Umwandlung von Kunden in Affiliates

Wenn Sie nach den richtigen Leuten für Ihr Affiliate-Programm suchen, werden Sie vielleicht feststellen, dass sie direkt vor Ihnen sind; Tatsächlich können bestehende Kunden einige der besten Affiliates machen!

Denken Sie darüber nach: Sie kennen Ihre Produkte bereits und wissen, worum es bei Ihnen geht, und sie haben ein starkes Interesse an Ihrem Angebot gezeigt, indem sie einfach bei Ihnen gekauft haben. Wenn sie mit Ihren Produkten zufrieden sind und entweder ein eigenes Unternehmen haben oder nach zusätzlichen Einnahmequellen suchen, ist die Mitgliedschaft der nächste logische Schritt.

Aber wie nähert man sich dem Thema und holt sie tatsächlich an Bord? In diesem Beitrag sprechen wir über die Umwandlung von Kunden in Affiliates, damit Sie kein ungenutztes Potenzial verpassen – und sie keine Affiliate-Möglichkeiten verpassen!

Alles beginnt mit dem Kundenerlebnis

Wenn die Erfahrung Ihrer Kunden ihr Leben in irgendeiner Weise verbessert, werben sie mit größerer Wahrscheinlichkeit für Ihre Produkte, ohne es zu merken – was bedeutet, dass sie auch eher echte Partner werden. Dinge wie Qualitätsprodukte, das richtige Website-Design und ein guter Kundenservice tragen zu einer positiven Erfahrung bei, die Qualitätspartner hervorbringen kann.

Wenden Sie sich zuerst an Ihre langjährigen Kunden

Wenn Sie Ihr Partnerprogramm schnell zum Laufen bringen und etwas Schwung aufbauen möchten, ist es am besten, mit Ihren treuesten Kunden zu beginnen. Sie sind nicht nur eher daran interessiert, Partner zu werden; sie haben oft auch die meiste Erfahrung mit Ihrer Marke und Ihren Produkten.

Außerdem haben Sie, sobald Sie einige dieser Kunden zu Affiliates gemacht haben, eine bessere Grundlage, auf der Sie aufbauen können. Von dort aus können Sie Ihre Methoden verfeinern und haben auch einige Beispiele aus der Praxis, die Sie verwenden können.

Kundentreue belohnen

Ihre treuesten Kunden kennen bereits den Wert Ihres Angebots, aber Sie können ihnen mit Treueprämien und exklusiven Sparmöglichkeiten zeigen, dass sie geschätzt werden. Überbrücken Sie die Lücke zwischen Kunde und Affiliate, indem Sie ihnen beispielsweise einen Rabatt im Austausch für Dinge wie Social Media Shares, Likes, Kommentare und/oder Bewertungen gewähren.

Bieten Sie einen verlockenden Anmeldebonus an

Im Allgemeinen besteht eine der besten Möglichkeiten, neue Anmeldungen zu erhalten, darin, potenziellen Partnern etwas anzubieten, das sie nicht ablehnen können. Attraktive Anmeldeboni oder besonders verlockende Empfehlungsraten können äußerst effektiv sein.

Ziehen Sie Dinge wie wettbewerbsfähige Pauschalprovisionen oder höhere prozentuale Provisionssätze für Erstverkäufe in Betracht. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Provisionssätze Sie ausgeben sollten, lesen Sie unseren Beitrag dazu hier.

Machen Sie es sich einfach

Überkompliziertheit ist eine der größten Eintrittsbarrieren, wenn es darum geht, Ihre Kunden zu Affiliates zu machen. Wenn Sie es ihnen erschweren, sich mit dem Angebot zu beschäftigen, indem Sie zu viele Schritte erfordern, sie auf andere Webseiten umleiten oder (zum Beispiel) die mobile Erreichbarkeit nicht berücksichtigen, verlieren Sie sie möglicherweise dabei!

Erwägen Sie, Ihren Kunden spezifische Rabattcodes zu geben, die für sie einzigartig sind. Wenn ein Kunde einen Freund empfiehlt, erhalten beide einen Rabatt in Dollar oder Prozent auf ihren nächsten Einkauf. Einige Unternehmen haben Empfehlungsprogramme, die Dinge wie kostenlose Produkte oder andere nicht-monetäre Vorteile anbieten; Beispielsweise bietet Dropbox Benutzern zusätzlichen Speicherplatz für die Empfehlung von Freunden:

Haben Sie eine eigene Affiliate-Seite

Wenn Sie bei Ihren Kunden genug Vertrauen wecken möchten, um Partner zu werden, ist es ein wichtiger Schritt, ihnen die relevanten Informationen zu geben, die sie benötigen, um eine Entscheidung zu treffen. Eine dedizierte Affiliate-Seite hält die Dinge offen, transparent und für jeden potenziellen Affiliate – ob bestehender Kunde oder anderweitig – leicht verständlich.

Was ist überhaupt so toll an Ihrem Partnerprogramm? Sie möchten Dinge wie die von Ihnen angebotenen Provisionssätze, die Art der enthaltenen Creatives und andere Vorteile anzeigen, z. B. zusätzliche Tools und Ressourcen zum Verfolgen und Messen von Leistungsdaten.

Personalisieren Sie das Erlebnis

Wenn Sie die Person ansprechen, geben Sie potenziellen Partnern einen zusätzlichen Grund, darauf zu achten, was Sie tun. Wenn beispielsweise die Angebote, die Sie ihnen machen (und die Produkte, die sie bewerben können), für ihr Leben besonders relevant sind, steigt der Anreiz zur Teilnahme natürlich.

Es war schon immer wichtig, Ihre Affiliates zu kennen, wenn es darum geht, die Beziehungen zu pflegen, die Affiliate-Programme am Laufen halten. Die Personalisierung des Affiliate-Erlebnisses geht noch einen Schritt weiter!

Sie können sich entscheiden, Ihre Kommunikation zu segmentieren, sodass Ihre bestehenden Kunden Affiliate-Angebote speziell für ihre Nische erhalten, oder ihnen Angebote basierend auf ihrer Kaufhistorie unterbreiten. Oder nutzen Sie vorgefertigte Creatives, die individuell auf die Person zugeschnitten und einfach zu teilen sind.

Empfehlungen vs. Affiliates

Lassen Sie uns für eine Minute zwischen einem Empfehlungsprogramm und einem Affiliate-Programm unterscheiden. Sie können beide verwenden, um Kunden zu Affiliates zu machen, aber es ist wichtig, den Unterschied zu erkennen, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen und die gewünschten Ergebnisse erzielen können!

Der grundlegendste Unterschied ist die Art des Deals. Empfehlungen funktionieren in der Regel mit einem Wertaustausch, bei dem der Kunde neue Geschäfte im Austausch gegen eine Belohnung wie Rabatte und Werbegeschenke (die beide beliebt sind) vermittelt. Auf der anderen Seite konzentrieren sich Affiliate-Beziehungen auf ein System monetärer Provisionen, die neuen Traffic- und/oder Sales-Conversions entsprechen.

Empfehlungen kommen oft von Familie und Freunden des Kunden, die Rabattcodes oder Empfehlungslinks verwenden, um Prämien zu erhalten, während Affiliates möglicherweise ihre eigenen Unternehmen und Social-Media-Follower haben, die sie verwenden, um über ihre Affiliate-Links oder Zielseiten den Verkehr auf Ihre Website zu lenken an monetären Belohnungen in Form von Affiliate-Provisionen.

Sie können nicht alle gewinnen

Nicht jeder Kunde wird daran interessiert sein, Partner zu werden, also verbringen Sie nicht zu viel Zeit damit, ihn zu drängen ; Diejenigen, die dabei sein wollen, werden sich normalerweise mit minimaler Aufforderung und einem süßen Deal auf dem Tisch zu erkennen geben. Lassen Sie sich auch nicht entmutigen, wenn Ihre Kunden sich nur langsam durchsetzen – möglicherweise müssen Sie Ihre Angebote verfeinern, um herauszufinden, was funktioniert!

Wenn Sie sich zuerst auf Ihre aktivsten, engagiertesten und treuesten Kunden konzentrieren, können Sie von dort aus eine Dynamik aufbauen. Halten Sie es einfach, machen Sie es ihnen leicht, stellen Sie alle relevanten Informationen über Ihr Partnerprogramm bereit, personalisieren Sie, wo immer Sie können, und denken Sie daran: Je besser Ihre Produkte und je besser das Kundenerlebnis, desto einfacher wird es, Ihre Kunden zu gewinnen als Affiliates an Bord!

Haben Sie festgestellt, dass etwas besonders effektiv ist, wenn Sie Ihre eigenen Kunden in Partner umwandeln? Haben wir in diesem Beitrag etwas verpasst? Melden Sie sich unten an und teilen Sie uns Ihre Gedanken mit!