Glaubwürdige Neuromarketing-Tricks für Ihren Instagram-Content
Veröffentlicht: 2020-05-27Wünschen Sie sich nicht einfach, dass Ihr Marketingteam über Superkräfte verfügt, die Gedanken der Kunden zu lesen? Die Fähigkeit, die Gedanken der Kunden zu lesen, kann dem Unternehmen enorm zugute kommen. Nun, die Wahrheit ist, dass Sie so gut wie möglich versuchen können, die Gedanken der Kunden zu lesen und Marketinginhalte zu erstellen, die ihre Psyche ansprechen.
Die Strategie wird als Neuromarketing-Ansatz bezeichnet und hat für eine Vielzahl von Unternehmen erfolgreich funktioniert. Wie können Sie diese innovative Markenbildungsstrategie auf Instagram umsetzen? Hier sind glaubwürdige Neuromarketing-Tricks, die Ihnen helfen können, Ihre Instagram-Inhalte zu verbessern:
Den Egoismus der Kunden zu Ihrem Vorteil nutzen
Der springende Punkt des Neuromarketings ist es, die Gehirne der Kunden anzusprechen, und um dies zu tun, müssen Sie alles für sie tun. Ein Teil des menschlichen Denkprozesses ist sozusagen stark von Egoismus geprägt. Die Menschen wollen sich selbst nutzen und denken daher sehr an sich selbst, und zum Glück für Sie kann dies zum Vorteil des Unternehmens genutzt werden.
Sie können mit dem Ego des Kunden spielen und ihm das Gefühl geben, dass er ein exklusives Erlebnis oder etwas Besonderes bekommt. Instagram ist der beste Kanal dafür, da diese Plattform eine überwiegend visuelle soziale App ist.
So können Sie ästhetische Bilder teilen, die das Produkt elegant und besonders darstellen. Alternativ können Sie den Kunden zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihre Probleme beseitigt.
Unternehmen, die Make-up-Produkte verkaufen, haben sich diesen menschlichen Instinkt zunutze gemacht, indem sie ihren Kunden das Gefühl geben, die Schönsten auf der ganzen Welt zu sein. Die Schaffung eines solchen Erlebnisses für Produkte oder Dienstleistungen, die auf Instagram vermarktet werden, ist der Schlüssel zur Erschließung einer Neuromarketing-Strategie.
Prinzip der Gegenseitigkeit
Das Reziprozitätsprinzip arbeitet mit zwei verschiedenen Faktoren, der erste ist ein Tauschgeschäft und Spontanität gegenüber Kunden. Ihre Zielgruppe möchte nicht die einzige sein, die Ihnen immer etwas gibt. Vielmehr erwarten sie, dass sie etwas anderes als Gegenleistung dafür erhalten, dass sie Ihnen Geschäfte machen und die Marke durch den Kauf von vermarkteten Produkten unterstützen.
Wenn Sie Kunden spontan ein Geschenk machen, fühlen sie sich verpflichtet, dem Unternehmen etwas zurückzugeben. Machen Sie nicht den Fehler, diese Strategie zu unterschätzen, denn kleine bedeutungsvolle Geschenke können einen großen Beitrag zur Sicherung zukünftiger Geschäfte leisten.
Denken Sie darüber nach, würden Sie von einem Unternehmen kaufen, das überhaupt nichts zu Ihrem Vorteil getan hat, oder von einem Unternehmen, das Geschenke angeboten hat? Zweifellos würde letzteres Geschäft bevorzugt werden, und so spielt Neuromarketing in dieser Angelegenheit.
Genau wie das alte Sprichwort sagt: „Du kratzt mir den Rücken, ich kratze deinen“, neigen Unternehmen, die das Gegenseitigkeitsprinzip anwenden, dazu, ihren Umsatz zu steigern. Denken Sie daran, dass die Geschenke, die Sie auf Instagram anbieten, nicht unbedingt teuer sein müssen, sondern nur durchdacht und sinnvoll.
Einsatz von Influencern und Markenbotschaftern
Eine andere Wahrnehmung, die bei der Mehrheit der Menschen üblich ist, ist, der Masse zu folgen und sich für das zu entscheiden, was im Trend liegt. Kaufentscheidungen auf der Grundlage dessen zu treffen, was die meisten Menschen denken, scheint der sichere Weg zu sein. Viele Online-Shopper bevorzugen diese Methode bei der Kaufentscheidung, weil sie ihnen ein Gefühl der Sicherheit gibt.
Daher ist es wichtig, viel relevanten Lärm um die Marke und das aktuell vermarktete Produkt zu trommeln. Sie können dies tun, indem Sie Influencer Marketing und Brand Advocates einsetzen. Die Umsetzung dieser Strategie kann auch dann erfolgen, wenn ein Unternehmen ein begrenztes Budget hat, indem Nano- und Mikro-Influencer eingesetzt werden.
Die Verwendung von 2 oder 3 verschiedenen Influencern maximiert die Rate, mit der Ihre Produkte viral werden. Eine weitere sehr kostengünstige Methode, um mehr Menschen dazu zu bringen, über das Produkt oder die Marke als Ganzes zu sprechen, besteht darin, Markenbotschafter zu gewinnen. Stammkunden können diese Rolle für eine bestimmte Provision ausfüllen, die gezahlt wird, wenn ein von diesem Fürsprecher angeregter Kauf abgeschlossen ist.
Sie können auch Kunden verwenden, die Ihr Produkt kürzlich gekauft haben, um nutzergenerierte Inhalte (UGC) zu veröffentlichen. Diese Art von Inhalten kann die Kaufentscheidung vieler potenzieller Kunden beeinflussen, also investieren Sie in eine Methode, um konsistent positive UGC zu haben.
Geben Sie Kunden das Gefühl, wichtig zu sein, indem Sie Chatbots verwenden
Wie fühlen Sie sich, wenn Ihre Nachricht nach ein oder zwei Tagen beantwortet wird? Zweifellos können Sie wütend werden und sich dem Empfänger der Nachricht unterlegen fühlen. Genau so fühlen sich Kunden, wenn Sie nach langer Zeit auf ihre Direktnachrichten oder Kommentare antworten.
Das trägt nicht zu einer erfolgreichen Neuromarketing-Strategie bei und kann Kunden vom Geschäft abschrecken. Kunden möchten sich im Umgang mit einem Unternehmen überlegen fühlen, weil sie ihr Geld schließlich ausgeben. Sie können ihnen die Oberhand verschaffen, indem Sie sicherstellen, dass ihre Beschwerden, Kommentare und Vorschläge schnell bearbeitet werden.
Gibt es einen besseren Weg, als einen Chatbot zu verwenden, um sofort auf ihre Texte zu antworten? Es gibt verschiedene Chatbot-Anbieter, die als Erweiterung zu Instagram mit vorprogrammierten FAQs genutzt werden können. Diese KI-gestützten Bots können Kunden ein Menü mit Optionen präsentieren und sie können ihre Beschwerde oder ihren Kommentar anhand der vorprogrammierten Kategorien klassifizieren.
Das Ergebnis ist ein gutes Filtersystem, mit dem Sie Beschwerden und Kommentare behandeln können, die über die Möglichkeiten des Chatbots hinausgehen. Einige fortschrittliche Chatbots für maschinelles Lernen können eine grundlegende Konversation am Laufen halten, die der von Menschen geführten ähnelt.
Auswahl relevanter Farben
Farben haben im Marketing eine symbolische Bedeutung und um die Psyche der Kunden anzusprechen, müssen Sie sicherstellen, dass die richtige Botschaft an die Zielgruppe gesendet wird. Sie können Farben nicht einfach zufällig auswählen, sondern es muss viel Überlegung und Zeit in diesen Prozess investiert werden.
Das gilt für Infografiken oder Designs, die Sie auf Instagram posten, und der beste Weg, die perfekten Farben auszuwählen, ist die Verwendung des Color Theory Wheel. Die Psychologie hinter bestimmten Farben sollte der Eckpfeiler aller Überlegungen zur Auswahl eines relevanten Farbschemas sein.
Beispielsweise kann Rot für heiße Angebote verwendet werden, die Kunden bemerken und beachten sollten. Die Farbe Rot ist für diesen Zweck am besten geeignet, da sie im Allgemeinen verwendet wird, um vor Gefahren zu warnen. Daher erregt es die Aufmerksamkeit der meisten Menschen und lenkt sie auf das angebotene Sonderangebot oder den angebotenen Rabatt.
Die Farbe Schwarz kann als pessimistisch und unglücklich empfunden werden, aber es hängt alles davon ab, mit welcher Farbe sie gemischt wird. So drückt beispielsweise ein schwarzer Hintergrund mit goldener oder weißer Schrift Eleganz und Wertigkeit aus.
Das Leben der Kunden vereinfachen
Die menschliche Psyche versucht um jeden Preis Verwirrung zu vermeiden, deshalb hassen und ärgern sich Menschen über das, was sie nicht verstehen können. Sie können dies zum Vorteil des Unternehmens nutzen, indem Sie das Leben Ihrer Kunden auf die bestmögliche Weise vereinfachen.
Wie können Sie das Leben Ihrer Kunden vereinfachen? Stellen Sie ihnen zunächst Daten zur Verfügung, da Kunden Ihre Instagram-Seite nicht durchsuchen werden, um die Website des Unternehmens zu finden. Fügen Sie daher den Link zur Website des Unternehmens genau dort ein, wo er hingehört, unter der Rubrik Bio.
Wenn Sie ein Instagram Business-Konto verwenden, gibt es auch zusätzliche Felder, in denen Unternehmen zusätzliche Informationen bereitstellen können. Sie können beispielsweise die Kontaktdaten des Unternehmens und eine Firmenadresse enthalten. Das sind alle Informationen, nach denen Kunden wirklich nie fragen müssen, und das unterstreicht, wie wichtig es ist, proaktiv zu sein.
Instagram hat es auch einfacher gemacht, Neuromarketing zu implementieren, indem es das Leben der Kunden vereinfacht, indem es die Shop-Option integriert hat. Kunden können die Preise der Produkte, die sie lieben, ganz einfach in Ihrem Instagram-Feed finden, ohne diesen Social-Media-Kanal zu verlassen. Obwohl kleinere Unternehmen derzeit keine Checkout-Option haben, wird Instagram sie hoffentlich in Zukunft veröffentlichen.
Gegenwärtiger sozioökonomischer Wert
Sie können alle Kästchen ankreuzen, um Kunden das Gefühl zu geben, wichtig zu sein, und ihren Egoismus nutzen, aber für bestimmte Kunden nicht den Schnitt machen.
Der Grund, warum sie Ihr Unternehmen nicht unterstützen, liegt darin, dass Sie keinen sozioökonomischen Nutzen darstellen. Es versteht sich von selbst, dass die Welt mit vielen Problemen konfrontiert ist, und obwohl Sie sie nicht alle lösen können, wollen die Kunden Initiative sehen.
Wenn Kunden sehen, dass Sie daran interessiert sind, mindestens eines der Probleme zu lösen, die den Planeten Erde plagen, ziehen sie möglicherweise einen Kauf in Betracht. Ein sozioökonomischer Leistungsplan zeigt den Kunden, dass Sie nicht nur Gewinn machen, sondern auch etwas in der Welt bewirken wollen.
Daher ist es für Unternehmen unerlässlich, mindestens einen guten Zweck zu unterstützen. Möglicherweise müssen Sie Marktforschung betreiben, um sicherzustellen, dass das Unternehmen den perfekten Anlass wählt, der mit der Marke in Einklang steht. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das Erfrischungsgetränke herstellt, den Kampf gegen die Meeresverschmutzung unterstützen, indem es sein Produkt in einem wiederverwendbaren Behälter verkauft.
Logistikunternehmen haben diese Strategie erfolgreich eingesetzt, indem sie den Kampf gegen die Luftverschmutzung durch die Implementierung sauberer Energielösungen unterstützt haben. Es gibt viele gute Initiativen, die Sie unterstützen und auf Instagram unterstützen können, damit sich die Kunden mit der Marke verbinden.
Den Wettbewerbsgeist der Kunden nutzen
Es besteht kein Zweifel, dass die Menschen immer einen Wettbewerbsgeist in sich tragen. Deshalb streiten sich Menschen auch wegen Kleinigkeiten, weil sie sich ihrer Konkurrenz überlegen und dominant fühlen wollen. Sie können dies zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie potenzielle Kunden zu Wettbewerbern machen.
Wie kann dies geschehen? Wann immer Sie eine neue Produktpalette einführen, veröffentlichen Sie einen Wettbewerb auf Instagram, bei dem Sie das Produkt kostenlos oder mit einem massiven Rabatt gewinnen. Sie können auch den Fang der Herausforderung machen, Kunden zu sein, die ein bestimmtes Produkt kaufen, und die ersten 10 Personen, die es kaufen, können große Preise gewinnen.
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie diesen Neuromarketing-Ansatz umsetzen können, und es gibt mehrere Marken, die diese Strategie erfolgreich umgesetzt haben. Beispielsweise startete eine Marke namens Fushi, die sich auf Hautpflegelösungen konzentriert, einen Wettbewerb, als sie eine neue Produktreihe auf den Markt brachte.
Fushi hat diese Neuromarketing-Strategie erfolgreich umgesetzt, die die Kundenbindung und Markenbekanntheit fördert. Domino's Pizza startete auch einen Wettbewerb mit hohen Einsätzen, dessen Ziel es war, Kunden zu gewinnen und Markenbekanntheit aufzubauen.
Kunden mussten ein Bild posten, das beweist, dass sie ein Superfan sind, um 10.000 Dollar zu gewinnen. Jeder Pizza-Fan von Domino's wollte den Titel des Superfans haben, also beteiligten sie sich an diesem Wettbewerb in dem größten Ausmaß, das sie sich jemals vorgestellt hatten.
Das Endergebnis
Neuromarketing betrifft fast jeden Aspekt einer Marketingstrategie, daher sollten Sie jede Entscheidung, die Sie treffen, bewusster treffen. Beispielsweise können scheinbar bedeutungslose Aufgaben wie die Auswahl eines Farbschemas die Wahrnehmung der Marke durch den Kunden beeinflussen.
Sie sollten sich darauf konzentrieren, die Kunden zufrieden zu stellen und ihnen das Gefühl zu geben, etwas Besonderes oder wichtig zu sein. Erwägen Sie nicht nur, dem Kunden das Gefühl zu geben, wichtig zu sein, sondern ziehen Sie auch in Betracht, einen gewissen sozioökonomischen Nutzen für die Gesellschaft zu erzielen, damit Sie die Gunst von Kunden gewinnen können, die in diesen Angelegenheiten sensibel sind.
Über den Autor
Tobias Foster arbeitet als Senior Writer für einen Custom Essay Service, wo seine Aufgabe darin besteht, Schul- und College-Studenten Hilfe bei der Aufgabenverteilung in Bezug auf ihre Studienarbeiten, Abschlussarbeiten, Dissertationen und Bildungsaufsätze zu leisten. Er arbeitet auch als Freiberufler für andere Auftragsschreibdienste, was ihm geholfen hat, solide Schreiberfahrung und eine Beherrschung der von ihm behandelten Themen zu sammeln.