So erstellen Sie eine mobile On-Demand-Service-Marketplace-App – Kosten und Funktionen

Eine der stark fragmentierten Branchen – die Dienstleistungsbranche hat jetzt den Online-Marktplatz betreten. Während die Menschen aufgehört haben, nach draußen zu gehen, um die meisten Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, können sie jetzt denselben Service zu lukrativen Angeboten bequem von zu Hause aus in Anspruch nehmen. On-Demand-Service-Marktplatz-Apps sind nur einen Klick entfernt, und Sie können sich das Telefonieren und Buchen von Terminen, das Warten in Warteschlangen und das Bezahlen in bar ersparen. All dies ist jetzt auf den digitalen Marktplätzen möglich. Von Schönheitsdienstleistungen über Hausreinigungsdienste bis hin zur Suche nach Serviceprofis wie Fotografen und Choreografen ist auf diesen Marktplätzen jeder verfügbar.

Hatten Sie jemals Probleme damit, in einen Salon oder ein Spa zu gehen oder eine Zeit mit dem Salon zu vereinbaren? Warum wollen Sie warten, bis sie anderen dienen, während Sie im Wartezimmer warten? Alles, was Sie tun müssen, ist eine App wie die Urban Company zu installieren und sich den Service Ihrer Wahl zu buchen. Sie treten in die Liga der mobilen Benutzer ein, die es gewohnt sind, Online-Dienste in Anspruch zu nehmen und den zusätzlichen Aufwand zu vermeiden, an einen Ort zu gehen.

Ein Blick darauf, wie Urban Company begann und sich hervorgetan hat

Urban Company, einer der beliebtesten Online-Marktplätze, der die Branche bei Nutzern und Verkäufern beliebt gemacht hat, wurde 2014 als UrbanClap (UC) gegründet. Der Umsatz begann wie jede andere mobile App, aber der Umsatz erreichte im Geschäftsjahr 17 Millionen US-Dollar (FY) 2019. Die App hat in nur zwei Jahren einen langen Weg zurückgelegt, da der Umsatz im Geschäftsjahr 2017 nur 1,6 Millionen US-Dollar betrug. Das Unternehmen hat acht Finanzierungsrunden hinter sich, in denen es insgesamt satte 110 Millionen US-Dollar gesammelt hat, und es wird prognostiziert, dass die Einnahmen im kommenden Jahr dreimal so hoch sein werden wie jetzt. Dies wird ein großer Sprung für das Unternehmen sein.

Damit können wir die Nachfrage für den Dienstleistungsmarkt ermitteln und feststellen, dass es sich um eine sichere Investition handelt. Da jedoch große Fische in der Branche bereits groß herauskommen, müssen sich die Neulinge überlegen, wie sie die Konkurrenz überstehen und die Leiter nach oben klettern können.

Den On-Demand-Service-Marktplatz verstehen

Was sind die größten Probleme, wenn Sie zu einem Ort gehen, um einen Service in Anspruch zu nehmen? Buchen Sie einen Termin oder nehmen Sie einen Slot ein, mit dem Sie sich nicht wohl fühlen. Halten Sie sich an die vereinbarte Zeit und nehmen Sie sich dann Zeit, um zum Einsatzort zu gehen. Schließlich schaffen Sie es an den Ort und nehmen die Dienste in Anspruch und folgen beim nächsten Mal der gleichen und mühsamen Routine.

Erweitern Sie jetzt Ihren Horizont und überlegen Sie, wie Sie dieses Problem lösen können. Was kann getan werden, um den Zeitplan entsprechend Ihrer Zeit zu verwalten und die Dienste bequem von zu Hause aus durchführen zu lassen? Hier kommt der On-Demand-Service-Marktplatz ins Spiel. Dies hilft, dass die Dienste zu Ihnen kommen, anstatt dass Sie zu einem Ort gehen müssen, um den Dienst in Anspruch zu nehmen. Das Hauptziel dieser Apps sollte es sein, eine breitere Perspektive auf die Dienste der Benutzer zu erhalten und ihnen zu helfen, alle möglichen kleinen und großen Dienste zu Hause bereitzustellen. Es sollte eine One-Stop-Lösung für Leute sein, die nach AC-Reparaturen, Tischlern, Fitnesstrainern und Schönheitsdienstleistungen suchen.

Diese Apps helfen nicht nur dabei, den Menschen Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten, sondern ermöglichen es ihnen auch, ihr Talent in der realen Welt zu zeigen.

Sehen Sie sich einige weitere On-Demand-Marktplatz-Apps an, außer Urban Company

TaskRabbit, Job, Reißzwecke, Handy, GoFantastic, Housejoy, Anyservice, LocalOye, Doormint, TimeSaverz, Zepper

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Beliebteste Kategorien auf jedem On-Demand-Service-Marktplatz

Wenn wir an eine On-Demand-Marktplatz-App denken, denken wir als Erstes an einen Salon, aber wussten Sie, dass diese Apps viele Dienste bieten und Sie nicht wissen? Sie können diese Vorteile für viele Dinge nutzen und alle Arbeiten mit nur einer einfachen Online-Buchung erledigen. Schauen Sie sich nun die Kategorien an, die Teil solcher Apps sein sollten:

1. Tutoren und Unterricht

• Englisch Tutor
• Hindi-Lehrer
• Nachhilfelehrer für Naturwissenschaften
• Nachhilfelehrer für Mathematik
• Musiklehrer

2. Inneneinrichtung und Konstruktion

• Maler
• Architekt
• Innenarchitekten
• Innenarchitekten
• Installateure von CCTV-Kameras
• Modulare Küche

3. Hausreinigung und Reparatur

• Klempner
• Tischler
• Elektriker
• Reparatur von Warmwasserbereitern/Geysiren
• Tiefenreinigungspersonal
• TV-Reparatur
• Kühlschrank Reparatur
• Waschmaschine reparieren

4. Home-Shifting

• Küche
• Sofa
• Teppich
• Wassertank
• Umzugs- und Packer
• Hausreinigung
• Schädlingsbekämpfung
• Waschraum

5. Gesundheit und Wellness

• Ernährungsberater
• Fitnesstrainer
• Yoga-Trainerin
• Physiotherapeut
• Ärzte

6. Hochzeitsservice

• Brautmakeup
• Schönheitsdienstleistungen
• Beauty-Pakete vor der Hochzeit
• Hochzeitsservice
• Hochzeitsplaner
• Fotoshooting vor der Hochzeit
• Hochzeitsfotoshooting

7. Unternehmensdienstleistungen

• Anwälte
• Wirtschaftsprüfer für Steuerregistrierung
• Webdesigner und Entwickler
• Wirtschaftsprüfer für kleine und mittelständische Unternehmen

8. Veranstaltungsleistungen

• Maskenbildner für Party
• Eventfotografie
• Geburtstagsfeiern

Monetarisierungsmöglichkeiten durch die mobile App des On-Demand-Service-Marktplatzes

Besorgt darüber, wie man mit diesen Apps Geld verdient? Nun, der effektivste Weg, Geld zu verdienen, ist durch die Profis selbst. Die App-Hersteller berechnen einen Prozentsatz des Einkommens der Fachleute, die sich in der App registrieren lassen. Die Profis sind die Haupteinnahmequelle für solche Apps.

Im Laufe der Zeit beginnen diese Anwendungen, sich andere Streams anzusehen, die zu ihren Einnahmen beitragen. Schauen wir uns zwei solcher Streams an, die einen wesentlichen Beitrag zum Umsatz der App leisten:

Gesponserte Profile

Nicht alle Fachleute genießen die regelmäßigen Vorteile, die sie den App-Entwicklern bieten. Einigen von ihnen würde es etwas ausmachen, zusätzliches Geld für ihre Werbung und Sichtbarkeit auf der Seite auszugeben. Dies ist, wenn sie einen zusätzlichen Betrag zahlen, um ganz oben zu erscheinen.

Anzeigenverkauf

Alle Online-Webseiten und mobilen Anwendungen verdienen mit Werbung Geld. Sobald Sie eine starke Benutzerbasis aufgebaut und eine Website aus Ihrer App erstellt haben, können Sie auch mit dieser Quelle Geld verdienen. Dies geschieht möglicherweise nicht gleich in der Anfangsphase des App-Launchs, aber allmählich wird dies auch zu einer Einnahmequelle.

Allgemeine Funktionen der mobilen On-Demand-Service-Apps

Einführung der App

Benutzer brauchen viel Zeit, um die Funktionsweise einer App zu verstehen, daher sollten die App-Entwickler darauf achten, ihnen ihre Oberfläche vorzustellen. Die Profis sollten die Funktionsweise der App leicht erklären und den Benutzern zeigen, wie sie leicht von einer Kategorie zur anderen navigieren können. Obwohl nicht alle Benutzer diese Einführung wünschen, könnten einige es einfach als Zeitverschwendung betrachten. Für solche Nutzer sollte es einen Überspringen-Button geben, um direkt zu den Funktionen der App zu gelangen. Solche Apps sind standortbasiert, daher muss sie den Standort eines Benutzers erfassen, bevor er zum Ergebnis führt, damit keine unnötigen Ergebnisse auf ihren Bildschirmen angezeigt werden.

Serviceseite und Suche

Machen Sie jeden Bildschirm weniger überfüllt und informativer. Wenn Sie zu viele Dienste anbieten, können Sie diese jederzeit in verschiedene Kategorien einordnen, um bessere Ergebnisse und eine einfache Navigation für die Benutzer zu erzielen. Unterteilen Sie Ihre Seite nach jeder Kategorie, damit die Benutzer nicht verwirrt werden und leicht den gewünschten Service erhalten.
Ein weiterer wichtiger Punkt, den Sie in der Suchleiste berücksichtigen sollten. Machen Sie Ihre App so leistungsfähig, dass nur die relevanten Ergebnisse angezeigt werden, wenn ein Benutzer etwas in die Suchleiste eingibt. Die Sucherfahrung sollte ungestört sein; Daher sollten die Entwickler wirklich vorsichtig mit den Skriptversprechen sein, die Dienste bereitstellen.

Es gibt viele Kategorien, unter denen Sie die Dienste auflisten können. Sehen Sie sich einige davon als Referenz an:

Startseite | Studiengebühren | Schönheit | Veranstaltungen | Gesundheit | Fitness | Sanitär | Reparieren | Elektriker

Einführungsseiten der Dienste

Als nächstes folgt die Beschreibung jedes Dienstes auf der Zielseite aller Dienste, die über die App angeboten werden. Verwenden Sie begrenzten und nur relevanten Text, damit der Benutzer eine Vorstellung davon bekommt, was die Seite zu bieten hat. Das Laden mit vielen Inhalten kann dazu führen, dass sie das Interesse verlieren und wegnavigieren.

Service-Fragebogen hinzufügen

Dieser ist nicht wirklich Teil der Entwicklung, aber die Entwickler können sich um die Bedürfnisse und Vorlieben des Kunden kümmern, indem sie diese Funktion zu ihrer App hinzufügen. Alle Benutzer suchen nach etwas Bestimmtem und um ihnen die besten Ergebnisse zu bieten, ist es immer von Vorteil, ihnen Fragen zu ihren Vorlieben und Vorlieben zu stellen. Dies ist wichtig, da die Präferenzen eines Kunden von Dienst zu Dienst variieren können.

Informationen sammeln

Ein App-Entwickler sollte für Transparenz und Leistungserbringung immer bestimmte Details über seine Kunden wissen. Es ist eine kluge Entscheidung der Entwickler, diesen Punkt nach dem Fragebogen zu platzieren und nach folgenden Details zu fragen:

• Handy Nummer
• Die Anschrift
• E-Mail-ID
• Name

Dies reicht für diesen Schritt nicht aus, da sich jede Person möglicherweise zweimal oder dreimal mit ihrem Namen anmelden kann. Daher sollte der nächste Schritt die Kundenbestätigung sein, entweder durch eine SMS-Nachricht oder eine E-Mail, die an die persönliche E-Mail-ID dieser Person gesendet wird.

Liste der Favoritendienste

Wie wichtig ist Ihrer Meinung nach der einfache Wechsel von einer Seite zur anderen? Nun, niemand möchte den gesamten Prozess der Servicesuche immer wieder durchlaufen. Daher sollte es eine Möglichkeit geben, ihre am häufigsten gesuchten Dienste in den Favoriten zu speichern und sie beim nächsten Mal jederzeit auszuwählen. Dies hilft dem Benutzer viel Zeit und Mühe zu sparen.

Menütaste

Wie bei den meisten anderen Apps sollten auch die Menüschaltflächen dieser On-Demand-Marktplatz-Apps Registerkarten wie Anmelden, Abmelden und Einstellungen haben. Das Menü kann auch hinzugefügt werden:

Support anrufen

Mit dieser Option können sich die Benutzer mit dem App-Entwicklungsteam in Verbindung setzen, wenn Zweifel bestehen oder sie an einem Ort stecken bleiben.

Share Service-Option

Wenn Ihnen ein Service gefällt und Sie ihn Ihren Freunden empfehlen möchten oder glauben, dass er ihnen nützlich sein wird, können Sie ihn mit dieser Funktion einfach und schnell teilen.

Melden Sie sich mit sozialen IDs an

Vergessen Sie die mühsame und langwierige Registrierung von Benutzern und die Eingabe ihrer gesamten Informationen bei jeder Installation einer neuen App. Eine App sollte es ihnen ermöglichen, ihre Konten mit einer der Social-Media-Apps wie Facebook oder Google zu verknüpfen, von wo aus ihre Informationen überprüft und ein Konto erstellt werden können.

Zahlungsmöglichkeiten

Eine App sollte ihre Zahlung per Nachnahme beim Online-Banking nicht einschränken. Mit mehreren Zahlungstrends muss man alle Optionen erkunden und den Benutzern ermöglichen, ihre Online-Geldbörsen mit der App zu verknüpfen. Dies hilft nicht nur beim einfachen Kauf von Apps, sondern hilft auch, in allen Fällen die Transparenz zu wahren.

Servicehistorie

Vorbei sind die Zeiten, in denen manuelle Details der Kaufhistorie auf Registrierungen aufgezeichnet wurden. Da alles online geht und sich die Dinge weitgehend entspannt haben, ist es einfach geworden, die Kaufhistorie der Benutzer zu erfassen. Dies hilft ihnen bei zukünftigen Einkäufen und der Verkäufer des Dienstes weiß, nach welcher Art von Diensten ein Benutzer sucht.

Kundenbewertung

Keine App ist vollständig, ohne einen separaten Abschnitt mit Feedback zu haben. App-Entwickler, die Dienste verschiedener Art anbieten, sollten wissen, was ihre Nutzer über ihren Dienst denken, und sie bitten, ihr Feedback und ihre Bewertungen zu dem von ihnen in Anspruch genommenen Dienst abzugeben. Dies wird auch dazu beitragen, die Nachfrage nach Dienstleistungen zu erhöhen und den guten Willen der App zu stärken.

Überprüfung der Bewertungen des Dienstleisters

Auf der Feedbackseite sollte kein Feedback ausgeblendet werden, da dies ein falsches Beispiel für die Benutzer sein könnte. Alle von ihnen möchten die Bewertungen einer Person sehen, von der sie Dienste in Anspruch nehmen. Ein Kunde würde immer das Profil eines Dienstleisters prüfen, bevor er ihn seine Arbeit machen lässt.

Datensicherheit

Mit der Zeit sind die Benutzer sehr vorsichtig mit der Weitergabe ihrer Daten geworden und möchten ihre persönlichen Daten nirgendwo preisgeben. Daher sollte eine App den Benutzern Vertrauen schenken, indem sie ihre Informationen sicher hält und sie nicht um jeden Preis herausgibt. So nehmen die Nutzer ihr Vertrauen in eine App auf.

Funktionen für Diensteanbieter

• Social Login/Signup – Der Login soll auch für Dienstleister schnell und einfach sein.
• Preise und Provision verwalten – Ihre Gebühren sollten so festgelegt werden, dass die Dienstanbieter gleichberechtigt sind. Diese können stündlich oder pro Dienst festgelegt werden.
• Für sie sollte auch eine In-App-Anruf- und Chat- Funktion verfügbar sein.
• In den Apps sollte eine GPS-Navigation installiert sein, damit sie die Adressen der Kunden leicht finden können.
• Einnahmen verwalten – Überprüfen Sie die Zahlung des Benutzers online und verwalten Sie seine Gehaltsschecks.
• Für jeden Dienstanbieter sollte eine eigene Profilseite erstellt werden, um ihm ein Gefühl der Zugehörigkeit zu vermitteln.

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Innovative und erweiterte Funktionen zum Einbinden

Chatbot-Implementierung

Dies ist ein effektives Werkzeug, um den Benutzern auf ihre Fragen zu antworten und sich an einem Gespräch zu beteiligen. Ein Benutzer kann entweder sprechen oder sein Telefon eingeben und der Chatbot zeigt die Ergebnisse der Sucheingabe an. Dies bietet Benutzern Hilfe zu jedem Thema.

Buchung per Sprachbefehl

Dies sind im Grunde die Sprachassistenten, die Ihnen bei der Navigation durch die Anwendung helfen. Mit Hilfe dieser Funktion kann man ganz einfach in das Telefon sprechen und einen Befehl zum Buchen eines Dienstes geben, ohne etwas tippen oder das Telefon berühren zu müssen.

Verhaltensverfolgung

Der Administrator sollte in der Lage sein, das Verhalten des Dienstleisters und des Kunden zu verstehen und im Auge zu behalten. Diese Funktion hilft ihnen, ihr Verhalten gemäß ihrer Rangfolge und Bewertung in der App zu verfolgen.

PIP-Modus-Tracking

Die Bild-in-Bild-Modus-Verfolgung ermöglicht es dem Benutzer und dem Diensteanbieter, ein Multi-Window-Format in der App zu verwenden. Während der Benutzer eine App verwendet und einen Videoanruf tätigt, kann der Benutzer in der Ecke seines Bildschirms ein kleines Fenster seines Videoanrufs sehen.

Echtzeitanalyse

Der Administrator kann die Personen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt für Dienstleistungen unterwegs sind, sowie die gleichzeitig vorgenommenen Buchungen im Auge behalten. Die Echtzeitanalyse hilft ihnen dabei, die Leistung ihrer App und die Anzahl der gleichzeitig arbeitenden Mitarbeiter zu kennen.

Heatmap-Ansicht

Um die Konversationsrate auf Ihren App-Seiten zu kennen, muss auf jeden Fall die Heatmap-Ansichtsfunktion zu ihrer Anwendung hinzugefügt werden. Dadurch können sowohl der Dienstanbieter als auch der Administrator die verschiedenen Dienstnachfragen verstehen, z

Effiziente CRM-Integration

Der Kundenbeziehungsmanager ist jemand, der direkt mit den Benutzern interagieren und alle ihre Fragen beantworten kann. Es ist wichtig, ein CRM-Team zu haben, das die Benutzer anleitet, damit sie bei der Verwendung der Anwendung nirgendwo hängen bleiben.

Rufnummernmaskierung

Benutzer möchten möglicherweise ihre Privatsphäre schützen, während sie eine Buchung über eine mobile On-Demand-Anwendung vornehmen, und möchten ihre Nummer nicht an die Dienstanbieter weitergeben. Die Maskierung der Kontaktnummer funktioniert genau so und verhindert, dass die Nummer eines beliebigen Benutzers an die Diensteanbieter weitergegeben wird. Es gibt eine integrierte Funktion zum Tätigen von Anrufen, ohne auch ihre Kontaktnummern preiszugeben.

Steuer- und Finanzmanagement

Diese Funktion ermöglicht es den Administratoren, ihre Steuerzahlungen in die Service-Marktplatz-Apps zu integrieren. Dies ermöglicht ihnen, ihre Steuern direkt zu bezahlen und hilft ihnen, ihre Finanzen zu verwalten.

Anzeigen- und Promotion-Management

Der Administrator sollte in der Lage sein, einen Bericht darüber zu erstellen, wie viel Geld für Werbung und die Werbeaktivitäten der App ausgegeben wird. Jetzt gibt es Funktionen, die es den mobilen Apps des On-Demand-Service-Marktplatzes ermöglichen, dies selbst zu tun und den App-Entwicklern einen detaillierten Bericht darüber zu liefern.

Tech-Stack für die Entwicklung von On-Demand-Service-Apps

Push-Benachrichtigungen – Twilio, Push.io
SMS-, Sprach- und Telefonverifizierung – Nexmo, Twilio
Zahlungen – Braintree & PayPal, Stripe, EWallets, Netbanking
Datenbank – MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress,
E- Mail – Mail-Chimp-Integration
Cloud-Umgebung – AWS, Google, Azure
Echtzeitanalysen – Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
Kartennavigation – Google Map

Mobile App-Architektur des On-Demand-Service-Marktplatzes

Wie viel kostet die Entwicklung einer mobilen On-Demand-Service-Marketplace-App

Es ist ziemlich schwierig, die genauen Kosten für die Entwicklung mobiler Anwendungen zu berechnen. Die Kosten für die mobile Anwendung des On-Demand-Dienstes hängen jedoch von 4 Faktoren ab:

• die Komplikation und Größe der mobilen Anwendung
• die Anzahl der Plattformen (Web, Android, iOS, PWA, Wearable)
• Anzahl der Integrationen von ^{Drittanbietern} ,
• den Standort Ihres Entwicklungspartners für mobile Apps. Dies liegt daran, dass verschiedene Länder unterschiedliche Stundensätze haben, zum Beispiel:
  • Entwickler mit Sitz in Osteuropa: 50 bis 150 US-Dollar pro Stunde
  • Entwickler mit Sitz in den USA: 80 bis 250 US-Dollar pro Stunde
  • Entwickler mit Sitz in Südasien: 10 bis 80 US-Dollar pro Stunde

Team erforderlich für eine On-Demand-Service-Marktplatz-App

Ein App-Entwickler investiert viel Geld und Zeit in die Entwicklung einer solchen App, daher ist es wichtig, sich die Fachleute zu merken, die er in Zukunft für die Arbeit an der App benötigen würde.

Die erste und wichtigste Aufgabe besteht darin, ein Team von professionellen Mobile-App-Entwicklern zu suchen , die entweder Vollzeit oder Teilzeit für Sie arbeiten. Sie sollten die Art von Erfahrung haben, die Sie suchen, und in der Lage sein, die beste Leistung zu erbringen. Man kann mit einer App-Entwicklungsfirma sprechen und sie bitten, die besten Entwickler für einen bestimmten Zeitraum an Bord zu holen. Es ist jedoch auch in späteren Phasen wichtig, mit den App-Entwicklern in Kontakt zu bleiben, da die App regelmäßige Updates und Anpassungen an die sich ändernden Trends in der App-Welt benötigt.
Ein effizientes und qualifiziertes Entwicklungsteam für mobile Apps, das für den Aufbau eines On-Demand-Service-Marktplatzes erforderlich ist, umfasst Folgendes:

• Android-App-Entwickler
• Entwickler von iOS-Anwendungen
• Projektmanager
• Frontend-Entwickler
• Backend-Entwickler
• UX/UI-Design-Profis

Abschluss

Bevor Sie über die Entwicklung einer On-Demand-Service-Marktplatz-App nachdenken, müssen Sie versuchen, das Problem herauszufinden, das Ihre App behebt. Auf diese Weise können Sie den tatsächlichen Bedarf an Ihrer App erkennen und entsprechend arbeiten. Lassen Sie die App erst nach dem Testen entwickeln und auf den Markt bringen. Hier ist die Checkliste zum Testen mobiler Apps für die App-Entwicklung. Sobald die App reibungslos funktioniert und Sie einen Anstieg der Anzahl der App-Installationen sowohl im Play Store als auch im Apple App Store feststellen, bedeutet dies, dass es Ihnen gut geht und die Leute sich auf Ihre App verlassen. Bei solchen Apps muss man sich nicht nur um die Nutzer kümmern, sondern auch die Dienstleister voll zufriedenstellen, sonst wechseln sie zu einer anderen App, die ihnen den besseren Leistungsumfang und die besseren Gewinne bietet .