Wie viel kostet es, eine Restaurant-App wie OpenTable oder Zomato zu erstellen?

Vorbei sind die Zeiten, in denen man in einer Schlange stehen musste, um einen Tisch in seinem Lieblingsrestaurant zu bekommen. Heute haben wir dafür, wie für die meisten Dinge, eine App (oder ein Dutzend). Mit nur wenigen Klicks in einer Restaurantführer-App wie Zomato oder OpenTable können Sie einen Ort zum Essen finden, einen Tisch reservieren und sogar Essen bestellen.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie eine App wie OpenTable erstellen und wie viel sie kostet , finden Sie hier eine Anleitung, die auf unseren Erfahrungen basiert. Hier finden Sie einige Tipps und Ideen zum Erstellen einer Restaurantfinder-Anwendung, von der wir glauben, dass sie die beste auf dem heutigen Markt ist.

Inhalt:

1. Welche Arten von Restaurant-bezogenen Apps gibt es?
2. Wie verdient OpenTable Geld?
3. Zomato-Geschäftsmodell
4. So erstellen Sie eine Restaurantführer-App für Gäste
5. Für Restaurants benötigst du eine separate App
6. Wie viel kostet es, eine Restaurant-App zu erstellen?
7. Abschluss

Welche Arten von Restaurant-bezogenen Apps gibt es?

Im Allgemeinen gibt es zwei Arten von Kunden, die mobile Apps für Restaurants entwickeln:

• Restaurantbesitzer, die eine App für ihr eigenes Restaurant wünschen
• Unternehmen, die eine Restaurant-Finder-App erstellen möchten, die eine Aggregator-Plattform zum Auffinden von Restaurants, zum Buchen von Tischen und/oder zum Bestellen von Speisen ist

In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf Restaurantfinder-Apps.

Zomato war ursprünglich ein Restaurantführer, eine Plattform, die Gästen dabei helfen sollte, Restaurants zu finden. Später fügte das Unternehmen ein Essensliefersystem hinzu, damit Kunden eine Mahlzeit bestellen konnten, wenn keine Tische mehr frei waren oder sie einen romantischen Abend zu Hause verbringen wollten, sich aber nicht mit dem Kochen erschöpfen wollten.

2016 hat Zomato mit Zomato Book, einem Tischreservierungsservice, einen weiteren Schritt nach vorne gemacht. Jetzt scheint das Unternehmen in alle Bereiche der Branche hineingerutscht zu sein.

Zomatos größter Rivale ist OpenTable, ein erfahrener Restaurant-Buchungsservice, der 1998 gegründet wurde. OpenTable ist eine Buchungs-App, keine Liefer-App. Es konzentriert sich auf Reservierungen. Es bietet jedoch ein ordentliches Prämienprogramm und deckt über 48.000 Restaurants auf der ganzen Welt ab. Das ist jetzt schwer zu kippen.

Gleichzeitig haben eine Reihe von Restaurants OpenTable verlassen. Wieso den? Weiter lesen.

Wie verdient OpenTable Geld?

Wie die meisten Tischreservierungsdienste in Restaurants ist OpenTable für Kunden völlig kostenlos. Die Tischreservierung über die Android- oder iOS-App, die OpenTable-Website oder Websites von Restaurants, die mit dem Service zusammenarbeiten, kostet nichts.

Trotzdem ist OpenTable ein lukratives Geschäft, weil es Restaurants berechnet. Und es kostet viel.

Um ein Restaurant auf OpenTable zu präsentieren, zahlen Gastronomen eine monatliche Gebühr von etwa 250 US-Dollar plus 1 US-Dollar pro Buchung. Früher gab es auch eine einmalige Gebühr für die Software und Hardware im Restaurant, aber jetzt ist sie weg. Aber auch ohne sie sind die Kosten für die Betriebe hoch.

Das Geschäftsmodell von OpenTable war in seiner Blütezeit ein Hit. Das System war neu, einzigartig und hatte keine Konkurrenten. Es war auch teuer zu bauen und zu unterhalten, was die Gebühren rechtfertigte.

Heute jedoch nimmt der Wettbewerb mit Resy, Zomato, Reserve und vielen weiteren Diensten zu. Vielleicht wird der langsame, aber stetige Umzug von Restaurants zu diesen Konkurrenten OpenTable dazu zwingen, seine Richtlinien zu überdenken.

Was ist mit dem Zomato-Geschäftsmodell?

Die Zomato-App bietet vielfältigere Dienste als OpenTable; das Erlösmodell ist auch etwas vielfältiger.

Zomato erzielt den größten Teil seiner Einnahmen aus der Restaurantwerbung. Laut Geschäftsbericht des Unternehmens für das Geschäftsjahr 2018 lagen die Werbeeinnahmen 2018 um 20 Prozent höher als im Vorjahr.

Zomato hat jedoch auch andere Einnahmequellen, einschließlich ihrer sogenannten „Lieferdienste“ – „sogenannte“, weil Zomato kein eigenes Lieferpersonal hat und nur eine Plattform für die Kommunikation zwischen Restaurants und Kunden bietet. Die Lieferungen werden tatsächlich vom Restaurantpersonal durchgeführt.

Schließlich bietet Zomato Beratungsdienste an, hat zwei Abonnementprogramme und veranstaltet Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit Restaurants. Tickets für diese Veranstaltungen können über die Zomato-Apps gekauft werden. Sie bringen auch einige Einnahmen.

So erstellen Sie eine Restaurantführer-App für Gäste

Das wichtigste zuerst. In einer mobilen App für Restaurantbesucher ist es wichtig, dem UI- und UX-Design besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Lebensrettung wichtig. Wenn Ihre App überladen und schwer zu erkennen ist, werden Ihre Kunden woanders hingehen. Sie haben jede Menge Apps zur Auswahl. Stellen Sie sicher, dass Ihre App optisch ansprechend und einfach zu navigieren ist.

Nun zu den Funktionen.

Wenn Sie eine Restaurant-App vom Aggregatortyp ähnlich OpenTable anstreben, finden Sie hier eine ungefähre Liste der wichtigsten Funktionen, die Sie auf jeden Fall implementieren müssen.

Must-haves:

• Geolokalisierung
  
  Der Hauptzweck jeder Aggregator-Restaurantfinder-App besteht darin, den Benutzern eine Auswahl an Restaurants zum Speisen anzubieten. Zwischen zwei (oder mehr) guten Lokalen wählen die meisten Kunden den nächstgelegenen. Daher ist die standortbasierte Suche wichtig. Nachdem der Standort des Benutzers festgelegt wurde, kann die App Orte in der Nähe finden. Die Integration von Google Maps hilft Benutzern, Orte zu finden und zu ihnen zu navigieren.
• Suchfunktion
  Bei der Suche geht es um mehr, als nur ein bestimmtes Restaurant anhand des Namens zu finden. Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, nach Restaurants zu suchen, die nicht nur auf ihrer Nähe basieren. Datum, Uhrzeit, Partygröße und Küche sind unverzichtbare Suchparameter in einer mobilen Restaurant-App.
• Filter
  Das Hinzufügen von Filtern zu Suchergebnissen verbessert die Benutzererfahrung. Wenn Sie OpenTable als Beispiel nehmen, bietet die Website an, die Ergebnisse nach Preis, Nachbarschaft, Küche, Zeit und Sitzmöglichkeiten zu filtern. Es ist auch möglich, Suchergebnisse in alphabetischer Reihenfolge, nach Restaurantbewertung (höchste zuerst) und nach empfohlenen Restaurants anzuzeigen. Die letztere Reihenfolge basiert auf einer Sammlung von Statistiken.

Dies sind die Kernfunktionen jeder Restaurant-App, aber sie werden kaum ausreichen, um Ihre App im Google Play Store oder im Apple App Store aufzufallen. Sie müssen mehr anbieten, damit die Nutzer Ihre App herunterladen möchten.

Hier sind einige hochgeschätzte Funktionen:

• Benutzerrezensionen und -bewertungen
  Im Februar 2018 veröffentlichte Bizrate Insights einen Bericht, der darauf hindeutet, dass „die meisten Online-Konsumenten Bewertungen überprüfen, bevor sie entweder immer oder oft einkaufen“. Und mit „die meisten“ meinen sie etwa 65 Prozent. Weitere 25 Prozent antworteten, dass sie Bewertungen „manchmal“ überprüfen. Das sind 90 Prozent der Käufer. Wir glauben nicht, dass es weit her ist, anzunehmen, dass die Zahlen für Restaurantbesucher ähnlich sind. Nutzerbewertungen verleihen Ihrer App und den darin angebotenen Einrichtungen Glaubwürdigkeit.
  Übrigens, die Möglichkeit, Fotos zu Nutzerbewertungen hinzuzufügen, wird für #foodies definitiv einen Unterschied machen. Nur meine persönliche Meinung :)
• Buchungen/Bestellhistorie
  In dieser schnelllebigen Welt ist es nicht ungewöhnlich, Dinge zu vergessen. Und die Namen von Restaurants sind für die meisten von uns nicht die wichtigsten Informationen. Der Buchungsverlauf ermöglicht es den Gästen, den Namen eines Restaurants zu überprüfen, das ihnen gefallen hat, damit sie es erneut besuchen können.
• Social-Media-Integration
  
  Die Möglichkeit, Erfahrungen mit Freunden auf Facebook und Twitter zu teilen, ist in den Augen mobiler App-Nutzer immer ein Gewinn. Von der Anmeldung mit Facebook über das Teilen von Bewertungen bis hin zum Empfehlen von Orten schätzen die Benutzer immer die Integration in soziale Medien.
• Benachrichtigungen
  E-Mail- und Push-Benachrichtigungen mit Buchungsbestätigungen und Erinnerungen sind immer willkommen.
• Unterstützung für mehrere Sprachen
  Diese Funktion ist von unschätzbarem Wert, wenn Ihr Service international oder in einer Stadt oder einem Land mit vielen Touristen operiert.
• Integrationen mit Restaurant-Websites
  Wenn Restaurants, mit denen Sie zusammenarbeiten, über eigene Websites verfügen, kann Ihre mobile App durch die Integration deren Speisekarten, Fotos von Gerichten und aktuellen Preisen verwenden.

Schließlich gibt es zwei Merkmale , die als umstritten gelten. Es wird empfohlen, Ihre Nische gründlich zu recherchieren, bevor Sie sie in Ihre mobile Restaurant-App aufnehmen.

• Prämienprogramme und Sonderangebote
• Zahlung über Ihre App

In einer App, die für ein einzelnes Restaurant als Marken-App entwickelt wurde, sind beide Funktionen Gold wert. Kunden werden mit Sicherheit jede Art von Treueprämien mögen, und das Bezahlen ihres Essens über die mobile App macht die Sache viel einfacher.

Wenn wir jedoch über Aggregator-Plattformen wie OpenTable sprechen, profitieren nicht alle Restaurants von den von Drittanbietern verwalteten Prämienprogrammen. Und noch weniger sind möglicherweise bereit, für die Verwaltung ihrer Zahlungen einen Aufpreis zu zahlen.

Weiterführende Literatur: Mobile App Payment Gateway Integration: Stripe vs PayPal vs Braintree

Das war's für die clientseitige Anwendung Ihres OpenTable-Klons. Wenn Sie mehr nach einer App wie Zomato mit Essenslieferung auf Abruf suchen, ist es möglicherweise hilfreich, unseren anderen Artikel zu lesen: So entwickeln Sie eine Essenslieferungs-App wie Postmates und UberEATS.

Für Restaurants benötigst du eine separate App

Die Verwaltung von Restaurantbestellungen erfordert eine separate App und ein solides Backend, um die Kundendatenbank zu speichern. Eine Datenbank kann für Marketingzwecke verwendet werden – Sie und die Restaurants, mit denen Sie zusammenarbeiten, können für Marketingzwecke darauf zugreifen. Es kann auch verwendet werden, um Benutzer über bevorstehende Veranstaltungen wie die Eröffnung neuer Orte, Empfehlungen und, falls Sie diese implementieren, Prämien und Treueprogramme zu informieren.

Eine Restaurant-seitige App sollte für Android-Tablets oder iPads entwickelt werden, da es wichtiger ist, alles im Blick zu haben, als dass das Gerät ultraportabel ist.

Wie viel kostet es, eine Restaurant-App zu erstellen?

Die Kosten für die Erstellung einer Restaurant-App hängen von vielen Faktoren ab , einer davon ist die Technologie, die Sie für die Entwicklung auswählen.

Für diejenigen, die planen, eine benutzerdefinierte Restaurantführer-App und / oder eine Website von Grund auf neu zu erstellen, empfehlen wir die Zusammenarbeit mit einem etablierten Outsourcing-Unternehmen. Zunächst einmal müssen Sie auf diese Weise nicht jeden Profi einzeln suchen. Entwicklungsunternehmen haben sie bereits alle erwischt – iOS- und Android-Entwickler, Designer, Backend- und Qualitätssicherungsspezialisten, Analysten und Projektmanager. Und manchmal gibt es eine Auswahl, also eine Reihe von Spezialisierungen und Erfahrungen.

Die meisten Entwicklungsunternehmen für mobile Apps bieten Hilfe bei der Geschäftsanalyse, helfen Ihnen bei der Validierung Ihrer App-Idee und bieten auch nach dem Start Ihrer App weiterhin Support und Updates (wenn Sie dies wünschen). Außerdem können Sie einem Projektmanager die Zügel überlassen und Ihrem Geschäft nachgehen, indem Sie nur gelegentlich den Status überprüfen.

Weiterführende Literatur: So outsourcen Sie die Entwicklung mobiler Apps im Jahr 2019

Die Kosten für die Erstellung einer Restaurant-App wie OpenTable mit einem Entwicklungsunternehmen hängen von der Größe und dem Standort des Unternehmens und dem von Ihnen eingestellten Team ab. Wenn Sie eine native App für Android und iOS planen, benötigen Sie:

• Projektleiter: 1
• Android-Entwickler: 2
• iOS-Entwickler: 2
• Designer: 1-2
• Backend-Spezialist: 1
• QS-Spezialist: 1

Mit einem Team wie diesem – und wenn Sie sich entscheiden, an ein Unternehmen in Osteuropa auszulagern – können wir die Kosten für die Entwicklung einer Restaurantfinder-Anwendung auf etwa 65.000 US-Dollar veranschlagen. Für eine genauere Schätzung der Kosten für die Entwicklung einer mobilen Restaurant-App können Sie ein kostenloses Angebot von uns anfordern.

Wenn Sie auf eine einzelne Plattform abzielen oder eine plattformübergreifende App wünschen, wird das Team etwas anders sein und die Kosten ändern sich ebenfalls. Die Anzahl der Funktionen, die Sie implementieren möchten, wirkt sich auch auf die Entwicklungskosten aus.

Eine Restaurant-App erstellen: Fazit

Die Entwicklung von Restaurant-Apps ist komplexer, als es auf den ersten Blick erscheinen mag. Aber für ein erfahrenes Team ist es nicht zu komplex. Wir haben Ihnen unsere Vision zu den Herausforderungen und möglichen Lösungen angeboten. Wenn wir ein bestimmtes Thema zum Erstellen einer Restaurantführer-App wie Zomato oder OpenTable nicht behandelt haben, wenden Sie sich mit Ihren Fragen an uns .