Kundenerfolgsgeschichte: Was Brisbane City getan hat, um Tausende von Leads und Instagram-Follows zu sammeln

Instagram ist der perfekte Treibstoff für die Sucht eines Reisejunkies. Als Reisebegeisterter ist das Scrollen durch meinen Instagram-Feed wie ein Blick in eine digitale Ausgabe von Travel + Leisure oder AFAR. Wie viele Social-Media-Nutzer nutze ich die Posts von Unternehmen, denen ich folge, als Inspiration für meine bevorstehenden Reisen und um meine Reiseroute zu informieren, wenn ich dort bin. Das gilt auch für die Stadt, in der ich lebe: Ich würde nicht die Hälfte der aufregenden neuen Restaurants oder Veranstaltungen kennen, wenn ich nicht den Geschäften und Leuten folgen würde, die die Stadt in- und auswendig kennen.

Die Art und Weise, wie Menschen soziale Medien nutzen, um Urlaubsziele und Freizeitaktivitäten auszuwählen, macht es für Reiseziele so wichtig, eine starke Präsenz auf Instagram zu haben. Es spielt jedoch keine Rolle, wie atemberaubend Ihre Fotos sind oder wie viele hilfreiche Tipps Sie posten, wenn sie niemand sieht. Wie verdient man sich also einen begehrten Platz im Instagram-Feed von jemandem? Indem Sie den Leuten einen Anreiz bieten, Ihrem Instagram-Konto zu folgen.

Brisbane City ist die erste Anlaufstelle für alles in Brisbane. Die Website wird von Menschen kuratiert, die in Brisbane leben und sie lieben. Brisbane City ist Teil der Initiative von Brisbane Marketing zur Sensibilisierung für die Stadt.

Zu Weihnachten hat Brisbane City ein Giveaway kreiert, um Brisbane zu bewerben und seine Sichtbarkeit auf Instagram und Facebook zu erhöhen. Dies war jedoch nicht nur ein Werbegeschenk. Die „12 Stays of Christmas“ gaben den Teilnehmern die Möglichkeit, sich zusätzliche Chancen auf einen von 12 Preisen zu verdienen, wenn sie Brisbane City auf Instagram folgten oder die Brisbane City-Website besuchten. In diesem Beitrag besprechen wir die Kampagne, die Ergebnisse von Brisbane City und wie sie die Points for Actions-Funktion von ShortStack genutzt haben, um ihre Ziele zu erreichen.

Wettbewerbsgrundlagen

Vom 2. bis 23. Dezember 2019 veranstaltete Brisbane Marketing das Gewinnspiel „12 Stays of Christmas“. Kobi Lagana ist City Marketing Manager für Brisbane Marketing. Er sagte, dass die Ziele der Kampagne von Brisbane City darin bestanden, „[ihre] Facebook- und Instagram-Follower-Basis und das Engagement über Weihnachten zu erhöhen“ und „Brisbane City als Reiseziel zum Einkaufen, Spielen und Verweilen in der Weihnachtszeit zu positionieren“.

Beim Besuch der Kampagne fällt auf, dass die Preise Brisbane City geholfen haben, ihre Ziele zu erreichen. Die Preise bestanden aus 12 „Aufenthalten“ zu verschiedenen Themen. Das „For Music Lovers Package“ beinhaltet zum Beispiel:

• Eine Übernachtung für zwei Personen inklusive Frühstück;
• Eine Geschenkkarte für das Zentrum für darstellende Künste;
• Eine Geschenkkarte für einen lokalen Plattenladen; und
• Ein Getränkegutschein in einer Lieblingsbar.

Die 11 anderen Aufenthalte waren:

• Für Feinschmecker und Weinliebhaber;
• Für Genießer;
• Für Abenteuerlustige;
• Für den Sartorialist;
• Für Paare;
• Für Geschichtsinteressierte;
• Für Shopaholics;
• Für Familien;
• Für Spaß liebende Freunde;
• Für die verwöhnten Kumpels; und
• Für Kunstliebhaber

Der Wert dieser Aufenthaltspakete reichte von 647 AUD für das „For Art Lovers Package“ bis zu 2.063 AUD für das „For Families Package“. Insgesamt betrug der Gesamtwert der verteilten Preise 12.008 AUD.

Die Leute konnten einen Beitrag zum Wettbewerb einreichen. Sie konnten jedoch bis zu drei Bonuseinträge für das Abschließen anderer Aktionen erhalten. Für jede der folgenden Aktionen wurde ein Bonuseintrag vergeben: Brisbane City auf Instagram folgen und die Website von Brisbane City besuchen.

Kampagnenelemente

Um mit dem Aufbau der Kampagne zu beginnen, hat Brisbane City unsere Points for Actions-Vorlage verwendet. Die Vorlage bot ihnen die Möglichkeit, Einträge über ein Formular zu sammeln, sowie zusätzliche Punkte für von ihnen angegebene Aktionen. Außerdem ermöglichte die Vorlage ihrem Team, sich auf das Design, die Botschaften und die Werbung zu konzentrieren, um ihre Kampagne zum Erfolg zu führen, anstatt den Code, der für die Vergabe zusätzlicher Punkte für Aktionen erforderlich ist.

Teilnahmeformular mit aktivierten Punkten für Aktionen

Neben dem Formular und den Instagram-Buttons zum Folgen und Besuchen von Websites umfasste die Kampagne:

• die Möglichkeit für Besucher, die Werbeaktion auf Facebook oder über einen Link zu teilen;
• ein Link zu den offiziellen Regeln; und
• Logos für die Preispartner von Brisbane City.

Das ShortStack Share Widget wurde verwendet, um die Sharing-Optionen zu implementieren, während ein Links-Widget verwendet wurde, um beim Klicken die offiziellen Regeln in einem PDF anzuzeigen. Logos von Preispartnern wurden mit einem Bild-Widget hinzugefügt.

Die Ergebnisse

Laut Lagana war Brisbane City vom Erfolg ihrer Kampagne begeistert. Sie erwarteten etwa 1.500 Einsendungen. Sie erhielten jedoch satte 7.285 Einträge – das ist fast das Fünffache der erwarteten Anzahl von Einträgen und ein ziemlicher Schub für ihre Marketingliste! Dies sind leistungsstarke qualifizierte Leads, da die Teilnehmer daran interessiert sind, Zeit in Brisbane zu verbringen. Lagana sagte, dass sie auch in Zukunft mit den Teilnehmern zusammenarbeiten werden.

Die Kampagne wurde 15.103 Mal angesehen, davon 10.891 Einzelaufrufe (72%), und die Kampagne wurde 177 Mal über die Share-Icons geteilt.

Das Beste von allem ist, dass 4.040 zusätzliche Punkte an Personen vergeben wurden, die auf „Follow Us On Instagram“ geklickt haben, was bedeutet, dass ihr Social-Media-Profil Tausende neuer Aufrufe hatte. Am Ende des Wettbewerbs gewann Brisbane City 2.521 neue Instagram-Follower.

Brisbane City gewann 2.521 neue Instagram-Follower und 1.990 neue Facebook-Likes.

Unverzichtbare ShortStack-Funktion für den Erfolg von Brisbane City: Points for Actions-Vorlage

Das wichtigste ShortStack-Element für das Wachstum der Instagram-Follower von Brisbane City war die Points for Actions-Vorlage. Ohne diese Vorlage hätte Brisbane City einen eigenen benutzerdefinierten Code schreiben müssen, um zusätzliche Einträge für diese Aktionen zu vergeben. Alternativ hätten sie ihnen die Möglichkeit bieten können, ihnen auf Instagram zu folgen, ohne Anreize für diese Aktionen zu setzen. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass Tausende von Menschen in so kurzer Zeit ihre Social-Media-Profile besucht hätten, wenn es keinen Anreiz gäbe, die Aktionen abzuschließen. Die Vorlage ermöglichte es Brisbane City, sich auf das Design und die Werbung ihrer Kampagne zu konzentrieren, was ihnen Zeit und Geld sparte.

Giveaways sind nicht die einzige Möglichkeit, Ihr Reiseziel zu bewerben

Instagram ist ein leistungsstarkes Tool zur Förderung von Reiseideen und Freizeitaktivitäten. Es kann jedoch schwierig sein, neue Follower zu gewinnen. Brisbane City hat eine intelligente Kampagne erstellt, die einen berauschenden Preis nutzt und die Menschen dazu anregt, ihrem Instagram-Profil zu folgen, um zusätzliche Einträge zu gewinnen. Dieser Wettbewerb hat Brisbane City nicht nur neue Follower eingebracht, sondern erhöht auch die Chance, dass Personen, die sich für Brisbane interessieren, in Zukunft einen Brisbane City-Beitrag in ihren Feeds sehen und so zukünftige Reisepläne inspirieren.