5 Schritte zur Umwandlung von Echtzeit-Publikumseinblicken in stark nachgefragte Waren

Die NFL hat kürzlich angekündigt, dass sie mit dem Verkauf von Markenausrüstung beginnen wird, die „Mikromomente“ feiert.

„ Die Aufregung in jeder Platte oder jedem großartigen Spiel ist da, aber die Halbwertszeit jedes Moments ist so kurz, dass man alles tun muss, um sie einzufangen “, sagte Chris Halpin, Senior Vice President of Consumer Products der Liga, gegenüber ESPN.

Aber Sie müssen nicht an der Spitze eines milliardenschweren Unterhaltungsimperiums stehen, um ein Unternehmen zu gründen, das Echtzeitprodukte verkauft, die Ihr Stamm lieben wird. Es gibt eine Menge, was jeder E-Commerce-Verkäufer vom Trend der Mikromomente lernen kann. Und es gibt immer trendige Memes, die Sie nutzen können.

Wenn Sie Ihr Publikum wirklich kennen, ist es einfach, kreative Konzepte zu entwickeln, die als Produktdesigns verkauft werden können. Fügen Sie dazu einen ausgeklügelten automatisierten Workflow für Werbung hinzu, der in Content-Assets und E-Mail-Follow-up integriert ist, und Sie werden in kürzester Zeit heiße Nischen monetarisieren.

Werfen wir einen Blick auf eine bewährte Methode, wie man ein Echtzeit-Merchandising-Geschäft mit geringem Risiko aufbaut. Alles, was es braucht, ist eine kluge Geschäfts- und Warenplanung, eine gesunde Portion Köpfchen und die Einhaltung des unten beschriebenen Schritt-für-Schritt-Prozesses.

Warum dieser Prozess funktioniert

Wenn Sie einen On-Demand-Druckservice nutzen, um Markenartikel zu verkaufen, lagern Sie im Wesentlichen Bestand und Erfüllung aus. Dies bedeutet ein viel geringeres Risiko.

Da Verkäufer jedoch nur Bilddateien hochladen müssen, um ein neues Produkt mit On-Demand-Druck verfügbar zu machen, gibt es einen weiteren entscheidenden Vorteil – die Möglichkeit, ein Geschäft rund um Nischeninteressen und „Momente“ aufzubauen.

Alles, was es braucht, ist die richtige Recherche. Mit kostenlosen Tools können Sie leicht sehen, wie wirtschaftlich Ihre Ideen sind, wie viele Kunden Sie mit Anzeigen erreichen können und wie viel Sie dafür ausgeben müssen. Außerdem können Sie sehen, was ihre wichtigsten Werte und Themen sind, was sie wahrscheinlich kaufen und tragen werden – und, was vielleicht am wichtigsten ist, was bei ihnen angesagt ist.

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Schritt 1: Wählen Sie Ihre Nischen aus

Fangen Sie an, indem Sie drei Nischen auswählen, mit denen Sie bereits zumindest wenig vertraut sind. Sie können mit nur einem beginnen oder Ihre Wetten abdecken, indem Sie mit einer Handvoll davon auf einmal experimentieren.

Diese Nischen werden die Ausgangspunkte für Sie sein, um mit „Echtzeit-Merch“-Kampagnen zu experimentieren.

Wenn Sie große Erfolge erzielen, können Sie Ihre kreativen Ideen und Marketingstrategien verfeinern und von dort aus iterieren, wobei Sie jedes Mal mit mehr Warenkonzepten und neuen Nischen experimentieren. Wenn Sie dies nicht tun, haben Sie nur ein paar Stunden Recherche und Einrichtung verloren.

Es ist viel einfacher, etwas an eine bestehende Community zu verkaufen oder auf einem aktuellen Trend aufzubauen, als zu versuchen, das Rad neu zu erfinden. Denken Sie an die Leute, an die Sie verkaufen möchten. Die Optionen sind ziemlich endlos.

Hier sind einige Beispiele:

• Punkrock-liebende Eltern von Kleinkindern
• Fitness-Gurus, die Spinning lehren
• Landwirte, die Treibhaustomaten anbauen

Beachten Sie, dass die obigen Beispiele alle spezifisch genug sind, um „Communitys“ zu sein, aber sie sind breit genug, um eine realisierbare Nachfrage zu unterstützen, da sie nicht einen, sondern zwei beschreibende Parameter enthalten. Mit welchen Stämmen sind Sie vertraut oder gehören Sie ihnen an, die Sie anzapfen können?

Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre Nischen auf Rentabilität der Monetarisierung

Jetzt ist es an der Zeit, sicherzustellen, dass die von Ihnen ausgewählten Tribes die oberflächlichen Attribute haben, die auf Verkaufspotenzial hindeuten. Sie möchten sicherstellen, dass Ihr Nischenpublikum mindestens ein paar dieser Punkte trifft, und je mehr, desto besser.

• Wie nahbar ist diese Community? Ist das die Art von Publikum, die für ein „Wohlfühl“-Produkt offen wäre? Heißen sie Außenstehende willkommen? Sind sie stolz auf die Dinge, die sie verbinden und es möglich machen, dass sie ihre verwandten Produktkäufe mit ihren Kollegen teilen möchten?

• Wo steht der Stamm im Hinblick auf den Lebenszyklus? Wächst es? Wird es hier bleiben, oder ist es flüchtig?

• Ist das Thema gut teilbar? Haben die Werte und Interessen dieses Stammes eine breite Anziehungskraft, dass die Produkte, die sie ansprechen, das Potenzial haben, viral zu werden und Kunden von außerhalb des Kerns des Stammes selbst anzuziehen?

• Ist die Chance groß genug, dass das Publikum kaufen möchte? Ist das Publikum groß genug? Treu genug?

• Passen die mit dieser Community verbundenen visuellen Elemente gut zu mehreren Produkttypen? Könnten Sie dieses Design nehmen und über T-Shirts hinaus Sweatshirts, Smartphone-Hüllen, Taschen, Tassen, Mauspads und mehr machen?

Verwenden Sie das Facebook Audience Insights (FAI)-Tool, um Ihr Publikum noch weiter aufzuschlüsseln. Dadurch erhalten Sie wichtige Informationen über ihr Durchschnittsalter, das Verhältnis von Männern zu Frauen, andere Dinge, an denen sie interessiert sind, und Seiten, von denen sie wahrscheinlich Fans sind.

Sehen Sie sich das Video unten an, um einen ausführlichen, illustrierten Drilldown zur optimalen Nutzung von FAI zu erhalten.

Je spezifischer und fokussierter das Targeting ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie später ein überzeugendes Design finden und Kunden dazu bringen, zu konvertieren. Wenn Sie bereits ein Design haben, nehmen Sie sich Zeit, um die Zielgruppe zu definieren.

Schritt 3: Jagd auf Inspiration

Versetzen Sie sich in die Lage des Publikums. Wo könntest du jemanden finden, der dein T-Shirt-Design trägt? Was sind das für Menschen? Sind sie in Gruppen oder Vereinen aktiv? Lesen sie bestimmte Bücher, Zeitschriften und Zeitungen? Sehen sie sich bestimmte Fernsehsendungen an?

Gehen Sie bildlich gesprochen in ihre Köpfe, um sicherzustellen, dass Sie ein Hemd entwerfen, das sie kaufen und tragen würden.

Recherchieren Sie Ihr Publikum und lassen Sie sich davon inspirieren, was es mag, damit Sie ein unwiderstehliches Design erstellen und es an dieses vermarkten können.

Wenden Sie sich als Ausgangspunkte an Google, Pinterest und Reddit. Beginnen Sie beispielsweise mit dem allgemeinen Interesse „Hunde“.

Sie finden alle möglichen Unterkategorien:

• Hundefanatiker und Aktivisten
• Hundeadoptionsdienste und Informationen
• Welpen
• Und viele rassespezifische Optionen, mit denen Sie sich austoben können

Jetzt sind Sie bereit, nach Dingen zu suchen, die diese Leute interessieren könnten. Vielleicht gibt es Clubs für Besitzer bestimmter Rassen oder Clubs für diejenigen, die an Hundeausstellungen teilnehmen, auf die Sie verweisen können, um Ihr Publikum besser anzusprechen. Als Beispiel können Sie in dieser E-Commerce-Fallstudie nachlesen, wie unser Team in nur wenigen Tagen ein auf Hunde ausgerichtetes T-Shirt-Geschäft gestartet hat. Denken Sie darüber nach, was Ihr Publikum zum Lachen bringt, was es begeistert, worauf es stolz ist, was die Trendthemen in seiner Nische sind und was es tragen würde.

Sehen wir uns anhand der obigen Zielgruppenbeispiele (Punkrock-liebende Eltern von Kleinkindern, Fitness-Gurus, die Spinning unterrichten, und Bauern, die Treibhaustomaten anbauen) einige Ressourcen an, um Echtzeittrends zu identifizieren, die in Nischen optimiert werden können Merch.

Die einfachste Methode besteht natürlich darin, eine einfache Google-Bildersuche durchzuführen, die so verfeinert ist, dass nur aktuelle Ergebnisse zurückgegeben werden. In diesem Fall habe ich den Datumsbereich auf das vergangene Jahr eingestellt, aber wenn ich in einer Nische mit einem höheren Aktivitätsvolumen suchte, könnte ich diesen Parameter so ändern, dass er aus der letzten Woche oder noch weniger stammt.

Hier finden Sie viele tolle Ideen, die Sie als Sprungbrett für Ihre eigenen kreativen Konzepte und Visual Merchandising nutzen können.

Eine weitere großartige Option ist die Twitter-Suche, die die Top-Tweets für Ihr Keyword anzeigt.

In diesem Beispiel können wir einige clevere Witze von Schülern sehen, die leicht angepasst werden könnten, um den Stolz der Lehrer widerzuspiegeln. „Ja, alle Spinning-Instruktoren sind so böse“ und „Zeig dir etwas Liebe – fang an zu spinnen!“

Schließlich kann die Stichwortsuche von Tumblr verfeinert werden, um Beiträge nach Medientyp anzuzeigen, sodass Sie nur Text, nur Links oder nur Bilder sehen können, wenn Sie möchten.

Dieser Artikel hat solide Verlobungszahlen und einen charmanten Satz, der bei Tomatengartenbau-Enthusiasten Anklang finden könnte.

Schritt 4: Erstellen von verkaufsfähigen Produkten

Wenn Ihre Idee fertig ist, ist es an der Zeit, sie zu entwerfen und zu produzieren. Auch hier haben Sie mehrere Möglichkeiten.

Die T-Shirt-Kategorie von Fiverr ist ein Talentmarktplatz für günstige Gig-Provisionen und beherbergt Hunderte von Designern, die Ihr Konzept gerne für nur ein paar Dollar zum Leben erwecken.

Alternativ erhebt 99Designs, eine Crowdsourcing-Designplattform, eine Pauschalgebühr je nach Produkttyp (T-Shirts kosten 199 US-Dollar). Sobald Sie eine Projektbeschreibung geschrieben haben und Ihr „Wettbewerb“ gestartet ist, beginnt die Community, Designs einzureichen. Anschließend wählst du einige Finalisten aus und bittest sie, ihre Mockups nach deinem Geschmack zu überarbeiten. Der siegreiche Designer erhält das Kopfgeld, Sie erhalten Ihre Designdateien und alle sind glücklich. Wenn Ihnen keiner der Einsendungen der Menge gefällt, gibt Ihnen 99Designs Ihren Knochen zurück.

Glauben Sie, dass Sie selbst einen besseren Job machen können? Die Designtools von Canva sind einfach und größtenteils kostenlos. Eröffnen Sie einfach ein Konto, wählen Sie aus Stock-Bildern (oder laden Sie Ihre eigenen hoch) und fügen Sie Text, Symbole und andere Elemente hinzu.

Es gibt viele Plattformen für On-Demand-Druck, die diesen Merchandising-Prozess vereinfachen. Die meisten Print-on-Demand-Unternehmen unterstützen White-Label-Versand ohne Vorabkosten für Verkäufer, und sie haben viele Produkttypen, darunter T-Shirts, Handyhüllen, Bierkrüge, Aufkleber, Hoodies, Poster und mehr.

Wenn Sie nach einem Print-on-Demand-Unternehmen suchen, mit dem Sie zusammenarbeiten können, lassen sich Teelaunch, Printify und Printful direkt in Shopify integrieren.

Schritt 5: Werben und Konvertieren von Traffic

Sicher, für eine langfristige geschäftliche Nachhaltigkeit benötigen Sie einen umfassenden Marketingplan und eine Wettbewerbsanalyse. Aber um mit momentgesteuerten Produkten für Tribes zu experimentieren, kannst du mit nur ein paar Dollar Werbeausgaben und automatisierter Nachverfolgung viel lernen.

Schalten Sie ein paar Social-Media-Anzeigen, um den Traffic auf Ihre Storefront- oder T-Shirt-Angebots-Landingpage zu lenken. Verwenden Sie Ihre Merch-Designs als Werbemittel, um Erwartungen für das festzulegen, was beim Klicken passiert, und legen Sie die Ausrichtung der Kampagne fest, um die Personen zu erreichen, die Ihrer obigen Zielgruppendefinition entsprechen.

Auf Facebook empfehlen wir, dass Sie das Werbebudget so einstellen, dass es im Desktop-Newsfeed, mobilen Newsfeed, in der rechten Desktop-Spalte und im Zielgruppennetzwerk angezeigt wird. Stellen Sie aber auch sicher, dass Sie eine Lead-Capture-Werbung in Ihre Facebook-Kampagne aufnehmen, damit Sie automatisierte E-Mails an Personen senden können, die Interesse bekunden.

Erwägen Sie, andere soziale Plattformen hinzuzufügen, wenn Sie wissen, dass Ihr Publikum dort ebenfalls Zeit verbringt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, beginnen Sie mit Facebook und verzweigen Sie sich mit kleinen Experimenten in anderen Netzwerken wie Nischenforen, Twitter, Instagram und Pinterest.

Schritt 6: Bewerten und verfeinern

Wenn Ihre Zielgruppen mit Ihren Anzeigenimpressionen erschöpft sind, was nicht länger als zwei oder drei Wochen dauern sollte, sehen Sie sich an, wie Ihre Tests abgeschnitten haben. Einige zu berücksichtigende Messungen:

• Welche Stämme haben am meisten gekauft und warum? Wer hat am wenigsten gekauft und warum? Könnten die spezifischen Gemeinschaften, mit denen Sie arbeiten, mit Erfolg korrelieren?
• Wo entlang des Trichters gab es die größten Drop-Offs? Wenn Sie niedrige Klickraten auf Anzeigen gesehen haben, könnte Ihr Produkt-Creative der Übeltäter sein. Wenn Ihre Produktseiten nicht konvertiert wurden, könnte es die Beschreibung oder das Layout sein, die die Leute abschrecken – oder vielleicht nutzen Sie die Stammesauslöser in Echtzeit nicht effektiv. Hat niemand auf Ihre Remarketing-E-Mails geklickt? Versuchen Sie vielleicht, inhaltsbasiertes E-Mail-Engagement in den Mix einzuführen, anstatt nur Verkaufsgespräche zu führen.
• Was können Sie aus Ihrer Kampagnenanalyse über Ihr Publikum noch lernen? Haben Sie zu bestimmten Tageszeiten eine bessere Conversion-Leistung festgestellt, wenn sie von verschiedenen Geräten oder unterschiedlichen Targeting-Parametern gesehen wurden?

Je mehr Zeit Sie damit verbringen, diese Faktoren zu untersuchen, desto mehr Erkenntnisse gewinnen Sie und desto mehr können Sie die Dinge im Laufe der Zeit verbessern. Wenn Ihre Experimente fast keine Verkäufe ergaben, ist es vielleicht am besten, zu Schritt eins zurückzukehren und von vorne zu beginnen. Aber wenn Sie genug Umsatz gemacht haben, um eine Fortsetzung zu rechtfertigen, dann haben Sie viel zu versuchen, um mit mehr Experimenten noch mehr Geschäft anzukurbeln.

Tauchen Sie ein in die Momente

Durch einen publikumszentrierten Ansatz bei der Produktidee können E-Commerce-Verkäufer die Vertrautheit mit Nischengemeinschaften nutzen, um Merchandising-Vorteile zu erzielen. Agile Produkt-Rollouts, die dank des Aufkommens von On-Demand-Druck- und Fulfillment-Services möglich sind, machen es einfach, Produkte anzubieten, die Nischengemeinschaften lieben werden, mit minimalem Overhead.

Beginnen Sie noch heute mit der Recherche und nutzen Sie Ihre Stammesverbindungen für den Erfolg im sozialen E-Commerce.

Über den Autor

Ben Jacobson ist ein Marketingstrategieberater, der sich auf Inhalte und soziale Medien spezialisiert hat. Ben ist seit 2007 in dieser Funktion tätig und hat ausführlich über Marketing, Engagement und Medientrends für Publikationen wie The Next Web, ClickZ, Search Engine Journal und Social Media Examiner geschrieben. Sie können mit ihm über LinkedIn oder Twitter in Kontakt treten.