Kundenakquise: Wie man sie berechnet und eine profitable Strategie für Ihr Unternehmen erstellt

Egal, ob Sie ein neuer Unternehmer sind, der versucht, seine ersten 10 Kunden zu gewinnen, oder ein erfahrener Veteran, der seinen 10.000sten gewinnt, die Kundenakquise hört nie auf, relevant zu sein.

Aber für viele Geschäftsinhaber können Verkäufe unvorhersehbar sein, und die Gewinnung neuer Kunden kann sich wie ein Glücksspiel anfühlen.

Wenn Sie Ihr Geschäft beständig und profitabel ausbauen möchten, müssen Sie die Kundenakquise nicht als Ergebnis, sondern als Prozess betrachten – einen Prozess, der berücksichtigt, wie Sie systematisch neue Kunden gewinnen können, die Kosten, um sie durch Ihre Tür zu bringen, und wie viel Geld, das jeder für Ihr Unternehmen ausgeben wird.

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Was ist Kundengewinnung?

Kundenakquise ist der Prozess, potenzielle Kunden zu finden und davon zu überzeugen, bei Ihrem Unternehmen zu kaufen, und zwar auf eine Weise, die sowohl messbar als auch wiederholbar ist – nicht zufällig. Unabhängig davon, ob Sie im Großhandel oder direkt an Verbraucher verkaufen, benötigen Sie eine Kundenakquisitionsstrategie.

Die Kundenakquise erfolgt in Phasen, die oft als Kundenakquisitionstrichter visualisiert werden:

Der Kundenakquisitionstrichter visualisiert die Reise eines potenziellen Kunden. Vermarkter und Unternehmer sprechen oft über den Trichter mit drei Hauptphasen:

• Spitze des Trichters (Bewusstsein). In dieser Phase ist es Ihr Ziel, Aufmerksamkeit und Leads bei Ihrer Zielgruppe zu generieren. In der Regel konzentrieren Sie sich auf ein großes, breites Publikum, das an der Marke oder den Produkten Ihres Unternehmens interessiert sein könnte, aber keine definitive Kaufabsicht hat. Eine Babymarke kann den Hashtag #nurserydesign auf Instagram verwenden, um ihre Posts und Produkte denjenigen zu präsentieren, die ihr Kinderzimmer dekorieren möchten.
• Mitte des Trichters (Gegenleistung). Potenzielle Kunden, die sich von der Spitze des Trichters in die Mitte bewegen, haben normalerweise eine Aktion durchgeführt, die zeigt, dass sie einen Kauf in Betracht ziehen, wie z. B. die Anmeldung für eine E-Mail-Liste oder das Folgen Ihrer Marke in sozialen Medien. Nun liegt es an Ihnen, sie davon zu überzeugen, Kunden zu werden.
• Unterseite des Trichters (Kauf). Dies ist die letzte Phase, die ein Interessent durchläuft, bevor er zu einem Kunden wird. Normalerweise haben sie Maßnahmen ergriffen, die auf eine starke Kaufabsicht hindeuten, sei es das Hinzufügen eines Produkts zu ihrem Einkaufswagen oder die Anmeldung für eine kostenlose Testversion. Unternehmen senden in dieser Phase häufig Anreize wie einen Rabattcode, um potenzielle Kunden zu überzeugen, die kurz vor der Kaufentscheidung stehen.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie ein Unternehmen diese neuen Kunden finden und konvertieren kann, insbesondere online. Mit digitalem Marketing ist es einfacher geworden, genau zu verfolgen, wie Ihr Unternehmen neue Kunden gewinnt, neue Marketingtaktiken zu entdecken und zu testen und diejenigen zu skalieren, die funktionieren.

Berechnung der Kundengewinnungskosten (CAC)

Fast jeder neue Kunde ist mit Kosten verbunden, die auf der Grundlage der Marketinganstrengungen berechnet werden können, die für die Gewinnung aufgewendet werden.

Um zu wissen, ob Ihre Kundenakquise-Bemühungen funktionieren, müssen Sie verstehen, wie Sie Ihre Kundenakquisitionskosten (CAC) berechnen.

Ihre Kundenakquisitionskosten sind die Gesamtkosten des Marketings dividiert durch die Anzahl der gewonnenen Neukunden.

Angenommen, Ihre Instagram-Seite bringt 50 Kunden pro Monat und Sie geben 500 US-Dollar für die Erstellung von Inhalten aus. Ihre Kundenakquisitionskosten würden 10 $ betragen:

Marketingausgaben (500 $) / Neukunden (50 $) = CAC (10 $ pro Kunde)

Der Grund, warum Unternehmen ihre Kundenakquisitionskosten berechnen, besteht darin, zu verstehen, ob ihr Marketingansatz rentabel ist. Wenn im obigen Beispiel jeder Kunde durchschnittlich 50 $ für seinen ersten Einkauf bei Ihrem Unternehmen ausgibt und Ihre Bruttomarge bei jeder Bestellung 50 % beträgt, beträgt Ihr Gewinn bei jeder Bestellung 15 $.

durchschnittlicher Bestellwert (50 $) x Bruttomarge (50 %) - Kundengewinnungskosten (10 $) = Gewinn (15 $)

Für Marken mit einem höheren Customer Lifetime Value (LTV) kann es sogar wirtschaftlich sinnvoll sein, wenn ihre Kundenakquisitionskosten beim ersten Kauf nicht rentabel sind. Wenn Ihre Kundendaten Ihnen sagen, dass die von Ihnen gewonnenen Kunden nach ihrem ersten Kauf wahrscheinlich weiterhin bei Ihrer Marke kaufen werden, können Sie es sich möglicherweise leisten, mehr auszugeben, um jeden neuen Kunden zu gewinnen.

Durch die Verwendung von Google Analytics, Shopify Reports und anderen Tracking-/Berichtstools ist es möglich, Ihre Kundenakquisitionskosten für jede Marketinginitiative zu kennen. Das Experimentieren mit verschiedenen Kundenakquisitionsstrategien und das Zuordnen der Ergebnisse ist der Schlüssel, um neue Wege zum Wachstum Ihres Unternehmens zu erschließen.

Durchschnittlicher CAC nach Branche

Nachdem Sie nun besser verstehen, wie Sie Ihren CAC berechnen, schauen wir uns an, wie viel es kostet, einen Kunden nach Branche zu gewinnen. Unsere Untersuchungen zeigen, dass der durchschnittliche CAC für E-Commerce-Marken mit weniger als vier Mitarbeitern:

• Kunst und Unterhaltung: 21 $
• Geschäft und Industrie: 533 $
• Kleidung, Schuhe und/oder Accessoires: 129 $
• Elektronik und/oder Elektronikzubehör: 377 $
• Lebensmittel, Getränke und Tabakwaren: 462 $
• Gesundheit und Schönheit: 127 $
• Haus und Garten: 129 $

8 Strategien zur Kundenakquise zum Ausprobieren

Geld in Marketingkampagnen zu pumpen bedeutet nicht, dass Sie eine hohe Rendite für Ihre Investition sehen werden. Um eine profitable Marketingstrategie zu erstellen, möchten Sie die richtigen Kanäle zur Kundengewinnung nutzen.

Lassen Sie uns einige der Kundenakquisitionsstrategien untersuchen, die Sie verwenden können, um Ihr Geschäft auszubauen, und wie Sie sie priorisieren können.

1. Bezahlte Werbung
2. Influencer-Sponsoring
3. Email
4. Empfehlungsprogramme
5. Traditionelle Werbung
6. Suchmaschinenoptimierung
7. Publikumsaufbau
8. Inhaltsvermarktung

1. Bezahlte Werbung

Eine der häufigsten Methoden, um neue Kunden zu gewinnen, ist die Online-Werbung. Der Grund, warum sich viele E-Commerce-Marken an Facebook, Google und andere Plattformen wenden, um Anzeigen zu schalten, ist, dass sie umfangreiche Messwerkzeuge bieten, mit denen Sie Ihre Anzeigen optimieren und Ihr Budget optimal nutzen können.

Wenn es um Online-Werbung geht, gehören Facebook Ads und Google Ads zu den größten Anbietern für bezahlten Traffic. Aber fast jede andere soziale Plattform, jeder Marktplatz oder jede Suchmaschine, die Sie sich vorstellen können, bietet die Möglichkeit, Anzeigen zu kaufen. Wenn Sie also entscheiden, welche Sie verwenden möchten, müssen Sie verstehen, wer Ihr Kunde ist und wo er seine Zeit online verbringt.

Obwohl jede bezahlte Werbeplattform ihre Besonderheiten hat, berechnen sie hauptsächlich Benutzerimpressionen (wie oft Ihre Anzeige gesehen wird) und verwenden eine Metrik namens CPMs (Kosten pro tausend Impressionen).

Sie ermöglichen es den Werbetreibenden in der Regel auch, basierend auf demografischen Merkmalen, Interessen und anderen Merkmalen auszuwählen, wen sie ansprechen möchten. Durch die Verwendung dieser von einer Online-Werbeplattform bereitgestellten Targeting-Parameter können Sie potenzielle Kunden eingrenzen und über bezahlte Anzeigen gewinnen.

Vorteile

• Schnelles Wachstum. Wenn Sie Ihr Geschäft schnell skalieren möchten, würden einige argumentieren, dass der schnellste Weg, dies zu tun, darin besteht, für den Datenverkehr zu bezahlen. Ihr Unternehmen wird garantiert wahrgenommen, und mit der richtigen Strategie und den richtigen Optimierungstechniken konnten Unternehmen ihr Budget schnell erhöhen, um schnell Kunden zu gewinnen.
• Targeting-Fähigkeiten. Einer der großen Vorteile von bezahlten Anzeigen ist die Möglichkeit, genau auszuwählen, wem Ihre Anzeigen gezeigt werden. Mit Facebook-Anzeigen können Sie zum Beispiel Interessen- und Verhaltens-Targeting verwenden, um praktisch jede einzigartige Nische basierend auf dem Benutzerverhalten auf der Plattform zu erreichen.

Möglichen Gefahren

• Teuer. Auf beliebten Online-Werbeplattformen wie Facebook wird aufgrund von Algorithmusänderungen und Wettbewerb von Jahr zu Jahr über steigende CPM-Kosten diskutiert. Während es immer noch möglich ist, Kunden gewinnbringend zu gewinnen, müssen Marken möglicherweise daran arbeiten, ihre Website-Conversion-Rate, Kundenbindung und den durchschnittlichen Bestellwert zu verbessern, um die steigenden Werbekosten auszugleichen.
• Lernkurve. Bezahlte Anzeigen zu schalten ist kein Hexenwerk, aber die Feinheiten der Plattform könnten ausreichen, um diejenigen ohne Erfahrung einzuschüchtern. Glücklicherweise haben wir kostenlose Videokurse, die sowohl die Grundlagen von Werbeplattformen wie Facebook und Google abdecken, als auch Blogbeiträge, die sich mit den Details der Optimierung und Skalierung Ihrer Kampagnen befassen.

Gut für

• Unternehmen mit Budget. Die meisten Werbeplattformen verlangen keine Vorauszahlungen oder Mindestausgaben, um auf ihr Publikum zuzugreifen, aber das bedeutet nicht, dass sie billig sind. Um bei bezahlten Anzeigen erfolgreich zu sein, müssen verschiedene kreative Variationen, Zielgruppen und Gesamtstrategien getestet werden, um profitabel zu sein, sodass diejenigen, die etwas Geld haben, um in Marketing zu investieren, langfristig davon profitieren.
• Unternehmen mit kreativem Vermögen. Einer der Schlüsselfaktoren für den Erfolg bezahlter Anzeigen ist das richtige Creative, mit dem Sie neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen können. Wenn Ihre Marke über ein Archiv mit Fotos, Videos und Texten verfügt, die neue Menschen erfolgreich an Ihr Produkt heranführen und sie in zahlende Kunden umwandeln können, sollten Sie in Betracht ziehen, etwas Geld hinter sie zu stecken.

2. Influencer-Sponsoring

Wenn Sie über ein Marketingbudget verfügen, besteht eine der schnellsten Möglichkeiten, Ihr Produkt oder Ihre Marke einem relevanten Publikum vorzustellen, darin, jemanden mit einer Online-Gefolgschaft zu bezahlen, um es für Sie zu bewerben. Influencer-Marketing (über Instagrammer, YouTuber, Blogger usw.) ist zu einer beliebten Form der Online-Werbung geworden und konkurriert sogar mit Empfehlungen von echten Freunden.

Der Erfolg des Influencer-Marketings besteht darin, die richtigen Influencer zu finden, um Ihr Produkt zu bewerben. Die Herausforderung besteht darin, diejenigen zu identifizieren, die eine aktive, engagierte Fangemeinde haben, die an Ihrem Produkt interessiert wäre, sowie die kreative Fähigkeit, Inhalte zu produzieren, die Ihre Marke gut widerspiegeln.

Vorteile

• Markenbekanntheit. Mit Hunderttausenden oder sogar Millionen von Followern kann die Zusammenarbeit mit großen Influencern Menschen durch Markenbekanntheit in Ihren Kundenakquisitionstrichter bringen. Mit Influencer-Marketing zahlen Sie nicht nur für die Gewinnung neuer Kunden, sondern auch dafür, dass Ihr Produkt einem breiteren Publikum zugänglich gemacht wird, sodass es im Vordergrund steht, wenn sie auf dem Markt für Ihr bestimmtes Produkt sind.
• Nischen-Targeting. Ein Mikro-Influencer, typischerweise jemand mit einer kleineren, engagierteren Anhängerschaft, kann Unternehmen mit Nischenprodukten sofortigen Zugang zu einem relevanten Online-Publikum verschaffen. Die Zusammenarbeit mit diesen Mikro-Influencern kostet in der Regel weniger und sie haben bessere Engagement-Metriken, was bedeutet, dass Ihre gesponserten Inhalte eher von ihren Followern wahrgenommen werden und zu einer höheren Konversionsrate der Kunden führen.

Möglichen Gefahren

• ROI verfolgen. Einer der Mängel bei der Verwendung von Influencern als bezahlter Marketingkanal ist das Fehlen eines umfassenden Trackings, das die meisten sozialen Plattformen für Sponsoring haben. Während bezahlte Werbeplattformen diejenigen verfolgen können, die Ihre Anzeigen sehen oder darauf klicken, müssen die meisten Influencer-Beiträge über UTM-Links, Rabattcodes und andere kreative Mechanismen verfolgt werden. Ohne sie absichtlich zu verfolgen, laufen Sie Gefahr, nicht zu wissen, ob ein Sponsoring zu Verkäufen geführt hat oder nicht.
• Vorauszahlungen. Es gibt verschiedene Plattformen und Experten, die Ihre Marke oder Ihr Unternehmen mit Influencern verbinden können, die Ihr Produkt bewerben. Meistens verlangt ein Kreativer eine Vorauszahlung in Form von Geld oder einer Produktspende. Dies schützt Influencer vor potenziellen Betrügern, kann jedoch für Unternehmen riskant sein, da es keine Garantie dafür gibt, dass der Influencer Ihnen bei der Kundengewinnung hilft. Die Schaffung einer provisionsbasierten Zahlungsstruktur, die Festigung Ihrer Vereinbarung mit einem Vertrag oder die Nutzung eines Treuhandservices können dazu beitragen, dieses Risiko zu mindern.

Gut für

• Produkte, die einer Vorführung bedürfen. Angenommen, Sie haben ein neues, innovatives Produkt, mit dem der Durchschnittsverbraucher nicht vertraut ist. Eine einfache Fotoanzeige reicht möglicherweise nicht aus, um Interessenten zu werben. Durch die Zusammenarbeit mit einem Influencer können Sie Ihr Produkt testen, vorführen oder validieren, das online geteilt werden kann, um potenzielle Kunden zu überzeugen.
• Trendige Marken oder Produkte. Oft werden Influencer wegen ihrer Fähigkeit geschätzt, neue Produkte oder Trends zu entdecken, sei es in den Bereichen Mode, Lebensmittel oder Technologie. Wenn Ihr Unternehmen oder Ihre Marke diesen „coolen“ Faktor hat, könnte es attraktiver sein, sich an einen Influencer mit der Möglichkeit zu wenden, Ihr Produkt zu bewerben, da es ihm hilft, sein Publikum zu binden, was es zu einer lohnenden Partnerschaft für beide Seiten macht.

3. E-Mail

Lead-Generierung ist oft der erste Schritt zur Kundenakquise. Das Generieren von Leads beinhaltet das Sammeln von Informationen von potenziellen Kunden, um sie zu pflegen oder sie mit Anzeigen erneut anzusprechen, um sie schließlich in einen Kunden umzuwandeln. Die meisten Erstbesucher Ihrer Website werden wahrscheinlich nicht sofort kaufen.

Das Sammeln von E-Mail-Adressen wird aufgrund der Einnahmen, die E-Mail-Marketing für Unternehmen generiert, als eine der besten Investitionen zur Lead-Generierung für die Kundengewinnung angesehen. Laut Campaign Monitor sehen 59 % der befragten Vermarkter den größten ROI in E-Mails.

Es gibt viele Möglichkeiten, eine E-Mail-Liste aufzubauen, von der Steigerung des bezahlten Datenverkehrs auf eine Seite mit einem E-Mail-Erfassungsformular bis hin zum Angebot eines Willkommensrabatts auf Ihrer Website für neue Abonnenten. Sobald Ihre E-Mail-Liste erstellt ist, können Sie E-Mail-Kampagnen durchführen und automatisierte E-Mails einrichten, um über E-Mail-Marketing-Dienste wie Omnisend oder Klaviyo gezielte Nachrichten an Ihre Liste zu senden. Diese E-Mails können basierend auf Verhaltensdaten personalisiert und ausgelöst werden, um Ihnen dabei zu helfen, Leads in Kunden umzuwandeln.

Vorteile

• Wiederkehrende Einnahmen. Einer der größten Vorteile beim Aufbau einer E-Mail-Liste besteht darin, dass Sie damit über einen langen Zeitraum hinweg an Kunden vermarkten können, wodurch der Lebenszeitwert jedes gewonnenen Kunden verlängert wird. Sobald die E-Mail gesammelt wurde, können Sie die E-Mail-Automatisierung einrichten, um den Kunden weiterhin zu binden und neue Produkte zu empfehlen.
• Kundendaten. Neben der Pflege potenzieller Kunden kann Ihnen eine E-Mail-Liste auch dabei helfen, neue potenzielle Kunden mithilfe von „Lookalike Audiences“ zu finden. Lookalike Audiences sind ein von Werbeplattformen wie Facebook und Google bereitgestelltes Tool, mit dem ein Werbetreibender eine CSV-Datei mit gesammelten E-Mails hochladen kann, um Benutzer zu finden, die den bestehenden Leads des Unternehmens „aussehen“.

Möglichen Gefahren

• Versandkosten. Da Spam-Filter immer ausgefeilter werden, wird es für Marken immer schwieriger, Ihre E-Mails in den Posteingang von jemandem zuzustellen, da schätzungsweise 50 % oder mehr der E-Mails als Spam gelten. Die Personalisierung Ihrer E-Mail-Kommunikation und das Befolgen von Best Practices beim E-Mail-Design können dazu beitragen, die Zustellbarkeit Ihrer Kampagnen zu verbessern.

• E-Mails von geringer Qualität. Obwohl eine große E-Mail-Liste großartig klingt, überschreibt Qualität immer Quantität. Obwohl einige E-Mail-Akquisitionstaktiken funktionieren können, ist es wichtig, die Konversionsrate von jeder E-Mail-Quelle zu analysieren, um sicherzustellen, dass Sie qualitativ hochwertige Leads gewinnen. Eine Möglichkeit, Ihre E-Mail-Marketing-Kosten zu senken, besteht darin, Ihre Liste regelmäßig von denjenigen zu bereinigen, die seit langem keine E-Mail von Ihnen geöffnet haben, auch bekannt als Ihre „Unengagiert-Liste“.

Gut für

• Unternehmen mit mehreren/verbrauchbaren Produkten. Wenn Ihr Produkt konsumierbar ist und daher aufgefüllt werden muss (z. B. Kaffee), oder wenn Sie eine Reihe ergänzender Produkte (z. B. Kleidung) haben, kann E-Mail zu Ihrer größten Einnahmequelle werden. Wenn Ihr Unternehmen über eine vollständige Produktkollektion verfügt, die Sie Ihren Kunden weiterhin vorstellen können, können Sie Ihre Kapitalrendite maximieren, indem Sie per E-Mail mit ihnen in Kontakt bleiben und starke Wiederholungskaufgewohnheiten schaffen.
• Neue Produkteinführungen. Wenn Sie sich noch in der Produktentwicklungsphase Ihres Unternehmens befinden, kann Ihnen das Sammeln von E-Mails helfen, sich auf einen erfolgreichen Start vorzubereiten. Ein berühmtes Beispiel für den Aufbau einer Pre-Launch-E-Mail-Liste ist die Geschichte von Harry's, einer Marke für Herrenpflege, die fast 100.000 E-Mails gesammelt hat

4. Empfehlungsprogramme

Eine persönliche Empfehlung von jemandem, den Sie kennen, reicht weit. Untersuchungen von Nielson haben gezeigt, dass Mundpropaganda eine der einflussreichsten Formen des Marketings ist. Die Menschen vertrauen denen, die sie kennen, und wenn ein Freund ihnen sagt, sie sollen sich ein neues Produkt oder eine neue Marke ansehen, hören sie zu.

Um Empfehlungen als Neukundengewinnungsstrategie zu nutzen, ist es Sache des Geschäftsinhabers, es diesen treuen Kunden zu erleichtern, ihre Freunde zu werben.

Dies kann durch die Einrichtung eines Empfehlungsprogramms erreicht werden, bei dem Ihre bestehenden Kunden jedes Mal belohnt werden, wenn sie jemanden dazu bringen, etwas Neues bei Ihrem Unternehmen zu kaufen. Apps wie ReferralCandy, LoyaltyLion und Smile.io bieten alle Möglichkeiten, Kunden durch Marketing-E-Mails, Rabatte und Anreize sowohl für den Kunden als auch für seinen neuen Mitarbeiter zu ermutigen, Freunde zu empfehlen.

Das beste Tool zur Kundenakquise besteht darin, Empfehlungsprogramme zu erstellen und die Markentreue zu nutzen, die Sie bereits mit Ihrem bestehenden Kundenstamm aufgebaut haben. Menschen neigen dazu, den Meinungen und Empfehlungen ihrer Freunde und Familie mehr zu vertrauen als der breiteren Marketingstimme eines Unternehmens.

Vorteile

• Kostengünstig. Da persönliche Empfehlungen so effektiv sind, wird die Nutzung eines Empfehlungsprogramms in der Regel als kostengünstige Form der Neukundengewinnung angesehen. Die mit der Einrichtung eines Programms verbundenen Gebühren beinhalten ein Abonnement für eine Empfehlungsprogramm-App und die Rabatte, die den geworbenen Neukunden gewährt werden.
• Wiederholen Sie Einkäufe. Wenn ein Kunde einen Freund empfiehlt, wird er oft mit einem kleinen Vorteil belohnt, z. B. einem Rabattcode für seinen nächsten Einkauf. Dies schafft den zusätzlichen Vorteil, dass bestehende Kunden zu Wiederholungskäufen ermutigt werden – ein zusätzlicher Umsatzschub, der dazu beitragen kann, Ihr Empfehlungsprogramm noch profitabler zu machen.
• Kundentreue. Laut einer Studie, die von mehreren prominenten Business-School-Professoren veröffentlicht wurde, ist die Wahrscheinlichkeit, dass geworbene Kunden abwandern, um 18 % geringer als bei nicht geworbenen Kunden, und es ist um 25 % wahrscheinlicher, dass sie im Laufe ihres Lebens mehr für Ihre Marke ausgeben. Diese Zahlen zeigen, dass Empfehlungsprogramme Kunden gewinnen, die loyaler und profitabler für Ihr Unternehmen sind.

Möglichen Gefahren

• Geringes Engagement. Auch wenn Sie sich darauf freuen, Ihr Empfehlungsprogramm zu starten, gibt es keine Garantie dafür, dass Ihre Kunden die gleiche Begeisterung teilen und daran teilnehmen möchten. Wenn Ihre Kunden keinen guten Service von Ihrem Unternehmen erhalten haben oder Ihre Produkte nicht genug lieben, um sie weiterzuempfehlen, ist ein Empfehlungsprogramm möglicherweise nicht der richtige Kanal zur Kundengewinnung für Sie.
• Organisation und Verfolgung. Da Empfehlungsprogramme das Erstellen von Kundenprämien, das Nachverfolgen, wer Kunden geworben hat, und sogar Treuepunkte für jeden Kunden umfassen können, ist die Organisation ein wesentlicher Bestandteil für den reibungslosen Ablauf des Programms. Aus diesem Grund verwenden viele Unternehmen eine App, um ihr gesamtes Empfehlungsprogramm zu organisieren. Wenn Sie daran denken, Empfehlungen manuell zu verfolgen, können Sie auf Probleme stoßen, die Kunden frustrieren könnten.

Gut für

• Unternehmen mit Bestandskunden. Es versteht sich von selbst, dass ein Unternehmen für ein erfolgreiches Empfehlungsprogramm einen bestehenden Kundenstamm haben muss, mit dem es arbeiten kann. Wenn Sie nur eine geringe Anzahl bestehender Kunden haben, decken deren Empfehlungen möglicherweise nicht einmal die Kosten für die Einrichtung eines Empfehlungsprogramms.
• Unternehmen mit treuen Kunden. Während jedes Unternehmen treue, engagierte Kunden haben möchte, die Ihre Produkte gerne mit ihren Freunden teilen würden, sind nicht alle strategisch darauf ausgelegt, dies zu tun. Ein guter Kundenservice, schnelle Lieferung und einfache Rücksendungen tragen dazu bei, loyalere Kunden zu gewinnen, die bereit sind, ihre Freunde zu empfehlen.

5. Traditionelle Werbung

Es stellt sich heraus, dass digitales Marketing Werbung der alten Schule, wie Printmedien und Direktmailings, nicht vollständig abgeschafft hat, um neue Kunden zu gewinnen. Eine von MarketingSherpa veröffentlichte Studie zeigt, dass das Vertrauen der Verbraucher in traditionelle Medien die meisten digitalen Kanäle übertrifft.

Mit der Allgegenwart von Display-Werbung sind digitale Marketingbemühungen für Verbraucher einfacher zu ignorieren oder durch Werbeblocker abzulehnen. Traditionelle Medien, von kleinen Bemühungen wie gedruckten Flyern bis hin zu Werbetafeln und sogar Fernsehwerbung, können eine gute Möglichkeit sein, Ihre Kundenakquisitionskanäle zu diversifizieren, um ein neues Zielpublikum zu erreichen.

Gleichzeitig hat die Technologie sowohl die Kosten als auch die Zugänglichkeit traditioneller Werbemethoden für kleine Unternehmen erheblich verbessert. Es gibt jetzt Apps wie Touchcard, die sich mit Ihrem Online-Shop verbinden und Kundendaten verwenden können, um physische Postkarten an Ihre Leads oder Kunden zu versenden.

Vorteile

• Sinkende Kosten. Laut AdAge sinken die Kosten für Werbung in den größten Fernsehsendungen. Während die Preise für einen Werbespot in den Top-10-Programmen weit außerhalb des Budgets der meisten Unternehmen liegen, deuten einige Untersuchungen darauf hin, dass die CPMs für TV-Werbung nur 2,26 $ betragen. Wenn es Ihr Ziel ist, so viele Menschen wie möglich zu den niedrigsten Kosten zu erreichen, kann die große und massive Reichweite von TV-Werbung für Ihre Marke wirtschaftlich sinnvoll sein.
• Verbrauchervertrauen. Das Vertrauen der Verbraucher in digitale Anzeigen ist im Laufe der Zeit gestiegen, insbesondere da immer mehr bekannte Marken mit der Durchführung von Online-Kampagnen beginnen. Print- und TV-Spots sind jedoch nach wie vor Spitzenreiter unter den Werbekanälen, denen die Verbraucher am meisten vertrauen, so eine von MarketingSherpa veröffentlichte Studie.

Möglichen Gefahren

• Verfolgung. Die Kehrseite einer so großen Reichweite mit traditioneller Werbung ist der Mangel an präzisem Tracking, der bei digitalen Kanälen vorhanden ist. Bei der Durchführung einer Print- oder TV-Kampagne ist es wahrscheinlich nicht immer möglich, den genauen ROI einer Kampagne zu kennen, da diejenigen, die Ihre Anzeigen sehen oder Maßnahmen ergreifen, nicht „gecooked“ werden, wie dies beim direkten Besuch Ihrer Website der Fall ist. Einige Digital-First-Marken wie Icon oben haben jedoch gezeigt, wie die Integration eines Erstkauf-Rabattcodes in ihre U-Bahn-Anzeigen dazu beitragen kann, die Kundengewinnung aus diesen Kampagnen zu verfolgen.
• Vorabinvestition. Die Budgetbindung und mangelnde Flexibilität traditioneller Werbung werden oft als riskant angesehen. Digitale programmatische Werbung ermöglicht es Unternehmen, basierend auf den Echtzeitergebnissen ihrer Kampagnen zu wechseln und zu reinvestieren und zu erfahren, was mit einem kleineren Budget funktioniert. Wenn Sie Ihre Marketingbotschaft nicht zuerst in einer flexibleren Umgebung getestet haben, könnte die Vorabinvestition in traditionelle Medien zu enttäuschenden Ergebnissen führen.

Gut für

• Regionale Unternehmen. Bei traditioneller Werbung, die eine hohe Vorauszahlung erfordert, können Effizienzsteigerungen in diesen Kanälen mit lokalen Print-, Fernseh- und Radioanzeigen erzielt werden. Wenn Ihr Unternehmen nur in ein bestimmtes Bundesland liefern kann oder auf ein lokales Publikum ausgerichtet ist, z. B. um die Sportmannschaft einer Stadt zu feiern, kann Werbung in lokalen Medien Sie mit einer kostengünstigen Reichweite belohnen und dennoch sehr zielgerichtet sein.
• Unternehmen mit hochpreisigen Produkten. Bei hochpreisigen Medien spielt der durchschnittliche Bestellwert eine große Rolle. Unternehmen wie Endy und Casper sind dafür bekannt, in Außenwerbung in öffentlichen Verkehrsmitteln zu investieren, um ihre Matratzen zu verkaufen, die oft über 1.000 US-Dollar kosten. Wenn Ihr Bestellwert hoch und Ihre Gewinnmargen hoch sind, kann das Risiko der Ausgaben für traditionelle Anzeigen mit großem Budget durch die Notwendigkeit weniger Einkäufe ausgeglichen werden, um rentabel zu sein.

6. Suchmaschinenoptimierung

Bei der Suche nach einem Produkt oder einer Dienstleistung beginnen viele Verbraucher ihre Suche mit Google. Das Erstellen von Website-Inhalten, die dazu beitragen, dass Ihre Marke bei relevanten Suchanfragen in den Google-Suchergebnissen erscheint, wird als SEO oder Suchmaschinenoptimierung bezeichnet.

Die Durchführung von Keyword-Recherchen und die Implementierung Ihrer Ergebnisse in eine Inhaltsstrategie für Ihre Website-Seiten und Ihren Blog können Ihnen dabei helfen, die Google-Rankings zu verbessern und Suchverkehr mit potenziellen Kunden auf Ihre Website zu bringen.

Indem Sie sich auf Ihre SEO konzentrieren, können Sie das Ranking Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung in Suchmaschinen verbessern, wodurch Sie für Ihren potenziellen und bestehenden Kundenstamm sichtbarer werden. Verwenden Sie branchenbezogene Keywords sowie Backlinks von seriösen Websites, um Ihre Markenbekanntheit zu steigern.

Inkbox steht an erster Stelle für „temporäre Tattoos“, ein Begriff, der monatlich über 30.000 Suchanfragen hat. Sie können sich den passiven, absichtlichen Verkehr vorstellen, der dadurch jeden Tag für seine Website generiert wird.

Vorteile

• Passiver, organischer Traffic. Jede Sekunde werden über 40.000 Suchanfragen in die Suchmaschine von Google eingegeben, was sie zur meistbesuchten Website im Internet macht. Wenn Sie Ihre Website und Inhalte auf dieses Ziel hin optimieren können, können Sie einen kleinen Prozentsatz derjenigen erfassen, die nach Produkten in Ihrer Nische suchen, und sie erfolgreich als Kunden gewinnen.
• Immergrün. SEO wird oft als Quelle für „immergrünen“ Traffic bezeichnet, da Inhalte, die vor Monaten oder sogar Jahren erstellt und gepostet wurden, weiterhin auf der ersten Seite von Google ranken und den Traffic auf Ihre Website lenken können. Ein guter Evergreen-Content kann Ihrer Website neuen Traffic bringen, ohne dass Sie kontinuierlich für jeden neuen Besucher bezahlen müssen.

Möglichen Gefahren

• Langsames Wachstum. Wenn Sie zuerst in den Suchergebnissen von Google erscheinen möchten, können Sie mit Google Ads bezahlen, um der erste gesponserte Link zu sein, den Besucher sehen. Wenn Sie jedoch darauf abzielen, organisch auf der ersten Seite zu erscheinen, kann es oft Zeit und Geduld erfordern, bis Google Ihre Website als maßgebliche Quelle erkennt.
• Wettbewerb. Obwohl der Begriff „temporäre Tattoos“ monatlich über 30.000 Suchanfragen hat, zeigt Google über 237 Millionen Ergebnisse dafür an. Bestimmte Nischen sind stark umkämpft, wenn es um Suchrankings geht, was das Ranking auf der ersten Seite erschweren kann. Tools wie Ubersuggest und Ahrefs können Ihnen helfen, das Wettbewerbsniveau für verschiedene Suchanfragen und Schlüsselwörter zu verstehen, und Ideen für weniger wettbewerbsfähige Alternativen liefern.

Gut für

• Diejenigen, die bereit sind, das lange Spiel zu spielen. Richtig durchgeführtes SEO ist eine messbare und zuverlässige Quelle für organischen Traffic, aber um erfolgreich zu sein, sind konsequente Bemühungen und ständiges Lernen erforderlich. Der Google-Algorithmus ist anfällig für Änderungen, und es ist wichtig, dass Sie über die neuesten Strategien sowohl auf der technischen als auch auf der kreativen Seite von SEO auf dem Laufenden bleiben, damit dieser Kanal funktioniert.
• Ersteller von Inhalten. Auch wenn SEO ziemlich technisch erscheinen mag, ist allgemein bekannt, dass die Qualität des Inhalts einer Website zur Zufriedenheit der Suchenden eine entscheidende Rolle bei der Platzierung in den Google-Suchergebnissen spielt. Die Fähigkeit, gut zu schreiben und kreative Inhaltsideen zu entwickeln, die mit Ihrer Keyword-Recherche übereinstimmen, kann dazu beitragen, Ihre Inhalte über der Konkurrenz zu platzieren.

7. Publikumsaufbau

Mit Social Media und seinen vielen Plattformen wie Facebook, Instagram, YouTube und Twitch konnten Einzelpersonen riesige Online-Follower potenzieller Kunden gewinnen. Unternehmen wie Sand Cloud und Gymshark haben Hunderttausende und sogar Millionen von Instagram-Followern aufgebaut und sind selbst zu Influencern geworden.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Online-Publikum in den sozialen Medien aufzubauen. Fast alle von ihnen benötigen Zeit, Beständigkeit und Inhalt, um neue Follower zu gewinnen und sie zu halten. Ihre Online-Gefolgschaft verleiht Ihrer Marke nicht nur Autorität, sondern schafft auch eine Zielgruppe von Kunden, die Sie erreichen können, wann immer Sie ein neues Produkt bewerben oder den Umsatz steigern möchten.

Vorteile

• Organischer Verkehr. Obwohl mit der Erstellung eines ansprechenden Social-Media-Kontos Kosten verbunden sein können, wird es oft als Quelle für organischen Traffic angesehen, da es Ihnen helfen kann, Ihre Inhalte kostenlos zu teilen. Virale Videos können auf den stark frequentierten Trend- oder Entdeckungsseiten verschiedener Plattformen angezeigt werden, und Ihre Follower können Ihre Inhalte teilen oder Ihre Marke taggen, was Ihnen mehr organische Follower und potenzielle Kunden bringt.
• Sozialer Beweis. Social Media hat keinen Mangel an sichtbaren Zahlen. Ob es die Anzahl der Likes oder Kommentare ist, die ein Foto erhält, oder die Anzahl Ihrer Abonnenten insgesamt, all diese Kennzahlen verleihen Ihrer Marke Autorität in Form von Social Proof. Wenn potenzielle Kunden sich entscheiden, Ihre Marke online zu überprüfen (was sie oft tun), tragen die Größe Ihres Online-Publikums und sein Engagement zu seiner Legitimität bei.

Möglichen Gefahren

• Langsames Wachstum. Wenn es einfach wäre, ein Online-Publikum aufzubauen, wäre jeder ein Influencer. Der Aufbau einer organischen Fangemeinde und deren Umwandlung in einen Kanal zur Kundengewinnung braucht Zeit, insbesondere im Gegensatz zu bezahlter Werbung.
• Algorithmus ändert sich. Eine der größten Bedrohungen für Ersteller von Inhalten auf jeder Plattform ist eine plötzliche Änderung des Algorithmus, der ihnen einst geholfen hat, Fuß zu fassen. Im Jahr 2016 gaben einige der größten YouTube-Kanäle an, dass ihre Aufrufe aufgrund mutmaßlicher Algorithmusänderungen um bis zu 30 % zurückgegangen seien. Wenn Sie sich entscheiden, ein Online-Publikum aufzubauen, wird Ihre Fähigkeit, dieses Publikum zu erreichen und es in Kunden umzuwandeln, immer zu einem Teil von der Plattform selbst kontrolliert.

Gut für

• Ersteller von Inhalten. Wenn Sie ein kreativer Typ sind, der sich mit Schreiben, Fotografieren, Videos auskennt oder einfach nur allgemein Leute online unterhält, kann der Aufbau eines Online-Publikums als eine Form der Kundenakquise ein guter Einsatz Ihrer Fähigkeiten sein.
• Unternehmen mit kleinem Budget. Wenn Sie knapp bei Kasse sind, kann die organische Schaffung eines Online-Publikums eine kostengünstige Möglichkeit sein, neue Kunden zu gewinnen. Im Gegensatz zu bezahlten Anzeigen gibt es keine festen Kosten, wenn Sie Ihre Marke neuen Leuten präsentieren. Anstatt nur Geld zu verdienen, können Online-Zielgruppen auf Ihrer eigenen Kreativität aufbauen.

8. Content-Marketing

Eine durchdachte und interessante Blogging-Strategie kann Vertrauen bei potenziellen Kunden aufbauen, Kundenbeziehungen pflegen und für Ihre Produkte und Dienstleistungen werben. Marken wie Press, die Produkte auf pflanzlicher Basis wie Saftreinigungen und Kombucha verkaufen, teilen Tipps für ein gesundes Leben und Bildungsinhalte über ihren Blog The Squeeze.

Der Blog hat ein einfaches, aber auffälliges Design mit Heldenbildern, die seine Produkte widerspiegeln. Die Beiträge sind voll von nützlichen, gut recherchierten Informationen und Experteninterviews, die den Lesern helfen, gesündere Lebensentscheidungen zu treffen. Squeeze bietet auch Ressourcen wie eine direkte Verbindung zu seinem hauseigenen Ernährungsberater am Ende der Artikel.

Vorteile

• Baut Vertrauen bei Kunden auf. Das Teilen seriöser und nützlicher Informationen hilft den Lesern, ihre Probleme zu lösen. Dies schafft Vertrauen zwischen ihnen und Ihrem Unternehmen. Wenn Ihnen jemand vertraut, ist es wahrscheinlicher, dass er Ihre Empfehlungen akzeptiert.
• Generiert Leads. Abgesehen vom Traffic hilft Content-Marketing dabei, Leads für Ihr Unternehmen zu generieren. Wenn jemand eine Seite von Ihrem Social-Media-Konto oder Google besucht und Ihre Inhalte mag, klickt er möglicherweise auf Ihren Call-to-Action und konvertiert. Viele E-Commerce-Plattformen machen es einfach, einen Blog für Ihren Online-Shop zu erstellen.

Möglichen Gefahren

• Es erfordert Vorabinvestitionen. Einen Blog zu führen ist nicht billig. Sie brauchen ein Team aus Strategen, Autoren, Redakteuren und Projektmanagern, um dies zu erreichen. Es kann auch einige Zeit dauern, bis Ihre Inhalte in den Suchergebnissen angezeigt werden. Unabhängig davon können Sie es jederzeit kostenlos in den sozialen Medien teilen.
• Es muss richtig gemacht werden. Das Hinzufügen eines Blogs ist eine gute Investition, wenn Sie qualitativ hochwertiges Material veröffentlichen. Schlecht formatierte, recherchierte und geschriebene Inhalte können Besucher von Ihrer Website abschrecken.

Gut für

• Diejenigen, die bereit sind, in qualitativ hochwertige Inhalte zu investieren. Blogs können Ihrem Unternehmen viele Vorteile bieten, aber nur, wenn sie mit Sorgfalt und Mühe durchgeführt werden. Das einfache Veröffentlichen einiger Posts pro Monat wird nicht den Traffic oder die Conversions erzielen, die Sie sich erhoffen.

Beispiele zur Kundenakquise

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Check out the full story by reading How Spongelle Drove $250,000 in 30 Days With A Shop Quiz, Messenger & SMS.

Wood Wood Toys

Wood Wood Toys is a Canadian-based toy store that sells handpicked Montessori-inspired toys. Customers from around the world buy the wooden toys from the brand founded by a mom and a dad, Melody and Rennie Wood, who were looking for toys for their own child. The business operates online only, which is challenging because some customers want to view the toys in real life.

Once the pandemic hit, Wood Wood Toys took off. The brand received more traffic than ever before, and sales rocketed. Rennie and Melody still had full-time jobs on top of managing their online business. At the same time, their customer base began to dwindle as those customers' children began to age out of the brand's products. That's when Wood Wood had to focus on customer acquisition once again.

Rennie knew that customer experience was one area Wood Wood Toys could excel in over competitors like Amazon resellers. The brand implemented Shopify Inbox to manage customer conversations, which helped it:

• Win a sale eight out of 10 times when it had the opportunity to chat with a shopper
• Provide fast, personal customer experience
• Acquire new customers as existing customers aged out

Shopify Inbox is a powerful tool. … It helps me rescue sales after spending time, money, and energy getting a customer to that point. It pays huge dividends.

Two-way conversations are key to improving customer acquisition in the store. It helps mimic in-store experiences and can save sales by answering questions customers have at checkout. Wood Wood Toys continues to use Shopify Inbox to grow its business and improve customer acquisition in a sustainable way.

Read the full story:How Wood Wood Toys Uses Shopify Inbox to Differentiate and Win Sales

BOOM! by Cindy Joseph

BOOM! by Cindy Joseph is a leading pro-age organic skin care and cosmetics brand. A family-owned and -operated business, BOOM! by Cindy Joseph teamed up with Ezra Firestone to drive ecommerce growth and acquire new customers, turning it into a multimillion-dollar brand since its founding in 2010.

In a Shopify Masters episode, Ezra discusses his direct-response sales funnel for BOOM! that got people in the door and encouraged them to buy. His favorite strategy, known as the “pre-sell engagement article,” is a piece of content that brings up a common experience the audience is having. It's an interesting and compelling piece that transitions into a pitch for BOOM! products.

Ezra mentions one article, “Five makeup tips for women over 50,” that he spent $20 million advertising. The article provides tips for creating a fun and exciting makeup routine for those over 50. After someone views the article, they can go straight to the BOOM! site to buy. If they don't purchase, Ezra retargets them with a testimonial sales video that sends them to a specific product page.

Learn more about Ezra's customer acquisition strategy by reading The Power of Content: How 1 Article Generated $22 Million in Sales.

Hiya Health

Hiya Health is a children's health company that sells vitamins without sugar, additives, or other gummy junk. Partnered with pediatricians, scientists, and nutrition experts, Hiya delivers a nutrient-dense chewable that tastes good and includes all essential vitamins and minerals a kid needs. As you may guess, parents want proof that these are legit vitamins to give their children—especially when buying them online.

Darren Litt, co-founder of Hiya Health, found that one of the best ways to overcome this is by using social proof. “One of our best testimonials comes from Kelly LeVeque, a nutrition expert, influencer, and mom,” Darren says. They work with Kelly to endorse the product, showing potential buyers that a certified nutritionist and mother would give these vitamins to her own children. “We believe that social proof and testimonials have helped sales at the medium and bottom funnel stages of our customer journey.”

Hiya also focuses on Instagram as its main acquisition channel. “The visually driven content works perfectly for influencer marketing, which is a core component of our social media marketing. We play up the features of our product design by posting flattering pictures on Instagram and encouraging our customers to post their own pictures too,” Darren says.

The brand posts a variety of engaging content, from kids posing with Hiya products to tips for a healthy lifestyle, educational content, and photos of food that inspire healthy eating.

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Customer acquisition tools

Referral Candy

Referral Candy is a tool for building referral programs for your store. Over 3,000 Shopify merchants use it to reach new customers, grow their brand through word of mouth, and create fun and engaging customer loyalty programs. It works across any industry: fashion, athleisure, nutrition, electronics, and more.

Referral Candy offers tools to automate your referral programs and acquire new customers, like post-purchase pop-ups and VIP rewards. It also connects with your favorite marketing tools like Klaviyo, Facebook, Google Ads, and more. Start with a 30-day free trial, then pay only $49 per month for the service.

Shopify Inbox

Shopify Inbox is a free Shopify app that helps you turn browsers into buyers through the power of chat. Right from your Shopify admin you can customize your online store chat, create automated messages, and get insights to understand how your chat is performing.

Consumers are gravitating toward making online purchases. Since the pandemic began, 34% of consumers say they complete more transactions online than ever before. The same study showed that 68% of respondents are more likely to buy from a business that offers convenient communications, like chat. That's where Shopify Inbox comes into play.

With Shopify Inbox, you can:

• Sparen Sie Zeit bei der Verwaltung von Kundengesprächen aus Online-Shop-Chats und sozialen Medien, alles in einer App
• Senden Sie Produkte und Rabatte aus Ihrem Shopify-Shop mit nur wenigen Fingertipps direkt in Chats und verwandeln Sie Konversationen in Checkouts
• Erfahren Sie, wann Kunden Artikel zu ihrem Einkaufswagen hinzufügen oder daraus entfernen
• Weisen Sie Ihren Mitarbeitern und Ihrem Team Chats zu, um Kundengespräche zu skalieren

Es verbindet sich auch mit beliebten Messaging-Plattformen wie Messenger und Apple Business Chat, sodass Sie mehr Menschen in kürzerer Zeit über ihren bevorzugten Kanal helfen können.

Shopify-E-Mail

Shopify Email ist die E-Mail-Marketing-App für E-Commerce-Shops. Mit einem Drag-and-Drop-Editor können Sie E-Mails in wenigen Minuten entwerfen und so schöne E-Mails mit Markenzeichen erstellen, die Sie an Ihre Liste senden können. Keine Programmiererfahrung erforderlich.

Der beste Teil? Sie können alle Kampagnen in Ihrem Shopify-Adminbereich verwalten. Mit Shopify-E-Mail können Sie außerdem:

• Wählen Sie aus einer wachsenden Sammlung von Vorlagen wie Produktkollektionen, Verkäufe, Auffüllung, Newsletter, Feiertage, Veranstaltungen und mehr
• Personalisieren Sie Ihre Inhalte mit Kundeninformationen für ein ansprechenderes Erlebnis
• Planen Sie den Versand von E-Mails zu einem bestimmten Zeitpunkt
• Segmentieren Sie E-Mails, um die richtige Nachricht an die richtige Person zu senden
• Verfolgen Sie Metriken wie Öffnungs- und Klickraten, zum Einkaufswagen hinzugefügte Produkte und Käufe

Sie erhalten außerdem jeden Monat 2.500 E-Mails kostenlos und zahlen dann 1 US-Dollar für jeweils 1.000 E-Mails, die Sie danach versenden.

Eingeweiht

Privy ist eine beliebte Shopify-App mit über 24.500 Bewertungen. Auf dieses Plug-in vertrauen große und kleine Unternehmen, um Conversions zu verbessern, Abonnentenlisten zu erweitern und mehr Umsatz zu erzielen. Privy bietet Tools für Konvertierung, E-Mail-Marketing und Website-Widgets wie:

• Pop-ups
• Spin-to-Win-Räder
• Einkaufswagenschoner
• Kostenloser Versand und Anmeldebalken
• Banner
• Flyouts
• Eingebettete Formulare

Privy bietet eine kostenlose 15-tägige Testversion an. Bezahlte Pläne beginnen bei 29 $/Monat.

BOOSTER SEO & BILDOPTIMIERER

SEO ist für viele kleine Unternehmen nicht einfach zu verwalten. Glücklicherweise ist BOOSTER SEO & IMAGE OPTIMIZER hier, um es einfacher zu machen. Die einzige SEO-App, die exklusiv für Shopify-Shops entwickelt wurde, stellt sicher, dass Ihr Shop rund um die Uhr für Suchmaschinen optimiert ist. Verwenden Sie es, um Bild-Alt-Tags zu optimieren, effektive Meta-Tags zu erstellen, angereicherte Listen zu erstellen und SEO-Probleme im Autopiloten zu beheben.

BOOSTER SEO & IMAGE OPTIMIZER ist kostenlos. Bezahlte Pläne beginnen bei 34 $/Monat.

Wie wirst du wachsen?

Während Kundenloyalität und Wiederholungskäufe ein wichtiges Element für die allgemeine Gesundheit Ihres Unternehmens sind, kann die Gewinnung neuer Kunden durch Kundenakquise Ihnen helfen, über Ihre aktuelle Basis hinaus zu wachsen.

Bei der Kundengewinnung geht es darum, zu entmystifizieren, wie Kunden Ihre Marke entdecken und warum sie bei Ihnen kaufen, damit Sie diesen Prozess optimieren und skalieren können. Auf diese Weise können Sie Ihr Marketingbudget strategischer ausgeben und Ihr Unternehmen im Laufe der Zeit stetig ausbauen.

Um zu wissen, welche Kanäle als Werkzeug zur Kundenakquise für Ihr Unternehmen funktionieren, müssen Sie kontinuierlich neue Kanäle und Ansätze testen, damit Sie herausfinden können, was für Ihr einzigartiges Unternehmen am besten funktioniert, und verhindern, dass Sie sich zu sehr auf eine einzige Quelle verlassen.

Fotoillustration von Gabrielle Merite