Die Kosten für die Entwicklung einer Hotelbuchungs-Website und zu vermeidende Fallstricke

Sie möchten eine Hotelbuchungs-Website entwickeln oder ein Online-Reservierungssystem für Ihre bestehende Hotel-Website einführen? Wir teilen unser theoretisches Wissen und unsere praktischen Fähigkeiten, um Ihnen zu helfen, Fehler zu vermeiden, Kosten zu sparen und Ihr Unternehmen an die Spitze zu führen.

Zu Beginn des 21. Jahrhunderts war der Tourismus in vielen Regionen der Welt zu einer der führenden wirtschaftlichen, kulturellen und politischen Aktivitäten geworden. Immer mehr Länder investieren in die Entwicklung des Tourismus und machen ihn durch die Schaffung von Arbeitsplätzen und Unternehmen sowie den Ausbau der Infrastruktur zum wichtigsten Motor des sozialen und wirtschaftlichen Fortschritts.

Wenn Sie sich die untenstehende Grafik ansehen, können Sie die Zunahme der Touristenzahlen in den letzten Jahren sehen. Die Entwicklung der Informationstechnologie hat dabei eine bedeutende Rolle gespielt, und heute plant die überwiegende Mehrheit der Touristen ihre Reisen über Websites von Hotels oder Buchungs-Apps. Statistiken von EventForte sagen:

• 65 % der Hotelbuchungen erfolgen über Smartphones;
• 65,4% der Buchungen werden auf der Website eines Hotels abgeschlossen;
• Hotelreservierungen machen 39% aller Online-Reisereservierungen aus.

Dies sind ermutigende Statistiken sowohl für Hotelbesitzer als auch für Gründer von Tourismus-Startups. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Hotelbuchungswebsite erstellen, welche Fallstricke Sie vermeiden sollten und die wichtigsten Bewertungsgrundsätze für die Entwicklung solcher Projekte.

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Arten von Buchungsseiten

Eine Buchungswebsite ist ein komplexes Konzept, das als Hotelreservierungssystem, Funktionalität auf der offiziellen Website eines Hotels oder als spezialisierte Plattform interpretiert werden kann, die Angebote vieler Hotels enthält und Benutzern ermöglicht, Buchungen vorzunehmen. Wir werden die Besonderheiten der Entwicklung von Hotelbuchungswebsites und die Vorteile jeder Lösung berücksichtigen.

Reservierungsmodul auf einer Hotelwebsite

Ein Buchungsmodul sollte idealerweise in das Design einer Hotelwebsite passen und über einen breiten Funktionsumfang verfügen. Es sollte sich leicht integrieren lassen, ein responsives Design für die Anzeige auf mobilen Geräten aufweisen und das Arbeiten mit zusätzlichen Diensten ermöglichen.

Ein Reservierungsmodul bietet einem Hotelbesitzer folgende Vorteile:

• Reduziert die Kosten für die Gewinnung von Gästen erheblich durch Einsparungen bei der Provision für Vermittler, die bis zu 20 % der Buchungskosten betragen können.
• Millennials bevorzugen es, Hotels über Agenturen zu buchen, aber 52 % surfen auf der Website des Hotels, sodass das richtige Reservierungssystem sie zu Direktkunden machen kann.
• Ermöglicht einem Administrator, Reservierungen flexibel zu verwalten.
• Da der Kunde direkt vor Ort ist, ist es möglich, zukünftig personalisierte Sonderangebote zu versenden.
• Reservierungen sind rund um die Uhr möglich.
  Kann zusätzliche Dienstleistungen (Transfers, Ausflüge, VIP-Services) verkaufen.
• Möglichkeit, das Online-Buchungsmodul auf den Seiten sozialer Netzwerke zu installieren.
• Fähigkeit, detaillierte Statistiken zu analysieren.
• Erstellen Sie erweiterte Interaktionen mit sofortiger Buchungsbestätigung.

Ein eingebautes Reservierungssystem ist in der Lage, eine Zuzug von 30% der Privatkunden über die Website eines Hotels und gleicht deren Anzahl mit externen Buchungen aus. Dies ist natürlich nur möglich, wenn das Reservierungssystem korrekt implementiert ist und die Site selbst für den Direktverkauf bereit ist.

Wie man die Dinge bei der Entwicklung von Hotelreservierungs-Websites nicht verschlimmert

Angenommen, das Modul funktioniert bereits auf Ihrer Site. Um es zu einem effektiven Werkzeug zu machen und Besucher nicht zu verärgern, müssen Sie:

• Aktualisiere es;
• Unterstützung;
• optimieren;
• bereit sein, in diese Aktivitäten zu investieren.

Eine Online-Buchungsplattform

Eine Online-Buchungsplattform ist ein Portal, das die Angebote vieler Hotels, oft weltweit, vereint. Hier einige Beispiele erfolgreicher Buchungsplattformen. Lassen Sie uns ihre einzigartigen Eigenschaften analysieren.

1. Booking.com. Dieses globale Buchungssystem ist so benutzerfreundlich wie möglich. Die Besonderheit besteht darin, dass die Benutzeroberfläche praktisch von den Benutzern selbst entwickelt wurde, da das Unternehmen solide in die Erforschung der bequemsten Funktionalität investiert hat.

2. TripAdvisor. Dieses Portal bleibt an der Spitze, weil es neben den Buchungsmöglichkeiten viele sehr detaillierte Hotelbewertungen enthält. Bewertungen sind heute einer der Hauptfaktoren bei der Entscheidungsfindung.

3. Yahoo! Reisen. Dieses Portal bietet viele Funktionen, einschließlich der Hotelreservierung.

4. Expedia. Dieser Service ist praktisch, weil er es Reisenden ermöglicht, selbstständig Reisen zu planen, Routen zu zeichnen sowie Flüge und Unterkünfte zu buchen.

5. Preislinie. Dieser Service ist fast der gleiche wie Expedia, bietet jedoch die Möglichkeit, ein Auto zu mieten und eine Kreuzfahrt zu planen.

Starten Sie eine Hotelbuchungswebsite: Geschäftsmodell am Beispiel von Booking.com

Das Geschäftsmodell einer Hotelbuchungsfirma ist recht einfach. Eine Hotelbuchungsgesellschaft verbindet Hoteliers und diejenigen, die Hotelzimmer mieten möchten. Das Portal bietet eine Übersicht über alle Hotels in einem Gebiet, zeigt alle Preise und Besucherbewertungen an und bietet eine komfortable Oberfläche zum Buchen und Bezahlen von Zimmern. Booking.com bietet Vorteile für Website-Besitzer, Hotels und Touristen.

So erstellen Sie eine erfolgreiche Buchungswebsite

Um ein Portal zu erstellen, das zumindest lokal mit einem solchen Giganten der Tourismusbranche wie Booking.com konkurrieren kann, benötigen Sie ein großes Team von Fachleuten und enorme (und regelmäßige) Investitionen. Und denken Sie daran, dass dieses Projekt lange unterstützt, entwickelt und beworben werden muss, bevor es Gewinn macht. Booking.com hat natürlich erfolgreiche Konkurrenten, aber jeder von ihnen hat am Anfang viel Geld, ein großes, kluges Team und harte, akribische Arbeit geleistet. Es macht keinen Sinn, die Größe einer solchen Idee künstlich herabzustufen – ihr Erfolg liegt in ihrem enormen Ausmaß. Es macht auch keinen Sinn, die Kosten für die Erstellung einer Hotelbuchungswebsite zu senken, da dies zu Lasten der unverzichtbaren Funktionalität geht.

Aus diesem Grund müssen Sie vor Beginn der Entwicklung Folgendes klarstellen:

• Idee;
• Konzept;
• Verständnis von Wettbewerbern;
• Liste Ihrer Wettbewerbsvorteile;
• Geschäftsplan.

Wir haben bereits über die Entwicklung eines Businessplans und die Erstellung eines Business Model Canvas gesprochen. Auf diese Weise können Sie Ihre Ideen validieren, eine Geschäftsstrategie entwickeln und Ihr Handeln in einem sich verändernden Markt vorhersagen.

Typische Fehler von Kunden und wie man sie vermeidet

Ein Reservierungssystem auf der Website eines Hotels und ein Buchungsportal verfolgen fast die gleichen Ziele:

• Verkauf machen
• Zunehmendes Bewusstsein
• Kundenbindung gewinnen
• und Gewinnsteigerung.

Sie fragen sich, wie Sie eine Online-Hotelbuchungswebsite erstellen und all diese Ziele erreichen können? Wir informieren Sie über typische Fehler bei der Entwicklung von Reservierungssystemen/Buchungsportalen und geben Tipps zu deren Vermeidung.

• sie implementieren ein Buchungsmodul, „weil es jeder schon hat“.

Lösung . Zuerst müssen Sie Ihre spezifischen Kunden verstehen. Die einzige Garantie für die Rentabilität einer Internetressource sind Webanalysedaten. Nur wenn Sie Ihr Publikum und Ihre Website studieren, können Sie die Rentabilität effektiv steigern.

• Sie achten nicht auf die Entscheidungen ihrer Webentwicklungsfirma.

  Lösung . Suchen Sie nach einer umfassenden Internet-Marketing-Agentur mit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Hotels, die Ihnen helfen kann, Ihren Umsatz zu steigern.

• sie ignorieren die Analyse von Indikatoren (sowohl Besucher als auch Buchungen).

  Lösung . Eine Wette auf Werbung in Suchmaschinen, das Erreichen der Top 10 in den Suchergebnissen und die Gewinnung einer großen Anzahl von Besuchern auf der Website ist ein wichtiger Erfolgsfaktor, aber noch kein Indikator für den Return on Investment. Sie sollten auch echte Buchungen über Ihr Website-Modul analysieren.

• Sie denken, dass eine teure Site eine professionelle bedeutet.

  Lösung . Investitionen in Webanalyse und nützliche Funktionen zahlen sich aus – nicht in modische Tools. Stellen Sie also sicher, dass Sie diese beiden Dinge betonen.

Die technische Seite des Problems

Um zu verstehen, wie man eine Hotelbuchungs-Website erstellt, sprechen wir über die technische Seite und analysieren die Hauptfehler und Unannehmlichkeiten, die oft auf Reiseportalen zu sehen sind.

Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Entwicklung Ihres Projekts nicht dasselbe tun.

Mach es perfekt

Wie können Sie eine Hotelbuchungs-App erstellen und sie wirklich gut machen? Wir liefern einen Kriterienkatalog für die perfekte Lösung.

• Seien Sie funktional. Schnell ladende Seiten, einfache Navigation und eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche machen die Site leicht zu sehen.

• Seien Sie informativ. Bieten Sie detaillierte Informationen, stellen Sie Updates bereit und ergänzen Sie Texte mit Bildern, Videos und echten Rezensionen.

• Sammeln Sie Analysen. Um die tatsächliche Wirksamkeit der auf der Site installierten Dienste und Module zu beurteilen, lohnt es sich, Informationen über den Betrieb der Site und ihrer einzelnen Dienste zu sammeln.

• Bieten Sie Ihren Kunden einen guten Wert. Indem Sie Site-Besuchern zusätzliche Einsparungen, Werbeaktionen, Rabatte und Last-Minute-Angebote anbieten, können Sie die Site attraktiver machen, die Kundenbindung erhöhen und den Traffic und die Conversions steigern.

• Seien Sie kundenorientiert. Booking.com hatte Recht, als sie die Kunden fragte, was sie auf der Website sehen wollten.

Aus technischer Sicht bedeutet dies die Implementierung der folgenden Funktionalität.

Für Touristen:

• Persönliche Konten
• Ausgeklügeltes Suchergebnisfiltersystem
• Ausgewählte Hotels, Reiseverlauf und Buchungsverlauf
• Unterstützung für mehrere Sprachen, Uhrzeiten und Daten mit Geolocation
• Zahlungssicherheitssystem
• Authentische Gästebewertungen
• Häufig gestellte Fragen
• 3D-Touren
• Ein praktisches Feedback-Formular

Für Hoteliers:

• Persönliche Konten
• Die Möglichkeit, freie/ausstehende Räume zu verwalten
• Mehrstufige Galerien für neue Fotos
• Überprüfungssystem überprüfen
• Möglichkeit, den Zahlungsstatus zu überprüfen

Erfolgreich eine benutzerdefinierte Hotelbuchungswebsite erstellen

Der Entwicklungsprozess besteht in der Regel aus folgenden Phasen:

• Ideenbewertung und Recherche. Bevor wir mit der Entwicklung beginnen, müssen wir sicher sein, dass die Idee Potenzial hat. Dazu erstellen wir einen Business Model Canvas, führen Marktforschung durch, holen Feedback ein und evaluieren die Idee.

• UX-Strategie. In dieser Phase überlegen wir, wie wir die Lösung so funktional und benutzerfreundlich wie möglich gestalten und dabei alle notwendigen Bedingungen einhalten.

• Konzeptvalidierung. An dieser Stelle bestätigen wir noch einmal, dass potenzielle Nutzer das Produkt wirklich brauchen, indem wir der Testgruppe einen Prototypen geben und echte Bewertungen einholen.

• Design und Entwicklung. Jetzt beginnen wir, die beste visuelle Umsetzung des Projekts zu durchdenken und erstellen eine Demoversion, die nach und nach in eine reale Anwendung umgewandelt wird.

• Produktwachstum. Bei der Markteinführung eines Produkts verfolgen wir sorgfältig die Reaktion der Benutzer, um auf Veränderungen zu reagieren und das Projekt an die tatsächlichen Bedürfnisse anzupassen.

Indem wir im Vorfeld die richtige Projektarchitektur entwerfen, blicken wir nach vorne. Wir schaffen Buchungsplattformen, damit Sie ihre Fähigkeiten im Bedarfsfall erweitern können, ohne viel Geld auszugeben. Dies ermöglicht es, kostengünstig eine mobile Reservierungsanwendung zu erstellen.

Es sei daran erinnert, dass die Anwendung mit einer großen Anzahl von Benutzern interagieren muss, da sie in kleinerem Maßstab an Bedeutung verliert. Daher wird das Angebot, eine App zu entwickeln, höchstwahrscheinlich für die Buchung von Startups von Vorteil sein, aber für Hotelbesitzer eine Geldverschwendung.

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Wie viel kostet es, eine Hotelbuchungs-Website zu erstellen?

Dies ist die Lieblingsfrage aller Startup-Gründer, da sie in der Regel mit einem begrenzten Budget beginnen, ihre Ideen zu fördern. Aber die Entwicklungskosten lassen sich hier und jetzt noch nicht genau abschätzen.

Nach vorläufigen Schätzungen können die Kosten für die Entwicklung einer Online-Hotelbuchungswebsite zwischen 18.000 und 60.000 US-Dollar liegen. Die Kosten richten sich nach:

• Projektfunktionalität
• Entwurf
• Die Entwicklungsgesellschaft und ihr Standort
• Die verwendete Technologie
• Die Anzahl der Stunden, die Programmierer und andere Spezialisten an dem Projekt arbeiten
• Eventuell auftretende technische Schwierigkeiten

Wenn Sie ein wirklich cooles Projekt bekommen möchten, vertrauen Sie Ihre Entwicklung einem Team an, das weiß, wovon es spricht.

Wenn Sie Fragen zur Entwicklung von Hotelbuchungswebsites haben, können Sie sich gerne an uns wenden .