So sammeln Sie Daten für die E-Mail-Marketing-Segmentierung

Öffnen Sie jemals Ihren Posteingang und verbringen die nächsten 30 Minuten damit, Marketing-E-Mails abzubestellen und zu löschen, die entweder uninteressant oder eindeutig nicht relevant für Sie sind?

Ich weiß, ich habe.

E-Mail-Marketing ist eines der leistungsstärksten Tools, um die Markenbekanntheit zu steigern, mehr Umsatz zu erzielen und Kundenbindung aufzubauen. Die Zeiten von One-Size-Fits-All-Content sind jedoch längst vorbei.

Verbraucher erwarten heute personalisierte, relevante Inhalte. Das bedeutet, um effektiv zu sein, müssen Sie die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an die richtigen Personen senden.

Geben Sie die E-Mail-Segmentierung ein. E-Mail-Segmentierung „ermöglicht es Ihnen, Ihre Kontakte in verschiedene Gruppen zu organisieren, sodass Sie zielgerichtete E-Mails senden können, die für die Bedürfnisse und Interessen des Lesers relevanter sind.“

Und segmentierte E-Mails liefern sechsmal höhere Transaktionsraten als nicht personalisierte E-Mails.

In diesem Beitrag werden wir näher darauf eingehen, wie Sie Ihre E-Mail-Listen erstellen, welche Daten Sie sammeln und wie Sie Ihre Listen effektiv segmentieren und Ihre Kampagnen automatisieren, um höhere Öffnungs- und Klickraten (und mehr Verkäufe) zu erzielen. .

Erstellen Sie Ihre Kontaktliste

Bevor Sie mit der Segmentierung Ihrer Liste beginnen können, müssen Sie E-Mail-Abonnenten haben. Hier sind ein paar Ideen, um Ihre ersten Abonnenten zu gewinnen:

• Fragen Sie Ihr Netzwerk (dh Freunde, Familie, Kollegen usw.).
• Laden Sie Personen ein, sich auf Ihren Social-Media-Kanälen anzumelden.
• Fügen Sie eine Option zur Anmeldung auf der Checkout-Seite Ihrer Website hinzu.
• Laden Sie Personen ein, sich in Ihrem Geschäft anzumelden (falls zutreffend).

Sie können auch E-Mail-Opt-Ins wie einen Newsletter und Lead-Magnete wie Quiz, Whitepaper und E-Books erstellen, um mehr Menschen zum Abonnieren anzuregen.

Sobald Sie einen überzeugenden Grund dafür gefunden haben, warum jemand Ihrer E-Mail-Liste beitreten sollte, können Sie ein Anmeldeformular erstellen, um diese Leads zu erfassen.

Ein einfaches Online-Formular kann ein effektives Instrument zum Sammeln von Lead-Informationen sein. Es gibt eine Vielzahl von Tools, die Sie verwenden können. Ein Beispiel ist JotForm, mit dem Sie schnell E-Mail-Abonnenteninformationen von Ihrer Website, Ihrem Blog, Ihren Social-Media-Kanälen usw. sammeln können.

Sie können dieses Tool über das Internet oder auf Ihrem Mobilgerät mit der neuen JotForm Mobile Forms-App verwenden. Und JotForm lässt sich automatisch direkt in das E-Mail-Segmentierungstool von Constant Contact integrieren, um Leads für eine nahtlose Segmentierung in die richtige Kampagne zu leiten.

Sammeln von E-Mail-Abonnentendaten

Wenn es darum geht, Abonnentendaten auf Ihren Anmeldeformularen zu sammeln, ist es wichtig, das Formular einfach und schnell auszufüllen (dh weniger als 30 Sekunden), aber dennoch genügend Informationen zu sammeln, um relevante und personalisierte Informationen bereitzustellen.

Eine gute Faustregel ist, jeden Datenpunkt, den Sie wissen möchten, auf ein Blatt Papier zu schreiben. Legen Sie es für mindestens eine Stunde beiseite. Dann reduzieren Sie diese Liste auf das Wesentliche.

Sie sollten immer die folgenden Informationen von neuen Abonnenten über Ihr Anmeldeformular sammeln:

• Name
• E-Mail-Addresse
• Anmeldequelle (die automatisch aus dem Formular kommt, ohne dass der Abonnent es ausfüllen muss).

Hier ist ein Beispiel für ein wirklich einfaches E-Mail-Anmeldeformular:

Wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind, z. B. eine Webentwicklungsfirma, ein IT-Softwareanbieter oder eine Werbeagentur, sind einige Dinge, die Sie vielleicht wissen möchten, folgende:

• Name der Firma
• Firmengröße
• Industrie
• Geschätztes Budget
• Berufsbezeichnung
• Dienstalter
• Wie sie von dir gehört haben

Wenn Sie beispielsweise ein SaaS-Unternehmen betreiben, das IT-Software verkauft, möchten Sie möglicherweise den Namen, die E-Mail-Adresse, den Firmennamen, die Berufsbezeichnung und die Teamgröße des Abonnenten wissen.

Hier ist ein Beispiel für ein Lead-Kontaktformular für ein Unternehmen für Unternehmensunterstützungsdienste:

Wenn Sie ein B2C-Unternehmen wie eine Bäckerei oder ein Salon sind, möchten Sie vielleicht Dinge wissen wie:

• Wo sie sich befinden
• Das Alter
• Geschlecht
• Geburtstag
• Lieferadresse (wenn sie Sachen von Ihnen kaufen)
• Rechnungsadresse (wenn sie Sachen von Ihnen kaufen)
• Wie sie von dir gehört haben
• Wenn sie jemanden verwiesen haben
• Wenn sie eine Online-Bewertung abgegeben haben

Hier ist ein Beispiel für ein einfaches Formular für einen Salon:

Verwenden Sie Abonnentendaten für die E-Mail-Segmentierung

Jetzt, da Sie viele großartige Daten über Ihre Abonnenten haben, können Sie diese verwenden, um gezielte Kampagnen zu liefern. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre Liste aufteilen und würfeln können, um relevante Informationen an Abonnenten zu senden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Geschlecht
• Geografie/Standort
• Berufsbezeichnung
• Gesellschaft
• Geburtstag

Es kann wirklich verlockend sein, über Bord zu gehen und Dutzende von Segmenten auf einmal zu erstellen. Dies ist jedoch ein schneller Weg, um überwältigt zu werden. Erstellen Sie stattdessen ein paar Schlüsselsegmente und fragen Sie sich, wie sie sich voneinander unterscheiden. Entwerfen Sie dann Kampagnen, die die einzigartigen Eigenschaften des jeweiligen Segments ansprechen. Im Folgenden finden Sie einige Ideen, wie Sie die von Ihnen gesammelten Daten nutzen können.

Regionale Verkaufsaktion

Sind Sie ein Einzelhandelsunternehmen mit mehreren Filialen? Eine der beliebtesten Kampagnen ist die für Ladenrabatte. Wenn Sie die Standorte der Abonnenten auf Ihrem Anmeldeformular erfassen (oder einfach ihre IP-Adresse in Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform nachschlagen), können Sie ihnen Rabatte und Sonderangebote für ein bestimmtes Geschäft senden. Indem Sie nur an Abonnenten senden, die in der Nähe dieses Geschäfts wohnen, wird Ihre E-Mail relevanter und generiert höhere Öffnungs- und Klickraten.

Branchenspezifische Kampagne

Wenn Sie Berufsbezeichnungen und/oder Branchen in Ihrem Anmeldeformular sammeln, können Sie eine Reihe nützlicher Kampagnen durchführen. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie betreiben ein E-Commerce-Geschäft, das Haar-, Make-up- und Hautpflegeprodukte an Friseursalons, professionelle Maskenbildner (B2B) und alltägliche Verbraucher (B2C) verkauft. Sie können separate Kampagnen für jede Zielgruppe durchführen. Für die Großhändler könnten Sie eine bestimmte Marke bewerben, wenn sie in großen Mengen gekauft werden, während Sie für die Verbraucher einen zeitlich begrenzten Rabatt gewähren könnten. Indem Sie Ihre Zielgruppen segmentieren und die Nachrichten zielgerichtet gestalten, machen Sie Ihre E-Mails relevanter und überzeugender.

Verwenden Sie Abonnentendaten für die E-Mail-Automatisierung

Die Daten, die Sie auf Ihren Formularen sammeln, können über die Segmentierung hinaus nützlich sein. Sie können die Informationen auch verwenden, um automatisierte Kampagnen auszulösen. Dies ist besonders hilfreich bei datumsbasierten E-Mails wie Geburtstags-, Jubiläums- oder Willkommensnachrichten.

Automatisierte Geburtstags-E-Mails

Wussten Sie, dass Geburtstags-E-Mails – sogar automatisierte – 342 Prozent mehr Umsatz generieren als andere E-Mails?

Wenn Sie die Geburtstagsinformationen von Abonnenten in Ihrem Anmeldeformular sammeln, ist es wirklich einfach, ihnen direkt vor oder an ihrem Geburtstag eine automatisierte E-Mail in Constant Contact zu senden. Wenn Sie beispielsweise einen Cupcake-Laden besitzen, können Sie treuen Kunden an ihren Geburtstagen eine Geburtstags-E-Mail mit einem Rabatt von 20 Prozent senden.

Brauchen Sie Inspiration? Es gibt viele feierliche Vorlagen direkt in Ihrem Constant Contact-Konto.

Automatisierte Willkommenskampagnen

Ich bin immer überrascht, wenn ich mich bei einer E-Mail-Liste anmelde und keine Willkommens-E-Mail oder noch besser eine automatische Willkommens-E-Mail-Serie erhalte.

Eine der besten Möglichkeiten, jemanden für Ihre Liste zu gewinnen und zu halten, besteht darin, ihm eine E-Mail zu senden, in der er sich bei ihm bedankt und ihm von Anfang an einen Mehrwert bietet. Legen Sie als Auslöser das Datum fest, an dem sich jemand über Ihr Formular anmeldet.

Hier ist ein großartiges Beispiel, das einen Rabattcode für das Abonnieren der Liste liefert.

Profi-Tipp: Dies hilft auch, Ihre E-Mails aus dem gefürchteten Spam-Ordner fernzuhalten.

Stärken Sie Ihr E-Mail-Marketing mit organisierter Datenerfassung

Alles in allem sind gute Daten die Grundlage für großartiges E-Mail-Marketing. Um erfolgreich zu sein, sollten Sie darüber nachdenken, welche Art von Daten über Ihre Zielgruppe am wichtigsten sind, und dann einfache Formulare erstellen, um die Informationen zu erfassen. Segmentieren Sie dann Ihre Liste und erstellen Sie zielgerichtete Kampagnen, um die richtigen Inhalte zu der Zeit an die richtigen Personen zu senden – wenn sie am wahrscheinlichsten dafür empfänglich sind. Und vergessen Sie nicht, die Ergebnisse zu verfolgen.