So erstellen Sie lokale Inhalte, die Vertrauen aufbauen und den Umsatz steigern

Während Inhalte ein grundlegender Aspekt jedes SEO-Plans sind, kann es für ein lokales Unternehmen überwältigend sein, sie zu produzieren.

Ein HVAC-Unternehmen, ein Baumarkt oder ein Immobilienmakler verfügt möglicherweise nicht über die Zeit, das Budget oder die Kapazität, um ein umfassendes Content-Marketing-Programm einzuführen, das ein B2B-SaaS-Startup implementieren würde, um Marktanteile zu gewinnen.

Um den Ratschlag zur Erstellung von Inhalten zu befolgen, greifen viele lokale Unternehmen standardmäßig auf das Bloggen zurück.

Doch die Ergebnisse sind meist enttäuschend: ein paar Artikel mit 300 Wörtern, die von insgesamt drei Personen gelesen werden.

Lokaler Inhalt: Mehr als nur Blogbeiträge

Lokale Inhalte können Produkt- oder Serviceseiten, Fallstudien, Kundenstimmen und andere Inhalte sein, die:

• Bringen Sie die Leute weiter nach unten in Ihrem Verkaufstrichter.
• Beantworten Sie jeden Einwand, den sie haben.
• Überzeugen Sie sie, die nächste sinnvolle Maßnahme auf ihrem Kaufweg zu ergreifen.

Lokale Inhalte müssen nicht einmal geschriebene Inhalte sein.

Der Aufstieg von iPhones, GoPros und benutzerfreundlichen Bearbeitungstools bedeutet, dass lokale Inhalte Bilder, Videos, Podcasts oder Geschichten auf Ihrer Website umfassen können.

Das Wichtigste ist, dass Sie Inhalte erstellen, die Ihnen dabei helfen, Autorität und Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden aufzubauen.

Gehen Sie tiefer: So nutzen Sie standortspezifische Autoritätsinhalte für SEO

Nachfolgend sind die verschiedenen Arten von Inhalten aufgeführt, in die ein lokales Unternehmen investieren sollte.

1. „Über“-Inhalte

Das alte Sprichwort ist wahr: „Menschen machen Geschäfte mit anderen Menschen, nicht mit Unternehmen.“

Das gilt insbesondere für lokale Unternehmen.

Kunden suchen oft nach lokalen Produkten oder Dienstleistungen, weil sie so das Verkaufspersonal, das Management und die Eigentümer kennenlernen können.

Eine Priorität für jede lokale Website sollte darin bestehen, Ihr Unternehmen authentisch zu präsentieren und Ihren potenziellen Kunden zu helfen, Sie kennenzulernen, Sie zu mögen und Ihnen zu vertrauen.

Nutzen Sie Ihre Website, um Folgendes vorzustellen:

• Wer du bist.
• Was Sie tun.
• Warum machst du das.

Die Geschichte Ihres Unternehmens ist einzigartig und hilft Ihnen, sich vom Rest der Konkurrenz abzuheben. Stellen Sie sicher, dass es im Vordergrund und in der Mitte Ihrer Website steht.

Hier sind einige Arten von Inhalten, die Sie erstellen können, um die Geschichte Ihres Unternehmens vorzustellen:

Seite „Über uns“.

• Was ist die Geschichte Ihres Unternehmens?
• Was macht Sie einzigartig?
• Warum sollte jemand Ihnen vertrauen und nicht der großen nationalen Marke oder Ihrem Crosstown-Konkurrenten?

Unternehmensüberzeugungen

• Wofür steht Ihr Unternehmen?
• Sprechen Sie über die Grundwerte und das Leitbild Ihres Unternehmens. Wie werden sie in Ihrer Arbeit gelebt?

Firmen Geschichte

• Hat Ihr Unternehmen eine interessante Geschichte?
• Vielleicht sind Sie ein Familienunternehmen in der vierten Generation, das große Veränderungen in der Branche überstanden hat.
• Vielleicht haben Sie sich von einem kleinen Betrieb zu einer größeren regionalen Präsenz entwickelt.
• Präsentieren Sie die interessanten Teile Ihrer Geschichte, die die breite Öffentlichkeit interessieren würden.

Auswirkungen auf die Gemeinschaft

• Würde es irgendjemandem in Ihrer Gemeinde auffallen, wenn Ihr Unternehmen morgen schließt?
• Erzählen Sie die Geschichte, wie Ihr Unternehmen Ihre lokale Gemeinschaft beeinflusst hat.
• Dazu kann die gemeinnützige Arbeit Ihres Teams oder Ihrer Einzelpersonen, von Ihnen gesponserte Veranstaltungen, von Ihnen finanzierte Stipendien oder Partnerschaften mit Wohltätigkeitsorganisationen und Organisationen gehören.

Unser Team

• Menschen mögen es zu wissen, mit wem sie es zu tun haben.
• Egal, ob Sie ein Einzelhandelsgeschäft, ein lokaler Hersteller oder ein HVAC-Unternehmen sind, Sie haben öffentlich zugängliche Teammitglieder, die Sie auf Ihrer Website hervorheben können.
• Abhängig von der Größe des Unternehmens und der Anzahl der öffentlich zugänglichen Mitarbeiter möchten Sie möglicherweise das Führungsteam, das Vertriebs- oder Kundensupportteam oder einzelne Techniker hervorheben.
• Wenn es sinnvoll ist, fügen Sie für jeden eine Biografie bei, in der die Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildung hervorgehoben werden, sowie Kontaktinformationen.

Karriereseite

• Nicht alle Besucher Ihrer Website sind zukünftige Kunden. Einige sind potenzielle Mitarbeiter.
• Richten Sie auf Ihrer Website eine eigene Seite ein, auf der Sie Arbeitssuchenden Ihre Geschichte erzählen können.
• Hier teilen Ihre Mitarbeiter Ihre Kultur und Ihre Unterschiede zu anderen Arbeitgebern.
• Auf dieser Seite können Sie Stellenangebote auflisten oder einen Link zu Ihrer Einstellungssoftware eines Drittanbieters erstellen.

2. Produkte und Dienstleistungen

Potenzielle Kunden, die nach einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung suchen, beginnen bei Google. Ihr Ziel ist es, dass Ihre Produkt- oder Serviceseite in den Suchergebnissen erscheint.

Einer der häufigsten Fehler, den lokale Dienstleistungsunternehmen machen, ist, dass sie alle ihre Dienstleistungen auf einer einzigen Seite auflisten.

Ein Außensanierungsunternehmen hat beispielsweise nur eine einzige Serviceseite mit einem Absatz – oder, noch schlimmer, einer Liste mit Aufzählungszeichen –, in der erwähnt wird, dass es Dächer, Fassadenverkleidungen, Fenster, Türen und Terrassen installiert.

Sie müssen mindestens über eigene Seiten für jeden von Ihnen angebotenen Service verfügen.

Noch besser wäre es, tiefer zu gehen und spezifische Seiten für Unterdienste einzurichten.

Sie möchten also nicht nur eine Dacheindeckungsseite, sondern auch Seiten zu Dachreparatur, Dachaustausch, Hagelschäden und sogar Seiten für jede Art von Dacheindeckungsmaterial.

Hier sind einige zusätzliche Arten von Inhalten, die Sie für Ihre Produkte oder Dienstleistungen erstellen können:

Lokaler Winkel

• Welche Leistungen werden nur regional angeboten?
• Welche Einschränkungen, Einblicke oder Einzelheiten können Sie zu Ihren Dienstleistungen in Ihrem Zielmarkt geben?
• Zum Beispiel:
  • Schädlingsbekämpfungsunternehmen sollten sich auf die häufigsten Schädlinge in ihrer Region konzentrieren.
  • Bauherren und Sanierer können die örtlichen Bauvorschriften erwähnen.
  • Poolunternehmen in kälteren Klimazonen werden auf die Überwinterung von Pools setzen.

Ihr Fachwissen

• Sie benötigen Erkenntnisse von Ihrem Vertriebsteam, Technikern oder Kundendienstmitarbeitern, um zu sehen, womit die Leute zu kämpfen haben und warum Ihre Lösung die beste ist.
• Sie können Ihre Serviceseite nicht ausschließlich an eine Agentur, einen Freiberufler oder ChatGPT auslagern und erwarten, dass sie heraussticht.

Marken

• Führen Sie bestimmte Marken in Ihrem Geschäft oder bevorzugen Sie bestimmte Hersteller für Ihre Materialien?
• Durch die Erstellung von Inhalten rund um diese Marken können Sie bei allen markenspezifischen Suchanfragen ein lokales Ranking erzielen:
  • Warum sind sie besser als andere?
  • Wie lange arbeiten Sie schon mit ihnen zusammen?
  • Warum magst du sie?

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3. Beweis

Jedes Unternehmen kann auf seiner Website Ansprüche geltend machen:

„ Wir sind die Besten…“

„Wir sind die günstigsten…“

„Wir sind am reaktionsschnellsten…“

Aber was großartige lokale Websites auszeichnet, ist die Art und Weise, wie sie eine Behauptung aufstellen und diese durch Social Proof untermauern.

Social Proof ist ein psychologisches Prinzip, bei dem man Menschen dabei hilft, auf der Grundlage der Handlungen anderer Maßnahmen zu ergreifen.

In der Praxis zeigt Social Proof, dass andere bei Ihnen gekauft haben und mit den Ergebnissen zufrieden sind.

Es gibt viele Möglichkeiten, Social Proof auf Ihrer Website hervorzuheben:

Referenzen

• Der beste soziale Beweis besteht darin, zu hören, wie frühere Kunden ihre Erfahrungen mit dem Kauf bei Ihnen teilen.
• Die Präsentation dieser Erfahrungsberichte hilft dabei, Fragen zu beantworten, Zweifel auszuräumen und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.

Fallstudien

• Dies sind unverzichtbare Beweise, um Ihre Arbeit und Designästhetik zu präsentieren.
• Abhängig von Ihrer Branche können Sie Folgendes in Betracht ziehen:
  • Fallstudien (B2B).
  • Ausgewählte Projekte (Bau oder Umbau).
  • „Vorher und Nachher“ (Rasenpflege).
  • Galerien (Sondermöbel, Dachdecker).

Externe Anerkennung

• Das Hinzufügen von Vertrauenssymbolen zu Ihrer Website ist eine großartige (und wenig genutzte) Art des sozialen Beweises.
• Branchenauszeichnungen und -anerkennungen, Herstellerzertifizierungen und lokale Unternehmensauszeichnungen können Ihnen dabei helfen, sich von Ihrer Konkurrenz in der Stadt abzuheben.

4. Ihr Unterschied

Warum sollte sich jemand für Ihr Unternehmen entscheiden? Was unterscheidet Ihr Unternehmen in einer Welt der Gleichheit?

Ihre Website sollte klarstellen, wer Sie sind, was Sie tun, wem Sie dienen und was Sie von anderen unterscheidet.

Hier sind einige Möglichkeiten, den Unterschied im Inhalt Ihrer Website hervorzuheben:

Verfahren

• Wenn Sie etwas anbieten, das nicht mit häufigen Käufen einhergeht – wie etwa ein Auto, eine Scheidung oder eine Küchenrenovierung –, müssen Sie wahrscheinlich viel Kundenschulung betreiben.
• Machen Sie auf Ihrer Website die Schritte in Ihrem Prozess deutlich, von der ersten Anfrage bis zum Abschluss.
• Geben Sie so viele Details wie möglich an und beantworten Sie dabei häufig gestellte Fragen.

Vergleich mit Mitbewerbern

• Wenn Menschen recherchieren, werden sie mit Sicherheit Ihre Konkurrenten finden – sei es das lokale Unternehmen in der Stadt, die nationale Marke, ein großer Supermarkt oder eine Online-E-Commerce-Plattform.
• Was können Sie über Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sagen, was keiner von ihnen sagen kann?

Vergleich mit anderen Produkten oder Dienstleistungen

• Manchmal ist Ihre Konkurrenz kein vergleichbares Unternehmen auf der anderen Straßenseite. Möglicherweise konkurrieren Sie beide mit anderen Optionen.
  • Wenn Sie ein Bauunternehmer sind, konkurrieren Sie mit Heimwerker- oder Handwerkeroptionen.
  • Wenn Sie ein Einzelhändler sind, konkurrieren Ihre Produkte mit anderen Produkten zu höheren oder niedrigeren Preisen.

5. Preise

Die Preisgestaltung ist einer der heikelsten Bereiche bei lokalen Inhalten – insbesondere für Dienstleistungsunternehmen.

Ich verstehe es. Es gibt berechtigte Gründe, warum Sie keine Preisangaben auf Ihrer Website wünschen.

Aber Ihre potenziellen Kunden suchen danach.

Wer soll Ihrer Meinung nach die Preisdiskussion steuern und ihm helfen, sein Budget zu rechtfertigen – Sie oder Ihr Crosstown-Konkurrent?

Auch wenn Sie auf Ihrer Website möglicherweise keine genauen Preisangaben machen können, gibt es dennoch zahlreiche Möglichkeiten, die Preisgestaltung umfassend zu besprechen.

Dies trägt dazu bei, die richtigen Erwartungen zu wecken und Interessenten noch besser vorab zu qualifizieren, was oft zu einer verbesserten Lead-Qualität führt.

Hier sind einige Ideen, wie Sie Inhalte zur Preisgestaltung Ihrer Dienste erstellen können:

Geben Sie eine Preisspanne an

• Menschen, die vor dem Kauf online recherchieren, achten nicht auf den genauen Preis; Sie wollen die Baseball-Zahlen wissen.
• Sie können potenziellen Kunden eine Preisspanne für ein typisches Projekt nennen. Dies funktioniert gut in Kombination mit vorgestellten Projekten.

Preisaufschlüsselung

• Einer der Hauptgründe, warum lokale Geschäftsinhaber keine Preise auf ihren Websites angeben, ist, dass es zu viele Variablen gibt. Sprechen Sie also über diese Variablen.
• Was fließt in die Preisgestaltung eines Produkts oder einer Dienstleistung ein?
• Welche Dinge können die Preisgestaltung beeinflussen – positiv oder negativ?

Zusätzliche Gebühren

• Welche Dinge, von denen die Leute nichts wissen, werden auf den Kaufpreis aufgeschlagen?
• Dazu können Steuern, Gebühren, Genehmigungen, Liefergebühren oder Installationskosten gehören.

Warum Unternehmen mehr oder weniger verlangen

• Bei der Recherche stellt man möglicherweise fest, dass einige Unternehmen viel weniger verlangen, während andere viel mehr verlangen.
• Machen Sie sich ein Bild davon und erklären Sie diese Preisunterschiede.
• Wenn andere Unternehmen deutlich weniger verlangen, nutzen Sie dies als Gelegenheit, Ihren Wert zu zeigen, warum Sie mehr verlangen und warum es wichtig ist.

Lokaler Inhalt: Präsentieren Sie Ihr Unternehmen Ihren Kunden

Beim Erstellen lokaler Inhalte geht es nicht darum, Tausende von Seiten mit Spam-Inhalten zu erstellen, um sich an die Spitze der Suchergebnisse zu schleichen.

Es sind auch keine dünnen Blogbeiträge, die von niemandem gelesen werden.

Dieser Leitfaden enthält zahlreiche Content-Ideen, die Ihre lokale Content-Strategie vorantreiben und Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen Google und Ihren potenziellen Kunden optimal zu präsentieren.

Tauchen Sie tiefer ein: Lokales SEO im Jahr 2023: 5 einfache Möglichkeiten, die lokale Suche zu dominieren