8 wichtige Ziele der Content-Strategie, die es zu berücksichtigen gilt

Das Setzen von Zielen ist eines der wichtigsten Elemente der Content-Strategie.

Jeder Leitfaden, den Sie jemals zum Aufbau einer Inhaltsstrategie gelesen haben, erwähnt wahrscheinlich irgendwo Ziele.

Ziele sind wichtig, weil sie deinem Content-Marketing Richtung und Zweck geben. Anstatt Inhalte nach dem Zufallsprinzip zu erstellen, erstellen Sie Inhalte aus bestimmten Gründen, und jedes Stück trägt zum Wachstum bei.

Denn ohne Ziele ist Content nur Content. Aber fügen Sie ein Ziel hinzu und es wird zu einem Werkzeug für Ihr Unternehmen.

Aber es ist eine Sache zu sagen: „Setze dir Ziele für dein Content-Marketing.“ Es ist eine ganz andere Sache, das in die Tat umzusetzen.

Wenn Sie neu im Bereich Content Marketing oder Strategie sind, fragen Sie sich wahrscheinlich, auf welche Ziele sich Ihre spezielle Marke konzentrieren sollte.

Das ist eine berechtigte Frage, aber bevor Sie zu tief werden, wissen Sie Folgendes:

Das ultimative Ziel des Content-Marketings ist es, profitable Aktionen voranzutreiben.

Das bedeutet, dass Ihre Inhalte Ihr Publikum irgendwann genug beeinflussen sollten, um es dazu zu bewegen, auf eine Weise zu handeln, die Ihr Geschäft ausbaut.

Ziele der Inhaltsstrategie fördern

Während Sie mit Ihrem Content-Marketing profitable Maßnahmen vorantreiben können und sollten, überlegen Sie, wie Sie bis zu diesem Punkt aufbauen.

Sie können Menschen nicht zum Handeln bewegen, wenn Sie sie nicht zuerst emotional bewegen können. Darum geht es bei diesen ersten drei Toren.

Diese Ziele könnten als „klein“ betrachtet werden, weil sie in kleinem Maßstab aufgebaut sind, Inhalt Stück für Stück. Sie sind auch weniger einfach zu messen als einige der größeren Content-Marketing-Ziele, wie z. B. wachsender Traffic.

Das bedeutet jedoch nicht, dass sie es weniger wert sind, verfolgt zu werden. Ich würde argumentieren, dass die Arbeit an diesen kleineren Zielen Ihnen auch helfen wird, Ihre größeren Ziele zu erreichen, da sie alle die Pflege Ihres Publikums beinhalten, was schließlich zu Conversions führen kann.

Übrigens sind dies auch einige der häufigsten Ziele, die Marketer in den letzten 12 Monaten erreicht haben.

1. Bauen Sie Vertrauen bei Ihrem Publikum auf

Dieses Ziel ist klein, aber fein. Ein Publikum, das einer Marke vertraut, ist ein engagiertes Publikum, und diese Menschen werden viel eher bereit sein, auf der Grundlage dieses Vertrauens zu konvertieren.

Der Aufbau von Vertrauen erfolgt langsam, ein Inhaltsteil und eine Interaktion nach der anderen. Immer wieder müssen Sie:

• Beweisen Sie, dass Sie wissen, wovon Sie sprechen.
• Verstehe die Bedürfnisse und Schmerzen deines Publikums.
• Haben Sie das Fachwissen und die Informationen, nach denen sie suchen.

Mit diesem Ziel in Ihrer Inhaltsstrategie verpflichten Sie sich, Ihrem Publikum die bestmöglichen Informationen zu geben: Fachwissen, von dem es weiß, dass es sich darauf verlassen kann.

Großartige Inhalte haben eine erstaunliche Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen. Eine Studie ergab, dass das Markenvertrauen bei 73 % der Verbraucher eine Woche nach dem Konsum eines Bildungsinhalts gestiegen ist.

Um Ihren Fortschritt in Richtung dieses Ziels zu messen, schauen Sie sich Folgendes an:

• Die Qualität Ihrer Inhalte im Laufe der Zeit : Jeder Artikel sollte gut geschrieben, sachlich korrekt, auf Ihr Publikum ausgerichtet sein und den dringend benötigten Wert zu einem Thema bieten, das für Ihre Mitarbeiter wichtig ist.
• Kundenfeedback, Rezensionen, Kommentare, Erwähnungen, Chats usw .: Wie Ihre Kunden über Ihre Marke sprechen, gibt Ihnen Hinweise darauf, was sie für Sie empfinden und ob Sie ihr Vertrauen verdient haben. Halten Sie Ihr Ohr am Boden, um dies zu überwachen.
• Umfragen : Sie können Umfragen durchführen, um sich ein Bild davon zu machen, wie Ihre Follower, Blog-Leser, Fans und Kunden Sie als Marke sehen.

2. Bildung Ihres Publikums

Bei diesem Ziel geht es um Wert. Inhalte, die wirklich aufklären und Ihrem Publikum helfen, zu lernen und zu wachsen, sind immens wertvoll. Und Werte zu verschenken schafft Vertrauen.

Um dieses Ziel zu erreichen, solltest du darauf abzielen, einen pädagogischen Wert in deinen Inhalten zu bieten. Stellen Sie sich bei jeder Veröffentlichung folgende Fragen:

• Ist dieser Inhalt hilfreich – oder konzentrieren wir uns zu sehr auf den Verkauf?
• Wenn Ihr Thema auf einem Schlüsselwort basiert, erfüllen Sie die Suchabsicht für dieses Schlüsselwort? Geben Sie einem Suchenden die Antworten, nach denen er sucht?
• Decken Ihre Inhalte das Thema zufriedenstellend ab?
• Ist es gut geschrieben? Gut recherchiert? Glaubwürdig?
• Bieten Ihre Inhalte einzigartige Einblicke – oder geben sie wieder, was jeder andere Blog zum Thema sagt?

Wenn ein Blog nicht aufklärt: wenn es an Details mangelt, schlecht geschrieben, hastig oder unbefriedigend zu lesen ist: dann hilft es Ihnen nicht, Ihre Ziele zu erreichen.

3. Aufbau von Beziehungen und Rapport

Sie haben vielleicht bemerkt, dass diese drei Pflegeziele alle zusammenpassen. Das eine zu bauen geht in die anderen über, weil sie alle auf Vertrauen hinauslaufen.

Eine andere Möglichkeit, das aufgebaute Vertrauen zu nutzen, besteht darin, dieses in Richtung Aufbau von Beziehungen, Verbindungen und Beziehungen zu Ihrem Publikum zu lenken.

Um dieses Ziel zu erreichen, schießen Sie auf:

• Transparenz : Damit jede Beziehung funktioniert, erwarten Sie ein gewisses Maß an Ehrlichkeit. Versuchen Sie, in Ihrem Unternehmen transparent zu sein, und lassen Sie dies in Ihre Inhalte einfließen. Wenn Sie beispielsweise Änderungen im Unternehmen vornehmen, etwa bei Preisen oder Richtlinien, seien Sie offen und erklären Sie den Kunden die Gründe dafür. Stehen Sie zu Fehltritten.
• Reaktionsfähigkeit : Egal, wo Sie mit Kunden interagieren, vom Kundenservice-Chat auf Ihrer Website bis zu Ihren Social-Media-Kanälen, seien Sie reaktionsschnell und aufmerksam. Beziehungen erfordern eine wechselseitige Kommunikation.
• Demonstrieren Sie die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Marke : Vertrauen zu verdienen, geschieht nicht mit Worten, sondern mit Taten. Erstellen Sie weiterhin konsequent Inhalte, die zeigen, dass das Unternehmen seinen Worten Taten folgen lässt.

Handlungsorientierte Content-Strategieziele

Bei diesen nächsten Zielen geht es darum, auf die zuvor besprochenen profitablen Maßnahmen hinzuarbeiten. Wenn Sie sich täglich auf die Pflege von Inhalten und Interaktionen konzentrieren, können Sie diese größeren Ziele langfristig verfolgen.

4. Wachsender Verkehr

Wenn Sie wertvolle, hilfreiche Inhalte erstellen, können Sie diese in Suchmaschinen-Rankings einfließen lassen. Sobald Sie mit dem Ranking beginnen, steigt Ihr Traffic-Potenzial sprunghaft an.

88 % der B2B-Websites werden über markenlose Suchen entdeckt. Das bedeutet, dass die Leute sie über normale Schlüsselwörter finden, die ein Problem oder eine Wissenslücke charakterisieren.

Aber man kann das Pferd nicht vor den Karren spannen. Sie sollten nicht versuchen, in der Suche einen Rang einzunehmen, nur um Traffic zu verdienen. Wertvolle Inhalte müssen an erster Stelle stehen, da Suchmaschinen Inhalte, die Benutzer für wertlos halten, nicht einstufen.

Um das Ziel zu erreichen, den Traffic durch Content-Marketing und SEO zu steigern, tun Sie Folgendes:

• Wissen und verstehen, was Ihr Publikum in Ihren Inhalten braucht: welche Informationen, welche Lösungen?
• Recherchieren Sie Schlüsselwörter, die für diese Probleme und Fragen relevant sind, für die Ihre Marke einen Rang erreichen kann.
• Erstellen Sie wertvolle Inhalte, die richtig für diese Schlüsselwörter optimiert sind, die aufklären und Vertrauen aufbauen.

5. Steigerung der Leads

Mehr Traffic kommt von Suchmaschinen und Social Media auf Ihre Website und Blogs:

• Was werden Sie tun, um es einzufangen?
• Wie verwandeln Sie diese gesichtslosen Besucher in interessierte Zuschauer und potenzielle Kunden?

Dies ist ein wichtiges Content-Marketing-Ziel, denn Traffic bedeutet nichts, wenn er im Äther verschwindet. Diese Leute müssen zurückkommen, damit Sie sie weiterhin mit Inhalten versorgen können.

Vor diesem Hintergrund ist der Aufbau einer engagierten Liste von E-Mail-Abonnenten ein großartiges Ziel, auf das Sie sich bei der Lead-Generierung konzentrieren sollten.

Erstellen Sie weiterhin wertvolle Inhalte, um dieses Ziel zu erreichen. Aber fügen Sie eine weitere Ebene hinzu:

• Fügen Sie CTAs in den Inhalt ein, um sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden. Sie können sogar ein kurzes Formular einfügen, das ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse direkt auf der Seite erfasst.
• Erstellen Sie über Ihre Blogs hinaus Lead-Magnete mit einem noch größeren Wert für Ihr Publikum. Bieten Sie diese kostenlos im Austausch für E-Mails an.

6. Umsatzsteigerung

Ja, Sie können durch Inhalte Direktverkäufe erzielen. Ich habe genau das mit nur einem wertvollen, gut geschriebenen, zielgerichteten Langform-Blog erreicht.

Um Direktverkäufe über einen Blog zu erzielen, benötigen Sie die richtige Kombination aus Keyword + Schmerzpunkt + Lösung.

Zum Beispiel war in dem Blog, der Direktverkäufe einbrachte, das Keyword, auf das ich abzielte, direkt mit einem Problem verbunden, das mein Unternehmen mit unseren Dienstleistungen gelöst hatte.

Im Blog haben wir eine hilfreiche Anleitung geschrieben, die genau erklärt, wie das Problem zu lösen ist, und CTAs hinzugefügt, die es den Lesern ermöglichten, es von uns lösen zu lassen .

Durch Keyword-Recherche und Konzentration auf Helfen statt Verkaufen konnten wir ironischerweise sofort verkaufen.

Content-Marketing kann jedoch auch auf weniger direkten Wegen zur Umsatzsteigerung beitragen.

Konsistente, pflegende Inhalte bauen weiterhin Vertrauen auf und können Ihr Publikum schließlich davon überzeugen, bei Ihnen zu kaufen: selbst wenn Sie nichts direkt in den Blogs verkaufen.

Zum Beispiel kann ein unentschlossener Kunde, der überlegt hat, bei Ihnen zu kaufen, endlich entscheiden, den Abzug zu betätigen, nachdem er einen großartigen Blog gelesen und festgestellt hat: „Warte, diese Typen kennen sich wirklich aus.“

Denken Sie daran, dass die Steigerung des Umsatzes durch Content-Marketing nicht ohne Pflege geschieht. Sie müssen helfen, einen Mehrwert schaffen, aufklären und sich konsequent so zeigen.

7. Kundenbindung

Fokussiert auf Kundenbindung? Content Marketing kann Ihnen auch dabei helfen.

Konzentrieren Sie sich insbesondere darauf, Inhalte für neue Leads zu erstellen und einen Teil Ihres Kalenders für Personen zu reservieren, die Ihre Produkte/Dienstleistungen bereits gekauft haben. Was sind ihre Informationsbedürfnisse? Wie können Sie ihnen über den Verkauf hinaus weiterhelfen?

Vielleicht gibt es zum Beispiel eine häufig gestellte Frage, die ständig von neuen Kunden gestellt wird und die Sie in einem Blogbeitrag ansprechen könnten. Vielleicht könnten Sie für eines Ihrer Produkte eine „neue Bedienungsanleitung“ erstellen.

Viele Technologieunternehmen gehen auf die Content-Bedürfnisse bestehender Kunden durch eine Wissensdatenbank, FAQ-Seiten oder Benutzerhandbücher auf ihren Websites ein.

Tolles Beispiel: Dyson hat auf seiner Website für jedes Produkt eine solide Reihe von Benutzerhandbüchern, einschließlich eines Ortes zum Herunterladen der Benutzerhandbücher.

8. Inspirierende Markentreue

Wenn es Ihr Ziel ist, die Markentreue zu steigern, müssen Sie Wege finden, Ihre Kunden durch Content-Marketing zu überraschen und zu begeistern.

• Feiern Sie Ihr Publikum mit Inhalten : Präsentieren Sie Kundengeschichten und nutzen Sie Gelegenheiten, um Ihr Publikum ins Rampenlicht zu rücken.
• Erstellen Sie Spaß, nur weil Inhalte : Haben Sie ab und zu Spaß mit Ihren Inhalten. Zeigen Sie die Gesichter hinter der Marke, werden Sie kreativ und genießen Sie es. Wenn andere Leute Spaß haben, ist es schwer, nicht mitzumachen.
• Teilen Sie nutzergenerierte Inhalte : Stellen Sie Ihrem Publikum eine Herausforderung und posten Sie die von ihm erstellten Inhalte erneut.
• Geben Sie Ihren E-Mail-Abonnenten spezielle Rabatte oder Coupons : Bieten Sie Ihren Abonnenten Belohnungen dafür, dass sie dort sind und bleiben.

Insgesamt ist es einfacher, Markentreue zu wecken, wenn Sie Ihrem Publikum zeigen, dass es Ihnen wirklich am Herzen liegt. Wenn Sie dies zu einem Ihrer Content-Marketing-Ziele machen, wird dies dazu beitragen, diese Einstellung in Ihrem gesamten Unternehmen zu fördern.

Wählen Sie die Ziele Ihrer Content-Strategie mit Bedacht aus

Denken Sie bei der Auswahl der Ziele, auf die Sie sich konzentrieren, daran, dass nicht jedes Ziel mit den Anforderungen Ihres Unternehmens an Content-Marketing in diesem Moment übereinstimmt.

Schauen Sie sich an, wo Sie in Bezug auf Wachstum stehen und wohin Sie gehen müssen. Content-Marketing kann Ihnen dabei helfen, dorthin zu gelangen, aber Sie müssen realistisch bleiben.

Setzen Sie sich Ziele, die Sie in einem bestimmten Zeitraum tatsächlich erreichen können. Legen Sie fest, wann dieser Zeitpunkt sein wird und was zu tun ist, wenn Sie ihn verpassen.

Fühlen Sie sich schließlich nicht an die Ziele gebunden, die Sie sich gesetzt haben. Wenn sie Ihnen nach einiger Zeit nicht dienen, haben Sie keine Angst, Ihre Ziele nach Bedarf zu drehen und zu optimieren. Sie können in drei oder sechs Monaten sogar einen Kontrollpunkt in Ihre Inhaltsstrategie einbauen, um zu sehen, was funktioniert und was nicht.

Nachdem Sie Ihre Ziele festgelegt haben, können Sie den Rest Ihrer Inhaltsstrategie entwickeln. Jetzt geh hinaus und wachse.