Zwei unverzichtbare Tools zum Anpassen von E-Mails

Stellen Sie sich vor, Sie senden automatisch E-Mails mit Inhalten, die am besten zu jedem Empfänger passen. Es ist ganz einfach: Sehen wir uns zwei Anpassungsfunktionen an, mit denen Sie Leistung und Conversions verbessern können.

Wenn Sie unserem Blog folgen, wissen Sie sicherlich, dass dies nicht das erste Mal ist, dass wir über das Anpassen von E-Mails sprechen. Es ist ein breites Thema, in das wir einen großen Teil unserer technologischen Entwicklungs- und Schulungsressourcen investieren.

Lassen Sie uns ein paar Dinge klären und vier Teile der E-Mail unterscheiden, die angepasst werden können:

• Text
• Bilder
• Segmente von Empfängern
• Inhalt der E-Mail

Wir haben diesen letzten Punkt mit einem Häkchen markiert, da wir uns heute darauf konzentrieren werden, zwei grundlegende Anpassungsfunktionen zu untersuchen . Lass uns anfangen.

E-Mail-Anpassungstools

Wir werden uns zwei Tools ansehen, mit denen Sie den Prozess der Anpassung von E-Mails und Kampagnen automatisieren und deren Relevanz erhöhen können, um die grundlegenden Metriken des E-Mail-Marketings voll auszuschöpfen: Klickraten und Konversionsraten .

Die beiden Funktionen, die wir uns ansehen, sind beide auf der MailUp-Plattform verfügbar und können auf Anfrage aktiviert werden . Die erste ist für alle Unternehmen zugänglich, die zweite erfordert Kenntnisse in HTML und Liquid Markup Language.

Anzeigebedingungen

Stellen Sie sich vor, Sie könnten E-Mails anpassen, indem Sie Anzeigeregeln für Zeilen und ganze Teile der Nachricht anwenden, die automatisch mit dem für jeden Empfänger am besten geeigneten Inhalt gefüllt werden.

Es ist möglich, und es ist auch ganz einfach: Das perfekte Werkzeug sind Anzeigebedingungen, mit denen Unternehmen während der Nachrichtenerstellungsphase einen Filter in einem (oder mehreren) Blöcken der E-Mail setzen können.

In der Praxis können Sie mit Anzeigebedingungen E-Mails an Empfänger zustellen, die Bilder und Texte enthalten, die ihren Eigenschaften , Vorlieben und Bedürfnissen entsprechen . Aber tauchen wir ein wenig tiefer ein.

Wie funktioniert es?

Beginnen wir mit einem praktischen Beispiel: Stellen Sie sich vor, wir möchten eine E-Mail für die neue Jeanskollektion auf unserer E-Commerce-Site erstellen. Wir müssen unseren männlichen Nutzern die Herrenkollektion zeigen, während den Damen die Damenkollektion gezeigt wird , wie im folgenden Beispiel:

Es sind nur ein paar einfache Schritte:

1. Erstellen Sie die Anzeigebedingungen

Zuerst müssen Sie die Regeln erstellen, die auf die Inhaltszeilen angewendet werden sollen. Verwenden Sie dazu Filter (im Abschnitt Empfänger > Filter ), die personenbezogene Daten, Geschäftsart, geografisch und nach Gerät berücksichtigen können. Um die bedingte Anzeige zu verwenden, müssen wir nur die Filter für personenbezogene Daten verwenden .

Wir erstellen zwei geschlechtsspezifische Filter:

• FRAUEN Kunden
• MEN-Kunden

2. Wenden Sie die Anzeigeregeln an

• Öffnen Sie die E-Mail oder erstellen Sie eine neue mit dem Drag & Drop-Editor
• Wählen Sie das Inhaltsformular aus , auf das die Bedingung angewendet werden soll, und klicken Sie darauf
• Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Formulare und Bedingung auswählen
• Wählen Sie den Filter aus, den Sie anwenden möchten
• Wiederholen Sie den Vorgang und wenden Sie den Frauenfilter auch auf die andere Zeile an.

3. Zeigen Sie die Vorschau an

Nachdem die Nachricht erstellt und die Bedingungen übernommen wurden, müssen Sie nur noch die Vorschau anzeigen. Wenden Sie den entsprechenden Filter in der Nachrichtenvorschau an, um den endgültigen Effekt anzuzeigen.

Was passiert, wenn ein Empfänger nicht unter eine Filterbedingung fällt? Einfach, die Funktion ist nicht aktiviert und es werden keine Inhalte angezeigt .

E-Mail-Anpassungsmodul

Und was ist, wenn Sie stattdessen Mitteilungen mit ständig aktualisierten und angepassten Inhalten an Ihre Empfänger senden möchten, ohne sie manuell von der Website oder dem Blog abrufen zu müssen?

In diesem Fall ist die grundlegende Funktion die Anpassungs-Engine , die die Liquid-Markup-Sprache verwendet, um E - Mails mit Echtzeit-Inhalten zu erstellen, die von einer Site oder einer Seite außerhalb von MailUp (wie einer Site, einem Blog oder einem Online-Shop) abgerufen werden und für jeden Empfänger anpassbar sind .

Da es sich bei der Anpassungs-Engine um eine erweiterte Funktion handelt, sind Kenntnisse im Umgang mit HTML und der Liquid-Markup-Sprache erforderlich . Weitere Informationen zum Erstellen von Liquid-Syntax finden Sie hier.

Wie funktioniert es?

1. Erstellen Sie den externen Dienst

Der Dienst muss auf Ihrer Site erstellt werden. Es muss sich um eine öffentliche URL handeln , die als Parameter eine eindeutige ID akzeptiert (egemail, Kunden-ID, etc.).

2. Richten Sie den Dienst auf MailUp . ein

Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Konfigurationen > Erweiterte Optionen > Anpassung > Neuer Endpunkt aus . Dann müssen Sie die folgenden Informationen einstellen:

• Endpunktname : identifizierender Name des Dienstes, der mit den Daten antwortet
• EndpointURL : URL des Dienstes, der von MailUp aufgerufen wird, um die Daten abzurufen
• Autorisierung : muss aktiviert werden, um den Endpunkt selbst zu aktivieren, wenn Zugriff erforderlich ist
• CustomHTTP-Header : Ermöglicht das Hinzufügen zusätzlicher Informationen unter Verwendung Ihres Servers als Quelle
• Neuer Parameter : Dieser Abschnitt wird verwendet, um die Werte festzulegen, die an den Endpunkt übergeben werden (z. B. Kundennummer, Stadt, Datum des Verlassens des Warenkorbs usw.)

3. Erstellen Sie die Nachricht

An dieser Stelle ist alles bereit, um die Nachricht zu erstellen, per HTML oder mit dem Drag&Drop-Editor. Die E-Mail muss ein oder mehrere HTML-Formulare enthalten, in die der Liquid-Code eingefügt werden kann . Hier ist ein Beispiel für eine Vorlage mit HTML-Formularen:

4. Senden Sie die Kampagne

Nachdem die Nachricht erstellt wurde, müssen Sie den in Schritt 2 erstellten Endpunkt mit Ihrer MailUp-Plattform verknüpfen. Auf themes Zusammenfassung Seite, wählen Sie Erweiterte Optionen> Enableadvanced Anpassung und den Endpunktnamen unter Endpoint eingeben.

Wenn MailUp die Kampagne sendet, fragt es die voreingestellten Endpunkt-URLs für jeden Empfänger ab und die mit Liquid erstellten Tags werden durch die aus dieser Abfrage erhaltenen Werte ersetzt .

Anwendungsfälle

Die Customization-Engine eignet sich sehr gut für mehrere Anwendungsfälle. Hier sind einige Beispiele:

• Empfohlene Produkte
  Ein Immobilienunternehmen kann seinen Kunden wöchentlich eine E-Mail mit allen neuen Ankündigungen für Häuser in der Gegend senden, in der sie derzeit wohnen.
• Verlassener Warenkorb
  Eine E-Commerce-Site kann eine Folge-E-Mail einrichten, die einen Tag nach dem Abbruch der Bestellung an Kunden gesendet wird und alle oder einige der im Warenkorb verbliebenen Artikel enthält. Hier sind zwei Beispiele für Arbeitsabläufe:
  ›› Abgebrochener Warenkorb-Workflow : Senden Sie E-Mails, um die Produkte im Warenkorb erneut vorzuschlagen
  ›› Dynamische Workflows basierend auf Klicks (empfohlene Produkte) : Benutzer, die auf bestimmte Produkte klicken, erhalten eine E-Mail mit ähnlichen Produkten
• Segmentierung in Echtzeit
  Ein Unternehmen, das im großen Einzelhandel tätig ist, kann die Anpassungsmaschine verwenden, um nach geografischen Gebieten lokalisierte Coupons zu versenden.

Funktionen mit Beratung kombinieren: Flüssiger Support

Wie bereits erwähnt, sind Anzeigebedingungen und die Anpassungs-Engine zwei Funktionen der MailUp-Plattform, die nur aktiviert werden müssen und von jedem Unternehmen unabhängig verwaltet werden können.

Aber hier gibt es noch eine andere Möglichkeit. Tatsächlich bietet MailUp einen Beratungsservice namens Liquid support an , der in zwei Lösungen unterteilt ist:

Vollständige Unterstützung
Auf diese Weise können Unternehmen MailUp die Verwaltung aller Aktivitäten anvertrauen, die darauf abzielen, eine reaktionsschnelle Kommunikation zu erstellen, einschließlich Liquid Markup, um eine maximale Anpassung der Inhalte zu ermöglichen.

Beratung
Ein Coaching-Angebot, das beinhaltet:

• Technische E-Mail-Analyse , um die Teile der Nachricht zu identifizieren, die in die Liquid-Sprache übersetzt werden können
• Die Erstellung und Zustellung eines Dokuments, das für jedes Element der identifizierten E-Mail Richtlinien für die Verwaltung von Inhalten unter Verwendung von Liquid Language bereitstellt.

Um zusammenzufassen

Anpassung ist vielleicht das Schlüsselthema des E-Mail-Marketings für Unternehmen, die ihre Strategien auf ein fortgeschrittenes Niveau bringen möchten.

Dies liegt daran, dass die Möglichkeit, den Relevanzgrad von E-Mails zu erhöhen, die wichtigsten E-Mail-Marketing-Kennzahlen stark beeinflusst: Klicks und Conversions , von denen der Return on Investment direkt abhängt.

Falls Sie dies noch nicht getan haben, empfehlen wir Ihnen, die ersten Schritte in diese Richtung zu unternehmen:

• Wenn Sie bereits über eine MailUp-Plattform verfügen , fordern Sie weitere Informationen zur Aktivierung der Anzeigebedingungen und der Anpassungs-Engine an
• Wenn Sie noch keine MailUp-Plattform haben , fordern Sie noch heute eine kostenlose 30-Tage-Testversion der MailUp-Plattform an.