Wie man mit Stefanie Flaxman resonante Inhalte schreibt

Die Chefredakteurin von Copyblogger, Stefanie Flaxman, kam diese Woche zu Moderatorin Darrell Vesterfelt, um über die Übersetzung des Datenverkehrs auf Ihrer Website und über die Erstellung überzeugender Inhalte zu sprechen, um sie dort zu halten.

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Stef ist eine professionelle Autorin und Redakteurin, die den redaktionellen Kalender für Copyblogger.com verwaltet. Dort hilft sie bei der Veröffentlichung eines der „… beliebtesten [und einflussreichsten] Blogs für Content-Marketing und -Schreiben…“ für ein sehr großes Online-Publikum Schriftsteller und Unternehmer.

Im Gespräch dieser Woche beschäftigen sich Darrell und Stefanie mit ihrer Mission, Inhalte zu erstellen, die andere Online-Vermarkter überzeugen, konvertieren und ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

In dieser Folge sprachen Darrell und Stefanie über:

• So erstellen Sie überzeugende Inhalte, die Ihr Publikum ansprechen
• Warum das Verständnis Ihres Kunden die Grundlage ist, um seine Aufmerksamkeit zu erregen und zu halten
• Wie man zu einer jüngeren Version von sich zurückkehrt, um Empathie aufzubauen
• Die Geheimnisse, um die Blockade von Inhaltsschreibern zu überwinden und Ihre Inhalte auf die nächste Stufe zu heben
• Warum Ihr Schreiben klar, detailliert und für eine bestimmte Person geschrieben sein muss
• Die kontraintuitiven Methoden zum Schreiben von hyper-spezifischen Inhalten
• Und vieles mehr!

Die Show Notes

• Copyblogger.com
• Kostenloser Workshop - So verwandeln Sie Ihr Schreiben in Inhalte, die geteilt werden
• Bearbeiten Sie Ihr eigenes Schreiben akribisch: Die Ampelrevisionstechnik
• Ziehen Sie mit der "Chuckle Point" -Technik bessere Kunden und Kunden an
• Warum Content-Vermarkter Editoren benötigen
• Darrell auf Twitter

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Transkript:

Darrell Vesterfelt:

Hey, Copyblogger, es ist Darrell Vesterfelt Vesterfelt und ich bin diese Woche wieder im Podcast, nachdem Tim das Gespräch mit Ramit Sethi übernommen hat. Und ich freue mich sehr, heute mit der Chefredakteurin von Copyblogger, Stefanie Flaxman, hier zu sein. Wir werden über die Übersetzung von Verkehr sprechen. Wir haben letzten Monat in unserem kostenlosen Workshop viel über SEO im Blog gesprochen. Tim war im Podcast und sprach darüber. Was machst du mit diesem Verkehr? Wie schreiben Sie wirklich überzeugende Inhalte auf Ihre Website, nachdem Sie Traffic auf Ihre Website gebracht haben? Also Stefanie, danke, dass du heute hier bist. Super aufgeregt für dieses Gespräch. Ich denke, es wird gut.

Stefanie Flaxman:

Ja. Danke für die Einladung. Ich bin so froh, dass wir heute diesen Content-Chat haben.

Darrell Vesterfelt:

Genau. Ich denke, das ist ein wirklich wichtiges Gespräch, weil ich vielleicht total voreingenommen bin, weil ich ein Marketing-Typ bin. Wir sprechen viel darüber, wie Sie Menschen auf Ihre Website bringen können. Wir reden über soziale Medien, wir reden über SEO, wir reden über Webinare und bla, bla, bla, bla, bla. All diese Dinge, die den Verkehr auf Ihre Website lenken. Das Besondere an Copyblogger ist jedoch, dass wir lange darüber gesprochen haben, wirklich leistungsstarke Inhalte zu erstellen, die Ihre Website überzeugen und konvertieren. Also werden wir heute darüber reden.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (bejahend). Und ich denke, wir springen einfach von dem ab, was Sie gesagt haben. Eine Unterscheidung, die wir im Zuge der Entwicklung des Content-Marketings immer wieder treffen mussten, ist, dass wir nicht über die Art von Inhalten sprechen, bei denen jemand auf Ihre Website klickt, sondern Informationen erhält, die er erhält Ich suche und klicke dann weg und besuche dich dann nie wieder. Denn viele Leute denken, wenn wir über ähnliche Inhaltsserien und ähnliche Dinge sprechen: „Warum sollten Sie all Ihre Informationen über ein oder zwei Monate in mehrere Posts aufteilen? Warum würdest du es nicht einfach auf einen Beitrag setzen? "

Und das ist ein Beispiel dafür, wo Menschen nicht unbedingt an Inhalte aus der Perspektive denken: "Oh, Sie verbinden sich im Laufe der Zeit mit Menschen." Und es ist mehr als nur auf Ihre Website zu kommen, um Informationen zu erhalten. “ Es geht darum, Inhalte zu erstellen, die wirklich mit jemandem auf einer tiefen Ebene in Resonanz stehen, damit er Teil Ihres Publikums wird, wenn etwas für Ihr Thema oder die Welt relevant ist. Sie sagen: "Ich möchte zu dieser Person gehen, um zu sehen, worüber diese Person schreibt."

Und Sie bauen im Laufe der Zeit wirklich Beziehungen auf. Auf diese Weise bauen Sie Ihr Publikum aus potenziellen Kunden auf, die gerne Ihre Produkte und Dienstleistungen kaufen, wenn sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen. Es ist also all diese Pflege, die so viel mehr ist als nur Informationen auf einer Website zu veröffentlichen. Und ja, das ist, wie Sie gesagt haben, worüber wir sprechen, nachdem Sie die Augäpfel auf Ihrer Website gefunden haben, wie Sie sie dort halten und wie Sie wirklich Beziehungen zu ihnen pflegen können.

Darrell Vesterfelt:

Und ja, das ist etwas, was Brian und ich im letzten Herbst im Podcast erwähnt haben, und es fällt mir immer noch so auf, dass es früher einen Satz gab: „Inhalt ist König.“ Und ich denke, was wirklich versucht wurde, damit gesagt und gemeint zu werden, ist, dass Vertrauen König ist. Wir bauen hier Vertrauen auf.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (bejahend).

Darrell Vesterfelt:

Und Inhalte, gute Inhalte zu schreiben, gute Inhalte über einen langen Zeitraum zu schreiben, sind Teil dessen, was dieses Vertrauen aufbaut. Aber meine Frage, um uns hier anzufangen, ist, wie wir bestimmen, was in Inhalte geht, von denen wir wissen, dass sie bei Menschen, die unsere Website besuchen, Anklang finden.

Stefanie Flaxman:

Du meinst Copyblogger speziell oder nur-

Darrell Vesterfelt:

Oder nur allgemein. Wie geht es uns-

Stefanie Flaxman:

Nur ein allgemeiner Weg?

Darrell Vesterfelt:

Ja. Was machen wir? Ich habe hier einige Gedanken, aber ich würde mich freuen, wenn Sie anfangen, aber was sind die Elemente? Wo fangen wir an, wenn wir darüber nachdenken, Inhalte zu erstellen, die bei den Menschen Anklang finden?

Stefanie Flaxman:

Richtig. Ja. Forschung ist ein so großer Teil des Content-Marketings, dass ich, so viel Sie hören, das Gefühl habe, dass dies ein Schritt ist, der übersehen wird. Denn in dieser Forschung kommt Empathie dafür, für wen Sie schreiben oder für wen Sie Inhalte erstellen. Sie müssen herausfinden, was wirklich mit ihnen los ist, und wir sprechen von echten Schmerzpunkten, die keine oberflächlichen Dinge sind, die leicht zu übersehen sind. Was ist die Veränderung, die jemand in seinem Leben, in seinem Geschäft, in seinem Lebensstil, in seiner Ausbildung vornehmen möchte? Was treibt sie wirklich an und wie können Sie ihnen dabei helfen? Und ich bin ziemlich vage und ich sage normalerweise, dass vage das Letzte ist, was Sie wollen, wenn es um Inhalte geht. Aber ich werde etwas sagen, ich weiß nicht, es könnte kontrovers sein. Ich bin daran interessiert, wie Sie das angehen.

Ich denke, Experimentieren ist wirklich wichtig, wenn es um Content-Marketing geht, weil Sie es erst wirklich wissen, wenn Sie es veröffentlichen. Sie möchten also mit den Recherchen, die Sie über die Menschen anstellen, denen Sie dienen möchten, eine fundierte Vermutung anstellen. Aber ich glaube nicht, dass es wirklich einen Ersatz dafür gibt, Inhalte erst zu veröffentlichen und von dort aus zu optimieren. Weil Sie so viel lernen, wenn Sie gerade Inhalte produzieren. Sie können wirklich für Monate und Jahre planen. Aber meiner Erfahrung nach finden Sie nicht die entscheidenden Details, die den Menschen helfen, denen Sie helfen möchten, bis Sie mit der Veröffentlichung von Inhalten beginnen. Wie fühlst du dich darüber? Denken Sie, dass dies Zeitverschwendung oder naiv ist oder dass es zu lange dauert?

Darrell Vesterfelt:

Nein, ich denke du hast vollkommen recht. Und ich würde das weniger Experimentieren und mehr Intuition nennen. Ich würde dies eine Intuition für Content-Vermarkter nennen. Ich denke, Sie haben ein gewisses Maß an Verständnis dafür, was ein Kunde wollen oder mögen oder hören oder lernen muss. Sie haben diese Idee der Forschung erwähnt und es ist ein Schritt, den viele Leute überspringen. Und es hat mich an diesen Scherz erinnert, den ich in letzter Zeit gemacht habe. Ich habe gerade angefangen, ein Buch mit dem Titel Extreme Revenue Growth zu lesen. Und der Titel hat mich wirklich beeindruckt. Und es ist von einem Mann, der eine wirklich wichtige Startup-Stimme in San Francisco ist.

Im ersten Teil des Buches geht es darum, Ihren Kunden zu verstehen und das Versprechen zu verstehen, das Sie geben. Und das hat mich so umgehauen, weil er nicht hier sitzt und über wirklich ausgefallene Ideen spricht, wie Sie den Umsatz in Ihrem Unternehmen steigern können. Er sagte, dass der größte Fehler, den Menschen machen, wenn sie versuchen, ihr Geschäft auszubauen oder irgendetwas im Geschäft auszubauen, sei es Ihre Reichweite, Ihre Klicks auf Ihre Website oder Ihr tatsächlicher Umsatz, darin besteht, Ihren Kunden nicht zu verstehen. Und ich bin sehr aufgeregt darüber, weil ich denke, dass wir das sehr schnell aus den Augen verlieren. Ich denke, wir verlieren diesen Forschungsschritt und machen einige Annahmen über unsere Kunden. Und dann gehen wir einfach und dann schreiben wir und wir hoffen, dass es funktioniert.

Und so, ja, ich denke, was Sie treffen, ist wirklich wichtig. Ich denke, die Intuition oder dieses Experimentieren wird ein besseres Verständnis Ihres Kunden vermitteln. Aber ich denke, diese Idee, Ihren Kunden zu verstehen, ist tatsächlich der grundlegendste Schritt, um wirklich überzeugende, wirklich überzeugende Inhalte zu erstellen. Ich würde mich nicht als Schriftsteller betrachten. Ich schreibe viel. Ich würde mich nicht als Schriftsteller betrachten, ich würde mich nicht als Herausgeber betrachten, aber ich habe das Gefühl, dass ich eine gute Kopie schreiben kann, weil ich wirklich gut in Empathie bin. Ich bin wirklich gut darin, meinen Kunden zu verstehen, und ich bin wirklich gut darin, Empathie zu zeigen. Und ich denke, das sind die grundlegenden Schritte, um wirklich überzeugende Inhalte zu schreiben und Inhalte zu schreiben, die Resonanz finden.

Und ich denke, genau das sagst du hier, Stefanie ist zuerst da und holt Feedback. Worauf reagieren die Leute? Dann lernen Sie, was Ihre Kunden lesen möchten, worauf sie mehr klicken, was sie mehr kommentieren und wie sie mit diesen Inhalten umgehen. Und dann lernst du, was nicht ist. Und ich denke, das sind die grundlegenden, allerersten Schritte, um das zu verstehen. Das hilft deiner Intuition, mit der Zeit zu wachsen, denke ich. Und ich denke auch, dass dieses Forschungsstück, das Sie zuvor erwähnt haben. Also möchte ich, ich möchte das ein wenig auf dich zurückschieben. Was meinten Sie damit, als Sie zu Beginn Forschung als grundlegenden Schritt sagten?

Stefanie Flaxman:

Nun, ich glaube, ich wollte keine Intuition sagen. Ich weiß nicht, ob das ein bisschen woo-woo klingt, aber wir sind damit einverstanden, hier woo-woo zu sein. Aber ich denke, das ist ein Teil von ... Weil jeder mit einer Idee beginnt und dies hoffentlich kein Umweg ist, um Ihre Frage zu beantworten, sondern jeder mit einer Idee beginnt, auf die er sich freut. Zum Beispiel: „Hey, ich habe diese großartige Idee für dieses Produkt oder diesen Service oder diese Inhaltsidee oder diese bahnbrechende Philosophie“ oder so ähnlich. Aber wir wissen nicht, ob sich jemand anderes wirklich darum kümmern wird. Und ich denke, was ich wirklich verstehe, ist der Akt des Content-Marketings selbst, der Ihr Einfühlungsvermögen stärkt.

Darrell Vesterfelt:

Ja.

Stefanie Flaxman:

Weil Sie in der Lage sind, Ihre ersten Ideen zu veröffentlichen und zu sehen, ob sich jemand darum kümmert, und von dort aus zu schwenken. Lehnen Sie sich hinein, wenn sich die Leute darum kümmern, aber vielleicht kümmern sie sich auf eine andere Weise darum, an die Sie nicht einmal gedacht haben, oder vielleicht kümmern sie sich überhaupt nicht darum. Und Sie müssen Ihre Zeit nicht damit verschwenden, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, die niemanden interessiert. Aber vielleicht finden Sie heraus, dass sie sich um etwas anderes kümmern, bei dem Sie ihnen auch helfen könnten. Ich denke, Content Marketing selbst ist Forschung. Und es gibt Dinge, die Sie tun möchten, bevor Sie beginnen, wenn Sie eine brandneue Idee haben und keine eigene Website haben, und solche Dinge.

Sehen Sie, was es sonst noch gibt. Denn wenn Sie eine so bahnbrechende Idee haben, wie es noch niemand getan hat, gibt es vielleicht keinen Markt dafür. Sachen wie diese. Es ist sehr interessant. Ich sage viel, dass ich kein Fan von Aufregung bin, weil es zu viel Enttäuschung führt. Und stattdessen gehen Sie einfach fundierter vor, um etwas zu verfolgen, das Sie begeistert. Es ist in Ordnung, wenn Sie sich darüber aufregen, aber ich denke, es könnte gefährlich werden, wenn Sie davon ausgehen, dass andere es tun. Hat jemand diese Idee schon einmal gemacht, um sich über Konkurrenten zu informieren? Ist es machbar? Es bedeutet nicht, dass es nicht nur sein wird, weil es noch niemand zuvor getan hat, sondern dass man grundlegende Dinge wie diese tut, um anzufangen.

Aber ich wiederhole mich an dieser Stelle nur. Aber es gibt keinen Ersatz für das Üben in irgendeinem Bereich von allem, was Sie tun möchten. Und das hat mich zum Content-Marketing hingezogen, weil ich mich in diesem Bereich weiterentwickeln konnte. Die Natur davon ist eine Evolution. Es ist nicht diese feste Sache, und Sie lernen ständig. Jeder, der es wirklich mag, als kreative Person, als Geschäftsinhaber, als Schriftsteller, Herausgeber, Künstler, was auch immer Sie sind, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln, Content Marketing ist ein großartiger Ort dafür. Denn je mehr Sie veröffentlichen, und ich sage nicht, dass Sie jeden Tag etwas veröffentlichen müssen, oder es gibt eine bestimmte Anforderung, wie oft Sie veröffentlichen müssen. Wenn Sie jedoch konsequent vorgehen, lernen Sie einfach mehr über die Menschen, denen Sie dienen möchten, und es hilft Ihnen, dieses Einfühlungsvermögen zu entwickeln.

Die Forschung kommt also auf verschiedenen Ebenen und auf unterschiedliche Weise und manchmal ist es ein Unfall, dass die Unfälle nur im Tun passieren. Also nochmal, ja, es gibt keinen Ersatz dafür, Sie können kein Content-Marketing in Ihrem Kopf betreiben.

Darrell Vesterfelt:

Ich mag das. Und das bringt mich zu einer Idee, die ich oft habe. Weil Sie am Anfang etwas gesagt haben, etwas in der Art, wie Sie eine Idee, ein Projekt oder ein Unternehmen ins Leben gerufen haben, weil es für Sie von Bedeutung war. Und ich denke, viele Leute, die entweder Unternehmer oder Freiberufler sind, tun deshalb das, was sie tun.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (bejahend).

Darrell Vesterfelt:

Es war wirklich bedeutungsvoll für sie. Die einzige Möglichkeit, Ihren Kunden besser zu verstehen, besteht darin, einige Annahmen zu treffen. Annahme Nummer eins, wenn ich mich darum kümmere, könnte es auch andere Menschen geben, die sich darum kümmern. Das muss also die Anfangsannahme sein, bevor Sie überhaupt mit dem Testen beginnen können. Richtig? Weil Sie Recht haben, besteht die Befürchtung, dass ich vielleicht der einzige bin, der sich darum kümmert. Ich denke, dass Angst viele Menschen aufhält. Ich denke, das ist ein Ende des Spektrums.

Das andere Ende des Spektrums geht nur davon aus, dass es alle interessiert, was ich zu sagen habe, was ich denke und alle meine Ideen. Und ich denke, das ist es, worauf Sie stoßen, wenn auch an diesem Ende des Spektrums eine Gefahr besteht. Gehen Sie einfach davon aus, dass alle darüber nachdenken. Wenn Sie jedoch Ihren Kunden zu diesem Zeitpunkt verstehen, haben Sie möglicherweise keine Kunden, oder Sie haben zu diesem Zeitpunkt nur diese Content-Marketing-Sache erhalten. Und eines der Werkzeuge, die ich benutze, ist die Vorstellung einer jüngeren Version von mir. Also schreibe Inhalte für eine jüngere Version von mir. Also die Version von mir, bevor ich das X-Problem gelöst habe, bevor ich die X-Idee verstanden habe. Dann habe ich eine wirklich klare Vorstellung davon, wer mein Zielkunde sein könnte, ist diese jüngere, weniger erfahrene, weniger sachkundige Version von mir.

Und dann fällt es mir wirklich leicht, Empathie für mich selbst zu haben. Die Person, mit der man am leichtesten Empathie zeigen kann, ist Sie selbst. Und wenn ich Empathie mit einer jüngeren Version von mir habe, kann ich Inhalte erstellen, die meiner Meinung nach viel besser sind, weil ich meinen Kunden oder meinen theoretischen Kunden verstehen kann. Weil ich hoffe, dass jemand anderes neugierig ist oder sich für die gleichen Ideen interessiert wie ich. Aber diese Idee, für eine jüngere Version von mir zu schreiben, war sehr hilfreich, wenn ich mich in dieser Testphase, dieser Phase des Verstehens und Testens des Content-Marketings befinde.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (bejahend). Ich denke, das ist ein großartiges Beispiel für diesen Mittelweg, denn die Extreme halten die Menschen fest. Richtig? Die beiden, die Sie gerade erwähnt haben. Und das ist eigentlich ein Weg nach vorne in der Mitte von "Jeder wird sich darum kümmern" oder "Niemand wird sich darum kümmern". Und dann sind dies schnelle Wege, um Ihre Idee zu verwirklichen und nichts zu passieren. Ich kann Ihnen ein persönliches Beispiel für meinen Gedankengang geben, als ich noch viel jünger war und mich entschied, ein eigenes freiberufliches Unternehmen zu gründen. Ich hatte Schreib- und Bearbeitungsjobs, bevor ich meinen eigenen Online-Bearbeitungsdienst starten wollte. Und als ich über andere Leute recherchierte, die ähnliche Dinge taten, gab es so viele Leute, die sich als Schriftsteller und Herausgeber oder Schriftsteller / Herausgeber dieses Berufs identifizierten. Und das schien mir wirklich vage.

Also dachte ich: „Ich werde nur Bearbeitungsdienste durchführen, und das wird mir helfen, mich abzuheben. Und ich werde nur Redakteur. “ Es stellt sich heraus, dass es einen Grund gibt, warum sich Leute als Autoren und Redakteure identifizieren, weil es ziemlich schwierig ist, nur Bearbeitungsarbeiten zu bekommen, besonders wenn Sie anfangen. Aber ich dachte, ich wäre wirklich spezifisch, und das würde mich hervorheben und weiterbringen. Und was am Ende passierte, war, dass die Leute mich gefunden haben, aber sie brauchten keine Dinge, die nur bearbeitet wurden. Sie brauchten Dinge geschrieben. Sie sagen also: „Hey, wir haben dich gefunden, aber du musst das schreiben. Sie scheinen dafür qualifiziert zu sein. “

Ich wusste also nicht, ob Demütigung das richtige Wort ist, aber es war eine gute Lektion, dass ich flexibel sein musste und nicht nur… Weil ich diese Arbeit nicht abweisen wollte. Die Leute fanden mich, ich machte etwas richtig, aber es war einfach nicht das, was ich erwartet hatte. Oder es gab einen Grund, warum Leute solche wie Schrägstrich-Titel hatten, Schriftsteller / Herausgeber. Es war nicht so, dass sie keine Experten waren, es ist nur die Umwelt. Man muss also solche Fehler machen. Ja.

Darrell Vesterfelt:

Ich liebe dieses Beispiel, weil Sie mit einer Idee experimentiert haben. Und Sie haben ein besseres Verständnis für Ihren Kunden gewonnen. Und ich denke, was Sie verstanden haben, bringt mich zum zweiten Punkt, um zu verstehen, dass der Kunde das Problem versteht, für das er bereit ist zu zahlen. Richtig?

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (bejahend). Mm-hmm (bejahend).

Darrell Vesterfelt:

Ich denke, du hast das gelernt. In diesem Beispiel haben Sie diese Geschichte wie folgt gelernt: „Hey, ich möchte mich persönlich differenzieren.“ Was Sie zu diesem Zeitpunkt nur an sich selbst gedacht haben. Sie haben nicht an Ihren Kunden gedacht.

Stefanie Flaxman:

Genau.

Darrell Vesterfelt:

Was sie wollen und was sie brauchen könnten. Und dann hatten Sie diese demütigende Erfahrung zu sagen: „Nun, eigentlich denke ich vielleicht an mich selbst und wie ich mich differenzieren kann, aber was ich tatsächlich tun muss, ist zu verstehen, was mein Kunde braucht. Das Problem, das sie haben. Das Problem, das sie haben und für das sie bereit sind zu bezahlen. “ Und Sie haben herausgefunden, dass sie einen Schriftsteller und einen Herausgeber brauchten, nicht nur einen Herausgeber.

Stefanie Flaxman:

Richtig. Ja.

Darrell Vesterfelt:

Ja.

Stefanie Flaxman:

Ich dachte an mich. Genau. Und ich finde das so natürlich. Selbst wenn Sie viel Erfahrung haben, denke ich, dass dies immer noch passieren kann. Ich würde das heute nicht hinter mich bringen, wenn ich eine neue Idee hätte. Weil es so einfach ist, sich mitreißen zu lassen: So möchte ich gesehen werden “und„ So möchte ich dargestellt werden “und„ So möchte ich tun “. Aber Sie müssen offen sein, um zu erfahren, wofür die Leute tatsächlich bereit sind zu zahlen, wie Sie sagten.

Darrell Vesterfelt:

Also, hier ist eine Theorie, die ich habe. Ich habe die Theorie, dass wenn Sie sich schriftlich blockiert fühlen, Sie an sich selbst denken und nicht an Ihren Kunden.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (bejahend).

Darrell Vesterfelt:

und ich denke, das ist oft der Fall. Denn was oft passiert, wenn sich Menschen blockiert fühlen, ist wie folgt: „Nun, ich weiß nicht, worüber ich schreiben soll.“ Oder: "Jemand anderes sagt das besser als ich." All diese Ausreden, die auftauchen, sind normalerweise angstbasierte Ausreden und sie handeln normalerweise davon, warum Sie nicht so gut sind wie jemand anderes. Oh, diese Seite dort ist größer als meine und sie schreiben sie besser als ich. “

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (bejahend).

Darrell Vesterfelt:

Hören Sie auf, an Sie zu denken, und überdenken Sie, was Ihr Kunde braucht. Und dann können Sie über Schritt zwei nachdenken, wie ich das eindeutig lösen kann. “Wie ich dieses Problem anders lösen kann als ein Konkurrent, ist das nächste Stück. Aber wenn Sie diese beiden Dinge durcheinander bringen und Schritt eins vor Schritt zwei ausführen und zuerst über Ihre Einzigartigkeit nachdenken, werden Sie sehr leicht blockiert.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (bejahend).

Darrell Vesterfelt:

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie überzeugende Inhalte erstellen sollen. Inhalte, bei denen es sich um differenzierte Inhalte handelt, die überzeugend sind. Und natürlich ist es nicht zwingend, weil ich zuerst an mich selbst gedacht habe, nicht zuerst an den Kunden.

Stefanie Flaxman:

Richtig, richtig, richtig. Und es ist natürlich. Es ist nur etwas, was passiert, weil ich genau dieses Gefühl kenne. Wenn ich mich für die Idee öffnen möchte, die ich für etwas brauche, das ich schreibe, muss ich mich darauf konzentrieren, wie ich dienen möchte. Nicht ich bin ein großartiger Schriftsteller.

Darrell Vesterfelt:

Ja.

Stefanie Flaxman:

Kann ich unser kostenloses Training necken, das ansteht, denn etwas, über das ich spreche oder über das ich sprechen werde, ist das Schlimmste, was Sie tun können, und das spricht wirklich für das, was Sie sagen, ist zu versuchen, sich zu setzen schreibe etwas Gutes auf. Das ist der schnellste Weg zur Frustration und zum Schreiben von schlechten Inhalten, wenn Sie sich hinsetzen und sagen: „Ich muss gleich etwas Gutes schreiben.“ Und ich habe Techniken, wie ich das umgehen kann.

Kann ich über das kostenlose Training sprechen?

Darrell Vesterfelt:

Ja. Bitte. Bitte.

Stefanie Flaxman:

Am Mittwoch, den 18. März, unterrichte ich ein kostenloses Training über die Umwandlung Ihres Schreibens in Inhalte, die geteilt werden. Und es ist ähnlich wie bei Darrell Vesterfelt Vesterfeltand, von dem ich spreche, weil viele Leute wirklich hart an Inhalten arbeiten und es nicht so ist, dass sie sich nicht anstrengen. Und es ist nicht so, dass sie keine gute Arbeit leisten oder nicht versuchen, ein guter Schriftsteller zu sein, aber es gibt so viele Faktoren, die dazu beitragen, tatsächliche, leistungsstarke Inhalte für Ihre Website und Ihr Unternehmen zu erstellen. Dieses kostenlose Training ist also wirklich für alle gedacht, die ihre Inhalte auf die nächste Stufe heben möchten, um mehr Schwung mit dem zu bekommen, was sie veröffentlichen.

Dies ist also wieder kostenlos. Wenn Sie sich heute anmelden möchten, würden wir uns freuen, Sie dort zu haben. Wenn Sie einfach zu copyblogger.com/workshop-content gehen, können Sie sich direkt dort anmelden. Wir reservieren Ihren Sitzplatz. Und auch die Beiträge auf Copyblogger, wenn Sie den Blog in der letzten Woche oder so gelesen haben, haben alle Möglichkeiten, sich anzumelden. Wenn Sie sich also gerade in einem Post befinden, können Sie diesen nach unten scrollen und sich dort ebenfalls anmelden.

Darrell Vesterfelt:

Ich bin so aufgeregt darüber. Es ist also Mittwoch, der 18. März, um 15:00 Uhr Eastern, und wir haben Links in den Shownotizen, um auch daran teilnehmen zu können. Und wenn Sie dies später hören, werden wir auch Aufnahmen zur Verfügung haben, damit Sie es sehen können. Ich bin super aufgeregt über diese Stefanie. Ich möchte also ganz schnell zusammenfassen. Weil ich das Gefühl habe, dass wir einige wirklich gute Punkte erreicht haben, möchte ich sicherstellen, dass wir dieses Gespräch ein wenig rekapitulieren.

Die große Idee hier ist also, wie wir überzeugende Inhalte erstellen, sobald der Verkehr unsere Website erreicht hat. Wie schaffen wir Inhalte, die Resonanz finden, Inhalte, die unser Vertrauen stärken, Inhalte, die überzeugen und konvertieren, all dies, wirklich gute Inhalte. Wir sprechen über das Verstehen des Kunden und das gezielte Schreiben an diesen Kunden.

Ein Verständnis für den Kunden haben. Wir haben über die Idee gesprochen, die jüngere Version von dir zu verwenden. Wir sprachen über die Idee, einfach nur zu experimentieren und zu sehen, was mitschwingt und was nicht. Und dann haben wir über die Idee gesprochen, sicherzustellen, dass Sie zuerst den Kunden im Auge haben. Welche anderen Gedanken haben Sie hier über das Erstellen wirklich überzeugender Inhalte, das Verwenden von Empathie, das Verwenden der ersten Denkweise des Kunden, das Erstellen von Inhalten, die gemeinsam genutzt werden können, Inhalte, die konvertiert werden, Inhalte, die überzeugen, die Resonanz finden, die erhalten bleiben Leute, die später auch zurückkommen?

Stefanie Flaxman:

Details sind so wichtig, aber leider ist es schwierig, über Details zu sprechen, da wir alle für unterschiedliche Zielgruppen schreiben und alle unterschiedliche Stile haben. Etwas, das für Copyblogger geeignet ist, funktioniert möglicherweise überhaupt nicht für das Publikum eines anderen. Und jemand, der ein großes Publikum hat, das sie liebt, könnte etwas für Copyblogger schreiben, das für Copyblogger nicht geeignet ist. Details sind daher leider schwer zu besprechen. Aber es kommt wirklich auf Besonderheiten an, die Menschen fesseln. Und vieles davon hat auch nur mit einfachem Lesen zu tun. Besseres Schreiben ist die Grundlage für besseren Inhalt, ob Sie über das Schreiben sprechen, ob Sie über Audio sprechen, ob Sie über Videos sprechen. Weil es für eine Person nur einfacher ist, Ihre Nachricht aufzunehmen, wenn Sie klar sind.

Ich gebe als erster zu, dass nicht alles grammatikalisch perfekt sein muss, und besonders wenn ich spreche, sage ich die Dinge nicht immer richtig. Und ich denke nicht, dass mich das unbedingt verletzt, oder dass es nicht unbedingt jemand anderem weh tut. Und mit dem Sprechen kann ich das üben. Weil ich finde, dass mein Schreiben viel klarer ist als das, was ich spreche, weil ich zum Beispiel Videos aufnehme. Und ich habe viel länger geübt, als für Videos vor der Kamera zu stehen. Also ja, ich werde die Praxis wieder verstärken, wenn Sie ein Schriftsteller sind, der besser geschriebene Inhalte produzieren möchte. Denn das Lernen, Flusen und unklare Botschaften herauszuschneiden, die von Ihrem Hauptpunkt ablenken, können Sie im Laufe der Zeit üben. Aber es macht wieder einen Unterschied, diese Beziehungen zu Menschen zu entwickeln. Weil sie Menschen sind, sind sie Individuen, die zu Ihrem Publikum von Interessenten werden.

Ich denke also, je klarer Sie Ihre Botschaft klar und detailliert und wirklich für eine bestimmte Person machen können, anstatt für eine allgemeine Vorstellung von einer Person, sind es geringfügige Änderungen, die im Laufe der Zeit zu großen Ergebnissen führen. Also schreibe ich immer an eine Person anstatt, wie gesagt, an eine Idee einer Person. Wenn wir also für Copyblogger schreiben, gibt es offensichtlich viele verschiedene Leute in unserem Publikum, so dass jeder Inhalt möglicherweise jemand anderem dienen kann. Aber ich denke nicht daran, für das gesamte Copyblogger-Publikum zu schreiben, wenn ich für Copyblogger schreibe. Wenn ich eine inhaltliche Idee habe, von der ich denke, dass sie hilfreich sein wird, schreibe ich an die Person, von der ich denke, dass sie helfen wird, und natürlich wird sie einer Reihe von Menschen helfen. Aber mein Schreiben wird präziser und es ist nicht intuitiv. Weil es sich mit mehr Menschen verbinden wird, je spezifischer ich bin.

Darrell Vesterfelt:

Ja.

Stefanie Flaxman:

So schreibst du für ein so großes Publikum. Ja.

Darrell Vesterfelt:

Das Stück ist super wichtig. Das ist meiner Meinung nach der kontraintuitivste Teil des Marketings.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (bejahend).

Darrell Vesterfelt:

Je spezifischer ich bin, desto mehr wird es mitschwingen. Es fühlt sich wie ein Gegenteil an. Es fühlt sich wie eine subversive Idee an und es ist ein großer Fehler. Ich denke, es ist ein großer Fehler, den die Leute machen. Er geht den ganzen Weg zurück und geht den ganzen Weg zurück, um Ihren Kunden zu verstehen. Sie können nur spezifisch sein, und ich finde es toll, dass Sie sagen, dass es die Besonderheiten sind, die Menschen ansprechen.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (bejahend).

Darrell Vesterfelt:

Und es sind die Besonderheiten, die Menschen ansprechen, weil sie mitschwingen können. Sie können sich in der Schrift sehen, sie können sagen: "Ja, ich auch" oder "Ja, ich habe auch dieses Problem" oder "Ja, ich möchte das auch lösen". Und diese Resonanz tritt nur in den Einzelheiten auf, und die Einzelheiten treten nur auf, wenn Sie Ihren Kunden verstehen und für diesen einen Kunden schreiben.

Stefanie Flaxman:

Genau. Ja. Es bringt alles zusammen, worüber wir gesprochen haben. Es gibt so viele Ebenen, aber sie sind alle miteinander verbunden.

Darrell Vesterfelt:

Genau. Diese Sache mit dem vollen Kreis. Das ist so, als ob Sie diese Schrift verstehen. Es ist mir egal, wie lange Sie schon Schriftsteller sind. Sie werden einfach bessere Inhalte schreiben. Es ist mir egal, ob Sie seit 10 Jahren oder 10 Minuten schreiben, ob Sie dieses Konzept verstehen, einen einzelnen Kunden zu verstehen, für den Sie schreiben möchten, die Bedürfnisse zu verstehen, die er hat, Schritt drei zu verstehen, wie Sie können dieses Bedürfnis auf einzigartige Weise erfüllen. Jetzt beginnen Sie plötzlich, wirklich spezifische Inhalte zu schreiben.

Und hier eine Frage, und das weiß ich persönlich, weil Sie mir schon einmal gesagt haben, aber welche Rolle spielt die Bearbeitung in diesen Einzelheiten? Weil ich mir vorstellen kann, dass nur das Schreiben dieses Inhalts unser Verständnis verbessern wird, wenn wir dieses Verständnis haben. Aber welche Rolle spielt die Bearbeitung, wenn es darum geht, diese Details zu verbessern, die Details einzuwählen und einen Teil der Flusen wegzuschneiden. Hast du irgendwelche Gedanken dazu? Ich bin mir sicher, dass du es tust.

Stefanie Flaxman:

Ja, das Bearbeiten ist immer noch magisch für mich, wie lange ich es gemacht habe, wie lange ich geschrieben habe, ich bin immer noch erstaunt. Ich werde denken, dass ein Stück von mir fertig ist, vollständig fertig, aber ich lasse es wahrscheinlich einen Tag oder über Nacht sitzen, bis ich darauf zurückkomme. Ich sage: „Es ist geschafft. Es muss nur bearbeitet werden. “ Und ich bin immer wieder begeistert davon, wie der Bearbeitungsprozess mein Schreiben oder das Schreiben eines anderen wirklich verfeinert, wenn ich das Schreiben eines anderen einen Tag lang sitzen lasse, um diese gewinnenden Details zu erhalten. Ich würde also sagen, dass das Bearbeiten die halbe Rolle spielt, wenn nicht mehr als die Hälfte der Rolle, um spezifisch zu werden. Weil es ein anderer Teil meines Gehirns ist. Ich weiß nicht, ob es für alle so ist, aber so stolz ich auf etwas sein mag, das ich geschrieben habe, das Schreiben für mich bringt immer noch nur die Ideen heraus, es bedeutet nicht unbedingt, dass sich jemand anderes darum kümmern würde diese Ideen.

Für mich ist das Bearbeiten die Phase, in der Sie Ihre Texte optimieren, damit sich andere darum kümmern. Und es ist nicht so, als würde man Leute manipulieren, aber wir sprechen mit ihnen über überzeugendes Texten. Es ist also eine Bühne, die Menschen mit Ihrer Stimme fesselt. Sie können Ihre Schreibstimme während des Bearbeitungsprozesses sehr genau einstellen. Oder ich sage immer, dass die besten Autoren gute Redakteure sind. Heute habe ich mir ein bisschen auf den Rücken geklopft, weil ich Redakteur war. Aber wenn ich etwas lese, das mir in einer Zeitschrift, online oder in einem Buch gefällt, schreibe ich dem Schriftsteller nicht so viel zu. Ich frage: "Wer ist dieser Redakteur?" Und das könnte etwas extrem sein.

Ja, es ist ein magischer Prozess, etwas zu nehmen, das schon wirklich gut aussieht, und die Dinge klar zu machen, damit die Nachricht anstelle von durcheinandergebrachtem Text leuchtet, weshalb mir das Bearbeiten wieder Spaß macht. Weil es technisch wie "Oh, das will ich nicht" oder "Korrekturlesen ist langweilig" erscheinen kann. Aber für mich redigieren. Ist so künstlerisch. Und wenn Sie damit fertig sind, denke ich, auch wenn Sie zuvor stolz auf etwas waren, können scharfe Bearbeitungsfähigkeiten gutes Schreiben wirklich in etwas verwandeln, das für jemand anderen wirklich mächtig ist. Und etwas, das andere Leute aufmerksam macht.

Und wie ich es nächste Woche im kostenlosen Training erwähne, teile es mit anderen Menschen. Weil es sie so beeinflusst hat, dass sie es online teilen möchten oder wie auch immer. Aber es teilt Ihre Inhalte und das ist eine andere Möglichkeit, diese Augäpfel auf Ihre Website zu bringen, anstatt das zu mögen, worüber wir zuvor mit Suchmaschinenverkehr gesprochen haben. Es gibt so viele Möglichkeiten, die Leute dazu zu bringen, zu sehen, was Sie tun, weil es enttäuschend ist, zu veröffentlichen, wenn niemand aufpasst. Und Content Marketing ist ein langes Spiel. Das sagen wir immer. Aber alles, was Sie tun können, um Ihre Inhalte zu verbessern. Und vor allem, wenn Sie diese Möglichkeiten nutzen und ein wirklich großartiges Portfolio haben, um zu zeigen, wann die Leute anfangen, auf Sie zu achten.

Und ich habe zwei andere Gedanken, die miteinander zusammenhängen, aber wie Sie sagten, Darrell Vesterfelt, egal ob Sie 10 Minuten oder Jahre geschrieben haben, ich werde ständig ein besserer Schriftsteller. Der Prozess endet nie. Ich schreibe seit so vielen Jahren, aber je mehr ich wieder lerne, mich auf Empathie zu konzentrieren, desto mehr übe ich, nicht mehr an mich selbst zu denken und wie dies den Menschen tatsächlich helfen kann, desto besser werde ich Schriftsteller. Es ist also ein nie endender Prozess. Und was war der andere Gedanke, über den ich gesagt habe ...

Darrell Vesterfelt:

Nun, während Sie darüber nachdenken, habe ich eine Frage.

Stefanie Flaxman:

Ja.

Darrell Vesterfelt:

Because you mentioned one really practical and tactical thing about editing, which is letting your writing sit for a day and then coming back to it later. And I know that you wrote an article about editing yourself, but what are some other tips or tricks that we can do to become a better editor for ourselves when we have to be both the writer and editor for our content?

Stefanie Flaxman:

Yeah, I don't recommend this in life, but it's good for editing. You have to be hard on yourself and really develop a critical eye, which takes practice just like anything else. But I question everything when I'm writing. Getting into the habit of not taking things for granted. Word choice, for example, I correct a lot of incorrect word choices. The writer thinks that the word's appropriate. And then I'm constantly Googling definitions to double check things. And then I'm like, “That's not really what it means.” And then as the editor, you insert the more appropriate word.

So if you were doing that for yourself, just being really hard on yourself and being critical with every adjective you choose. “Is that the correct one?” Being very mindful of punctuation. So again, it's a small thing, but it really adds up when you want your reader to be focused on your message and not being distracted with incorrect punctuation, or a typo, or things like that. So yeah, it's a general or vague skill, which again, I don't love saying, but you can actually do it. It's not some far off concept. Treat each sentence like it's the only thing you're paying attention to. Don't gloss over a sentence just because you think it's right.

I have editing training from a long time ago, but how I really became a strong editor was just reading sentences really slowly and being super critical of every word. I mentioned this in an article on Copyblogger. That in school I wasn't great at standardized testing because I read so slowly and I was analyzing the writing, so I would run out of time, because I didn't have enough time to finish. But it was really neat honing my editing skills, because I was being very critical with how I read instead of just glossing over things to get the general reading comprehension. Which, it balanced out later in life, I have reading comprehension skills too.

And that helped me discover my love for editing too, because editors do read that slowly. So that is a long-winded answer for how people can actually get started. But it absolutely works. If you slow down and start critically examining every sentence you write, you become a better editor. And you see the opportunities for how you can add in the details that will make people laugh. There's the thing called the chuckle point. That's a term that I coined in one of my Copyblogger articles. If you can make someone laugh, they'll remember you. And it isn't like, “Oh your content has to be one big joke.” But just little things that end up hooking someone opposed to someone else who could have written the exact same thing and they approach the topic in a more general way that it's maybe more neutral. But then they're missing the opportunity to connect with the people who would really appreciate the those specific details that make the content creator more memorable to them.

Yeah, and I think so much of that comes out in editing and not the initial writing process.

Darrell Vesterfelt:

I agree. So I think like what I'm hearing too is this is something, a skill you can build over a period of time. But for somebody who's just never edited their writing before, first of all give it a day. Second of all, read slowly.

Stefanie Flaxman:

Mm-hmm (bejahend).

Darrell Vesterfelt:

And third of all question everything. And fourth I'm going to add this one in, put yourself in the shoes of the customer that you have an understanding of. Again, whether that's a younger version of yourself, or whether that's an avatar that you've created of customer understanding, give it that critical eye, read it slowly from the position of that customer. What questions are they going to have? What understandings do you just have intuitively, or do you just have because you've done it a million times? What insight or language are you using? What generic language are you using? And I think that's super helpful. So as you're building up that skill over a period of time, give it time, read it slowly, question everything, and then put yourself in the shoes of the customer I think is a really simple framework for editing, writing right now.

Mm-hmm (bejahend). And your point is a more concise way of what I was saying, or the last point I was making, exactly. Because when you do put yourself in the shoes of your reader and your customer, you find “Oh, what would make them laugh? if I said that instead of that. That's going to form more of a connection.” I almost snapped, because that's how I like to make a point. But I didn't think that would sound great on audio. Which I guess is me putting myself in the listener's shoes.

Darrell Vesterfelt:

The listeners ears. The shoes of the listener.

Stefanie Flaxman:

The listeners ears. The ears. The earbuds of the listener. And I didn't snap. Just get excited and I snap when I'm making a point. But yeah. Thank you for summarizing it like that.

Darrell Vesterfelt:

For sure.

Stefanie Flaxman:

Because that's what I was really getting at.

Darrell Vesterfelt:

Well Stefanie, thank you so much for this conversation. This is something I'm super passionate about is this idea of empathy, because it makes people who aren't as skilled writers, me, I'm a less skilled writer, but I feel like I can become a good writer by understanding this idea of empathy. But tell us one more time about your workshop before we're done today.

Stefanie Flaxman:

Ja. I would love to have you join us on Wednesday, March 18th at 3:00 PM Eastern. I'm hosting a live training about how to transform your writing into content that get shared. And I'm sharing seven ways to avoid crickets after you publish. So there's going to be a lot of more specific information than what I talked about today. So you can go over to copyblogger.com/workshops-content to sign up. We will put the link in the show notes for this episode as well. And there will be a replay if you can't make it live. Definitely sign up to get all the information about that.

Darrell Vesterfelt:

Genial. Thank you, Stefanie so much. And until next week, everybody. This is Darrel With Copyblogger.