Ein erster Punkt zu den Auswirkungen von Covid-19 zwischen E-Commerce und Medien

Wir haben einige der interessantesten Daten gesammelt, die bisher über das Auftreten des Virus im Verkehr, beim Online-Shopping und in den sozialen Medien aufgetaucht sind.

Der Gesundheitsnotstand, den wir durchmachen, erzwingt eine echte soziale Kontrolle , die sich auf das Verhalten und die Gewohnheiten jedes Einzelnen auswirkt.

Die Auswirkungen auf den Markt, den Konsum und die Kommunikationskanäle sind unmittelbar und ihre Beobachtung beginnt zu greifen.

Auch in Zukunft wird es uns nicht an Zeit und Aufmerksamkeit mangeln, das Phänomen zu verstehen und eingehend zu analysieren; im Moment können wir uns auf Studien und Forschungen beschränken, die uns einen globalen ,Panorama-Überblick über die Situation geben.

Sowe hat die interessantesten Daten und Zahlen gesammelt, die bisher zu den Auswirkungen des Gesundheitsnotstands auf die Kommunikationswelt, die digitale Welt und den mit dem Online- und E-Commerce verbundenen Sektor aufgetaucht sind.

Wir nutzen diese Gelegenheit auch, um vorwegzunehmen, dass wir unsere Analyse der über MailUp gesendeten E-Mail-Flüsse durchführen : eine Studie, die wir Ihnen so schnell wie möglich zur Verfügung stellen werden, um uns zu helfen, zu verstehen, wie sich das E-Mail-Ökosystem in dieser Notsituation verhält.

Internet-Traffic-Trends in Norditalien

Die Studie wurde von der amerikanischen Firma Cloudflare durchgeführt, die das Verhalten des Webs analysierte und überprüfte, wie sich der Verkehr mit dem Ausbruch des Coronavirus-Notfalls verändert hat.

Die Studie wurde (neben Seattle und Südkorea) in Norditalien durchgeführt , was uns ein Bild gibt, in dem der Internetverkehr im Vergleich zwischen zwei Zeiträumen um mehr als 30% wächst : 1.-8. Januar 2020 und 5.-12. März 2020. Der Anstieg beträgt zu jeder Tages- und Nachtzeit aufgezeichnet.

In der Tiefe steigt der Verkehr am frühen Morgen im Vergleich zu Anfang Januar, als die Aufwärtskurve um 9.00 Uhr rasant begann und gegen 14.00 Uhr ihren Tageshöchststand erreichte. Mitten im Notfall erreicht der Verkehr um 9.00 Uhr seinen Höhepunkt .

Die Studie konzentriert sich auch auf Veränderungen in der Art und Weise, wie Menschen das Internet nutzen:

• Der Verkehr auf Messaging-Systemen hat sich im Vergleich zur normalen Nutzung von 1,3 auf das Dreifache erhöht
• Videostreaming hat sich fast verdoppelt
• Die Nutzer greifen mit einer Zunahme von 30 bis 60 % auf Nachrichtenseiten zu.
• Die Nutzung von Online-Spielen verzeichnet +20%.

Die Verwendung von Daten zur Bekämpfung des Notfalls. Neues aus Italien:

› Die Regierung wird im Coronavirus-Notfall Big Data einsetzen . Wired teilt uns mit, dass im Ministerium für Innovation eine Task Force eingerichtet wird, die die Universität Pavia mit Forschungen auf der Grundlage von Facebook-Daten betraut (Schutz der Privatsphäre)

› Die Studie Covid-19 & Mobility hat versucht herauszufinden, ob die Italiener wirklich zu Hause bleiben . Zwei Statistikprofessoren der Universität Bergamo haben es veröffentlicht, die die Geolokalisierungsparameter von Smartphones (zum Schutz der Anonymität der Menschen) ausgenutzt haben, um zu zeigen, dass nach den ersten Tagen der Einhaltung der Regeln die Zahl der Personen, die sich bewegen, gefährlich zugenommen hat.

Die Auswirkungen auf den E-Commerce

Wie Sie sich vorstellen können, hat der E-Commerce durch den Gesundheitsnotstand einen sehr starken Schub erhalten . Ein erster Punkt war Inmediato Mediaplus, das zeigt, wie sich die Werte des E-Commerce seit Beginn der Krise mit einem Höhepunkt im Zeitraum vom 8. bis 10. März positiv entwickelt haben .

Dies ist stattdessen ein Diagramm, das einen Vergleich zwischen dem 1. Februar und dem 10. März 2019 und dem gleichen Zeitraum von 2020 vorschlägt. Der Trend hat sich bis zum 27. Februar nicht wesentlich geändert und dann ab dem 6. März abgehoben .

Xingus Studie fragte sich, wie sehr sich dieser soziale Wandel auf den Konsum und insbesondere auf einige Arten auswirkt. Als Perimeter wurden mehr als 80 Marken aus 5 Kategorien ausgewählt : Lebensmittel, Spiele und Spielzeug, Bücher, Wellness & Pharma, Küchengeräte und Design.

Der betrachtete Zeitraum läuft vom 16. Februar (Datum, an dem es noch keine Fälle gab) bis 14. März , unter besonderer Berücksichtigung der Woche des Lockdowns (8. bis 14. März).

In dieser Grafik finden wir den Trend bei der Anzeige der Seiten für die analysierten Kategorien:

Der Höhepunkt der Woche vom 1.-7. März ist für fast alle Sektoren erkennbar, mit Ausnahme von Games und Toys, deren Anstieg in den folgenden Wochen weiter anhält.

Hier ist die Grafik mit den Verkaufstrends:

Was passiert in sozialen Netzwerken?

Wie immer sind die sozialen Medien die Orte, an denen die Diskussion auf der einen Seite und die Informationen auf der anderen Seite am meisten laufen (und bleiben das privilegierte Mittel, um Nachrichten zu verbreiten, ob wahr oder falsch).

Blogmeteranalyzed die Gespräche von Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Blogs, News - Sites, die - in der Zeit vom 20. bis 27. Februar - sowohl thekeyword enthielt Milan unddaß Corona (includingits verschiedenen Deklinationen, COVID19, Coronavirus, forexample).

Vom 20. Februar (dem Tag vor den Nachrichten über die erste italienische Coronavirus-Fallverbreitung) bis zum 27. Februar gab es über 153.000 Gespräche, die die oben genannten Anforderungen erfüllten und fast 5 Millionen Interaktionen generierten. Der Höhepunkt der Gespräche war an den Tagen zwischen Sonntag, 23. und Montag, 24. Februar , an denen die Maßnahmen zur Eindämmung der Ausbreitung des Virus (Schließung von Schulen und Versammlungsstätten) verbreitet und kommuniziert wurden.

Während sich die meisten Gespräche zwischen Facebook und Twitter konzentrierten, war YouTube der Höhepunkt des Engagements , dank des grundlegenden Beitrags von Videos, die von Zeitungen und Online-Magazinen veröffentlicht wurden.

Interessante Verteilung nach Themen:

Wir verstehen, dass die drei am häufigsten diskutierten Themen diejenigen sind, die den größten Einfluss auf das tägliche Leben der Menschen haben ( Schule, Masken, Supermärkte ); im Gegenteil, die Themen mit geringeren Auswirkungen auf das Alltagsleben (die Folgen für Wirtschaft und Tourismus ) sind eher peripherer Natur.

Betrachtet man jedoch die Verteilung über die Zeit , so stellt man fest, dass die Themen Schule, Masken und Desinfektion in den ersten beiden Tagen seit Beginn des Notstands gesprochen haben; Wirtschaftsgespräche wurden ab Montag und Dienstag, als Versuche unternommen wurden, in den Vordergrund gerückt ( nur kurz), um den Wecker aus den frühen Tagen zu stellen.

Was soziale Plattformen tun:

› TikTok und Facebook gehen gegen Fake News zum Coronavirus vor
Die Weltgesundheitsorganisation, die auf öffentliche Gesundheit spezialisierte Organisation der Vereinten Nationen, hat ihren TikTok-Kanal offiziell eröffnet, um mit gefälschten Nachrichten zum Coronavirus umzugehen. Die Einführung dieses Kontos soll dem Ausbruch der Desinformation entgegenwirken, die in den sozialen Medien, insbesondere Facebook, Twitter und TikTok, kursiert. Facebook hat im Zuge des „schädlich irreführenden“ Projekts von Twitter seine Verpflichtung angekündigt, Werbung zu begrenzen und zu verbieten, in der „Coronavirus“ erwähnt wird (um gegen die Verbreitung selbsternannter Heilmittel und Prävention einzugreifen).

› Facebook verhängt eine Werbesperre für den Kauf von Masken.
Um Spekulationen über Covid-19 zu vermeiden, hat Facebook sich auch dafür entschieden, Werbung für Produkte zur Vorbeugung und Behandlung des Virus, wie zum Beispiel medizinische Masken, zu verbieten. In ähnlicher Weise engagiert sich die Plattform in naher Zukunft dafür, Gruppen zum Thema Coronavirus zu schließen, um die Verbreitung von Panik und Fake News einzudämmen.
Facebook und Instagram haben auch Benachrichtigungen eingeführt, die sich auf Informationen beziehen, die von der Weltgesundheitsorganisation, der auf öffentliche Gesundheit spezialisierten Organisation der Vereinten Nationen, übermittelt werden.
Darüber hinaus hat Facebook den Business Resources Hub für Nutzer eingeführt, mit dem Ziel, kleine und große Unternehmen bei der Erledigung der täglichen Aufgaben zu unterstützen, die sicher von zu Hause aus erledigt werden können.

Demnächst: unsere Studie zum Fortschritt des E-Mail-Kanals

Wie gesagt, mit diesem Beitrag wollten wir einige Zahlen und Ergebnisse zum Auftreten des Gesundheitsnotfalls in einigen Schlüsselbereichen der digitalen Welt zusammenstellen.

Wir gehen davon aus, dass wir die Versandströme von MailUp in den letzten Wochen analysieren, um ein nützliches Bild über die Auswirkungen des Gesundheitsnotstands und des Lockdowns auf die E-Mail-Marketingstrategien von Unternehmen zu erhalten.