when it comes to working with creatives whether it's a graphic designer, web designer, content creator, someone who is creating visual assets for your brand, it's important to speak the same language. For me, I'm a completely visual person. I would rather you show me photos or create a Pinterest board with images that communicate the vibe of your brand as opposed to just telling me what you want and that's always more effective to me than getting a list of words or feelings from a client saying, “Yeah, we want our photos to be happy and bright and clean.” That's totally different than if they showed me a Pinterest board of what that actually looks like.

I think being clear and using photos to communicate how you want to look is really important and knowing who your target audience is so knowing exactly who your customer is and letting the creative person who you're working with, let them figure out how to communicate the best to your audience because that's what we're here for. We're professionals and we know how to design and create to really speak to a specific audience. Trust your designer. Trust your content creator. But, first, you have to know exactly who your target audience is and be able to visually communicate that. I like to use Pinterest or I'll just … I can screenshot from Instagram or go in Google Image and I'll put together a little package. Brand have done that with me, too. They put together a style guide which gives me a much better idea of the kind of content that they want to see.

Felix: One thing I've heard, too, is that not only do you want to put together what you want your assets to look like, but then also put together what you don't want your assets to look like to give that contrast.

Now, I want to talk a little bit about the product itself as well. You sell a complete planner which I believe is currently sold out for 2018 and you are taking presale essentially or emails at least for the 2019 version. But what you're also doing which I thought was very interesting that you are also selling basically per month printable planners. Is that how it's set up?

Kat: Yeah. Initially, I just had the physical planner and I realized that because this planner is not available in store, it's a completely new concept, there's nothing like it on the market, there is going to be people out there who are hesitant to commit to a $60 planner. Is it going to be right for my business? Am I really going to use it everyday? Can I plan for 15 months even? People have a lot of questions and a lot of doubt when it comes to buying a product they're not familiar with.

I found that offering a two month printable so it's a dated two month printable that is digital download, offering that for a fraction of the price was not only appealing because of the savings, they didn't have to commit to paying $60 right now. The two month dated printable I sell it for 9.99 and that also includes some extra worksheets that it's essentially an upsell so people will buy the dated planner and then they'll fall in love with having to have somewhere to write things down. Then they'll essentially end up buying the actual physical planner at the end of the day, so I'm making more money per customer.

Felix: Yeah, I love that that you are finding ways to build that early trust with the customer that doesn't know who you are yet by giving them a much more entry level purchase into your brand. I'm not sure if it can be applied to all the industries but certainly makes a lot of sense for the product that you're selling.

When you were launching … I want to talk about the launch day. When you were launching the more completed version, I think you said 2017, of this planner, what led up to it? What was the lead up like to the launch day? What were you doing? What kind of preparation did you have to do to make sure that will be a successful launch day?

Kat: Ich habe das Nötigste gepostet. Ich habe immer auf Instagram gepostet, weil ich wusste, dass dies mein umsatzstärkster Umsatz war und ich wusste, dass sich dort meine Zielgruppe aufhielt. Das war meine Stärke. Ich kenne es wie meine Westentasche. Fünf bis sechs Monate lang habe ich jeden Tag strategisch, methodisch jeden Tag ein bis zwei Posts gepostet, also war das in Ordnung. Dann habe ich die Leute von Instagram ständig daran erinnert, sich für den Vorverkauf anzumelden, und so habe ich mich auf den Start vorbereitet. Ich habe eigentlich kein Geld für Werbung oder Facebook-Werbung oder Lead-Generierung ausgegeben. Über Instagram habe ich meine E-Mail-Liste aufgebaut. Das hat mich zu einem so erfolgreichen Start geführt, weil die Leute mein Unternehmen bereits kannten. Sie wussten, wer ich war, und ich konnte sogar nur eine kleine E-Mail-Liste führen. Ich glaube, damals waren es ungefähr 3.000 Abonnenten, und ich hatte in einer Woche mit einem Produkt eine fünfstellige Markteinführung.

Die Art und Weise, wie ich The Content Planner gestartet habe, habe ich in Phasen gemacht. Am 2. November um 17:00 Uhr erhielten die Personen, die zuvor The Content Planner gekauft hatten, diejenigen, die die Testversion 2016 gekauft hatten, das beste Angebot. Sie bekamen einen kostenlosen Stift, einen Rabatt und einige kostenlose Ausdrucke. Dann konnten die Leute, die The Content Planner noch nie gekauft hatten, es kaufen, sobald der Vorverkauf beendet war und ihr Paket ein bisschen weniger war. Sie haben den Rabatt nicht erhalten, aber sie haben trotzdem einen kostenlosen Stift erhalten. Dann habe ich einen öffentlichen Vorverkauf durchgeführt, also habe ich The Content Planner in Phasen eingeführt, je nachdem, wie engagiert meine Kunden waren, und ich fand, dass das wirklich erfolgreich war.

Felix: Sehr cool. Der Planer für 2019 ist heute im Vorverkauf erhältlich oder Sie können sich zumindest anmelden, um darüber benachrichtigt zu werden. Was machst du sonst noch in der Vorbereitung darauf? Wohin soll sich Ihr Unternehmen entwickeln, wenn die nächste Markteinführung näher rückt?

Kat: Ich bin noch ganz am Anfang des Aufbaus von The Content Planner. Ich bin noch nicht so weit, dass ich alles komplett auslagern kann. Ich meine, 2017 verschickte ich Planer von meinem Haus hier in Toronto und ich hatte jemanden in den Staaten, der meine Planer verschickte. Für diese Runde möchte ich auf jeden Fall daran arbeiten, eine bessere Erfüllung zu finden und meine internationalen Kunden besser bedienen zu können, bessere Versandkosten zu finden und jeder Planer in einer neuen Farbe auf den Markt zu bringen. Gerade jetzt kann meine Community darüber abstimmen, welche Farbkombination sie für 2019 sehen möchte und dann lese ich auch wieder Bewertungen, höre auf meine Community und möchte den Planer aktualisieren und neu gestalten, damit er alles hat, was mein Kunde braucht und braucht Ich möchte, dass es der perfekte Planer für sie ist, und ich versuche immer herauszufinden, wie ich besser werden und mehr Geld sparen kann? Wie kann ich rationalisieren? Aber das Hauptaugenmerk liegt im Moment nur darauf, es so zu optimieren, dass es endlich dieses 100-prozentige Potenzial erreicht.

Felix: Sehr cool. Vielen Dank für deine Zeit, Kat. @thecontentplanner ist das Instagram. thecontentplanner.com ist die Website. Ich glaube, ich habe auch @katgaskin gefunden, KATGASKIN ist deine persönliche Marke und dann ist auch The Salty Pineapple Shop das andere Instagram. Viel Instagram,

Kat: Ich habe viel.

Felix: … natürlich Profile. Vielen Dank für deine Zeit.

Kat: Ja, vielen Dank, Felix. Wenn jemand Fragen hat, kann er mich gerne per DM kontaktieren. Über Instagram bin ich immer erreichbar.

Felix: Toll. Danke.

Kat: Danke.

Felix: Hier ist ein kleiner Vorgeschmack auf das, was die nächste Folge von Shopify Masters auf Lager hat.

Sprecher 3: Es ist absolut in Ordnung, wenn Sie auf meine Tastatur schauen, auf die Website gehen, sich dieses Ding ansehen und sagen: „Was ist das? Ich mag es nicht. Ich werde dieses Ding niemals kaufen.“

Felix: Vielen Dank, dass Sie Shopify Masters gehört haben, den E-Commerce-Marketing-Podcast für ambitionierte Unternehmer. Um Ihren Shop noch heute zu eröffnen, besuchen Sie shopify.com/masters und fordern Sie Ihre verlängerte kostenlose 30-Tage-Testversion an. Auch für die Shownotes dieser Folge besuchen Sie shopify.com/blog.