Warum COVID-19 Ihre digitalen Marketingkampagnen nicht stoppen sollte

Gemeinschaften auf der ganzen Welt ergreifen alle möglichen Maßnahmen, um die Ausbreitung der COVID-19-Pandemie einzudämmen. In diesen Zeiten der Unsicherheit haben Organisationen und Unternehmen aller Formen und Größen Mühe, sich über Wasser zu halten. Wenn man bedenkt, wie sich die Coronavirus-Pandemie auf die Geschäftskontinuität, das allgemeine Wohlbefinden der Mitarbeiter, Produkteinführungen und den Zugang zur Lieferkette ausgewirkt hat, bemühen sich Geschäftsinhaber, die Auswirkungen der globalen Gesundheitskrise zu mildern – wir stecken alle zusammen drin.

Eine Rezession ist unvermeidlich; Die Regierung hat Schritte unternommen, um die US-Wirtschaft in einen Suspendierungsmodus zu versetzen. Dieser Schritt ist Teil des Plans, Menschen aus allen Gesellschaftsschichten die Rückkehr an ihren Arbeitsplatz zu ermöglichen und die Genesung rechtzeitig in Gang zu bringen. Einige Geschäfte bleiben jedoch in Betrieb. Unternehmen im ganzen Land setzen eine Heimarbeitsregelung (WFH) ein, z. B. E-Commerce-Unternehmen . Dies bedeutet, dass Unternehmen und ihre Kunden weiterhin über Online-Mittel und -Plattformen handeln, kommunizieren und vermarkten können.

Einige der Vorteile der Fernarbeit während der COVID-19-Krise sind:

• Mitarbeiter können isoliert arbeiten und die Übertragung jeglicher Art von Krankheit auf andere Mitarbeiter vermeiden
• Die Teammitglieder haben einen flexiblen Arbeitszeitplan
• Arbeitgeber können die Geschäftskontinuität aufrechterhalten, auch wenn das Arbeitsgelände nicht zugänglich ist

Digitales Marketing ist aktueller denn je

Es ist wichtig zu beachten, dass Remote-Interaktionen nicht nur für Arbeitsplätze gelten. Eine wachsende Zahl von Menschen stellt auch fest, dass dieses Konzept auch auf ihr Leben zutrifft. Einzelpersonen können online einkaufen, anstatt sich nach draußen zu wagen und das Risiko einer Exposition gegenüber dem Virus in überfüllten Gebieten zu erhöhen. Sowohl Inhaltsersteller als auch Medienunternehmen veröffentlichen auch mehr qualitativ hochwertige Inhalte online, um ihr Publikum zu unterhalten. Das Internet und die Social-Media-Plattformen sind nicht nur eine großartige Quelle der Unterhaltung, sondern auch nützliche Werkzeuge für Benutzer, um mit ihren Familien und Freunden in Kontakt zu bleiben und gleichzeitig soziale Distanzierung zu erleichtern.

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, ist jetzt nicht der richtige Zeitpunkt, um Ihre digitalen Marketingkampagnen zu pausieren, zu verschieben oder zu reduzieren. Das aktuelle Klima ist ein Aufwärtstrend für eCommerce; gelegentliche Online-Käufer wenden sich jetzt digitalen Plattformen zu. Unternehmen müssen ihre Online-Präsenz mehr denn je aufbauen, pflegen und ausbauen.

Bleiben Sie in Bewegung: Digitale Marketingkampagnen sollten nicht zum Stillstand kommen

Wenn es jemals eine Zeit gab, in der digitales Marketing in den Vordergrund trat, ist die Antwort jetzt. Veranstaltungen im Innen- und Außenbereich wurden verschoben oder abgesagt, weniger Menschen wagen sich hinaus, um Produkte zu kaufen, und Werbetafeln stehen jetzt neben leeren Straßen. Da immer mehr Menschen online gehen und möglicherweise für lange Zeit, sind die Chancen, Anzeigen über Websites, Content-Marketing-Blogs und soziale Medien zu sehen und mit ihnen zu interagieren, erheblich größer.

Ein Bereich, in dem Waren stärker nachgefragt werden, sind soziale Medien. Digitale Vermarkter sollten sich darauf konzentrieren, Links zu ihren Social-Media-Konten aufrechtzuerhalten. In der heutigen Welt der Hyperspeed-Konnektivität und dramatischer Skalierung sind soziale Medien zu einem ausgereiften Marketingkanal geworden. Bio ist nicht tot! Aus diesem Grund sollten sich kleine Unternehmen nicht nur darauf konzentrieren, kurzfristige Kampagnen voranzutreiben. Diese Bemühungen führen in der Regel zu einem vorübergehenden Anstieg der Anzahl auf Kosten der Einnahmen. Langfristig wirken sich diese kurzlebigen Kampagnen kaum auf das Wachstum aus.

Wie sollte man digitales Marketing angehen, um seine Marke während der Pandemie aufzubauen oder auszubauen? Hier sind einige Best Practices, die Sie beachten sollten.

Digitales Marketing: Best Practices zur Eindämmung der COVID-19-Krise

• Kampagne anpassen;Überprüfen Sie geplante Zeitpläne für Inhalte

Nehmen Sie sich zunächst etwas Zeit, um die Inhalte zu prüfen, die Sie in den nächsten Monaten vermarkten möchten. Entscheiden Sie, welche digitale Marketingkampagne ausgerichtet oder priorisiert werden soll. Während es zwingend erforderlich ist, große Markeneinführungskampagnen zurückzudrängen, bedeutet dies nicht, dass man sie vollständig absagen muss. Bestimmte Kampagnenelemente sind in Krisenzeiten einfach unpassend. Genießen Sie die völlige Gewissheit, dass die Kampagne wieder aufgenommen werden kann, sobald COVID-19 nachlässt.

• Zögern Sie nicht zu helfen und beizutragen

Zweitens sollten sich die Mitglieder jeder Organisation zusammenschließen und den Bedürftigen helfen. Geschäftsinhaber werden ermutigt, innovative und kreative Wege zu finden, um ihren Stakeholdern, Mitarbeitern, Partnern und Verbrauchern zu helfen. Überprüfen Sie die digitalen Assets Ihrer Marke und identifizieren Sie Möglichkeiten, wie Ihr Unternehmen Informationen verbreiten, Interessenvertretungen unterstützen und spenden kann. Denken Sie daran, dass gute Marken dazu da sind, ihren Verbrauchern einen Mehrwert zu bieten. Erklären Sie, wie die Marke das Leben von Verbrauchern während der Quarantäne verbessern kann, indem sie hilfreiche Inhalte erstellt und ihre verschiedenen Vorteile kommuniziert. Es ist in Ordnung, wenn Ihre Marke Menschen in Quarantäne nicht direkt hilft. Ihr Team kann immersive Inhalte erstellen, um relevante Zielgruppen zu inspirieren, zu bilden und zu unterhalten.

• Seien Sie kreativ, aber nutzen Sie die Krise nicht

Drittens sollten Sie bestehende Marketingkampagnen neu bewerten und sicherstellen, dass alle kreativen Kampagnenelemente ständig überprüft werden. Werten Sie Ihre Botschaften und ihre Platzierungen, Schlüsselwörter, Texte, visuellen Bilder und Tonalität sorgfältig aus. Slapstick-Humor ist inmitten der Gesundheitskrise nicht angebracht, und deshalb wurden die jährlichen Aprilscherz-Werbungen vieler Marken vorzeitig abgesagt. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Organisationen nicht von Krisen oder Tragödien profitieren sollten.

Geschäftsinhaber sollten ihre Verbraucher nach Möglichkeit auf dem Laufenden halten. Es ist jedoch wichtig, kein Alarmist zu werden und die Panik zu verstärken. Verzichten Sie auf eine allzu dramatische Sprache, die Verbraucher verunsichern könnte. Darüber hinaus müssen Marken ihre Bemühungen verstärken, indem sie aktiv mit ihren Stakeholdern kommunizieren. Teilen Sie den gesamten COVID-19-Reaktionsplan der Organisation und die proaktiven Maßnahmen, die sie unverzüglich ergreifen möchte, mit.

• Positivität: 1, Ignoranz: 0

Schließlich fühlt sich die Öffentlichkeit während einer Gesundheitskrise bereits unwohl. Geschäftsinhaber müssen diese Negativität nicht nähren, indem sie mit einem harten oder grimmigen Ton kommunizieren. Vermeiden Sie die Veröffentlichung von Roboter- oder oberflächlichen Botschaften, da Sie die einzigartige Persönlichkeit Ihrer Marke nicht verlieren müssen. Organisationen können durch ihre digitalen Marketingkampagnen immer noch positive Vibes verbreiten und Glückwünsche aussprechen, ohne unsensibel zu sein. Letztendlich sollten Sie immer wissen, wofür Ihre Marke durch ihre Kernwerte steht. Diese Prinzipien tragen dazu bei, den Ton anzugeben, wie Ihr Team sich mit Ihrem Publikum verbindet und mit ihm spricht.