Engagiertes Team vs. Festpreis vs. Zeit und Material: Was Sie für Ihr Projekt wählen sollten

In diesem Artikel vergleichen wir die Outsourcing-Modelle des dedizierten Teams, des Festpreises sowie des Zeit- und Materialaufwands , analysieren sie im Detail und geben Tipps zur Auswahl des geeigneten Modells für Ihr Startup-Projekt. Darüber hinaus beschreiben wir die Vor- und Nachteile von Outsourcing und häufige Probleme, mit denen Unternehmen beim Outsourcing konfrontiert sind. Der Begriff Outsourcing bezeichnet jede Situation, in der eine Person oder ein Unternehmen Dienstleistungen erbringt (Aufgaben ausführt) oder Produkte für ein anderes Unternehmen herstellt. Outsourcing ist eine Entscheidung, die Unternehmen treffen, um Geld zu sparen. Outsourcing hilft Unternehmen aber auch, auf externes Know-how zuzugreifen und die Markteinführungszeit zu verkürzen.

Inhalt:

1. Arten von IT-Outsourcing-Diensten und -Statistiken
2. Vor- und Nachteile von Outsourcing
3. Was sind die Herausforderungen beim Outsourcing?
4. Drei Arten von Outsourcing-Modellen
5. Engagiertes Team
6. Zeit und Material
7. Festpreis
8. Vergleich von Software-Outsourcing-Modellen
9. Engagiertes Team vs. Zeit und Material vs. Festpreis
10. So wählen Sie ein geeignetes Outsourcing-Modell aus

Arten von IT-Outsourcing-Diensten und -Statistiken

Im Bereich der Informationstechnologie ist Outsourcing üblich. Zu den wichtigsten Arten des IT-Outsourcings gehören:

• Verlagerung von Betrieben ins Ausland, um Kosten zu senken und ein günstigeres Wirtschaftsklima zu schaffen

• Nearshoring oder Verlagerung von Betrieben in ein Nachbarland

• Homeshoring/Onshoring oder Ermöglichung der Arbeit von zu Hause statt im Büro

Unternehmen, die IT-Outsourcing-Dienste anbieten, übernehmen häufig bestimmte Aufgaben von ihren Kunden, darunter Anwendungs- und Programmentwicklung, Anwendungsunterstützung und -verwaltung, Webentwicklung und -hosting, technischer Support, Datenbankverwaltung und Telekommunikation. Outsourcing-Unternehmen bieten auch Planungen in Bezug auf Geschäftsanalyse und Geschäftsinfrastruktur an.

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Forrester Research schätzt, dass sich die weltweiten Kosten für Unternehmen und Regierungen für IT-Outsourcing und Gerätewartung (einschließlich Supportleistungen für Computerausrüstung, Netzwerke, Infrastruktur-Outsourcing, Hosting, Anwendungs-Outsourcing und Anwendungsmanagement) im Jahr 2017 auf etwa 500 Milliarden US-Dollar belaufen.

Laut Statista werden wir in den nächsten Jahren einen Abwärtstrend bei der Größe des Outsourcing-Marktes sehen, aber bestimmte Segmente wie Cloud Computing und IT-Outsourcing werden weiter wachsen. Statista geht davon aus, dass der Umsatz des globalen Cloud Infrastructure as a Service Market (IaaS) von 717 Millionen US-Dollar im Jahr 2010 auf 26 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 steigen wird.

Prognostizierte Geschäfts- und Staatsausgaben für IT-Outsourcing und Hardwarewartung von 2013 bis 2017 nach Segmenten (in Milliarden US-Dollar). Quelle: Statista

Vor- und Nachteile von Outsourcing

Neben den Gründen, warum Unternehmen Teile ihres Geschäfts auslagern, können wir kurz die Vor- und Nachteile des Outsourcings diskutieren.

Vorteile des Outsourcings

Unternehmen entscheiden sich für Outsourcing, um:

• Kosten reduzieren
• Für Investoren attraktiv sein
• Gewinnen Sie Teamflexibilität
• Effizienz erhöhen
• Risiko reduzieren
• Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil
• Zugang zu Know-how und Technologie

Nachteile von Outsourcing

Zu den Nachteilen des Outsourcings gehören:

• Mangelnde Kontrolle
• Versteckte Kosten (unerwartete Kosten in Verträgen)
• Kulturelle und sprachliche Barrieren
• Mögliche Qualitätsprobleme
• Zeitzonenunterschiede
• Langsame Durchlaufzeiten und Erhöhung der Implementierungszeit aufgrund von Sprachbarrieren und Zeitunterschieden
• Instabilität für den Fall, dass das Outsourcing-Unternehmen das Geschäft aufgibt

Diese Mängel variierten oder nivellierten sich je nach Prozessen und Herangehensweise eines Unternehmens, Erfahrung und anderen Faktoren. Auf potenzielle Herausforderungen des IT-Outsourcings gehen wir genauer ein.

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Was sind die Herausforderungen beim Outsourcing?

Wir besprechen häufige Fehler, die beim Outsourcing auftreten und wie Sie diese durch eine gute Planung vermeiden können. Betrachten Sie diese häufigen Probleme beim IT-Outsourcing.

Unvorhergesehene Ausgaben

Wenn Sie IT-Outsourcing in Ihrem Unternehmen einsetzen, müssen Sie unvorhergesehene Aufwendungen berücksichtigen, beispielsweise Kosten für die Beratung eines IT-Vertragsspezialisten, ungeplante Reisen, ungeplante Services und Funktionalitäten sowie verlängerte Projektdurchlaufzeiten.

Zeit

Die Zeit ist eine der Hindernisse für die Lösung bestimmter Situationen (auf einen Spezialisten zu warten, um Ihr Problem zu lösen) sowie für die Kommunikation (um Zeit damit zu verbringen, neue Leute auf den neuesten Stand zu bringen), wenn es notwendig ist, sich mit einem IT-Outsourcing-Unternehmen zu verbinden .

Distanz

Neben der Zeit wird die Koordination der Arbeit durch die Distanz zwischen Ihnen und Ihrem Outsourcing-Unternehmen beeinflusst. Für Outsourcing ist die Distanz kein Problem, wenn beide Seiten schriftlich über den Stand des Prozesses informiert sind und alle Projektbeteiligten klar wissen, welche Ergebnisse erwartet werden.

Menschlicher Faktor

Auch beim Hinzufügen neuer Spezialisten im Rahmen des IT-Outsourcings sollen die Interaktionen zwischen den Mitarbeitern effektiv sein. Obwohl jeder unterschiedliche Arbeitsweisen hat, sollte der Aufbau von Beziehungen zu externen Experten die Teamarbeit verbessern. Sie sollten sich bemühen, eine gesunde und vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen.

Sprachbarriere

Vergessen Sie nicht die Sprachbarriere, wenn die Berater des Outsourcing-Unternehmens keine Muttersprachler Ihrer Muttersprache sind.

Sicherheit

Bei der Auslagerung von Prozessen, die personenbezogene Daten beinhalten, und bei der Weitergabe dieser Daten an andere Personen kann die Vertraulichkeit anderer und die Sicherheit Ihres Unternehmens gefährdet sein.

Unternehmenssteuerung

Beim Outsourcing eines wichtigen Teils des etablierten Systems eines Unternehmens ist es schwierig, die Kontrolle über die tägliche Arbeitsweise, das Management und die Entwicklungsstrategie des Unternehmens zu behalten.

Um beim Outsourcing erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Outsourcing-Partnerschaft gut strukturieren und sorgfältig weiterentwickeln. Sie müssen den richtigen Outsourcing-Partner auswählen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele in Bezug auf Kosten, Qualität und Roadmap des Produkts erreichen. Von der Formulierung der ersten Produkteigenschaften bis zur Vertragsunterzeichnung sollten Sie in engem Kontakt mit Ihren Outsourcing-Partnern stehen. Darüber hinaus müssen mögliche versteckte Kosten berücksichtigt werden. Alle Anforderungen müssen im Vertrag eindeutig dokumentiert werden.

Drei Arten von Outsourcing-Modellen zur Umsetzung Ihres Projekts

Wir haben bereits eine Vorstellung von den Vor- und Nachteilen des IT-Outsourcings. Betrachten wir nun drei Geschäftsmodelle des Outsourcings, nämlich das dedizierte Team-, Festpreis- und Zeit- und Materialmodell. Die Wahl des Modells sollte von der Art und den Bedürfnissen Ihres Projekts abhängen.

Engagiertes Team

Das dedizierte Teammodell wird für langfristige Projekte verwendet, bei denen die Anforderungen unklar sind und sich mit Änderungen des Umfangs ändern. Es wird auch verwendet, wenn das eigene Team des Kunden in bestimmten Bereichen keine Fähigkeiten oder Kenntnisse hat. Ein dediziertes Outsourcing-Team kann mit dem Team eines Kunden verbunden werden, um hochwertige, einzigartige und spezifische Projekte durchzuführen, ohne das Kernteam des Kunden zu erweitern.

Das Preismodell für dedizierte Teams besteht aus monatlichen Zahlungen basierend auf der Teamgröße, die feste Servicekosten beinhalten.

Welche Rolle spielt der Kunde bei der Arbeit mit einem engagierten Team? Als Kunde können Sie mit Ihrem engagierten Team interagieren und den Fortschritt des Projekts kontrollieren. So können Sie die Balance zwischen Ihrem Inhouse-Team und Ihrem dedizierten Outsourcing-Team halten und sich den Gegebenheiten anpassen.

Merkmale des dedizierten Teammodells:

• Der Kunde bestimmt zusammen mit dem Outsourcing-Unternehmen die Anzahl der für das Projekt notwendigen Mitarbeiter und skizziert, welche Fähigkeiten diese haben sollten.
• Der Kunde verwaltet und kontrolliert das Projekt/Produkt und das Team.
• In einigen Fällen ist der Managementprozess so definiert, dass der Outsourcing-Anbieter das Softwareprodukt kontrolliert.
• Vom Outsourcing-Anbieter wird erwartet, dass er ein dediziertes Team findet, das die angegebenen Anforderungen des Projekts erfüllt. Der Anbieter muss die Arbeitsprozesse für dieses Team entwickeln.
• Die Anforderungen an den Arbeitsaufwand und das gesamte Projekt (für einen bestimmten Zeitraum) werden zwischen Team und Auftraggeber abgestimmt.
• Experten, die alle Kriterien erfüllen, versammeln sich in einem Team und beginnen mit der Arbeit.
• Teamleiter kontrollieren die Umsetzung des geplanten Arbeitsplans.
• Teamleiter verwalten Anforderungen, überwachen den Status des Projekts, berichten über den Status an den Kunden und machen Vorschläge für das Projektmanagement.

Vorteile des dedizierten Teammodells:

• Wirtschaftlichkeit : Ein engagiertes Team einzustellen ist wirtschaftlicher als ein Team selbstständig zusammenzustellen, was mühsam und zeitaufwändig ist.
• Eine fokussierte Vorgehensweise ermöglicht es Ihnen, sich zu konzentrieren und vollständig in das Projekt einzutauchen. Wenn sich ein Team auf ein Projekt konzentriert, werden die besten Ergebnisse erzielt. Dieses Modell wiederum bietet die Flexibilität, das Team in jeder Phase je nach Anforderungen neu zu konfigurieren.
• Die Zusammenarbeit zwischen Auftraggeber und Team ermöglicht eine effektive Planung und Bewertung der Stärken und Schwächen des Arbeitsprozesses. Eine enge Zusammenarbeit mit Tools wie Skype, Discord, Basecamp und Zoom gibt die Kontrolle über das Projekt.
• Kontinuierliche Entwicklung ermöglicht es Ihnen, vorhandene Funktionen zu verbessern und neue Funktionen hinzuzufügen.
• Ein schnellerer Workflow im Vergleich zum Zeit- und Materialmodell, bei dem der Workflow streng geplant ist.
• Die Fähigkeit, das Produkt zu optimieren , ist wichtig für das Produktwachstum.

Nachteile des dedizierten Teammodells:

• Ineffizient für kurzfristige Projekte. Dieses Modell ist nur für langfristige Projekte wirksam.
• Die Auswahl eines Tees , der die Projektziele erreicht, kann ein langer Prozess sein, und der Kunde muss in die Einstellung von Teammitgliedern einbezogen werden.

Nachdem Sie alle grundlegenden Anforderungen Ihres Projekts bewertet haben, können Sie erkennen, ob das dedizierte Teammodell Ihren Anforderungen entspricht.

Zeit und Material

Beim Zeit- und Materialmodell wird der für die Entwicklung aufgewendete Zeit- und Arbeitsaufwand vergütet, d. h. für die tatsächliche Zeit, die für die Implementierung geplanter Projektfunktionen aufgewendet wird. Diese Vertragsart ist eine der häufigsten im Outsourcing. Es gilt als bequem, relativ flexibel und kann sich an alle Änderungen anpassen. Was das Budget betrifft, können die tatsächlichen Kosten von den geschätzten Kosten abweichen. Die Zahlung erfolgt monatlich nach tatsächlich erbrachter Leistung.

Für wen ist dieses Modell geeignet?

Das Zeit- und Materialmodell ist ideal geeignet für langfristige Projekte mit wechselnden Anforderungen. Dieses Modell funktioniert für Projekte, bei denen sich die Anforderungen entsprechend den Anforderungen des Unternehmens ändern, Projekte, die von der Marktsituation abhängen, Projekte, für die noch keine detaillierte Spezifikation definiert ist, und so weiter. Dieses Modell zeichnet sich im Vergleich zum Festpreismodell durch eine gewisse Flexibilität aus.

Vorteile des Zeit- und Materialmodells:

• Ein flexibler Entwicklungsansatz (dieses Modell unterscheidet sich von anderen Modellen durch seinen Ansatz zur Definition und Verwaltung des Arbeitsumfangs)
• Skalierbarkeit und schnelle Anpassung an Bedürfnisse/Marktanforderungen geben Flexibilität für Projektänderungen
• Die Möglichkeit , Projektprioritäten klar zu definieren, eignet sich für kleine Unternehmen und Startups
• Zeitmanagement (eine straffe Terminplanung ermöglicht es Ihnen, sich auf wichtige Elemente des Projekts zu konzentrieren)
• Kostenkontrolle und Budgetflexibilität
• Praktische Einbindung des Auftraggebers in den Entwicklungsprozess, um die Ausführung eines bestimmten Arbeitsplans gemäß den erwarteten Ergebnissen zu überwachen.

Nachteile des Zeit- und Materialmodells:

• Trotz der Budgetflexibilität ist es bei einem Startup logisch, dass Sie möglicherweise nicht über vollständige Informationen verfügen, um das Projektbudget zu bewerten. Daher ist es schwierig, die Höhe der erforderlichen Investitionen genau abzuschätzen .
• Um ein qualitativ hochwertiges Produkt zu erzielen, ist eine kontinuierliche Kommunikation mit dem Outsourcing-Anbieter notwendig .
• Die Zeitrahmen für die Entwicklung des Endprodukts sind aufgrund des ungewissen Umfangs des Projekts eher verschwommen.

Das Software-Outsourcing-Modell für Zeit und Material beinhaltet eine kontinuierliche Abrechnung sowohl der Zeit als auch der Ressourcen, die für die Umsetzung des Projekts benötigt werden, bis Sie entscheiden, dass Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind. Dieses Modell kennt keine strengen Fristen und eine ständige Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Outsourcing-Unternehmen reduziert Risiken.

Festpreis

Das Festpreismodell (oder das Festbudgetmodell) gilt für Entwickler als riskanter, da alle Risiken auf ihnen liegen. Dieses Modell ist am günstigsten für den Kunden, der die Möglichkeit hat, die Zahlung zu verschieben.

Wann Sie das Festpreis-Interaktionsmodell verwenden sollten:

• Für kurzfristige kleine oder mittlere Projekte, die in mehreren Iterationen zum Festpreis entwickelt werden
• Für kleine Projekte mit begrenztem Umfang
• Wenn Sie ein begrenztes/festes Budget haben
• Bei der Entwicklung eines MVP
• Wenn Sie klare Projektanforderungen und Fristen haben

Vorteile des Festpreismodells:

• Der Arbeitsaufwand wird vor Unterzeichnung des Softwareentwicklungsvertrages vereinbart.
• Die Arbeitsbedingungen sind klar; Phasen und Bedingungen der Entwicklung werden vom Kunden und den Entwicklern genehmigt, so dass das Projekt wahrscheinlich rechtzeitig fertig und geliefert wird.
• Der Entwicklungsprozess wird von einem Projektleiter koordiniert, so dass die Mitwirkung des Kunden nicht erforderlich ist.
• Es besteht ein geringes Risiko, Gelder zu verlieren.

Nachteile des Festpreismodells:

• Das Risikomanagement ist komplex, da es wenig Kontrolle über den Entwicklungsprozess gibt; Die Überprüfung der Umsetzung der Projektphasen und der Einhaltung der erwarteten Ergebnisse ist schwierig.
• Mangelnde Kommunikation ist ein Problem, da dieses Modell keine häufige Kundenkommunikation mit dem Outsourcing-Team vorsieht.
• Da alle Umsetzungsvoraussetzungen und Fristen dokumentiert werden müssen, ist eine lange Vorbereitungszeit erforderlich.

Für ein gut funktionierendes Projekt nach dem Festpreismodell sollten folgende Maßnahmen ergriffen werden:

• Arbeitsumfang, Zeit, Ressourcen und Projektkosten sollten im Vertrag festgelegt werden.
• Alle Details sollten im Voraus buchstabiert und vereinbart werden.
  Leistungskriterien sollten detailliert beschrieben und Fristen für die Abnahme und Leistungserbringung festgelegt werden.
• Die Bedingungen der Problemlösung sollten im Vertrag behandelt werden.
• Um eine vollständige Bezahlung der Arbeit zu gewährleisten, sollten alle Arbeiten in kleine Phasen mit einem Zeitplan für die Abnahme der Arbeit und die Bezahlung für jede Phase unterteilt werden. Ein Belassen von maximal 10 % (als Obergrenze) des Auftragswertes für die letzte Stufe schützt eine Entwicklungsgesellschaft vor Verlusten.

Welche Schlüsse lassen sich aus diesem Kooperationsmodell ziehen?

Das Festpreismodell ist für den Auftraggeber verlässlich, da alle Kosten, die über die zuvor im Budget besprochenen Kosten hinausgehen, an die Entwicklungsgesellschaft weitergegeben werden. Die möglichen Risiken, die sich für Dienstleister ergeben können, machen dieses Geschäftsmodell jedoch in der Regel etwas teurer als die anderen Geschäftsmodelle.

Wann ist das Festpreismodell das Richtige für Sie? Wenn Sie genau wissen, was in Ihrem Markt passiert, die Vorlieben potenzieller Nutzer kennen, Ihr Budget genau kennen und bereit sind, Geld und Zeit zu investieren, dann können Sie sich für dieses Kooperationsmodell entscheiden.

Vergleich von Software-Outsourcing-Modellen

Festpreis vs. engagiertes Team

Was soll ich wählen? Dies ist eine der ersten Fragen, die Sie sich bei der Wahl des Verhaltens des Geschäftsmodells beim Outsourcing der Softwareentwicklung stellen. Offensichtlich verfolgen diese Modelle unterschiedliche Ansätze und die Implementierung aller drei Preismodelle für die Softwareentwicklung wird unterschiedlich sein. Wie bereits erwähnt, ist es bei kurzfristigen Projekten am besten, das Festpreisentwicklungsmodell zu verwenden. Das Festpreismodell erfordert durchdachte Projektmerkmale und Anforderungen. Darüber hinaus müssen Anforderungen formuliert werden, bevor das Projekt gestartet wird. Wenn Ihr Projekt die Suche nach spezialisierten Entwicklern erfordert, ist es viel einfacher, das dedizierte Teammodell zu wählen, damit Entwickler speziell für Ihr Projekt eingestellt werden.

Zeit und Material vs. Festpreis

Im Gegensatz zum Festpreismodell bietet das Zeit- und Materialmodell eine hohe Flexibilität in Bezug auf Budgetanforderungen und das Gesamtprojekt. Dieses Modell eignet sich sowohl für große als auch für mittelgroße Projekte und bietet gleichzeitig die volle Kontrolle über den Entwicklungsprozess und das Budget. Während sich das Produkt in der Entwicklung befindet, werden die Gesamtkosten und der Umfang nur ungefähr geschätzt. Vordefinierte Anforderungen bestimmen Änderungen im Projekt. Wichtige Faktoren in diesem Prozess sind der Zeit- und Arbeitsaufwand für die Umsetzung des Projekts.

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Darüber hinaus ist das Zeit- und Materialmodell für das Projekt deutlich weniger stressig und riskant als das Festpreismodell. Das Festpreismodell ist jedoch schwieriger zu implementieren, da sich der Markt dank der sich schnell entwickelnden Technologie ständig verändert. Outsourcing zum Festpreis erfordert viel Zeit für die detaillierte Projektvorbereitung. Für langfristige und komplexe Projekte ist das engagierte Teammodell die beste Wahl.

Wenn Sie die Verantwortung für die Umsetzung bestimmter Teile des Softwareentwicklungsprozesses an Ihren Entwicklungsanbieter übertragen, übertragen Sie auch Risiken der Unterschätzung aufgrund ungenauer Anforderungen, die kein Unternehmen kostenlos übernehmen kann. Daher müssen Sie die Anforderungen an Ihr Projekt klar definieren und zu Projektbeginn fixieren.

Wenn Sie die Verantwortung für ein Produkt an einen Outsourcing-Anbieter übertragen, erstreckt sich diese Verantwortung natürlich auf die Ergebnisse Ihres Projekts, dh der Outsourcing-Anbieter ist für das Endergebnis Ihres Projekts verantwortlich. Wenn das engagierte Team wächst, zahlen Sie mehr für die Ausführung von Aufgaben im gleichen Zeitrahmen (die monatlichen Zahlungen hängen von der Teamgröße ab). Wenn Sie das Zeit- und Materialmodell verwenden, erhält jeder Ingenieur eine monatliche Rate und diese Rate erhöht sich mit der Erweiterung des Personals durch das Zielprojektteam.

Engagiertes Team vs. Zeit und Material vs. Festpreis

In der folgenden Vergleichstabelle haben wir alle Hauptmerkmale der drei in diesem Artikel vorgestellten Modelle zusammengestellt, um Sie bei der objektiven Bewertung zu unterstützen.

Vergleich von Outsourcing-Geschäftsmodellen

So wählen Sie ein geeignetes Outsourcing-Modell aus

Outsourcing ermöglicht es Betrieben mit saisonalen oder zyklischen Anforderungen, zusätzliche Ressourcen einzubringen, wenn Sie sie benötigen, und sie freizugeben, wenn Sie fertig sind. — James Bucki

Wie können Sie das Business-Outsourcing-Modell auswählen, das am besten zu Ihrem Projekt passt? Beginnen Sie mit der ersten Outsourcing-Regel: Verstehen Sie, was Ihre tatsächlichen Bedürfnisse sind, wählen Sie dann den richtigen Ansatz und setzen Sie ihn um. Abhängig von den Besonderheiten Ihres Projekts müssen Sie entscheiden, welche Risiken Sie Ihrem Outsourcing-Anbieter zu zahlen bereit sind und für welchen Teil des Projekts der Lieferant verantwortlich ist.

Darüber hinaus können Sie mit einem Minimum Viable Product einen Vektor für die Projektentwicklung auswählen, da Sie mit einem MVP überprüfen können, wie Ihr Produkt vom Markt angenommen wird und wie Sie es gemäß Markttrends und Kundenpräferenzen verbessern können.

Jedes Outsourcing-Modell hat seine eigenen Vorteile und Risiken. Die Wahl zwischen Festpreis vs. engagiertem Team oder Festpreis vs. Zeit und Material hängt von den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab. Sie sollten genau wissen, welche der drei Strategien das geringste Risiko für Ihr Unternehmen birgt.

Wenn Sie sich immer noch nicht entscheiden können, helfen Ihnen unsere Experten von Mind Studios, sich zurechtzufinden und die richtige Wahl zu treffen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über das Outsourcing von Geschäftsprozessen zu erfahren. Wir helfen Unternehmen, Probleme zu antizipieren und mehr Produktivität und Gesamterfolg zu erzielen. Mit unserer Hilfe können Sie das Outsourcing-Modell für die Anwendungsentwicklung auswählen, das am besten zu Ihren Projektanforderungen passt, damit Ihr Produkt am Markt erfolgreich ist.

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