So verwandeln Sie Follower mithilfe von Social Media in Kunden

Veröffentlicht: 2023-09-27

Seit Facebook Unternehmen das Erstellen von Seiten erlaubt, fragen sich Unternehmer und Kleinunternehmer, wie sie aus Followern Kunden machen können.

Es ist etwa 13 Jahre her, seit Facebook erstmals Unternehmensseiten eingeführt hat, und wir haben die Frage definitiv beantwortet: Ja, soziale Medien können Unternehmen dabei helfen, neue Kunden zu erreichen.

Einerseits sind soziale Medien zu einem normalen Teil unseres täglichen Lebens geworden. Wussten Sie, dass 57,6 % der Weltbevölkerung soziale Medien nutzen und 4 von 10 Internetnutzern soziale Medien nutzen, wenn sie nach Kaufmöglichkeiten suchen?

Wenn Sie also wissen, dass die meisten Menschen in den sozialen Medien unterwegs sind und viele von ihnen die sozialen Medien nutzen, um über Einkäufe zu recherchieren, dann lautet die Millionen-Dollar-Frage: Wie kann man Social-Media-Nutzer konvertieren und mehr Verkäufe erzielen?

Was ist soziale Konversion?

Unter Social Conversion versteht man die Anzahl neuer Kunden, die Sie über Ihre Social-Media-Kanäle gewinnen. Ob durch Social-Media-Werbekampagnen oder andere soziale Strategien, alles zählt als soziale Conversion. Ihre Social-Media-Conversion-Rate ist die Anzahl der Personen, die Ihre Beiträge sehen und dann bei Ihrem Unternehmen etwas kaufen.

Wie Sie aus Followern Kunden machen

Die gute Nachricht ist, dass das Erlernen des Verkaufens über soziale Netzwerke eine Taktik ist, die jedes Unternehmen – unabhängig von seiner Größe (oder der Höhe seines Budgets) – erfolgreich zum Wachstum nutzen kann. Aber Sie können es nicht sofort tun. Social Selling ist sowohl eine Kunstform als auch ein Marketinginstrument. Lernen wir also, wie man Social-Media-Leads in Kunden umwandelt.

Probieren Sie diese Taktiken aus und beobachten Sie den Anstieg Ihrer Social-Media-Conversion-Rate.

1. Bauen Sie Ihr KLT

Niemand mag einen schmierigen Verkäufer (Tut uns leid, Verkäufer, wir wissen, dass nicht alle von Ihnen schmierig sind, aber Sie kennen das Sprichwort.) Wenn Sie Social-Media-Leads wirklich in Kunden umwandeln möchten, müssen Sie als Erstes Ihr KLT aufbauen Faktor.

KLT steht für Know, Like und Trust und ist die Grundlage jeder guten Social-Media-Strategie. KLT existiert tatsächlich schon vor den sozialen Medien. Wenn Sie möchten, dass jemand bei Ihnen einkauft, sei es im echten Leben oder online, müssen Sie bei ihm „Know, Like“ und „Trust“ aufbauen.

Die Reihenfolge „Kennen“, „Gefällt mir“ und „Vertrauen“ ist wichtig.

Kunden müssen Ihnen vertrauen, um bei Ihnen einzukaufen.
Aber sie können dir nicht vertrauen, bis sie dich mögen .
Und sie können dich nicht mögen, bis sie dich kennengelernt haben.

Damit jemand von einem Fremden in den sozialen Medien zu einem treuen Fan wird, muss er:

Dich kennenlernen
Fange an, dich zu mögen
Bauen Sie Vertrauen zu Ihnen auf

(Möchten Sie ein paar Tipps, wie Sie Ihr KLT verbessern können? In diesem Beitrag gehen wir eingehend darauf ein, was Know, Like und Trust ausmacht.)

Der Punkt ist: Man kann nicht einfach auf Instagram auftauchen und erwarten, dass die Leute kaufen, sobald man ein Foto postet. Glücklicherweise ist es super einfach, alle drei Faktoren von KLT in den sozialen Medien zu etablieren.

2. Veröffentlichen Sie eine gesunde Mischung aus Social-Media-Inhalten

Ein Feed mit ausschließlich Werbebeiträgen ist langweilig. Aber auf der anderen Seite: Wenn Sie nur lustige Memes posten, vergisst Ihr Publikum möglicherweise völlig, was Sie und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für es tun können.

Sie müssen eine Mischung aus Social-Media-Inhalten teilen, um Ihren Social-Media-Feed ansprechend zu halten und ein vollständiges Bild von Ihnen und Ihrer Marke zu vermitteln. Unterschiedliche Inhalte können unterschiedliche Auswirkungen auf Ihre Marke haben.

Hier sind ein paar Ideen:

Inhalte kennen:
Teilen Sie Ihre Geschichte, Ihren Hintergrund und warum Sie Ihr Unternehmen gegründet haben, damit Ihr Publikum Sie kennenlernen kann. Sie können auch wissende Inhalte nutzen, um das Engagement zu steigern. Stellen Sie beispielsweise Fragen und teilen Sie Ihre eigenen Antworten (und antworten Sie, wenn Ihre Community ihre Antworten ebenfalls teilt).

Inhalt gefällt mir:
Teilen Sie Geschichten hinter den Kulissen Ihrer Welt, darunter unordentliche Küchen, bellende Hunde und launische Kinder! Wir alle möchten über soziale Medien Kontakte knüpfen und beim Liken von Inhalten geht es vor allem darum, diese Verbindung aufzubauen. Teilen Sie also Ihre Persönlichkeit und Ihren Sinn für Humor durch Ihre Inhalte.

Vertrauenswürdiger Inhalt:
Beim Aufbau eines Vertrauens geht es darum, Ihrem Publikum zu zeigen, dass Sie ihm wirklich dabei helfen können, das zu erreichen, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihm hilft. Teilen Sie Erfahrungsberichte, Rezensionen und benutzergenerierte Inhalte von Ihren bestehenden Kunden. Wenn Sie ganz neu im Geschäft sind und keine Kunden haben, können Sie mitteilen, wie Sie zur Lösung Ihres eigenen Problems beigetragen haben, oder nützliche Tipps, Ideen und Tools bereitstellen, die Ihr Publikum nutzen und von denen es lernen kann.

Das Erstellen all dieser verschiedenen Arten von Inhalten ist sehr einfach, wenn Sie alles in Kategorien aufteilen. Legen Sie Ihre verschiedenen Kategorien fest und stellen Sie sicher, dass Sie für jeden Faktor mindestens eine haben. (Wenn Sie weitere Informationen zum Erstellen von Kategorien wünschen, schauen Sie sich diesen Beitrag an. Er befasst sich eingehend damit, wie Sie die perfekte Mischung aus Social-Media-Inhalten für Ihr Publikum erstellen.)

3. Interagieren Sie mit Ihrem Publikum

Würden Sie bei jemandem kaufen, der Sie völlig ignoriert? Wahrscheinlich nicht. Social Media erfordert, dass Sie sozial sind!! Wenn Sie möchten, dass jemand zu einem Kunden wird, müssen Sie einige Zeit damit verbringen, mit ihm in Kontakt zu treten.

Reagieren Sie auf Social-Media-Kommentare, folgen Sie den Leuten, die Ihnen folgen, beginnen Sie Gespräche und interagieren Sie mit deren Inhalten.

4. Konsistenz ist der Schlüssel

Wenn Ihr Ziel Social-Media-Conversions sind, müssen Sie konsequent sein! Ihre Follower werden Ihnen nie genug vertrauen, um zu kaufen, wenn Sie nicht regelmäßig in den sozialen Medien posten und mit Ihrem Publikum interagieren.

Dauert das etwas Zeit? Absolut ! Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen immer, bereits in der Pre-Launch-Phase mit dem Aufbau Ihrer Social-Media-Präsenz zu beginnen. Es ist nie zu früh, mit dem Aufbau Ihrer Marke zu beginnen!

Oh, und Sie können ein Planungstool wie Edgar verwenden, um all dies einfacher und weniger zeitaufwändig zu machen.

Sie denken vielleicht: „Was hat das mit dem Lernen zu tun, Social-Media-Leads in Follower umzuwandeln?“ Und die Antwort ist alles.

Sie müssen ein starkes soziales Fundament aufbauen und genügend Vertrauen zu jemandem aufbauen, bevor er den nächsten Schritt mit Ihnen macht.

Sobald Sie das getan haben, ist es an der Zeit, über Ausfahrten nachzudenken. Was bringt Ihre Follower also von der Social-Media-Autobahn auf Ihr heimisches Revier?

Verkäufe über soziale Medien finden selten in sozialen Medien statt. Ihr Publikum muss Ihnen genug vertrauen, damit es Ihnen von den sozialen Medien auf Ihre Website, eine Landingpage oder Ihre E-Mail-Liste folgt, damit es einen Kauf tätigen kann.

5. Erstellen Sie starke CTAs

Ein CTA ist ein „Aufruf zum Handeln“ und Sie sollten ihn in fast jeden Inhalt einbeziehen. Eine unserer Lieblingsregeln lautet: „Geben Sie jedem Inhalt eine Aufgabe.“

Mit anderen Worten: Sie sollten wissen, welche Maßnahmen Ihr Publikum ergreifen soll, nachdem es sich mit einem Inhalt beschäftigt hat. Dies kann sein, Ihrer Instagram-Seite zu folgen, auf Ihren Tweet zu antworten, einen Blog-Beitrag zu kommentieren, einen Podcast zu rezensieren, Ihre E-Mail-Liste zu abonnieren oder einen Kauf zu tätigen.

Der CTA ist der Teil des Inhalts, in dem Sie Ihr Publikum auffordern, diese Aktion auszuführen. Weißt du, du rufst sie in die Tat auf.

CTAs gibt es überall, von Ihren Social-Media-Beiträgen bis hin zu Ihren Verkaufsseiten, und Sie müssen sicherstellen, dass sie wirklich effektiv sind und Ihr Publikum zum Klicken verleiten. Sagen Sie nicht einfach „Jetzt kaufen“ oder „Hier klicken“. Peppen Sie Ihren Text mit einigen dieser bewährten CTA-Praktiken ein wenig auf:

Verwenden Sie eine umsetzbare Sprache wie „entdecken“ und „lernen“.
Machen Sie den Nutzen des CTA deutlich. Wie wird Ihr Publikum von Ihren Inhalten oder Produkten und Dienstleistungen profitieren?
Wertnachweis vorlegen. Zum Beispiel „Schließen Sie sich 5.000 anderen Unternehmern an und abonnieren Sie!“ Sie steigern den Wert, indem Sie zeigen, dass andere sich bereits angemeldet haben
Werden Sie persönlich mit Ihrem CTA, z. B. „Melden Sie sich an!“

Testen Sie Ihre verschiedenen CTAs, um zu sehen, was Ihr Publikum zum Klicken bringt! (Edgars Variationstool eignet sich perfekt zum Testen verschiedener CTAs in Ihren Social-Media-Beiträgen. Anschließend können Sie den leistungsstärksten CTA auf Ihren Landingpages verwenden! (Sehen Sie sich hier an, wie Edgars Variationstool funktioniert.)

6. Ihre Landingpage ist wichtig

Ihr CTA muss Ihre Zielgruppe zum Kauf, Herunterladen, Anmelden oder Abonnieren bewegen. Diese Seite, auf der das Publikum landet, nachdem es eine Aktion ausgeführt hat, wird als Landing Page bezeichnet.

Das ist etwas anderes, als Ihr Publikum einfach nur auf Ihre Website oder Ihre Blog-Seite zu leiten, denn die Zielseite soll Ihr Publikum dazu bringen, zu konvertieren und den nächsten Schritt zu tun. Wenn Sie jemanden einfach auf Ihre Homepage weiterleiten, könnte es sein, dass er Ihre About-Seite liest und herumklickt, um herauszufinden, wo er etwas kaufen kann, bevor er die Seite verlässt.

Wenn Sie der Regel folgen, dass jeder Inhalt eine Aufgabe hat, sollte die Aufgabe Ihrer Zielseite darin bestehen, Ihr Publikum zum nächsten Schritt zu bewegen, der es dem Kauf näher bringt. Landingpages sind besonders wichtig, wenn Sie nur Platz für einen Link haben (wir meinen Sie, Instagram!).

Es gibt unzählige Studien und ausführliche Artikel (wie diesen), die sich mit den Einzelheiten einer perfekten Landingpage befassen, aber wir werden es einfach halten.

Beschreiben Sie die Vorteile Ihres Angebots.Hier geht es nicht um die Funktionen, sondern um das endgültige Bild davon, wie das Leben Ihrer Zielgruppe durch Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verbessert oder verändert wird.
Konzentrieren Sie sich auf Ihren USP oder Ihr Alleinstellungsmerkmal.Was macht Sie anders? Für wen ist Ihr Produkt geeignet? (Wir teilen hier mit, wie Sie Ihren USP erstellen können.) Dies weckt die Erwartungen, dass derjenige, der auf Ihrer Seite gelandet ist, am richtigen Ort ist und das haben möchte, was Sie verkaufen!
Fügen Sie Social Proof oder Testimonials hinzu .Wie wir oben erwähnt haben, kann dies so einfach sein wie das Teilen, dass sie sich Tausenden anderer Menschen wie ihnen anschließen, indem sie Ihre E-Mail-Liste abonnieren!
Ein einziger Aufruf zum Handeln!Denken Sie daran, dass Ihre Zielseite nur eine Aufgabe hat: Ihre Zielgruppe zum nächsten Schritt zu führen. Verwirren Sie sie also nicht, indem Sie ihnen mehrere Orte zum Klicken anbieten.

7. Nutzen Sie Lead-Magnete

Das letzte Tool, mit dem Sie Social-Media-Leads in Kunden umwandeln können, sind Lead-Magnete!

Lead-Magnete sind kostenlose Wertgegenstände, die einen Teil der Probleme Ihrer Zielgruppe lösen. Sie verlangen in der Regel von einer Person, dass sie im Austausch für den kostenlosen Inhalt ihre Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingibt.

Die Idee hinter Lead-Magneten besteht darin, dass, wenn Sie einen Teil ihres Problems mit einem kostenlosen Inhalt (dem Lead-Magneten) lösen können, dies ihr Vertrauen stärkt, dass Sie ihr gesamtes Problem lösen können (was Sie tun können, sobald sie Ihren Inhalt gekauft haben). Produkt oder Dienstleistung!),

Lead-Magnete zeigen Ihren Wert und öffnen Sie für einen direkten Dialog mit einer Person, von der Sie wissen, dass sie ein Problem hat, das Sie lösen können.

(Lesen Sie hier unseren ausführlichen Beitrag zum Erstellen des perfekten Lead-Magneten für Ihr Unternehmen.)

Fangen Sie an, diese Social-Media-Conversions zu gewinnen

Wie Sie sehen, ist es zum Teil Kunst und zum Teil Wissenschaft, Social-Media-Leads in Kunden umzuwandeln.

Aber alles beginnt auf dem soliden Fundament einer vertrauenswürdigen Community. Sobald Sie das haben, können Sie mit Ihren Calls-to-Action experimentieren, verschiedene Landingpages testen und neue Lead-Magnete erstellen.

Was ist Ihre Lieblingsmethode, um Ihre Follower in Kunden umzuwandeln? Lass es uns in den Kommentaren wissen.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.17.3“ _module_preset=“default“ background_color=“#fafaff“ custom_margin=“-128px|||| false|false“ lock=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ _module_preset=“ default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text _builder_version=“4.16″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]

Es werden Ihnen nie die Inhalte ausgehen, die Sie in sozialen Netzwerken posten können

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=“4.17.3″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“]

Die Planungssoftware von MeetEdgar ruft automatisch Beiträge aus Ihrer Inhaltsbibliothek ab, um Ihr soziales Netzwerk jeden Tag auf dem neuesten Stand zu halten.

[/et_pb_text][et_pb_button button_url=“/pricing/“ button_text=“Jetzt ausprobieren“ button_alignment=“center“ _builder_version=“4.17.3″ global_colors_info=“{}“][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row ][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.16″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“ global_colors_info=“{ }“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text _builder_version=“4.16″background_size=“initial“background_position=“top_left“background_repeat=“repeat“global_colors_info=“{}“]Schon seit der Gründung von Facebook Da Unternehmen Seiten erstellen können, haben sich Unternehmer und Kleinunternehmer gefragt, wie sie aus Followern Kunden machen können.

Was ist soziale Konversion?

Wie Sie aus Followern Kunden machen

Die gute Nachricht ist, dass das Erlernen des Verkaufens über soziale Netzwerke eine Taktik ist, die jedes Unternehmen – unabhängig von seiner Größe (oder der Höhe seines Budgets) – erfolgreich zum Wachstum einsetzen kann. Aber Sie können es nicht sofort tun. Social Selling ist sowohl eine Kunstform als auch ein Marketinginstrument. Lernen wir also, wie man Social-Media-Leads in Kunden umwandelt.

Probieren Sie diese Taktiken aus und beobachten Sie den Anstieg Ihrer Social-Media-Conversion-Rate.

1. Bauen Sie Ihr KLT

Die Reihenfolge „Kennen“, „Gefällt mir“ und „Vertrauen“ ist wichtig.

Kunden müssen Ihnen vertrauen, um bei Ihnen einzukaufen.
Aber sie können dir nicht vertrauen, bis sie dich mögen .
Und sie können dich nicht mögen, bis sie dich kennengelernt haben.

Damit jemand von einem Fremden in den sozialen Medien zu einem treuen Fan wird, muss er:

Dich kennenlernen
Fange an, dich zu mögen
Bauen Sie Vertrauen zu Ihnen auf

(Möchten Sie ein paar Tipps, wie Sie Ihr KLT verbessern können? In diesem Beitrag gehen wir eingehend darauf ein, was Know, Like und Trust ausmacht.)

2. Veröffentlichen Sie eine gesunde Mischung aus Social-Media-Inhalten

Hier sind ein paar Ideen:

3. Interagieren Sie mit Ihrem Publikum

Reagieren Sie auf Social-Media-Kommentare, folgen Sie den Leuten, die Ihnen folgen, beginnen Sie Gespräche und interagieren Sie mit deren Inhalten.

4. Konsistenz ist der Schlüssel

Oh, und Sie können ein Planungstool wie Edgar verwenden, um all dies einfacher und weniger zeitaufwändig zu machen.

Sie denken vielleicht: „Was hat das mit dem Lernen zu tun, Social-Media-Leads in Follower umzuwandeln?“ Und die Antwort ist alles.

Sie müssen ein starkes soziales Fundament aufbauen und genügend Vertrauen zu jemandem aufbauen, bevor er den nächsten Schritt mit Ihnen macht.

Sobald Sie das getan haben, ist es an der Zeit, über Ausfahrten nachzudenken. Was bringt Ihre Follower also von der Social-Media-Autobahn auf Ihr heimisches Revier?

5. Erstellen Sie starke CTAs

Ein CTA ist ein „Aufruf zum Handeln“ und Sie sollten ihn in fast jeden Inhalt einbeziehen. Eine unserer Lieblingsregeln lautet: „Geben Sie jedem Inhalt eine Aufgabe.“

Der CTA ist der Teil des Inhalts, in dem Sie Ihr Publikum auffordern, diese Aktion auszuführen. Weißt du, du rufst sie in die Tat auf.

Verwenden Sie eine umsetzbare Sprache wie „entdecken“ und „lernen“.
Machen Sie den Nutzen des CTA deutlich. Wie wird Ihr Publikum von Ihren Inhalten oder Produkten und Dienstleistungen profitieren?
Wertnachweis vorlegen. Zum Beispiel „Schließen Sie sich 5.000 anderen Unternehmern an und abonnieren Sie!“ Sie steigern den Wert, indem Sie zeigen, dass andere sich bereits angemeldet haben
Werden Sie persönlich mit Ihrem CTA, z. B. „Melden Sie sich an!“

6. Ihre Landingpage ist wichtig

Es gibt unzählige Studien und ausführliche Artikel (wie diesen), die sich mit den Einzelheiten einer perfekten Landingpage befassen, aber wir werden es einfach halten.

Beschreiben Sie die Vorteile Ihres Angebots.Hier geht es nicht um die Funktionen, sondern um das endgültige Bild davon, wie das Leben Ihrer Zielgruppe durch Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verbessert oder verändert wird.
Konzentrieren Sie sich auf Ihren USP oder Ihr Alleinstellungsmerkmal.Was macht Sie anders? Für wen ist Ihr Produkt geeignet? (Wir teilen hier mit, wie Sie Ihren USP erstellen können.) Dies weckt die Erwartungen, dass derjenige, der auf Ihrer Seite gelandet ist, am richtigen Ort ist und das haben möchte, was Sie verkaufen!
Fügen Sie Social Proof oder Testimonials hinzu .Wie wir oben erwähnt haben, kann dies so einfach sein wie das Teilen, dass sie sich Tausenden anderen Menschen wie ihnen anschließen, indem sie Ihre E-Mail-Liste abonnieren!
Ein einziger Aufruf zum Handeln!Denken Sie daran, dass Ihre Zielseite nur eine Aufgabe hat: Ihre Zielgruppe zum nächsten Schritt zu führen. Verwirren Sie sie also nicht, indem Sie ihnen mehrere Orte zum Klicken anbieten.

7. Nutzen Sie Lead-Magnete

Das letzte Tool, mit dem Sie Social-Media-Leads in Kunden umwandeln können, sind Lead-Magnete!

Lead-Magnete sind kostenlose Wertgegenstände, die einen Teil der Probleme Ihrer Zielgruppe lösen. Sie verlangen in der Regel von einer Person die Eingabe ihrer Kontaktinformationen, etwa ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, als Gegenleistung für den kostenlosen Inhalt.

Lead-Magnete zeigen Ihren Wert und öffnen Sie für einen direkten Dialog mit einer Person, von der Sie wissen, dass sie ein Problem hat, das Sie lösen können.

(Lesen Sie hier unseren ausführlichen Beitrag zum Erstellen des perfekten Lead-Magneten für Ihr Unternehmen.)

Fangen Sie an, diese Social-Media-Conversions zu gewinnen

Wie Sie sehen, ist es zum Teil Kunst und zum Teil Wissenschaft, Social-Media-Leads in Kunden umzuwandeln.

Was ist Ihre Lieblingsmethode, um Ihre Follower in Kunden umzuwandeln? Lass es uns in den Kommentaren wissen.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.16″ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.16″ background_size=“initial“ background_position=“ top_left“ background_repeat=“repeat“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text _builder_version=“4.16″background_size=“initial“background_position=“top_left“background_repeat=“repeat“global_colors_info=“{}“]Schon seit der Gründung von Facebook Da Unternehmen Seiten erstellen können, haben sich Unternehmer und Kleinunternehmer gefragt, wie sie aus Followern Kunden machen können.

Was ist soziale Konversion?

Wie Sie aus Followern Kunden machen

Probieren Sie diese Taktiken aus und beobachten Sie den Anstieg Ihrer Social-Media-Conversion-Rate.

1. Bauen Sie Ihr KLT

Die Reihenfolge „Kennen“, „Gefällt mir“ und „Vertrauen“ ist wichtig.

Kunden müssen Ihnen vertrauen, um bei Ihnen einzukaufen.
Aber sie können dir nicht vertrauen, bis sie dich mögen .
Und sie können dich nicht mögen, bis sie dich kennengelernt haben.

Damit jemand von einem Fremden in den sozialen Medien zu einem treuen Fan wird, muss er:

Dich kennenlernen
Fange an, dich zu mögen
Bauen Sie Vertrauen zu Ihnen auf

(Möchten Sie ein paar Tipps, wie Sie Ihr KLT verbessern können? In diesem Beitrag gehen wir eingehend darauf ein, was Know, Like und Trust ausmacht.)

2. Veröffentlichen Sie eine gesunde Mischung aus Social-Media-Inhalten

Hier sind ein paar Ideen:

3. Interagieren Sie mit Ihrem Publikum

Reagieren Sie auf Social-Media-Kommentare, folgen Sie den Leuten, die Ihnen folgen, beginnen Sie Gespräche und interagieren Sie mit deren Inhalten.

4. Konsistenz ist der Schlüssel

Oh, und Sie können ein Planungstool wie Edgar verwenden, um all dies einfacher und weniger zeitaufwändig zu machen.

Sie denken vielleicht: „Was hat das mit dem Lernen zu tun, Social-Media-Leads in Follower umzuwandeln?“ Und die Antwort ist alles.

Sie müssen ein starkes soziales Fundament aufbauen und genügend Vertrauen zu jemandem aufbauen, bevor er den nächsten Schritt mit Ihnen macht.

Sobald Sie das getan haben, ist es an der Zeit, über Ausfahrten nachzudenken. Was bringt Ihre Follower also von der Social-Media-Autobahn auf Ihr heimisches Revier?

5. Erstellen Sie starke CTAs

Ein CTA ist ein „Aufruf zum Handeln“ und Sie sollten ihn in fast jeden Inhalt einbeziehen. Eine unserer Lieblingsregeln lautet: „Geben Sie jedem Inhalt eine Aufgabe.“

Der CTA ist der Teil des Inhalts, in dem Sie Ihr Publikum auffordern, diese Aktion auszuführen. Weißt du, du rufst sie in die Tat auf.

Verwenden Sie eine umsetzbare Sprache wie „entdecken“ und „lernen“.
Machen Sie den Nutzen des CTA deutlich. Wie wird Ihr Publikum von Ihren Inhalten oder Produkten und Dienstleistungen profitieren?
Wertnachweis vorlegen. Zum Beispiel „Schließen Sie sich 5.000 anderen Unternehmern an und abonnieren Sie!“ Sie steigern den Wert, indem Sie zeigen, dass andere sich bereits angemeldet haben
Werden Sie persönlicher mit Ihrem CTA, z. B. „Melden Sie sich an!“

Testen Sie Ihre verschiedenen CTAs, um zu sehen, was Ihr Publikum zum Klicken bringt! (Edgar's variation tool is perfect for testing different CTAs in your social posts. Then you can use the best-performing one on your landing pages! (Check out how Edgar's variations tool works here.)

6. Your landing page is important

Your CTA needs to send your audience somewhere to either purchase, download, sign up or subscribe. This page where the audience lands after taking action is known as a landing page .

This is different than just sending your audience to your website or your blog page because the landing page is designed to get your audience to convert and take the next step. If you just send someone to your homepage, they could end up reading your about page and clicking around trying to find where to purchase before exiting.

If you follow the rule that every piece of content has a job, then your landing page's job should be to get your audience to take that next step that gets them closer to purchase. Landing pages are especially important if you only have space for one link (we're looking at you, Instagram!).

There are tons of studies and in-depth articles (like this one) that go into the nitty-gritty of a perfect landing page but we're going to keep it simple.

Incude the benefits of your offer.This isn't about the features, it's about the end picture of how your audience's life will be better or changed because of your product or service.
Focus on your USP or unique selling proposition.What makes you different? Who is your product for? (We share how you can create your USP here.) This sets the expectations that whoever landed on your page is in the right place and wants what you're selling!
Add social proof or testimonials. Like we mentioned above, this can be as simple as sharing that they'll be joining thousands of other people like them by subscribing to your email list!
A single Call to Action!Remember, your landing page has one job, which is to get your audience to the next step so don't confuse them by offering them multiple places to click.

7. Make use of lead magnets

The last tool you can use to convert social media leads into customers are lead magnets!

Lead magnets are free pieces of value that solve one part of your audience's problems. They typically require a person to enter their contact information, such as their email or phone number, in exchange for the free piece of content.

The idea behind lead magnets is if you can solve part of their problem with a free piece of content (the lead magnet), it'll increase their trust that you can solve their entire problem (which you can do once they've bought your product or service!),

Lead magnets showcase your value and open you up to a direct dialogue with a person who you know has a problem that you can solve.

(Read our in-depth post on creating the perfect lead magnet for your business here.)

Start winning those social media conversions

As you can see, to convert social media leads into customers, it's one part art and one part science.

But it all starts on a solid foundation of a trusted community. Once you have that, you can start experimenting with your calls to action, testing different landing pages and creating new lead magnets.

What's your favorite way to convert your followers into customers? Lass es uns in den Kommentaren wissen.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]Since pretty much the time Facebook started allowing businesses to create pages, entrepreneurs and small business owners have wondered how to turn followers into customers.

It's been about 13 years since Facebook first launched business pages and we have definitively answered the question that yes, social media can help businesses reach new customers.

For one thing, social media has become a normal part of our daily lives. Did you know that 57.6% of the world's population use social media and 4 in 10 internet users use social media when researching things to buy?

So if you know most people are on social media and many of them are using social media to research purchases, then the million-dollar question is: how to convert social media users and make more sales?

What is social conversion?

Social conversion is the number of new customers you acquire through your social media channels. Whether it's through social media advertising campaigns or other social strategies, it all counts as a social conversion. Your social media conversion rate is the number of people who see your posts and then make a purchase from your business.

How to turn followers into customers

The good news is that learning to sell on social is a tactic that any business — no matter their size (or the size of their budget) — can successfully use to grow. But you can't do it right away. Social selling is just as much an art form as it is a marketing tool, so let's get to learning how to convert social media leads into customers.

Try these tactics and watch the increase in your social media conversion rate.

1. Build your KLT

No one likes a sleazy salesman (Sorry, salesmen, we know not all of you are sleazy but you know the saying.) If you really want to convert social media leads into customers, the first thing you have to do is to build your KLT factor.

KLT stands for know, like and trust and it is the foundation of any good social media strategy. KLT actually predates social media. If you want anyone to buy from you whether it's IRL or online, you need to establish Know, Like and Trust with them.

The order of Know, Like and Trust is important.

Customers need to trust you to buy from you.
But they can't trust you until they like you.
And they can't like you until they get to know you.

So for someone to go from a stranger on social media to a loyal fan, they need to:

Get to know you
Start to like you
Build trust with you

(Want some tips on how you can improve your KLT? We dive deep into what creates Know, Like & Trust in this post.)

The point is – you can't just show up on Instagram and start expecting people to purchase the second you post a photo. Luckily, it's super easy to establish all 3 factors of KLT on social media.

2. Post a healthy mix of social media content

A feed with nothing but promotional posts is boring. But on the flip side, if all you do is post funny memes, your audience might completely forget what you and your product or service can do for them.

You need to share a mix of social media content to keep your social media feed engaging and to give a complete view of you and your brand. Different content can do different things for your brand.

Here are some ideas:

Knowing content:
Share your story, your background, and why you started your business so your audience can get to know you. You can also use knowing content to increase engagement. For example, ask questions and share your own answers (and respond when your community shares theirs as well).

Liking content:
Share behind-the-scenes stories of your world, including messy kitchens, barking dogs, and cranky kids! We all want to connect on social media and liking content is all about building that connection. So share your personality and sense of humor through your content.

Trusting content:
Establishing a sense of trust is all about showing your audience that you really can help them achieve whatever your product or service helps them do. Share testimonials, reviews and user-generated content from your existing customers. If you are brand new in business and don't have any customers, you can share how you've helped solve your own problem or provide useful tips, ideas, and tools that your audience can use and learn from.

Creating all of these different types of content is super easy if you split everything up into categories. Establish your different categories and make sure you have at least one for every factor. (If you want more info on creating categories, check out this post. It's a deep dive into how to create the perfect mix of social media content for your audience.)

3. Engage with your audience

Would you buy from someone who completely ignores you?? Wahrscheinlich nicht. Social media requires you to be social!! If you want someone to turn into a customer, you'll need to spend some time engaging with them.

Respond to social media comments, follow people who follow you, start conversations and engage with their content.

4. Consistenty is key

If your goal is social media conversions, then you have to be consistent! Your followers will never trust you enough to buy if you aren't consistently posting on social media and engaging with your audience.

Does this take some time? Absolutely ! That's why we always encourage you to start building your social media presence during your pre-launch phase. It's never too early to start building your brand!

Oh, and you can use a scheduling tool like Edgar to make all of this easier and less time-consuming.

You might be thinking, “What does this have to do with learning to convert social media leads into followers?” And the answer is everything.

You have to build a strong social foundation and you need to build up enough trust with someone before they take the next step with you.

Once you've done that, it's time to think about off-ramps. As in, what will get your followers off the social media highway and onto your home turf?

Sales from social media rarely happen on social media. Your audience needs to trust you enough that they'll follow you off social media onto your website, a landing page, or your email list so they can make a purchase.

5. Create strong CTAs

A CTA is a “call to action” and you should factor into almost every piece of content. One of our favorite rules is “Give every piece of content a job to do.”

In other words, you should know what action you want your audience to take after engaging with a piece of content. This could be following your Instagram page, responding to your Tweet, commenting on a blog post, reviewing a podcast, subscribing to your email list or making a purchase.

The CTA is the part of the content where you ask your audience to take that action. Ya know, you call them into action.

CTAs are everywhere, from your social posts to your sales pages and you need to make sure they are really effective and entice your audience to click. Don't just say “Buy now” or “Click here.” Punch up that copy a little bit with some of these best CTA practices:

Use actionable language like “discover” and “learn.”
Make the benefit of the CTA very clear. How will your audience benefit from your content or products and services?
Show proof of value. For example “Join 5,000 other entrepreneurs and subscribe!” You're building in value by showing that others have already subscribed
Get personal with your CTA, such as “Sign me up!”

Test your different CTAs to see what gets your audience clicking! (Edgar's variation tool is perfect for testing different CTAs in your social posts. Then you can use the best-performing one on your landing pages! (Check out how Edgar's variations tool works here.)

6. Your landing page is important

Your CTA needs to send your audience somewhere to either purchase, download, sign up or subscribe. This page where the audience lands after taking action is known as a landing page .

There are tons of studies and in-depth articles (like this one) that go into the nitty-gritty of a perfect landing page but we're going to keep it simple.

Incude the benefits of your offer.This isn't about the features, it's about the end picture of how your audience's life will be better or changed because of your product or service.
Focus on your USP or unique selling proposition.What makes you different? Who is your product for? (We share how you can create your USP here.) This sets the expectations that whoever landed on your page is in the right place and wants what you're selling!
Add social proof or testimonials. Like we mentioned above, this can be as simple as sharing that they'll be joining thousands of other people like them by subscribing to your email list!
A single Call to Action!Remember, your landing page has one job, which is to get your audience to the next step so don't confuse them by offering them multiple places to click.

7. Make use of lead magnets

The last tool you can use to convert social media leads into customers are lead magnets!

Lead-Magnete zeigen Ihren Wert und öffnen Sie für einen direkten Dialog mit einer Person, von der Sie wissen, dass sie ein Problem hat, das Sie lösen können.

(Lesen Sie hier unseren ausführlichen Beitrag zum Erstellen des perfekten Lead-Magneten für Ihr Unternehmen.)

Fangen Sie an, diese Social-Media-Conversions zu gewinnen

Wie Sie sehen, ist es zum Teil Kunst und zum Teil Wissenschaft, Social-Media-Leads in Kunden umzuwandeln.

Was ist Ihre Lieblingsmethode, um Ihre Follower in Kunden umzuwandeln? Lass es uns in den Kommentaren wissen.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]