In dieser Folge von Delivering interviewt Moderator Jason Rodriguez Kisha Robinson – Senior Email Marketing Associate bei Udemy – über ihren autodidaktischen Weg zur professionellen E-Mail-Entwicklung und wie ihre eigenen Erfahrungen sie motivieren, mit farbigen Frauen und unterrepräsentierten Gruppen zusammenzuarbeiten und sie zu unterstützen Einstieg in die Tech-Branche.

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Episodenmitschrift

Jason Rodriguez: Willkommen bei Delivering, einem Podcast über die E-Mail-Branche, von der Strategie über das Design, den Code bis zur Führung und alles dazwischen. Ich bin Ihr Gastgeber, Jason Rodriguez. Die Zustellung wird Ihnen von Litmus bereitgestellt , der einzigen Plattform, der Profis vertrauen, damit Sie jederzeit sicher E-Mails versenden können. Über 600.000 Marketingexperten verwenden die Tools von Litmus, um bessere E-Mail-Kampagnen schneller zu erstellen, zu testen und zu analysieren.

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Heute spreche ich mit Kisha Robinson , einer Web- und E-Mail-Marketing-Entwicklerin. Wie viele Leute in der Branche, mich eingeschlossen, ist auch Kishas Weg zum E-Mail-Marketing mit ein paar Drehungen und Wendungen verbunden. Während Kisha in der Schule sowohl Sozialwissenschaften als auch Betriebswirtschaftslehre studierte, brachte sie sich die Entwicklung sowohl im Web als auch per E-Mail mit weitgehend kostenlosen Online-Ressourcen wie FreeCodeCamp, Udemy, Coursera und YouTube selbst bei, bevor sie sich mit der E-Mail-Entwicklung beschäftigte. Ihre Motivation und harte Arbeit haben sich jedoch ausgezahlt, da sie jetzt Senior Email Marketing Associate bei Udemy ist Vermarktungsstrategie.

Darüber hinaus baut Kisha eine E-Mail-Agentur auf, die auf Immobilienfachleute und Freiwillige mit Organisationen wie Philly Tech Sistas zugeschnitten ist, um farbigen Frauen zu helfen, in der Technologiebranche zu lernen, zu wachsen und zu gedeihen.

Willkommen bei der Lieferung von Kisha. Ich freue mich, Sie hier zu haben.

Kisha Robinson: Vielen Dank, dass Sie gerne hier sind.

Jason Rodriguez: Also ich liebe diese Art von Geschichte, wo Sie angefangen haben und wie Sie sich weitgehend selbst beigebracht haben, wie man mit all diesen technischen Problemen umgeht und all diese technischen Fähigkeiten lernt und wie Sie das dorthin gebracht haben, wo Sie jetzt sind.

Daher würde ich gerne direkt von Ihnen hören, wie Ihre Geschichte aussieht und wie Sie in der Branche angefangen haben und dorthin gekommen sind, wo Sie jetzt sind.

Kisha Robinson: Sicher. Also, ich meine, ich hatte in der Schule viele zufällige Dinge gelernt, die sich zu der Zeit nicht zufällig anfühlten, aber rückblickend sind sie ziemlich zufällig und haben im Grunde genommen einen Job oder eine Position oder Branche gefunden das war irgendwann ziemlich langweilig geworden. Nach einem Jahrzehnt dort war es irgendwie eine langsame Nacht bei der Arbeit und ich googelte "Karriere für Introvertierte" und stolperte über Webentwicklung. Und ich bin, ich sage manchmal, ein chronischer Googler, weil es manchmal ein Problem sein kann, aber in meinem gewählten Berufsfeld hat es mir jetzt definitiv geholfen.

Also, wie auch immer, ich habe gegoogelt und bin in dieses Kaninchenloch der Webentwicklung geraten und wie man lernt und all das. Und ich habe mir einige großartige Ressourcen ausgedacht und in dieser Nacht habe ich im Grunde angefangen, Dinge zu lernen, weißt du, online mit, wie du sagtest, FreeCodeCamp, Udemy, YouTube, und bin einfach reingefallen, ich meine, ich lerne immer noch. Also seit über zwei Jahren,

Jason Rodriguez: Das ist großartig. Gab es bestimmte Fähigkeiten, auf die Sie sich anfangs konzentriert haben? Hat es mit HTML und CSS angefangen? Haben Sie JavaScript oder so etwas weggenommen? Wie haben Sie oder diese ersten Schritte gefallen?

Kisha Robinson: Ja. Da ich mich anfangs auf die Webentwicklung konzentriert habe, habe ich definitiv zuerst HTML und CSS durch einen Kurs zu Coursera sowie Kurse zu Udemy und definitiv etwas YouTube gelernt. Und dann fand ich FreeCodeCamp, wo ich anfing, ihren Front-End-Track durchzugehen und diesen innerhalb weniger Monate abgeschlossen und freiberuflich tätig geworden bin und mich dann in eine Vollzeitstelle bei einer Marketingagentur in Philadelphia gearbeitet habe.

Jason Rodriguez: Schön. Ja. Während du das durchmachst, was offensichtlich eine große Menge Motivation, harte Arbeit, nur eine gewisse Beharrlichkeit erfordert, um diese Dinge durchzuarbeiten und dich dafür verantwortlich zu machen, dass du das fertig hast und das tust, was du dir vorgenommen hast. Aber ich kann mir vorstellen, dass damit auch einige Herausforderungen verbunden sind. Was waren einige der größten Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert waren, als Sie diesen Lernprozess durchliefen und mit dieser Art von Karriere zum ersten Mal Fuß in die Tür bekamen?

Kisha Robinson: Ich denke, ich würde sagen, die größte Herausforderung wäre definitiv das, was viele Leute, insbesondere in der Technik, erleben, das Hochstapler-Syndrom.

Wissen Sie, ich liebe es zu lernen, also hatte ich nie Angst, eine neue Fähigkeit zu lernen und auszuprobieren, eine neue Fähigkeit zu erlernen. Aber wenn es darum ging, Leute davon zu überzeugen, dass ich diese Fähigkeit kenne, entweder ein freiberufliches Projekt anzunehmen oder sich auf eine Vollzeitstelle zu bewerben, wirklich zu glauben, dass ich es schaffen könnte, und diese Denkweise zu ändern, wissen Sie, nur in ein neues Reich, eine neue Industrie, das war für mich der schwierigste Teil.

Jason Rodriguez: Gab es da, schätze ich, irgendwelche Ressourcen oder alles, was man sich selbst einredet, um dieses Hochstapler-Syndrom zu überwinden. Denn das fällt so vielen Menschen so schwer. Ich habe das Gefühl, dass das jeder so empfindet.

Kisha Robinson: Ja. Also bin ich groß auf Biografien, besonders Autobiografien. Also las ich Geschichten von Leuten, die aus schwierigen Verhältnissen kamen, entweder so hart wie ich oder schlimmer. Und wissen Sie, wenn Sie sich nur ansehen, was sie getan haben, versuchen Sie, sich ein paar Namen auszudenken, wie Tony Robbins zum Beispiel, wie seine Geschichte immer, sticht mir immer ins Auge. Les Brown, solche Leute, die eine harte, harte Erziehung hinter sich haben und das Beste daraus gemacht haben und heute großartige Menschen sind, von denen wir uns nicht vorstellen können, dass sie einige der Dinge durchgemacht haben, die sie durchgemacht haben. Leute wie David Goggins und so. Die Suche nach Menschen, die aus der Distanz Vorbilder oder Mentoren sein können, hat mir definitiv sehr geholfen.

Jason Rodriguez: Das ist großartig. Ja. Ich denke, das ist eine großartige Möglichkeit, sich mit Menschen zu verbinden und von ihnen zu lernen, auch wenn Sie keine direkten Beziehungen zu ihnen haben.

Ich denke gerne, dass die E-Mail-Branche im Besonderen und in der Tech-Welt meiner Meinung nach die Tech-Welt insgesamt sein kann – so sehr wir auch über Zugänglichkeit, Inklusion und Vielfalt sprechen – oft ist das nicht wirklich alles Dinge, besonders für People of Color, für Frauen, können viele Hürden im Weg sein, und es fühlt sich nicht unbedingt wie eine einladende Gemeinschaft an, aber ich habe das Gefühl, dass die E-Mail-Welt es tut. Ich denke gerne, dass wir alle ziemlich offen und ehrlich und einladend sind, und es gibt viele Leute da draußen, die einfach nur bereit sind, sich zu unterhalten und voneinander zu lernen. Aber das ist meine Erfahrung. Ich bin gespannt, ob Sie eine ähnliche Erfahrung in der E-Mail-Welt gemacht haben, oder wie sind Sie dazu gekommen, Verbindungen zu knüpfen und diese Gruppen innerhalb der Branche zu bilden?

Kisha Robinson: Ja, ich habe definitiv eine ähnliche Erfahrung gemacht. Also, die E-Mail-Welt war für mich definitiv ein Willkommensgruß und ich habe das Gefühl, dass es eines dieser Dinge ist, bei denen offensichtlich jeder über E-Mail Bescheid weiß, aber die Leute wissen nicht, dass es so etwas gibt eine ganze Branche hinter E-Mail. Wenn Sie also jemanden finden, der in einer E-Mail ist, ist es irgendwie so, wie, na ja, mir fällt kein Wort dafür ein, aber wie …

Jason Rodriguez: Es ist wie bei dieser Bruderschaft oder Schwesternschaft, dass man nie wusste, dass diese Leute da draußen waren, bis man sie gefunden hat. Und du denkst: Oh Scheiße. Weißt du, du bist genau wie ich.

Kisha Robinson: Es ist so, als ob du aus einer kleinen Stadt kämst und du jemanden aus dieser kleinen Stadt gefunden hast. Ich meine, natürlich war nicht jede Erfahrung, die ich gemacht habe, großartig, aber meistens kann ich mich wirklich nicht beschweren, weißt du, in eine neue Branche zu kommen und, weißt du, ein farbiger Mensch zu sein, ein Frau, die alle diese Kästchen ankreuzt, weißt du, wohingegen es an manchen Orten schwieriger wäre, irgendwie, ich sage nicht, zu passen, sondern bequem zu sein und Platz einzunehmen.

E-Mail war wirklich nicht das Schwierigste, das ich je erlebt habe. Das hört sich nicht gut an, ist aber insgesamt eine positive Erfahrung. Ich meine, es ist jetzt ein paar Jahre her und ich bin immer noch hier und es macht mir immer noch Spaß. Und weißt du, die Arbeit bei Udemy zu diesem Zeitpunkt ist sehr, sehr, sehr, eine sehr, sehr, sehr einladende Umgebung, selbst so wie wir es jetzt sind, soweit sich jeder, der aus der Ferne arbeitet, immer noch fast so anfühlt Ich gehe jeden Tag so ins Büro, dass es wirklich teamorientiert und inklusiv war. Als wäre es eine sehr gute Erfahrung für mich gewesen.

Jason Rodriguez: Das ist großartig. Das freut mich auf jeden Fall. Ich habe das Gefühl, es könnte von der Tatsache kommen, dass wie, Wir haben uns sehr kurz unterhalten, bevor wir zur Aufnahme gesprungen sind, und Sie sagen, dass Ihr Weg zu E-Mails sehr zufällig ist, und haben in der Schule zufällige Schulsachen studiert.

Und ich hatte genau die gleiche Erfahrung, bei der ich nicht genau wusste, was ich studieren sollte. Und es war ein Haufen, eine Reihe von zufälligen Dingen, die nie einen Abschluss gemacht haben und irgendwie im E-Mail-Marketing gelandet sind. Und ich habe das Gefühl, dass der Weg zur E-Mail bei vielen Leuten, wie bei den meisten, sehr zufällig ist.

Und das ist vielleicht der Grund, warum es so einladend ist, dass wir keine institutionalisierten Methoden haben, um in Ihre Rolle zu kommen. Oder es gibt nicht wirklich viele E-Mail-Marketing-Kurse in der Schule. Und jeder, der dort landet, neigt dazu, es wirklich zu genießen und zu genießen, was er und diese Branche tun.

Es bringt also freundliche, nette Leute zusammen, was gut ist. Es freut mich zu hören, dass das auch andere erleben. Sie haben also erwähnt, ich meine, Sie sind jetzt in der gesamten Firma völlig abgelegen, aber Sie sind in Philly, richtig?

Kisha Robinson: Ja.

Jason Rodriguez: Waren Sie also vorher fern? Ich bin mir nicht sicher, wo das Unternehmen seinen Sitz hat oder wie es vor der Pandemie aufgebaut wurde, aber ich bin gespannt, wie es sich in den letzten Monaten verändert hat, da sich heutzutage alle darum bemühen, herauszufinden, wie sie arbeiten sollen.

Kisha Robinson: Sicher. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco und verfügt über einige Niederlassungen weltweit. Eigentlich bin ich ziemlich neu in der Firma. Ich habe gerade erst am 1. Juni angefangen, also war ich noch nie im Büro. Ich war eigentlich noch nie in San Francisco. aber ich werde nächsten Monat dorthin ziehen und bin sehr aufgeregt darüber.

Das einzige, was ich über das Unternehmen weiß, ist die abgelegene Situation. Also ich habe nicht wirklich einen Vergleich. Aber im Vergleich zu früheren Unternehmen und Positionen, in denen ich gearbeitet habe, ist es auf jeden Fall erfrischend, selbst die Entfernung war definitiv sehr einladend. Ich habe mich sehr eingebunden gefühlt.

Und der 1. Juni war eine verdammt gute Zeit, um etwas Neues zu beginnen, was alles angeht, was in der Welt und in unserem Land vor sich ging. Und, wissen Sie, bei Udemy fühlte ich mich wirklich gesehen, einbezogen und unterstützt, und ich hätte keinen besseren Zeitpunkt wählen können, um eine Bewerbung auszufüllen und an Bord eines großartigen Unternehmens zu kommen.

Jason Rodriguez: Das ist großartig. Ich kann mir das zu dieser Zeit nicht einmal vorstellen, diesen Übergang zu machen und dann in einem Monat umzuziehen, was in meinem Kopf immer noch ziemlich wild ist bei allem, was vor sich geht. Aber ich kann mir vorstellen, dass es auch ziemlich spannend ist. San Francisco ist schön. Ich bin sicher, Sie werden es dort lieben. Ich schätze, ich führe mich durch, ich bin neugierig auf deine Arbeit bei Udemy.

Ich denke, führen Sie mich durch die Art der Teamstruktur und Ihren Prozess und einfach durch das, was Sie jeden Tag tun, wenn Sie dort an dem E-Mail-Programm arbeiten.

Kisha Robinson: Ja. Wir haben also ein Team, bei dem jeder gewisse Teile unseres Prozesses übernimmt. Einige Leute kümmern sich um den Lebenszyklus-Teil unserer E-Mail-Strategie, andere konzentrieren sich mehr auf die tatsächlichen Werbeaktionen, die wir versenden.

Und was ich an der Firma wirklich mag, ist, dass wir alle zu der eigentlichen Strategie beitragen können und nicht nur an unseren Tastaturen herumhämmern und E-Mails codieren. Also ich mag diesen Teil sehr. Jeder hat etwas Input. Weißt du, es ist ein vielfältiges Team da drüben und es macht jeden Tag wirklich Spaß.

Was ich also ziemlich oft mache, ist, dass ich natürlich in einige Strategieteams involviert bin, also mehrere Meetings während der Woche. Und dann habe ich auch die Zeit, in der ich individuell an den jeweiligen Kampagnen arbeite, an denen ich arbeite.

Aber wir sind sehr teamorientiert. Also, wenn jemand Hilfe braucht, und besonders ich als neue Person, weißt du, ich kann wirklich jeden erreichen, Fragen stellen, um Hilfe bitten, Leute treffen, einfach zufällig. Also, ja, ich habe regelmäßig tolle Erfahrungen.

Jason Rodriguez: Das ist großartig. Eine Sache, an der ich persönlich sehr interessiert bin und die Leute gerne befrage, sind die Werkzeuge und der Prozess dieser Teamstrukturen und wie Teams Wissen dokumentieren, wie man Entscheidungsprozesse dokumentiert, wie alle kommunizieren und wie Tracks, wissen Sie, funktionieren – sowohl kurzfristig, als auch mit To-Do-Listen und Asana-Aufgaben und Jira oder was auch immer Sie verwenden, aber dann, wie Sie in die Zukunft strategisch vorgehen und über längerfristige Ziele nachdenken.

Ich bin also gespannt, ob das Team bei Udemy, ob einer von Ihnen, bestimmte Tools verwendet, um alles zu dokumentieren und Dinge in einer wirklich kollaborativen Umgebung zu bearbeiten, und was diese Tools tatsächlich sind.

Kisha Robinson: Ja. Wir arbeiten mit Asana zusammen, was das Projektmanagement angeht. Wir kommunizieren über Slack, es ist im Gegensatz zu E-Mail sehr stark Slack-orientiert. Und wir springen auf Zoom-Anrufe, wenn wir tatsächlich mit jemandem von Angesicht zu Angesicht sprechen müssen. Und manchmal, manchmal können wir einfach auf einen Slack-Anruf springen, etwas schnelles. Und dann, was die Dokumentation angeht, finde ich die Art und Weise, wie die Dinge bei Udemy dokumentiert sind, wirklich großartig. Es ist ein großartiger Prozess. wie, wie Sie die Datenbank durchsuchen und alles finden können, was Sie brauchen. Es gibt also eine ziemlich große Wissensdatenbank, auf die wir Zugriff haben und die regelmäßig aktualisiert wird, auf die wir, wie Sie wissen, zugreifen können, soweit wir frühere Tests durchgeführt haben, Prozesse.

Vor allem als Neuling konnte ich die Wissensdatenbank konsultieren, um genau zu wissen, wie ein Prozess innerhalb des Unternehmens funktioniert, um die Best Practices des Unternehmens zu nutzen und nicht mein eigenes Ding zu machen . Diese Dinge waren also definitiv wertvoll. Die Dinge sind also definitiv gut dokumentiert und leicht zugänglich.

Und wenn etwas unklar ist, haben wir, wie gesagt, ein sehr teamorientiertes Umfeld. So kann ich jemanden erreichen und sagen: Hey, wissen Sie, können Sie das klären? Und wissen Sie, die Dinge lassen sich leicht aktualisieren. Wenn also etwas in der Dokumentation geklärt werden muss oder ähnliches, können Sie dies einblenden und aktualisieren.

Wissen Sie, was die Tools angeht, die wir verwenden, und die Kommunikation, ich denke, es war bisher eine großartige Erfahrung. und ich bin auf jeden Fall gespannt, was es sonst noch im Unternehmen gibt. Wie gesagt, ich bin ziemlich neu. Ich lerne also immer noch alles, die Besonderheiten, aber das ist so ziemlich das, was ich bisher gesehen habe.

Jason Rodriguez: Das ist großartig. Ist diese Wissensdatenbank so aufgebaut wie in Confluence, als Sammlung von Google Docs? Ich bin neugierig.

Kisha Robinson: Zusammenfluss.

Jason Rodriguez: Das ist eines der Dinge, mit denen wir uns ständig auseinandersetzen, wie wir alles, was wir in der Vergangenheit gemacht haben, dokumentieren und allen zugänglich machen. Also, das ist irgendwie, ich habe das Gefühl, dass viele Unternehmen diese Kombination aus Asana und Confluence für viele Dinge verwenden.

Eines der Dinge, über die ich ein bisschen gelesen habe, ist, dass Sie versucht haben, anderen Menschen etwas zurückzugeben, die diese Reise durchmachen und beginnen, insbesondere vor Ort mit Organisationen wie Philly Tech Schwestern.

Ich würde gerne davon und Ihre Motivationen und einige der Arbeit, die Sie dort geleistet haben, hören, um Menschen – insbesondere farbige Frauen – zu ermutigen, in die Technologiebranche einzusteigen und ihre Fähigkeiten zu erweitern und in dieser Branche erfolgreich zu sein.

Kisha Robinson: Auf jeden Fall. Es war schon immer eine Leidenschaft von mir, Menschen in etwas wie Technik oder im Grunde alles, was sie leidenschaftlich interessiert, einzuführen.

Und jetzt, wo ich mich in die Technik vorgearbeitet habe, hat das im Grunde nur diese Leidenschaft verstärkt oder vielleicht ein bisschen konzentriert. Also ich weiß aus meiner eigenen persönlichen Erfahrung, dass ich nicht dachte, weißt du… ich wusste, dass ich es bin, ich liebe es zu lernen und weißt du, ich war ziemlich schlau, als ich aufwuchs, aber aus irgendeinem Grund war ich es nicht glaube, dass ich schlau genug war, um mit Computern zu arbeiten und in der Technik zu arbeiten.

Und jetzt, wo ich als Erwachsener etwas später festgestellt habe, dass, okay, ich kann das und es ist wunderbar, ich habe einfach diese brennende Leidenschaft, es so vielen Menschen wie möglich vorzustellen, die es wollen oder sich gefragt haben darüber. Also habe ich definitiv nach Organisationen gesucht, mit denen ich zusammenarbeiten könnte, um das zu unterstützen und mich mit Organisationen zusammenzutun, die dieselbe Mission haben.

Philly Tech Sistas ist also eine, die ich gefunden habe. Ich glaube, es war über Meetup.com, wenn ich mich nicht irre. Und was Philly Tech Sistas also tut, ist, Kurse für, wie Workshops für farbige Frauen, zu veranstalten, um speziell verschiedene Aspekte der Technik zu erlernen.

Es könnte also karriereorientiert sein. Es könnte fähigkeitsorientiert sein. Meine erste Erfahrung war, sie nennen es Mentoring. Es ist also so, als wären Sie ein Lehrerassistent in einem Einführungskurs in HTML/CSS. Im Grunde gab es also einen leitenden Lehrer, der der Klasse beibrachte, wie man eine Webseite erstellt. Und dann gab es einige von uns als Mentoren oder Lehrassistenten, die im Einzelunterricht halfen. Denn es waren ungefähr 30 oder 40 Leute in der Klasse. also das war meine erste erfahrung. Und ich war, weißt du, ein Betrügersyndrom, ich würde sagen, es hat mich fast verkrüppelt, fast davon abgehalten, zu gehen, aber ich dachte, das ist etwas, für das ich wirklich eine Leidenschaft habe. Ich werde gehen.

Und ich liebte es. Als wäre es wahrscheinlich die Top 10 und Erfahrungen meines Lebens, ehrlich gesagt.

Also arbeite ich seitdem mit ihnen. Kürzlich habe ich eine Muttertagskollaboration mit einer anderen Organisation namens Tech Girls gemacht, bei der wir einen Mutter-Tochter-Kurs mochten. Und es war virtuell, weil wir mitten in der Pandemie waren und alle an ihrem Platz geschützt waren. Also sind wir alle auf Zoom gesprungen und ich habe eine Klasse von Mädchen mittleren Alters unterrichtet, auf die sich Tech Girls konzentrieren. Aber bei Philly Tech Sistas hatten wir irgendwie auch ihre Mütter dabei. So könnte es für sie wie eine Muttertagsaktivität sein. Und das hat auch richtig Spaß gemacht. Ja.

Zuletzt kann bei Tech Girls jeder freiwillig einen Kurs mit Tech Girls unterrichten, und da wir uns gerade in dieser Pandemie befinden, ist alles online. Jeder von überall kann sich also grundsätzlich freiwillig melden. Bei Philly Tech Sistas ist es lokal. Wenn Sie möchten, kann sich jeder in Philadelphia, der nach einem Freiwilligendienst sucht, an Philly Tech Sistas wenden und sehen, was sie tun.

Und dann hat Tech Girls auch noch einen Women in Tech Summit. Das geht nächste Woche los. Ich werde tatsächlich dort sprechen und über Freiwilligenarbeit sprechen. Also beides großartige Organisationen, bei denen man sich engagieren kann.

Jason Rodriguez: Das ist großartig. Ich liebe es, solche Geschichten zu hören, und es ist fantastisch zu sehen, wie Menschen, jeder etwas zurückgeben und, wissen Sie, mehr Menschen in Ihre Branche einbeziehen und ihnen die Grundlagen zeigen und sie auf diesem Weg begleiten.

Ich bin ein bisschen neugierig, du, du hast vorhin erwähnt, irgendwie am Anfang dieser Geschichte, wie du, als du aufwuchsst, das Gefühl hattest, nicht schlau genug zu sein, um mit Computern zu arbeiten oder die technische Seite der Dinge zu lernen . Glaubst du, dass es einen Grund dafür gibt, warum du dich so gefühlt hast? War das so etwas wie eine Repräsentationssache in der Tech-Welt, Sie haben niemanden gesehen, der wie Sie aussieht oder gesprochen hat oder was auch immer das ist, oder war es ein Zugangsproblem? Du hattest keinen Zugang zu diesen Werkzeugen, oder, weißt du, es gab diese Kurse nicht, als du aufwuchsst, als du die Schule gingst. Warum, was, was war Ihrer Meinung nach der Grund dafür? Und haben Sie Tipps, wie wir als Community versuchen können, das zu überwinden?

Kisha Robinson: Ja. Meine Antwort wird D alle oben genannten sein!

Ich hatte nicht wirklich Zugang zu Computern. Weißt du, ich kannte niemanden, der eine Tech-Karriere hatte, all das. Es gab keine Kurse. Ich meine, wir haben das Tippen und den Umgang mit dem Computer eigentlich schon im Kindergarten gelernt. Ich erinnere mich, dass ich diese alten Apple-Maschinen hatte, die wie eine Farbe auf der Rückseite waren, und man kann durch sie hindurch sehen und..

Jason Rodriguez: Wie hellblau und gelb? Ich habe vergessen, wie sie sie genannt haben.

Kisha Robinson: Richtig. Aber es war, es war sehr begrenzt. Also, ich meine, ich habe das Glück, diesen Zugang zu haben, aber er war immer noch sehr begrenzt. Es gab also eine Art, weißt du, ich weiß nicht, du bist im Kindergarten oder in der ersten Klasse, du arbeitest wahrscheinlich, tippst und spielst ein Spiel für ungefähr 20 Minuten oder so.

Ich hatte keinen Computer bei mir zu Hause, bis ich 13 war. Und tatsächlich hatte ich einen Lehrer, meinen Englischlehrer, der mir wie diesen alten kastenförmigen Computer gab, von dem ich mich nicht mehr erinnern kann, was es war. Denn noch einmal, ich war damals nicht mit Computern beschäftigt. Ich weiß also nicht, was es war, aber ich weiß, dass ich damit nicht auf das Internet zugreifen konnte, aber ich konnte meine Arbeiten für diesen Englischkurs schreiben.

Dafür bin ich dem Lehrer auf jeden Fall dankbar. Und dann bekamen wir endlich einen Computer, mit dem wir aufs Internet zugreifen konnten und so, als ich 17 war, glaube ich an mein Haus. als ich auf dem weg war. Ich hatte zu Hause keinen wirklichen Zugang, um an Dingen zu arbeiten und etwas über Programmierung oder Computerhardware oder ähnliches zu lernen.

Und es gefiel mir wirklich nicht, solche Dinge zu finden, weißt du, also ja, es war so ziemlich ein Zugangsproblem. Und dann, weißt du, die Computerkurse in der Schule waren nicht obligatorisch, wo ich zur Schule ging und so. Ich glaube, wir hatten einen Schreibkurs in der High School oder so.

Es war also nicht einmal etwas, das sich für mich als Option darstellte.

Jason Rodriguez: Also, haben Sie irgendwelche praktischen Tipps für Leute, die, wissen Sie, sie—ich habe das Gefühl, wenn sie diesen Podcast hören, dann haben sie Zugang zu solchen Sachen und sind bereits in der Technologiebranche— aber vielleicht sind sie Teil einer Gemeinschaft, die nicht über diese Art von Ressourcen, diese Art von Repräsentation verfügt. Gibt es aus Ihrer Sicht Tipps, wie wir gemeinsam versuchen können, solche Probleme zu lösen?

Kisha Robinson: Ja, definitiv. Ich meine, es gibt jetzt einige großartige Organisationen hier draußen, zu denen wir, wissen Sie, diejenigen von uns, die etwas mehr Glück haben, an dieser Stelle etwas zurückgeben können, zu denen wir beitragen können, wie Tech Girls, wie Philly Tech Sistas, wenn Sie in Philadelphia ansässig sind, wie Black Girls Code, die, wissen Sie, im ganzen Land Chapters hat.

Im Grunde eine schnelle Google-Suche nach Organisationen, die unterrepräsentierten Kindern oder Menschen beim Zugang zu Technologie oder Menschen, die vielleicht einfach nicht die Ressourcen haben, helfen, auf Computer und ähnliches zuzugreifen. Oder sogar zu wissen, was es für sie da draußen gibt, auf das sie greifen können. Sich in einer Organisation zu engagieren ist also ein guter Anfang.

Es wäre auch eine großartige Sache, die Organisationen, die hier draußen sind, zu erweitern und eine neue Organisation zu gründen. Wissen Sie, im Grunde genommen können wir uns also einfach engagieren und in Dinge, die bereits da draußen sind, wie es viele Möglichkeiten gibt, wie wir zu großartigen Organisationen beitragen können, die bereits von Menschen gegründet wurden. Nur diese wenigen, um nur einige zu nennen, aber eine schnelle Google-Suche bringt viele davon.

Jason Rodriguez: Es kommt alles auf die effektive Suche über Google zurück und die wichtigste Fähigkeit besteht darin, zu wissen, wonach und wie man danach suchen muss! Also, ich weiß, dass wir hier nah dran sind, um die Leute an dem Podcast zu fesseln. Ich mag es nicht, über eine halbe Stunde oder so zu viel zu gehen, aber ich habe nur noch ein paar kurze Fragen und dann können wir zum Abschluss kommen.

Die erste: Ich würde gerne mehr über Ihre Lieblingstools für das Design und die Entwicklung von E-Mail-Kampagnen erfahren.

Kisha Robinson: Sicher. In meiner Freizeit nutze ich natürlich gerne die Adobe Creative Suite. Und bei der Arbeit, alles, ich meine, weißt du, ich meine, es ist ein hübsches, ziemlich großes und hübsches, weißt du, wie ein schnell wachsendes Unternehmen. Alles, was wir tun, ist also ziemlich automatisiert. Ich würde also definitiv sagen, dass ich an dieser Stelle ein großes Interesse an der Automatisierung habe. Jeder, der sich noch nicht mit verschiedenen Möglichkeiten zur Automatisierung von Dingen befasst hat, sollte das definitiv tun, würde ich sagen. Aber ja, ich meine, irgendeinen Code-Editor Ihrer Wahl? Mein Favorit ist VS Code. Bei der Arbeit verwenden wir Sublime. Es gibt so viele.

Jason Rodriguez: Ja. Heute früher, bevor wir dies aufzeichneten, hatten wir ein Webinar zum Thema die Lackmus-Seite über unsere Lieblingswerkzeuge und -sachen. Und eine der Schlussfolgerungen, zu der wir kamen, war, dass es nicht so wichtig ist, welche Tools Sie wählen, weil sie alle wirklich, wirklich gut werden. Es ist also nur eine Art, eine zu finden, die Sie gerne verwenden, und sie war erschwinglich und kann beliebig erweitert werden.

Was tun Sie, wenn Sie keine E-Mails erstellen?

Kisha Robinson: Bessere Baumethoden lernen! Ich meine, das ist ein weiterer Grund, warum ich mich für die Arbeit bei Udemy entschieden habe und sehr glücklich darüber bin, dass sie etwas in mir gesehen und mich geholt haben, weil meine Mission direkt mit der Mission von Udemy übereinstimmt.

Meine Mission ist es, Leben und Lernen zu verbessern und genau darum geht es mir. Wenn mein zweiter Vorname aus vier Wörtern bestehen könnte, wäre es das.

Also ja, also definitiv immer etwas Neues lernen. Der Zugang zu den Udemy-Kursen ist großartig. Also, wissen Sie, um weiterhin etwas Neues zu lernen. Ich würde sagen, abgesehen davon, hobbymäßig, mache ich heutzutage nicht viel außerhalb des Hauses, wegen der Situation, in der wir uns alle befinden. Aber weißt du, Wege zu finden, um zu helfen, weißt du? , irgendwann habe ich ein paar Masken für Leute gemacht und so. Aber dann habe ich meine Nähmaschine tatsächlich an jemand anderen in meiner Branche verschenkt. Also, weißt du, solche Dinge, einfach irgendwie, um jedem bei dem zu helfen, was wir gerade durchmachen.

Und dann, meine Frau und ich, genießen wir Krimiserien, also schauen wir uns die neuen Unsolved Mysteries an, die gerade auf Netflix zu sehen sind. Wir haben also die erste Episode hinter uns und das war … danach hatte ich irgendwie Albträume. Es war ein bisschen gruselig. Weil es ungelöst ist! Es ist also wie, Oh...

Wir haben uns First 48 angeschaut und sowas. Wir haben uns eine Art Dokumentationen und das Paar, das auf Netflix zu sehen ist, wie Ted Bundy und der Zodiac Killer angeschaut. Ich weiß nicht, warum wir uns solche Sachen ansehen, aber es ist interessant.

Jason Rodriguez: Ja. Ich meine, einer meiner Lieblingsfilme ist Zodiac, der von David Fincher, glaube ich. Und dann machte er weiter und machte Mind Hunter, das auf Netflix ist, das sich wie die frühen Tage der Psychologie / Mordeinheit des FBI dreht. Und das war wirklich sehr interessant. Meine Frau ist eine riesige, ich weiß nicht, ob Sie viele Podcasts hören, aber ihr Favorit ist My Favorite Murder, in dem es um Morde in den USA und auf der ganzen Welt geht. Aber es hat eine Art schwarze Komödie, und es sind zwei wirklich lustige Frauen, die über ihre Lieblingsmorde sprechen. Ich höre es irgendwie stellvertretend durch sie. Sie hat es immer an und es ist verdammt unterhaltsam. Wenn Sie also ein echter Kriminalitätsfan sind, lohnt es sich vielleicht, einen Blick darauf zu werfen

Kisha Robinson: Das muss ich, meine Frau steht eigentlich mehr drauf als ich. Also muss ich ihr davon erzählen.

Jason Rodriguez: Schön, cool. Nun, das war großartig. Wo können die Leute dich finden, wenn sie mehr über deine Arbeit erfahren möchten oder dir einfach online folgen und sehen wollen, was du vorhast oder was du übertreibst, weißt du, dein Umzug nach San Francisco und so weiter die erstaunliche Arbeit, die du sicher bei Udemy leisten wirst?

Kisha Robinson: Ja, definitiv. Meine Website ist also Kishanadine.com. Ich bin auch auf LinkedIn zu finden. Also nur mein Name, Kisha Robinson, oder LinkedIn Bindestrich, ich denke, es ist wie Schrägstrich in Schrägstrich Kisha. Ich bin auch auf Instagram bei Kisha_Codes.

Ich denke, das ist es. Ich weiß nicht warum, aber ich war noch nie auf Twitter

Jason Rodriguez: An dieser Stelle könnte es ein Nettovorteil für Sie sein, nicht auf Twitter zu sein. Denn es ist zum größten Teil eine Art Jauchegrube. Die E-Mail-Community auf Twitter ist jedoch wirklich gut. Wenn Sie also Lust haben, weiterzuspringen, bleiben Sie einfach bei #EmailGeeks, #EmailMarketing. Es gibt auch viele gute, gute Leute.

Kisha Robinson: Ja. Ich bin definitiv auch im E-Mail-Slack-Kanal zu finden.

Jason Rodriguez: So haben wir uns eigentlich verbunden! Also, ja, ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich an mich wenden, mit mir im Podcast chatten möchten, und ich habe es geliebt, heute zu reden.

Kisha Robinson: Ja, es war mir ein Vergnügen.

Jason Rodriguez: Großartig. Danke, Kischa. Nun, hoffentlich, vielleicht haben wir Sie wieder, wenn Sie Ihre Reise weiter vorantreiben und dann nach San Francisco ziehen und einfach sehen, wo wir etwas später stehen.

Kisha Robinson: Ja, definitiv. Das mache ich gerne.

Jason Rodriguez: Vielen Dank.

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Danke schön.